Как и где купить СИМ-карту Tele2 — все способы

Что делать, если сим-карта утеряна

Если произошла утеря карточки, требуется ее срочная блокировка во избежание использования ее мошенниками. После этого должна быть произведена замена сим-карты клиентом Теле2 для восстановления доступа к услугам провайдера. Чтобы получить дубликат, необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании. При себе, как обычно, надо иметь оригиналы паспорта и договора на оказание услуг.

Потребуется написание двух заявлений соответствующих форм:

• о блокировке по причине утери;
• о выдаче дубликата.

Процедура занимает от 5 до 15 минут. После обработки заявлений специалистом будет выдана новая сим-карта, которую нужно активировать, сделав вызов на номер 610. Далее оператор пришлет уведомление об успешной активации.

Где и как купить

Как уже отмечалось выше, начать работу с Теле2 можно только одним способом – это покупка СИМ-карты, а купить её можно тремя способами. Ниже описаны всевозможные способы покупки симки. Выбираем наиболее удобный.

Где и как можно поменять обычную сим-карту теле2 на нано-сим

При подключении к Теле2 (с сохранением прежнего номера или без него) на стадии оформления заказа пользователю предлагается на выбор формат симки. Выбрав необходимый, выполняется заключение договора.

Другой способ, если требуется поменять симку из-за неподходящего формата Теле2, заключается в посещении наиболее близкого к месту проживания офиса компании. При себе необходимо иметь оригиналы гражданского паспорта, договора на оказание услуг.

Документы, которые необходимы для восстановления

Восстановление симки выполняется только в официальном представительстве Теле2 с обязательным предъявлением стандартного пакета документов: паспорта и договора о сотрудничестве с провайдером. Копии не имеют легитимной силы, нужны только оригиналы.

Другие ситуации

Могут быть и другие причины заменить SIM-карту:

• вы лишились SIM-карты или устройства, например, потеряли смартфон;
• «симка» была повреждена – это может случиться, если вы часто вынимаете ее из слота мобильного устройства или из-за попадания влаги;
• карту заблокировали из-за неправильного ввода PUK-кода – в этом случае вам необходимо получить дубликат.

Заказ через сайт

Этот способ удобный, не занимает много времени, поэтому становится все более популярным. Чтобы купить СИМ-карту, не нужно выходить из дома, достаточно ввести необходимые сведения.

Алгоритм покупки через сайт компании Теле2:

1. Перейти с главной страницы в интернет-магазин.
2. Выбрать — «Получить новый» (выбрать бесплатный или за деньги) или «Перенести свой».
   
3. Щелкнуть по иконке «Корзина».
4. Откроется окно, в котором нужно вписать личные сведения, ввести телефон и электронный адрес.
5. Далее определить вариант доставки: в руки или на адрес салона связи.
6. Указать конкретный адрес.
7. Согласиться с обработкой введенной информации, кликнуть по кнопке «Оформить заказ».
   

Когда симка будет изготовлена, на указанный в заявке телефонный номер придет SMS-уведомление, в котором будет написано, когда и где можно забрать покупку. В салон нужно прийти с удостоверением личности и деньгами, на месте подписать договор на обслуживание.

При покупке на сайте можно ввести в соответствующие строки паспортные сведения. И тогда составлять договор в салоне не придется.

Зачем менять старую карту на новую

Причин для замены SIM может быть множество:

• она вышла из строя и непригодна к использованию (в таком случае аппарат ее не определяет);
• многие модели сотовых устройств поддерживают меньший формат, и стандартную не получится установить в выделенный слот;
• старый формат может не поддерживать технологию 4G, с которой совместимы современные мобильные устройства (поэтому, при желании работы на 4G, требуется обязательная замена).

Как выглядит сим-карта от оператора теле2

Симки выполнены в брендовом цвете оператора. Пластиковое изделие с поверхностью черного цвета делится на информационную и фиксирующую части.

Первая часть – вместилище PIN и PUK-кодов, требующихся, чтобы разблокировать симку. Также в этой части находятся номера, посредством которых:

• контролируется баланс;
• предоставляется справочная информация о тарифном плане;
• запрашиваются телефонные номера;
• устанавливается контакт с оператором службы поддержки;
• предоставляются услуги в рамках программы «Теле2 – Гид».

Фиксирующая часть – это собственно карта, в конструкцию которой входят соединения для SIM, microSIM, nanoSIM-разъемов.

На поверхности написан серийный номер – идентификационный параметр, позволяющий отличить изделие от прочих, активированных оператором Теле2.

Сегодня выпускают симки, на которых серийный номер повторяется в информационной части. Это позволяет выяснить код, если изделие утеряно.

Как действовать при потере

Алгоритм действий включает два пункта:

• блокировку;
• восстановление.

Заблокировать симку необходимо, чтобы ею не смогли воспользоваться лица с преступными намерениями. Для осуществления блокировки выбирают один из следующих способов:

1. Звонят в службу клиентской поддержки 611. Оператор попросит назвать паспортные сведения, PIN или PUK-код.
2. Приходят с удостоверением личности в любой салон клиентского обслуживания Теле2.
3. Проводят процедуру самостоятельно в аккаунте на сайте компании. Для этого заходят в раздел «Добровольная блокировка».

Если на утерянной симке находились немалые деньги, то с ними жалко расставаться. В этом случае осуществляется восстановление пластика. Нужно прийти в салон, оставить заявку на изготовление дубликата прежней симки. Услуга бесплатная. Сотрудник салона попросит внести 50 рублей, но эти деньги поступят на новый счет.

Как заменить sim-карту

Обратитесь в салон связи Tele2, вам оперативно ответят на все вопросы и помогут заменить SIM-карту. Возьмите с собой паспорт – без документа, удостоверяющего личность, заменить карту не получится.

Выдача новой SIM-карты возможна, если вы являетесь абонентом, с которым заключен договор об оказании услуг связи. Если вы являетесь только пользователем услуг связи, которому другой абонент передал свою SIM-карту, вам откажут в ее замене.

Вне зависимости от причины замены дубликат SIM предоставляется бесплатно. Сохраняются:

• номер;
• тарифный план;
• подключенные услуги;
• баланс.

У SIM-карты изменятся PIN- и PUK-коды. Новые вы найдете на пластиковой основе выданной вам «симки».

В наших салонах связи вы можете узнать всю информацию о замене SIM-карты. Также операторы ответят вам:

Как обрезать sim-карту в домашних условиях

При желании можно обойтись без посещения офиса продаж компании и обрезать сим под нано или микро своими руками. Обычно так делают для того, чтобы сохранить данные на карточке: при замене в офисе на новую они перенесены не будут. Но следует понимать, что на чипе симки содержатся контакты, за счет которых она функционирует. Если выполнить обрезку неаккуратно, их легко повредить. Для того, чтобы не ошибиться, нужно следовать инструкции:

• нарисовать контур в соответствии с требуемым размером для нано- или микро-симки или обвести контур готовой;
• вырезать по размеченным линиям фигуру с помощью канцелярского ножа;
• отшлифовать линии среза наждачкой.

При проведении данной процедуры нужно стараться избегать появления царапин на чипе.

Купили новый смартфон и sim-карта не подходит по размеру

В современных мобильных телефонах, смартфонах и планшетах используются карты разных стандартов. В основном это:

Карта, которой вы пользовались ранее, может не подойти для нового девайса. Уточнить необходимый стандарт SIM-карты можно у консультанта при покупке устройства или в его описании.

Мобильный интернет tele2, выгодные интернет тарифы москва и область для телефона

Нужно ли менять старую sim-карту tele2, новые карты формата nano sim от tele2

Перенос номера на сим-карту

Если гражданин желает стать клиентом оператора Теле2, но не хочет менять привычный телефонный номер, то он может воспользоваться услугой переноса номера на новую СИМ-карту. Теле2 предоставляет услугу бесплатно. Ее можно оформить как в салоне, так и на сайте компании. Перенос осуществляется спустя примерно неделю после составления договора.

Подключение к оператору теле2

Существует два возможных способа стать абонентом Теле2:

• посещение ближайшего к месту проживания или работы офиса компании;
• заказ подключения на официальном сайте поставщика сотовых услуг.

Если заключение договора об оказании услуг производится в салоне связи Tele2, необходимо иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации.

С помощью вышеперечисленных способов можно также:

• поменять номер, не меняя сим-карты;
• поменять сим-карту старого образца, если она устарела, и получить новые сим-карты: нано-сим, микро-сим;
• заблокировать карточку;
• выполнить замену номера.

В случае обращения абонента с целью заменить SIM, при себе обязательно нужно иметь оригиналы паспорта, договора на оказание услуг.

Потребуется написание заявления соответствующей формы. Процедура занимает от 5 до 15 минут.

При покупке SIM онлайн необходимо:

Вне зависимости от способа доставки симки адресату, потребуется оригинал документа, удостоверяющего личность. Это необходимо для оформления договора на оказание услуг. Такой документ может пригодиться впоследствии – при обращении в офис компании по любым вопросам, связанным с обслуживанием действующих клиентов. Поэтому оригинал контракта следует сохранять.

Если пользователь другого поставщика услуг принял решение стать абонентом провайдера Tele2, он может это сделать, сохранив свой старый телефонный номер. Для этого потребуется оформление заявки при личном обращении в офис продаж или через сайт провайдера. Смена будет произведена в период от 8 дней до полугода с момента принятия заявки в обработку.

Покупка в офисе

Если вы живёте в крупном городе, где отделений и офисов Теле2 много, то самый простой и быстрый способ купить СИМ – это заглянуть в ближайший офис или точку продаж (салон связи) Теле2. Преимущества такого способа в том, что живые сотрудники вам всё подробно расскажут, проконсультируют по вопросам тарифов и качества услуг, а также помогут вам сразу на месте всё активировать и настроить. Главное – иметь при себе паспорт. Впрочем, сейчас в нашей стране уже не принято ходить по городу без документов.

Если вы решили после покупки активировать симку самостоятельно или просто забылипостеснялись попросить об этом сотрудников офиса, то просто вставьте SIM в телефон и позвоните на сервисный номер 610.

Покупка в салоне

Нужно прийти в салон оператора с удостоверением личности. Всю процедуру покупки оформит специалист. Он же поможет выбрать подходящий тариф, расскажет о предоставляемых услугах.

Приобретенную карточку остается только активировать. В этом нет сложностей. Необходимо вставить пластик в мобильное устройство, набрать короткий номер 610. Поступит ответное уведомление о том, что активация осуществлена успешно.

Потеря sim-карты

Поскольку SIM-карта – это электронное оборудование, хранящее данные, то его утеря (испортили, украли) приводит к невозможности пользоваться услугами связи. Действия абонент здесь состоят из двух этапов:

• блокировка утерянной симки;
• восстановление номера на новой SIM.

Первый этап обязателен, поскольку мошенники могут использовать остатки средств на счету для недобрых дел, или просто пользоваться симкой, тратя ваши деньги. Помните, SIM-карта – это не лицевой счёт и не кошелёк, её потеря не означает обнуление баланса.

Процедура блокировки осуществляется тремя способами:

1. Абонент звонит на 611, объясняет проблему, указывает свои паспортные данные и другую идентификационную информацию (кодовое слово или пак-код).
2. Абонент посещает с паспортом ближайший офис или салон связи.
3. Через личный кабинет абонент в соответствующем разделе блокирует СИМ.

Если вы намерены продолжить пользоваться услугами оператора со своим номером, то в офисе, где блокировали симку, сразу можно оформить восстановление. Процедура быстрая, не дольше, чем оформить новую SIM. Заплатить за симку придётся 50 рублей, однако это не плата за восстановление, эта сумма автоматически поступит на баланс вашего лицевого счёта.

Сколько это стоит

При замене карточки потребуется оплатить услугу – она обойдется в 50 рублей. Эти средства в течение последующих 24 часов зачисляются на абонентский счет.

Способы подключения к оператору теле2

Чтобы оказаться в числе абонентов Теле2, необходимо приобрести симку, подписать договор, по которому оператор обязуется предоставлять услуги связи.

Приобрести возможно двумя способами:

• купить в салоне оператора;
• оформить заказ и доставку на сайте компании.

Выбор способа определяется тем, как близко к дому находятся салоны связи, удобно ли совершить покупку в интернете.

Следует подробнее рассказать о каждом варианте.

Стоимость манипуляции

За восстановление сим-карты придется заплатить 50 рублей. После активации данная сумма зачисляется на абонентский счет.

Стоимость продукта

За сколько можно купить новую симку Теле2 с включением тарифных планов с абонентской платой:

• Мой Онлайн Плюс – 500 рублей;
• Мой Онлайн – 300 рублей;
• Мой разговор – 230 рублей;
• Мой Теле2 – 200 рублей.

Можно заказать симку и с тарифом без абонентской платы. В этом случае варианта два:

• Классический – 200 рублей. После подключения сумма на счете остается неизменной.
• Интернет для планшета или модема – 1 рубль. Сумма тоже остается неизменной. Такой тарифный план включает интернет-пакет.

Форматы симок для телефонов и их отличия

При оформлении заказа через интернет-ресурс у пользователя есть возможность выбора формата из списка:

Эти же форматы доступны и при обращении в офис продаж. Различие между ними заключается в габаритах. Более современные модели телефонов ориентируются на меньшую величину устанавливаемых симок для экономии занимаемого места. Принципиальная разница между размерами:

• стандартный (или mini-SIM) – 25,0×15,0 мм;
• micro-SIM – 15,0×12,0 мм;
• nano-SIM – 12,3×8,80 мм.

Внешне разница состоит в количестве пластикового покрытия вокруг чипа: нано-сим-карта любого провайдера, в том числе и Теле2, представляет собой практически микросхему «в чистом виде». Вокруг чипа в микро-сим пластика остается больше, а стандартная симка остается нетронутой при откреплении от покупной карточки.

Цена симок провайдера tele2

Стоимость сим-карт со стандартными номерами, выпадающими случайным образом из списка свободных, составит, вне зависимости от способа подключения, 100 рублей. Указанная сумма зачисляется после процедуры активирования на абонентский счет. Если пользователем заказывается VIP-комбинация (платиновая, золотая, серебряная, бронзовая), дополнительно придется доплатить сумму в соответствии с действующим прайсом.

Микро- и стандартный форматы телефонной карточки для звонков оформляются по вышеуказанной цене. При изменении модификации на нано-размерную для активации симки на абонентский счет придется дополнительно внести 50 рублей.

Замена SIM в случае ее непригодности к использованию производится бесплатно.