Все-симки.ру 2.3. Обработка информации
Человек должен действовать быстро, чтобы обработать информацию, полученную либо непосредственно от органов чувств, либо от измерительных приборов. Например, при переходе улицы человек должен быстро обработать информацию о светофоре и движении транспорта.
Все они обрабатывают входную информацию, будь то пешеход, переходящий улицу, студент, отвечающий на вопрос по истории, или пилот, решающий, увеличить ли высоту или изменить скорость полета. Выходная информация получается после ее обработки.
Обработка информации – это целенаправленное изменение формата или содержимого представления данных.
Существуют два метода обработки информации:
2) приобретение новой обработки, связанной с информацией;
1) обработка, связанная с изменением способов представления информации без изменения ее содержания.
Первый тип обработки информации предполагает обобщения, исследование объектов знаний (включая формулы), преобразование по правилам и т.д.
Задача. Аня, Лева и Вася, трое их одноклассников, победили на олимпиадах по физике, математике и литературе. Понятно, что
Аня учится компьютерной грамотности у Лены, Саши и чемпиона компьютерных олимпиад, Вася интересуется кибернетикой, а Александр всегда боялся физики.
Как называлась олимпиада, которую выиграл каждый из этих молодых спортсменов?
Решение. Решение вопросов такого рода требует логических рассуждений, которые удобно зафиксировать в таблице.
В таблице на странице приведены сведения о победителях олимпиад, упомянутых в постановке задачи. Например, из пункта 1 можно сделать вывод, что Аня и Саша не победили в олимпиаде по информатике в этом году, посмотрев на знаки “-” на пересечении строк и столбцов с именами учеников и названиями олимпиад.
Информация о том, что Майкл выиграл олимпиаду по информатике, представлена в таблице. В соответствующей ячейке напишите ” “. Миша не может быть победителем по физике и математике, потому что каждый из ребят победил в одной олимпиаде. В соответствующих ячейках будут стоять знаки “-“, чтобы отразить это. Далее, имеем:
Аня выиграла олимпиаду по математике, Саша – по физике, Вася – по литературе.
Вторая категория обработки информации включает:
- Структурирование – организация информации в соответствии с определенным правилом, которое связывает ее воедино;
- Кодирование – перевод из одной формы представления информации в другую, более подходящую для восприятия, хранения, передачи или обработки информации;
- Выделение из образца информации той информации, которая необходима для решения конкретной проблемы.
Значительная часть информации в учебниках написана простым языком. Используя графические представления, вы можете структурировать изученный материал, иллюстрируя взаимосвязи между его различными компонентами и представляя его в общем виде. Графики – это составные части графических схем.
Граф соединяет свои составные части линиями. Вершины графа можно представить в виде кругов, овалов и т.д. Вершины могут соединяться как направленными (со стрелкой), так и ненаправленными (без стрелки) линиями. В первом случае они называются дугами, во втором – ребрами.
Различные типы обработки информации, которые могут быть представлены графиком на рис. 1, показаны на графике 1. 1.
Компьютер – это основной помощник человека в обработке огромных потоков информации. Результаты измерений необходимо интерпретировать, чтобы узнать больше о характеристиках изучаемых объектов.
На занятиях по информатике вы узнаете, как работают компьютеры при обработке информации.
Электронные средства коммуникации
Одной из главных характеристик нашего времени являются европейские технологии. Два наиболее важных компонента глобальной эволюции – это системы, которые мы можем наблюдать в настоящее время на планете и во Вселенной и без которых невозможен ни один процесс. Все большая часть рабочих мест в сфере услуг, включая административные и управленческие должности, приходится на страны, входящие в “золотой миллиард”.
Использование передовых телекоммуникационных технологий позволило менеджерам, разработчикам и работникам сферы услуг выполнять часть своей работы вне офиса.
Каждый день в среднем на рабочем месте появляется все больше электронных устройств. Текстовые процессоры и факсимильные аппараты, которые считались роскошью в последние десятилетия 20-го века, в последнее время стали стандартным офисным оборудованием. Надежность и производительность офисного оборудования повышаются, но пользователи этого оборудования должны обладать более высоким уровнем технологических знаний. Чтобы поспевать за быстрыми изменениями, администраторы должны стать более компьютерно грамотными. Канцелярские задачи менеджеры могут выполнять самостоятельно. Найти секретаря, который печатает и заполняет документы, и сегодня нелегко.
Многочисленные возможности появились в результате развития новых технологий и снижения стоимости технологий и телекоммуникационного оборудования. Однако прогресс в этой области также делает ее более сложной.
В будущем могут появиться новые методы организации рабочего места, поскольку сотрудники больше не обязаны работать в корпоративной среде. MP3-эксперты, проводящие большую часть времени вне офиса; телекоммуникаторы, использующие свои устройства три дня в месяц. Сегодня к этой категории работников домашнего офиса относятся те, кто может позволить себе новейшие технологии.
Новые технологии меняют методы работы людей везде, куда бы мы ни посмотрели. Они изменили поток информации, который, в свою очередь, изменил корпоративную структуру. Благодаря современным технологиям вы можете общаться с офисами, находящимися в других часовых поясах или даже в других странах. Контакты с клиентами внутри компании стали проще. Можно легко обмениваться информацией между человеком, находящимся в пути, и его предприятием. Но самое главное, технология упростила доступ к информации для множества пользователей одновременно. Многие компании начали использовать эти технологии, чтобы изменить способ ведения бизнеса. Предприятия будут перестраивать рабочий процесс. Реорганизация, также известная как реинжиниринг, – это процесс изменения основных методов ведения бизнеса с целью более эффективного использования человеческих, технологических и информационных ресурсов. Циклы реорганизации будут необходимы предприятиям, чтобы адаптироваться к этим изменениям.
Коммуникация улучшается благодаря технологиям. Однако ответственность работника является главным условием эффективного обмена информацией, и перед нами стоит задача – как объединить человеческие способности и электронные технологии.
Персональные компьютеры, копировальные аппараты и телефонное оборудование являются примерами офисного оборудования. Некоторые из этих устройств относятся к категории интеллектуальных устройств. Микрокомпьютер, который может принимать простые решения и предоставлять пользователю необходимую информацию, является интеллектуальным устройством. Благодаря машинному интеллекту устройство становится проще в использовании и имеет более широкий спектр возможностей. Давайте рассмотрим некоторые из возможностей этих устройств.
С помощью оборудования и соответствующего программного обеспечения персонального компьютера можно выполнять следующие задачи: редактировать тексты и создавать публикации с помощью настольных издательских инструментов. Кроме того, каждый день появляются новые возможности для разработки программного обеспечения. Компьютер называют инструментом обработки информации, поскольку он способен обрабатывать различные типы данных.
Компьютеры смогут обмениваться информацией, если они уже это умеют.
Благодаря использованию общих ресурсов и обмену информацией телекоммуникации позволяют организациям создать впечатление, что все их отделы централизованы. Пользователь может отправлять электронную почту, получать доступ к базам данных на удаленных компьютерах и загружать приложения с помощью этого программного обеспечения.
Технологии воспроизведения изображений включают в себя те, которые делают копии документов. Эти копии могут быть изготовлены с помощью факса или копировального оборудования и храниться на компьютерном устройстве хранения данных.
Системы голосовых сообщений, которые можно разделить на типы автоответчика и автоматического секретаря, широко используются.
Устройство контроля влажности, видеофоны и устройства для дистанционного управления бытовой техникой – все это часть цифровой коммуникационной сети.
Сотрудники могут выполнять офисные задачи, находясь в пути, с помощью устройств, созданных на основе мобильных технологий. Сигналы могут передаваться без ограничений проводных линий связи благодаря сотовой технологии, которая используется в таких устройствах, как пейджеры и сотовые телефоны. С внедрением этих инструментов может быть создан новый тип рабочего места – мобильный офис.
В России расширяется использование технологии мобильных офисов, что создает определенные трудности для руководителей. Поскольку традиционная инфраструктура не требуется, в традиционных офисах работает меньше сотрудников. Менеджеры должны научиться вдохновлять и развивать сотрудников, с которыми они не так часто взаимодействуют. Многоуровневое управление может быть сокращено, а уровень ответственности оставшихся сотрудников может быть повышен с помощью усовершенствованных коммуникационных технологий. Однако некоторые предприятия находят решения этих проблем и начинают в полной мере использовать сотовую связь.
Ноутбуки – это небольшие портативные компьютеры, которые существуют уже давно. Однако теперь стало возможным использовать радиоволны для отправки электронных документов.
Маленькие ноутбуки или мобильные телефоны, называемые “карманными компьютерами”, весят около полукилограмма и могут поместиться в кармане пиджака. Они почти так же эффективны, как офисное оборудование, и очень портативны благодаря своим небольшим размерам.
В электронном офисе в дополнение к телефонным системам используются локальные вычислительные сети. Это небольшие сети, которые тесно связывают компьютеры между собой.
Подобно локальным сетям, глобальные сети связывают компьютеры, находящиеся на большом расстоянии друг от друга. В центре этой глобальной информационной сети находится Интернет и различные социальные структуры. Способность обмениваться информацией является основной характеристикой компьютерных сетей. Одним из методов обмена информацией становится электронная почта. Только с помощью уникального пароля можно получить доступ к информации о файлах, хранящихся на центральном сервере. Подобно поставщикам, клиенты также могут получать необходимую им информацию.
У разных стран есть потребность в электронных переводчиках
Уже много лет поставщики и покупатели обмениваются информацией с помощью электронного обмена данными.
В последнее время видеоконференции стали более доступными для рядовых пользователей благодаря снижению цен на оборудование и росту использования компьютерных сетей. В частности, текстовая и голосовая связь между компьютерами через Интернет стала возможной благодаря программе “Skype”. С помощью “Skype” можно вести текстовые, аудио- и видеопереговоры.
Для решения различных вопросов, связанных с бизнесом, таких как выявление точек зрения конкретных целевых аудиторий и получение представления о стилях общения и опыте потенциальных партнеров. Простого упоминания “Facebook”, “Twitter”, “ВКонтакте” и других платформ социальных сетей будет достаточно. Любой пользователь Интернета может заниматься нетворкингом, который представляет собой процесс установления и поддержания связей, когда обмен знаниями и опытом приносит пользу росту или успеху участвующих сторон. Человек осознает возможность достижения результатов на основе информации других людей и в то же время получения информации от них путем создания разумной сети связей. Социальные и личные связи могут быть личными, профессиональными или и теми, и другими. Сетевые связи могут использоваться в обслуживании клиентов, маркетинге и управлении продажами.
В будущем компьютеры смогут прогрессировать. Это происходит по мере того, как аппаратное и программное обеспечение становится более “умным”. В частности, компьютеры смогут заменить такие задачи, как обмен сообщениями и хранение документов. Частью новых компьютерных технологий станут оптические устройства хранения данных, которые позволят увеличить емкость компьютера и уменьшить количество отказов. Эта область переживает беспрецедентное развитие, включая достижения в области электронной связи.
Похоже, что в индустрии информационных технологий существуют проблемы. Некоторые люди боятся технологий и не понимают компьютеры. Что делать в таких обстоятельствах? “Должны ли мы бросить этих людей под автобус современности?” Информационные технологии должны учитывать потребности людей, страдающих фобиями, потому что не все имеют право на жизнь.
Понятие человеческой природы является одним из фундаментальных принципов, лежащих в основе организационной культуры. С одной стороны, использование информационных технологий изменяет культуру организации, привнося свежие идеи и перспективы.
I T, которая работает на основе предпосылки, что быстрее – значит лучше. Одна и та же система даст совершенно разные результаты в руках менеджера, который следует теории. Только на соответствующем организационном уровне он будет применять их.
В качестве примера можно привести президента крупной аэрокосмической компании. Он создал систему, которая позволяла ему контролировать все этапы проекта и регулярно проверять его ход. Он звонил руководителям нижестоящих подразделений и интересовался причинами любых неудач после даже самого незначительного отклонения от плана. Он понимал важность информации для внешних подрядчиков и хотел знать все, что нужно. Хотя президент был прозрачным и ответственным руководителем, некоторые из них начали высказывать ему свое недовольство. Они попросили, чтобы руководитель перестал “мучить их звонками”, поскольку они не могли ответить на его запросы, пока не узнают все обстоятельства. Группа пришла к пониманию того, что президенту нужна такая информация, и вместе они попытались найти решение. За день до того, как они сами получили новости, президент и премьер-министр начали их получать. Это дало менеджерам свободу действовать независимо и предоставило президенту время для решения вопроса. Благодаря общему доверию сотрудники могли получать информацию о конкретном проекте. [3]