Что делать если Xiaomi не видит сим карту – советы инструкция [2020]

Когда нажали что-то не то

Исключать проблему по вине пользователя нельзя. Действия по незнанию могут привести к совершенно неожиданным последствиям, особенно если Xiaomi впервые попадает в руки.

Самая распространённая проблема отключение слота в настройках или изменение параметров подключения сим-карты к мобильной сети. Проверить и исправить это можно так:

  1. Перейти в пункт «Настройки», выбрав соответствующую пиктограмму на рабочем столе или опустив шторку.
  2. Там выбрать раздел «SIM-карты и мобильные сети».
  3. Проверить корректное определение операторов в обоих слотах.
  4. Выбрать проблемный, тапнув по названию оператора.
  5. Проверить положение переключателя «Включить». Даже если в главном меню симка может отображаться как активная карта, лучше проверить, не сбой ли это прошивки.
  6. Если проблем нет, тапнуть пункт меню «Мобильные сети».
  7. Проверить, включен ли автоматический выбор сети и правильность её названия.

После этих действий, при отсутствии серьёзных аппаратных проблем, всё должно заработать. Чтобы проверить работоспособность, достаточно проверить счёт или позвонить кому-нибудь.

Что делать, если не отображается sim-карта на xiaomi

Далее расскажем о рабочих способах, которые помогут, если MIUI перестала видеть сим-карту. Будьте осторожны и не проводите опасные действия со смартфоном, если не уверены в своих знаниях и умениях.

Что можете сказать про связь?

Может быть, дело в местности, где вы сейчас находитесь. Слабое покрытие или его отсутствие, что, конечно, мало вероятно, но удостовериться стоит.

Почему телефон может не распознавать sim-карту?

Причин, почему телефон Xiaomi не видит СИМ-карту, может быть много – это и системные сбои, и механические повреждения. Поэтому проблематично определить источник возникновения проблемы. Нужно внимательно ознакомиться с перечнем возможных причин, и уже потом выполнять конкретные действия.

Hard reset телефона

Из способов в домашних условиях остался только Hard Reset, что означает сбрасывание настроек телефона до заводских.

Читайте про операторов:  Самые популярные мобильные операторы в Финляндии

Но при этом вся информация будет стерта, поэтому важно создать резервную копию.

В случае, если после такого метода, работа вашего смартфона наладилась, значит была ошибка в функционировании программного обеспечения системы. Вы можете смело продолжать пользоваться своим устройством. Но, возможно, у многих возник немой вопрос, а лечатся ли баги с сетью у ксяоми еще какими то способами? Для данной аудитории есть только один метод – отдать свой смартфон в ремонт.

А sim-карта рабочая?

Проблема может скрываться в банальном выходе SIM-карты из строя. Проверьте работоспособность последней на другом девайсе. Обратите внимание на ее контакты, которые вполне могли окислиться за столь долгий срок работы, очистите их спиртом и ватной палочкой.

А вдруг системный сбой?

Не исключайте и вариант системного сбоя. Дело в том, что за связь в Xiaomi отвечает специальная прошивка модема, и, если она «повредится», вполне возможны дальнейшие сбои в работе со связью. В таком случае попробуйте выполнить сброс настроек. Отмечу возможность отдельной прошивки модема, не затрагивая основную систему, но об этом в другой раз.

Включение слота для сим-карт

Нередко бывает и такое, что пользователи случайно отключают слот для сим-карт. Чтобы это исправить, следуйте алгоритму:

Если же слот отключился вследствие низкого уровня сигнала (например, во время поездки в другой регион), то выполнять эту процедуру нужно в месте, где сеть нормально ловит.

Все дело в сим карте

Сим  карта с вами еще со времен динозавров? Тогда вероятность проблемы именно в ней возрастает в разы. Вытащите её из слота и проверьте золотистую контактную площадку. Признаки проблем: царапины и потёртости, отслоения, окисление, потемнение и изменение цвета – всё это будет причиной того, что аппарат не видит карту.

Возьмите мягкий ластик или вату со спиртом. Применять лучше что-то одно, они одинаково эффективны. Ластиком постарайтесь стереть потемневший слой как можно тщательнее. Спирт же, нанесённый на вату, нужно приложить на одну-две минуты и потом лёгким движением протереть контакты sim. После этого вставляйте симку в телефон и проверяйте работоспособность.

Используете сим-карту формата Nano SIM? Проверьте правильность установки в лоток. Она может просто сместиться в процессе эксплуатации. Поправьте скрепкой, которая идёт в комплекте. А ещё лучше – вытащите весь лоток и проконтролируйте правильность установки по срезу на углу. Если после этого всё равно нет сети, карта однозначно идёт на замену.

Еще одной причиной является неправильная самостоятельная обрезка Sim под нужный формат. Если отрезали лишнее, то карта будет болтаться в слоте. Лучший вариант заменить карту бесплатно у оператора. Альтернатива вставить бумагу в слот для надежной фиксации карты.

Выбор предпочтительного типа сети

Следующая проблема может быть связана с покрытием в вашей местности. Еще не везде корректно работает связь 4G. Это актуально для маленьких городков, поселков и окраин. Например, вы выставили «Предпочтительно 4G», а в конкретной местности поддерживается только 3G или даже 2G.

  1. Открыть «Настройки» – «SIM-карты и мобильные сети».
  2. Кликнуть по первой или второй симке.
  3. В пункте «Предпочтительный тип сети» выставить «Предпочтительно 3G» или «Только 2G».

Если Xiaomi не видит вторую сим-карту, выставьте одинаковый предпочтительный тип сети для двух карточек.

Выбор типа сети

Самой примитивной и дальнобойной сетью является старый стандарт 2G.

Для того, чтобы удостовериться в том, что телефон и вправду не может найти сигнал, нужно попробовать подключиться к сети 2G. Если аппарат не найдет его, то с остальными сетями он точно не сможет взаимодействовать. Для проверки нужно в настройках Xiaomi найти пункт «Сим карты и мобильные сети» и зайти в него.

После этого, в верхней части появится список установленных сим карт, нужно выбрать ту, с которой проблема. Далее найти графу «Предпочтительный тип сети», перейти в нее и выбрать «Только 2G».

Потом необходимо подождать пару минут. В случае если ситуация не поменялась, продолжайте выяснять, причина не в этом.

Действие первое – телефон или сим-карта

В первую очередь необходимо проверить, с чем связана проблема – с телефоном или с сим-картой. Для этого извлеките симку и поместите в смартфон или планшет для проверки ее работоспособности. Если под рукой нет второго гаджета, рекомендуем обратиться к оператору.

Обратите внимание! Если проблема в сим-карте, то телефон попросту не видит ее контакты.

Если сим-карта рабочая, то вам необходимо перезагрузить устройство. Если это не помогло, тогда достаньте симку на несколько минут, затем поместите ее обратно и включите смартфон. Если и этот шаг не поможет, нужно перейти к проверкам настроек.

Доставка из китая

Причина распространена среди любителей покупать смартфоны из-за рубежа. Каждая страна имеет собственный набор частот GSM, с которым аппараты должны быть совместимы. Китайские экземпляры не получают сертификации от российских сотовых операторов, потому что не поддерживают нужные стандарты связи.

Решение довольно простое, но радикальное и не всем пользователям под силу – перепрошивка на глобальный ROM. В нём будет другой драйвер для модуля GSM-связи, который сможет работать с большим диапазоном частот и операторов.

После того как перепрошили, обязательно сделайте сброс телефона к заводским настройкам. Делается это так:

  1. Удерживаем кнопку питания до выключения.
  2. Потом зажимаем её в сочетании с кнопкой увеличения громкости на несколько секунд.
  3. После появления логотипа компании на экране, их можно отпустить.
  4. В меню нужно выбрать язык – English с помощью физических кнопок управления громкостью.
  5. Потом – пункт Wipe&Reset, Wipe All Data и Для подтверждения всех действий нужно использовать клавишу питания.

После окончания процесса проведите проверку работоспособности. Если всё хорошо, значит, такие манипуляции помогли. При другом исходе придётся возвращать телефон продавцу.

Если проблема появилась после обновления по

Если сим-карта перестала работать непосредственно после того, как вы обновили смартфон до новой версии ОС, вероятно, проблема заключается именно в прошивке. Это особенно актуально в том случае, если разработчики только недавно выпустили обновление ПО (как правило, в течение первых 7–9 дней после анонса новой версии разработчики исправляют баги). Возможно и то, что в результате обновления произошла какая-либо ошибка, и новое ПО установилось некорректно.

Чтобы вернуть работоспособность симке, вам необходимо выполнить сброс телефона до заводских настроек.

Обратите внимание! Если телефон работает на сторонней версии прошивки, то она может содержать какую-либо ошибку или вредить работе гаджета.

Звонок по номеру экстренных служб 112

Бывают случаи, когда операторы блокируют пользователя. Но, на основании законодательной базы, при любых ограничениях звонок на номер 112 обслуживается всегда, даже при огромной задолженности оператору.

Вызов по данному номеру обслуживается если в зоне видимости смартфона имеется любая сотовая сеть, это может быть и не ваш оператор. Поэтому следует произвести тестовый звонок.

В случае, если после набора номера идут гудки, значит сам смартфон исправен и модем функционирует, софт работает и сигнал тоже имеется. Это очень хорошо, можно продолжать диагностику.

Имеем дело с браком?

Да, ситуация неприятная. Купили смартфон, а тут такое… Возвращайте устройство по гарантии, если уверены, что проблема кроется в браке.

Когда операционка живет своей жизнью

Программные «глюки» фирменной оболочки MIUI – не редкость. Пользователи Сяоми встречаются с такими проблемами:

  • ОС отключила второй слот для энергосбережения – как это проверить смотрите в разделе «Когда нажали что-то не то»;
  • сбой ПО – поможет перезагрузка или сброс до заводских настроек;
  • слот отключился из-за отсутствия приема сигнала – проверьте прием сигнала в месте нахождения;
  • сбой в прошивке модема – это отдельная маленькая программа, которую можно переустановить самостоятельно, не меняя всю систему;
  • не работает после обновления ПО или новой прошивки – решение откатить ОС до предыдущей версии или перепрошить только программный модуль модема от старой версии ПО;
  • повреждение раздела Nvram после «кривой» прошивки – восстановление части программы из полного бэкапа TWRP, или замена из данных ОС аналогичной модели.

Последний вариант, если не помогли другие действия перепрошить телефон старой версией, при которой Sim еще функционировала.

Когда номер не работает в 3G и 4G стандартах необходимо обратиться за техподдержкой к оператору.

Копнём «внутрь телефона»

Проверьте, плотно ли вставлен лоток SIM-карты.

Лишнего не нажимали?

Некоторые настройки сети могли «слететь» или же любопытный ребёнок поигрался с телефончиком.

Механические причины

Чаще всего смартфон Xiaomi не видит sim-карту из-за механического воздействия, а именно:

  1. Повредился SIM-лоток (неправильное использование или заводской брак).
  2. SIM установилась неправильной стороной.
  3. Пользователь перепутал форматы nano и micro, либо самостоятельно обрезал карту и размер не подошел.
  4. Внутрь корпуса попала вода или мелкие инородные частицы.
  5. В телефоне повредились важные детали после падения на твердую поверхность.

Первые четыре причины поддаются корректировке в домашних условиях. Иногда помогает просто замена держателя или сим-карты с сохранением номера. Если же повреждение серьезное – потребуется обращение в сервисный центр.

Обращение в сервисный центр

К сожалению, не всегда можно самостоятельно выявить причину проблемы и успешно ее устранить. Никакой из вышеперечисленных вариантов не помогает – тогда обратитесь в сервисный центр. Мастер проведет диагностику и выяснит, почему именно смартфон не видит симку и что с этим можно сделать. Если смартфон еще на гарантии, вам должны обеспечить бесплатный ремонт.

Отключение «режима полета»

Активированный «Режим полета» отключает модули связи на устройстве, из-за чего sim-карта перестает работать. Просто деактивируйте данную функцию, если вы случайно включили ее:

  1. Заходим в «Настройки» и ищем раздел «Подключение и общий доступ».
  2. Переводим ползунок в неактивное состояние напротив «Режим полета».
  3. Либо просто открываем Центр управления и отключаем значок с режимом полета.

Отключение режима полета

Как только телефон переходит в режим полета, сим-карта отключается. Поэтому проверьте, есть ли на месте шкалы, отображающей уровень сигнала связи, значок самолета. Если да, то нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на дисплее не появится меню выключения. Затем проверьте, появился ли сигнал.

Иногда режим полета включается и автоматически (зачастую на Xiaomi Redmi 4 или Note 8 Pro).

Перезагружать пробовали?

Возможно, в каком-то месте не ловилась связь, а потом телефон просто оставил это дело. Помогаем ему путём перезагрузки.

Перезагрузка/выключение смартфона

Банальный метод, но он часто срабатывает. Просто перезагрузите телефон, зажав на несколько секунд кнопку питания и выбрав соответствующую опцию в появившемся меню. Либо полностью отключите девайс и подождите около 5 минут, а потом повторно включите.

Приложение мешает корректной работе смартфона

В редких случаях бывает, что какое-либо приложение блокирует доступ системы к сим-карте. Также возможно, что утилита самостоятельно отключает модуль, вследствие чего связь между телефоном и симкой теряется.

Вспомните, загружали ли вы на смартфон приложения в последние несколько дней либо открывали ли подозрительные ссылки? Если да, то рекомендуем немедленно удалить эту утилиту, т. к. она может быть вредоносной. Если после удаления программы и перезагрузки смартфона проблема не исчезнет, то вы сможете заново ее загрузить.

Проблема во внутренностях

Не стоит сбрасывать со счетов чисто аппаратную проблему, когда Сяоми не видит карту. Причин множество, так как схемотехника на плате довольно сложная, и включает в себя много мелких элементов – транзисторов, конденсаторов и SMD-компонентов. Кроме того, одна повреждённая дорожка тоже способна вызвать перебои в работе или полное отключение слота.

Проблемным бывает и GSM-модуль. Для каждой симки есть либо свой, выделенный (тогда можно принимать звонки без переключения активности карты), либо общий приёмник сигнала. Повреждается он от использования некачественных устройств питания или слишком частой зарядки.

В обоих случаях надеяться на самостоятельную починку не стоит. Даже если имеются необходимые инструменты – паяльная станция, припой, флюс, лучше довериться профессионалам и отнести в сервис по ремонту, или поменять аппарат по гарантии, если сроки позволяют.

Важно! Проблемы с аппаратными компонентами могут иметь каскадный характер и провоцировать одна другую. Не затягивайте с ремонтом.

Проблема все ещё не решилась?

У нас плохие новости. Вероятно, произошло что-то серьезное: отошли контакты или какое-либо другое механическое повреждение. В этом случае придётся идти в сервисный центр.

Проблемы с устройством

Если описанные выше рекомендации не помогли исправить неполадки, вероятно, симка «пропала» из-за следующих причин:

  • неполадок с лотком для сим-карты. Для начала убедитесь, что лоток для симки не имеет повреждений. Если физических дефектов на нем нет, то проверьте, правильно ли вкладываете симку в лоток: все контакты должны лежать в нужную сторону. Если окажется, что слот поврежден, то его необходимо заменить на новый;
  • неверных системных настроек. Большинство устройств из Китая ориентированы на местный рынок, поэтому покупка гаджета из Поднебесной может сильно удивить пользователей. Если в настройках смартфона не заложена поддержка сим-карт российских операторов, то рекомендуем заменить устройство;
  • системных сбоев. Они происходят на всех Андроид-смартфонах, и Xiaomi не исключение. Если часть ПО отваливается, то начинает глючить модем. В таком случае единственным эффективным инструментом остается сброс телефона до заводских настроек. Вы можете сделать это самостоятельно через настройки или рекавери либо обратившись в сервисный центр.

Важно! Прежде чем сбрасывать настройки телефона, создайте резервную копию данных или перенесите их на компьютер либо съемный носитель. В процессе сброса настроек пользовательская информация будет удалена.

Зачастую решить проблему с подключением сим-карты удается после банальной перезагрузки гаджета. Если это не помогло, а симка и лоток не повреждены, то, вероятно, причина неполадок кроется на программном уровне. Если после возвращения к заводским настройкам телефон и дальше не будет видеть сим-карту, значит, проблема кроется в физической поломке гаджета. Возможно, было повреждено железо аппарата либо оторван шлейф. Выявить это помогут в сервисном центре.

Проверка лотка sim-карты на физические повреждения

Мы определили, что модемы функционируют, сигнал в смартфоне имеется, но ксяоми не видит сим карту до сих пор.

Необходимо проверить состояние самого лотка с SIM-картами, для чего при выключенном смартфоне, достаем его и смотрим. Если на нем имеется грязь, пыль или какой-то инородный предмет, все аккуратно чистим мягкой тканью и вставляем на место. Так как есть шанс, что именно эти загрязнения и нарушили контакт, в связи с чем телефон перестал подключаться к сотовой сети. Если после проведенной процедуры все наладилось, то хорошо, если же нет, то продолжаем искать причину.

Проверка целостности sim-карты и лотка

Обязательно визуально осмотрите симку и держатель. На SIM-карте могли окислиться контакты, особенно, если в лоток попадала вода. Также размер sim может просто не подходить, и в этом случае лучше заказать новую карту подходящего формата, чем самостоятельно обрезать ее.

Переставьте карточку в другой смартфон. Если там симка тоже не определяется – значит, причина именно в ее неисправности. Обратитесь в салон связи для дальнейшей диагностики. Специалисты тщательно проверят SIM-карту, и если она будет непригодна для использования – выдадут новую с сохранением номера.

Аналогичная ситуация может быть с держателем. Лоток довольно хрупкий и при сильном механическом воздействии (например, телефон упал на кафель) легко повреждается. К счастью, новый лоток можно отдельно приобрести в любом сервисном центре или в китайском интернет-магазине, таком как AliExpress или Joom.

Прошивка модуля связи

Модем связи (радиомодуль) имеет отдельную прошивку. Если системный сбой серьезный и вышеперечисленные действия не помогают, попробуйте перепрошить радиомодуль. Это сложная и многоступенчатая процедура, неправильное выполнение которой сильно навредит смартфону. Все действия вы проводите на свой страх и риск!

Для прошивки модема требуется TWRP-recovery. В свою очередь, для установки кастомного рекавери нужен разблокированный загрузчик. У нас есть подробная инструкция по активации загрузчика, а также по установке ТВРП.

Рекомендуется ставить версию прошивки радиомодуля, которая отличается от текущей. Чтобы узнать текущую сборку модема на MIUI 12, нужно:

  1. Перейти в «Настройки» и открыть раздел «О телефоне».
  2. Зайти во вкладку «Все параметры» и просмотреть строку «Прошивка модуля связи».

Теперь можно приступать к перепрошивке модуля:

  1. Создаем резервную копию и перебрасываем ее на внешнее хранилище.
  2. Заряжаем смартфон до 60-100%.
  3. Скачиваем прошивку модуля связи, предназначенную именно для вашей модели. Найти архив можно на форуме 4pda, перейдя в ветвь со своей моделью.
  4. Выключаем телефон и переводим его в режим recovery, зажав клавиши питания и увеличения громкости.
  5. Нажимаем по плитке «Install» и указываем путь к ранее загруженному архиву с прошивкой модуля. Для подтверждения делаем свайп вправо по голубому ползунку.
  6. Ждем, пока прошивка установится. После чего перезагружаем телефон и проверяем работоспособность связи.

Режим полета

В случае, когда на смартфоне активирован «Режим полета», то беспроводные интерфейсы не работают. Для того, что его отключить, необходимо вытащить сверху вкладку уведомлений, а затем найти иконку с самолетом. После совершения этих несложных действий, нужно лишь убедиться, что функция отключена.

Ремонт в сервисном центре

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и ксяоми сим карту видит, но связи нет, значит дело уже более серьезное и без специалистов не исправить.

Возможно, причина не страшная, например, поврежден шлейф антенны на материнской плате, эту неприятность мастера устранят очень быстро. Правда, есть и посерьезнее проблемы, такие как повреждена какая-нибудь деталь, и необходимо проводить сложный ремонт с паянием сломанного элемента и его заменой.

Тогда и стоимость ремонта возрастет, и ждать придется гораздо дольше.

Сбой работы android

Иногда случается, что приложения системы, ответственные за функционирование модема сотовой сети работают с ошибками, из-за этого сяоми не видит сим карту. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо перезагрузить свой смартфон. И если причина была в этом, то она исчезнет.

Системные причины

Если в механическом плане с мобильным устройством все нормально, обратите внимание на возможные системные неполадки:

  1. Включен «Режим полета».
  2. SIM-карта перестала обслуживаться в конкретной местности или оператор заблокировал ее из-за нарушений.
  3. На смартфоне некорректно работает модуль связи.
  4. Неполадка возникла после обновления MIUI.
  5. В настройках выбран предпочтительный тип сети, который не поддерживается в вашей местности.

Если симка не работает по причине аппаратного сбоя, существует множество способов для устранения проблемы. Часто помогает обычная перезагрузка телефона, но может потребоваться и полная перепрошивка.

Сменить sim-карту

Можно попробовать и вовсе заменить свою сим карту, установив другую карту, желательно другого оператора.

Это вам поможет понять, функционирует ли ваш смартфон с ней или нет.

В случае, когда после переустановки сим карты сети нет, но при этом вы в зоне ее действия, значит необходимо продолжать разбираться с причиной поломки.

В том случае, если наконец появилась сеть и вы смогли совершить вызовы, значит необходимо просто заменить свою сим-карту на новую в любом офисе вашего оператора сотовой сети.

Телефон заказывали в китае?

Некоторые модели попросту не поддерживают стандарты связи СНГ. Самый распространенный из них — GSM, желательно, чтобы смартфон умел работать с частотами 900/1800 МГц.

Установка новой прошивки miui

Это уже радикальный способ, который стоит применять в крайних случаях. Если вы уверены, что sim-карта не определяется из-за системной неполадки, и другие методы не помогают – нужно перепрошивать телефон. Особенно, если до этого проводились серьезные действия, затрагивающие систему (например, вы удаляли какие-то файлы, воспользовавшись root-правами).

Прошить Xiaomi можно самостоятельно, если вы обладаете необходимыми знаниями. Обязательно воспользуйтесь нашими поэтапными инструкциями – прошивка через Fastboot или custom recovery. Это два самых популярных и удобных метода установки новой оболочки. Здесь ищите список всех нужных файлов для прошивки Xiaomi.

В заключении

Решить проблемы с тем, что телефон Xiaomi периодически не видит сим-карту, достаточно просто, если вы не столкнулись с серьёзными аппаратными проблемами. Если вы покупали аппарат в Китае на AliExpress, сервис предлагает гарантийный возврат или обмен на работающий телефон – соглашайтесь. Лучший вариант – решить все нюансы и получить стабильно работающий смартфон без ремонта или программного вмешательства.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *