Что делать, если потерял сим-карту билайн Липецк или ее украли, как заблокировать и восстановить сим-карту

Что делать, если потерял sim-карту/ее украли?

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Важное дополнение

Восстановить сим-карту абонентам, которые выехали со своего региона на отдых или в командировку теперь тоже можно без проблем. Об этом позаботилась компания «ВымпелКом», которая нашла удобный метод снятия ограничений по географической привязке, если возникла необходимость в замене симки.

Директор по развитию компании «ВымпелКом» Т. Аляутдинов отметил, что абоненты могут быстро провести операции с восстановлением привычного номера телефона и оставаться всегда на связи вне зависимости от обстоятельств. Находясь не в своем регионе, можно через интернет найти адрес ближайшего офиса и обратиться в него за восстановлением карты.

Восстановить без паспорта

К сожалению, в данный момент из-за увеличения случаев мошенничества компания приостановила процесс восстановления SIM-карт без предоставления паспорта, доверенности (в случае с корпоративными клиентами) и других необходимых документов. Даже их ксерокопия не будет служить основанием для того, чтобы предоставить доступ к заблокированной симке и восстановить ее действие.

Читайте про операторов:  Сколько стоит симка Йота для телефона: цена симки

Восстановить номер

Восстановление номера — важный этап, который позволяет не утрачивать связь с нужными контактами. При этом рекомендуется предварительно сохранить важные номера телефонов на сим-карте. Делается это следующим образом:

Восстановление карты по телефону

Существует возможность связаться с оператором по короткому номеру 0611 или позвонить по телефону 8-800-700-0611. Предстоит описать суть своей просьбы и ответить на несколько вопросов. Держите рядом с собой паспорт, потребуется сказать паспортные данные.

Время восстановления

Нельзя точно предугадать сколько времени потребуется сотовому оператору на оформление дубликата.

Обычно результат зависит от многих факторов, включая тарифный план. Часто выдается уже готовая симка через несколько минут в офисе, но иногда предстоит ждать несколько дней. Придется потерпеть если заявка оставлена по телефону или интернету. Системе или оператору потребуется время, чтобы оформить прошение. Возможно несколько дней уйдет на доставку карты к абоненту.

Где можно восстановить

Абоненты, сим карта которых утеряна, повреждена или по другим причинам отсутствует, будет полезна информация, где есть возможность осуществить данную процедуру. Пользователю необходимо явиться в ближайший офис мобильного оператора или к одному из ее официальных представителей. Если карточка документально оформлена на другого человека, его присутствие является обязательным.

Офисы Билайн

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

Адреса офисов продаж и обслуживания

Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ)

Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ)

Замена sim-карты без визита в офис

Если ваша SIM-карта сломалась или была утеряна, вы можете с легкостью заменить ее на новую без обращения в офис.

Для этого следуйте пошаговой инструкции — наш курьер доставит и заменит SIM-карту бесплатно.

Заказ новой SIM-карты через курьера:

  1. 1. Перейдите по ссылке
  2. 2. Заполните форму, указав:
  3. 3. Нажмите на кнопку «Отправить» в конце формы.
  4. 4. Ожидайте звонка нашего специалиста, он свяжется с вами в ближайшие 24 часа.
  5. 5. Совместно с сотрудником компании проверьте данные, указанные вами в заявке, и выберете удобное время доставки SIM-карты курьером.
  6. 6. После звонка вам поступит sms на контактный номер с логином и с временными кодом, которые вам потребуются в дальнейшем для активации SIM-карты.
  7. 7. Зайдите в Личный кабинет и замените временный код на постоянный в течение 24 часов с момента получения.
  8. 8. Дождитесь звонка курьера.
  9. 9. В объявленное время подготовьте паспорт и получите SIM-карту.
  10. 10. Активируйте SIM-карту, следуя шагам в инструкции, написанной ниже.

Для активации SIM-карту не нужно устанавливать в телефон. Данный способ требует, чтобы ваше устройство было оснащено камерой и имело функцию подключения к интернету.

  1. 1. Перейдите по ссылке, которая поступит на указанный ранее контактный номер или e-mail.

  2. 2. Введите временные логин и код.

    Что делать, если потерял сим-карту билайн Липецк или ее украли, как заблокировать и восстановить сим-карту

  3. 3. В поле «Введите номер SIM-карты» допишите недостающие цифры — они указаны на обратной стороне SIM-карты.

    Что делать, если потерял сим-карту билайн Липецк или ее украли, как заблокировать и восстановить сим-карту

  4. 4. Нажмите кнопку «Сделать фото» и сфотографируйте первую страницу вашего паспорта (с фотографией). Паспортные данные на фотографии должны быть чёткими.

    Что делать, если потерял сим-карту билайн Липецк или ее украли, как заблокировать и восстановить сим-карту

  5. 5. Сделайте фотографию своего лица анфас, нажав кнопку «Сделать фото».

    Что делать, если потерял сим-карту билайн Липецк или ее украли, как заблокировать и восстановить сим-карту

  6. 6. Сделайте автопортрет, на котором будет видно и ваше лицо, и открытый паспорт на странице с фотографией. Паспортные данные на фотографии должны быть чёткими.

    Что делать, если потерял сим-карту билайн Липецк или ее украли, как заблокировать и восстановить сим-карту

  7. 7. Напротив фразы «Даю согласие на подпись» передвиньте слайдер вправо.
  8. 8. Поставьте подпись в поле «Поставьте подпись тут».
  9. 9. Нажмите кнопку «Готово» — данные SIM-карты будут переданы на активацию.

    Что делать, если потерял сим-карту билайн Липецк или ее украли, как заблокировать и восстановить сим-карту

В ближайшее время на ваш контактный номер или e-mail поступит сообщение об успешной активации новой SIM-карты, после чего вы можете установить её в телефон и пользоваться услугами связи.

Чтобы защитить вас от мошенников, после замены SIM-карты приём и отправка SMS на вашем номере будут частично заблокированы на 24 часа. Вы не сможете получить SMS от банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли доступа по SMS. Также будет недоступна оплата услуг со счёта вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и отправку SMS другим абонентам, а также приём SMS для установки популярных приложений и сервисов, будут вам доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.

Для замены SIM-карты вы также можете обратиться в наши офисы продаж и обслуживания.

Подробнее о действиях с SIM-картой и номером.

Замена sim-карты в поездках по россии

В поездках по России вы можете заменить SIM-карту в любом офисе билайна.

Стоимость замены SIM-карты — 30 рублей.

Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 рублей. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 рублей на услуги связи.

Звонок оператору

Третий способ восстановления номера на Билайн – звонок на бесплатный номер – 0611 или -800-700-0611. Второй номер считается федеральным и звонить на него можно даже с городского телефона. Ваша новая сим-карта будет доставлена курьером. Условия ее оплаты такие же, как и в предыдущем пункте, но при получении нового номера необходимо будет предъявить ваш документ – гражданский паспорт РФ.

Остались вопросы по восстановлению номера Билайн? Напишите их в комментариях!


Если у Вас остались вопросы по теме “Как восстановить сим-карту Билайн?”, то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

Как активировать сим карту билайн

Симка Beeline не будет корректно функционировать без правильно проведенной процедуры активации. Сделать это абонент может несколькими способами — либо самостоятельно ввести код активации, указанный в договоре, либо посетить официальное представительство мобильного оператора, где квалифицированные сотрудники окажут вам всестороннюю помощь в активации карты.

Как восстановить сим-карту билайн через интернет?

Чтобы воспользоваться онлайн способом, понадобится перейти на официальную страницу сотового оператора и проделать следующее:

  • выберите раздел «Помощь», далее «Абонентское обслуживание»;
  • после перейдите в категорию «Замена sim», ознакомьтесь с условиями услуги, заполните необходимую форму и нажмите клавишу «Отправить».

Кстати, здесь же, за дополнительную плату вы сможете заказать курьерскую доставку (данная услуга предоставляется москвичам и жителям обл.).

У абонентов Beeline есть несколько вариантов восстановления симки в режиме онлайн. В первом случае необходимо посетить официальный сайт провайдера и последовательно активировать пункты меню «Помощь и поддержка», «Абонентское обслуживание», «Замена SIM». Далее остается только ввести затребованные данные и согласовать способ получения дубликата чипа.

Как разблокировать сим карту билайн

Beeline – один из самых популярных и востребованных мобильных операторов России. Компания уделяет внимание потребностям клиентов, поэтому узнать, как восстановить и активировать номер не составит труда. Если мобильный телефон утерян или похищен, необходимо первым делом заблокировать сим-карту. Эта услуга бесплатная. Порядок действий следующий:

  • набрать номер 8800700611;

  • назвать имя, отчество, фамилию обладателя карты;

  • ответить на несколько уточняющих вопросов оператора.

Код активации

Для самостоятельного активирования симки Beeline вам необходимо следовать указанным в договоре инструкциям. Среди них будет ввод индивидуального кода. Если вы несколько раз введете его неверно, будет необходимо ввести puk-код, который тоже указан в договоре. Если все сделано правильно, вы сможете незамедлительно начать использовать свой мобильный номер Beeline.

Можно ли восстановить?

Многие интересуются, возможно ли восстановление? Да, можно. Но делать это надо скорее, чтобы избежать негативных последствий. По каким причинам возникают проблемы с SIM-картой?

  • Пропажа SIM-карты.
  • Повреждение или поломка.
  • Смена телефона, где другой слот под карту.

Иногда симка теряется, когда она вытащена из устройства. В другом случае она может исчезнуть в вместе с телефоном. Тогда необходимо скорее заблокировать карту. Если она попадет в руки мошенников, то те попробуют ей воспользоваться, как минимум вывести неизрасходованные деньги.

Обратиться в офис обслуживания

Имеются некоторые нюансы, если решаетесь обратиться в офис оператора. Писать заявление о просьбе по созданию дубликата имеет право только сам абонент. Если придет близкий родственник с его паспортом, то сотрудник компании откажет. Есть разница между оформлением дубликата симки физического и юридического лица. Второму, кроме паспорта, потребуется официальная доверенность и разрешение от организации на замену SIM-карты.

В офис можно обращаться если карта зарегистрирована в другом регионе. При наличии сложностей в поиске официального отделения сотового оператора Билайн, вы можете воспользоваться их сайтом, где предлагается полный перечень адресов. Там вы можете написать заявление и заменить SIM-карту.

Офис билайн

Найдя ближайшее к вам представительство Beeline в таблице по ссылке, предоставленной выше, вы можете явиться туда с договором, сим-картой, паспортом и другими необходимыми документами. Вам будет предоставлена вся необходимая информация и инструкции по дальнейшему использованию симкарты. Специалисты подскажут, как отключить ненужные услуги и активировать необходимые.

Сколько стоит восстановить сим карту

https://www.youtube.com/watch?v=rgTdQZ0KXqI

Для тех, кого интересует, как же восстановить сим карту Билайн, вполне естественен вопрос: сколько это стоит? Возобновление телефонной карточки в официальном представительстве Beeline осуществляется бесплатно. Если вы не можете наведаться в офис, где осуществляется поддержка абонентов и продажа пакетов мобильной связи, воспользуйтесь платной услугой — закажите новую симку с доставкой по указанному адресу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *