Все-симки.ру Что такое платные услуги мтс и для чего их нужно отключать?
Все услуги в компании МТС разделены на две категории – платные и бесплатные. Первая категория содержит различные опции, которые сразу подключаются на абонентском номере после активации SIM-карты в мобильном телефоне.
Как правило, у платных услуг есть льготный период 30 дней, в течение этого времени абонент не успевает заметить их наличие, а со следующего месяца становится странным постоянное отсутствие денежных средств на балансе.
В офисе мтс
В фирменных офисах МТС окажут помощь по любым вопросам – отключат платные услуги, сменят тарифный план, примут письменную претензию. Главное требование к абоненту – иметь с собой паспорт. Без него полноценное обслуживание невозможно.
Видео
Как отключить платные подписки на МТСНашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl Enter и мы всё исправим!
Видео-гид по работе в интернет-помощнике
В видео рассказано о том как посмотреть подключенные услуги и отключить их через личный кабинет МТС:
Звонок оператору
Чтобы не разбираться самому с подписками и кодами деактивации, можно позвонить оператору и узнать у него информацию по активным подключениям на номере. Сервисный номер для поддержки клиентов 0890. Специалист может удалить и подключить новые услуги по просьбе клиента, перечислить все опции и их стоимость.
Оператора колл-центра поможет:
- отключить все платные услуги и подписки, если даже абонент находится в роуминге или не имеет доступа в интернет;
- настроить пакеты услуг;
- включить «Запрет контента».
Последняя опция ставит полный отказ на новые активации подписок – их установка становится невозможна. Подключить «Запрет контента» можно бесплатно по номеру 0807. Особенно удобно использовать эту возможность, если телефоном пользуется ребёнок и может случайно попасть на платный контент.
Убрать подключённые услуги несложно самостоятельно – для этого есть сервисы, которые работают в отношении дополнительных услуг по мобильной связи МТС, а также платных информационно-развлекательных подписок. Если не получается справиться самому, всегда можно обратиться к специалисту по телефону или прийти в офис обслуживания клиентов.
Как выключить опции «музыка» и мтс тв
Чтобы отключить услугу мтс «Music», наберите со своего устройства *111*9590# и нажмите на кнопку вызова. Чтобы избавиться от «Т, отправьте *999*0*1#.
Как могут “случайно” подключаться платные услуги
При помощи всяких реклам, всплывающих окно и СМС. Например, недавно на мегафоне моему Папе подключили уже второй раз за неделю услугу при помощи всплывающего на весь экран окна. Легко даже случайно нажать на положительный ответ в таком случае.
Кстати, тогда мне удалось за это вернуть денежки, пообщавшись с поддержкой в личном кабинете. Поэтому рекомендую требовать возврата, если уверены, что вы не виноваты!
Подключают опции сначала бесплатно на какой-то период, а после его окончания опция автоматически продлевается уже за деньги. Немудрено, что многие попросту забудут про услугу, когда будет заканчиваться бесплатный период и начнутся списания средств.
Поэтому, рекомендую время от времени проверять расходы, например, за последний месяц (тут рассказывал как это сделать в MTS) и если увидите странные списания, сразу нужно разбираться, за что и почему!
Как отказаться от опций
Отказаться от платных услуг легко, тянуть с этим не следует, потому что каждый тариф нужно оплачивать. Те же оплачиваемые метеосводка, «мьюзик», опция телевидения, автоответчик и безлимитный трафик могут истратить столько средств, сколько вы могли бы потратить на круглосуточное общение со знакомыми или получение скоростного мобильного Интернета.
Итак, самые популярные способы, используемые при отказе:
- Звонок оператору – набираете 0890 и ждете, пока оператор подойдет. Сначала нужно будет проследовать инструкциям автоответчика.
- Офис компании – в таком случае вы не сами отключаете услуги, а менеджеры. Но не у всех есть возможность посетить салон МТС.
- Личный кабинет – перейдите на аккаунт абонента на официальном сайте компании, затем найдите раздел тарифных планов и услуг, перейдите в управление услугами. Нажмите рядом с ненужной опцией «отключить».
Отказавшись от всей кучи ненужных опций, вы экономите деньги и заряд телесистем.
Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?
Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!
Узнать подробности
Как отказаться от услуги инфо
Инфо раздражает абонентов даже больше остальных, так что чаще вопрос «как отключить платные услуги на МТС» встает из-за этой опции. Чтобы отключить Инфо, нужно обратиться к услуге «Запрет Контетна». В остальных случаях полностью ликвидировать Инфо не удастся.
Если появляются трудности в выключении Инфо, не понимаете, как отказаться от опции, как отключить все платные услуги, свяжитесь с оператором компании.
Как отключить ненужные услуги «вам звонили» на мтс
Сделать это легко, много времени не понадобится. Просто наберите со своего телефона *111*39# и нажмите на значок вызова. Этого же результата вы можете добиться, если сами сходите в салоны связи и попросите отключить услугу у менеджера.
Как отключить платные услуги мтс – топномер.ру
Куда так быстро пропадают деньги с баланса?
Этот вопрос время от времени задают себе абоненты всех операторов, в том числе МТС.
Причина быстрого опустошения баланса — дополнительные услуги, на которые абонент подписывается автоматически или случайно.
Большинство услуг платные, абонентская плата по ним снимается каждый день или каждый месяц. Вот почему клиент не успевает пополнять баланс и недоумевает, куда пропадают деньги. В сердцах многие планируют сменить оператора, но на самом деле достаточно регулярно проверять список подключенных услуг и отключать ненужные.
Приведем пару примеров.
Абонент отправился в отпуск и подключил опцию “Везде как дома Россия” для экономии, абонентская плата по которой составляет 5 рублей в сутки. По приезде домой забыл отключить ее — в месяц ненужная услуга обойдется в 150 руб.
Или: консультант при покупке сим-карты подключил услугу “Гудок” с бесплатным пробным периодом, после истечения которого с баланса снимают деньги. Абонент по инерции продолжает пользоваться услугой, просто удивляясь, как быстро тают деньги на балансе.
Интересные услуги часто подключаются бесплатно на пробный период, а потом абонент просто забывает об их существовании. Когда выходит выгодный тариф от МТС, бонусом к нему может идти и какая-нибудь платная услуга.
Регулярная проверка и отключение доп услуг — единственный способ контроля своих расходов.
МТС предоставляет огромное количество дополнительных услуг и опций, благодаря которым тариф можно настроить под собственные потребности. У такого разнообразия есть и обратная сторона — большинство услуг платные.
Деньги могут взиматься в следующих категориях:
- Управление звонками — за подключение автоответчика, конференц-связи, голосовой почты, работу с черными списками;
- Управление сообщениями — при подключении услуги SMS пакет;
- Услуги для роуминга — “Везде как дома Россия” и подобные опции;
- Услуги контент-провайдеров — полезная и развлекательная информация в разделах музыка, видео, игры, спорт, новости, инфо и развлечения, бизнес;
- МТС-инфо — анекдоты, гороскоп, курс валют и прогноз погоды от оператора.
Чтобы сэкономить деньги на телефоне, следует в первую очередь отказаться от услуг контент-провайдеров. Дальше мы подробно расскажем, как это сделать.
Хорошая новость в том, что все дополнительные услуги МТС можно отключить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки или салон связи.
<h2>Как проверить подключенные услуги</h2>
Первый шаг на пути к экономии — проверка подписок на платные услуги. Существует несколько способов выполнения этой операции, перечислим самые популярные:
Информацию по подключенным услугам можете увидеть с помощью сервиса “Контроль расходов”. Наберите *152# на клавиатуре вашего телефона, а затем выберите пункт 2 для просмотра текущих подписок и последующего отказа. Можно сразу набрать команду *152*2#, результат будет аналогичным — список подключенных услуг придет в СМС-сообщении буквально через несколько секунд после запроса.
Войдите в личный кабинет на сайте оператора, и вы получите доступ к списку подключенных услуг — они находятся в меню “Услуги”. Для входа в личный кабинет достаточно знать свой номер телефона и не обязательно вспоминать пароль — временный пароль можно получить по СМС.
Верный способ уточнить, куда уходят деньги — заказать подробную детализацию счета, в которой будут отражены все списания, в том числе ежедневная или ежемесячная оплата платных услуг или подписок.
- По телефону службы поддержки.
Абоненты МТС могут позвонить по короткому номеру 0890 и поговорить с оператором, который предоставит информацию о подключенных услугах и поможет отключить их. Поговорить с оператором бесплатно можно даже с городского телефона: для этого звоните по телефону 88002500890 — потребуется назвать данные своего паспорта для подтверждения личности.
Теперь, когда вы знаете “врага в лицо”, можно начинать бороться с ним — другими словами, осталось просто отключить лишние подключенные услуги.
Расскажем подробнее о самом надежном способе — отключении дополнительных услуг МТС через личный кабинет.
1. Войдите в личный кабинет абонента на официальном сайте оператора.
2. Найдите в левом вертикальном меню “Услуги” и перейдите на вкладку “Платные”.
3. Просмотрите список подключенных услуг МТС, обратите внимание на дату подключения и стоимость — указано для каждой опции.
Если вы хотите отключить какую-либо услугу МТС, смело нажимайте на кнопку “Отключить” справа от названия услуги.
Рекомендуем не отключать бесплатные и полезные услуги оператора (такие, как “Определитель номера”), иначе в нужный момент вы останетесь без сервиса. Например, при отключении данной бесплатной услуги не будете видеть кто вам звонит, даже если это те, чьи номера сохранены в контактах.
4. Также проверьте “Пакеты услуг” и “Любимые номера” — в этих разделах тоже могут скрываться платные услуги.
5. Чтобы проверить подписки с коротких номеров, перейдите на сайт “Мой контент”. По этой ссылке – https://moicontent.mts.ru/ вы перейдете на отдельный портал МТС, где можно управлять подписками — просмотреть активные подписки, историю подписок и разовых заказов. Отметим, что также платные подписки можно проверить в личном кабинете среди платных услуг.
Сразу после отключения в личном кабинете услуг, подписок, любимых номеров, списание денег прекратится. Также вам придет сообщение с информацией об отключении.
Скорее всего, вы заметите, что в месяц денег уходит теперь гораздо меньше, только на списание основной платы по пакетному тарифу.
Также просто отключить услуги доступно и через мобильное приложение “Мой МТС”. После авторизации в нем кликните на основной блок главного экрана — баланс, тариф и остатки пакетов. Поле этого перейдите в раздел “Услуги”, чтобы проверить подключенные платные, и при необходимости отключить ненужные.
Хотя удобнее всего убрать подписки МТС в личном кабинете, но работают и другие способы:
В заключение приведем список команд для отключения конкретных услуг.
Пользуясь самостоятельными сервисами, не забывайте о проверенном способе получения информации — обратиться в салон связи с паспортом. Подтвердите, что сим-карта МТС принадлежит именно вам, после чего сотрудник поможет вам разобраться с платными подписками и отключить ненужные.
Не стоит забывать про возможность заказать бесплатно детализацию по своему номеру, если возникли сомнения в корректности списаний со счета. Без дополнительной оплаты в любое время можно посмотреть отчет через кабинет на сайте или в приложении за последние полгода.
Как отключить платные услуги на мтс с помощью службы поддержки?
Классическим вариантом деактивации платных подписок является обращение на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру 0890.
Этот номер работает круглосуточно. При звонке внимательно прослушайте меню и дождитесь соединения с оператором, после этого сообщите о своем намерении отключить подписки (платные).
Основные преимущества этого способа:
Как отключить платные услуги на мтс?
Прежде чем отключить платные услуги оператора мтс, следует акцентировать внимание еще на одном методе отключения платных услуг – это воспользоваться возможностями интернет помощника. Тут потребуется выполнить больше действий. Прежде всего, зайдите на официальный сайт сотового оператора.
Как отключить услугу «бит» на мтс и «минибит», «супербит»
Отключение услуги «БИТ» мтс: наберите следующий запрос: *111*252*2#. Не забудьте нажать на кнопку вызова, чтобы добиться выключения.
Если вы хотите знать, как отключить услугу «МиниБИТ» на мтс, можем предложить отправить такую комбинацию: *111*62#. Чтобы избавиться от «СуперБИТ» на МТС, укажите *111*628*2#.
Как отключить услугу «гудок» и «анекдоты на мтс»
Видите, как отключить подключенные услуги на мтс самостоятельно не составляет труда. Чтобы деактивировать первую опцию, звоните на *111*29#.
Если думаете, как отключить услугу мтс «Анекдоты», чтобы СМС с шутками больше не беспокоили, наберите *111*4753# и позвоните.
Как узнать о подключённых платных услугах
Платные услуги предоставляются с посуточной или помесячной абонентской платой. Они приводят к исчезновению денег с баланса мобильного телефона. Мелкие списания абоненты не замечают, но крупные обнаруживаются легко. А некоторые и вовсе придирчиво следят за каждым рублём.
Уточните наличие платных услуг следующими способами:
- Позвоните по телефону 8-800-250-0890, озадачьте специалиста МТС – он заглянет в биллинг и выдаст запрошенную информацию.
- В ближайшем офисе обслуживания – возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в фирменный салон МТС. Дайте задание консультанту – пусть найдёт причину утечки средств со счёта.
- В личном кабинете – это многофункциональный инструмент для самостоятельного управления номером. Список подключённых дополнений ждёт в разделе «Услуги».
- С помощью SMS-команды – отправьте цифру 1 на номер 8111. Отправка сообщений не тарифицируется. Ответ поступит в виде SMS.
USSD-команда *152*2# покажет вам только платные подписки, хотя раньше отображала и услуги.
Личное обращение в офис или звонок оператору
https://www.youtube.com/watch?v=ARcUOhry2gM
Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.
Можно ли отключить на мтс дополнительные услуги «гороскоп» и «запрет контента»
У некоторых абонентов это вызывает трудности. Если вам интересно, как отключить услугу «Гороскоп» на мтс, укажите *111*4752# и нажмите на значок вызова.
Если же для вас актуально, как отключить услугу «Запрет контента» на МТС, позвоните на номер 0890.– с вами свяжутся операторы и подскажут, что делать. Таким же образом решается проблема, когда проблема голосовая почта.
Отключаем платные услуги в мтс: пошаговая инструкция
Услуги можно полностью контролировать через личный кабинет оператора связи и делается это очень легко, нужно лишь пройти по шагам данной инструкции:
Отключение подписок через ussd команды
Этот способ самый быстрый и удобный для всех моделей смартфонов с сенсорным экраном и простых кнопочных телефонов. Чтобы отключить все подписки на МТС через USSD достаточно набрать *152# и нажать на кнопку совершения Вызова.
Вы войдете в меню активных подписок. Путем подсказок и внутренней навигации в меню выбирайте нужную услугу и деактивируйте её. Все это делается поочередно, все подписки сразу отключить нельзя.
Отключение с помощью ussd команд
Отключить большинство услуг МТС можно через USSD команды. Это небольшие коды, на которые осуществляется вызов с телефона. Зная код соответствующей услуги, абонент может отключить ее, набрав его.
Коды популярных услуг МТС:
- Новости — *111*1212*2#
- Гудок — *111*29#
- Черный список — *111*442*2#
- Мобильное ТВ — *999*0*1#
Это позволит отключить лишние услуги за несколько секунд. Такие коды работают на любой системе, отключая лишние опции на iPhone и Android.
Отключение с помощью ussd-команды или sms
Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:
Название услуги | Способ отключения |
Гудок | Комбинация *111*29# |
Вам звонили | USSD-команды *111*38# и *111*338# |
Везде как дома | Запрос *111*38# или SMS с текстом 33330 на номер 111 |
Ребенок под присмотром | SMS с текстом УДАЛИТЬ на 7788 (полностью удаляет данные вашей семьи из сервиса) |
Локатор | Сообщение ОТКЛ на номер 6677, если на этот же номер отправить SMS с кодом ПАКЕТ СТОП, то опция будет приостановлена, при этом прекратится списание абонентской платы, список друзей будет сохранен |
На полном доверии | USSD-команда *111*32# |
Вся Россия | Комбинация клавиш *111*895# |
Звони бесплатно на МТС России 100 | Сообщение с кодом 8680 или USSD-запрос *111*868# |
Интернет Помощник | Команда *111*24# |
МТС ТВ | Комбинации: |
МТС Музыка | USSD-команда *111*9590# |
БИТ | Сервисный запрос *111*252*2# |
СуперБИТ | Комбинация *111*628*2# |
МиниБИТ | Команда *111*62# |
СуперБИТ Smart | USSD-запрос *111*8650# |
GPRS | Комбинация клавиш *111*17# |
Любимый номер | Команда *111*43# |
Соседние регионы | Сервисный запрос *111*2110# |
Черный список | USSD-команда *111*442*2# |
Антиопределитель номера | Запрос *111*47# |
Переадресация вызова | Сочетание клавиш *111*41# |
Отключение услуг мтс «погода»
Прогноз погоды – услуга важная, но не всегда. Если вы хотите знать, как отключить услугу «Погода» на номере МТС, можете не переживать, потому что прогноз погоды легко деактивировать.
Чтобы выключить прогноз погоды, нужно лишь отправить вызов, предварительно набрав *111*4751#. Скорее всего, после этого проблем не будет.
Отключение услуг через личный кабинет
Личный кабинет МТС – самый главный инструмент абонента, к которому можно прибегать во всех ситуациях. С его помощью вы за считанные минуты настроите все платные и бесплатные услуги на номере, а также сможете полностью взять под контроль все расходы на мобильную связь, интернет или SMS.
Важно знать: вход в личный кабинет МТС по номеру телефона доступен через официальный сайт, регистрация при этом не требуется, достаточно просто ввести код подтверждения из SMS сообщения.
Инструкция по отключению платных услуг через личный кабинет:
Автоматическое отключение платной услуги произойдет в течение 15 минут, а об успешном завершении операции вы будете оповещены SMS.
Отписываемся через «мой контент»
Эта опция позволяет абонентам управлять услугами. Для выборочного удаления:
- Наберите на телефоне запрос: *152*22#.
- Отправьте цифру 2 — «Мои текущие подписки».
- На экране откроется список.
Если платных услуг нет на сим-карте, то в ответ появится сообщение «У вас нет подписок».
Для полного отключения:
Если какие-то подключения не удаётся деактивировать через этот сервис, то нужно воспользоваться личным кабинетом.
Те же действия с подписками можно совершить на сайте «Мой контент» от МТС.
Платные услуги мтс
Теперь просмотрим, что нужно делать, чтобы удалить с МТС на телефоне любую подключенную опцию, а не убрать только перечисленные тарифы. Эти советы будут применимы к услугам «Ноль без границ», «Гудок» на МТС, «Прогноз погоды» и всем другим. Способов, как отключить услугу в МТС, к тому же и сразу немало.
Проверка подключенных услуг на мтс
Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:
Управление через личный кабинет
Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:
- Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
- Выберите пункт «Управление услугами».
- Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
- Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
- Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
- После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.
Услуга mts «на полном доверии» — деактивация
Ликвидируется услуга «На полном доверии» тоже не так сложно, как может показаться. Но перед этим стоит задуматься: нужно ли вам это? Если уверены, смело можете отписаться от услуг «На полном доверии». Для этого наберите *111*32# и укажите на значок вызова.
«На полном доверии» позволяет брать в долго, получать Интернет и минуты, когда денег на балансе нет вовсе самостоятельно. Так что лучше задуматься, чем выключать.
Через личный кабинет
Отказаться от ненужных услуг легко с помощью своего профиля на сайте МТС. Для этого:
- Переходим на вкладку «Платные». Видим те опции, за которые со счёта снимается абонентская плата.
- Нажимаем на кнопку «Отключить».
- Система спрашивает, действительно ли абонент хочет удалить услугу. Подтверждаем действие повторным нажатием кнопки.
На экране появится уведомление о том, что заявка на отключение принята – нужно лишь дождаться СМС с подтверждением.
Те же функции имеет приложение для мобильных устройств «Мой МТС». На главной странице выбираем раздел «Услуги» – открывается весь список подключений.
Подведем итоги
Все перечисленные выше способы помогут отключить платные подписки на МТС, однако, будьте предельно внимательными. Оператор может периодически активировать дополнительные опции, особенно при переходе на новый тарифный план, поэтому после выполнения настроек рекомендуется проверять наличие активных платных услуг на номере через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС».
Заключение
Так же как и с регулярным контролем расходов, не забывайте время от времени заглядывать в свой личный кабинет и контролировать подключенные услуги на МТС, чтобы в случае чего вовремя отключить платные как было показано выше.
Потому что являясь клиентом любого сотового оператора, нужно быть начеку, втюхать какую-нибудь очередную опцию могут просто на раз-два и не все сразу заметят подозрительные списания. Иногда проходит несколько дней и списаться успевает уже рублей 200, пока баланс не уходит в минус и тогда человек видит, что что-то явно не так 🙂
Будьте внимательны, контролируйте расходы у оператора и не подключайте лишние услуги по ошибке! Если остались вопросы или есть чем появиться, пишите в комментариях, всем отвечу ?
Нередко стартовые пакеты МТС содержат множество лишних услуг, лишь сжигающих деньги со счета. Поэтому необходимо от них избавиться, ведь польза от большинства таких опций минимальна. Но как отключить услуги на МТС, используя лишь смартфон? Для этого есть несколько методов, о которых сейчас будет рассказано.
Содержание: