Как отключить платные услуги МТС и подписки

Платные услуги мтс — почему появляются на телефоне, как обезопасить себя от них

Вы могли сами ненароком подключить какую-либо услуги при покупке нового тарифного плана. Подписку на какой-либо сайт могли оформить на вас, если на вашем телефоне был вирус либо если у вирусного сервиса был ваш номер телефона. Поэтому следите за обновлениями своего антивируса (он у вас он должен быть обязательно на смартфоне) и не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах.

Также не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не отправляйте «смски» на короткие номера, которые не принадлежат вашему оператору. Не переходите по ссылкам на подозрительные сайты. В общем будьте всегда начеку при сёрфинге в интернете и получении сообщений с неизвестных номеров. На последние никогда не отвечайте.

Желательно также предпринять конкретные меры по защите от нежелательных подписок. Включите опцию от МТС «Запрет контента»: позвоните на номер 0890 или же 8–800–250–0890.

Как узнать за что сняли деньги с лицевого счета мтс за несколько дней?

Здесь же в личном кабинете можно заказать детализацию своих действий по номеру, что бы выяснить куда и за что были списаны средства.Снова заходим в кабинет, но здесь уже выбираем вкладку «мой счет» и в самом низу находим «детализация счета.

По этой ссылке переходим на страницу заказа детализации, где придется выполнить ряд операций. Для начала определяем период детализации. Его можно указать самостоятельно или выбрать за неделю, месяц, 3 месяца или 6 месяцев.

Выставив нужное значение жмем далее. Теперь необходимо выбрать способ доставки. Здесь два варианта: в личный кабинет и по электронной почте. Если у вас почты нет, то жмите на доставку в кабинет.

При наличии почты вводим ее адрес и нажимаем далее. На следующем шаге необходимо выбрать формат получаемого документа. Здесь 4 варианта: XML, HTML, PDF и XLS.

Выбираете любой, который удобно открыть. Я обычно выбираю PDF. Выбрали, переходим «Далее». Откроется окно подтверждения заказа. Здесь будет прописана вся информация по выбору на предыдущих шагах. Период, формат заявки, место доставки.

Если все верно, жмем «Заказать». Перед вами откроется окно, в котором будет сообщено, что через некоторое время заявка поступит вам. Если вы заказали на электронку, то проверьте ее. Если же на личный кабинет, то так же через некоторое время зайдите в него. А напоследок небольшая памятка по услугам:

Уверен, что рассмотренные способы получения информации не составят для Вас никакого труда. Ничего сложного. Если что, пишите.Удачи!

Ussd-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.

Введите *152# и нажмите на зелёную клавишу для вызова

Зайдите в свои текущие подписки

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

1. «Ноль без границ»: *111*4444#.
2. «Всё супер»: *111*249#.
3. Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
4. АнтиАОН: *111*47#.
5. Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
6. «ВСети»: *111*345*2#.
7. «Забугорище»: *111*771#.
8. «Живой баланс»: *111*150#.

В офисе мтс

В фирменных офисах МТС окажут помощь по любым вопросам – отключат платные услуги, сменят тарифный план, примут письменную претензию. Главное требование к абоненту – иметь с собой паспорт. Без него полноценное обслуживание невозможно.

Видео

Как отключить платные подписки на МТСНашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl Enter и мы всё исправим!

Как защититься от подписок?

Простой отписки в Личном кабинете недостаточно, если вы хотите избавиться от подписок навсегда. Ведь после отписки есть вероятность того, что вы снова попадетесь на подписку ненужного вам контента, и проблема вернётся. Но решение есть! Ведь существует возможность отключения подписок навсегда, и мы выше уже упоминали об этом.

Как могут “случайно” подключаться платные услуги

1. При помощи всяких реклам, всплывающих окно и СМС. Например, недавно на мегафоне моему Папе подключили уже второй раз за неделю услугу при помощи всплывающего на весь экран окна. Легко даже случайно нажать на положительный ответ в таком случае.

   Кстати, тогда мне удалось за это вернуть денежки, пообщавшись с поддержкой в личном кабинете. Поэтому рекомендую требовать возврата, если уверены, что вы не виноваты!

2. Подключают опции сначала бесплатно на какой-то период, а после его окончания опция автоматически продлевается уже за деньги. Немудрено, что многие попросту забудут про услугу, когда будет заканчиваться бесплатный период и начнутся списания средств.

Поэтому, рекомендую время от времени проверять расходы, например, за последний месяц (тут рассказывал как это сделать в MTS) и если увидите странные списания, сразу нужно разбираться, за что и почему!

Как на мтс проверить подключение платных услуг и опций?

Доброго всем дня, читатель! Сегодня в теме получения информации по услугам МТС, поговорим о том, как узнать, какие из них подключены. Необходимо периодически проверять эти подключенные опции, особенно платные. Поскольку часто приходится сталкиваться с таким явлением, что пополнил баланс на месяц, а через пару дней денег на счету нет. А потом выясняется, что были молча подключены некие платные функции.

Например, у вас неожиданно активировалась какая-нибудь платная ненужная функция, например «гудок», гороскоп, прогноз погоды. Неожиданного тут конечно ничего нет, у МТС, да и не только, есть одна «фишка» во время получения звонка срабатывает информационное смс и невнимательные часто отвечают автоматически на него, подключая, тем самым или гудок, или какую-нибудь подписку.

Как отключить все платные услуги и подписки на мтс

Как отключить все услуги на мтс

Как отключить платные услуги на мтс?

Перед тем как разобраться с отключением платных услуг на МТС, сперва выясним, откуда они вообще берутся? Ну вроде все логично, абонент сам подключает в офисе или через свой личный кабинет.

Но на самом деле не всегда это так 🙂 Уже неоднократно убеждался в том, что любой сотовый оператор (вот только Tele2 еще не пробовал) навязывает услуги двумя способами, при этом всегда это выглядит так, как будто сам пользователь виноват, по собственной невнимательности подключает.

Как отключить подписки на мтс в интернете?

О том как отключить подписки на МТС мы подробно писали  по указанной ссылке.

Порой некоторые абоненты даже и не знают, что платят мошенникам за их подписки. К примеру, может возникнуть такая ситуация: вам приходит сообщение с предложением участия в какой-либо акции и просьбой отправки для этого SMS на короткий номер; вы отправляете сообщение и осуществляете ненужную вам подписку!

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от мтс на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

Как узнать о подключённых платных услугах

Платные услуги предоставляются с посуточной или помесячной абонентской платой. Они приводят к исчезновению денег с баланса мобильного телефона. Мелкие списания абоненты не замечают, но крупные обнаруживаются легко. А некоторые и вовсе придирчиво следят за каждым рублём.

Уточните наличие платных услуг следующими способами:

• Позвоните по телефону 8-800-250-0890, озадачьте специалиста МТС – он заглянет в биллинг и выдаст запрошенную информацию.
• В ближайшем офисе обслуживания – возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в фирменный салон МТС. Дайте задание консультанту – пусть найдёт причину утечки средств со счёта.
• В личном кабинете – это многофункциональный инструмент для самостоятельного управления номером. Список подключённых дополнений ждёт в разделе «Услуги».
• С помощью SMS-команды – отправьте цифру 1 на номер 8111. Отправка сообщений не тарифицируется. Ответ поступит в виде SMS.

USSD-команда *152*2# покажет вам только платные подписки, хотя раньше отображала и услуги.

Личное обращение в офис или звонок оператору

Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

1. Открываем страницу для входа в личный кабинет МТС. Пишем свой номер телефона и пароль от аккаунта.
2. Если пароля у вас ещё нет, кликните по ссылке «Получить пароль по СМС». Введите капчу и дождитесь, когда вам на телефон придёт «смска» с одноразовым кодом для входа. Система сразу же попросит вас сменить или поставить пароль. Если не хотите пока его ставить, нажмите на «Пропустить».
3. В левой колонке разделов щёлкните по «Услуги». В правой части сразу откроется список подключённых услуг. Кликните по меню «Платные».

Откройте платные услуги в соответствующем разделе

По очереди начните отключать платные услуги

Щёлкните по красной кнопке для подтверждения

Мобильное приложение «мой мтс»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

Отключаем платные услуги в мтс: пошаговая инструкция

Услуги можно полностью контролировать через личный кабинет оператора связи и делается это очень легко, нужно лишь пройти по шагам данной инструкции:

Отключение всех платных услуг на мтс с помощью пс или мобильного устройства

Не каждый знает, что все услуги, из-за которых тратятся средства, отключаются с лёгкостью, без особых проблем. Обычно это требуется при поездках, отправке в путешествие или же переходе на более бюджетный образ жизни. Для отключения услуг в данном случае понадобится интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, то лучше всего применять API-приложение.

Отключение подписок путём отправки sms

Существует ещё один вариант отключения подписок: через отправку SMS. В данном случае применяется некая техническая хитрость. Подписка приходит с определённого номера, на который абонент подписывается. Отменить данную подписку можно не только USSD-запросом, но и посредством отправки SMS. Это наиболее простой способ избавления от навязчивого контента.

Итак, вам следует отправить SMS на тот номер, с которого приходят рассылки. В тексте сообщения укажите значение «STOP» или же «СТОП». При успешной отписке вам поступит уведомление. Также, вместо вышеуказанных значений, можно ввести цифру «0».

Отключение с помощью ussd-команды или sms

Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:

Отключение услуг через личный кабинет

Вы, наверняка, наслышаны о Личном кабинете МТС? Данный сервис даёт возможность отключения ненужных платных услуг моментально, одним нажатием. Это полезный сервис для управления своим счётом, услугами, подписками и прочим. Здесь вы спокойно можете включать и отключать необходимые услуги. Этот способ, несомненно, лучше, чем обращение в службу поддержки.

Итак, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно посредством Личного кабинета? Совершите следующие шаги:

Если вы всё сделали правильно, спустя несколько минут услуга деактивируется. Проверьте через меню вашу детализацию, нажав «Управление услугами» или же сразу найдите пункт «Детализация».

Отписываемся через «мой контент»

Эта опция позволяет абонентам управлять услугами. Для выборочного удаления:

• Наберите на телефоне запрос: *152*22#.
• Отправьте цифру 2 — «Мои текущие подписки».

• На экране откроется список.

Если платных услуг нет на сим-карте, то в ответ появится сообщение «У вас нет подписок».

Для полного отключения:

Если какие-то подключения не удаётся деактивировать через этот сервис, то нужно воспользоваться личным кабинетом.

Те же действия с подписками можно совершить на сайте «Мой контент» от МТС.

Платные услуги — как проверить услуги подключенные на мтс?

Обратите внимание! При переходе на другой тарифный план клиент автоматически соглашается с платными услугами и функциями, действующими в этом пакете.

В связи с этим, абоненты МТС могут узнать весь список прилагаемых услуг несколькими способами, прежде менять тарифный план.

Под контролем

За дополнительную плату в один рубль в день можно взять расходы по номеру под полный контроль. Опция “Живой баланс” позволит получать информацию об изменении баланса после каждого платного действия, в том числе и при сессиях интернета. Преимуществом сервиса является то, что вся информация автоматически отображается прямо на экране телефона в реальном времени, и через несколько секунд исчезает. Поэтому не стоит переживать, что придется удалять множество полученных сообщений в течения дня.

Если еще не использовали этот сервис, то можно его протестировать бесплатно. Промо период использования услуги составляет месяц, а подключается с помощью команды *111*152*1# . Если сервис будет отвечать ожиданиям, то можно будет подключить его на платной основе, используя команду *111*150# .

Проверка на сайте

Сегодня кабинет пользователя имеет широкий функционал, и позволяет получить самую подробную информацию о своем номере. Преимуществом сервиса является возможность использовать не только версию через сайт оператора, но и в специальном приложении прямо на своем устройстве.

Проверка платных услуг через sms

Есть несколько способов выяснить о том, какие подписки у вас имеются, а каких нет. Для этого набираем команду *152*2# и вызов. Откроется меню, в котором необходимо выбрать пункт 2 «мои подписки». В следующем сообщении вам напишут имеются ли у вас подписки или нет. Если имеются, то будет приведен их перечень.

Обратите внимание на третий пункт меню – «отписаться от всех рассылок». Если вам не нужны все имеющиеся у вас услуги, а они, повторю, платные, то выбирайте этот пункт.

Другой способ просмотра всей необходимой информции и совершения различных манипуляций, это вход в свой личный кабинет МТС. Личный кабинет является самым универсальным и эффективным средством для получения информации о балансе, тарифе, услугах. Можно переходить с тарифа на тариф, выбрать подходящий, получить отчеты и детализацию разговоров за период.

Проверка подключенных услуг на мтс

Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:

Проверка подписок

Итак, вы вошли в Личный кабинет. Теперь стоит осуществить проверку подписок и отписаться от не нужных вам. Для проверки списка подписок существуют следующие методы:

• Сервис под названием «Мой контент».
• Применение команды *152*2#.
• Звонок операторам на 0890.

Эти сервисы дадут возможность ведения и контроля расходов. Детализацию за месяц вы можете узнать при помощи *111*341#, а детализацию за определённый период – *111*342#.

Регистрация в личном кабинете

Не каждый знает, как пользоваться Личным кабинетом. Кстати об этом мы уже писали в разделе Личный кабинет на МТС. Если вы новичок, мы поможем вам, рассказав всё более подробно. Для регистрации выполните следующие шаги:

Самые полезные команды

Вы желаете контролировать ваши услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. По таким командам вам доступны основные функции:

• «Мои услуги» – *111*11#;
• Платные услуги —  *152*2#, *152# – вход в главное меню, где можно увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключения и отключения. Так вы можете узнать о платных услугах МТС.

Для управления вашим счётом, а именно отключения конкретных услуг потребуются также следующие номера:

• «Гудок» — *111*29#, звонок на 0550 и выбор соответствующего пункта, а также SMS на 111 с текстом 21510;
• GPRS — *111*38#, *111*338#, SMS на 111 с текстом 21220;
• АОН – SMS на 111с текстом 21130;
• «Вам звонили» — SMS на 111 с текстом 211410;
• «Везде как дома» — SMS на 111 с текстом 21500;
• «Голосовая почта» — SMS на 111 с текстом 90(пробел)2;
• «Запрет вызова» — SMS на 111 с текстом 21190;
• «Конференц связь» — SMS на 111 с текстом 21150;
• «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.

Вышеописанные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании приведенных команд они моментально отключаются. В сам абонентский сервис вы можете войти по команде *111#. Хотим отметить, что всё это предоставляется бесплатно!

Сервис «мой контент»

Этот способ схож с предыдущим:

1. Переходите на сам сервис. Входите в аккаунт, используя те же данные, что и при входе в личный кабинет.
2. Щёлкаете по ссылке «Активные подписки».

Перейдите в активные подписки

Советы: как не попасть в ловушку подписок

Для этого достаточно лишь следовать некоторым простым правилам:

• Следует обратит внимание на то, что при подключении к определённому тарифу автоматически могут включаться некоторые подписки, которые по истечению времени становятся платными, поэтому будьте внимательны: следите за списком подключенных услуг и вашим счётом.
• Стоит минимизировать доступ детей к функциональности вашего устройства, к вашему счёту.
• Не стоит принимать участие в сомнительных акциях.
• Произведите установку антивируса на ваше устройство.
• Входите в Личный кабинет через мобильное приложение и осуществляйте контроль за расходами.

Это всё, безусловно предотвратит вас от излишних затрат на ненужные услуги.

Список платных услуг у мтс

К распространённым опциям для клиентов, за которые списываются деньги, относятся:

• «Запрет вызова»,
• «Антиопределитель номера»,
• «Переадресация звонков»,
• «Я на связи»,
• «Конференц-связь»,
• «Вам звонили»,
• «Чат»,
• «Мобильный офис» и так далее.

Все возможности, перечисленные выше, являются полезными для абонентов, но они платные, поэтому следует периодически проверять наличие подобных платных услуг и подписок, чтобы не переплачивать деньги за то, в чём вы не нуждаетесь.

Управление через личный кабинет

Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:

1. Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
2. Выберите пункт «Управление услугами».
3. Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
4. Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
5. Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
6. После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.

Через личный кабинет

Отказаться от ненужных услуг легко с помощью своего профиля на сайте МТС. Для этого:

• Переходим на вкладку «Платные». Видим те опции, за которые со счёта снимается абонентская плата.
• Нажимаем на кнопку «Отключить».

• Система спрашивает, действительно ли абонент хочет удалить услугу. Подтверждаем действие повторным нажатием кнопки.

https://www.youtube.com/watch?v=JMM1M157LTI

На экране появится уведомление о том, что заявка на отключение принята – нужно лишь дождаться СМС с подтверждением.

Те же функции имеет приложение для мобильных устройств «Мой МТС». На главной странице выбираем раздел «Услуги» – открывается весь список подключений.