Информация о компании МГТС: контакты, номер службы техподдержки и подключения, адреса и графики работ офисов обслуживания физических и юридических лиц, реквизиты на официальном сайте «Где лучше»

Банковские реквизиты

Покрытие мгтс по городам

Бюро ремонта телефонов мгтс

Если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера. Стоит отметить, что данные работы осуществляют сторонние подрядчики (партнеры МГТС), это означает, что стоимость услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов.

Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:

  • удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии — работает в режиме 24/7;
  • организация ремонтных работ — по мере необходимости.

Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

Контакты мгтс: форма связи, официальный сайт, личный кабинет

Московская городская телефонная сеть предлагает услуги высокоскоростного доступа в Интернет, цифрового ТВ, мобильной и местной телефонной связи, видеонаблюдения и охранной сигнализации в Москве и Московской области.

Офисы обслуживания мгтс для работы с физическими лицами

Станции метроАдреса офисовГрафик работы офисов
метро Арбатская119019, ул. Новый Арбат, 2

пн.-пт.: 09:00 – 21:00

cб.-вс.: 09:00 – 21:00

(без перерыва на обед)

метро Багратионовская121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Улица Скобелевская117624, ул. Скобелевская, д. 22

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Петровско-Разумовская127540, ул. Дубнинская, д. 12а

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

124575, г. Зеленоград, корп. 928

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Щелковская107207, Байкальская ул., д. 35

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Марьино109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ “Мариель”

пн.-пт.: 10:00 – 22:00

cб.-вс.: 10:00 – 22:00

(без перерыва на обед)

метро Медведково127282, ул. Широкая д. 12а

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Новогиреево111531, ул. Саянская, д. 7

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Новые Черемушки117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1

пн.-пт.: 09:00 – 19:00

cб.-вс.: 10:00 – 18:00

(без перерыва на обед)

метро Третьяковская119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25

пн.-пт.: 09:00 – 21:00

cб.-вс.: 09:00 – 21:00

(без перерыва на обед)

метро ВДНХ129226, ул. Докукина, 4

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Преображенская площадь107076, ул. Электрозаводская, д. 58

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Румянцево119634, Боровское шоссе, д.43

пн.-пт.: 10:00 – 18:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Текстильщики109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8

пн.-пт.: 09:00 – 21:00

cб.-вс.: 10:00 – 21:00

(без перерыва на обед)

метро Университет117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

метро Тимирязевская127322, ул. Яблочкова, д. 19А

пн.-пт.: 09:00 – 19:00

cб.-вс.: 10:00 – 18:00

(без перерыва на обед)

метро Тушинская123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3.

пн.-пт.: 09:00 – 21:00

cб.-вс.: 10:00 – 21:00

(без перерыва на обед)

метро Коломенская115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1

пн.-пт.: 09:00 – 19:00

cб.-вс.: 10:00 – 18:00

(без перерыва на обед)

метро Южная117525, ул. Чертановская, 23а

пн.-пт.: 10:00 – 19:00

сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной

(без перерыва на обед)

Офисы обслуживания мгтс для работы с юридическими лицами

Станции метроАдреса офисовГрафик работы офисов
метро Арбатская119019, ул. Новый Арбат, 2

пн.-пт.: 09:00 – 18:00

cб.-вс.: выходной

(технический перерыв с 13:00 до 14:00)

метро Пролетарская109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2

пн.-чт.: 09:00 – 17:30

пт.: 09:00 – 16:15

cб.-вс.: выходной (без перерыва на обед)

Телефон горячей линии мгтс

Обратиться в службу поддержки можно в любое время суток и совершенно бесплатно с любого телефона на территории Москвы по номеру:

8 (800) 250-00-50

В случае необходимости клиент может использовать и дополнительный номер горячей линии, принадлежащий данной справочной службе, звонки на него с московских городских номеров бесплатные:

8 (495) 636-06-36

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинформатор предложит выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Служба поддержки МГТС для бизнеса:

7 (495) 700-70-70

Для управления услугами помимо телефона техподдержки в Москве вы можете воспользоваться личным кабинетом МГТС. Данный кабинет представляет собой прекрасный способ получать всю необходимую для пользователя информацию обо всех представленных компанией тарифных планах, имеющихся льготах и о возможности подключения междугородней и международной связи.

Технические или материальные вопросы решаются максимально быстро, с учетом пожелания клиентов. Организация имеет многоуровневую систему поддержки, есть разные группы операторов, отвечающих за узкие вопросы, система переключения работает мгновенно.

Если у Вас не работает телефон, интернет или телевидение, Вам необходимо позвонить в бюро ремонта.

Техническая поддержка 24 часа в сутки

  • Круглосуточная «горячая линия» для любых технических консультаций

Не подключается камера? Подключена, но не работает? Плохое качество изображения или звука? Не можете войти в Личный кабинет? Не получается выгрузить видео? Наши специалисты проконсультируют вас по любым техническим вопросам 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Просто позвоните Единый центр клиентского сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область)

  • Специалист может приехать к вам домой для подключения и настройки сервиса

Если у вас нет возможности или желания подключить камеру и настроить сервис видеонаблюдения самостоятельно, вы можете вызвать нашего специалиста. Он приедет в удобное вам время в течение суток и все подключит за 5 минут.

  • Бесплатная замена или гарантийный ремонт неисправных камер

Не работает камера? Сначала позвоните в Единый центр клиенсткого сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область). Возможно, произошел технический сбой, и специалисты помогут вам ее настроить. Если же они установят, что камера действительно сломана, у вас два варианта действий.

Если вы взяли камеру в аренду, обратитесь в тот же центр обслуживания и продаж, где вы оформляли договор. Вам бесплатно поменяют ее на новую. Позже в сервисном центре будет произведена техническая экспертиза камеры. Если выяснится, что она вышла из строя из-за несоблюдения условий эксплуатации, вам будет выставлен счет за нее.

Если вы приобрели камеру в собственность, вам нужно обратиться в сервисный центр. Его адрес и телефон есть на гарантийном талоне, который идет в комплекте с камерой. Камеру бесплатно починят или заменят на новую в течение гарантийного периода (1 год).

Читайте про операторов:  987 какой оператор и регион сотовой связи по коду мобильного номера - Код 987

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *