Все-симки.ру Как всё начиналось
Компания начала своё существование в 2006 г. благодаря Денису Свердлову и Сергею Адоньеву, решившим создать провайдера, работающего на тогда ещё совершенно новой для страны технологии — WiMAX, то есть беспроводное подключение (Wireless Man). В 2008 г. Йота стала первым провайдером, запустившим подобный интернет в самых крупных городах страны — Питере и Москве.
Уже через два года компания заявила о том, что переходит на более современные технологии — LTE, и вскоре стала работать на них. После того как провайдер занял все линии LTE и большая четвёрка операторов того времени (Мегафон, МТС, Ростелеком, Билайн) начала судебное разбирательство по этому поводу, пожелав получить возможность такого же подключения, прошло достаточно много времени. Сейчас на территории России любая компания пользуется LTE-технологией.
Что за преимущества у оператора yota?
Все узнали об этой телекоммуникационной компании благодаря тарифам с безлимитным 4G с доступным ценником; это позволило быстро привлечь значительное количество абонентов. К началу 2022 тарифы для смартфона с безлимитом были закрыты к подключению, однако с 2022 — можно воспользоваться этой опцией на планшете или в модеме, а сим-карты для смартфонов радуют доступным ценником.
Особенности:
- Четкое разделение сим-карт в зависимости от устройств, для которых они предназначены. Например, симка, предназначенная для планшета будет работать в смартфоне, но тарификация при этом сильно измениться.
- Маленькое число собственных офисов обслуживания. Заказанные сим-карты в большинстве регионов доставляет курьер.
- Техподдержку можно получить не только в приложении или личном кабинете на сайте, любой человек может задать вопрос на официальном сайте в чате и получить консультацию.
- Одна цена для звонков абонентам домашнего региона и по России.
- Не менее 30 дней без роуминга в поездках по стране. Стоимость услуг на это время остается такой же, как в домашнем регионе.
- На планшетах и модемах все еще доступны тарифы с безлимитным интернетом.
Как все начиналось
Основание компании (она носит название ООО «Скартел») пришлось на 2007 год, а уже через год был запущен интернет по технологии WiMAX. В 2009 стартовали продажи модема, выпущенного под собственной маркой, велась работа над созданием сети LTE.
В 2022 было закончено объединение 100% активов «Скартелл» и 50% ПАО «Мегафон». Через 2 года весной на федеральных каналах стартовала рекламная кампания нового мобильного оператора, а к концу лета были выданы первые сим-карты. Тогда и стал звучать вопрос, что такое Ёта, и почему она называется виртуальным оператором.
Йота: что это такое и как работает?
Виртуальным оператором она называется, потому что работает на базе нескольких сетей. Связь LTE (тот самый заветный 4G интернет) обеспечивает оборудование ООО «Скартел», а GSM обеспечен «Мегафоном».Зона покрытия начиналась с 6 крупных российских городов в августе 2022, быстро росла и к концу 2022 года оператор обеспечил покрытием всю страну, кроме Крымского полуострова и Чукотского АО.
«коннект»
Предоставляет возможность соединения на платформе услуги двух встречных исходящих от абонентов вызовов друг другу.
При одновременно совершении исходящего вызова Клиентом в сторону абонента другого оператора подвижной связи и абонентом другого оператора подвижной связи в сторону Клиента, вызовы взаимно соединяются на платформе услуги.
Одновременный вызов означает совершение встречных вызовов в одну секунду времени.
Изменение или отключение услуги может быть осуществлено Оператором в одностороннем внесудебном порядке. Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия услуги путем публикации на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу.
Условия услуги считаются измененными или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если после вступления изменений в силу Клиент не направил в адрес Оператора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования изменений отказ, а также продолжил использовать услугу, оказываемую Оператором на новых условиях, после вступления в силу, такие изменения считаются принятыми Клиентом.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
«кто звонил»
Позволяет Клиенту получать уведомления в виде пропущенных звонков или смс, а также прослушивать голосовые сообщения, если Клиент разговаривал по телефону, телефон Клиента был выключен, Клиент находился вне зоны действия сети. Исключения: переадресованные вызовы, вызовы со скрытого номера.
Прослушать оставленное для Клиента голосовое сообщение вызывающим абонентом можно по номеру 0525.
При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае, если соединение не происходит по одной из причин: абонентское устройство Клиента выключено или находится вне зоны действия сети связи Оператора; абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова вызывающего абонента на сервер Услуги, где вызывающему абоненту проигрывается приветственное сообщение и предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.
Вызывающий абонент после звукового сигнала автоинформатора оставляет голосовое сообщение и для Клиента формируется SMS-сообщение с указанием абонентского номера иного абонента, а также содержащее информацию об оставленном голосовом сообщении, дате и времени вызова, а также номере, по которому можно прослушать оставленное голосовое сообщение.
В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.
В случае если вызывающий абонент не оставляет голосовое сообщение, для Клиента может быть сформировано SMS-сообщение с указанием абонентского номера вызывающего абонента, а также содержащее информацию о дате и времени вызова или пропущенный звонок.
В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.
В рамках оказания услуги одновременно хранится 5 сообщений, продолжительностью не более 60 секунд каждое, срок хранения сообщения – одни сутки.
Услуга «Кто звонил» не работает одновременно с Услугой «Пропущенный звонок».
Ограничения (особенности) оказания Услуги:
- Услуга не оказывается при нахождении Клиента в международном роуминге.
- Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
- Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
- В рамках услуги «Кто звонил» прослушивание голосового сообщения Клиентом возможно только при использовании своего абонентского номера.
Услуга и прослушивание голосовых сообщений предоставляется бесплатно.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
«мне звонили»
Позволяет оставить голосовое сообщение, если телефон Клиента выключен, вне сети или занят. Прослушать сообщения можно бесплатно в России по номеру 0525. Услуга включает в себя уведомления по SMS — если оставлено голосовое сообщение, или в виде пропущенных звонков — если звонили Клиенты Yota, пока телефон был выключен, вне сети или занят.
Услуга подключается автоматически Клиентам, у которых не подключена услуга «Кто звонил» и при отключении услуги «Кто звонил».
Услуги «Мне звонили», «Кто звонил» и «Пропущенный звонок» не могут работать одновременно.
Уведомление о пропущенном звонке не поступит, если звонили с городского номера.
Услуга не работает в роуминге.
В услугу «Мне звонили» включен функционал автоинформатора, сообщающий вызывающему абоненту о продолжении попытки дозвониться до Клиента, в случае если Клиент не отвечает на вызов. В случае безуспешной попытки дозвониться, предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.
«переадресация вызовов»
Переадресация звонков доступна в сети Yota по умолчанию. Услуга позволяет направить входящие звонки на другой номер и имеет несколько видов:
- по недоступности — если телефон вне сети или выключен;
- по занятости — если вы уже с кем-то говорите. При этом должно быть отключено ожидание вызова;
- переадресация по неответу — если вы не взяли трубку в течение 30 секунд. На некоторых телефонах можно управлять временем переадресации по неответу;
- безусловная переадресация — переадресуется любой вызов. Отменяет любые другие виды переадресации.
Переадресованные звонки на другой номер Yota не тарифицируются.
Переадресованные звонки на номера других операторов расходуют минуты из вашего пакета или деньги со счёта. Стоимость такого звонка зависит от условий вашего тарифа.
Для подключения и использования услуги дополнительная оплата не требуется.
Переадресация включается с помощью настроек телефона – как это сделать, можно узнать здесь.
«пропущенный звонок»
Услуга предоставляет Клиенту возможность получать уведомления о пропущенных входящих вызовах от вызывающих абонентов пока Абонентское устройство Клиента находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента был занят.
При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае если соединение не происходит по одной из причин: Абонентское устройство Клиента было выключено или находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова иного абонента на сервер Услуги, который формирует уведомления Клиента и вызывающего абонента после того, как Клиент появился в сети или освободился.
Услуга «Пропущенный звонок» не работает одновременно с Услугой «Кто звонил».
Ограничения (особенности) оказания Услуги:
- Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
- Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
- Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
«я в сети»
Услуга позволяет получать вызывающим абонентам уведомления в виде пропущенного вызова или SMS, если такие вызовы не состоялись, в связи с нахождением телефона Клиента вне зоны действия сети.
Услуга работает в случае корректной передачи номеров телефонов со стороны сети инициатора вызова. Услуга не работает при переадресации вызовов, вызовов со скрытого номера.
При одновременной работе услуг «Кто звонил» и «Я в Сети» дополнительное SMS-сообщение не отправляется вызывающему абоненту.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
«я звонил»
Услуга позволяет Клиенту уведомить вызываемого абонента о попытке вызова в случае недостаточности средств на Лицевом счете Клиента, а также в случае, когда абонентский номер вызываемого абонента занят и/или недоступен.
Услуга предоставляется при попытке осуществления исходящего вызова или попытке отправки SMS-сообщения в случае, если у Клиента недостаточно средств на Лицевом счете или абонентский номер вызываемого абонента занят или недоступен. Информация о попытке исходящего вызова и попытке отправки SMS-сообщения направляется вызываемому абоненту в виде отображения пропущенного вызова на абонентском устройстве или в виде SMS-сообщения.
При недостаточности средств на Лицевом счете Клиента для совершения исходящего вызова автоинформатор уведомит Клиента о недостаточности средств и том, что вызываемый абонент будет проинформирован о попытке вызова.
Ограничения (особенности) оказания Услуги:
- Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
- Предоставление Услуги не гарантируется при исходящих вызовах на абонентов, находящихся за пределами РФ.
- Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
- Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
Любая поддержка у Yota осуществляется только через чат или SMS на определенный номер
Других способов нет (вариант топать ногами в офис оператора я не рассматриваю), поэтому, если у других операторов можно позвонить по телефону и через некоторое время поговорить с живым человеком, то у Yota Вам придется общаться только через чат и решать вопросы, набирая текст на клавиатуре.
Решение: сделать поддержку по телефону одним из способов связи.
Цена на любой тариф у Yota указана за 30 дней, а не за календарный месяц
Это неудобно тем, что раз в 2 месяца день платежа сдвигается назад. То есть, если Вы привыкли платить за связь каждое первое (или любое другое) число, то через год дата платежа сдвинется на 6 дней назад. К тому же за год Вам придется заплатить за 5 лишних дней против случая, когда оператор берет плату за месяц.
Решение: сделать тариф с оплатой за месяц без сдвига даты платежа.
Если вставить SIM-карту в планшет, модем или роутер, то скорость будет урезана до 64 кбит/с
Грубо говоря — интернета не будет. Я понимаю (хотя и не до конца), когда операторы ставят такое ограничение на тарифах с безлимитным интернетом, но у Yota это ограничение действует всегда, включая пакеты с ограниченным трафиком.
Решение: Если трафик ограничен, то абонент может сам решать, куда ему вставить SIM-карту.
В общем, основным недостатком я считаю невозможность удобного пользования услугами при отсутствии смартфона и необходимость установки приложения.
Из достоинств хочу отметить, что минуты из пакета расходуются на все номера РФ, а не только на номера своего региона, разговоры внутри сети не тарифицируются, отсутствует роуминг по РФ, выдается «красивый» код региона 999.
Volte
VoLTE (Voice over LTE) — это услуга, которая позволяет совершать звонки с мгновенным дозвоном и более чистым звуком. Для работы технологии нужен смартфон с поддержкой VoLTE и SIM‑карта с поддержкой 4G. Список поддерживающих VoLTE смартфонов можно посмотреть здесь.
Услуга действует в сети 4G Yota в Санкт-Петербурге. Чтобы её подключить, нужно набрать USSD-команду *907# или обратиться в контактный центр, а затем активировать в настройках смартфона.
VoLTE не влияет на стоимость звонков: входящие бесплатны, а исходящие оплачиваются по условиям вашего тарифа. Более детально о том, как можно подключить услугу и доступна ли она на вашем смартфоне, можно узнать в поддержке.
Автоматическое продление
В случае если Клиент подключен на один из Тарифных пакетов и к моменту окончания Расчетного периода на его Лицевом счете есть денежные средства, с Лицевого счета списывается сумма, достаточная для продления текущего Тарифного пакета на полный Расчетный период.
Опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений также продлеваются автоматически. Если к Тарифному пакету подключены опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений Тарифный пакет продлевается только вместе с этими опциями
Если денежных средств недостаточно для автоматического продления Тарифного пакета вместе со всеми подключенными к пакету опциями, Тарифный пакет без опций не продлевается (за исключением случая, когда Клиент отключил автоматическое продление опций), услуги тарифицируются на условиях тарифа «Базовый».
При поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифного пакета со всеми подключенными к пакету опциями, на котором Клиент находился до перехода на Тариф «Базовый», Тарифный пакет со всеми опциями подключается с момента такого поступления.
Автоматическое продление Тарифного пакета или опций Клиент может отключить при обращении в Контактный центр. В таком случае по окончании Расчетного периода услуги будут тарифицироваться на условиях Тарифа «Базовый».
День сегодняшний
Официальной информации о размере абонентской базы Yota на сегодняшний день нет. На 2022 год она составляла порядка 1 млн пользователей в 52 российских регионах. Согласно косвенным данным одного из операторов «большой четверки», с его абонентами созванивалось 2,5 млн абонентов Yota.
Сколько же это составляет от всего российского рынка мобильной связи? Совсем немного: на 2022 год количество пользователей превышало 250 млн человек.
Учитывая, что абонентская база самого «слабого» члена «большой четверки», Tele2, на это время составила 40,6 млн, становится понятно, что особых перспектив у провайдера нет: в рейтингах он попадает в незавидную категорию «Прочие».
А ведь не за горами – появление 5G мобильного интернета, который сделает 4G сети Yota менее актуальными и, соответственно, снизит уровень доходов компании.
Досрочная смена тарифного пакета
Клиент имеет возможность подключить новый Тарифный пакет в любое время, независимо от даты наступления следующего Расчетного периода, при условии, что ресурсы нового Тарифного пакета (минуты и/или ГБ) увеличиваются, в сравнении с объемом ресурсов в текущем Тарифном пакете.
Досрочная смена Тарифного пакета недоступна при выборе меньшего количества минут и/или ГБ. В этом случае Клиент может запланировать новый Тарифный пакет только на следующий Расчетный период.
При досрочной смене Тарифного пакета, Клиенту производится начисление новых пакетов минут и ГБ, назначается новая дата Расчетного периода с момента досрочной смены Тарифного пакета, а также производится списание Абонентской платы за новый Расчетный период.
Неиспользованные в изменяемом Тарифном пакете остатки минут и/или ГБ переносятся на следующий Расчетный период один раз.
Изменение тарифа
Платы за изменение Тарифов (включая Тарифные пакеты) не устанавливается.
Клиент, находящийся на Тарифе, отличном от Тарифного пакета, имеет право подключить Тарифный пакет в Мобильном приложении или путем обращения в КЦ, переход на Тарифный пакет осуществляется в момент смены в Мобильном приложении или совершения действий по смене сотрудником КЦ.
Клиент, подключенный на Тарифный пакет, имеет право сменить Тарифный пакет в Мобильном приложении или при обращении в КЦ, переход осуществляется с первой минуты следующего Расчетного периода, за исключением случаев Досрочной смены Тарифного пакета.
Как появилась yota
Мобильный оператор появился в 2022 г., запустив свою работу на базе активов «Ростехнологии» и МегаФон. В 2022 г. компания уже принимала заявки на предзаказ сим-карт и вскоре новые пользователи появились в 6 городах страны. К концу года провайдер предлагал свои услуги клиентам в 52 регионах России.
Компания была одной из первых, кто отказался от безлимитных интернет-тарифов для услуг мобильной связи. Вместо этого она предложила специальные опции, которые дополняют основной пакет — направления с неограниченным доступом, обеспечивающим безлимит для, например, социальных сетей, мессенджеров, видео- и аудиоконтента, и т.д.
Мобильный интернет
Для пакетов до 50 Гб включительно предоставляется:
Все включенные в Тарифный пакет минуты и гигабайты предоставляются в первый день Расчетного периода и обнуляются в последнюю минуту Расчетного периода. Абонентская плата списывается в первый час Расчетного периода. Подключить Тарифный пакет Клиент может самостоятельно в Мобильном приложении или обратившись в КЦ.
Для пакетов с безлимитным интернетом предоставляется:
Тарифный пакет считается подключенным при выборе абонентом любого пакета минут и любого пакета гигабайт или безлимитного интернета из тарифного калькулятора, представленного ниже. Итоговая стоимость Тарифного пакета складывается из абонентской платы за включенные минуты и абонентской платы за включенные гигабайты или безлимитный интернет.
Для всех пакетов, за исключением пакета «0 минут», дополнительно оплачиваются:
- Вызовы на номера иных операторов сверх количества Включенных минут – 3 руб. за минуту
- SMS/MMS – 2,5 руб. за штуку
Надо брать?
Yota не даст нового качества сети, нового покрытия. В этом плане возможности компании полностью совпадают предложением Мегафона. Yota – это тарифный эксперимент и попытка сделать новую модель общения абонента с оператором.
В попытке сделать действительно безлимитные услуги, компании пришлось пойти по западному пути и задать правила игры. Вы не можете делать с купленным интернетом всё, что захотите. Он – только для смартфона. Российскому пользователю такое поведение в новинку.
Ограничения использования
Все вышеуказанные Тарифы предназначены для использования только на сотовых телефонах, смартфонах и т.п. устройствах, поддерживающих телефонные вызовы (далее – Мобильные устройства). Использование подключенных к вышеуказанным Тарифам/Тарифным пакетам SIM-карт на иных устройствах (модемы, роутеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и т.п.) не допускается.
Все вышеуказанные Тарифы/Тарифные пакеты предназначены для использования в отношении одной SIM-карты на одном Мобильном устройстве. Использование SIM-карты, вставленной в Мобильное устройство, для обеспечения возможности дополнительного пользования услугами связи Оператора с других устройств, подключенных к такому Мобильному устройству по проводному или беспроводному каналу, допускается в рамках включенных в Тарифный пакет гигабайт.
На всех Тарифах скорость ограничивается до 32 кбит/с для сервисов, использующих ресурсы Сети для доступа к пиринговым файлообменным сетям (в т.ч. с использованием технологии распределенного распространения файлов BitTorrent и пр.).
При раздаче интернета со смартфона на другие устройства:
Для пакетов до 50 Гб включительно — трафик стороннего устройства (кроме подключенных безлимитных приложений) расходует основной пакет трафика.
В интересах Клиентов, с целью избежать негативных последствий случайного вызова, Оператор вправе ограничивать длительность голосового соединения получасом.
Опция «100 минут»
В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «100 минут». При этом Клиенту предоставляются дополнительные Включенные минуты в количестве 100 штук.
Стоимость подключения опции составляет 170 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения пакета.
Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные минуты на следующий Расчетный период не переходят.
При подключении опции к пакету «0 минут» стоимость вызовов и SMS сообщений изменится на период действия опции в соответствии Таблицей №1.
Опция «5 гигабайт»
В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «5 гигабайт». При этом Клиенту предоставляются дополнительный интернет-трафик в размере 5 гигабайт.
Стоимость подключения опции составляет 140 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения опции.
Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные гигабайты на следующий Расчетный период не переходят.
Опцию нельзя подключить к пакету с безлимитным интернетом.
Опция «безлимитные сообщения»
Клиент, подключенный на Тарифный пакет, может подключить к Тарифному пакету опцию «Безлимитные сообщения». Клиенту предоставляются безлимитные SMS и MMS на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя.
Абонентская плата за опцию составляет 50 рублей. Денежные средства списываются единовременно с Лицевого счета в момент подключения опции.
Опция действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. В случае, если по окончании Расчетного периода Тарифный пакет, на который подключен Клиент, автоматически продлевается, опция также автоматически продлевается на новый Расчетный период.
Автоматическое продление опции Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в КЦ.
Опция «входящие бесплатно»
Опция «Входящие бесплатно» позволяет Клиенту, находящемуся в международном роуминге на территории ряда стран, ежесуточно принимать 30 (тридцать) минут входящих бесплатно с первой минуты вызова. Остальные вызовы оплачиваются Клиентом согласно роуминговым тарифам страны пребывания.
Опция может быть подключена на 30 суток.
Под сутками понимаются 24-часовые промежутки, отсчет которых начинается с момента подключения Опции. Неиспользованные минуты на следующие сутки не переходят.
Опция подключается бесплатно. Ежесуточная абонентская плата составляет 39 рублей (в т.ч. НДС), первое списание происходит в первую минуту подключения Опции, дальнейшие списания происходят каждые сутки с 24-часовыми интервалами.
Опция подключается и отключается Клиентом самостоятельно в Приложении или путем отправки USSD-команды на номер *135# либо путем обращения в КЦ. Отключение производится Оператором в последнюю секунду тех суток, в течение которых Клиентом была направлена команда на отключение Опции.
Официальный сайт и контакты ооо «скартел»
Сайт Йота известен своей простотой и удобством интерфейса. В отличие от других компаний, которые делают свою платформу достаточно перегруженной и слишком сложной для понимания многим абонентам, Yota предлагает сжатый набор функционала и интуитивно понятный «Личный кабинет».
Помимо этого, оператор предлагает очень простые условия использования своих услуг. У него нет многочисленных сложных тарифных планов и акционных предложений, которые в конце концов не могут считаться выгодными.
Основные контакты компании для абонентов:
Йота запустила свое мобильное приложение, позволяющее установить пользовательский интерфейс оператора на Android и iOS устройства. Оно доступно для любых устройств с данными операционными системами.
Yota считается относительно молодой компанией, поскольку появилась на рынке России в качестве оператора сотовой связи только в 2022 г. На данный момент её услугами пользуются многие пользователи в стране, отмечая простоту представленных тарифных планов, многофункциональность мобильного приложения и очень простой интерфейс официального сайта.
Переадресация
Переадресация звонков доступна в сети Yota по умолчанию. Услуга позволяет направить входящие звонки на другой номер и имеет несколько видов:
- по недоступности — если телефон вне сети или выключен;
- по занятости — если вы уже с кем-то говорите. При этом должно быть отключено ожидание вызова;
- переадресация по неответу — если вы не взяли трубку в течение 30 секунд. На некоторых телефонах можно управлять временем переадресации по неответу;
- безусловная переадресация — переадресуется любой вызов. Отменяет любые другие виды переадресации.
Переадресованные звонки на другой номер Yota не тарифицируются.
Переадресованные звонки на номера других операторов расходуют минуты из вашего пакета или деньги со счёта. Стоимость такого звонка зависит от условий вашего тарифа.
Для подключения и использования услуги дополнительная оплата не требуется.
Переадресация включается с помощью настроек телефона – как это сделать, можно узнать здесь.
Плюсы и минусы
Позитива в комментариях, касающихся Yota, так мало, что назвать какие-то плюсы данного провайдера при всём желании не получается.
Что касается негатива, то, проанализировав отрицательные отзывы за последние пару лет, удалось выяснить, что основную их часть можно разделить на две группы:
- Скверная организация работы компании от сотрудников технической поддержки до финансового отдела.
- Несоответствие качества предоставляемых интернет-услуг заявленному.
Порядок оказания и оплаты услуг «смена номера» и «подбор номера»
Заказ услуг возможен через Мобильное приложение, а также путем подачи Оператору письменного заявления. Срок оказания услуг – незамедлительно по поступлении Оператору информации о заказе услуги. Для оказания услуги на Лицевом счете Клиента на момент ее заказа должна находиться необходимая для оплаты услуги сумма.
Данная сумма списывается с лицевого счета Оператором в момент оказания услуги. При заказе услуги «Подбор номера» Клиент также оплачивает услугу «Смена номера», если только услуга «Смена номера» не предоставляется без дополнительной оплаты по причинам, указанным в ее описании. О конкретном моменте смены Абонентского номера и о самом Абонентском номере Клиент информируется по SMS.
Порядок пользования услугами связи при перемещении между ростовской областью и остальными регионами оказания услуг
При перемещении Клиента в отличный от Ростовской области регион, для которого предусмотрены Тарифные пакеты, и использовании Клиентом в таком регионе Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях Домашнего региона.
Все входящие вызовы при нахождении Клиента на территории России, включая Республику Крым, город Севастополь и Чукотский автономный округ — бесплатно.
При перемещении Клиента из Ростовской области в Республику Крым, город Севастополь и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться:
- Исходящие вызовы на номера России – 2,5 руб. за минуту.
- SMS на номера России – 2,5 руб. за штуку.
- SMS на номер 900 (кроме региона Москва и Республики Тыва) – 3 руб. за штуку.
- Интернет – 2,5 руб. за Мегабайт.
При перемещении Клиента из Ростовской области в Чукотский автономный округ и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях тарифа «Региональный специальный».
Ретроспектива. 10 лет yota и 10 любопытных фактов о компании
В этом году Yota исполнилось десять лет. За это время чего только не было: компания первой вышла на российский рынок с LTE, успела запустить и закрыть сети WiMAX, сделала доступным безлимитный 4G-интернет для 78 регионов, впервые использовала дроны для доставки SIM-карт и работала с космическими материалами при создании аксессуаров. В общем, мы собрали 10 самых интересных фактов о компании по случаю юбилея и перезапустили блог на Geektimes. Снова здравствуйте!
2007. Три сотрудника и все в кедах
Формально история Yota началась в 2006 году, когда Денис Свердлов и Сергей Адоньев заинтересовались возможностью создания интернет-оператора. Тогда в качестве технологии выбрали новейшую на тот момент WiMAX. Широкополосный мобильный доступ в интернет практически не был представлен в России, можно было первыми выйти на этот рынок.
2008. Логотип в виде перевернутого человечка
Стартап быстро набрал силу, и спустя год Yota первая запустила в тестовую эксплуатацию сеть беспроводного широкополосного доступа по технологии Mobile WiMAX в Москве и Санкт-Петербурге. Всего в двух городах установили 150 базовых станций, работающих в диапазоне 2,5 — 2,7 ГГц. Скорость доступа позволяла смотреть на разных пользовательских устройствах кино в высоком разрешении с доступной абонентской платой: тариф Yota Макс стоил 1400 рублей в месяц, Yota Мини – 900 рублей.
В ноябре HTC представили первый в мире полноценный WiMAX-коммуникатор HTC MAX 4G, который был создан по нашему заказу специально для России. Устройство позволяло работать в WiMAX сети Yota, предоставляя доступ ко всем предустановленным сервисам Yota: Yota ТВ, Yota видео, Yota музыка. Приобрести смартфон можно было за 28900 рублей.
К тому времени в компании трудилось уже около 400 человек. И тогда же в лондонском агентстве “300 Millions” создали логотип для Yota — перевёрнутого человечка, который используется до сих пор. Он отражает ключевые характеристики бренда — оригинальность, радость и свобода действий.
2009. Первые успехи и выход на самоокупаемость
Мы активно расширяем свою сеть. В 2009 году Yota стала доступна жителям Уфы, Краснодара и Сочи, а также добралась до столицы Никарагуа и вышла на рынок соседней Белоруссии. Было расширено покрытие сети в двух российских столицах — Москве и Санкт-Петербурге. В результате по итогам октября 2009 года компания впервые вышла на самоокупаемость, заработав $6 млн, а в декабре нашими услугами пользовались уже 250 000 человек. Этот результат оценил и президент Дмитрий Медведев, вручив разработчикам Yota гран-при премии «Прорыв» на молодежном «Форуме победителей».
В октябре 2009 года мы выпустили мобильный роутер Yota Egg для раздачи интернета по Wi-Fi.
2022. Первая сеть стандарта LTE в России
Осенью в Казани Yota запустила первую российскую сеть стандарта LTE, позволяющего обмениваться данными между мобильными устройствами со скоростью до 100 Мбит/с. Сеть была запущена всего на один день, а ее строительство обошлось компании в $20 млн. На тестовых компьютерах во время презентации журналистам удалось получить стабильную скорость скачивания 20 Мбит/с. Подробнее о том, как это было.
Ближе к концу года Yota организовала в Санкт-Петербурге некоммерческий международный фестиваль цифрового интерактивного искусства Yota Space.
2022. Запуск первой коммерческой сети LTE
В сентябре компания получила разрешение Государственной комиссии по радиочастотам (ГКРЧ) на использование ранее выделенного под WiMAX диапазона для запуска сети LTE. Таким образом, компания стала первым оператором LTE в России, а 20 декабря 2022 года состоялся официальный запуск коммерческой сети в Новосибирске. Сеть была полностью готова к совместной эксплуатации несколькими операторами.
Летом 2022 года в продажу поступили две новинки: роутер Yota Many и модем Yota One.
2022. $60 млн на запуск новой сети
В феврале Yota объявила о грядущем переходе на новую технологию. Мы приняли решение переключить сети WiMAX на беспроводную передачу данных по технологии LTE. Общее количество базовых станций стандарта LTE превысило существующее число WiMAX-станций в Москве в 1,5 раза, а в Подмосковье — в 10 раз. Общие же инвестиции в запуск новой сети, включая замену абонентского оборудования, составили $60 млн.
В ночь с 9 на 10 мая отключили московскую сеть WiMAX — с этого момента Yota официально перешла на более перспективную технологию LTE. На следующий день началась бесплатная замена устройств WiMAX на LTE. Всего было выдано 240 000 устройств, что составило 80% активной клиентской базы. За пять месяцев после коммерческого запуска LTE компания набрала около 600 000 активных пользователей.
В октябре 2022 года Yota представила первую коммерческую сеть мобильной связи на основе технологии LTE-Advanced. Эта сеть состояла из 11 базовых станций. LTE-A обеспечивает скорость передачи данных до 300 Мб/сек., и сегодня эта технология доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга.
2022. Слияния и поглощения
В 2022 году сеть Yota охватила 26 городов России.
А главным событием года стала продажа «МегаФону» 100% акций компании «Скартел», владеющей брендом Yota. Таким образом, в ноябре 2022 года компания ООО “Йота” присоединилась к ООО “Скартел”, а общая стоимость компаний составила более $1 млрд.
2022. Четвертый мобильный оператор
В 2022 в жизни компании наступил новый важный этап. Помимо мобильного 4G-интернета, мы начали предоставлять услуги голосовой связи, став четвёртым федеральным оператором с префиксом 7-999. На момент запуска количество предзаказов SIM-карт превысило 150 тысяч. В августе 2022 мы начали выдавать наши SIM-карты для смартфонов в шести регионах: Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Приморском крае, Хабаровском крае, Владимирской и Тульской областях.
Компания расширяет присутствие в регионах: сотовая связь Yota доступна уже в 52 регионах страны, безлимитный 4G-интернет – в 34 городах России.
2022. Инновационные способы доставки SIM-карт
Компания растет и развивается. SIM-карты Yota для смартфонов и планшетов можно приобрести уже в 71 регионе, а модемы и роутеры — в 66.
В сентябре 2022 года мы провели эксперимент, освоив альтернативный способ доставки товаров — организовали первую в мире доставку SIM-карт беспилотниками. За один месяц дроны прилетели к 964 клиентам Yota. Акция действовала только в Москве: чтобы получить SIM-карту Yota необычным способом, нужно было просто прийти к любому Yotaport с паспортом и заполнить договор. Для клиентов Yota доставка была бесплатной. За время эксперимента дроны пролетели 578 км, и это вышло дешевле курьерской доставки.
2022. Космические технологии для повседневных вещей
В 2022 году Yota первая в мире предложила своим клиентам бесплатное общение в зарубежном роуминге. Пользователи Yota могут переписываться в пяти самых популярных мессенджерах — WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messеnger, iMessage даже при нулевом балансе.
В марте 2022 года вышло первое официальное мобильное приложение Yota для пользователей Windows Phone и Windows 10 Mobile. Как это было: в качестве эксперимента двое молодых программистов из Новосибирска написали неофициальный клиент, а после предложения присоединиться к команде переехали в Санкт-Петербург, и написали новое, официальное приложение.
В мае Yota запустила новый продукт для юридических лиц: безлимитный интернет и звонки в сети Yota за 0 рублей.
2022. Yota сегодня
Спустя 10 лет с момента основания компании, её штат увеличился с трех до 1200 сотрудников. К офисам в Санкт-Петербурге и Москве добавилось шесть крупных региональных офисов, а также 35 мини-офисов по всей России. Купить SIM-карты Yota для смартфонов и планшетов можно в 81 регионе России, а для модемного продукта безлимитный 4G-интернет доступен в 78 регионах.
И после долгого молчания мы снова запускаем наш блог на Хабре. Подписывайтесь, будет интересно.
Тарифные пакеты
Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов, SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и иных стран.
В абонентскую плату для каждого пакета минут включены:
- Входящие вызовы, за исключением роуминга, и входящие SMS/MMS (кроме интернет-трафика).
- Указанный в Тарифном пакете объем минут вызовов на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя («Включенные минуты»).
- Вызовы по всей России на номера Оператора без ограничений, за исключением пакетов с «0 минут». На пакетах с «0 минут» звонки на номера оператора тарифицируются — 3 руб. мин.
- На пакетах с «0 минут» исходящие SMS/MMS — 3,9 руб. за штуку.
При подключении к пакету «0 минут» опции «100 минут» тарификация осуществляется в соответствии с таблицей ниже:
Тарифы
Тариф подключается при первом подключении SIM-карты.
Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Вызовы на номера Оператора по всей России – 3 руб. за минуту.
Вызовы за пределы домашнего региона – 3 руб. за минуту.
Вызовы внутри Домашнего региона – 3 руб. за минуту.
SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.
Входящие вызовы – бесплатно.
Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Мобильный Интернет – 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону).
Стоимость вызовов и SMS/MMS аналогична стоимости на тарифе «Базовый».
На тарифе «Базовый помегабайтный» не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования».
Подключение к тарифу «Базовый помегабайтный» производится при обращении Клиента в КЦ.
Предоставляются услуги, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Вызовы на номера России – 0,1 руб. за секунду.
SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.
Входящие вызовы – бесплатно.
К тарифу «Посекундный» может быть подключена опция «Помегабайтный интернет», позволяющая пользоваться услугами Мобильного интернета на территории России. Подключение опции – бесплатно, стоимость услуг Мобильного интернета 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону). Опция подключается и отключается при обращении Клиента в КЦ. При этом не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования», и не предоставляется услуга «Общий доступ в Интернет».
Подключение к тарифу «Посекундный» и отключение данного тарифа производятся только при обращении Клиента в КЦ.
Условия тарифа «региональный специальный»
Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и на территории других стран.
Вызовы на номера Оператора по всей России – 9,9 руб. за минуту.
Вызовы на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за минуту.
SMS на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за штуку.
Входящие вызовы — бесплатно.
При перемещении Клиента с подключенным тарифом «Региональный специальный», в Домашний регион и использовании Услуг связи в Домашнем регионе, в течение суток с момента такого использования Клиент продолжит обслуживание на условиях тарифа «Базовый» Домашнего региона.
Услуга «оплатить позже»
Услуга «Оплатить позже» позволяет оставаться на связи, даже если на счете не хватает денег для продления тарифа. Связь появляется сразу после подключения услуги и работает 7 дней.
Подключить услугу можно в приложении Yota или через команду *906# в день оплаты тарифа.
В течение 7 дней, пока действует услуга, нужно пополнить счет, оплатив свой тариф и стоимость услуги. Стоимость услуги рассчитывается в зависимости от суммы, которой не хватает для продления тарифа. Минимальная стоимость — 30 рублей, далее округляется кратно 10 и зависит от суммы, которой не хватает для платежа:
- Если для оплаты тарифа не хватает меньше 300 ₽, услуга будет стоить 25% от суммы;
- Если не хватает от 300 до 500 ₽, то 22% от суммы;
- Если больше 500 ₽ — 20% от суммы.
Как отключить услугу «Оплатить «позже»
Услуга отключается автоматически после 7 дней. Если вы не успели пополнить счет до момента окончания услуги, на вашем счете будет минус. Пополнить счет можно в любой момент.
Детали услуги «Оплатить позже»
- Если на счёте были деньги в момент подключения услуги, то они списываются в счёт будущего погашения стоимости тарифа и услуги.
- Услугу можно подключить только в случае, если на счёте недостаточно денег для подключения тарифа.
- До окончания действия услуги (7 дней) необходимо пополнить счёт, чтобы оказание услуг связи не было приостановлено.
- Услуга недоступна клиентам, у которых в течение последних 90 дней ни разу не был подключен тариф.
Подробнее об услуге «Оплатить позже»
Чего нельзя?
У Yota давно есть бизнес по предоставлению быстрого мобильного интернета для модемов, поэтому защищать его от новых тарифов пришлось искусственными ограничениями. Новые тарифы можно использовать на смартфонах и только на них. Ноутбуки, настольные компьютеры, модемы и даже планшеты – вне закона, для них скорость будет обрезаться до неприличных 64 Кбит/с. В компании не смогли уточнить, как они будут обходиться с фаблетами – очень большими смартфонами.
Включение в аппарате точки доступа для раздачи интернета – тоже преступление по меркам Yota, хотя уже не такое страшное. За это скорость урезают до 1 Мбит/с, жить можно. На такой компромисс компания, вероятно, решила пойти, получив тугие струи ненависти и непонимания этой весной, когда впервые рассказала о планируемых условиях и, в частности, полном запрете на раздачу интернета.
Наконец, торренты. Если вы качаете файлы из пиринговых сетей, то вы враг Yota, и скорость вам урежут до 64 Кбит/c. Привет поклонникам игр Blizzard.
Чем занимается компания ооо «скартер»
Началось всё с того что компания была крупной кипрской компанией «WiMax Holding Ltd”. Крупный пакет акций принадлежал известному фонду, в который входил холдинг Усманова. А 25 % акций принадлежало Ростелекому.
Сначала основной деятельностью и было представление телекоммуникационных услуг при использовании «Мобайл WiMAX». Также в распоряжение компании были частот от Роскомнадзора. После этого основываясь на этом была разработана мобильная сеть, которая состоит на данный момент в сотни тысяч абонентов.