Как исправить ошибку «Не обнаружена SIM-карта» на Android

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

  • Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
  • Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
  • Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

  • Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
  • Переразметка памяти;
  • Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
  • Применение неправильной версии SP Flash Tool.

Восстановление IMEI при помощи SP Flash Tool

Для того чтобы вернуть ваш телефон в рабочее состояние необходимо выполнить такие действия по порядку:

  • Зарядить телефон, установить необходимые драйвера и загрузить SP Flash Tool.
  • Нажать на «Scatter-loading», выбираем scatter файл с официальной прошивки.
  • Отключить телефон от компьютера и посмотреть сохраненный файл путем описанным в пункте 4.

Почему не видит симку телефон samsung?

Что делать в случае если недавно приобретенный вами телефон Samsung перестал видеть симку и как следствие вы не можете осуществлять звонки? Xто нужно сделать с телефоном Самсунг чтобы ваша симка оператора мобильной связи снова заработала? Давайте попробуем разобраться.

Существуют основные поломки по которым телефоны Samsung не могут видеть сим-карты:

Аппаратная

  • Окисление контакта телефона;
  • Поломка микросхемы;
  • Поломка или повреждение телефонной платы;

Программная поломка

Самый верный способ выявить аппаратную проблему — вставить другую (новую) сим-карту. Если другая (новая) симка не будет видна – значит, проблема в телефоне. Попробуйте посмотреть телефон на предмет попадания грязи и воды. Если все чисто и в остальном устройство функционирует,то это аппаратная поломка и лучше обратиться в сервисный центр.

Самим чинить смартфоны Samsung не рекомендуется. В данном вопросе нужен квалифицированный мастер.

Для устранения программного сбоя необходимо сделать сброс настроек (Hard reset) или перепрошить.

Почему не видит симку телефон xiaomi?

Основные причины это:

  • Механические поломки
  • Плохой контакт.
  • Поломан чип в – как результат плохой обрезки симки
  • Плохой контакт симки в картоприемнике.
  • «Китайский» телефон – не поддерживающий национальные мобильные операторы сотовой связи.

Ответственность за работоспособность в этих телефонах несет модем. Необходимо найти версию модема подходящую именно под ваш смартфон, информацию об этом можно найти в настройках в пункте «информация о телефоне».

Для установки вам необходимо наличие TWRP. Эта программа позволяет полностью восстановить прошивку из файла восстановления, отрывает все «скрытые» заводские файлы и обеспечивает полноценную работу вашего смартфона по подобию персонального компьютера, что гораздо быстрее идет процесс загрузки и «оживления» «мертвого» телефона без запуска самой программы.

Рассмотрим, как же установить эту программу

Почему телефон не видит сим-карту, и что с этим делать…

sim-karta-nevidimkaПриветствую всех посетителей!

Вообще, я не очень люблю “копаться” с телефонами, но сегодня в заметке будет затронут весьма популярный и “избитый” вопрос — о том, почему иногда телефон не видит сим-карту (думаю, что с этим сталкивались практически все…).

Сразу хочу заметить, что в более, чем половине случаев можно достаточно быстро восстановить работу телефона своими силами (без похода в сервис или к оператору связи). Нам понадобиться лишь небольшой кусочек ластика (школьная стёрка), ватные палочки и чуть-чуть спирта 👌…

Важное замечание: если ваш телефон на гарантии — имейте ввиду, что некоторые действия ниже могут привести к ее исчезновению (всё, что делаете на основе советов ниже – делаете на свой страх и риск!).

Теперь перейдем к причинам, и к тому, что и в какой последовательности стоит проверить (и сделать). Кстати, советы универсальны и подходят к телефонам разных марок: SAMSUNG, XIAOMI, DIGMA, HONOR, HUAWEI и др.

*

👉 Вариант 1: режим полета, сбой настроек

И так, вы заметили, что телефон выдела ошибку: “Нет SIM-карты” (сюда же относятся и “Нет сигнала / Не обнаружена сеть” или что-то вроде этого).

Для начала обратите внимание на то, где вы находитесь (есть ли в этом месте сигнал, работают ли у других телефоны?). Дело в том, что у некоторых телефонов из-за “кривых” китайских прошивок (и не качественного перевода) ошибка с отсутствующим доступом к сети помечается как “невидимость SIM-карты”.

Кроме этого, проверьте не включен ли у вас “режим полета” (эта штука отключается мобильную связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.д.). Рекомендуется также перезагрузить смартфон!

*

👉 Вариант 2: слот под «симку» выключен

Чаще данная проблема возникает, когда к смартфону подключают сразу 2 сим-карты (одна из них может быть просто выкл. в настройках телефона).

В Android 9 — данная настройках находится в разделе “Беспроводных сетей”: обратите внимание, чтобы телефон видел оператора, мобильный номер и слот под SIM был включен! 👇

*

👉 Вариант 3: “закисление” контактов (образование пленки)

Далее посоветовал бы выключить телефон и аккуратно извлечь сим-карту из слота телефона (важно: постарайтесь не касаться контактов на сим-карте пальцами).

После, попробуйте протереть контакты с помощью обычного ластика — он позволяет удалить все “окислы” и пленку, которая могла там образоваться (особенно, если вы несколько лет не вынимали “Симку” из слота (и тем более, если телефон использовался во влажных помещениях: ванна, сауна и т.д.)).

Затем, желательно протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Сухую очищенную сим-карту попробуйте вновь подключить к телефону и протестировать ее работу…

*

👉 Вариант 4: не пришла ли в негодность “симка”

Если ваш телефон падал в воду, работает часто в запыленных помещениях, подвергался мех. воздействиям, вибрации (и пр.) — очень рекомендую попробовать установить сим-карту в другой аппарат (и протестировать ее). Возможно, что она попросту пришла в негодность…

Для справки!

Сим-карта — это не просто кусочек пластика (как многие думают)! Она содержит в себе собственный процессор, память, модуль шифрования и пр.

Это позволяет ей, например, находить ближайшую передающую подстанцию, хранить часть ваших номеров, служебную информацию оператора и т.д.

Т.е. случайно повредить ее – проще простого…

*

👉 Вариант 5: люфт у скобы, прижимающей сим-карту

У каждого телефона свой механизм установки сим-карты. В тех аппаратах, где вы можете “добраться” до скобы крепления (которая прижимает карту сверху, см. фото ниже 👇) — обратите внимание, не “разносилась” ли она, и нет ли люфта между картой и этой скобой.

Желательно контакты, если они видны (под этой скобой) протереть ватной палочкой (смоченной в спирту), а между сим-картой и этой скобой подложить небольшой кусочек бумаги. Это позволит плотнее прижать сим-карту и улучшить контакт.

*

👉 Вариант 6: установка “симки” не той стороной ( неправильная обрезка при попытке из Micro сделать Nano стандарт)

Еще одна “избитая” и популярная проблема — банальная невнимательность. Некоторые просто не обращают внимание на контрольный “уголок” (👇) и вставляют в слот сим-карту не той стороной!

Тем более, эта проблема нередко “всплывает” при попытке самостоятельной обрезки карты: когда из более крупного формата (“Стандарт” или “Микро”) пытаются сделать “Нано”.

Очень часто при обрезке ножницы “уезжают” на 0,5мм в сторону и сим-карта портится.

В этом случае достаточно обратиться в любой салон сотовой связи вашего оператора и получить новую версию “симки”, благо, что это бесплатно! (новый формат карт достаточно легко “надломить” под любой стандарт)

*

👉 Вариант 7: некорректные обновления, прошивка, вирусные заражения и т.д.

Если вы только-только обновили телефон (или установили новое приложение с какой-то “странной” рекламой) и приключилась эта “напасть” — скорее всего “поправить” телефон можно будет только с помощью полного сброса системы (HARD RESET).

После сброса — все настройки и предустановки будут возвращены к заводскому варианту, но при этом удалятся все данные из его памяти (контакты, фото и т.д.)!

Поэтому, сначала рекомендую сделать бэкап (резервную копию) всего того, что нужно, а потом провести сброс. Как это всё сделать – см. в моих прошлых заметках, ссылки ниже.

👉 В помощь!

1) Каксбросить настройки Андроиддо заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

Читайте про операторов:  Тарифы для смартфонов МТС в Ставрополе

2) Каксделать бэкап контактов и файлов(фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий случай 👌

*

👉 Вариант 8: “предустановки” от оператора связи

Некоторые телефонные аппараты продаются по спец. акциям (с определенными предустановками и доп. соглашениями!). В них нередко может быть жесткая “привязка” к конкретному оператору (причем, это может относится не только к российским операторам).

Проверьте, лицензирован ли ваш аппарат для работы в стране, где вы хотите пользоваться связью, и что там с усл. его использования… (в основном это относится к тем пользователям, кто заказывал телефоны самостоятельно в зарубежных интернет-магазинах или приобретал аппарат по акциям и скидкам в 50% и более).

*

Если вы решили вопрос как-то иначе – дайте знать в комментариях (заранее мерси!).

Всего доброго!

👋

«операторская» блокировка

Основной аппаратной неполадкой, которой вас может «порадовать» ваше устройство является его прошивка под определенного оператора.

Чаще всего это характерно для мобильных устройств, заказанных из-за рубежа и не предназначенных для реализации на российском рынке.

Происходит это потому, что для жителей страны производства устройство поставляется сразу «в комплекте» с очень выгодным тарифом того или иного оператора (часто, от этого зависит даже конечная цена устройства).

Ранее такая проблема встречалась на большинстве iphone, не прошедших аккредитацию Ростест, не сертифицированных для реализации в Российской Федерации.

Сейчас схожая сложность встречается у некоторых азиатских и европейских телефонов.

Почти всегда такая проблема возникает, когда устройство стоит в 2-3 раза дешевле.

 «Разлочивание» телефона, его перепрошивка должны проводиться специалистами, что также стоит денег, потому экономия в этом случае сомнительная. Кроме того, исход процедуры не всегда удовлетворителен – это зависит от индивидуальных особенностей блокировки и самого устройства. В некоторых случаях разблокировка просто невозможна, в других – процедура полностью «сносит» все оригинальное программное обеспечение. 

Введите настройки apn вашей сети вручную

Если два вышеуказанных метода не работают, возможно, ваша SIM-карта полностью потеряла связь с сетью, к которой она должна подключаться. Если это произошло, возможно, вам придется вручную ввести настройки APN вашего оператора сети

На современном устройстве Android (начиная с версии 9.0 Pie) для этого перейдите в Настройки → Сеть и Интернет → Мобильная сеть → Дополнительно → Имена точек доступа, а затем нажмите значок .

На этом этапе вам нужно либо обратиться к своему оператору, чтобы получить необходимые настройки APN, либо проверить в Интернете, опубликованы ли они на сайте оператора.

Также может быть хорошей идеей сделать снимок экрана и сохранить настройки APN заранее, чтобы вы могли быстро обратиться к ним, если снова столкнетесь с проблемой.

Восстановление через инженерное меню

Основной плюс этого варианта восстановления в том, что вам не потребуется скачивать дополнительные программы и нет необходимости подключатся к персональному компьютеру. Обязательно, перед тем как приступить к этому методу, перепишите номер вашего IMEI. Найти его можно на упаковочной коробке или под крышкой телефона.

Необходимо выполнить следующие шаги друг за другом:

  • Открыть телефон и ввести такую комбинацию *#*#3646663#*#*.
  • Зайти во вкладку «Connectivity».
  • Перейти в «CDC Information-Radio Information».
  • Перед вами будет два пункта: Phone 1 и Phone 2. Открыть Phone 1.
  • В строку AT ввести большую английскую букву «Е» и нажать на «AT EGMR=1,7,» номер вашего IMEI и далее на Send AT Command. В результате всплывет окно с сообщением «Ок».

Не забывайте после АТ поставить пробел.

  • Такие же шаги необходимо проделать и со вторым слотом, только выбрать «AT EGMR=1,10,» номер вашего IMEI.
  • Перезагрузить устройство и проверить IMEI с помощью команды *#06#.

Глобальные сбои в операционной системе

Операционная система может перестать правильно работать по такой причине, как неудачное обновление программного обеспечения либо установка неофициальной прошивки, которая имеет баги связи. Если пользуетесь кастомной сборкой, вернитесь на стоковую.

Проверьте наличие доступных обновлений. Если баг со связью имеет массовый характер, то вендор быстро выпустит апдейт. Если сбой случился в результате ошибок при обновлении и новая сборка его не исправила, сделайте сброс до заводских настроек. Тогда, вероятно, девайс распознает сим-карточку.

  1. Откройте в параметрах девайса «Система – Дополнительно» – Сброс настроек – Удалить все данные.
  2. Еще раз перечитайте предупреждение и запустите процесс.
  3. При загрузке нужно заново подключить аккаунт и восстановить данные.

Внимание! Hard Reset сотрет все данные с устройства (приложения, фото, видео, аккаунты и др.), поэтому сделайте резервную копию данных.

Если мобильный попал в воду, упал и повредился либо связь перестала работать после других повреждений и руководство не помогло, обратитесь в ремонтный центр, чтобы профессионал продиагностировал устройство, выяснил, почему оно не распознает симки и отремонтировал контакты или лоток, если это понадобится.

Загрязнение контактов

Неисправность лотка или SIM-карты может быть связана не с наличием видимых повреждений, а вследствие окислившихся контактов. Причем это могут быть как контакты SIM, так и контакты телефона. Окисление могло произойти из-за попадания влаги.

И, если вы обнаружили следы окисления, выполните несколько простых действий:

  • Извлеките SIM-карту из лотка.
  • Протрите контакты карточки сухой салфетки. Если следы не исчезнут, попробуйте смочить салфетку спиртом.
  • Проделайте то же самое с внутренней частью смартфона, но не используйте спирт и любые другие жидкости. Лучше намотать кусочек бумажной салфетки на тонкий предмет вроде зубочистки и пройтись по периметру внутренней части слота.
  • Если все действия выполнены, то еще раз протрите контакты СИМ-карты сухой салфеткой, а затем вставьте компонент обратно.

В случае, когда следы окисления не удается убрать даже спиртом, опытные пользователи рекомендуют задействовать мелкозернистую шлифовальную бумагу. Впрочем, как вы уже догадались, намного рациональнее будет обратиться в офис оператора с целью замены карточки.

Засорение слота

Попадание мусора в слот карты ведет к тому, что контактам не обеспечивается полного соприкосновения с контактами карточки, а потому коннекта не происходит.

Засорение может произойти:

  • При длительном использовании телефона внутрь него попадает пыль (причем чехол лишь немного способен отсрочить наступление этой проблемы);
  • При даже однократном падении устройства в песок, на землю;
  • При частой перестановке СИМ-карт;
  • При частом открытии крышки телефона, при открытых слотах в задней части устройства.

В принципе, такую проблему можно попробовать устранить самостоятельно.

Для этого достаточно тщательно продуть слот феном с холодным воздухом (греть устройство нельзя), но важно сделать это так, что бы пыль при этом не попала в другие части устройства.

После чего контакты можно протереть нетканным материалом, намотанным на иголку, и смоченном в спирте.

Карта повреждена

сим карта повреждена и телефон ее не видит

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

Неверный imei

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код*#3646633#*#*#3646633#*#*
Samsung*#*#8255*#*#*#*#4636*#*#
HTC*#*#3424*#*#*#*#4636*#*#
Sony*#*#7378423*#*#
IPhone*#*#4634*#*#
Huawei*#*#2846579*#*#
Philips, Fly, Alcatel*#*#3646633*#*#
Процессор МТК*#*#54298*#*#*#*#3646633*#*#
  • наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
  • перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
  • наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
  • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
  • перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

  • нажмите значок настройки;
  • выберите дополнительные настройки;
  • отключите «режим полёта».
Читайте про операторов:  Как активировать СИМ-карту Теле2: пошаговая инструкция

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

  • зайдите в параметры настроек;
  • выберите «Диспетчер SIM-карт»;
  • активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

  • установить симку, включить устройство;
  • ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
  • совершить звонок на бесплатный номер активации.
Теле2610
МТС*111#
Билайн*101*1111#
Мегафон*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

  • перейдите в настройки;
  • нажмите «Дополнительные настройки»;
  • нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Неудачная переделка в microsim

причины по которым телефон не видит сим

В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

Общий сбой в работе мобильной операционной системы

Неполадки в работе ОС тоже могут стать причиной, по которой гаджет перестает распознавать SIM. Чаще это возникает на фоне установки слишком большого количества приложений, когда RAM-память полностью заполняется и система автоматически выгружает из неё системные файлы, отвечающие за нормальную работу модема.

Перед сбросом следует сохранить все важные данные (скопировать их на внешний накопитель). Процедура занимает от 5 до 15 минут. В некоторых телефонах сброс выполняется через встроенный загрузчик. Для входа в него необходимо выключить смартфон, после чего зажать клавишу включения и питания и одновременно с ней – кнопку увеличения громкости. Сброс в меню системного recovery обозначается как «Wipe Data».

Итак, причин, по которым телефон перестает распознавать сим-карту, несколько. Большинство из них пользователь может устранить самостоятельно. Если же вышеуказанные рекомендации не помогают, то лучше доверить ремонт авторизованному сервисному центру. Их адреса можно найти на официальном сайте производителя гаджета.

Окисление контактов

Проблема достаточно серьезная. При ней контактные площадки слота подвергаются окислению.

При этом визуальная выраженность явления не может быть диагностическим признаком.

Иногда визуально сильное окисление (потемнение) не мешает работе, тогда как иногда почти никаких внешних изменений не заметно, однако слот не работает.

Окисление может произойти по множеству причин:

  • Заливание или намокание (даже использование в ванной или под дождем, во влажной среде);
  • Излишнее нагревание, перегрев устройства;
  • Проблемы с аккумулятором устройства;
  • Иногда окисление происходит на старых телефонах от времени, так как срок их службы давно истек.

Для определения наличия окисления осмотрите, по возможности, контакты.

Обычно, на них заметно легкое потемнение, однако может такой «симптом» и отсутствовать. Можно попытаться устранить окисление самостоятельно.

Для этого смочите в спирте нетканый материал, намотайте его на иглу и аккуратно протрите контакты.

Дайте им просохнуть, вставьте симкарту и попробуйте запустить телефон. Иногда такой метод починки бывает достаточно эффективным.

 В некоторых случаях же окисление переходит в коррозию. Устранить проблему самостоятельно не удастся, так как она требует замены всего слота. Это недешевая процедура, выполняемая профессионалами. 

Поломка картоприемника

Картоприемник иначе называется сим-коннектором. Это технически сложное устройство, которое собственно передает сигнал от контактных площадок слота процессору устройства.

То есть, фактически именно от него зависит то, видит или нет ваше устройство симку.

Цепь коннектора состоит из множества элементов – конденсаторов, варисторов, резисторов и т. д.

И поломка в любой из этих составляющих ведет к тому, что слот перестает работать.

А повредить какую либо его часть, при этом, достаточно легко – достаточно падения, попадания влаги, пылинки, перегрева и т. д.

 Определить такое явление визуально для рядового пользователя невозможно, да и в сервисе нужна длительная диагностика, чтобы понять, какой именно участок цепи поврежден. Починка цепи бывает, обычно, достаточно сложной и дорогой, потому, зачастую, мастера предлагают замену коннектора полностью. Это тоже не дешево, но иного решения нет – починить устройство самостоятельно невозможно. 

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

ОператорНомер для звонков с любого оператораКороткий номер для абонентовСтоимость звонка
МТС8-800-250-8-2500890Бесплатно с любого оператора
Мегафон8-800-333-05-000500Бесплатно с любого оператора
Билайн8-800-7000-6110674По тарифу оператора, бесплатно для своих абонентов
Теле28-800-555-0611611По тарифу оператора, бесплатно для своих абонентов

Адреса ближайших офисов можно найти на официальном сайте мобильного оператора, предварительно указав ваш регион.

После прошивки телефон не видит сим-карту

после прошивки телефон не видит сим карту неверный imei

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять симку, перестают работать некоторые функции.

Решения два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Проблема в телефоне

Причин, почему телефон, в том числе новый, не видит сим-карту, тоже может быть несколько. Самые вероятные среди них:

  1. Телефон привязан к определённому оператору и не работает со сторонними SIM-картами. Отвязка возможна только через провайдера, под которого устройство заблокировано, поэтому связываться следует с ним.
  2. Неправильные настройки встроенной операционной системы. Чаще встречается на Android, когда устройство принудительно переключают в работу на CDMA диапазон. В РФ для связи используются стандарты 2G(GSM), 3G (H, H ) и 4G (LTE). Настройки предпочтительного типа сети находятся в разделе «Мобильные сети». Это распространённая проблема, когда новый телефон не распознаёт SIM-карту.Включение мобильной сети
  3. Повреждён слот для сим-карты. Возникает, если неверно вставить лоток. Требуется замена. Иногда достаточно просто протереть контакты картоприёмника спиртом. Но делать это следует лишь в тех случаях, когда к ним есть свободный доступ. Если карта вставляется в извлекаемый лоток, то почистить контакты слота можно только в сервисном центре.
  4. Неисправен держатель сим-карты (извлекаемый лоток). Даже небольшая микротрещина приводит к тому, что чип симки неплотно прилегает к контактам в слоте телефона. Исправляется заменой лотка (в сервисном центре).

Если же телефон на Андроид не видит СИМ и даже не отображает значок об отсутствии карты в строке состояния, то она, вероятней всего, отключена. Такая настройка доступна на смартфонах с Dual SIM.

Что делать пользователю однозначно нельзя, если телефон не видит СИМ, так это пытаться под лоток подкладывать бумагу, чтобы усилить прижим карты к контактам. В лучшем случае это закончится трещиной в самом держателе. В худшем – весь лоток придётся менять.

Проблемы с симкой

Такие трудности устраняются гораздо проще, чем те, что описаны в предыдущем разделе.

Строго говоря, самым простым способом решения проблемы является замена карты в офисе вашего мобильного оператора.

С предъявлением документов того, на кого номер был зарегистрирован, вы можете бесплатно получить новую карту с сохранением номера, тарифа, баланса, других данных.

 Важно! Такие же действия рекомендуются, когда стандартную или мини-сим нужно заменить на нано. Самостоятельная обрезка может привести к проблемам и утрате работоспособности карты.

Если слот и другие аппаратные компоненты устройства исправны, но карта не определяется, то проблемы могут быть следующими:

  • Вышел срок годности карты или она была заблокирована после долгого неиспользования – свяжитесь с оператором и выясните, почему карта заблокирована, можно ли ее разблокировать;
  • Новая, только что купленная, карточка может быть не активирована – проблема особенно характерна для многих иностранных сим-карт, и решается путем звонка или отправки СМС-сообщения на определенный номер;
  • Карта – все же достаточно сложное техническое устройство, потому она тоже может быть повреждена – контакты окисляются при заливании, ломаются при нажатии и т. д.;
  • Частая причина выхода из строя – неудачная самостоятельная (а иногда и профессиональная) обрезка карты до микро- или нано-формата – в этом случае можно случайно повредить ее важные элементы;
  • Загрязнение карты в результате длительной эксплуатации.
Читайте про операторов:  Мобильная связь в США: стоимость роуминга и услуг местных сотовых операторов в 2022 году

 Определить проблему достаточно легко. Заливание, окисление, поломку или засорение карты бывает заметно визуально, а в случае с засорением и вовсе, помогает чистка карточки, ее продувание. В других случаях замена сим-карты с сохранением номера быстро устранит любые возникшие проблемы. 

Проверьте сим-карту и слот для неё на наличие повреждений

Первым делом рекомендуем озаботиться аппаратной компонентой, и проверить SIM и слот на наличие деформаций и повреждений. Отключите гаджет, снимите его заднюю крышку, и аккуратно изымите из слота карточку. Проверьте её и особенно её контакты на наличие деформаций и повреждений.

Если же открытых повреждений не выявлено, внимательно осмотрите контакты на наличие царапин. Если таковых нет, рекомендуем аккуратно протереть контакты карты ластиком. Если же есть – лучше поменять СИМ-карту.

Также проверьте слот на наличие повреждений. Возьмите кисточку, и очистите его от пыли, грязи, шерсти, влаги и прочих препятствий, способных помешать нормальному контакту.  Если же слот повреждён – отнесите телефон в сервисный центр.

Также рекомендуем переставить SIM в другой слот (при наличии) – это может помочь телефону увидеть её.

Проявление

Как же понять, что устройство неспособно читать СИМ-карту? Чтобы проверить работоспособность порта необходимо установить в него карту и перезагрузить телефон.

Это необходимо потому, что некоторые устройства поддерживают «горячую» смену карты (то есть, во включенном состоянии), а другие нет (то есть, способны распознать и «увидеть» новую карту только после перезагрузки).

 Как только перезагрузка завершилась, телефон пытается определить симку и найти сеть. Некоторым телефонам (в основном, бюджетным азиатским моделям) на это нужно некоторое время (не более 2-3 минут). При этом, на протяжении этого времени устройство может показывать значок перечеркнутой карты и уведомление «не в сети», но максимум через 5 минут симка должна определиться. 

Если по истечению пяти минут ничего не изменилось, и уведомление «не в сети» не исчезло, то устройство не видит СИМ-карту, проблема может возникнуть на любом устройстве, как с поддержкой «горячей» замены, так и без нее.

Причем, в первом случае сеть может не определяться только после «горячей» замены, или только после перезагрузки.

В случае с двухкарточными устройствами не работать может только один из двух портов.

Режим полета

Смартфон может работать в самых разных режимах. Один из них – «В самолете», «В полете» или «Полет». Его необходимо активировать в том случае, когда вы находитесь на борту самолета. Режим полета блокирует мобильные сети, что помогает пилотам избежать проблем с навигацией.

Однако данный режим можно включить случайно, так как его переключатель находится в центре управления (шторке уведомлений) вместе с другими полезными иконками. Здесь же вы можете его выключить. А еще с целью деактивации режима полета можно обратиться к настройкам устройства:

  • Откройте настройки телефона.
  • Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  • Раскройте вкладку «Дополнительно».
  • Напротив пункта «Режим полета» переведите ползунок в положение «Выкл.».

На заметку. Понять, что на вашем смартфоне активирован режим полета, можно по значку в виде самолета, который размещается неподалеку от иконки заряда аккумулятора или качества приема сети.

После выполнения указанных выше действий можно даже не перезагружать смартфон, так как изменения вступят в силу автоматически. Однако для надежности вы можете все-таки выполнить перезагрузку. Не исключено, что проблема была вызвана кратковременным сбоем, который легко устраняется перезапуском устройства.

Систему атаковал вирус

Вирусные приложения могут воздействовать на многие аспекты работы Андроид, включая прием сети. Чтобы избежать их попадания в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не инсталлируйте сомнительный софт.

Нужно выяснить, не из-за зловредов ли телефон не читает симку. Сперва переведите гаджет в безопасный режим, деактивирующий сторонний софт. Для этого сделайте следующее:

  1. Нажмите и удерживайте клавишу «Питание».
  2. Зажмите «Выключение» на несколько секунд.
  3. Смартфон предложит переход в безопасный режим, соглашайтесь.

Следите, распознана ли карточка. Если да, то пора искать хакерское программное обеспечение, из-за которого телефон перестал видеть СИМ-карту.

Для этого сделайте следующее:

  1. Перейдите в «Приложения и уведомления».
  2. «Тапните» на «Показать все приложения».
  3. Вверху выберите «Установленные приложения».
  4. Просмотрите список программ, ищите подозрительное ПО со странными названиями или софт, который вы точно не ставили.
  5. Удалите вирус и перезапустите смартфон, сеть МТС, Теле2 и др. должна появиться.

Смена сетевой конфигурации

Когда пользователь впервые устанавливает SIM-карту, на его смартфоне автоматически активируются правильные настройки точки доступа APN. Однако впоследствии эти параметры могут сбиться, из-за чего их приходится регистрировать заново:

  • Найдите параметры точки доступа APN для своего оператора, воспользовавшись любым поисковиком в браузере.
  • Откройте настройки смартфона.
  • Перейдите в раздел «Сеть и интернет», а затем – «Мобильная сеть».
  • Раскройте вкладку «Дополнительные настройки».
  • Перейдите в меню «Точки доступа APN».
  • Если здесь уже есть точка доступа, то просто тапните по ней. Если точки нет, нажмите « » для регистрации новой.
  • Пропишите параметры, найденные на сайте мобильного оператора.
  • Нажмите кнопку в виде трех точек, а затем – «Сохранить».

Совет. Также рекомендуется убедиться, что в настройках SIM-карты активирован пункт «Выбирать сеть автоматически».

Далее для надежности можно перезагрузить смартфон, однако все изменения должны вступить в силу автоматически после нажатия кнопки сохранения. Если новые параметры не помогают, переустановите СИМ-ку, после чего приступайте к следующим вариантам устранения неполадок.

Телефон привязан к определённому оператору

телефон работает только с определенным оператором

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

  • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
  • самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Удалён серийный номер imei

IMEI – это уникальный идентификатор сотового оборудования, обязательно «вшивается» в каждое устройство, поддерживающее работу с симками. Если идентификатор отсутствует, то оператор не имеет права пользователю такого устройства предоставлять доступ к сотовой сети.

Для проверки его наличия используется комбинация *06# (для всех моделей). Если в поле IMEI будут нули или значение «null», то требуется восстановление идентификатора. Сделать это можно при наличии оригинальной коробки к смартфону (на ней указаны IMEI, для телефонов с Dual SIM их два).

Физическое повреждение слота

Повреждение слота для карточки – более серьезная проблема, и устранить ее самостоятельно подручными средствами, скорее всего не удастся.

https://www.youtube.com/watch?v=VeD1mZuxMo0

Она возникает в случае, если:

  • Телефон роняли, бросали, подвергали давлению;
  • Часто производилась перестановка СИМ-карты, причем делалось это быстро и неаккуратно;
  • Непосредственно слот подвергался давлению, например, при снятии крышки устройства или при извлечении аккумулятора.

 Даже если вы знаете точную причину повреждения слота, устранить проблему самостоятельно вам все равно вряд ли удастся. Лучше обратиться за этим в сервисный центр, так как только специалист может определить характер повреждения и наиболее оптимальный путь его устранения. В некоторых ситуациях можно произвести только небольшой ремонт, тогда как в других требуется полная замена слота. 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector