Автоматическая блокировка
Номер блокируется оператором автоматически, если абонент не пользовался тарифицируемыми услугами на нем более 180 дней. По окончании этого срока сим-карта может быть продана другому лицу.
Теоретически, пока номер никто не купит, его можно вернуть себе номер через сотрудников техподдержки или салона связи. Но никаких гарантий возврата Билайн не дает. Проще не допустить блокировки номера — для этого достаточно совершать любое платное действие хотя бы раз в полгода.
Автоматическая блокировка оператором
«Билайн» аннулирует сим-карты при неиспользовании в течение 180 дней для последующей перепродажи. Такая блокировка окончательна и отмене не подлежит. Если абонент планирует сохранить номер, необходимы 2 условия:
- положительный баланс;
- использование не реже 1 раза в полгода.
Автоматическое блокирование sim-карты
Всем абонентам Beeline предоставляет возможность отключить свой тарифный план, заблокировать симку. Это может быть связано с длительным отъездом, утерей, кражей телефона. Существует два вида этой процедуры:
- автоматическое закрытие;
- добровольная блокировка Билайн.
Временно заблокировать номер телефона Билайн оператор позволяет бесплатно. Максимальная длительность ограничения связи без потери идентификатора – 6 месяцев. Если на номере присутствует абонентская плата, то будет она списываться или нет в указанный период, зависит от условий тарифного плана, это можно уточнить у оператора.
Разблокировать SIM можно в любой момент, как только клиент решит вернуться к использованию.
Даже если телефон вернуть не получится, то можно сохранить деньги на счету, а также ограничить доступ к симке. Таким образом, использование финансовых средств с вашего счета станет невозможным.
Чтобы заблокировать SIM-карту Билайн есть несколько вариантов, которые вы прочитаете ниже. Следует сразу сказать, что доступ к заблокированной карте может быть восстановлен.
Использование данного способа предусматривает звонок на номер 8-800-700-0611. После того, как вы соединитесь с оператором, нужно будет сообщить причину блокировку. При необходимости отключить номер временно, услуга будет являться платной. Стоимость зависит от тарифного плана вашего тарифного плана.
Если SIM-карта была утеряна, тогда её блокировка будет абсолютно бесплатной. В данном случае нужно будет сообщить паспортные данные абонента (на кого был заключен договор). Чтобы восстановить карточку следует обратиться в любое отделение мобильного оператора Билайн. При себе нужно иметь паспорт. Деньги, которые были на счету, сохранятся, вместе со всеми подключенными услугами.
Одним из наиболее популярных способов блокировки СИМ-карты является блокировка через Личный кабинет Билайн, который доступен для всех абонентов, которые в нем зарегистрированные.
Читайте про операторов: Билайн: замена Сим карты — Где можно поменять Симку Beeline
Если вы не зарегистрированы, тогда вам нужно будет пройти процедуру регистрации, которая является довольно простой.
Зайдя в свой аккаунт, нужно перейти во вкладку «Заблокировать номер», которая располагается рядом с номером мобильного. В данном случае необходимо указать дату блокирования, а также подтвердить блокировку.
Случается, что возникает необходимость блокировать СИМ-карту окончательно (восстановить «симку» будет невозможно). Причин для того может быть много.
Навсегда блокировать СИМ-карту Beeline возможно:
- позвонив в службу поддержки и попросив окончательно блокировать SIM-карту;
- посетив салон Beeline либо офис официального дилера.
Прежде чем окончательно заблокировать «симку», хорошо подумайте. Вероятно, в будущем вам понадобится данная СИМ-карта. Лучше использовать временную блокировку, которая дает возможность активировать «симку» в любой момент. Если вы приняли решение окончательно блокировать телефонный номер, используйте один из перечисленных выше методов.
Заблокировать сим-карту навсегда можно в офисе Beeline.
«Куда: В Центр поддержки клиентов ПАО «Билайн»
От: Фадеева Виктора Олеговича, паспорт 11 11 111111, выдан ОУФМС России по Московской области 20.06.2022
Телефон: 7-XXX-XXX-XX-XX
Заявление.
Прошу заблокировать с 13.11.2022 г. принадлежащий мне по договору № 11111111 сотовый номер 7-XXX-XXX-XX-XX с сохранением номера в связи с потерей телефона.
Оплату гарантирую.
Контактный телефон: 8-XXX-XXX-XX-XX.
Контактное лицо: Фадеев Виктор Олегович.
Телефон для оповещения СМС (Beeline GSM): 8-XXX-XXX-XX-XX.
13 ноября 2020 г. Подпись: Фадеев Виктор Олегович»
Становится очевидно, что легче всего деактивировать СИМ через интернет или абонентскую службу. Не надо ехать в салон «Билайна», ждать в очереди и заполнять заявку. Требуется только набрать на своем телефоне номер службы абонентской поддержки (8-800-700-06-11) либо зайти в интернет.
Принимая во внимание уровень развития интернета в Российской Федерации, можно с уверенностью сказать, что личный кабинет – один из самых доступных способов блокирования СИМ-карты.
Осуществить блокировку сим-карты проще всего при помощи личного кабинета Билайн.
Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS.
Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:
- применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
- воспользоваться помощью call-центра;
- посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.
Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.
Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.
Блокировка сим карты Билайн может произойти и без вмешательства абонента по причине:
- большого временного промежутка, в течение которого номер не был задействован;
- наличия задолженности на счете;
- неправильного ввода PIN-кода (3 раза подряд).
Нередко пользователи добровольно идут на отключение карточки оператором, зная важные нюансы:
- на протяжении 3-6 месяцев после приостановления действия номера он сохраняется за владельцем;
- после пополнения счета карта автоматически активируется в течение 60 минут;
- блокировка из-за некорректного ввода ПИН-кода легко преодолевается путем ввода PUK-кода. Даже если он не сохранился в документах или на первичной упаковке, ПАК-код можно получить в личном кабинете «Мой Билайн».
Читайте про операторов: Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно
При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.
Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.
Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.
Блокировка и разблокировка номера
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Блокировка при отрицательном балансе
Если иное не предусмотрено условиями тарифа, сим-карта временно блокируется, когда на счету абонента минус. Восстановление всех услуг связи происходит вскоре после пополнения счета до положительного баланса.
Если абонент не внесет средства в период 180 дней для предоплатной или 60 дней для постоплатной системы расчета, номер блокируется уже навсегда. При большой задолженности она может быть взыскана в судебном порядке.
В личном кабинете на сайте билайна
Блокировка сим-карты Билайн быстро и без затруднений выполняется через «Личный кабинет» на сайте компании.
- Авторизуйтесь в системе, укажите идентификатор абонента и закажите пароль для входа в СМС.
- На главной странице нажмите «Заблокировать номер».
- Укажите дату, можно инициировать процесс как в текущий момент, так и на определённую дату.
Ограничить доступ в сеть симки Билайн через интернет можно очень быстро. В результате на телефон придёт сообщение об успешном завершении процесса и возможностях снять блокировку.
В приложении
Как заблокировать сим карту Билайн самостоятельно с помощью мобильного приложения:
1. Авторизовываемся в приложении, вводим номер телефона и пароль в соответствующие поля;
2. Жмем на кнопку «Меню», она выглядит как три горизонтальные полоски;3. Переходим в раздел «Настройки»;4. В нижней его части будет кнопку с соответствующим названием «Заблокировать номер». Жмем на нее.
5. Выставляем нужную дату и подтверждаем действие.
Готово. Далее система выполнит отключение: сразу или в выбранный вами день.
Важно! В случае добровольного отключения номера следует позаботиться о том, чтобы баланс не был в минусе. Это позволит избежать недоразумений в будущем, вне зависимости от того, собираетесь вы использовать эту сим карту или нет.
Восстановление сим карты в офисе билайн
Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании.
Восстановление сим-карты билайн
При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.
Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.
Утеря телефона и симки полностью лишает абонента возможности автоматического восстановления списка контактов за счет программных и аппаратных средств провайдера!
Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.
Восстановление симки по звонку
Этот способ получения новой сим-карты имеет алгоритм, схожий с Интернет-заказом. Только вместо отправки заявления на e-mail провайдера свою проблему необходимо озвучить оператору, позвонив по федеральному 88007000611 или мобильному 0611 номеру.
Временная блокировка
Временная блокировка автоматически активируется, если 3 раза был неправильно введен ПИН-код. Чтобы разблокировать сим-карту, нужно воспользоваться PUK1- или PUK2-кодами. Если один из них будет введен неправильно 10 раз подряд, номер окажется заблокированным. Придется от него отказаться и купить новую сим-карту.
Временная необходимость
Клиент уезжает отдыхать в другой город или за границу на 2-3 недели. А может на несколько месяцев по личным или рабочим причинам, и знает, когда вернется. Тогда нужно временно заблокировать номер до возвращения.
После отключения будет приостановлено начисление ежемесячной платы и списание за подключенные услуги, так абонент предотвратит образование долгов на счете.
Дополнительные возможности
Если не отдалятся от тарифа «Интернет навсегда», приостановить действие договора и предотвратить списание абонентской платы можно заблокировав доступ в сеть. Как отключить интернет на тарифном плане? Необходимо выполнить такие действия:
- Отправить USSD-запрос *110*180#.
- Позвонить по номеру 8 (800) 700-80-00.
- Удалить системные настройки в меню устройства.
Через какое время восстановится доступ в интернет? На мобильных платформах через 90 суток с момента отключения. Стоит помнить, что удаление настроек тоже несёт временный характер. Перезагрузка гаджета с последующей регистрацией в сети приведёт к тому, что система автоматически вышлет пакет настроек для данного устройства.
Дубликат с курьерской доставкой
Курьер доставит конверт клиенту по заявленному адресу, если восстановление было заказано с помощью личного кабинета или электронной почты. При получении надо показать документ, удостоверяющий личность. Время и место вручения накануне уточнит менеджер компании по телефону, указанному при оформлении заявления.
Доставка курьером действует по Москве и Московской обл. Услуга платная:
- в Москве — в течение 1-2 дней, стоимость составит от 180 до 480 руб. в зависимости от удаленности;
- по городу — в течение 3,5 часа экспресс-доставка за 450 руб.;
- в Московской обл. — от 475 до 1540 руб., цена зависит от выбранного города.
Если договором предусмотрен специальный код на блокирование
Если необходимо заморозить сим-карту, а договором предусмотрен специальный код, нужно позвонить в службу поддержки по телефону 8 (800) 700-06-11 и сообщить секретную комбинацию сотрудникам сотового оператора. Точно такие же действия требуется выполнить для снятия всех ограничений с номера Билайн.
Заблокировать временно или навсегда
Любой вид деактивации из тех, о которых мы рассказали, по умолчанию является обратимым. То есть симкарта отключается на время, и вы в любой момент можете включить ее снова. Делается это теми же способами, только кнопка будет называться соответствено.
Также по данному вопросу можно обратиться к консультанту в офисе оператора. Главное, чтобы с момента добровольного отключения прошло не более 6 месяцев. Это к запросу «Заблокирована сим карта Билайн, что делать», который нередко вводят в поисковик абоненты.
Исключение – блокировка путем совершения звонка на указанные номера или обращение в салон связи очно. Здесь вам будет предложено два варианта:
- закрыть временно;
- закрыть навсегда.
Как можно заблокировать сим карту Вeeline временно мы разобрались. Теперь поговорим про «навсегда». Как отключить сим-карту Билайн навсегда — здесь подразумевается расторжение договора на обслуживание. Это произойдет, если:
- вы обратитесь в офис компании с соответствующим заявлением;
- вы попадете под блокировку за неиспользование.
Если передумали то есть много вариантов, как разблокировать sim Beeline — о них читаем в другой статье.
О том, как изменить номер, читайте в другой статье.
Нужно помнить, через сколько блокируется сим карта Вeeline за неиспользование. Это происходит автоматически, если абонент не совершает ни каких действий с карточкой в течение шести месяцев. А точнее, если на счету, привязанном к номеру, в указанный период не отмечается движения средств (трата их на услуги связи).
Смотрите инструкцию, как разблокировать симку в случае, если нашелся потерянный смартфон или возникла такая необходимость в целом.
Звонок по номеру
По телефону 8-800-700-06-11 сотрудник примет заявление о временной приостановке услуг:
- по паролю — позволяет быстро поставить на паузу предоставление услуг связи, если такая опция подключена;
- по данным паспорта — если потерял свой номер.
Сведения, которые запрашивает оператор:
- у физических лиц — документ, удостоверяющий личность;
- у юридических лиц — ИНН и адрес регистрации компании.
Звонок по телефону 09212 пригодится для звонка с сим-карты, которую пользователь решил заблокировать.
Звонок с телефона
Нет возможности выйти в интернет? С нами тоже такое бывало. Можно воспользоваться телефонным звонком, который не требует доступа к сети.
Чтобы разобраться, как заблокировать симку Билайн по телефону, вам помогут два номера, по которым вы можете позвонить:
Ознакомьтесь дополнительно с приложением Veon от Beeline, узнайте о функциях, которые в нем есть.
Обратите внимание: какой бы вариант вы не выбрали, перед совершением звонка следует иметь при себе паспорт или лист с выписанной из него информацией. Среди вопросов, которые будет задавать вам оператор Билайн, будут и касающиеся ваших личных данных.
Как быстро меняется сим-карта при утере?
Новую сим-карту абоненту выдадут в момент обращения за ней в салон связи Билайн. На ней сохранятся тариф и все имевшиеся ранее деньги на счете, будут сразу доступны практически все услуги связи.
Однако из соображений безопасности на сутки заблокируется прием смс-сообщений от банков и коммерческих сервисов, а также оплата услуг со счета телефона. Через 24 часа это ограничение исчезнет автоматически.
Как временно отключить номер
При оформлении запроса на остановку действия идентификационной карты пользователь выбирает:
- деактивацию на время;
- аннуляцию навсегда.
Если абонент не убежден, что номер никогда не понадобится, то подойдет временная блокировка. В срок до полугода после приостановки действия предоставляется возможность возобновить работу телефона.
Как заблокировать номер на билайне самостоятельно через интернет
Для самостоятельной работы со своим пакетом услуг у каждого абонента есть возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Это еще один простой способ, как заблокировать СИМ-карту Билайн. Кабинет имеет приятный интерфейс, удобный функционал и широкий набор инструментов для работы с тарифным планом. Пройти регистрацию необходимо для предоставления вам следующих возможностей:
- получать полную детализацию средств;
- управлять своим тарифным планом;
- вести онлайн-переписку с оператором;
- подключить или отказаться от дополнительных опций, услуг;
- прямо в личном кабинете оплачивать коммунальное услуги, переводить деньги своим родственникам, пополнять интернет и многое другое;
- пополнять свой личный баланс.
Получить доступ к ЛК можно прямо на главной странице сайта Beeline. Далее нужно зайти внутрь и перейти из главного меню на пункт «Информация о Вашем номере». Нажмите напротив строки «Состояние номера» кнопку «Заблокировать» и следуйте дальнейшим указаниям сервиса, вскоре статус СИМ-карты изменится.
Как отключить сим-карту билайн в телефоне
Для Android-устройств иногда достаточно включить режим «Полета» но в данном случае отключается не только сотовая связь, но и Wi-Fi, Bluetooth и другие беспроводные сети.
На Андроид-смартфоне отключить сим-карту можно через настройки в разделе «Мобильная сеть», выбрав оператора вручную. Например, Мегафон. В зависимости от телефона меню и разделы могут называться по-разному. В крайнем случае сим-карту можно просто извлечь из телефона и при необходимости вставить обратно.
Некоторые Android-смартфоны позволяют отключить сотовую связь через быстрое меню, которое активируется «свайпом» вниз. Необходимо найти соответствующий логотип, но не передачи сотовых данных, то есть интернета.
На iPhone отключить сотовую связь можно активацией режима «В полете» (свайпом вверх), извлечением сим-карты из лотка или через меню — «Настройки», далее «Оператор» — убираем палочку с «автоматически» и выбираем, например, Мегафон. Через несколько минут связь пропадет.
Как узнать заблокирована ли сим-карта билайн
Если вы не уверены, что блокировка Beeline прошла успешно, вы можете воспользоваться теми же методами, что описаны выше. При необходимости:
- Зайдите в личный кабинет и проверьте статус карты;
- Посетите офис компании, задайте вопрос сотруднику с уточнением о состоянии симки;
- Позвоните с любого другого номера Beeline по номеру 0611 или со стационарного телефона на 88007000611, задайте вопрос специалисту службы поддержки;
- Можете попробовать совершить звонок с заблокированного телефона, робот должен сообщить, что в данный момент вызов совершить невозможно.
Можно ли заблокировать номер билайн
Всем абонентам Beeline предоставляет возможность отключить свой тарифный план, заблокировать симку. Это может быть связано с длительным отъездом, утерей, кражей телефона. Существует два вида этой процедуры:
- автоматическое закрытие;
- добровольная блокировка Билайн.
Можно ли узнать, активна ли сим-карта «билайна» при долгом неиспользовании
Если владелец не использует смарт-карту Beeline долгое время, то для уточнения статуса активности можно действовать одним из 3 вариантов:
- звонить на интересующий номер со стороннего телефона — фраза автоответчика «номер не обслуживается» говорит о том, что оказание услуг связи приостановлено;
- заходить в личный кабинет через интернет;
- посетить офис связи с предъявлением документов.
На сайте
Начнем с браузерной версии ЛК. В нее обычно заходят через компьютер, но можно и с других устройств. Для начала авторизируемся, а далее:
1. На открывшейся странице с основной информацией ищем кнопку «Заблокировать номер» и кликаем на нее.
2. Перед вами появится поле для выбора даты блокировки. То есть вы можете отключить симку в любой момент. Хоть сейчас, хоть через неделю или месяц. Выбираем нужную дату.
3. Нажимаем на «Заблокировать». На всякий случай посмотрите, как вывести деньги с телефона.
На сайте или через личный кабинет
Пройдя аутентификацию в личном кабинете или в программе в смартфоне «Мой Билайн», возле номера клиента расположена функция «Заблокировать номер». После нажатия алгоритм попросит вписать дату и причину отключения. Этот способ позволяет заблокировать телефон, когда абонент за пределами РФ.
Нужно ли сообщить какие либо данные для блокировки?
При блокировке сим-карты по номеру горячей линии необходимо назвать ФИО абонента по этому договору и сообщить другие данные, позволяющие идентифицировать звонящего как владельца номера. Это могут быть данные паспорта, даты и суммы последних списаний и пополнений счета, примерный срок владения номером и т. д.
Нюансы и возможные проблемы
Восстановить работу симки можно с помощью комбинации *213#. Этот способ подходит только в случае, если сим-карта имеется на руках. Когда карта утеряна, ее придется восстанавливать через сотрудников салона связи. Операторы попутно проведут процесс разблокировки.
О чем важно помнить
После поступления оповещения об активации абонент сможет пользоваться номером — совершать звонки, выходить в интернет, но некоторые опции будут ограничены. В течение 24 часов после активации недоступны:
- прием и передача СМС от банка и коммерческих организаций;
- оплата услуг со счета телефона.
«Билайн» вынужден закрыть этот функционал в первые сутки, чтобы оградить новых абонентов от мошеннических действий.
Обращение к оператору поддержки
Активировать номер из дома возможно не только через интернет, но и с помощью другого удаленного способа — звонка по горячей линии.
Номер для обращений в компанию «Билайн» 8-800-700-0611 или краткий — 0611. В ходе разговора уточните способ получения — самовывоз из салона или доставка на дом сотрудником компании.
При дистанционном оформлении сим-карты надо ее активировать. Для этого понадобится смартфон, подключенный к интернету, с фотокамерой. С помощью него:
После выполнения всех пунктов начнется регистрация сим-карты в системе.
Общие положения
Начать следует с того, что срок действия сим-карты не ограничен временными рамками. Даже тарифы, вынесенные в архив, продолжают функционировать на прежних условиях. Блокировка номера производится по желанию абонента или инициативе оператора. Во втором случае, поводом может служить нарушение условий договора или задолженность на лицевом счёте.
Как заблокировать сим-карту Билайн? Необходимые для этого операции можно рассмотреть на примере пакета «Интернет навсегда», упомянутом выше. Итак, отключить сим-карту Билайн можно на определённое время или без права восстановления номера. Во втором случае, стороны расторгают договор, номер выставляется на продажу. В обоих случаях, пользователю предлагается 3 варианта действий:
- Личное обращение в офис продаж компании.
- Звонок в техподдержку.
- Через системное приложение «Личный кабинет».
Важно! Блокировка сим-карты Билайн бесплатна, выполняется сразу после обращения к провайдеру.
Общие сведения об услуге
Утеря банковской или сим-карты станет проблемой для владельца, попав в руки злоумышленника. Абонент блокирует телефон, чтобы уберечь свои деньги. Деактивация номера бывает временной или окончательной.
Выбор периода отключения обусловлен временем, в течение которого клиент планирует не использовать данный телефон. Отключить сим-карту «Билайна» на время возможно бесплатно, а потом возобновить услуги связи по мере надобности.
Особенности
Разбираясь в вопросе, как заблокировать номер телефона, нужно обратить внимание на ряд нюансов. В частности, отказавшийся от услуг провайдера пользователь уже не сможет вернуть свой контакт. Договор будет разорван, и номер поступит в продажу. Поэтому необходимо тщательно обдумать и взвесить такой шаг.
Второй момент, который нужно учитывать – не во всех случаях обращения абонента блокируется сим-карта. Например, если на номере имеется задолженность, или на тарифе «Интернет навсегда» превышен допустимый объём трафика, провайдер не будет аннулировать симку. Для выполнения этой операции, пользователь должен погасить все долги перед провайдером.
По собственному желанию
Когда клиент меняет место жительства или хочет сменить оператора, он блокирует номер, для отмены начисления ежемесячной платы по тарифу и снятия денежных средств за подключенные услуги. Иногда проблемой становятся многочисленные спам-звонки, нежелательные СМС-рассылки, и чтобы не звонили непонятные организации, нужно приостановить действие смарт-карты.
При переезде загород может выясниться, что привычный оператор там не работает или качество связи не устраивает клиента. Тогда проще расторгнуть договор с «Билайном» и самостоятельно подключить того провайдера, что стабильно ловит сигнал в нужной местности.
Помощь в офисе
Также вы можете обратиться в любой офис Билайн или ближайший дилерский центр. С собой обязательно иметь паспорт. Если номер не принадлежит вам, придется поехать в офис с владельцем симки или захватить подписанную им доверенность. Напоминаем, что бумага должна быть заверена нотариально.
А еще, если ваш тариф постоплатный, можно ничего не делать и просто дождаться, когда произойдет блокировка сим карты Билайн при неиспользовании (об этом поговорим ниже). Узнайте сколько стоит нано сим карта и как ее получить в другой статье.
Пополнение счета
Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.
Посещение офиса билайн или салона дилера
Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление
При визите в офис
Если методы с использованием интернета не подходят, то с блокировкой поможет сотрудник любого билайновского отделения. Во время посещения человек озвучивает просьбу, предоставляет паспорт, заполняет заявление.
Если эту процедуру совершает другой гражданин, он обязан предоставить доверенность. Официальный документ без печати нотариуса недействителен.
При утере симки
Если потеряна сим-карта, ее нужно как можно быстрее заблокировать. Это предотвратит кражу денег с баланса и банковских карт, взлом аккаунтов в социальных сетях и т. д. После блокирования потребуется посетить офис Билайна и получить новую сим-карту.
Причины блокировки
Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.
Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:
- Предполагается временно отказаться от использования номера;
- Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.
Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.
Причины блокировки сим-карты
Друзья, организации и родственники поддерживают связь по комбинации цифр в телефонной книжке, поэтому изменение телефона сопряжено с трудностями. В жизни бывают ситуации, когда замена или временная приостановка использования сим-карты обязательна.
Причины для блокировки сим-карты
Временная блокировка потребуется, если вы потеряли телефон либо стали жертвой грабителя, но собираетесь продолжить пользоваться номером впоследствии. Она защитит не только средства на счете, но и страницы в соцсетях, ЛК в банках или платежных системах, куда можно попасть с помощью мобильного телефона.
Постоянная блокировка необходима, если вы не планируете далее пользоваться услугами Билайн, например, по следующим причинам:
- не устраивает качество связи;
- стоимость тарифного плана стала неоправданно высокой;
- это был рабочий номер, более не нужный в связи со сменой должности или места работы;
- закончилась личная или рабочая поездка, для которой симка приобреталась с целью экономии услугах связи и т.д.
Причины и особенности блокировки
Блокировка — услуга, которой может воспользоваться любой клиент. Иногда ее активирует оператор, не учитывая желания пользователя.
С помощью сотрудников офиса
Восстановление услуг связи с прежним номером в момент обращения возможно в салоне сотовой связи «Билайн». Для оформления на месте нужно предъявить документы и заполнить форму на перевыпуск. Менеджер присвоит номер пустой сим-карте, имеющейся в офисе, и выдаст абоненту.
Вначале ее нужно активировать. При выдаче в салоне процедуру активации проведет консультант.
Салоны связи
Заблокировать сим-карту Билайн временно или навсегда можно в любом удобном офисе оператора по всей России. Чтобы найти все адреса салонов связи в своем или чужом городе, воспользуйтесь картой на сайте компании.
Для визита в офис оператора клиенту — физическому лицу, владеющему номером, нужен только паспорт. Если с запросом на блокировку обращается не собственник, а третье лицо, то ему помимо собственного паспорта потребуется нотариальная или ранее оформленная в салоне Билайн доверенность. Представителю компании надо будет предъявить паспорт, доверенность и письмо с фирменной печатью от юрлица.
Самостоятельно
Хотите узнать, как заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно? Есть два пути решения:
- через интернет в личном кабинете на сайте;
- в приложении оператора.
Нужен только доступ к компьютеру или смартфону с выходом в сеть. Также нужно иметь при себе устройство со вставленной сим картой, с номером которой мы будем сейчас работать (для прохождения авторизации на сайте или в приложении) .
Способы временной блокировки симки
Не все знают, как заблокировать номер Билайн, такая информация пригодится в случае кражи или утери телефона. Как только обнаружили, что мобильник украли, немедленно заблокируйте сим-карту. Варианты, как это можно организовать представлены ниже. Важно помнить, что это способы временно ограничить связь.
Способы разблокировки
«Билайн» предлагает несколько способов активировать номер:
Стоимость блокировки по желанию
Добровольная блокировка бесплатна в течение 3 месяцев. По истечении этого срока с баланса начинает списываться абонентская плата — 5,5 руб. в сутки.
Через личный кабинет
Для установки временной блокировки сим-карты под своим номером мобильного и паролем зайдите в личный кабинет оператора. Далее найдите в меню ЛК соответствующий раздел.
https://www.youtube.com/watch?v=7lLedgBnpso
Во всплывающем окне выберите, с какого числа какого месяца следует временно приостановить действие номера, и подтвердите включение блокировки.