Горячая линия Билайн – связь с оператором техподдержки

На какие цифры начинаются номера билайн в россии | коды регионов

Горячая линия Билайн – связь с оператором техподдержкиПровайдер предлагает широкое разнообразие телефонов для своих абонентов, поэтому часто может возникнуть вопрос: номера телефонов Билайн начинаются с каких цифр в России? Как ни странно, многие пользователи в большинстве случаев просто не знают, на какие цифры начинаются номера Билайн в России в разных регионах. Это связано с тем, что телефоны всегда начинаются с разных цифр. В отличие от иных операторов связи, которые предлагают стандартные комбинации для разных областей, данный провайдер может предлагать несколько комбинаций на область.

Коды номеров регионов Билайн в России: что о них нужно знать? Любой номер мобильного оператора можно условно разделить на 3 части.

  • Первая цифра 8, или 7 определяют значение страны – Российская Федерация, где работают сотовые операторы.
  • Следующие три числа — это значение мобильного оператора относительно отдельных городов.
  • Последние шесть чисел — это уникальное цифровое сочетание для абонента.

Как понять, какой именно области принадлежит телефон? Абонентам, которые проживают в Российской Федерации и активно используют мобильную связь определить коды данного провайдера можно довольно просто. Конечно, выучить все цифровые значения вы не сможете, однако, есть специальные сервера, которые демонстрируют информацию в кодовых значениях той или иной области. Если сегодня у вас не работает связь, то прочтите возможные причины, не переживайте.

Сделать это можно с помощью нескольких способов:

Впрочем, теперь вам не нужно заходить на сайт оператора, чтобы узнать, с каких цифр начинаются номера Билайн. На данной странице предоставлены актуальные коды, с указанием регионов России, к которым они относятся. Просто найдите тот, который вас интересует в таблице, для того чтобы получить нужную информацию. Что такое «Счастливое время Билайн» вы узнаете из другой статьи.

Регион РФКол-во кодовКоды БилайнаКол-во номеров
Алтайский край10903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 9672 млн
Амурская обл.7909, 961, 962, 963, 965, 968, 969681 тыс.
Архангельская обл.9905, 906, 909, 960, 962, 963, 964, 965, 967600 тыс.
Астраханская обл.11903, 905, 906, 909, 950, 960, 961, 962, 964, 965, 967более 1 млн
Белгородская обл.8903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 969980 тыс.
Брянская обл.10903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 967, 969922 тыс.
Владимирская обл.8903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 964990 тыс.
Волгоградская обл.10903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 966, 968, 9692 млн
Вологодская обл.8905, 906, 909, 960, 962, 963, 964, 965770 тыс.
Воронежская обл.7903, 905, 906, 909, 960, 961, 962более 1 млн
Еврейская автономная обл.2964, 968140 тыс.
Забайкальский край3964, 968, 969162 тыс.
Ивановская обл.9903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964900 тыс.
Иркутская обл.2964, 969более 1 млн
Калининградская обл.6905, 906, 909, 962, 963, 967980 тыс.
Калужская обл.10903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 964, 965, 967910 тыс.
Камчатский край4909, 961, 962, 963410 тыс.
Карачаево-Черкесская Республика8903, 905, 906, 909, 960, 963, 964, 969292 тыс.
Кемеровская обл.7903, 905, 906, 909, 960, 961, 9622 млн
Кировская обл.9905, 906, 909, 961, 962, 963, 964, 967, 969692 тыс.
Костромская обл.11903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 967, 969631 тыс.
Краснодарский край14903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968, 9694 млн
Красноярский край9903, 905, 906, 909, 960, 962, 963, 965, 967более 1 млн
Курганская обл.6905, 906, 909, 961, 963, 965700 тыс.
Курская обл.7903, 905, 906, 909, 960, 961, 962790 тыс.
Ленинградская обл.14903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968, 9697 млн
Липецкая обл.7903, 905, 906, 909, 960, 961, 962860 тыс.
Магаданская обл.2964, 96992 тыс.
Московская обл.15903, 905, 906, 909, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968, 969, 980, 983, 98637 млн
Мурманская обл.8905, 906, 909, 960, 963, 964, 965, 967520 тыс.
Ненецкий АО2960, 96520 тыс.
Нижегородская обл.11903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 967, 9692 млн
Новгородская обл.7905, 906, 909, 960, 963, 964, 965450 тыс.
Новосибирская обл.13903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 967, 968, 969более 1 млн
Омская обл.9903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 965, 968более 1 млн
Оренбургская обл.8903, 905, 906, 909, 961, 965, 967, 969более 1 млн
Орловская обл.7903, 905, 906, 909, 960, 961, 962630 тыс.
Пензенская обл.13903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 969более 1 млн
Пермский край9905, 906, 909, 961, 963, 964, 965, 966, 967более 1 млн
Приморский край12902, 904, 908, 951, 953, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 9683 млн
Псковская обл.7905, 906, 909, 960, 963, 964, 965380 тыс.
Республика Адыгея6903, 906, 909, 960, 961, 962250 тыс.
Республика Алтай7903, 906, 909, 960, 961, 962, 963170 тыс.
Республика Башкортостан12903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 967, 9693 млн
Республика Бурятия3964, 967, 968190 тыс.
Республика Дагестан12903, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 969более 1 млн
Республика Ингушетия8903, 906, 960, 962, 963, 964, 967, 969390 тыс.
Республика Кабардино-Балкарская11903, 905, 906, 909, 960, 962, 963, 964, 965, 967, 969930 тыс.
Республика Калмыкия6905, 906, 909, 960, 961, 962360 тыс.
Республика Карелия7905, 906, 909, 960, 963, 964, 965360 тыс.
Республика Коми6906, 909, 961, 963, 964, 965380 тыс.
Республика Марий Эл11903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 967, 969590 тыс.
Республика Мордовия9903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964490 тыс.
Республика Саха (Якутия)6961, 962, 964, 965, 967, 968590 тыс.
Республика Северная Осетия — Алания11903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 966, 968, 969450 тыс.
Республика Татарстан11903, 905, 906, 909, 960, 962, 963, 965, 966, 967, 9693 млн
Республика Тыва7905, 906, 909, 960, 961, 962, 963250 тыс.
Республика Хакасия8903, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 967420 тыс.
Ростовская обл.7903, 905, 906, 909, 960, 961, 9663 млн
Рязанская обл.9903, 905, 906, 960, 961, 962, 964, 965, 967790 тыс.
Самарская обл.11903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 966, 9672 млн
Саратовская обл.16902, 903, 904, 905, 906, 908, 909, 950, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 967, 9692 млн
Сахалинская обл.3962, 963, 964440 тыс.
Свердловская обл.11903, 905, 906, 909, 961, 962, 963, 964, 965, 966, 9673 млн
Смоленская обл.9903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 964, 967700 тыс.
Ставропольский край8903, 905, 906, 909, 961, 962, 963, 9683 млн
Тамбовская обл.9905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 965640 тыс.
Тверская обл.11903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 967более 1 млн
Томская обл.9903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 964850 тыс.
Тульская обл.9903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963, 967более 1 млн
Тюменская обл.9905, 906, 909, 961, 963, 964, 966, 967, 969более 1 млн
Удмуртская Республика7905, 906, 909, 963, 964, 965, 967780 тыс.
Ульяновская обл.10903, 905, 906, 909, 960, 962, 963, 964, 965, 967800 тыс.
Хабаровский край8900, 909, 962, 963, 964, 965, 968, 969более 1 млн
Ханты-Мансийский АО (Югра)11905, 906, 909, 960, 962, 963, 964, 965, 967, 968, 969790 тыс.
Челябинская обл.11903, 905, 906, 909, 961, 962, 963, 964, 965, 967, 968более 1 млн
Чеченская Республика10904, 960, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968, 969более 1 млн
Чувашская Республика11903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 965, 966, 967, 969более 1 млн
Чукотский АО3900, 964, 96850 тыс.
Ямало-Ненецкий АО7906, 909, 961, 963, 964, 967, 969402 тыс.
Ярославская обл.11903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 964, 965, 967, 969более 1 млн
Читайте про операторов:  теле2 заблокировали номер за неиспользование как восстановить

Что означают цифры номера

Чтобы легко разбираться в номерах любого сотового оператора, а не только Билайн, достаточно понимать, что означают цифры в номере, что относится к коду, и какие начальные цифры позволяют определить мобильного оператора. И здесь действительно неважно, нужно ли вам определить, что номер телефона относится к оператору Билайну, МТС, МегаФон, поскольку по тому, с какого кода и с каких 3 первых цифр начинается номер сотового телефона, одинаково можно определить любого российского провайдера и регион России.

Поэтому для начала подробно расскажем на примере Beeline про саму структура нумерации сотовых операторов России, что означает префикс, федеральные DEF-коды сети, сколько цифр в номере, как они отличаются у разных мобильных провайдеров связи — Билайн, МТС, МегаФон, и других, и по регионам.

Альтернативные способы связи

Чтобы получить нужный совет, необязательно использовать телефон. Есть и другие способы связи.

Ватсап (whatsapp)

Возможность использовать мессенджер для консультаций появилась у клиентов Билайна в 2022 г. Абонентам доступен номер 7(968) 600-06-11 для чата со специалистом. Обращаться за помощью можно бесплатно и круглосуточно.

Время ответа и компетентность операторов

У абонентов, звонящих в техподдержку, вначале появляется возможность выслушать автоинформатор. Если же по окончании перечисления пунктов голосового меню не происходит соединения с консультантом, то это означает, что все сотрудники справочной службы заняты. Такая ситуация характерна днем.

Чтобы получить интересующие сведения, пользователю придется ждать 5-10 минут, пока кто-либо из работников не освободится. Клиент, отправивший СМС на короткий номер техподдержки, будет ожидать примерно то же количество времени.

Для vip-абонентов

Пользователи Билайна, принимающие участие в бонусной накопительной программе, могут бесплатно получать информацию справочного характера в режиме ускоренной связи по номеру 0654.

Читайте про операторов:  Как активировать СИМ карту МТС

При звонке премиального или корпоративного клиента на 0611 соединение с оператором произойдет сразу, минуя услугу автоинформатора.

Для бизнес-клиентов

Юридическим лицам предоставлен отдельный номер: 8 (800) 700-06-28.

Его можно использовать, например, когда на счету закончились деньги или возникли проблемы со связью, доступом в интернет.

Кроме того, на этот номер принимаются заявки от претендентов на статус корпоративного клиента Билайна.

Для физических лиц

Основная горячая линия Билайна доступна по номеру 8 (800) 700-06-11. Вызов не оплачивается, если производится с территории РФ.

Используя мобильный телефон с сим-картой Билайна, связаться с консультантом можно бесплатно, набрав короткий номер 0601. Для других операторов связи такая возможность недоступна.

7 (812) 740-60-00 — этот номер может использоваться со стационарного телефона.

Номер горячей линии
Основной номер горячей линии.

Звонок на горячую линию оператора билайн с мтс, теле2 и мегафона

Владельцы сим-карт других операторов связи могут звонить на 8 (800) 700-06-11.

Бесплатными будут звонки по федеральным номерам, начинающимся с кода 8 800, из любого места на территории РФ. Такое правило действует и для стационарного телефона.

Как осуществить связь с живым оператором

Выполнить такую задачу позволит использование одного из телефонных номеров единой горячей линии: 8 (800) 700-06-11/0611.

Прослушав автоинформатор, можно перейти в необходимый раздел. Если готового ответа в базе не будет, то система предложит соединить напрямую с сотрудником.

Иногда пользователи отмечают, что этот способ не срабатывает. Существует еще один — нужно позвонить на номер 8 (800) 700-06-11, и нажимать 0 до той поры, пока не будет произведено соединение с сотрудником справочного центра.

Существуют номера без автоответчика: 8 (800) 700-83-78 и 7 (495) 797-27-27 (для держателей сим-карты Билайна бесплатно).

Как связаться с оператором билайн напрямую

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Как связаться с техподдержкой билайн в роуминге

За границей рекомендуем прямой чат со службой поддержки в мобильном приложении. При наличии Wi-Fi соединения вам не придется тратить интернет-трафик.

При использовании услуг связи в поездках по России (кроме республики Крым и г. Севастополя) звоните 0611

Звонок бесплатный как с мобильного, так и с городского телефона.

В международном роуминге, а также в роуминге на территории республики Крым и г. Севастополя – звоните  7 (495) 797 27 27

С Билайн звонок бесплатный.

Консультации, которые можно получить

Обратившись в справочный центр, можно:

  • выяснить информацию о тарифах;
  • ознакомиться с текущим состоянием баланса, остатком трафика, наличием бонусов;
  • узнать, как производится подключение или отключение какой-либо услуги, а также условия ее использования;
  • выяснить, как осуществляется блокировка сим-карты;
  • получить информацию о настройках СМС или ММС;
  • заказать детализацию звонков.

Это лишь примерный перечень вопросов, которые можно решить, обратившись в техническую поддержку.

Можно ли позвонить в техподдержку, если нет средств на мобильном

Для абонентов Билайна разговор с консультантом справочной службы производится без оплаты. Проблема может возникнуть, если есть задолженность.

Читайте про операторов:  Нужно ли менять сим карту при переезде в другой город? - юридические советы от А до Я

Звонки с любых телефонов на федеральные номера с кодом 8 (800) по всей территории России осуществляются бесплатно.

Кроме того, можно обратиться к консультанту, отправив СМС на короткий номер техподдержки. Сотрудник перезвонит клиенту самостоятельно.

О компании билайн

Оператор горячей линии
Техническая поддержка Билайн доступна своим пользователям круглосуточно.

Использование торговой марки «Билайн» началось с 1993 г. К сфере деятельности компании относятся услуги телекоммуникации, сотовой связи, предоставление доступа к высокоскоростному интернету. Кроме того, у Билайна есть интернет-магазин, в котором представлены разные технические изделия — от гаджетов до компьютеров.

Чтобы в полной мере соответствовать пожеланиям клиентов, помогать им в разрешении возникающих проблем, компанией организована круглосуточная справочная служба. Воспользоваться ее услугами могут как зарегистрированные, так и потенциальные абоненты.

Определение оператора по номеру

В целях экономии номерного ресурса, регулятор выдает новые коды сразу нескольким операторам. Поэтому для определения серии номеров оператора Билайн, а также по региону его привязки — Москва, Пенза, ХМАО, необходимо учитывать, с каких цифр начинается сам номер.

Предлагаем ознакомиться с таблицей, позволяющей узнать какие коды используются сотовым телеоператором Билайн в ХМАО, а также с кодами сети по всей России.

По каким вопросам техподдержка не сможет помочь

Справочный абонентский центр игнорирует разного рода провокационные вопросы относительно запрещенных законом видов деятельности.

У сотрудников техподдержки могут возникнуть затруднения, если пользователь задал плохо сформулированный вопрос.

Грамотный ответ можно получить, сразу выбрав нужный раздел. Это же касается номеров телефонов, которые разделены по видам деятельности компании.

Если пользователь запрашивает информацию персонального характера, он должен быть готов к тому, что оператор запросит данные его паспорта. Все разговоры пользователей с консультантами записываются.

Поддержка абонентов в международном и междугородном роуминге

Для физических лиц, которые находятся за границей или вне домашней зоны, доступен номер 7 (495) 797-27-27. Вызов производится в международном формате — сначала набирается код России 7.

Для абонентов сети Билайн, звонящих с целью получить консультацию, разговор будет бесплатным. Стоимость беседы для владельцев всех других сим-карт будет исчисляться согласно тарифам их оператора связи.

Для клиентов премиального статуса существует выделенная линия: 7(495) 974-88-88.

Связь с другими отделениями поддержки «билайн»

Если вы — представитель компании и у вас есть вопросы по абонентскому договору (или другие), можно позвонить или написать персональному менеджеру. Вы можете напрямую связаться с конкретным сотрудником для получения справки.

Если ваш вопрос связан с Билайн как с провайдером, USB-модемом, подключением Wi-Fi и другими услугами Билайн или если вам нужно вызвать мастера на дом:

Сервисный центр

В Москве есть 2 центра обслуживания клиентов Билайна, где можно решить проблемы, связанные с техническими устройствами (роутерами, модемами и т.п.).

Один из них располагается неподалеку от станции метро «Смоленская». Обратиться можно по номеру 7(499) 952-57-76.

Другой находится у метро «Курская». Телефон для справок: 7(495) 782-32-22.

Социальные сети

Представители компании Билайн дают консультации в следующих соцсетях: «Одноклассники», «Фейсбук», «ВКонтакте». Консультанты отвечают в короткие сроки.

Телефон горячей линии по работе и настройкам домашнего интернета

По телефону 0717 можно получить информацию о подключении или отключении услуги.

По номеру 8 (800) 700-83-78 ответит оператор техподдержки.

8(800) 700-21-11 — для абонентов, пользующихся Wi-Fi.

Решить проблемы узкой направленности помогут специалисты. Чтобы получить совет, нужно набрать 8 (800) 700-80-00.

Оказание помощи при неполадках в работе интернета либо фиксированной связи доступно по телефону 8 (800) 700-80-61.

Телефоны горячей линии билайна

Пользователи могут самостоятельно получить ответы на многие вопросы, используя короткие номера, либо USSD-команды.

Телефоны службы поддержки «билайн тв»

Ответы на вопросы об услугах, касающихся домашнего интернета и телевидения, предоставляются по номеру 8 (800) 700-80-00. Это относится и к справкам о подключении, обслуживании стационарного телефона.

Билайн ТВ
Телефон горячей линии «Билайн ТВ».

Чат со специалистом

Абонент сети Билайн может получить справочную информацию, войдя в личный кабинет на официальном сайте компании (или в мобильном приложении). Пользователь должен найти чат со специалистом, а затем описать проблему. Система выполнит автоматический поиск похожего варианта запроса.

На главной странице официального сайта в правом верхнем углу находится значок, который откроет доступ к чату.

Чат со специалистом
Связаться со специалистом также можно через чат на официальном сайте.

Электронная почта

У Билайна существует несколько почтовых адресов, разделенных по сфере ответственности за ту или иную проблему.

Отзывы клиентов

Сергей, 28 лет, Павловский Посад:

Случилось так, что перешел к другому провайдеру, о чем впоследствии пожалел. Надеюсь снова вернуться к Билайну. Цены меня устраивают и качество работы тоже. Больших недостатков я у него не нахожу. Техподдержка хорошая и отзывчивая.

Ольга, 35 лет, Ставрополь:

Услугами интернет-провайдера Билайн пользуюсь давно. Не могу сказать, что впечатление полностью положительное. Поначалу все было неплохо, но потом интернет стал замедляться. Из достоинств можно выделить нормально работающую техподдержку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector