Все-симки.ру Головной офис в москве
Основной офис «Пятерочки» находится в Москве по адресу: ул. Коровий Вал, д. 5 (в здании бизнес-центра «Оазис»).
- Телефоны для связи 7 (495) 662 88 88 и 7(495)789 95 95.
- Факс: 7 (495) 662 88 88, добавочный 61 145.
Еще одно отделение головного офиса расположено в Москве по улице Средняя Калитниковская, 28/4.
- Связаться можно по телефону (495) 662-88-88.
Как привязать карту «пятерочка» к телефону андроид при наличии пластикового варианта
Для того чтобы карта Пятерочки всегда была «под рукой», привяжите ее к телефону. Если пользуетесь мобильным устройством, которое работает на платформе Андроид, то версия операционной системы должна быть не ниже 4.4. В случае если телефон соответствует этому требованию, пройдите ряд шагов:
- Зайдите в магазин приложений Play Market.
- Найдите официальное приложение Пятерочки. Воспользуйтесь поисковой строкой.
- Нажмите на кнопку «Установить».
- После загрузки откройте приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
- Перейдите в раздел, где осуществляется активация карты.
- Введите номер телефона.
- На следующей странице подтвердите его кодом из смс.
- В пустом поле укажите номер карты.
- Далее заполните сведения о себе (ФИО, пол, e-mail, дата рождения, город или населенный пункт и т.д.).
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Ожидайте смс, в котором будет указан одноразовый пароль. Он необходим для входа в ЛК.
- После внесения всех данных карта будет привязана к вашему телефону.
Контакты магазинов пятерочки: горячая линия
Самый популярный способ бесплатно связаться с «Пятерочкой» — Горячая линия 8-800-555-55-05. Она многоканальная, поэтому долго ждать ответ не придется.
При обращении нужно сообщить адрес магазина и подготовить факты, на которые покупатель будет опираться при жалобе. Это могут быть: дата визита в супермаркет, упаковка товара, цена, имена и фамилии сотрудников и т. д.
Личный кабинет
Если покупатель является активным пользователем официального сайта супермаркета, то у него наверняка есть личный кабинет, где можно запросто оставить запрос или жалобу. Не стоит забывать добавлять фото, видео и факты об инциденте.
Преимущества привязки карты «выручайка» к мобильному телефону
После того как привяжите карту к телефону, не будет необходимости носить пластиковый аналог с собой. Пользуйтесь всеми преимуществами и возможностями:
- показывайте штрих-код на кассе с экрана телефона для начисления и списания баллов;
- просматривайте текущий баланс карты;
- контролируйте историю операций;
- вносите изменения в настройки;
- создавайте список покупок;
- смотрите, где находится ближайший супермаркет, график его работы;
- получайте персональные предложения и информацию об актуальных акциях;
- дарите друзьям и знакомым накопленные наклейки;
- оценивайте покупки. С помощью этой функции торговая сеть контролирует качество реализуемых продуктов и определяет наиболее востребованные категории товаров и т.д.
Привязываем карту пятерочки к телефону android без пластикового аналога
Если не приобретали карту в супермаркете, создайте ее в мобильном приложении. Таким способом она сразу будет привязана к телефону. Порядок действий в этом случае аналогичный:
- Откройте приложение Пятерочки. Для этого нажмите на его иконку на экране телефона.
- В выпадающем списке отметьте свой город.
- Выберите раздел, в котором создается виртуальная карта.
- Укажите номер телефона, на который будет привязана карта.
- Введите код подтверждения из смс.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Заполните электронную анкету (ФИО, электронная почта, дата рождения, чтобы получать в этот день дополнительные баллы и т.д.).
- Отметьте галочкой, что согласны с условиями участия в программе лояльности.
- Подтвердите действия, нажав соответствующую кнопку.
- Получите смс с паролем для ЛК. При необходимости войдите в него и внесите изменения в настройки.
- Пользуйтесь привязанной картой с телефона.
Если на каком-то этапе возникнут вопросы, обратитесь за помощью к оператору в контактный центр.
Сим-карты оператора «тинькофф мобайл» появились в «пятерочке»
Сим-карты виртуального сотового оператора «Тинькофф Мобайл» с 24 июля можно приобрести в магазинах «Пятерочка» в Москве и Московской области. Об этом сообщили в группе «Тинькофф».
«Тинькофф Мобайл» будет представлен на прикассовом стеллаже примерно в 2,5 тыс. магазинов «Пятерочка». После покупки каждый абонент сможет самостоятельно зарегистрировать и активировать сим-карту через приложение ID.Abonent на своем смартфоне (скачать его можно в Google Play или App Store).
При покупке сим-карты на кассах «Пятерочки» также можно будет самостоятельно оформить перенос номера действующего оператора в сеть «Тинькофф Мобайл». При переносе номера от другого оператора в приложении ID.Abonent клиенту необходимо указать свой действующий номер, выбрать ближайшую дату переноса номера и аналогично зарегистрировать сим-карту.
«Для всех новых абонентов «Тинькофф Мобайл», в том числе при покупке сим-карт на кассах «Пятерочки», доступна акция «Первый месяц бесплатно», которая позволяет абоненту протестировать качество связи в течение одного календарного месяца, — подчеркивается в релизе. — При подключении все новые абоненты получают бесплатный пакет голосовой связи и интернет-трафика. При переносе номера от других операторов также на счет абонента начисляется 1 тыс. рублей для оплаты услуг связи после окончания периода действия бесплатной связи».
Из сообщения следует, что держатели карт Тинькофф Банка в рамках акции смогут получить дополнительно 600 минут голосовой связи в месяц бесплатно при совершении безналичных покупок на 10 тыс. рублей в месяц.
Ранее СМИ писали, что в магазинах «Пятерочка» можно будет приобрести сим-карты операторов «большой тройки»: МТС, «МегаФона» и «Билайна».
§
Сеть магазинов «Пятерочка» может начать продажи сим-карт МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома» (мобильный бренд «Билайн»). О том, что этот вопрос обсуждается (хотя финальных договоренностей пока нет), рассказал «Известиям» сотрудник одной из сотовых компаний. Это подтвердили и два других собеседника газеты, знакомых с переговорами.
Представитель «Пятерочки» сказал «Известиям», что в планах ретейлера расширить ассортимент сим-карт в магазинах сети, но за счет каких операторов — не уточнил. Главная цель, по его словам, — это удобство приобретения сим-карты. Покупатель не тратит много времени на поход в салон сотовой связи. Вместо этого он прямо на кассе магазина получает возможность выбрать оператора и активировать сим-карту.
В мае на кассах «Пятерочки» появились сим-карты Tele2 и работающих на его сети виртуальных мобильных операторов: «СберМобайла», «Ростелекома» и Lycamobile. Сообщалось, что до конца мая сим-карты появятся в 2,5 тыс. магазинов «Пятерочка» и по итогам тестирования ретейлер примет решение о масштабировании проекта.
«МегаФон» заинтересован в расширении каналов продаж и работе с крупными розничными сетями, сказал «Известиям» представитель оператора. Возможные продажи сим-карт в «Пятерочке» он обсуждать не стал. Представители МТС и «ВымпелКома» от комментариев отказались.
Специфика продаж сим-карт на кассах «Пятерочки» заключается в том, что абоненту не нужно проходить процедуру оформления контракта с участием продавца. Пользователю предлагается установить специальное мобильное приложение, просканировать штрихкод на упаковке сим-карты, сделать селфи и сфотографировать свой паспорт (эти фото через приложение будут переданы оператору для идентификации абонента). По такой же схеме, скорее всего, будут продаваться и сим-карты трех крупнейших российских сотовых компаний: иные форматы бессмысленны, сказал «Известиям» менеджер компании, входящей в число партнеров ретейлера.
На конец марта у «Пятерочки» было чуть менее 14 тыс. магазинов, следует из отчета ее материнской X5 Retail Group. Для сравнения: крупнейшая в России сотовая розничная сеть МТС к концу I квартала 2022 года включала чуть менее 5,9 тыс. салонов, говорится в отчете оператора за I квартал 2022 года. У «МегаФона» их более 4 тыс., у «ВымпелКома» — около 5 тыс., рассказали их представители.
Проникновение сотовой связи в России уже давно превышает 100%. По итогам 2022 года в РФ было 255,7 млн абонентов (по количеству активных сим-карт), подсчитала компания AC&M Consulting. И тем не менее в прошлом году в России было продано 97 млн сим-карт, говорится в ее отчете. При этом численность активных абонентов практически не увеличивается, а продажи компенсируются оттоком пользователей.
Ряд экспертов считают сотрудничество операторов с крупной неспециализированной розницей перспективным. При этом ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин полагает, что серьезно влиять на рынок новых подключений этот канал не будет: покупатели пока не привыкли ходить за сим-картами в розницу такого формата.
Юридический адрес
- Зарегистрированный юридический адрес числится в Санкт-Петербурге по адресу: Невский пр-кт, 90/92.
- Международная штаб-квартира располагается в Голландии в г.Гаага по адресу: Parkstraat 20.
Как видно, у компании «Пятерочка» достаточно каналов связи с потребителями, потенциальными сотрудниками, партнерами. Сеть супермаркетов готова к открытому диалогу. Более того, она может и уже решает появившиеся проблемы.
