ᐈ 674 отзыва – МГТС – Московская Городская Телефонная Сеть в Москве | Отзывы на

Мгтс московская городская телефонная сеть отзывы

Не рекомендую!

не берите в аренду оборудование, в приложение невозможно отключить услуги! не отвечают на сообщения!

Приписывают суммы, детализацию не получить!

Сотрудники не компетентны!

Если потеряли договор который заключали 3 года назад, то это катастрофа! Офисов, куда можно сдать оборудование очень мало!

Звонил 10 раз, никто ничего не знает, на все нужно писать заявление

§

§

§

Не поленюсь и оставлю свой отзыв о чудо-сотруднике из компании МГТС.

У нас на всех устройствах не работал интернет. Не грузил практически вообще ничего. Скорость – 1.92 мбсек (скриншот прилагаю). Так длилось весь вечер, и еще полдня. Далее скакало – то 20 мб, то опять 1-3 мб.

Позвонили. Нам вежливо ответили, что проблему устранят. Прислали по заявке сотрудника. Собственно, сам этот сотрудник и является проблемой компании, еще большей, чем медленный интернет.

Звонит по телефону, и ленно говорит: а чё там у вас? Ну ладно уж, дойду, коробку поменяю, но учтите – быстрее у вас ничего работать не будет. Ясно ощущалось, что ему просто лень вообще идти по заявке, а проще сказать, что скорость от МГТС в 1.92 мбсек – это, в принципе, норма 🙂

Приходит этот кадр напевая песню. Роутер у нас установлен над входной дверью, где его и установили сотрудники МГТС изначально (пару метров от комнат, посередине). И говорит: “И чё? вы хотите чтоб у вас в комнатах что-то ловило? У вас нигде и не будет ловить. Только здесь, именно под роутером, в коридоре”. У нас просто смеялись все, как я это рассказала)))) Вопросов всего несколько: 1) а зачем же нам такой роутер, который ловит только стоя непосредственно под ним? 2) а те сотрудники МГТС, которые изначально там его установили – получается это тогда что было?
Ни на один из данных вопросов этот “Вася” ответить так и не смог. Но далее, цирк продолжился. Он начал меня же спрашивать: “а это чё за провода? а чё, позвонить узнать не судьба?” – так мне и говорит. А там висели их же провода, от МГТС тв, которые, видимо, установили пакетом, но мы ими и не пользуемся. И он не просто не мог их же различить, так еще и по-хамски мне предлагал у кого-то это звонить и выяснять.

Читайте про операторов:  МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ И ЗДОРОВЬЕ НАСЕЛЕНИЯ - Фундаментальные исследования (научный журнал)

Про то, что также, еще по телефону, только чтобы не идти по заявке, он пытался вообще сагитировать на покупку новой техники, и говорить не стоит. То есть, он, видимо, пытался еще попробовать такую версию: сказать, что у нас, наверное, вся техника (а у нас 7 устройств, 2 из которых куплены совсем недавно, и по не малой стоимости) – вся техника просто не подходит для их интернета, поэтому и скорость 1.97 мб. И просто, нужно сменить всю технику. Мне, и моим родителям-пенсионерам. И это при том, что мама в прошлом месяце также купила себе новый телефон по стоимости около 7000 руб.

Конечно, мы побежали это делать. Выкинем всю технику, в надежде что вот с новой-то точно станет хорошо 🙂 И также подчеркну (о чем и ему говорила), что с этой же техникой у нас интернет в любом другом месте, кроме дома, летает. В других квартирах, у друзей, родственников, где угодно. Именно дома, и даже стоя под самим роутером (что тоже пробовали) – вот такая вот скорость была в 1.97 мб.

Но возмутило не это. А сам сотрудник. Это же надо было набрать в персонал такой кадр. При том, по телефону сотрудники адекватные (по крайней мере с элементарной культурой общения), также, как и те, которые приезжали раньше.

Также, данный сотрудник пытался как можно скорее убежать, настолько ему неохота было заниматься этой работой. Он даже не потрудился ничего проверить на наших устройствах, я буквально сама (пока он не убежал, стоя у двери под роутером), пыталась проверить, и показать скорость ему. Коробку от нового роутера не оставил, только какой-то пакет, без пароля, а номер серийника, как выяснилось, не совпадает с прописанным на бумаге. Пароль сказал уже практически уходя, а когда я переспросила, сказал “чё непонятного?” – именно так и сказал. Почему и пишу данный отзыв. Человек неадекватный, непрофессиональный, и видимо, обиженный жизнью.

Читайте про операторов:  Займы на телефон 2021 онлайн, взять займ на номер мобильного телефона мгновенно без отказа

Ну, и в довершении всего, еще отмечу, что этот сотрудник, также, еще по телефону (еще даже не дойдя, и не проверив ничего, а просто оттого что ему было лень идти по заявке) – прямым текстом предложил нам просто сменить провайдера. То есть говорит: ну если у вас со старым работало хорошо, к нему и вернитесь. Спасибо за совет, мы действительно, пожалуй, так и поступим)))

Вот так работают сотрудники МГТС. Не все, но достаточно одного такого – и всё желание подключаться к ним пропадет 🙂 МГТС Московская городская телефонная сеть - Хамское поведение сотрудника
Номер заявки 1-703844414488, а номер телефона сотрудника заканчивается на 10-16. Собственно, какое было отношение – такой и отзыв.

§

Я пользуюсь своим номером телефона с 2002 года. В 2022 году решила с ним перейти в МГТС – предложили удобный тариф.
Через время раскрылись такие минусы: 
1) Чтобы оплатить мобильный надо набирать не мобильный номер телефона, а домашний. 
2) Оплата телефона включается в квитанцию ЖКХ, которую получает владелец квартиры, что крайне неудобно, если квартира принадлежит не тебе. 
3) Ваша сим-карта теперь владельцу квартиры (домашнего телефона), если вы – квартиросъемщик – это крайне неудобно. 

Обо всем этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ МГТС перед тем, как оформить вам сим карту.  При переходе к ним ваша сим автоматически оформляется на человека-собственника ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА без предупреждения. Даже если все бумаги при получении сим подписываете вы сами. Те, кто снимают квартиры или живут у родственников – вам не подходит МГТС вообще, проблем не оберетесь потом с вашими арендодателями.  

Моя личная ситуация такая: Мне стал неудобен тариф МГТС, и я захотела перевести мобильный номер на другого оператора. Мобильный телефон мой с МГТС я не смогла перевести на другого оператора, потому что,как оказалось,моя сим числится на умершего деда (владелец квартиры)! И теперь мой дед с паспортом должен приходить и переводить на меня мою сим.  Как это могло произойти, если договор на переход сим карты подписывала и оформляла я, а не мой дед! Человек давно умер, он не мог оформить на себя сим. Меня совершенно не информировали о том, что с момента перехода в МГТС моя сим перестала быть моей! Теперь из-за этой путаницы я не могу уйти к другому оператору.

Читайте про операторов:  Операторы сотовой связи в Выксе -

 В колл-центре мне ничего связного не предлагают, кроме того, что я должна со своими родственниками умершего деда-собственника квартиры теперь идти в офис и переоформлять мою сим опять на моё имя. Моя престарелая бабушка не пойдет в офис МГТС, это , конечно же, никого не интересует.  В МГТС нет клиентоориентированности, никто не входит в ситуацию, хотя всё произошло по вине МГТС и без моего ведома.

Вот так меня МГТС поставил в неудобное положение. Поэтому не советую пользоваться их услугами, если вы не собственник квартиры,  в которой живете.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector