Как активировать SIM карту Теле2

Что делать, когда pin-код введен неверно, снятие блокировки

Чтобы ввести PIN, есть три попытки. Если все они закончатся неудачно, а введенные данные будут неправильными, дальнейший доступ оператор вынужден будет заблокировать. Давайте разберем, как активировать симку теле2 на этом этапе.

  1. для восстановления пригодится PUK-код. Узнайте его через службу поддержки по короткому номеру 611 или;
  2. оператор потребует паспортные данные, как только вы их предоставите, он продиктует код;
  3. теперь PUK нужно ввести в настройках телефона, чтобы произошла разблокировка.

Есть альтернативный способ активации симки.

  1. если после покупки у вас сохранилась коробка, помимо карты, в ней вы найдете пак-код (он написан на оборотной стороне пластиковой основы, в которую была вставлена симка);
  2. возьмите основу, найдите на ее обороте две стираемый полоски, как на лотерейных билетах;
  3. сотрите монетой длинную полосу рядом с надписью PUK;
  4. появится 8-значный номер – он то нам и нужен;
  5. введите пак-код в своем телефоне.

После этих действий связь должна разблокироваться при условии положительного баланса.

Рекомендуем менять стандартный пин-код на свой собственный. Это нужно из соображений безопасности (стандартный пароль легко угадать) и чтобы самому не забыть пароль.

А если не получается?

На практике не все бывает так гладко, как в теоретических инструкциях. Как поступить, если карта Теле2 не регистрируется в сети?

Самый логичный способ – обратиться к сотруднику компании в салоне оператора, способному справиться с возникшим затруднением.

Если по каким-то причинам это не представляется возможным, можно позвонить на номер 611 и связаться со специалистами службы поддержки Теле2, которые либо активируют сим, либо помогут выяснить, что с ней не так. Единственный минус этого варианта – необходим еще один телефон, с которого и будет совершаться звонок.

Третий, в каком-то смысле самый надежный способ, это попробовать справиться своими силами. Здесь возникают два варианта: некорректно работает смартфон или проблема в сим. Первое, что нужно сделать, это попробовать перезагрузить устройство.

В некоторых случаях можно попробовать вручную задать параметры сети. Это сработает, если пользоваться смартфоном или планшетом с двумя картами и жить в Москве или области. Там номера Теле2 пользуются сетью 3G. По умолчанию эту сеть ловит карта, установленная в первый слот.

Еще один (очень радикальный) способ – сбросить все настройки до стандартных. Если карта и после этого не активируется, значит, ответ на вопрос «почему?» находится в компетенции профессионалов. В любом случае, пройти регистрацию необходимо сразу же, так как без нее доступны только экстренные вызовы.

Активация новой симки

Если клиент решил на мобильном включить новую карту, но она недоступна для совершения вызовов, ее требуется активировать. После процедуры будет доступна отправка сообщений, совершения вызовов и выход в интернет. Чтобы выполнить необходимые действия, сим-карта извлекает из упаковки, а затем устанавливается в слот на телефоне.

Чтобы подключить карту, не требуется вводить комбинации, достаточно совершить звонок по номеру 610. После совершения вызова на сотовый придет сообщение в виде уведомления о том, что симка готова к работе.

Звонок на телефонный номер 610 не тарифицируется, с баланса средства не снимаются. Когда процедура будет завершена, можно использовать SIM для отправки сообщений, совершения звонков и выхода в сеть.

Обратите внимание! Если не провести операцию, то при совершении звонка на любой номер оператор оповестит абонента, что его телефон не активен.

Алгоритм включения новой симки tele2: все способы

Такая процедура, как регистрация симки в сети, требуется:

  • при покупке стартового пакета;
  • при заказе дубликата испорченной карточки;
  • при активации ранее заблокированной карты.

Во всех этих случаях способы включения будут разниться. Давайте разберем каждый из способов активации симки Теле2 более детально.

Аппаратные проблемы

Механические повреждения из-за удара или падения, грязь, попавшая на слот или чип SIM – все это затрудняет работу как самой SIM-карты, так и слота, в который она вставляется. Для начала попробуйте вынуть SIM-карту из телефона и поставить обратно – в результате падения или иного механического воздействия SIM может отойти от слота.

Если же это не помогло, и у вас под рукой есть еще одно мобильное устройство и вторая «симка», попробуйте провести несложный тест: поставьте SIM-карту, с которой возникли проблемы, в исправный слот другого смартфона – если она работает, значит, проблема в слоте вашего гаджета.

Отдайте устройство в руки специалистов сервисного центра либо ремонтной мастерской – обычно такая неполадка устраняется довольно быстро.

Также рекомендуем внимательно осмотреть слот смартфона и SIM-карту на предмет загрязнений. Особое внимание уделите контактам, расположенным на чипе – если на них видна грязь, попробуйте аккуратно убрать ее и снова установить «симку» в мобильное устройство.

Читайте про операторов:  Что делать, когда модем оператора Йота не работает

Восстановление или изменение размера

Еще в двух случаях могут возникнуть проблемы с активацией симки Теле2. Первый – если был приобретен новый смартфон, поддерживающий иной формат карты, а переходника к ней нет. Лучше обратиться в салон связи, так как самостоятельная подгонка размеров может губительно сказаться на контактах.

Если номер не использовался дольше трех месяцев, он переходит в неактивное состояние. Чаще всего, возможности восстановить его уже нет. Если номер очень нужен, или не был использован меньше трех месяцев, но почему-то не активен, необходимо позвонить оператору на номер 611.

Какая бы проблема ни возникала с регистрацией карты, лучше решать ее оперативно и не пренебрегать обращением к профессионалам.

Как вам статья?

Задайте вопрос специалисту в комментариях

Дубликат карты

Если карта была утеряна или телефон украли, требуется ее повторное изготовление. Восстановление обойдется пользователю в 50 рублей. Вся потраченная сумма будет зачислена на счет абонента сразу после получения карты. Чтобы подключить карточку, требуется выполнить ряд действий:

Остается дождаться уведомления о том, что симка была активирована. К дубликату привяжется номер той карты, которая была утеряна ранее. Если же подключить SIM самостоятельно не удается, следует посетить офис компании. Сотрудники произведут процедуру быстро и бесплатно.

Дубликат симки

Дубликат сим-карты нужен тогда, когда произошла кража телефона. Иногда происходит банальная утеря. Во всех этих ситуациях помогает дубликат. Сделать его можно в официальном сервисном центре Теле2. Эта услуга доступна не во всех сервисных центрах. Заранее уточните информацию в службе поддержки оператора. Узнать номер консультанта, можно изучив коробку и ее содержимое.

Услуга по созданию дубликата платная. При этом все уплаченные средства будут зачислены на абонентский счет. После приобретения такой симки, она не будет иметь определенного телефонного номера. Его нужно активировать.

Для этого:

  • изучив симку, просмотрите код ICC, расположенный на ней, выпишите их или запомните;
  • наберите службу поддержки – короткий номер 611;
  • дождитесь приема вызова, опишите свой вопрос;
  • назовите свои паспортные данные, чтобы он вас идентифицировал;
  • продиктуйте оператору ICC код с симки;

Так можно дистанционно привязать номер телефона к дубликату. Не нужно посещать офис, сервисный центр, стоять в очередях.

Если вам удобнее посетить офис, учитывайте, что там вам понадобятся ваши документы. Без них невозможно проведение подобных операций, а номер не будет активированный.

Если на симке нет сети

Связь может отсутствовать по нескольким причинам, например:

  • клиент находится в зоне, где нет покрытия сетью;
  • устройство не способно отыскать сеть автоматически;
  • мобильный телефон сломан, поэтому поиск сети невозможен.

Если активировать симку Теле2 требуется в ближайшее время, то придется решить эти проблемы. В первом случае достаточно найти место, где сеть будет доступа. При отсутствии автоматического поиска связи можно найти ее вручную. При поломке придется отнести гаджет в ремонт.

Абонент может подключить карточку, даже если сеть на мобильном отсутствует, но сделать это придется с другого сотового. Или обратившись по номеру телефона 88000555611 с симки другого сотового оператора. Следуя инструкциям оператора, подключение пройдет быстро и бесплатно.

Если не удается решить проблему самостоятельно

Не удалось восстановить доступ к вашей SIM-карте? Обратитесь в нашу службу поддержки. Операторы ответят вам:

Услуга «Восстановление SIM-карты» всегда бесплатна для наших абонентов, поэтому если SIM пришла в негодность, мы заменим ее на новую – номер, тариф и баланс останутся прежними.

Использование ussd-запрос

Пользователи интересуются, есть ли у компании специальный кодовый запрос, который позволит подключить карточку. Сегодня у оператора такой команды нет. Произвести подключение можно только через звонок в компанию.

Как запустить процесс самостоятельно

Если нет желания идти в офис, и вы хотите, чтобы карточка активировалась лично вами, предпримите следующее:

  • вставьте чип в мобильное устройство (планшет, смартфон или телефон);
  • произведите включение девайса;
  • после загрузки системы введите специальный код, состоящий из 4-х цифр;
  • наберите номер 610 (звонок не будет тарифицироваться);
  • прослушайте ответ бота, который сообщит об успешности или не успешности активации (если вы получили отказ, будет названа его причина).

Как только вы закончите с активацией, станет доступной вся сеть. Если вы решали вопрос, как активировать новую симку для мобильного телефона, можно остаться на предложенном тарифе или воспользоваться самым выгодным для вас ТП. Его можно найти и изучить на официальном сайте провайдера. Некоторые абоненты отдают предпочтение сразу двум услугам, подключая к сети две симки.

Читайте про операторов:  Как активировать новую SIM-карту Мегафон

Как подключить с телефона

Чтобы активировать сим карту Теле2 на сотовом телефоне, клиент должен выполнить ряд простых действий:

После этого клиент может звонить другим абонентам и отправлять текстовые сообщения. Тарификация осуществляется на основании того тарифного плана, который был подключен на карточку.

Как узнать свой номер телефона

После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта. Там вы найдете номер.

Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Модели отличаются настройками, но в общем шаги такие:

  1. заходите в настройки;
  2. выбираете пункт «О телефоне»;
  3. здесь указана основная информация про телефон и текущий номер телефона.

Когда нужна активация

Активация часто нужна при покупке или блокировке SIM-карты от Теле2. В первом случае, помогают сотрудники салона, но популярность набрала продажа карт в интернете. Эта покупка выгоднее, поэтому ей пользуются многие абоненты.

Из этой статьи вы узнаете, как активировать сим карты теле2 правильно. Сразу скажем, что совершить активацию при помощи ussd-запроса не выйдет. Альтернативный метод — посетить салон.

Настройка интернета для устройств

Каждая интернет-опция имеет свой код для подключения. Ниже мы приведём перечень опций и команды для их активации, а также просмотра статуса.

Способ 3:Если вы не можете получить параметры в автоматическом режиме из-за какой-либо ошибки, пропишите их вручную. Это несложная процедура, которую вы легко выполните самостоятельно – надо будет ввести адрес и выбрать нужный режим.

Для смартфонов на Android, к которым относятся популярные модели фирмы Самсунг и sony xperia, особенности установки параметров будут немного отличаться в зависимости от версии загруженной операционной системы.

Для самых младших поколений Андроид до версии 2.3: откройте подраздел «Беспроводные сети», поставьте галочку на «Мобильный интернет». Выберите в меню «Мобильная сеть», пункт «Точка доступа», зажмите клавишу вызова подменю – выберите в нем «Создать APN».

Для Андроид версий 4, 5, 6: в подразделе «Передача данных» переведите пункт «Мобильные данные» в положение On. Для устройств с двумя сим-картами сначала выберите используемую карту Теле2. Перейдите в подменю «Еще…», раздел «Мобильные сети», подпункт «Точки доступа». Активируйте иконку подменю, перейдите на инициализацию новой точки.

Для пользователей смартфонов от компании Apple оператор разработал специальный Профиль конфигурации, подходящий для всех версий ОС. Он доступен в Личном кабинете, поможет установить доступ в сеть даже при поездках за границу. Также можно самостоятельно прописать бесплатные интернет настройки теле2 для айфона.

Хотите узнать как бесплатно отправить СМС с Теле2, читайте другую нашу статью.

Если в вашем айфон 4 и 5 установлена iOS версии 7 и ниже: в главных настройках откройте «Сеть», включите подпункт «Сотовые данные».

Для OC 7,8,9 и выше: в подразделе «Сотовая связь» подключите «Сотовые данные».

Для ручной настройки id tele2 3g на модеме создайте новый профиль с произвольным названием, укажите номер автодозвона:*99#, введите адрес точки доступа. Поля имя и пароль не заполняйте.

Как можно включить безлимитный 3g интернет на теле 2 – расскажет наша подробная инструкция в соседнем разделе.

Когда на экране телефона появится уровень сигнала сети, необходимо совершить бесплатный звонок на номер 610. После этого действия активация будет закончена.

Активировать или заблокировать карточку Теле2, посредством сервисного USSD-запроса, возможности нет.

Читайте про операторов: Как перевести с МТС на Йоту деньги

Настройка интернета этого сотового провайдера совсем не сложная. Пользователю предлагается два варианта: автоматическая настройка и ручная.

  • Автоматические настройки интернета теле2.
  • Ручные настройки интернета.

Настройку компьютера для работы с Теле2, нужно начать с выбора устройства, которое мы хотим использовать в качестве выхода в интернет. Использовать будем телефон в качестве модема, с сим-картой от Теле2. И ПК или ноутбук с операционной системой Windows.

Инструкцию по настройке ПК будем показывать на примере ОС Windows 10.

На начальном этапе находим раздел «Телефон и модем». В ОС Windows 10, есть опция поиск по параметрам. В нижней панели слева рядом с кнопкой «Пуск», прописываем название, и выбираем «Телефон и модем».

Немного о sim-карте

«Симка» – это небольшой электронный модуль, необходимый для получения услуг связи и идентификации абонента в сети мобильного оператора. Идентификация происходит при помощи абонентского номера, который привязывается к определенной SIM-карте – микрочипу, встроенному в пластиковый корпус.

Это высокотехнологичное устройство, но даже с ним иногда случаются неполадки. Их можно поделить на две категории:

  • аппаратные – возникают, когда что-то случилось со слотом смартфона или с самой «симкой»;
  • программные – возникают, когда что-то произошло с программным обеспечением мобильного устройства, в котором используется SIM.
Читайте про операторов:  Как узнать активирована ли сим карта Билайн? - онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты

Рассмотрим подробнее каждую из этих проблем.

Обращение в офис

Если для вас не составляет труда прийти в салон мобильного оператора повторно (после покупки стартового пакета), то вам пригодится следующая информация:

Отправляясь в салон телесистемы, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, сим-карту и договор, заключенный с провайдером во время покупки стартового пакета.

В офисе Теле2 попросите сотрудника помочь вам с вашим вопросом и предъявите необходимые документы. После этого работник компании самостоятельно зарегистрирует симку в системе, о чем вы будете проинформированы в СМС-формате. Сама активация может занять до 2 часов.

Подключение на планшете

Если пользователь применяет симку на планшете, то ему также не потребуется ввод кодовой команды. После установки SIM в гаджет требуется позвонить по номеру 610 с планшета. Но не все планшеты поддерживают функцию звонка.

Подключение после блокировки

Если SIM была заблокирована оператором связи, то для ее использования понадобится снова произвести процедуру активации. Для этого требуется:

  1. Пользователь совершает звонок по номеру 611, чтобы соединиться с контактным центром фирмы. Менеджер попросит указать паспортные данные для подтверждения личности владельца.
  2. Посетить офис продаж Теле2, взяв с собой удостоверение личности.
  3. Перейти на официальный портал компании и через личный кабинет нажать на кнопку «Разблокировать».

Процесс разблокировки предоставляется бесплатно в личном кабинете. В офисе компании за услугу может потребоваться оплата.

Полезные советы

  • Не выбрасывайте документы полученные при покупке сим карты, там хранятся важные данные для восстановления доступа к сим карте (они могу понадобиться если сим карта будет заблокирована);
  • Храните документы в надежном месте;
  • При потере сим карты или телефона с сим картой, свяжитесь с оператором сотовой связи для ее блокировки и дальнейшего восстановления;
  • Если во время активации вы столкнулись с проблемами, то рекомендуем обратиться за помощью в любой салон сотовой связи, вам обязательно помогут.

Программные проблемы

Проблема с определением SIM-карты может возникнуть из-за сбоев в работе операционной системы смартфона. Они могут появиться из-за вирусов или из-за несвоевременного обновления системы. Что можно предпринять:

  • попробуйте перезагрузить смартфон;
  • проверьте наличие обновлений – информацию можно найти в настройках смартфона или в меню «Об устройстве».

Если первые 2 пункта не помогли, попробуйте сбросить настройки смартфона к заводским, предварительно сохранив все необходимые данные с него, например, на компьютер или карту памяти.

Регистрация новой sim-карточки tele2

Есть 2 способа, посредством которых можно активировать новую карту:

  • через звонок на сервисный номер;
  • через повторное обращение в салон телесистемы.

Сервис гид

https://www.youtube.com/watch?v=ATouesOe1wY

Это система не предназначена для проведения разблокировки карточки. Ее можно использовать уже после активации SIM, чтобы подключить новые услуги, рассмотреть тарифы и выполнить дополнительные действия. Чтобы воспользоваться системой на сотовом набирается *111#. Остается следовать подсказкам, которые высветятся на экране гаджета.

Служба поддержки tele2 брянская область – быстрые решения и онлайн помощь для клиентов

Если у вас еще нет SIM-карты, закажите ее бесплатную доставку, выбрав желаемый тариф и номер телефона на сайте.

Если у вас уже есть SIM-карта, переходите к ее самостоятельной регистрации и активации: это займет всего несколько минут.

  1. Скачайте приложение «Мой Tele2» на ваш смартфон и откройте его.
  2. Перейдите в раздел активации новой SIM-карты.
    • Если вы не авторизованы в мобильном приложении, нажмите «Стать абонентом Tele2», затем – «Активировать SIM-карту».
    • Если вы уже являетесь абонентом Tele2 и авторизованы в мобильном приложении, перейдите к добавлению дополнительного номера, нажмите «Новая SIM-карта» и выберите «Активировать SIM-карту».
  3. Отсканируйте штрихкод SIM-карты: он размещен на оборотной стороне пластиковой карточки, из которой извлекается SIM-карта. Если выполнить сканирование по каким-либо причинам не удается, вы также можете ввести 20 цифр номера SIM-карты вручную.
  4. Если вы заказывали вашу SIM-карту на сайте Tele2, введите номер заказа из SMS.
  5. Для регистрации SIM-карты следуйте инструкции на экране.

После успешной регистрации достаньте SIM-карту из пластиковой карточки и вставьте в ваше устройство, чтобы начать пользоваться услугами связи Tele2.

Если вы заказали SIM-карту на сайте Tele2, зарегистрируйте ее до окончания срока активации. Подробности будут направлены в SMS при оформлении заказа.

Регистрация SIM-карты доступна лицам старше 14 лет.

Если не получается зарегистрировать SIM-карту самостоятельно, обратитесь в любой удобный вам салон связи Tele2 с паспортом – наши специалисты помогут решить возникшие вопросы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector