Все-симки.ру Почему нельзя приобрести сим-карту с другим номером
Случается, что необходимо иметь конкретно этот номер телефона, так как он сохранен у друзей, родственников, коллег по бизнесу. Другими словами, от этого номера зависит ваша работа и заработная плата. Также, к этому номеру телефона может оказаться прикреплена банковская карта, скидки в магазинах, такси, аккаунты на различных порталах в интернете, электронная почта, социальные сети.
Если номер на почте или в социальных сетях можно изменить, то для изменения настроек банковской карты понадобится посещение банка. Такие условия введены, чтобы защитить клиентов от мошенников. Случается, что нужен именно этот номер, или тарифный план, подключенный к нему, и который уже не подключить на новом номере.
Что делать, если не получается переоформить simкарту
Если «симка», которой вы пользуетесь, оформлена на другого человека, который не желает или не может вам помочь в перерегистрации, а сотовая компания не дает таких услуг без владельца карты, то официально не получится оформить ее на себя. В такой ситуации остается только сменить номер, или каким-то образом решить эти вопросы без сотового оператора.
В этом случае частично может оказать помощь Личный кабинет. Зайдя на свою страницу на сайте оператора или в мобильном приложении на смартфоне, можно самому переходить на другие тарифы, управлять мобильными сервисами, а также управлять другими функциями. Но в случае утери сим карты, получить ее дубликат не получится, поэтому нужно стараться не терять ее.
Получается, что обычно абоненты сотовых компаний имеют возможность переоформления номера, которым они пользуются, но это не всегда можно осуществить. Специалисты советуют не использовать чужой номер телефона без особой надобности. Если вы по каким-либо причинам не смогли купить сим карту, а ее купил другой человек для вас, то ее следует переоформить, когда будет такая возможность. В противном случае могут возникнуть разные проблемы в будущем.
Билайн
Телефон горячей линии – 0611. Оператор предоставляет возможность изменить владельца номера без присутствия собственника. Переоформление сим-карты Билайн выполняется так:
- Посетите отделение оператора взяв с собой паспорт. Процедура пройдет быстрее, если у вас есть какие-то документы настоящего владельца.
- Убедитесь, что по номеру нет задолженности.
- Предоставьте оператору дату последних 5 пополнений счета, дату и время 10 входящих и 10 исходящих вызовов.
- Отвечайте на все входящие звонки от Билайна.
Важно!
При перезаключении договора по используемого номера, стоит учесть один очень важный момент — его привязка к банковским сервисам. Поскольку процедура переоформления происходит исключительно в рамках договора с оператором, то используемые по номеру телефона строение сервисы это не затрагивает.
Видео
МегаФон: комфортная смена номеровНашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl Enter и мы всё исправим!
Если не получается переоформить sim карту
Отказ на переоформление может быть вызван несколькими причинами:
- Отрицательный баланс лицевого счета на момент принятия заявления.
- Неверно заполненное заявление.
- Недостижение будущим абонентом восемнадцатилетнего возраста.
- Некорректные данные паспорта одной из сторон.
- Технические неполадки в офисе оператора.
Все эти причины легко устранить. При исправлении требований оператора можно в любой день подать заявление повторно и ждать положительного решения.
К сожалению, при отрицательном решении оператора касаемо переоформления при неявке законного владельца, выхода из ситуации не существует. Дело в том, что провайдер не вправе распоряжаться личным имуществом своих клиентов, коим и является зарегистрированная и активная сим-карта.
Как переоформить номер, если абонент умер
Если требуется переоформление симки, хозяин которой умер, предусмотрена специальная процедура передачи пакета.
В этом случае наследник должен приехать в офис компании и предоставить менеджеру телесистемы следующий пакет документов:
Как переоформить сим-карту на себя – топномер.ру
Иногда люди пользуются чужими сим-картами — например, купили где-то в переходе подешевле, или родственник отдал свободную сим-карту за ненадобностью. Казалось бы, какая разница, на кого оформлен договор, ведь в личном кабинете можно выполнять любые действия без участия настоящего владельца.
Но есть ситуации, когда операции с номером может выполнить только тот, на кого оформлен договор — это восстановление СИМ-карты (при утере телефона), замена СИМ-карты при поломке и т.д.
Если не переоформить договор на себя, можно в один момент остаться без привычного номера, к которому привыкли сотни людей. Вот почему важно, чтобы сим-карта обязательно была оформлена на вас, тем более сотовые операторы разрешают переоформление.
Рассказываем, как оформить сим-карту на себя, если ранее по договору владельцем был другой человек.
Проще всего переоформить договор, когда есть возможность присутствия старого владельца.
Разберем, на примере оператора “билайн”, как переоформить номер на себя. Для других операторов процедура полностью идентична.
Нужно обратиться в салон связи оператора вместе с этим человеком. Сотрудник выдаст бланк заявления, которое заполняется одновременно двумя клиентами, старым и новым. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.
В первой части документа физическое лицо просит передать права и обязанности по договору владения сим-картой новому владельцу, указывая свои и его паспортные данные. Также он обязуется оплатить все задолженности, имеющиеся на день подачи заявления. Отсутствие задолженности является важным условием, а вот если на номере есть остаток средств, то он просто переходит новому владельцу.
Во второй части документа новый клиент принимает права и обязанности и обязуется оплатить услугу переноса номера после переоформления договора. Данная сумма не вносится в кассу, а списывается с баланса телефонного номера.
У “билайна” данная услуга стоит всего 50 руб., и вот вы уже полноправный владелец своего номера. При этом не обязательно, чтобы оба человека приходили единовременно — действующий клиент может отказаться от прав в одном офисе, а новый обратиться в ближайший к себе салон и подписать договор о предоставлении услуг связи.
Если же действующим клиентом является юридическое лицо, то присутствие его даже не обязательно, он может отправить нового клиента с заполненным заявлением о переносе номера на нового абонента, которое подписано генеральным директором и заверено печатью.
При визите в офис оператора связи необходимо приготовить документы:
- Физическим лицам — паспорта, нотариальную доверенность, если клиент выступает от чужого имени;
- Юридическим лицам — если новый клиент оформляет договор на себя, понадобится паспорт и доверенность от организации, а также копия свидетельства о госрегистрации юридического лица, копия свидетельства о постановке на учет юрлица — в общем, стандартный набор документов компании.
“МегаФон” также разрешает переоформление договора на другого человека. Обоим клиентам следует прийти в салон связи вместе. Стоимость услуги на всех тарифах составляет 200 руб., и есть следующие условия:
- Переоформление можно сделать только в регионе филиала, в котором заключен первоначальный договор;
- Сумма на счету не должна быть меньше абонентской платы за подключенные услуги стоимость переоформления;
- Остаток средств на счете переносится новому владельцу, выдается в кассе салона или переводится на лицевой счет в банке — это необходимо указать в заявлении на смену владельца.
В МТС процедура выглядит схожим образом, только нужно заполнить акт приема-передачи прав и обязанностей по договору, в котором участвуют передающая сторона и принимающая сторона. Новый клиент заплатит за смену владельца номера 355 рублей.
Совершенно бесплатно предоставляется услуга оператором Теле2. Плата взимается только в случае, если номере переходит от бизнес-клиента к частному лицу — услуга стоит 150 руб.
Немало случаев, когда присутствие старого владельца в офисе оператора физически невозможно. Если человек умер, родственники часто хотят переоформить номер на себя, особенно если речь идет о красивом номере.
При переоформлении по случаю смерти необходимо предоставить документы:
- Паспорт нового владельца;
- Свидетельство о смерти родственника (оригинал);
- Свидетельство о вступлении в наследование.
Если же вы не являетесь по закону наследником имущества умершего, оператор откажет, но в данном случае при крайней необходимости можно попросить прямых наследников переоформить номер на себя, а затем пройти процедуру переоформления еще раз — уже с новым владельцем, который может посетить салон связи.
Иногда на помощь первого владельца сим-карты рассчитывать не придется — с ним потеряна связь, он отсутствует или вовсе незнакомый посторонний человек, а сим-карта попала к вам случайно.
В этом случае переоформление происходит сложнее, и не каждый оператор готов этим заниматься. В многочисленных статьях указывается, что без старого владельца переоформить договор готов оператор “билайн”. Он требует подтверждения фактического владения номером:
- Личная явка в офис связи с телефоном и паспортом;
- Положительный баланс на счету;
- В памяти телефона сохранены входящие и исходящие вызовы (не менее 10 за последние дни);
- Иметь при себе историю пополнений счета, особенно хорошо подходит выписка с банковской карты при автоплатеже или бумажные чеки при пополнении через терминалы и банкоматы.
Эти данные помогут сотовому оператору понять, что вы действительно постоянно пользуетесь этим номером и оплачиваете сотовую связь. Однако оператор не гарантирует переоформление — на официальном сайте нет указания на то, что можно выполнить это без прежнего владельца. Тем не менее попробовать однозначно стоит — возможно, вам пойдут навстречу.
В любом случае перед тем, как идти в офис оператора связи с заявкой на переоформление, рекомендуем проконсультироваться по горячей линии:
Если ваша сим-карта оформлена на другого человека, рекомендуем как можно быстрее ее переоформить — тогда в случае утери телефона вы не останетесь без знакомого всем номера, ведь можно будет быстро восстановить сим-карту.
Также если возникнет желание сменить оператора с сохранением номера, то сделать это может только владелец договора с оператором связи. В данному случае исключения отсутствуют, а смена оператора доступна не только владельцу номера, но и если указаны корректные и актуальные паспортные данные.
Для переоформления договора владения сим-картой нужно согласие старого и нового владельца, которое фиксируется в одном заявлении. При отсутствии задолженностей и согласии старого владельца, оператор без проблем передаст права и обязанности новому клиенту, от него потребуется только паспорт. Также потребуется оплатить услугу — бесплатно переоформление только между физлицами на Теле2.
Как сменить владельца сим-карты
У каждого оператора сотовой связи свои требования к переоформлению номера. Например, Билайн предоставляет возможность зарегистрировать сим-карту на нового владельца без присутствия настоящего хозяина. Большинство других операторов не берут на себя такую ответственность. Чтобы получить свежую и исчерпывающую информацию, поступите следующим образом:
- Посетите официальный сайт оператора. Если есть функция «Онлайн-консультация», детально опишите проблему. В течение дня консультант свяжется с вами и ответит на вопросы.
- Позвоните на горячую линию сотового оператора.
Мегафон
Телефон горячей линии – 0500. Собственнику нужно обратиться в филиал, где изначально был составлен договор. Если человек не может посетить офис, он должен написать доверенность в любом салоне Мегафон или заверить документ у нотариуса.
Как происходит переоформление сим-карты Мегафон:
- Надо предоставить паспорт нового владельца и документы прежнего.
- Сумма на счету – не меньше абонентской платы за все подключенные услуги плюс 150 рублей за переоформление.
- Переоформление номера происходит только в присутствии обеих сторон или их представителей.
Общие правила переоформления
Необходимость перевести оформленный на другого человека номер на себя является важным, поскольку многие действия, включая возможность поменять при необходимости сим-карту, доступно только владельцу договора с оператором. Это актуально как в случае использования бывшего корпоративного номера, так и если симки уже совершеннолетних детей была ранее оформлена на родителей.
Отличия процедуры у операторов
У каждого провайдера связи существуют индивидуальные особенности и дополнительные правила процедуры того, как можно переоформить на другого человека с юридического либо физического лица симкарту и номер телефона. Разница и в том, сколько стоит зарегистрировать сим-карту на другого человека.
У компании МТС перевести телефонный номер, либо выполнить переоформление корпоративного номера на физическое лицо, можно только платно — 115 рублей для юрлиц и 120 рублей на себя.
Обязательным условием компании является одновременное присутствие двух сторон.
Аналогичное правило действует в МегаФоне и Tele2. А вот по ценам есть отличие. На МегаФоне стоимость переоформления составляет двести рублей, а у Tele2 это бесплатно.
Переоформление в присутствии владельца
Наиболее надежный и простой способ переоформления сим карты осуществляется в присутствии хозяина карты. Многие операторы не предоставляют возможности переоформления, если нет владельца номера. Если вы можете пригласить для посещения офиса обслуживания владельца сим-карты, то вряд ли возникнут проблемы при оформлении документов переоформления номера. В офисе обслуживания обе стороны – старый и новый владелец, должны подписать документы на прием-передачу сим карты.
Чтобы переоформить номер, нужно:
- Прийти в офис оператора с собственником номера, взяв с собой два паспорта.
- Оформить заявление на передачу номера.
- Заплатить стоимость услуги, размер которой у разных операторов отличается. Точную сумму можно уточнить в офисе обслуживания, или на сайте оператора.
Если на время оформления сим-карты на этом номере имеется задолженность, то до ее погашения документы оформлены не будут. При отрицательном балансе карты ее переоформление невозможно. Больших сложностей для смены владельца сим карты нет. Перед переоформлением таких документов рекомендуется зайти на официальный сайт компании, которая выпустила данную карту, и ознакомиться с особенностями выполнения этой операции.
Кроме этого можно обратиться к специалисту за консультацией, позвонив в контактный центр. Можно на этой странице в поле комментариев задать этот вопрос. Проблемы с переоформлением документов могут появиться у тех абонентов, которые не могут найти владельца сим карты и прийти с ним в офис.
Переоформление сим-карты без владельца
Посетить офис продаж не всегда получается вместе с хозяином sim карты. Многие сотовые компании не предоставляют возможность оформления сим карты на другого человека без самого владельца на данный момент. В какой-то степени это понятно, так как без таких ограничений может появиться много мошенников.
Однако, некоторые компании все-таки позволяют абонентам переоформлять номера без привлечения владельца. Но при этом должны соблюдаться определенные требования, дающие возможность оператору убедиться, что эта сим карта находится у вас уже длительное время. Например, такая возможность предоставлена компанией Билайн и некоторыми другими организациями.
Для оформления на свое имя чужой сим карты требуется соблюдение следующих правил:
- на этом счете не должно быть долгов;
- необходимо зафиксировать по 10 вызовов входящих и столько же исходящих;
- должны быть зафиксированы даты последних пяти пополнений счета;
- нужно отвечать на вызовы оператора Билайн, при их поступлении.
Условия оформления документов могут различаться в зависимости от вида компании и определенных обстоятельств. В любом случае потребуется обращение в офис обслуживания оператора, и подача заявления с просьбой о смене владельца сим карты. Работник офиса окажет вам помощь в переоформлении документов. Произвести переоформление номера удаленно, не посещая офиса обслуживания, невозможно.
Смена владельца номера мтс с юридического на физическое
Чтобы сменить владельца номера МТС с юридического на физическое лицо, представителям двух сторон необходимо явиться в офис оператора связи. Передающую сторону (юридическое лицо) представляет руководитель организации, либо представитель организации. Директор компании, обращающийся напрямую в представительство МТС, обязан с собой иметь печать и документы, подтверждающие полномочия. Представитель компании действует на основании доверенности, оформленной печатью и подписью директора.
Принимающая сторона (физическое лицо) является в офис лично, дополнительная документация не требуется. Но передающая и принимающая стороны обязаны иметь с собой паспорт, подтверждающий личность.
Далее под руководством специалиста по работе с клиентами офиса МТС обе стороны заполняют заявление, на рассмотрение которого отводится максимум две рабочие недели. Передающая сторона обязана погасить все долги, имеющиеся на лицевом счету. Либо вывести оставшиеся средства, поскольку по завершении процедуры они будут аннулированы.
Теле 2
Телефон горячей линии – 611. Оператор предоставляет услугу бесплатно. Документы, необходимые для переоформления сим-карты в Теле 2:
- Любые удостоверяющие личность принимающего и передающего лица.
- Заявление на переоформление сим-карты.
- Заверенная у нотариуса доверенность, паспорт представителя (при отсутствии одной из сторон).
Условия и стоимость переоформления
Переоформление номера на нового абонента подразумевает наличие ряда обязательных условий:
- Отсутствие долгов по лицевому счету.
- Наличие паспорта.
- Документы, позволяющие осуществление операции при невозможности личного визита владельца симки.
Плата за переоформление номера осуществляется по действующему тарифу, в зависимости от региона. Данные приведены в таблице:
| Москва и МО | 340 руб. |
| Центральный регион | 150 руб. |
| Дальневосточный регион | 115 руб. |
| Урал, Северо-Запад | 150 руб. |
| Сибирь | 100 руб. |
Но помимо стандартной таксы за выполнение процедуры, необходимо учитывать следующие нюансы:
- Плата взимается за выбранный тариф, который будет подключен на новом номере. При условии ежемесячной оплаты с лицевого счета будет списана полная сумма на 30 дней вперед.
- Все средства с лицевого счета будут переведены новому владельцу на лицевой счет.
- При наличии задолженности процедура переоформления выполнена не будет.
https://www.youtube.com/watch?v=k-yxvBRhBWY
Кроме того, симка, зарегистрированная на нового владельца, будет автоматически отвязана от всех действующих программ. Так, все накопленные бонусы в программе «МТС бонус» будут обнулены, удалится память опции «МТС cashback» и будут разблокированы все номера из «Черного списка».
Все споры и разногласия, связанные с материальной стороной вопроса должны быть улажены сторонами самостоятельно, без вмешательства со стороны компании МТС. Поэтому предыдущий и будущий владельцы должны заранее изучить вопрос и уточнить, как и за что могут быть списаны средства при процедуре переоформления.