Бизнес-план салона связи – «Жажда» – бизнес-журнал

Описание бизнес-идеи, актуальность и перспективы

Как показывает практика, во многих регионах страны уровень конкуренции не настолько значителен, чтобы серьезно помешать начинающему предпринимателю открыть собственный салон сотовой связи. В действительности, рынок данной отрасли в стране представлен не более чем пятью крупными компаниями, остальными торговыми точками владеют перекупщики.

Салон сотовой связи представляет собой розничную торговую точку реализации мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, гаджетов и смежных аксессуаров. В век цифровых технологий не приходится судить об уровне востребованности данного рода предпринимательства, как показывает практика, спрос на реализуемую продукцию у населения в достаточной степени высок в различных городах и регионах страны – мобильник нужен всем.

«евросеть»

Бизнес-план салона связи - «Жажда» - бизнес-журнал
Год основания компании: 1997. Год запуска франшизы: начало 2000-х. Количество предприятий: более 4 500. Паушальный взнос: от 0. Рекламный сбор: нет. Роялти: 0. Начальные инвестиции от: 20 тысяч американских долларов. Срок окупаемости: от полугода. Ежемесячная прибыль: от 5 000 долларов. Регионы работы: РФ, Прибалтика, СНГ. Контакты: всю информацию о франшизе от компании можно получить у специалиста, набрав бесплатный телефонный номер 8(800)700-00-10. Подробнее

Tele 2

Бизнес-план салона связи - «Жажда» - бизнес-журнал
Год основания компании: 2003 Год запуска франшизы: 2003 Количество предприятий: собственных:0. франчайзинговых: 3100 . Паушальный взнос: от 0 до 200 000 руб в зависимости от формата ТТ и региона открытия. Рекламный сбор: не превышает 2% от валовой выручки, колеблется в зависимости от региона и формата ТТ. Роялти: 4% от объема общей дилерской комиссии. Общая дилерская комиссия- это агентское вознаграждение. Вот средние показатели по нему:

  • 45% от объема средств, которые абонент потратил по контракту в течение 8 месяцев;
  • 50 рублей за каждую замену SIM карты;
  • 3% за каждую продажу карты экспресс оплаты;
  • 1% от суммы платежей абонента, которые были осуществлены через ТТ.
Читайте про операторов:  Замена сим-карты Билайн на нано-сим с сохранением номера

Ассортимент и доход

Как правило, ассортимент салона сотовой связи представлен следующими категориями:

Наименование позицииКол-во шт. на 1-й месяцСредняя ценаИтого товарный запас на 1 месяцНаценкаОтпускная ценаДоход в месяц
Бюджетные смартфоны303 500105 000505 250157 500
Смартфоны стандарт5010 000500 0005015 000750 000
Смартфоны премиум-класса2020 000400 0005030 000600 000
Аксессуары8070056 000801 260100 800
Дополнительные устройства (зарядки, наушники, шнуры, разъемы)8060048 000801 08086 400
Флешки4540018 0008072032 400
Планшеты стандарт1512 000180 0005018 000270 000
Планшеты премиум2525 000625 0005037 500937 500
Цифровые рамки51 2006 000802 16010 800
Электронные книги105 00050 000507 50075 000
Умные часы102 50025 000704 25042 500
Игровые мини-гаджеты54 00020 000706 80034 000
СИМ-карты301253 750201504 500
ИТОГО4052 036 750129 6703 101 400

Реализованные наложения составят 34%.

Помимо продажи основных товаров, консультанты будут оказывать следующие услуги:

Наименование услугиКол-во шт. в месяцЦена услугиИтого
Наклейка защитной пленки201503 000
Наклейка защитного стекла302006 000
Подгон СИМ-карты под гаджет20501 000
ИТОГО10 000

Таким образом, за 1 месяц салон сотовой связи может выручить 3 111 400 рублей.

Безусловно, сразу выйти на такие показатели не получится – потребуется не меньше полугода. Первоначальная выручка будет в 4 раза меньше и постепенно начнет увеличиваться. Вторую закупку товаров нужно будет сформировать через 4 месяца, далее – через два.

Возможные риски

Данный вид предпринимательства сопровождается определенными рисками:

  • невозможность эффективного участия в конкурентной борьбе в силу недостатка опыта ведения бизнеса или других внешних факторов;
  • недостаточный уровень квалификации трудоустраиваемых работников в конкретном регионе страны;
  • сложности сотрудничества и зависимость от партнерских отношений с контрагентами – поставщиками и производителями реализуемой продукции;
  • недостаточный уровень покупательского спроса в определенном регионе страны, в случае открытия салона сотовой связи в провинциальном малонаселенном пункте;
  • различного рода организационные и производственные проблемы: порча товара, трудности с процессом доставки продукции и так далее.

Выбор модели бизнеса: франчайзинг или самостоятельная компания

Данный вид предпринимательской деятельности возможно осуществлять несколькими способами, среди которых особая роль отводится договору франчайзинга или сотрудничеству по франшизе. Для начинающего предпринимателя такой вариант служит превосходной возможностью стать частью крупного развитого бизнеса, имеющего заслуженную репутацию и множество благодарных клиентов в самых разных регионах страны.

Как правило, компании-салоны сотовой связи, уже закрепившиеся на местном рынке стремятся предоставить возможность сотрудничества по договору франчайзинга в других городах и регионах страны. Помимо прочего, франчайзер, как правило, предоставляет в пользование начинающего предпринимателя полный пакет всех необходимых документов и подробные инструкции осуществления розничной торговли под именитым брендом.

Гид-экскурсовод

Постоянное проживание в одном городе можно превратить в средство заработка карманных денег. И лучший способ сделать это – стать гидом-экскурсоводом по своему городу. Создайте вебсайт, оставьте на Excursiopedia пару слов о себе, как о местном эксперте.

На любой телефон на базе Android можно установить мульти-маршрутные карты с Google Maps или Яндекс.Карты, чтобы вы могли лучше спланировать экскурсию. В свободное время вы можете написать путеводитель и продавать его по заказу, в формате электронной книги или приложения на смартфон.

Дополнительные услуги

При высокой конкуренции можно выиграть за счет предложения дополнительных услуг. Например, предлагать простейшие услуги мобильного оператора по предварительной договоренности с ним. Также можно договориться о партнерской работе с сервисными центрами и предлагать соответствующие услуги клиентам. Конечно, если есть лишних пара сотен долларов, то можно открыть и собственный сервисный центр.

В регионах очень востребованной может оказаться услуга по обмену старого телефона на новый с доплатой. Также можно предлагать доставку телефонов и прочие услуги.

Как открыть магазин сотовых телефонов с нуля?

Все новички обязательно должны пройти согласование в ряде инстанций и компаний, которые дадут добро на открытие салона телефонов. Разрешения должны дать:

  • сотовые операторы, продукция которых будет реализовываться в данной торговой точке (если поблизости уже есть магазины конкурентов, операторы могут отказать в разрешении – по их правилам между торговыми точками с их продукцией должно быть определенное расстояние)
  • комиссия из представителей оператора, которая оценит состояние помещения, его особенности и потенциальную прибыль от магазина
  • районное управление, выдающее разрешение на право торговли
  • санстанция и пожарный надзор – они также должны будут оценить помещение и уровень его безопасности для сотрудников и клиентов

Кроме того, открыть салон сотовой связи невозможно без хорошего персонала. В торговой точке площадью 100-150 кв. м должно работать не менее 6 продавцов и 2 кассира. Для салона площадью 50-60 кв. м достаточно 4 продавцов и 1 кассира, ну а маленький магазинчик могут обслуживать 1-2 человека.

И, конечно же, нужно продумать ассортимент товаров. В продаже должны присутствовать:

  • сами телефоны – по статистике, человек меняет свою трубку раз в два года, поэтому можно рассчитывать на постоянный приток покупателей, каждый из которых со временем вернется за новой покупкой
  • сим-карты для подключения к сети какого-либо оператора – продавая их, бизнесмен будет получать вознаграждение от оператора за привлечение клиентов
  • различные аксессуары для ношения телефонов – чехлы, сумки, ремешки и т.д.

Также сразу следует нацелиться и на продажу различных сопутствующих товаров.

Как оформить салон сотовой связи юридически?

На вопрос, какую организационно-правовую форму выбрать для открытия салона мобильной связи: ИП или ООО, юристы отвечают, что на первых порах лучше оформить ИП, с налогами и отчетностью работать намного проще. Если в дальнейшем будет планироваться расширение и глобализация, то всегда можно дополнительно открыть ООО.

Налогообложение: как вариант УСН с налоговой базой 6% от дохода или 15% от операционной прибыли, единый налог на вмененный доход или патентная система.

Лицензированию по российскому законодательству подлежит предоставление услуг связи операторами. Розничная торговля телефонами, SIM-картами, расчеты с абонентами к услугам связи не относится, следовательно, лицензию оформлять не требуется.

Коды ОКВЭД по новому классификатору (ОКВЭД2) – 47.42 Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами в специализированных магазинах.

Кроме соблюдения противопожарного законодательства, уведомления Роспотребнадзора о начале предпринимательской деятельности, нужно содержать в чистоте не только внутреннее пространство салона, но и прилегающую территорию.

Так, в Саратове владельца салона связи оштрафовали на 5 тыс. руб. за сорную растительность, а также неокрашенный бордюр на прилегающей территории.

Кому из операторов сотовой связи клиенты платят больше всего?

Телекоммуникационная отрасль в России одна из самых «рыночных» и конкурентных, хотя и контролируется несколькими крупными игроками. В целом все ключевые компании сектора на рынке обеспечивают качественное предоставление услуг, которые при этом являются весьма доступными по мировым меркам. Давайте разберемся, какой же оператор зарабатывает на клиенте больше всего и влияет ли это на конечную прибыль.

В России традиционно выделяют большую тройку мобильных операторов — МТС, Мегафон, Билайн. Но с недавнего времени очень заметным игроком на рынке стал Теле2. Поэтому теперь можно точно говорить о большой четверке операторов. Количество активных абонентов на конец 2020 г. и примерная рыночная доля указаны на диаграмме ниже.

Развитие виртуальных мобильных операторов NVMO (mobile virtual network operator) может привести к еще большему росту конкуренции и снижению влияния на рынок каждого игрока. Это позитивная новость для потребителей и не вполне позитивная для мобильных операторов.

Динамика клиентской базы в России

Лидером по числу абонентов мобильного подразделения большой четверки был и остается МТС (78 млн — 31%). Пик по числу абонентов пришелся на 2020 г., сразу после о.

Самым стабильным можно было бы назвать Мегафон. Этот оператор уверенно держит вторую позицию.

Негативная тенденция потока клиентов наблюдается у Билайна (VEON). За пять лет абонентская база сократилась на 2% или на 1,2 млн человек.

Самый быстрорастущий телекоммуникационный оператор РФ — Теле2. В основном благодаря маркетингу (но не только) с 2022 г. Теле2 удалось нарастить базу клиентов на 78% или на 18,6 млн абонентов.

Максимальная совокупная доля рынка большой четверки пришлась на 2022 г. — 252,9 млн абонентов. Как раз с этого времени начали активно развиваться NVMO и другие конкуренты. Возможно, на сокращение числа абонентов повлияли пакетные тарифы, ужесточение регуляторного контроля при продаже симкарт, а также отмена роуминга и прочие присущие конкуренции факторы.

ARPU — сколько мы платим за мобильную связь каждый месяц

Персонал

Для нормального функционирования салона сотовой связи достаточно двух продавцов-консультантов, которые буду работать посменно. Стоимость одной смены – 2 000 рублей плюс бонусы по итогам продаж. Максимальная заработная плата на 1 работника в месяц – 37 500 рублей.

Уборщица может работать неполный рабочий день, а приходить 2-3 раза в смену. Лучше нанять двух человек, так как работать им придется неполный рабочий день. Фонд заработной платы на 1 уборщицу составит 10 тысяч рублей. Бухгалтера нанимать необязательно. Вести учет можно самостоятельно посредством онлайн-сервисов.

Таким образом, фонд заработной платы на весь персонал на месяц составит 123 695 рублей вместе с налоговыми отчислениями.

Планируемые показатели

При выходе на полную мощность ежемесячные расходы составят:

  • Оплата аренды и коммунальных услуг и услуг связи – 18 000 рублей.
  • Заработная плата (вместе с отчислениями) – 123 695 рублей.
  • Маркетинг – 20 000 рублей.
  • Налоги – 60 000 рублей.
  • Непредвиденные траты – 20 000 рублей
  • Пополнение торгового запаса – 2 036 750 рублей.
  • Итого расходы в месяц – 2 440 445 рублей.

На полной мощности доходность составит 3 111 400 рублей, чистая прибыль – 670 955 рублей. Рентабельность равна 21,6%. Первоначальные вложения окупят себя за год.

Подбор кадров

Избранная форма государственной регистрации не подразумевает формирования большой штатной численности сотрудников, в то же время основные требования к количественному показателю трудоустраиваемого персонала напрямую зависят от ассортимента и количества реализуемого товара, места расположения салона, объемов продаж и стабильности клиентского потока.

На ранних этапах работы, если речь идет о небольшом салоне сотовой связи, предпринимателю рекомендуется нанять одного-двух человек, работающих в посменном режиме, квалифицированных продавцов-консультантов. Такого количества рабочей силы на старте проекта будет вполне достаточно, в то время как текущие расходы компании будут существенно сэкономлены.

Салон сотовой связи как бизнес подразумевает необходимость общения клиента с консультантом, поэтому эффективность ведения бизнеса напрямую зависит от коммуникабельности и квалификации трудоустраиваемого персонала.

Предоставляемые услуги

Чем шире спектр возможных услуг, тем больше клиентов придут в сервис, и, следовательно, тем выше будет прибыль.

Тем не менее, для того, чтобы предоставить максимальный комплекс услуг населению, необходимо предварительно закупить дорогостоящее оборудование и нанять высококвалифицированных разноплановых специалистов. Все это будет способствовать удорожанию стоимости услуг и снижению прибыли.

На первых этапах работы оптимальным набором услуг станут следующие направления:

  • ремонт;
  • настройка;
  • диагностика;
  • усовершенствование и модернизация;
  • персонализация.

Дополнительно такой сервис может заниматься ремонтом не только телефонов, но и компьютеров, оргтехники, бытовой техники и пр. Это может быть возможно при наличии соответствующего оборудования.

Преимущества и недостатки

Бизнес-план салона связи - «Жажда» - бизнес-журнал
Преимущества:

  1. Бизнес такой можно назвать прибыльным. Ведь люди часто покупают новые телефоны и SIM-карты;
  2. При открытии моносалона сотовой связи вам, скорее всего, не придется платить паушальный взнос и роялти, также отсутствуют рекламные и иные платежи;
  3. При том, что платежи обычно отсутствуют, франчайзер оказывает помощь и поддержку франчайзи.

Недостатки:

  1. Большая конкуренция. Даже с учетом того, что люди часто покупают новые телефоны, есть множество других магазинов, которые телефоны продают, не являясь при этом салонами сотовой связи;
  2. Конкуренция салонов между собой. Часто салоны сотовой связи находятся рядом.

Пути открытия сотового салона: «с нуля» или по франчайзингу?

Существует два способа открытия сотового салона – «с нуля» либо под флагом известного бренда. Первый способ требует больших стартовых затрат и времени на достижение рентабельности хотя бы уровня 10-15%, а открытие салона телефонов под раскрученным брендом и проще, и доходнее.

Во-первых, клиенты прекрасно знакомы с торговой маркой, которая задолго до вашего вхождения в бизнес потратила миллионы на рекламу, которые очень быстро начнут приносить доходы и вам. Во-вторых, открывая салон по франчайзингу, вы получаете доступ к торговым стратегиям, планам развития компании, ее готовым маркетинговым наработкам.

При наличии успешного опыта в крупной компании вы можете открыть салон сотовой связи и под собственным именем. При этом очень важно правильно выбрать название своей компании, разработать собственную рекламную кампанию с учетом маркетинговых исследованиям, к которым тоже надо иметь доступ.

Для успешного самостоятельного старта на рынке желательно также найти свою изюминку – нишу, востребованную у клиентов, но не охваченную крупными конкурентами. Например, это может быть замена старой модели телефона на новую с доплатой и организация продаж подержанных телефонов.

Независимо от выбранного пути, успех вашего бизнеса во многом будет зависеть от того, насколько вы и персонал компетентны в области новинок и последних достижений науки и техники в области связи. Ведь главный маркетинговый секрет успеха любой компании этого рынка заключается в умелом использовании руководством и консультантами технических возможностей каждого нового вида техники для привлечения и удержания клиентов.

Расходы-доходы

Компании, которая работает по франшизе, некоторые статьи расходов возмещает франчайзер (предоставление оборудования, красочная вывеска, налаживание каналов поставки). Основные расходы самостоятельно организованного салона составляют:

  • Покупка мебели, стеллажей, компьютера, кассового аппарата.
  • Арендная плата за помещение.
  • Разработка и оформление вывески.
  • Зарплата обслуживающему персоналу.

Чтобы открыть салон мобильной связи, основателю потребуется в пределах 20-50 тыс. долларов. Прибыль компании составляют такие пункты:

  • Продажа мобильных телефонов – 8%.
  • Сим-карты и аксессуары – 40%.
  • Подключение к мобильным сетям – доход составляет 20-50 долларов за одного подключенного абонента.

Регистрация бизнеса

С точки зрения регистрации, открыть салон сотовой связи не составит большого труда. В этом бизнесе не требуется обязательная сертификация и лицензирование. Для начала необходимо зарегистрироваться в налоговой службе. В качестве организационно-правовой формы выбирайте ИП с единым налогом на вмененный доход или упрощенной системой налогообложения.

По окончании формальных процедур необходимо уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности.

ПроцедураЦена, руб.
1Регистрация ИП (госпошлина)800
2Регистрация в налоговой службе
3Открытие расчетного счета2 000
4Заказ печати1 000
3Договор на аренду площади на год*39 000
4Договор на охрану на год60 000
5Получение разрешения от Роспотребнадзора
6Получение разрешения от СЭС
7Получение разрешения от пожарного надзора
8Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности
Итого102 800

*Стоимость аренды указана за 3 месяца, далее оплата производится ежемесячно.

Резюме проекта

Если предприниматель задумался открыть салон сотовой связи, то первым делом стоит определиться, будет ли это собственный бренд или лучше выбрать франшизу. Везде есть свои преимуществ и недостатки. Выбор популярной франшизы обеспечит вам поток клиентов даже там, где будут присутствовать другие именитые компании.

Акции и цены, которые предлагают крупные салоны, никогда не сравнятся с предложением мелкого магазина. Кроме того, на начальном этапе вам обеспечат полную поддержку: начиная от регистрации и заканчивая перечнем проверенных поставщиков. Однако и цена успеха велика – ежемесячно придется отчислять роялти около 5-20% от выручки.

Открыть салон связи под собственным именем имеет смысл, если он будет находиться в небольшом населенном пункте с малым количеством салонов сотовой связи. Тогда затраты на открытие снизятся, но и рентабельность пострадает. Представленный бизнес-план салона связи рассчитан на открытие собственного салона с нуля без покупки франшизы.

Техническое оснащение

Для салона связи нужно стандартное оборудование:

ВидКол-воЦенаСумма
1Стеклянные витрины610 00060 000
2Стойка для продаж115 00015 000
3Кассовый аппарат и эквайринг128 00028 000
4Ноутбук130 00030 000
5Программное обеспечение120 00020 000
6Стулья для клиентов27 00014 000
7Стулья для персонала43 00012 000
8Стеллажи38 00024 000
9Холодильник для персонала110 00010 000
10Стол в комнату отдыха15 0005 000
11Шкаф и вешалки для персонала110 00010 000
12Принтер15 0005 000
13Канцелярские мелочи5 000
ИТОГО23238 000

Торговые площади

Салон сотовой связи должен располагаться на красной линии в многолюдных местах: рядом с университетом, поликлиникой или офисным центром. Чтобы клиенты чувствовали себя уютно, достаточно 30-35 квадратных метров торгового зала. Если в вашем салоне будут услуги по подключению к операторам сотовой связи, то крупные компании также предъявляют требования к расположению.

Яркий пример – «Мобильные Телесистемы». Для них важно, чтобы ваш салон находился как минимум на расстоянии 200 метров от других салонов, где предлагаются аналогичные услуги. «Билайн» также выдвигает похожее требование, только расстояние должно быть не меньше 500 метров.

Если помещение требует косметического ремонта, готовьтесь потратить около 150 тысяч рублей.

Франшиза билайн

Один из тройки ведущих российских операторов – компания ВымпелКом – франчайзинговую деятельность начал вести с 2022 года и предлагает открыть салон мобильной связи Билайн по франшизе без паушального взноса (платы за бренд и поддержку) и роялти (ежемесячных отчислений).

Виды деятельности по франшизе: продажа мобильных устройств и аксессуаров к ним, консультации и подключение клиентов к тарифам Билайн. Заявленный на сайте период окупаемости вложений – 12-24 месяца. Предоставляется всесторонняя поддержка: рекламная, круглосуточная оперативная служба, клиентские менеджеры, ИТ-системы.

Условия:

  • площадь помещения – от 15 до 45 кв. м;
  • расположение – первые этажи торговых центров или зона телеком; на улице – хорошо просматриваемая территория или первая линия домов;
  • количество сотрудников – 2-3 человека на точку.

Первоначальный капитал – от 1 до 2 млн. рублей, причем до 50% вложений компенсирует компания: затраты на ремонт и оборудование магазина, бесплатно обучает персонал, предоставляет рассрочку на мобильные устройства до 60 дней, на аксессуары до 90 дней.

Франшиза теле2

Компания Теле2 с 2022 года является членом Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ). Использует принципиально новый подход в обслуживании клиентов – «супермаркет» связи. При заключении партнерского соглашения, франчайзи получают все необходимые составляющие успешного бизнеса: от внутреннего оформления салона до стратегии развития.

Условия следующие:

  • Паушальный взнос в зависимости от региона и формата торговой точки составляет от 0 до 200 000 рублей;
  • Стартовые инвестиции (наем сотрудников, закуп товара, оборудования и пр.) – от 500 000 рублей;
  • 50% стоимости аренды компенсируется компанией;
  • При выполнении плана продаж дополнительно выплачивается 50% за качество обслуживания от текущей арендной платы;

Предлагаемые форматы точек продаж:

  • Мобильный модуль
    • Площадь, которая нужна для точки такого формата: от 2 до 10 кв. м.
    • Расположение:вокзалы, аэропорты, околокассовые зоны в гипермаркетах, торговые центры.

  • Продаваемый товар: тарифные планы для частных и корпоративных клиентов, аксессуары и мобильные телефоны. Дополнительно выплачивается агентское вознаграждение. Заявку на франчайзинг можно оставить на официальном сайте компании, нужно указать свои ФИО, телефон, регион проживания, электронную почту и написать цель обращения (планы по сотрудничеству с Теле2).
  • Шаг 1. выбираем подходящую бизнес-модель

    Для тех предпринимателей, которые приняли решение работать в данном сегменте рынка, доступны два варианта организации своего дела:

    • заключение договора франчайзинга с какой-либо крупной сетью;
    • самостоятельная организация и ведение бизнеса.

    Перспектива работать по франшизе обладает целым рядом достоинств. Во-первых, это выгодные закупочные цены. Во-вторых, в процессе открытия торговой точки вы гарантированно будете получать поддержку со стороны основной компании.

    И это уже не говоря о том, что вы работаете от имени сильного, хорошо известного на рынке бренда. А стало быть, затраты на рекламу уменьшаются минимум в два раза. Одновременно с тем вы применяете проверенные, доказавшие свою эффективность технологии продаж. Полнота услуг и их количество могут отличаться в зависимости от особенностей самой франшизы.

    Шаг 2. поиск помещения

    Продолжаем составлять наш бизнес-план. Магазин сотовых телефонов логичнее всего размещать в месте большого скопления людей. Ваша задача – выйти на такой уровень, при котором минимальная посещаемость салона составит около 300 человек в день.

    Лучше всего искать помещение на оживлённых улицах и проспектах, поблизости от продуктовых магазинов и супермаркетов, на территории торговых центров. Чтобы салон был прибыльным, достаточно, чтобы в день мимо вашего магазина проходило более двух тысяч покупателей.

    Шаг 3. мастерская и склад

    Разрабатывая бизнес-план салона сотовой связи, можно сразу продумать возможность оказания дополнительных услуг, помимо продажи мобильных телефонов и аксессуаров к ним. Так, неплохую дополнительную прибыль можно получить, разместив на территории салона мастерскую по ремонту девайсов.

    Кто-то случайно пролил воду на телефон, а кто-то уронил устройство и поцарапал экран – эти люди как раз могут стать вашими первыми клиентами. Кроме того, вам понадобится выделить небольшое пространство под склад запасных частей. Большие объёмы запчастей в данном виде бизнеса иметь невыгодно, ведь популярные модели телефонов быстро устаревают и обесцениваются. Оптимальный вариант – закупка запчастей небольшими партиями.

    Шаг 4. организационные и юридические вопросы

    Говоря о том, как открыть салон сотовой связи, эксперты советуют вначале зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, а не юридического лица. На то есть свои причины:

    • процедура регистрации занимает намного меньше времени и не требует больших финансовых затрат (размер госпошлины составляет всего 800 рублей);
    • в первое время для успешной работы вам понадобится всего несколько человек;
    • требования по налоговой отчётности для индивидуальных предпринимателей намного мягче.

    О чём ещё нужно помнить тому, кто решил открыть салон сотовой связи? Для эффективного функционирования бизнеса крайне важно постоянно поддерживать достойный ассортимент продукции. Для этого нужно найти надёжного поставщика, который сможет предоставить вам широкий модельный ряд товаров с учётом сезонности, а также новейшие релизы гаджетов и аксессуаров.

    Шаг 5. подбор персонала

    Выбирать сотрудников нужно, ориентируясь на количество товаров и специфику услуг. Минимальное количество работников в магазине – два человека. Даже в момент наплыва покупателей они смогут распределить обязанности между собой (к примеру, один из них будет консультировать людей, а другой – осуществлять непосредственные продажи).

    Крайне важно, чтобы персонал хорошо разбирался в разных моделях телефонов и мог предоставить клиентам актуальную и полезную информацию, помочь выбрать подходящую модель и т. д. Помните, что от результатов работы продавцов напрямую зависит то, сколько денег будет приносить вам салон сотовой связи.

    Бизнес-план, помимо всего прочего, должен включать в себя расходы на обучение сотрудников. С мастерами лучше всего заключать договоры об индивидуальной материальной ответственности – это позволит избежать многих неприятных ситуаций, ведь, как правило, в ремонт отдают дорогие гаджеты.

    Шаг 7. оценка возможных рисков

    Бизнес-план салона сотовой связи обязательно должен включать в себя оценку возможных рисков и проблем, с которыми вы, как предприниматель, можете столкнуться на разных этапах своей деятельности.

    Сюда следует отнести:

    • Производственные риски: перебои с интернетом, аварии, происки конкурентов (особенно при развитии собственного интернет-магазина).
    • Ошибки при найме сотрудников: подбор мастеров и менеджеров по продажам, не обладающих достаточным уровнем квалификации.
    • Организационные проблемы: порча товара, потери, перебои в платежах и т. п.
    • Ошибки в позиционировании, изучении и анализе рынка и работающих в данном сегменте конкурентов.
    • Зависимость от контрагентов: постоянно следует оценивать качество и количество закупаемой продукции – только в этом случае можно наладить спокойную, бесперебойную торговлю.

    Учитывая эти нюансы, эксперты рекомендуют тем, кто планирует открыть салон сотовой связи, всё-таки начинать с франшизы, которая считается менее рисковым вариантом. Это позволит вам глубже вникнуть в специфику рынка и досконально изучить его. Если же вы всё-таки решили идти своим путём, следует учитывать другие моменты:

    • привлекайте к работе только тех людей, которые уже имеют некий практический опыт в данной сфере;
    • продумайте систему поощрения наиболее активных и успешных сотрудников, следите за их развитием и повышением квалификации;
    • поддерживайте расширенный ассортимент продукции;
    • тщательно разработайте бизнес-план салона сотовой связи, проработав юридические аспекты договоров с партнёрами.

    Тем не менее важно помнить о том, что рынок мобильных телефонов – одна из самых динамичных и быстро изменяющихся отраслей. То есть вам нужно всегда быть готовым к непредвиденным обстоятельствам и проблемам.

    Шаг 8. составление финансового плана

    Для начала рассмотрим разовые и ежемесячные расходы среднестатистического салона сотовой связи.

    Стартовые затраты:

    1. Компьютер (1 шт.) – 12,5 тыс. руб.;
    2. Интернет и телефон (подключение и установка) – 4,5-7 тыс. руб.;
    3. Сканер – 1,5 тыс. руб.;
    4. Мебель (стулья, стойка, стол) – от 25 тыс. руб.;
    5. Аренда (за 3 мес.) – от 45 тыс. руб.;
    6. Касса – от 1,8 тыс. руб.;
    7. Витрины – от 15 тыс. руб. за 1 кв. м.;
    8. Сигнализация – от 25 тыс. руб.

    С учётом административных издержек (на регистрацию деятельности в качестве ИП и услуги специальной фирмы по сбору разрешительных документов) и закупки товара ваши стартовые расходы составят около 260 тыс. руб.

    К ежемесячным затратам относятся:

    1. Заработная плата сотрудников – от 75 тыс. руб.;
    2. Аренда – от 15 тыс. руб.;
    3. Коммунальные платежи (интернет, телефон, электричество) – от 10 тыс. руб.;
    4. Пополнение товара – 50 тыс. руб.;
    5. Дополнительные расходы – от 5 тыс. руб.;
    6. Сигнализация – от 3,5 тыс. руб.

    В общей сумме ежемесячные расходы будут составлять около 155-160 тыс. руб. Доход во многом будет зависеть от установленной наценки. Как правило, предприниматели устанавливают наценку в размере 10-15% на телефоны, до 20% — на карты и до 25% — на различные аксессуары.

    Источник

    Согласно распространенному заблуждению, открывать сегодня салон сотовой связи нецелесообразно и практически невозможно из-за серьезной конкуренции в данной сфере предпринимательской деятельности. Это не так. Уровень конкуренции данной отрасли бизнеса, конечно, в достаточной степени высок, однако, современный салон сотовой связи имеет шансы на успех и развитие. Бизнес-план салона сотовой связи включает в себя рекомендации относительно процесса организации и регистрации предпринимательской деятельности, требования к арендуемому помещению, приобретаемому оборудованию и персоналу, а также финансовую аналитику бизнес-проекта.

    Описание бизнес-идеи, актуальность и перспективы

    Как показывает практика, во многих регионах страны уровень конкуренции не настолько значителен, чтобы серьезно помешать начинающему предпринимателю открыть собственный салон сотовой связи. В действительности, рынок данной отрасли в стране представлен не более чем пятью крупными компаниями, остальными торговыми точками владеют перекупщики.

    Салон сотовой связи представляет собой розничную торговую точку реализации мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, гаджетов и смежных аксессуаров. В век цифровых технологий не приходится судить об уровне востребованности данного рода предпринимательства, как показывает практика, спрос на реализуемую продукцию у населения в достаточной степени высок в различных городах и регионах страны – мобильник нужен всем.

    Возможные риски

    Данный вид предпринимательства сопровождается определенными рисками:

    • невозможность эффективного участия в конкурентной борьбе в силу недостатка опыта ведения бизнеса или других внешних факторов;
    • недостаточный уровень квалификации трудоустраиваемых работников в конкретном регионе страны;
    • сложности сотрудничества и зависимость от партнерских отношений с контрагентами – поставщиками и производителями реализуемой продукции;
    • недостаточный уровень покупательского спроса в определенном регионе страны, в случае открытия салона сотовой связи в провинциальном малонаселенном пункте;
    • различного рода организационные и производственные проблемы: порча товара, трудности с процессом доставки продукции и так далее.

    Выбор модели бизнеса: франчайзинг или самостоятельная компания

    Данный вид предпринимательской деятельности возможно осуществлять несколькими способами, среди которых особая роль отводится договору франчайзинга или сотрудничеству по франшизе. Для начинающего предпринимателя такой вариант служит превосходной возможностью стать частью крупного развитого бизнеса, имеющего заслуженную репутацию и множество благодарных клиентов в самых разных регионах страны. Благодаря договору франчайзинга предпринимателю удается изначально открывать салон сотовой связи под известным брендом и пропустить множество этапов первоначального становления, роста и развития компании, формирования первоначальной клиентской базы.

    Как правило, компании-салоны сотовой связи, уже закрепившиеся на местном рынке стремятся предоставить возможность сотрудничества по договору франчайзинга в других городах и регионах страны. Помимо прочего, франчайзер, как правило, предоставляет в пользование начинающего предпринимателя полный пакет всех необходимых документов и подробные инструкции осуществления розничной торговли под именитым брендом.

    Организационный план

    Регистрация бизнеса

    В первую очередь предпринимателю необходимо определиться с формой регистрации деятельности. Эксперты рекомендуют, во всяком случае, на первых этапах организации бизнеса, сделать выбор в пользу индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. Такой вариант в значительной степени облегчит процесс ведения дел и сведет на нет необходимости регулярной подготовки и сдачи в местный налоговый орган сложной финансовой и бухгалтерской отчетности. Помимо прочего, регистрация в форме индивидуального предпринимателя без образования юридического лица подразумевает меньшую сумму государственной пошлины, которую необходимо будет заплатить в регистрирующем органе. К тому же, салон сотовой связи на первых порах не подразумевает необходимости трудоустройства большого штата сотрудников, в связи с чем для осуществления розничной торговли вполне достаточно будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя без образования юридического лица.

    Поиск подходящего помещения

    Торговую точку розничной реализации мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и других гаджетов следует располагать в месте с большой проходимостью целевой аудитории салона сотовой связи, в спальном, торговом или центральном районе. Весомым преимуществом станет близкое расположение известных супермаркетов, открытие салона сотовой связи на территории крупного торгового центра, разумная удаленность от торговых точек конкурирующих компаний.

    Оборудование и инвентарь

    Для обустройства салона сотовой связи понадобятся витрины, на которых будет выставляться реализуемая продукция, офисная мебель, ноутбуки или персональные компьютеры, прилавок и кассовый аппарат. Также нужна будет офисная техника: принтер, копировальный аппарат, сканер или многофункциональное устройство.

    Подбор кадров

    Избранная форма государственной регистрации не подразумевает формирования большой штатной численности сотрудников, в то же время основные требования к количественному показателю трудоустраиваемого персонала напрямую зависят от ассортимента и количества реализуемого товара, места расположения салона, объемов продаж и стабильности клиентского потока.

    На ранних этапах работы, если речь идет о небольшом салоне сотовой связи, предпринимателю рекомендуется нанять одного-двух человек, работающих в посменном режиме, квалифицированных продавцов-консультантов. Такого количества рабочей силы на старте проекта будет вполне достаточно, в то время как текущие расходы компании будут существенно сэкономлены.

    Салон сотовой связи как бизнес подразумевает необходимость общения клиента с консультантом, поэтому эффективность ведения бизнеса напрямую зависит от коммуникабельности и квалификации трудоустраиваемого персонала.

    Формирование ассортимента салона сотовой связи

    Следующей важнейшей задачей для предпринимателя после прохождения первоначальных регистрационных и организационных этапов должно стать стартовое формирование и постоянное поддержание ассортимента реализуемого товара. Еще на стадии организации бизнеса необходимо проанализировать имеющийся рынок поставщиков и наладить связи, установить партнерские отношения с дилерами качественной и сертифицированной продукции салона сотовой связи.

    Реклама и маркетинг

    На ранних стадиях становления и развития компании нет необходимости формирования полнофункционального штатного маркетингового или рекламного отдела. С целью привлечения первых клиентов, формирования стартовой клиентской базы рекомендуется прибегнуть к услугам сторонних маркетинговых агентств, используя их услуги также в будущем по мере необходимости.

    Грамотное место расположения салона, яркие и привлекательные вывески сами по себе привлекут достаточное количество первых клиентов при условии нахождения в районе с большой проходимостью целевой аудитории. Помимо этого, рекомендуется обратить внимание на традиционные рекламные методы: местные печатные средства массовой информации, телевидение и радио, расклейка объявлений и раздача листовок. Весомым современным преимуществом станет оформление собственного сайта в сети Интернет, с размещением прайс-листа реализуемых товаров, сведениями о проводимых акциях и контактными данными, а также графиком работы салона сотовой связи.

    Финансовые расчеты: сколько можно заработать?

    Как показывает практика, сумма стартовых инвестиций в бизнес-проект, направленных на регистрацию деятельности, аренду помещения, приобретение необходимого оборудования и формирование первоначального ассортимента реализуемого товара составляет около 2 миллионов рублей.

    Прибыль салона сотовой связи формируется двумя путями: реализация сотовых телефонов, гаджетов, сим-карт и аксессуаров, подключение новых абонентов к сотовой сети. Основной доход салон имеет от бонусов телекоммуникационных компаний за счет подключения новых абонентов к сотовой сети. При указанных вводных данных предприниматель может рассчитывать на окупаемость стартовых инвестиций в течение первых полутора лет работы салона.

    Купить бизнес план

    Источник

    Сегодня представить жизнь без мобильного телефона просто невозможно. Уже в 2022 году количество сотовых абонентов в России было в 1,5 раза больше, чем жителей страны. Рынок продолжает расти. Салоны сотовой связи так же востребованы, как и бензоколонки у автолюбителей. Но возникает вполне резонный вопрос: можно ли занять нишу в этом бизнесе? Вам поможет разобраться бизнес-план салона связи с расчетами.

    Резюме проекта

    Если предприниматель задумался открыть салон сотовой связи, то первым делом стоит определиться, будет ли это собственный бренд или лучше выбрать франшизу. Везде есть свои преимуществ и недостатки. Выбор популярной франшизы обеспечит вам поток клиентов даже там, где будут присутствовать другие именитые компании. Акции и цены, которые предлагают крупные салоны, никогда не сравнятся с предложением мелкого магазина. Кроме того, на начальном этапе вам обеспечат полную поддержку: начиная от регистрации и заканчивая перечнем проверенных поставщиков. Однако и цена успеха велика – ежемесячно придется отчислять роялти около 5-20% от выручки.

    Открыть салон связи под собственным именем имеет смысл, если он будет находиться в небольшом населенном пункте с малым количеством салонов сотовой связи. Тогда затраты на открытие снизятся, но и рентабельность пострадает. Представленный бизнес-план салона связи рассчитан на открытие собственного салона с нуля без покупки франшизы.

    Регистрация бизнеса

    С точки зрения регистрации, открыть салон сотовой связи не составит большого труда. В этом бизнесе не требуется обязательная сертификация и лицензирование. Для начала необходимо зарегистрироваться в налоговой службе. В качестве организационно-правовой формы выбирайте ИП с единым налогом на вмененный доход или упрощенной системой налогообложения. Для унификации расчетов применим УСН со ставкой 6% от доходов. Помимо регистрации, нужно получить разрешение от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора.

    По окончании формальных процедур необходимо уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности.

    ПроцедураЦена, руб.
    1Регистрация ИП (госпошлина)800
    2Регистрация в налоговой службе
    3Открытие расчетного счета2 000
    4Заказ печати1 000
    3Договор на аренду площади на год*39 000
    4Договор на охрану на год60 000
    5Получение разрешения от Роспотребнадзора
    6Получение разрешения от СЭС
    7Получение разрешения от пожарного надзора
    8Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности
    Итого102 800

    *Стоимость аренды указана за 3 месяца, далее оплата производится ежемесячно.

    Торговые площади

    Салон сотовой связи должен располагаться на красной линии в многолюдных местах: рядом с университетом, поликлиникой или офисным центром. Чтобы клиенты чувствовали себя уютно, достаточно 30-35 квадратных метров торгового зала. Если в вашем салоне будут услуги по подключению к операторам сотовой связи, то крупные компании также предъявляют требования к расположению. Яркий пример – «Мобильные Телесистемы». Для них важно, чтобы ваш салон находился как минимум на расстоянии 200 метров от других салонов, где предлагаются аналогичные услуги. «Билайн» также выдвигает похожее требование, только расстояние должно быть не меньше 500 метров.

    Если помещение требует косметического ремонта, готовьтесь потратить около 150 тысяч рублей.

    Техническое оснащение

    Для салона связи нужно стандартное оборудование:

    ВидКол-воЦенаСумма
    1Стеклянные витрины610 00060 000
    2Стойка для продаж115 00015 000
    3Кассовый аппарат и эквайринг128 00028 000
    4Ноутбук130 00030 000
    5Программное обеспечение120 00020 000
    6Стулья для клиентов27 00014 000
    7Стулья для персонала43 00012 000
    8Стеллажи38 00024 000
    9Холодильник для персонала110 00010 000
    10Стол в комнату отдыха15 0005 000
    11Шкаф и вешалки для персонала110 00010 000
    12Принтер15 0005 000
    13Канцелярские мелочи5 000
    ИТОГО23238 000

    Персонал

    Для нормального функционирования салона сотовой связи достаточно двух продавцов-консультантов, которые буду работать посменно. Стоимость одной смены – 2 000 рублей плюс бонусы по итогам продаж. Максимальная заработная плата на 1 работника в месяц – 37 500 рублей. Уборщица может работать неполный рабочий день, а приходить 2-3 раза в смену. Лучше нанять двух человек, так как работать им придется неполный рабочий день. Фонд заработной платы на 1 уборщицу составит 10 тысяч рублей. Бухгалтера нанимать необязательно. Вести учет можно самостоятельно посредством онлайн-сервисов.

    Таким образом, фонд заработной платы на весь персонал на месяц составит 123 695 рублей вместе с налоговыми отчислениями.

    Ассортимент и доход

    Как правило, ассортимент салона сотовой связи представлен следующими категориями:

    Наименование позицииКол-во шт. на 1-й месяцСредняя ценаИтого товарный запас на 1 месяцНаценкаОтпускная ценаДоход в месяц
    Бюджетные смартфоны303 500105 000505 250157 500
    Смартфоны стандарт5010 000500 0005015 000750 000
    Смартфоны премиум-класса2020 000400 0005030 000600 000
    Аксессуары8070056 000801 260100 800
    Дополнительные устройства (зарядки, наушники, шнуры, разъемы)8060048 000801 08086 400
    Флешки4540018 0008072032 400
    Планшеты стандарт1512 000180 0005018 000270 000
    Планшеты премиум2525 000625 0005037 500937 500
    Цифровые рамки51 2006 000802 16010 800
    Электронные книги105 00050 000507 50075 000
    Умные часы102 50025 000704 25042 500
    Игровые мини-гаджеты54 00020 000706 80034 000
    СИМ-карты301253 750201504 500
    ИТОГО4052 036 750129 6703 101 400

    Реализованные наложения составят 34%.

    Помимо продажи основных товаров, консультанты будут оказывать следующие услуги:

    Наименование услугиКол-во шт. в месяцЦена услугиИтого
    Наклейка защитной пленки201503 000
    Наклейка защитного стекла302006 000
    Подгон СИМ-карты под гаджет20501 000
    ИТОГО10 000

    Таким образом, за 1 месяц салон сотовой связи может выручить 3 111 400 рублей.

    Безусловно, сразу выйти на такие показатели не получится – потребуется не меньше полугода. Первоначальная выручка будет в 4 раза меньше и постепенно начнет увеличиваться. Вторую закупку товаров нужно будет сформировать через 4 месяца, далее – через два. И только через 6 месяцев после открытия магазина у вас, при удачно сформированной стратегии, получится выйти на прогнозный доход.

    Маркетинг и реклама

    Опыт действующих салонов сотовой связи показал, что реклама в СМИ неэффективна. Лучший способ прорекламировать свой магазин – прибегнуть к акционным мероприятиям в первый месяц после открытия – снизить наценку на товары на 20%. В первый день можно устроить мини-фуршет, устроить интересное event-мероприятие для привлечения публики.

    Также можно прибегнуть к раздаче листовок перед открытием.

    Отличным способом привлечения клиентов будет запуск своего интернет-магазина, но это потребует дополнительно не менее 100 тыс. рублей на создание и от 200 тыс. рублей за первые полгода на продвижение.

    На все маркетинговые мероприятия нужно выделить около 100 000 рублей.

    График запуска проекта

    Объем первоначальных вложений

    Планируемые показатели

    При выходе на полную мощность ежемесячные расходы составят:

    • Оплата аренды и коммунальных услуг и услуг связи – 18 000 рублей.
    • Заработная плата (вместе с отчислениями) – 123 695 рублей.
    • Маркетинг – 20 000 рублей.
    • Налоги – 60 000 рублей.
    • Непредвиденные траты – 20 000 рублей
    • Пополнение торгового запаса – 2 036 750 рублей.
    • Итого расходы в месяц – 2 440 445 рублей.

    На полной мощности доходность составит 3 111 400 рублей, чистая прибыль – 670 955 рублей. Рентабельность равна 21,6%. Первоначальные вложения окупят себя за год.

    Контрольные цифры

    • Старт проекта: июль 2022 года.
    • Открытие салона связи: октябрь 2022 года.
    • Выход на точку безубыточности: март 2022 года.
    • Выход на планируемую рентабельность: апрель 2022 года.
    • Срок окупаемости салона связи: октябрь – ноябрь 2022 года.

    В итоге

    Открыть салон сотовой связи без покупки франшизы – отличная и выгодная идея для небольшого региона, где еще сохраняется потребность в техмаркетах. Если вы все-таки хотите рискнуть реализовать идею в мегаполисе, нужно найти свою «фишку» и торговать теми гаджетами, которых нет в ближайших магазинах.

    Источник