Что за номер 2037 проверка СИМ

Сообщение «проверка номера», что нужно делать при получении такого смс?

Если вам пришло сообщение «Проверка номера», то необходимо выполнить несколько действий. После первого уведомления существует несколько вариантов развития события:

  • Сотрудник компании может предложить вам посетить центр сотовых услуг, чтобы идентифицировать свои данные безопасно.
  • Также абонент может связаться с технической поддержкой или отправить сообщение на почту со своими персональными данными, чтобы также подтвердить свою личность
  • Если клиент будет игнорировать уведомления и не предоставит своих данных, то его счёт может быть заблокирован либо симкарта может быть заблокирована и не обслуживаться. В некоторых случаях разблокировать симкарту можно, если обратиться к мобильному оператору и предоставить все необходимые данные, а некоторые мобильные операторы не снимает блокировку с симкарт.

Если вы думаете о том, что отправлять данные небезопасно, то лучше позвонить мобильному оператору на горячую линию или в call-центр и узнать про то, проходит ли проверка сим-карт. Если да, то вы можете отправить ваши данные через почту либо посетить офис провайдера и сообщить данные лично, что будет менее опасно. Но сообщать данные необходимо, так как по закону мобильный оператор имеет основания заблокировать вашу симкарту.

Поэтому, если приходит сообщение с номера 2037, необходимо выполнить действия в ближайшие дни, чтобы не создавать лишних проблем. Но чтобы убедиться в том, проходит ли проверка, как мы уже сказали, лучше позвонить напрямую в офис мобильного оператора либо посетить его.

Еще один неожиданный вопрос: а вы в курсе, что почти каждый день используете электронную подпись?

Оказывается, СМС-сообщения могут быть отнесены к простой электронной подписи. Их всего два вида (ст. 5 ФЗ 63-ФЗ “Об электронной подписи” от 06.04.2022): простая и усиленная. 

Простая электронная подпись позволяет посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждать факт формирования электронной подписи определенным лицом. Вы получаете кодик СМС-сообщением, потом вводите его в форму… и таким образом уже используете простую электронную подпись! ПЭП применяется в банковских операциях, для аутентификации в информационных системах, для получения госуслуг и т.д.

Что будет, если не предоставить свои данные

Изначально операторы не принимают кардинальных решений в адрес СИМ-карт, которые идентифицировались как «серые». Работа по их выявлению и принятию мер только началась. И пока подобные номера не блокируют. Но в принятом законе говорится, что, если абонент после получения просьбы со стороны оператора не предоставил свои данные в течение 15 суток — он должен быть отключен от сети. И никакие жалобы, и просьбы восстановить пакет не помогут до предоставления паспорта.

Этот же закон касается и других видов связи — стационарного телефона и интернета. Если запрос из соответствующих служб получит ваш провайдер, он вынужден будет проверить ваши личные данные.

Что это за номер

2037 – сервисный номер, который используется для оповещений и рассылок. Сообщение, пришедшее с него, может быть связано с первичной или повторной проверкой SIM-карты оператором мобильной связи или сервисом goo.gl.

В открытых источниках

Поисковые системы индексируют миллионы интернет-ресурсов, сохраняя информацию о них в базе. Если искомый человек когда-то оставил свои персональные данные в Сети, ничто не мешает отыскать их через Яндекс или Google. Введите в поисковой строке номер и проанализируйте полученные результаты.

Законные методы

Узнать, на кого оформлен номер, сложно – законных методов почти нет. Если звонящий абонент совершает навязчивые звонки, угрожает расправой или просто названивает, молчит в трубку, напишите заявление в полицию. В случае простого хулиганства человек отделается административным штрафом или уголовным преследованием – характер мер зависит от серьёзности совершённого правонарушения.

Как проводится проверка сим-карт

Перед принятым закона некоторые сотовые операторы самостоятельно начали работу по устранению нелегально проданных SIM-карт. Пользователи, которые относились к этой категории, были информированы через сообщения, электронного помощника и другие каналы о необходимости обратиться в сервисный центр для регистрации пакета.

Компания Мегафон также ведет борьбу с нелегальным распространением СИМ-карт. Все контрагенты, которые были замечены в распространении пакетов из рук в руки без документов, были наказаны и отстранены от данной деятельности. Если система в сети определила такую SIM-карту, она прекращает поставлять услуги данному абоненту.

В законе о проверке есть несколько поправок:

  • каждый мобильный оператор обязуется проверить достоверность информации, которая была предоставлена клиентом при оформлении пакета оператора. Если будут какие-то моменты не ясны, оператор должен уточнить информацию у абонента. В случае отказа, оператор должен ограничить предоставление услуг этому абоненту;
  • закон запрещает распространение СИМ-карт без предоставления необходимых документов при покупке пакета. Эти правила затрагивают как покупку новых SIM, так и абонентов, которые подключены к сети уже несколько лет. Читая дальше, вы поймёте что это за короткий номер 2037.

Закон о запрете продажи пакета услуг оператора без предъявления паспорта действует еще с 2022 года. Но по данным на сегодняшний день, во многих случаях запрет просто игнорировали. В новом законе приняты более эффективные методы борьбы с «серыми» SIM-картами, которыми часто пользовались мошенники.

Читайте про операторов:  Комплексный тариф у операторов связи: как выбрать и перейти, сравнение МГТС, Билайн и МТС

Как узнать данные о своём номере

Самый простой способ – заглянуть в договор, оставшийся после приобретения SIM-карты. Здесь указаны полные данные об абоненте:

  • Фамилия, имя и отчество.
  • Серия и номер паспорта.
  • Дата и место рождения.

Иногда в договоре указывается дополнительный контактный телефон, но в последнее время сотрудники салонов его не запрашивают.

Если номер оформлен на другого человека, проверить его принадлежность поможет личный кабинет. Там указываются отдельные личные данные об абоненте. Например, в личном кабинете Теле2 отображаются Ф.И.О. владельца и адрес доставки корреспонденции, а в ЛК МТС – Ф.И.О. и дата рождения (паспортные данные заполняются абонентом вручную).

Запрашивать информацию в салонах связи бесполезно. Если номер оформлен на другое лицо, добиться получения сведений о владельце не получится – это персональные данные, не передающиеся третьим лицам. Также бесполезно звонить на горячую линию используемого оператора – звонок ничего не даст. Проще всего воспользоваться личным кабинетом и получить там Ф.И.О. настоящего владельца (при условии наличия SIM-карты).

Как узнать, кому принадлежит номер стационарного телефона

Узнать владельца стационарного телефона поможет телефонный справочник. Но информация здесь представлена не в том виде – сначала пишется номер владельца, после чего указывается его номер. Пролистайте весь справочник, и вы найдёте искомый телефон.

Кто еще может отправлять sms-сообщения или звонить с номера 2037

Номер 2037 может использоваться только сервисными системами. С данного номера часто приходят оповещения о списании денежных средств. В случае получения SMS об уменьшении остатка на балансе при отсутствии покупок в интернет-магазинах, стоит выполнить проверку актуальных подписок на онлайн-ресурсы.

Лайфхак с онлайн-банкингами

В качестве примера возьмём Сбербанк-Онлайн. Банкинг создан для выполнения денежных переводов, оплаты товаров и услуг. В нём заложен механизм проверки получателей платежей. Он покажет, на кого оформлен номер, но информация может оказаться ошибочной. Чаще всего номера и карточки принадлежат одному лицу. Получить данные поможет оформление денежного перевода в адрес физического лица:

  • Авторизуйтесь в системе Сбербанк-Онлайн;
  • Пройдите в раздел «Платежи и переводы»;
  • Выберите пункт «Перевод клиенту Сбербанка».

В качестве реквизита получателя используйте номер телефона, о владельце которому нужно получить информацию. Укажите карту списания и впишите произвольную сумму. На следующей страничке будет отображены данные владельца карты – имя, отчество и первая буква фамилия.

У этого способа два минуса. Первый – владелец номера может не пользоваться услугами Сбербанка. Второй – телефон может оказаться оформленным совершенно на другого человека. Соответствие данных банком не проверяется, хотя в планах дальнейшего развития онлайн-банкингов такие задумки имеются.

Могут ли мобильные операторы изымать абонентские номера?

Да! (Но) У каждого мобильного оператора есть определенный промежуток времени, через который он в одностороннем порядке расторгает договор и возвращает ваш номер в розничную продажу, если не использовать сим-карту и не совершать действий, подлежащих оплате (звонки, отправка СМС, выход в интернет).

Оператор также может заблокировать сим-карту в следующих ситуациях:

Важно: заблокированную из-за долгого неиспользования сим-карту можно активировать, обратившись в салон связи. Если за это время номер не передали другому абоненту, то карту вам разблокируют.

Многие спрашивают, почему вообще продаются сим-карты, которые уже кому-то принадлежали, и насколько это законно.«Каждому оператору выделен определенный номерной диапазон, который постепенно выбирается абонентами. Соответственно, операторы вынуждены вновь выпускать в оборот ранее изъятые номера», — поясняют в пресс-службе одного из сотовых операторов. Про МТС мы нашли данные, например, что у них 173 миллиона номеров, у Мегафона — 134, у Билайна — 132.

Может ли оператор взять и поменять телефонный номер абонента?

Да! Согласно пункту 46 Правил оказания услуг телефонной связи, оператор связи по своей инициативе имеет право заменить выделенный абоненту абонентский номер.

Но! Только в том случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием указанного номера невозможно. При этом оператор связи обязан письменно известить абонента и сообщить ему его новый абонентский номер не менее чем за 60 дней до даты замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами.

Неофициальные способы

Описываемые в данном разделе способы не отличаются законностью. Всю ответственность за выполнение данных инструкций каждый берёт на себя. Хотя некоторые способы вполне законные, пусть и дают не самую полную информацию – назовём их лайфхаками.

Остерегайтесь мошенников

В Сети работает множество мошенников. Они заманивают доверчивых людей в ловушки, стараясь вытянуть из них деньги в обмен на информацию. Они обещают дать полные данные о владельце номера и даже раскрыть сведения о его текущем местоположении. На самом деле доступ к такой информации имеется только у спецслужб.

Открываем глаза на очевидное!

Нам кажется, что давно нужны некоторые улучшения в части обращения операторов с номерами абонентов. Сейчас не 2001 год, когда многие хранили контакты в телефонной книжке и в случае замены номера просто слали контактам СМС. На сегодняшний день на номер телефона завязано множество весьма и весьма чувствительных сервисов.

Читайте про операторов:  Бесплатный онлайн прием СМС

Поэтому операторам пора прекратить прятать голову в песок, наконец-то открыть глаза и признать, что, например, СМС-сообщения уже очень продолжительное время используются не для общения и переписки, а именно в качестве  ПЭП или для простого информирования.

Какие улучшения нужны?

  • Первое и самое нужное: обдумать возможность внедрения механизма проверки оператором привязки номера телефона к аккаунту на госуслугах (ЕСИА — Единой системе идентификации и аутентификации). И если номер привязан к аккаунту, не возвращать его в пул свободных номеров во избежание мошенничества. Или разработать процедуру отвязки аккаунтов при возвращении номера оператору.

  • Деньги за обслуживание взимаются и при «простаивании» телефонного номера: таким образом сначала с баланса «съедаются» все деньги, а потом этот номер отключается. Призываем пересмотреть условия блокировки, особенно, опять же, для номеров с привязанными аккаунтами на государственных сервисах.

  • Дать возможность пользователю проинформировать оператора о неиспользовании телефонного номера определенный период времени: например, на время длительных командировок. Чтобы не оказаться в другой стране без доступа к государственным сервисам и банкам. 

  • Если уж оператор в суде сообщает, что он не знал, что абонент использует для доступа к разным сервисам этот номер телефона, необходимо создать процедуру, позволяющую это узнать, проконтролировать и более внимательно подходить к операциям с подобными номерами.

Пока абонент отдыхал…

Злоумышленники с чужой симкой могут натворить всякого. Например, нам попалось интересное судебное решение в деле с перевыпуском сим-карты.

Абонент МТС из Москвы поехала отдыхать в теплые края, где с ее сим-картой произошли неполадки, и она перестала работать. В это время некие злоумышленники в салоне сотовой связи получили дубликат этой сим-карты (что, вероятно, и явилось причиной прекращения работы основной сим-карты), а с его помощью — доступ к онлайн-банку.

Вернувшись с отдыха, абонент не оценила такого способа избавления от сбережений, и подала в суд. На компанию МТС. Третьим лицом в иске стали собственно банк и АО «Русская телефонная компания» (РТК), «дочка» МТС, теперь переименованная в «МТС. Розничная сеть». Там и была перевыпущена сим-карта, пока законная хозяйка номера отдыхала.

Как именно была перевыпущена сим-карта, сказать сложно: ни доверенностей, ни заявлений в деле так и не возникло. А о том, кто имеет доступ к вашим данным, читайте в нашем расследовании про мобильный пробив.

Банк развел руками: с его стороны все действия выглядели нормально, суммы не вызывали подозрений. 

СУДЕБНОЕ РЕШЕНИЕ 

Дело № 2-1068/18 от 23.07.2022 года

Информация по делу № 02-1068/2022

Линия защиты компании МТС нас впечатлила: они сообщили, что истцом не подтверждено, какая именно информация передается вместе с дубликатом сим-карты, и указали на то, что данные по банковской карте недоступны для оператора связи, в связи с чем вина ПАО МТС в причинении убытков истцу отсутствует.

То есть до 2022 года в компании МТС, видимо, не догадывались о том, что номера телефонов используются для авторизации в банках. И что это свойство не утрачивается после перевыпуска сим-карты. Хотелось бы также понять, где та форма, заполнив которую клиент информирует провайдера сотовой связи о том, что этот номер очень дорог для него, поэтому не надо его отдавать случайным людям.

Суд, кстати, встал на сторону абонента и деньги ей присудил вернуть.

Проверка от google

Проверку легальности регистрации абонента может выполнять не только оператор сотовой связи, но и Google. Ссылка goo.gl/LHCS9W в сообщении ведет на форму подтверждения номера телефона, связанного с Андроид-устройством. Потребуется выполнить действия, описанные в пошаговом алгоритме.

После завершения проверки сообщения с номера 2037 перестанут поступать. В случае, если они приходят дальше, стоит отправить SMS-сообщение на номер 4424 с текстом «OFF 2037». Данный вариант актуален для МТС. Абонентам Билайн, Мегафон и других мобильных операторов рекомендуется уточнить информацию в службе поддержки.

С помощью абонентских баз

В сети действительно выкладываются базы абонентов. Но под ними нередко скрывается заражённый вирусами софт. Он ворует данные банковских карт, перехватывает нажатия клавиш, выведывает личные данные пользователя. При поиске баз нужно проявлять осторожность и держать антивирус включённым. Кроме того, информация в публичных базах зачастую устаревшая, не соответствующая действительности.

С помощью знакомых в офисах операторов

Этот способ является незаконным, ответственность за его использование несут читатели и сотрудники операторов. Определите принадлежность номера тому или иному оператору связи, найдите знакомых, работающих в нужном салоне. Попросите мельком посмотреть данные владельца – сотрудники офисов имеют служебный доступ к абонентской базе.

С помощью специализированных сервисов

Подобных сервисов в сети десятки. Они обещают раскрыть информацию:

  • Об используемом операторе.
  • О владельце номера.
  • О текущем местонахождении мобильного телефона.
Читайте про операторов:  Как заблокировать СИМ карту Мегафон самостоятельно навсегда через личный кабинет

Соответствие номера оператору – информация открытая, и это хорошая приманка для доверчивых пользователей. Но данные о владельце – информация закрытая. Поэтому 99,9% подобных сервисов являются мошенническими. Они уверяют, что получают сведения от сотовых операторов, но это неправда. Доверять этим сервисам не стоит.

Тайная жизнь смс

Еще один интересный случай связан с неоднозначными действиями оператора. Дело оказалось настолько сложным, что его не смог с первой попытки разобрать даже суд. 

Москвич купил симку «Билайн» у оператора «МТК-Мобил», и этот номер привязал к аккаунту в банке Х. Однажды эта сим-карта (как и в кейсе, который мы описываем в начале) перестала работать. О чем абонент и сообщил «Билайну». Как оказалось, буквально за 2 часа до этого сим-карта была перевыпущена (что и вызвало отказ симки абонента).

Но как? От имени гендиректора «МТК-Мобил» была сделана доверенность на некое лицо, это лицо получило тот самый номер телефона, привязанный к аккаунту в банке Х, и сняло 158 402 руб. с банковской карты, пользуясь одноразовыми кодами доступа, приходившими на номер телефона.

Настоящий владелец счета и номера телефона, узнав о случившемся, написал заявление в полицию о незаконном списании денег с его счета и одновременно обратился в суд с требованием взыскать с «Билайна» похищенные деньги (158 402 руб.) и компенсацию морального вреда — 50 000 руб.

Суд отказал, сославшись на то, что причинно-следственной связи между убытками, которые понес абонент, и действиями сотрудников «Билайна» вроде как нет. Ведь «Билайн» не отвечает за дистанционное управление счетом истца в банке.

Но истец оказался упрямым человеком и пошел дальше. И уже Верховный суд отметил, что ответственность за действия лица, которому оператор поручил обслуживание абонентов, несет именно оператор, как и за соблюдение тайны телефонных переговоров и сообщений.

Кроме того, судьи посчитали, что оператор недобросовестно исполнил свои обязанности, ввиду чего мошенники получили доступ к банковским счетам. Дело направлено на новое рассмотрение (дело № 5-КГ19-216).

Как нам кажется, в деле красной нитью проходит нежелание оператора брать на себя ответственность за то, какие сервисы абонент привязывает к своему номеру телефона. 

Чей номер?

Номер телефона изначально принадлежит Российской Федерации, то есть государству, которое выделяет номера операторам связи, а те в свою очередь — абонентам. Причем российские телефонные номера являются частью международной системы нумерации.

Согласно пунктам 1, 2, 3, 7 и 18 Постановления Правительства РФ от 13.07.2004 N 350 (ред. от 25.09.2022) «Об утверждении Правил распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации» — 

  • настоящие Правила, разработанные в соответствии с законодательством Российской Федерации в области связи, определяют порядок распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации, в том числе российских сегментов международных сетей связи, с учетом рекомендаций международных организаций, участником которых является Российская Федерация, в соответствии с российской системой нумерации и планом нумерации сетей связи единой сети электросвязи Российской Федерации (далее — российская система и план нумерации). 

  • Регулирование ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации является исключительным правом государства. 

  • Ресурсы нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации являются частью ресурса нумерации международной сети связи и состоят из ресурсов нумерации телефонной сети связи, телеграфной сети связи, сетей передачи данных, телематических служб, кодов идентификации сети Интернет, а также служебных кодов идентификации сетей связи, их элементов и оконечного оборудования. 

  • Выделение ресурса нумерации для сетей электросвязи осуществляется Федеральным агентством связи по заявлению заявителя — оператора связи, обладающего лицензией на осуществление деятельности в области оказания услуг связи (далее — лицензия на оказание услуг в области связи), владельца сети связи специального назначения. 

  • Оператор связи, владелец сети связи специального назначения, получившие ресурс нумерации, самостоятельно выделяют номера для абонентов и пользователей услугами связи, назначают идентификационные коды элементов сети, коды доступа к услугам связи на своих сетях связи из выделенного им ресурса нумерации. 

Как отметил Сергей Половников, руководитель агентства Content Review, «номерная емкость принадлежит государству, а операторы получают номера за фиксированную плату на определенный срок с привязкой к конкретному региону».

Важные моменты:

Заключение

СМС с номера 2037 с текстом «Проверка СИМ-карты» приходит для идентификации личности пользователя и связано с федеральным законом, запрещающим нелегальную торговлю SIM-картами. Если проигнорировать данное сообщение, через 15 дней оператор заблокирует счет.

Подтвердить личность можно, посетив салон мобильной связи или отправив необходимые документы на электронный ящик сотовой компании. В случае исчезновения денежных средств с баланса стоит обратиться в службу поддержки абонентов и проверить наличие активных платных подписок на различные онлайн-сервисы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector