Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка: инструкция

Почему автоплатеж подключается сам?

Иногда клиенты банка жалуются на то, что автоплатеж подключается сам, без их ведома. В действительности это невозможно: либо вы просто забыли снять «птичку» напротив соответствующего вида автоплатежа, либо снятие денег со счета произошло без вашего согласия (например, в случае просрочки погашения кредитных обязательств, что предусмотрено соответствующим пунктом кредитного договора).

Не могу отключить автоплатеж, что делать?

В некоторых случаях могут возникнуть сложности с отключением автоплатежа. Отсутствие подключения к интернету или затруднения в его использовании не должно стать причиной отказа от услуги. Оператор Горячей линии по телефону 900 или 8-800-555-55-50 или сотрудник банка в ближайшем отделении ответят на все ваши вопросы и помогут справиться с проблемой.

Банкомат

Если вы решите воспользоваться банкоматом, выберите удобное время, когда людей возле него немного: вам потребуется некоторое время. Выберите в меню пункт «Информация и сервис», а затем перейдите в раздел «Автоплатежи». Отметьте нужные для отключения опции и нажмите кнопку «Отключить».

В мобильном приложении

В мобильном приложении алгоритм отключения функции автоматического перевода средств во многом схож с интернет-банком:

1. После входа в приложении перейдите во вкладку “Платежи”.
2. Найдите “Автоплатежи и автопереводы”.
3. Выберите подключенную ранее услугу из списка и нажмите на 3 точки в правом углу.
4. В выпадающем списке выберите нужное действие: приостановить, редактировать или удалить. Подтверждение активации придет по СМС.

В отделении банка

При отсутствии подключения интернета или в случае затруднений с его использованием можно обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При себе нужно иметь мобильный телефон, к номеру которого привязана карта, и паспорт. Отключение услуги будет произведено по первому вашему требованию незамедлительно и бесплатно.

Варианты отключения

Вариантов много. Причем абсолютно не важно, как именно вы подключали автоперевод денег. Можно активировать, например, в банкомате, а отменить дома из мобильного приложения.

Все способы отключить автоплатеж сбербанка

На сегодняшний день существует пять способов отключить услугу автоплатежа:

1. Через отделение Сбербанка;
2. Через интернет-банк Сбербанк Онлайн;
3. Через СМС;
4. Через банкомат или терминал;
5. Через контактный центр.

Каждый из них направлен на свою аудиторию (например, в отделении банка автосписание средств чаще отключают пенсионеры, а СМС-отключением пользуются те, кто не слишком активно пользуется интернетом) и в то же время все способы доступны для любого клиента Сбербанка.

Для чего используется услуга автоплатежа

Использование услуги автоплатежа освобождает от личного участия в оплате банковских и прочих счетов. Клиенту не нужно беспокоиться о просрочке погашения кредита, начисленных штрафах за несвоевременную оплату коммунальных услуг, своевременности внесения оплаты за садик или посещение курсов вождения.

Схема оплаты подготовлена заранее и работает самостоятельно, обеспечивая регулярное погашение задолженности по коммунальным платежам, счетам за интернет, телефон, кабельное телевидение. С помощью автоплатежа можно осуществлять переводы между своими счетами, оплачивать штрафы ГИБДД и задолженность по кредитным обязательствам.

Звонок в колл-центр

В Сбербанке в круглосуточном режиме работает горячая линия. Позвонив по телефону 7-495-500-55-50 или 900, можно отключить ненужную опцию.

https://www.youtube.com/watch?v=ct7va5MVdNQ

Также эти номера можно посмотреть на обратной стороне банковской карточки.

Как вернуть средства, списанные по автоплатежу?

Если платеж уже произведен, а реквизиты указаны неверно, вернуть платеж автоматически не удастся. Заметив ошибку, нужно сразу отключить опцию автоплатежа, а затем связаться с оператором связи, которому были перечислены деньги. В случае взаимной договоренности деньги будут возвращены на карту либо переведены на правильные реквизиты.

Как отключить автоплатеж сбербанк на телефоне через мобильное приложение

Если нет компьютера, то смартфон — идеальное решение.  В мобильном приложении «Автоплатежи» спрятаны в разделе «Платеж» — «Прочее», в самом «низу»:

Находим нужный в списке автплатежей:

Отключаем его; если все хорошо, вам придет сообщение позже, после обработки запроса:

Все быстро,  просто, приятно; никаких подтверждений при работе со смартфона не требуется.  Так что ничего сложного. Удачи Вам!

Как отключить автоплатеж через мобильное приложение

Процедура аналогична той, которую вы производите в личном кабинете стационарного компьютера.

Как отключить автоплатеж через сбербанк онлайн

Удобный способ решить проблему без похода в банк. Порядок действий при отключении услуги автоплатежа через Сбербанк Онлайн таков:

Как отключить пополнение баланса телефона с карты?

Пользователи карт Сбербанка часто задают вопрос, как отключить пополнение баланса телефона с карты. Потребность в таком отключении возникает по разным причинам: изменение тарифного плана, смена номера телефона, ошибка при его написании во время заполнения реквизитов автоплатежа. Нужно зайти в свой электронный кабинет и отключить услугу.

Кто пользуется автоплатежом сбербанка

Услугой автоплатежа может воспользоваться любой владелец карты Сбербанка, как дебетовой, так и кредитной. Наиболее удобно ей пользоваться, если у вас подключен Сбербанк Онлайн или установлено одноименное приложение на смартфон.

На сайте

Отключение услуги не сложно произвести самому, это займет буквально несколько секунд. В личном электронном кабинете зайдите на страничку «Автоплатежи» и отключите все активные позиции (опция «Отключить»). Если платежи нужно прекратить на некоторое время, воспользуйтесь опцией «Приостановить».

Операторы, участвующие в программе «автоплатеж»

Для того чтобы держатель карты Сбербанка смог участвовать в программе автоматического пополнения баланса, он должен являться абонентом одного из определенных операторов мобильной связи. В противном случае пользование данной услугой будет невозможным.

• «Енисейтелеком» («ЕТК» – сокращенно), у абонентов которого есть возможность не устанавливать конкретную пороговую сумму. Она нужна для срабатывания услуги автоматического платежа.
• Абоненты «Билайн» могут пользоваться автоматическим пополнением баланса с пороговой суммой в 30, 150 и 600 рублей. Все зависит от финансовых возможностей пользователя.
• «МТС» с неограниченными условиями по поводу использования автоматического платежа Сбербанка России.
• «НСС» тоже является членом среди операторов мобильной связи, которые поддерживают услугу «Автоплатеж». Пороговой суммы нет.
• «Tele2» входит в список мобильных операторов, которые сотрудничают со Сбербанком России на предмет автоматического платежа. Рубеж, при котором срабатывает программа – 10, 20 или 50 рублей.
• Если вы абонент «Мегафон», то подключить эту услугу к вашей платежной карте Сбербанка не составит никакого труда. Порог срабатывания такого предложения – 30 рублей.
• Такой оператор сотовой связи, как «Мотив» аналогично предоставляет всем своим абонентом использование дополнительной удобной опции.
• Пользователи «Байколвестком» тоже могут пользоваться услугой автоматического платежа без дополнительных ограничений на порог срабатывания сервиса.

Особенности отключения услуги «автоплатежа» на карте сбербанка россии

Дело в том, что далеко не каждому собственнику карты Сбербанка удается успешно отключить услугу «Автоплатеж». Все зависит от того, каким оператором вы пользуетесь. Отталкиваясь от этого, у каждого абонента могут возникать дополнительные вопросы, связанные с процессом отключения.

К примеру, как отключить автоматическое пополнение счета на Билайне или МТС. Необходимо учитывать каждую деталь, чтобы данный сервис получилось удалить успешно. Для этого необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями осуществления данной операции на карте Сбербанка России:

• Обязательно укажите во время отключения «Автоплатежа» оператора, которым вы пользуетесь.
• Если же вы воспользуетесь отключением через банкомат или терминал, в главном меню, после ввода своей карты, выберете опцию «Информация и сервис» или «Мобильный банк». Здесь, выбирая вкладку «Автоплатежи», укажите оператора связи, а дальше следуйте инструкциям сервиса.
• Информация для тех, кто является абонентом Мегафона. Когда вы воспользуетесь отказом от автоматической оплаты мобильного счета при помощи СМС, помните, что короткий номер 900, на который необходимо отправлять сообщение – это для пользователей, находящихся в пределах Москвы и региона. Если же вы пользователь из какого-либо другого края России – используйте коды: 8(926) 200-09-00 либо 8(916) 572-39-00.
• Если вдруг у вас возникнут какие-либо другие трудности с отключением услуги, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов Сбербанка, набрав номер 8-800-555-5550.

Отключаем автоплатеж в сбербанк-онлайн в личном кабинете

Возможно автоплатеж Вам подключил сотрудник банка, когда вы совершали там операции. Делается с Вашего согласия; однако Вы можете в любой момент отключить ее самостоятельно и уведомлять банк или ходить к банкомату совсем не обязательно.

Предпочтительнее делать отключение на компьютере. Вводим в поисковую строку «сбербанк-онлайн»

Подтверждаем вход СМС в течении трех минут. В правой части экрана находим раздел «Мои автоплатежи»

В списке можно выбрать интересующий; когда вы его раскроете, в самом низу будет кнопка «отключть». Все операции подтверждаем по СМС

Отключить автоплатеж в отделении банка

Еще один очень простой способ, требующий ног – посетить отделение своего банка. Консультант банка отправит вас к специалисту или же сам лично поможет в проведении этой операции. Как минимум нужно знать свой пин-код, как максимум захватите с собой паспорт.

На практике – если вы смогли создать автоплатеж, отключение его не составит трудностей. Подход и выбор способа зависит от имеющихся данных на руках и умений. Если есть возможность прогуляться до банка – сделайте это. Проще же всего отменить платеж через интернет-банк, но для этого уже понадобятся идентификатор и пароль. Выбирайте свой способ, у вас все получится!

Отключить автоплатеж через службу поддержки

Как отменить автоплатеж с карты при наличии только телефона? Для любителей поговорить всегда можно позвонить на горячую линию банка. Из минусов способа – можно долго подождать в очереди. Телефоны горячей линии банка обычно указываются на его сайте, или же на одной из сторон вашей банковской карты.

Номер Сбербанка – 8-800-555-55-50

1. Звоним в службу поддержки
2. Сообщаем о необходимости отмены автоплатежа
3. Проходим идентификацию – могу спросить ФИО, паспортные данные, кодовое слово при его наличии
4. Уточняем детали автоплатежа – удаляемые карты, удаляемые реквизиты
5. Автоплатеж отменяется

Отмена автоплатежа через интернет-банкинг

При наличии доступа в интернет-банк (например, Сбербанк Онлайн):

1. Заходим в личный кабинет
2. В меню «Мои автоплатежи» выбираем «Управление автоплатежами»
3. При необходимости выбираем нужный и выбрать «Отключить»
4. Подтверждаем операцию. Автоплатеж отключен.

Операцию там же можно «Приостановить», если планируется ее возобновление.

Отмена автоплатежа через мобильный банк

Многие банки позволяют управлять операциями по карте через СМС команды.

Для отключения автоплатежа в Сбербанке отправьте «АВТОПЛАТЕЖ -» на номер 900.

С полным списком и вариациями команд всегда можете ознакомиться в помощи мобильного банка. Так вместо «АВТОПЛАТЕЖ» поддерживаются команды «AUTO», «AVTO», «АВТО» и другие вариации. Не забудьте про знак минуса через платеж от основного способа.

Отправка смс на номер 900

Для этого способа достаточно всего лишь мобильного телефона. Отправьте на короткий номер 900 сообщение с одним из следующих текстов:

• АВТОПЛАТЕЖ-
• АВТО-
• AUTOPLATEZH-

По идее все три варианта смс рабочие, но почему-то у одних срабатывает один, а других другой 🙂 Поэтому если после отправки сообщения Вы получили ошибку, попробуйте ввести и отправить другой вариант.

Внимание! СМС должно быть отправлено с того номера мобильного телефона, который указан в личном кабинете Сбербанк онлайн.

По смс

Данный способ актуален только при подключенной услуге мобильного банка, которая позволяет получать смс-оповещения обо всех движениях средств по счету.

Порядок действий:

1. На номер 900 отправить смс с текстом «Автоплатеж-xxxx», где «xxxx» — это последние 4 цифры банковской карты, по которой следует отключить автоплатеж.
2. В ответ от банка придет смс, информирующее о деактивации услуги.

Причины отключения

Если вы больше не нуждаетесь в функции по автоматическому переводу, то от нее можно отказаться. Возможные причины для этого:

• кредит полностью погашен;
• вы сменили основную банковскую карту, с которой будете платить за услуги (например, зарплатную);
• поставщики услуг изменили один из параметров платежа: сумму, номер счета, наименование организации и пр.;
• сменили провайдера сотовой связи, интернета;
• подключили по ошибке или не понравилось пользоваться этой функцией.

Имейте в виду, что можно не только полностью отключить функцию, но и отредактировать ее или временно приостановить. Если изменились реквизиты счета для оплаты, например, то удобнее воспользоваться редактированием, чем отменой. Если вы воспользовались кредитными каникулами и пропускаете очередную дату погашения долга, то необязательно убирать автоматический платеж насовсем. Для этого есть действие “Приостановить”.

Связаться с контактным центром сбербанка россии

Если по какой-то причине способы, приведенные выше, не являются для вас оптимальными, вы всегда можете позвонить оператору Сбербанка России и обратиться за помощью, чтобы отключить предоставляемую услугу автоматического пополнения баланса мобильного.

После осуществления звонка, с вами соединится оператор – обратитесь к нему с просьбой об отключении «Автоплатежа». Далее он задаст вам пару идентифицирующих вопросов, а затем выполнит отключение. Не теряйте возможности и задавайте ему дополнительные интересующие вас вопросы, к примеру, как подключиться к мобильному банку или узнать количество средств, находящихся на вашей банковской карте.

Сколько стоит отключение автоплатежа сбербанка

Как подключение, так и отключение автоплатежа Сбербанка бесплатны. Число подключения/отключений не ограничивается. Операции списания средств по автоплатежам происходят без комиссии банка.

Способы отказаться от услуги «автоплатеж» с карты сбербанка

Для отключения услуги автоматического пополнения баланса с карты Сбербанка, следует воспользоваться всеми возможными способами, которые предлагает российский банк. Каждый из методов является актуальным и несложным, зависит от того, насколько клиенту удобно воспользоваться тем или иным вариантом отказа.

Через банкомат

Отказаться от автопереводов можно в любом банкомате Сбербанка. Порядок действий:

1. Вставьте банковскую карточку в банкомат и введите ПИН-код.
2. На экране выберите вкладку “Личный кабинет, информация и сервис”. Потом “Автоплатеж”.
3. Нажмите кнопку “Отключить”.

Через банкомат или терминалы самообслуживания

Сбербанк предусмотрел полный сервис для своих клиентов и дал возможность управлять разными услугами при помощи терминала или банкомата самообслуживания. Вы с легкостью сможете отключить «Автоплатеж» при помощи этого способа. Изучите пошаговый алгоритм действий далее:

1. Вставьте свою банковскую карточку в терминал, согласно указанному там рисунку.
2. Сразу перед вами выскочит меню, где вы увидите опцию «Информация и сервис» либо «Мобильный бланк». Нажимайте на нее.
3. Здесь выбирайте вкладку под названием «Автоплатежи».
4. Не забудьте выбрать на следующей странице название своего мобильного оператора («Байкалвестком», «Енисейтелеком», «Билайн», «Мегафон», «МТС», «Теле2», «НСС» или «Мотив»).
5. После чего на экране вы увидите опции, при помощи которых возможно управлять услугой. Здесь найдите пункт «Отключить автоплатежи».
6. Дальше выбирайте оператора мобильной связи, введите свой номер телефона.
7. На экране появится окошко, куда необходимо будет вести пин-код банковской карты Сбербанка.
8. Если вы выполнили все шаги верно – терминал или банкомат напечатает чек с информацией принятия вашего заявления. Если что-то было указано неправильно, то банк сам сообщит вам об этом посредством СМС-сообщения.
9. В течение короткого времени функция автоматического платежа будет отключена.

Заключение

Услугой «Автоплатеж от Сбербанка» пользуются миллионы россиян. Сегодня это уже целый сервис, позволяющий автоматически (а значит, всегда своевременно) оплачивать широкий спектр услуг, а также переводить деньги на свою или чужую карту Сбербанка. Однако есть ситуации, когда приходится отключать периодическое списание денег: при смене банка, телефона, при возникновении желания больше контролировать свои платежи и так далее.

Отключение услуги автоплатежа от Сбербанка – несложная процедура, которую можно совершить пятью способами:

У каждого из этих способов есть свой алгоритм, который подробно описан в статье.

https://www.youtube.com/watch?v=dc5aDMRHVZk

Процедура отключения бесплатна, активировать систематический платеж и отключать его можно сколько угодно раз.