Интернет LIVE – Мобильный билайн – Москва

Почему сменилось название с лайф на лайфселл

Многие пользователи знают компанию по первоначальному названию Лайф. Однако в 2022 году владельцами было принято решение о ребрендинге, в результате чего появился новый оператор связи Lifecell. Несмотря на то, что решение об изменении названия было принято еще несколько лет, воплотить задумку в жизнь удалось только два года назад.

Существует мнение, что таким образом владельцы решили внедрить 3G и привлечь максимальное количество аудитории.

На сегодняшний день Лайфселл предлагает своим пользователям обширную линейку тарифных планов, а также возможность создавать новые, индивидуальные решения в зависимости от потребностей клиента. Также рекомендуется обратить внимание на дополнительные услуги, которые помогут выполнить все поставленные задачи: безлимитное общение, отправка смс сообщений и использование интернета.

Видео-обзор «Как дозвониться оператору Life»:

Описание голосового меню: как пользоваться

Голосовое меню «Лайф» – это автоответчик, созданный для помощи. Благодаря опции люди могут, не дожидаясь ответа оператора, совершить операцию или получить необходимую информацию. Порядок действий:

1. Пользователь набирает номер 5433 и кнопку вызов.
2. Записанный голос сообщает о различных опциях, которыми можно воспользоваться, если нажать определенную цифру. Кнопка «1» отправит данные о балансе и тарифном плане. Для получения информации об интернете, требуется нажать кнопку «2». Цифра «3» позволит получить сведения, касающиеся международного обслуживания. «4» переведет пользователя в меню по смене тарифного плана. Цифра «5» свяжет с консультантом. Благодаря нажатию клавиши «6» можно пополнить счет.
3. Задача человека заключается в выборе подходящей опции. После этого представится соответствующая услуга или переведет вызов на оператора.

Сервис позволяет разгрузить работников и дать возможность людям, с важными вопросами, дозвониться скорее. Улучшается работа, повышается доверие человека.

Совет! Стоит заранее ознакомиться с возможностями голосового меню, чтобы не пришлось ждать, пока автоответчик озвучит имеющиеся сервисы.

Life belarus apn настройки android

In your Android Lollipop Smart Phone Go to – Settings -> More ->Mobile Network -> Access point Names -> ( to add)

Life mobile belarus apn settings for iphone:

In your Apple iPhone go to Settings -> Cellular -> Cellular Data Network -> APN. and enter the following details

Альтернативные каналы связи с оператором

Если нет желания или времени на попытки дозвониться оператору, а также в случае, когда по каким-то причинам говорить по телефону неудобно, можно для решения своих вопросов обойтись без звонка в колл-центр. Кроме бесплатной телефонной линии, Life (Lifecell) предоставляет дополнительные возможности для связи с оператором.

Белорусский лайф

Еще больше полезной информации:

Все о операторе мобильной связи life:) беларусь – помощь абонентам мобильного оператора лайф рб | lifeoperator-by

ytfbtwinvk

Дополнение

Существуют специальные настройки под названием «Интернет без настроек», которые  действительны только на территории Украины. В случае, когда человек выезжает за рубеж, то эта услуга не будет доступной. Стоит обратить внимание, что такой услугой можно легко управлять с помощью комбинации цифр *123*30#.

Если все же у вас не получилось настроить телефон самостоятельно, закажите автоматические настройки на телефон через мобильное приложение.

При подключении нового гаджета к сим-карте или переходе с обычного протокола WAP на 3G или 4G технологию, клиенту нужно запросить правильные конфигурации сотовой связи для корректного предоставления услуг. К счастью, получить настройки интернета Лайф легко можно с помощью системы смс-самообслуживания или приложения «Мой lifecell». Как это сделать, читайте в статье.

Дополнительные услуги

Среди дополнительных функций можно выделить следующие:

1. BiP. Мессенджер, с помощью которого можно звонить друзьям и родственникам, совершать звонки на украинские номера, отправлять быстрые сообщения с любыми вложениями

2. Личный кабинет lifecell. Благодаря мобильному приложению можно контролировать состояние своего счета, свершать своевременное пополнение, подключать/отключать услуги

3. Приложение Fizy позволяет прослушивать музыкальный контент, смотреть видео ролики т слушать радио

4. Безлимитное использование социальных сетей. Стоимость услуги в течение 30 дней составляет 19 ГРН

5. При помощи хранилища Lifebox, можно безопасно хранить любую информацию.

Зачем нужно настраивать интернет под оператора?

Настройки интернета — это базовая информация про точку подключения телефона к мобильной сети. Если указать неправильные конфигурации для выхода в интернет, использование данной услуги будет невозможным. Поскольку умные гаджеты умеют самостоятельно указывать параметры, вытягивая данные из смс от оператора, меню настроек интернета часто скрыто от ручных правок.

Лайф является имя профиля (нужно вписать «Lifecell Internet») и точка доступа или APN (там должно стоять «Internet»). Для большинства моделей телефонов достаточно заполнить эти пункты, чтобы иметь качественный доступ к сети.

Интернет live

Использование без настроек

Благодаря услуге «Интернет без настроек» абонентам не нужно делать в смартфоне никаких настроек. С любыми настройками или даже без них будет доступен интернет.

Услуга предоставляется всем абонентам сети lifecell по умолчанию и является бесплатной, оплата будет за трафик согласно условиям тарифного плана.

Услугой можно управлять с помощью комбинации *123*30 # и кнопки вызова.

Life Mobile Belarus 3G Internet and MMS APN Settings for Android iPhone HTC Galaxy iPad

Как дозвонится до оператора

Чтобы связаться со службой поддержки с мобильного номера, необходимо выполнить следующие действия:

• Набрать 5433 в обычном режиме
• Выбираем актуальный язык, если общение происходит впервые: для украинского вводим 1, на русском -2
•  Далее переходим к пятому пункту
•  Затем нажимаем 3
• Как только все пункты голосового меню пройдут, нажимаем 0 и остаемся ожидать соединения с оператором.

Как звонить оператору лайф (белоруссия)

Белорусский оператор Лайф выделил для контакт-центра несколько номеров, по которым абоненты могут связаться с консультантами.

Как звонить оператору лайф (украина)

Для связи с клиентами выделена линия, на которую можно позвонить с номера любого мобильного оператора, в том числе находясь за границей, или с городского телефона.

Важно: украинский Лайф переименовали, и теперь это Лайфселл (Lifecell). В Беларуси оператор сохранил свое название.

Как настроить 3g для ios

Для того, чтобы настроить нормальное использование интернета необходимо совершить следующий перечень важных действий:

• зайти в меню и найти пункт «Настройки»;
• зайти в меню «Сотовая связь»;
• включить сотовые данные и перейдите в раздел под названием «Голос и данные»;
• включите 3g и совершите перезагрузку мобильного телефона;
• наслаждайтесь быстрым интернетом в любое время.

Как пополнять счет

Для удобства клиентов, пополнить счет можно на официальном сайте, используя банковскую карту. Чтобы совершить платеж, необходимо выполнить следующую инструкцию:

• Перейти на официальный сайт компании
• Ввести номер телефона или договора
• Выбираем сумму пополнения в ГРН: 75, 100, 200.

В качестве альтернативы, можно зайти в личный кабинет и произвести платеж на личной страничке. К оплате принимают карты Приватбанка, Райфайзен, Ощадбанк.

Контакты для связи с другими специалистами «лайф»

Горячая линия «Лайф» — 375 17 295-99-99. Служба поддержки работает круглосуточно. Вызов бесплатный. Также каждый абонент может набрать консультанту, введя комбинацию 909. Этот номер принадлежит справочной службе компании, и желающий получит ответ на интересующий вопрос. Даже на вопросы по состоянию счета абонента.

Корпоративные клиенты получают консультацию от специалиста набрав с телефона номер: 375 25 909-00-19.

Некоторые вызовы снимают определенную сумму с баланса. Стоит заранее проверить счет, чтобы потом не возникло казусной ситуации.

Видео на тему «Как дозвониться оператору Life:)»:

Личный кабинет

Лайфселл создала личный кабинет для того, чтобы пользователи могли самостоятельно контролировать подключенные услуги, выбирать оптимальный тариф или вносить плату.

Процесс регистрации не отнимает много времени, достаточно пройти три этапа:

1. Переходим на официальный сайт и находим подраздел личного кабинета. На странице должно появиться два поля: номер телефона и пароль

2. Указываем требуемые данные. Для создания пароля потребуется осуществить несколько USSD команд *123*779#. Из предложенного меню, которое появляется на экране, для начала выбираем третий пункт, а затем первый. По завершению должен высветиться новый пароль

3. Если все действия выполнены без ошибок, то автоматически откроется страничка с личным кабинетом.

При возникновении вопросов, можно позвонить в контактный центр, где оператор поможет исправить ошибку и справиться с поставленной задачей.

Настроить 3g для андроид

Перечень действий будет примерно такой же, как и в предыдущем варианте, но все же будут некоторые свои особенности:

• зайти в меню и пункт «настройки»;
• перейти в пункт «Другие сети»;
• посетить пункт меню «Мобильные сети»;
• включить мобильные данные;
• перейти в пункт под названием «Режим сети » и включить 3g;
• наслаждаться хорошим интернетом.

Настройки для windows

Для того, чтобы настроить мобильный интернет на операционной системе Виндовс необходимо будет совершить следующие действия:

• зайти в меню и пункт «настройки»;
• найти специальный раздел под названием «Сотовая сеть» и там включить передачу всех данных;
• находясь в том же самом разделе необходимо будет зайти в «Настройки Сим-карты»;
• выбираем нужный интернет в том меню;
• наслаждаемся скоростным интернетом без каких-либо ограничений.

При нахождении в роуминге

• 38-063-5433-111 – на этот номер можно звонить из-за рубежа бесплатно. Но на территории некоторых государств придется использовать международную кодировку. В этом случае для связи с контакт-центром Лайфселл стоит набирать *131*380635433111#. За такой звонок нужно платить по общим тарифам в зависимости от страны, из которой абонент звонит оператору. Данная кодировка используется, например, в Венесуэле и на Кубе, где минута разговора будет стоить 100 гривен.

Связь с живым консультантом устанавливается не сразу, а после прослушивания меню услуг контакт-центра. Нужно выбрать раздел под номером 5, после чего откроется новое меню из 6 пунктов. Выбираем третий для отключения рекламы, после чего нажимаем на 0, чтобы поговорить с оператором.

На заметку: узнайте, как позвонить оператору Киевстар.

С мобильного

Связаться с консультантом с сотового телефона можно по одному из двух номеров — для звонков внутри сети и с номеров других операторов:

• 5433 – короткий номер службы поддержки абонентов. Его можно набрать с мобильного Lifecell и пообщаться с консультантом контактного центра бесплатно. Есть также возможность воспользоваться голосовым меню, которое звучит перед соединением с оператором, и самостоятельно разобраться в своей проблеме, выбрав из предложенного списка популярных вопросов нужный пункт.
• 0-800-20-5433 – номер для бесплатных звонков абонентов других украинских мобильных сетей.

Самый быстрый способ дозвониться до «лайф»

Способ быстро дозвониться до техподдержки — это набрать номер службы технической поддержки 0800205433. Не менее быстрым вариантом считается обращение к голосовому помощнику. Инструкция его использования представлена выше.

В этом случае справка «Лайф» предлагается в течение 5-7 минут.

Со стационарного

• 0-800-20-5433 – для связи с консультантом Lifecell с городского телефона на территории Украины используется тот же номер, что и для звонков с мобильного. Услуга бесплатная.

Способы связи с оператором «лайф»

Иногда абоненту требуется консультация по предоставляемой услуге. Сделать это можно воспользовавшись телефоном:

Пошаговая инструкция первого варианта:

1. Ввести на экране телефона «5433» и нажать кнопку вызов. Соединение бесплатное.
2. Включится голосовой помощник. Он расскажет, какую опцию выбрать, чтобы связаться по конкретной услуге. Для связи с оператором потребуется нажать цифру 5.
3. Далее голосовой помощник предложит оценить работу. После чего абоненту останется подождать, пока ответит оператор.

Внимание! Рекомендуемое время для связи — утро или послеобеденные часы. В этот период линия свободна.

Если не хочется платить за звонок, лучше набирать специалиста по городскому номеру.

Важно! Когда звонок совершается в роуминге, он будет платным.

Для уменьшения количества звонков в службу поддержки, компания разработала удобные опции. Например, не потребуется ожидать ответа консультанта, если требуется:

1. Проверить баланс.
2. Поменять тарифный план.
3. Пополнить счет мобильного телефона.

Таким образом, люди, у которых более важные вопросы, смогут скорее дозвониться до службы поддержки, получить необходимую консультацию.

Тарифные планы с постоплатой

Сегодня каждый человек желает пользоваться всеми преимущества интернета. Никто не сможет и дня прожить, чтобы не проверить социальные сети или не ответить на письмо с работы. Это все просто неотъемлемая часть жизни каждого современного человека. Чтобы абоненты lifecell всегда оставались довольны качеством обслуживания, оператор делает максимум усилий для этого.

Содержание

Тарифы и стоимость — выбор лучшего

Среди самых популярных планов, выделяют следующие предложения:

1. Smart семья. С его помощью возможно организовать родственников и совместно использовать интернет, включенные минуты и смс — сообщения. Доступен самостоятельный контроль счета, устанавливать ограничения на использование связи. Оплата производится за 30 дней обслуживания. Имеется градация S,M, L. К условиям пакета можно отнести:

2. Platinum. Выгодный тариф для смартфона и любителей просматривать качественный видео контент. Представлен в стандартном Platinum пакете и Platinum . Для первого предложения доступно 15 ГБ интернета, на другие номера предоставляется внутри тарифа 500 минут бесплатно и 500 смс сообщений.

Подводим итоги

Когда появляется проблема с мобильной связью, вопросы по поводу услуг и сервисов, а также необходимость подключить или отключить какую-то опцию, требуется оперативная помощь консультанта. У популярных сотовых операторов белорусского Лайф и украинского Лайфселл для оказания помощи абонентам открыты колл-центры.