Блокировка номера: как заблокировать и разблокировать SIM-карту, заблокировать номер телефона – билайн Сочи

4 способа заблокировать симку билайн

Как в мобильном приложении, так и в личном кабинете есть специальная функция для этого. Если вы не можете выполнить ее самостоятельно, вам может помочь служба поддержки клиентов или колл-центр.

Автоматическое блокирование sim-карты

S IM-карта может быть заблокирована без участия абонента и без ведома оператора.

• Длительный период времени, когда номер не использовался;
• Задолженность по счету;
• Неправильный ввод PIN-кода (3 раза подряд)

Операторы, знающие важные детали, могут отключить карту:

• В течение 3-6 месяцев после приостановления действия номера, владелец сохраняет его;
• После пополнения счета карта автоматически активируется в течение 60 минут;
• Блокировка из-за неправильного ввода PIN-кода легко преодолевается путем ввода PUK-кода. Даже если он не хранится в документах или в основном пакете, PUK-код можно получить в личном кабинете “Мой Билайн”.

Блокировка и разблокировка номера

В офисе билайн

При посещении салона обслуживания от абонента требуется паспорт. Менеджер удовлетворит просьбу о блокировке SIM-карты только после подтверждения того, что клиент является владельцем номера и не имеет на него никаких прав.

Используйте функции блокировки на сайте или в приложении, если номер зарегистрирован на другого человека.

Восстановление сим карты в офисе билайн

Неограниченная бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Ему необходимо заполнить заявление и предоставить сотруднику офиса паспорт. Паспорт и официальное заявление на смену карты понадобятся, если телефон принадлежит юридическому лицу.

Восстановление сим-карты билайн

Только половина проблемы решается добровольной блокировкой номера при утере SIM-карты. Пользователь лишается услуг мобильной связи и должен выбрать между заказом дубликата карты и покупкой нового стартового пакета. Второй вариант предпочтительнее, так как позволяет сохранить номер телефона и подключенные услуги.

Следует знать, что процесс локального хранения контактов на SIM-карте не обязательно включает в себя телефонную книгу.

Абонент теряет возможность автоматического восстановления списка контактов в случае потери телефона и SIM-карты!

Многие предприятия используют альтернативные методы восстановления SIM-карты “Билайн”. Формально изготовление дубликата бесплатно, но если осуществляется доставка, клиент несет ответственность за ее стоимость.

Восстановление симки по звонку

Эта программа предоставляет вам алгоритм, напоминающий онлайн-заказ. Вы должны позвонить по федеральному номеру 88007000611 или мобильному номеру 061, чтобы высказать свое беспокойство оператору, а не отправлять электронное письмо поставщику услуг.

Временная или постоянная блокировка – особенности

На заранее определенный срок включается временное обслуживание. В таких ситуациях причиной обычно является длительный отпуск или деловая поездка. После подключения услуги абонент не платит за мобильную связь. Но при блокировке может взиматься значительная ежедневная плата. Какие вопросы вы должны задать оператору?

Для защиты от кражи или потери устройства SIM-карты требуется постоянная блокировка. После блокировки клиент подает запрос на получение дубликата. Он получит от оператора новую SIM-карту с тем же номером телефона, балансом счета и тарифными ограничениями. При себе необходимо иметь паспорт.

Узнайте у экспертов, какой вид услуг необходим.

Операторы не могут заставить вас отказаться от SIM-карты. Для этого вы должны заполнить заявление в офисе. Оператор зачислит на вашу банковскую карту все имеющиеся у вас деньги.

Если вы не используете номер в течение некоторого времени, “Билайн” заблокирует его. Через три месяца из оставшегося баланса начнут вычитать 5 рублей в качестве платы за сохранение номера. Пройдет еще 180 дней с момента блокировки телефона, пока деньги не закончатся. Он не вернет их.

Как разблокировать сим-карту билайн

В любой момент клиент может потребовать удаления добровольной блокировки. Для этого используйте один из перечисленных вариантов:

Паспорт необходим для разблокировки номера, который был случайно заблокирован или утерян.

Необходимо немедленно заблокировать номер “Билайн”, если SIM-карта утеряна. Это может привести к потере денег с баланса, если она окажется в руках грабителей. Сим-карты иногда могут быть связаны с банковскими картами, счетами или электронными кошельками. Мошенники имеют неограниченный доступ к деньгам через онлайн-сервисы. После этого в офисе бесплатно выдается запасная SIM-карта, а утерянная SIM-карта становится бесполезной.

Личный кабинет

Вы можете войти в систему и получить доступ к собственной клиентской странице, также известной как личный кабинет, на веб-сайте провайдера. После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно решать многие задачи, связанные с настройкой. В разделе “Мой Билайн” на сайте можно деактивировать SIM-карту. Введите дату деактивации в появившуюся форму, а затем нажмите “Заблокировать”, чтобы подтвердить свой выбор. Если абонент забыл отключить номер за пределами страны, вы можете продолжить процесс через некоторое время.

Помощь контактного центра

Центр обслуживания клиентов будет создан компанией “Билайн” для защиты своих клиентов. С сотрудниками колл-центров можно будет связаться по телефону другого провайдера (тел. 88007000611), а также по телефону другого оператора связи (тел. 8908).

Для регистрации номера необходимо предъявить паспортные данные, сообщив специалисту, что вы хотите приостановить действие карты. Это сделает личность владельца кристально чистой и обезопасит других пользователей от несанкционированной блокировки номера. Как только специалист получит необходимые данные, SIM-карта будет немедленно отключена.

Посещение офиса билайн или салона дилера

Этот способ займет некоторое время, но для многих людей он более удобен, поскольку они могут напрямую поговорить с консультантом и, возможно, избежать обращения в колл-центр. Кроме того, если вы не можете или не хотите воспользоваться самообслуживанием через Интернет (онлайн), поездка в офис является разумной альтернативой. Чтобы подтвердить свое право собственности на карту и подписать соответствующее заявление, на этом этапе вам также потребуется предъявить паспорт.

Через личный кабинет

Через Интернет абонент может управлять услугами связи. Зачем это нужно?

1. Зайдите на сайт оператора.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
3. Введите пароль и номер телефона или используйте одноразовый код для входа.
4. На главной странице посмотрите в раздел с описанием номера – здесь указано название тарифа, сумма на счету, а ниже есть пункт «Заблокировать номер». Нажмите на него.
   
5. Откроется окно для подтверждения. Выберите число, с которого нужно приостановить обслуживание сим-карты.
6. Нажмите кнопку «Заблокировать номер».

После этого действие должно быть проверено. Когда наступит указанная дата, номер будет заблокирован.