Все-симки.ру Что делать, если передумали менять оператора
От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:
У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.
Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.
Почему нельзя приобрести сим-карту с другим номером
Случается, что необходимо иметь конкретно этот номер телефона, так как он сохранен у друзей, родственников, коллег по бизнесу. Другими словами, от этого номера зависит ваша работа и заработная плата. Также, к этому номеру телефона может оказаться прикреплена банковская карта, скидки в магазинах, такси, аккаунты на различных порталах в интернете, электронная почта, социальные сети.
Если номер на почте или в социальных сетях можно изменить, то для изменения настроек банковской карты понадобится посещение банка. Такие условия введены, чтобы защитить клиентов от мошенников. Случается, что нужен именно этот номер, или тарифный план, подключенный к нему, и который уже не подключить на новом номере.
Что делать, если не получается переоформитьsimкарту
Если «симка», которой вы пользуетесь, оформлена на другого человека, который не желает или не может вам помочь в перерегистрации, а сотовая компания не дает таких услуг без владельца карты, то официально не получится оформить ее на себя. В такой ситуации остается только сменить номер, или каким-то образом решить эти вопросы без сотового оператора.
В этом случае частично может оказать помощь Личный кабинет. Зайдя на свою страницу на сайте оператора или в мобильном приложении на смартфоне, можно самому переходить на другие тарифы, управлять мобильными сервисами, а также управлять другими функциями. Но в случае утери сим карты, получить ее дубликат не получится, поэтому нужно стараться не терять ее.
Получается, что обычно абоненты сотовых компаний имеют возможность переоформления номера, которым они пользуются, но это не всегда можно осуществить. Специалисты советуют не использовать чужой номер телефона без особой надобности. Если вы по каким-либо причинам не смогли купить сим карту, а ее купил другой человек для вас, то ее следует переоформить, когда будет такая возможность. В противном случае могут возникнуть разные проблемы в будущем.
Источник
Что нужно, чтобы перенести номер
В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.
Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.
Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.
В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.
Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.
Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.
Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.
Визит в офис
Этот способ придется выбирать в случае, если невозможно установить софт на телефон. Перед тем как отправиться в центр Йота, следует взять паспорт и договор на оказание услуг связи. Если вы забудете документы, то консультант откажет в обслуживании, а вы потеряете время и нервы.
После проверки документов менеджер предложит заполнить заявление на смену. Перед этим он покажет возможные варианты, чтобы вы смогли выбрать тот, который вас устроит. Не торопитесь, так как большинство комбинаций платные. После перевода денег отменить услугу будет нельзя.
Возможные проблемы с чужой сим-картой
Если sim-карта зарегистрирована на другого абонента, то могут возникнуть следующие негативные моменты:
Выбор «красивого» номера
Красивый номер Yota – это услуга, которую предлагают все сотовые операторы. Она подразумевает выбор цифр абонентом, а не системой. Все, что было описано выше, и называется выбор «красивой» комбинации. Ее предлагает не только Йота, но и другие крупные провайдеры.
Для чего нужно менять номер
Самый первый и очевидный вариант – текущая нумерация просто надоела, абоненту хочется получить в своё распоряжение красивый номерок с аккуратной последовательностью цифр. Чаще всего это необходимо предпринимателям, стремящимся сделать контактный телефон более узнаваемым и запоминаемым. Кроме того, красивая последовательность цифр хорошо воспринимается с поверхности рекламных материалов.
Второй вариант – текущий номер Йоты стал объектом дозвона со стороны мошенников или надоедливых лиц. Стремясь избавиться от шквала звонков, абоненты блокируют их через чёрные списки. Но проще всего сменить нумерацию, раз и навсегда избавившись от надоедливых вызовов. Типичный пример – девушка избегает звонков бывшего парня, в результате чего мечтает изменить свои контактные данные.
Для чего нужно менять?
Перед тем как поменять номер на Йоте, вы должны быть точно уверены, что поступаете правильно. Для некоторых пользователей сочетание цифр не имеет практического значения, а значит менять его незачем. Другие могут подолгу выбирать комбинацию, пока не найдут ту, которая понравится и легко запоминается.
Из-за этих двух причин порой лучше сменить «трудную» последовательность на более «красивую». Оформить замену легко, а времени займет всего несколько минут, если воспользоваться мобильным приложением.
Запомнить
Можно ли в Тинькофф мобайл выбрать основным новый номер, а старый сделать виртуальным?
Переходила с Мегафона на Теле2, так как у первого драконовские цены. Оба номера, с которыми переходила, были оформлены на меня, но давно, с тех пор сменились паспортные данные, поэтому сначала пошла в Мегафон менять паспортные данные. Не знаю, как, но «чудо»-сотрудники в одном договоре заполнили всё верно, а во втором накосячили с номером паспорта!
Пришла второй раз, мол, меняйте корректно и сразу уточнила: «Как я могу убедиться, что данные в систему внесены верно?» Девочке-стажёру подсказали: «Да распечатай ты ей договор». Пока я проверяла договор, мне нахамили, мол «вы всё?», и вместо того, чтобы сосредоточиться на проверке данных, я поспешила пожаловаться на горячую линию. И зря: как выяснилось, и второй раз допустили ошибку в данных, пришлось идти третий раз за сменой данных!
Поэтому к статье добавила бы ещё несколько (под)пунктов «запомнить»:. 2.1 Если актуализируете паспортные данные у оператора, обязательно просите распечатать договор, чтобы сверить внесённые в систему данные.2.2 Обязательно сверьте данные договора с паспортными, как бы Вас ни торопили/хамили/было некогда/лень..
А в промежутке между ходьбой в офисы, чтобы внести корректные данные, Мегафон названивал, предлагал почти аналогичный тариф с 50% скидкой, говорил, какие сомнительные условия и цены у оператора, куда я собираюсь уходить, предлагали ненужные и дорогие плюшки.
13 лет сидел на Теле2, потому что дешево. Перешел на МТС. Оказалось, что в лифте, подъезде и метро тоже можно звонить.
Тинькофф-мобайл — это тоже Теле2, кстати. Будьте осторожны 🙂
Я хочу перенести номер, на другого оператора. Есть ли у Тинькофф симки с мобильным билетом, это когда сим картой, при помощи телефона с nfc можно оплачивать метро в Москве.
Veronica, Согласна. Мегафон в МО полная ж. па: то ловит, то не ловит( Думаю перейти на Теле2, но не уверена.
Источник
Зачем менять оператора связи
Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.
Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.
Как на sim-карте йота сменить телефон?
Для абонентов есть два способа: лично посетив салон связи или через приложение. У каждого свои нюансы, а также плюсы и минусы. Рассмотрим оба варианта со всех сторон.
Как переоформить simкарту
Многие клиенты сотовых сетей имеют сим карты, которые приобретены ими незаконными путями, и оформленные на чужие данные паспорта. Такая сим карта могла быть приобретена у постороннего лица, а не в офисе продаж сотовой компании (без оформления). Также она могла быть оформлена на чужое имя.
Это может быть замена сим карты, получение дубликата или ее восстановление. Поэтому многие абоненты хотят узнать, каким образом можно переоформить SIMкарту на себя, и что для этого нужно. В современный период практически все сотовые компании предоставляют для абонентов возможность переоформления сим карты. Сегодня для ее переоформления не требуется искать хозяина номера карты.
Если соблюдены определенные условия, то можно оформить на себя данный номер сим карты, даже не привлекая к этому делу человека, на которого зарегистрирована сим карта. Переоформление сим-карты на свое имя без настоящего хозяина возможно. Но эту услугу предоставляют не все операторы сотовых сетей, а только некоторые из них.
Как переоформить номер, если абонент умер
Если требуется переоформление симки, хозяин которой умер, предусмотрена специальная процедура передачи пакета.
В этом случае наследник должен приехать в офис компании и предоставить менеджеру телесистемы следующий пакет документов:
Как переоформить сим-карту на себя – топномер.ру
Иногда люди пользуются чужими сим-картами — например, купили где-то в переходе подешевле, или родственник отдал свободную сим-карту за ненадобностью. Казалось бы, какая разница, на кого оформлен договор, ведь в личном кабинете можно выполнять любые действия без участия настоящего владельца.
Но есть ситуации, когда операции с номером может выполнить только тот, на кого оформлен договор — это восстановление СИМ-карты (при утере телефона), замена СИМ-карты при поломке и т.д.
Если не переоформить договор на себя, можно в один момент остаться без привычного номера, к которому привыкли сотни людей. Вот почему важно, чтобы сим-карта обязательно была оформлена на вас, тем более сотовые операторы разрешают переоформление.
Рассказываем, как оформить сим-карту на себя, если ранее по договору владельцем был другой человек.
Проще всего переоформить договор, когда есть возможность присутствия старого владельца.
Разберем, на примере оператора “билайн”, как переоформить номер на себя. Для других операторов процедура полностью идентична.
Нужно обратиться в салон связи оператора вместе с этим человеком. Сотрудник выдаст бланк заявления, которое заполняется одновременно двумя клиентами, старым и новым. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.
В первой части документа физическое лицо просит передать права и обязанности по договору владения сим-картой новому владельцу, указывая свои и его паспортные данные. Также он обязуется оплатить все задолженности, имеющиеся на день подачи заявления. Отсутствие задолженности является важным условием, а вот если на номере есть остаток средств, то он просто переходит новому владельцу.
Во второй части документа новый клиент принимает права и обязанности и обязуется оплатить услугу переноса номера после переоформления договора. Данная сумма не вносится в кассу, а списывается с баланса телефонного номера.
У “билайна” данная услуга стоит всего 50 руб., и вот вы уже полноправный владелец своего номера. При этом не обязательно, чтобы оба человека приходили единовременно — действующий клиент может отказаться от прав в одном офисе, а новый обратиться в ближайший к себе салон и подписать договор о предоставлении услуг связи.
Если же действующим клиентом является юридическое лицо, то присутствие его даже не обязательно, он может отправить нового клиента с заполненным заявлением о переносе номера на нового абонента, которое подписано генеральным директором и заверено печатью.
При визите в офис оператора связи необходимо приготовить документы:
- Физическим лицам — паспорта, нотариальную доверенность, если клиент выступает от чужого имени;
- Юридическим лицам — если новый клиент оформляет договор на себя, понадобится паспорт и доверенность от организации, а также копия свидетельства о госрегистрации юридического лица, копия свидетельства о постановке на учет юрлица — в общем, стандартный набор документов компании.
“МегаФон” также разрешает переоформление договора на другого человека. Обоим клиентам следует прийти в салон связи вместе. Стоимость услуги на всех тарифах составляет 200 руб., и есть следующие условия:
- Переоформление можно сделать только в регионе филиала, в котором заключен первоначальный договор;
- Сумма на счету не должна быть меньше абонентской платы за подключенные услуги стоимость переоформления;
- Остаток средств на счете переносится новому владельцу, выдается в кассе салона или переводится на лицевой счет в банке — это необходимо указать в заявлении на смену владельца.
В МТС процедура выглядит схожим образом, только нужно заполнить акт приема-передачи прав и обязанностей по договору, в котором участвуют передающая сторона и принимающая сторона. Новый клиент заплатит за смену владельца номера 355 рублей.
Совершенно бесплатно предоставляется услуга оператором Теле2. Плата взимается только в случае, если номере переходит от бизнес-клиента к частному лицу — услуга стоит 150 руб.
Немало случаев, когда присутствие старого владельца в офисе оператора физически невозможно. Если человек умер, родственники часто хотят переоформить номер на себя, особенно если речь идет о красивом номере.
При переоформлении по случаю смерти необходимо предоставить документы:
- Паспорт нового владельца;
- Свидетельство о смерти родственника (оригинал);
- Свидетельство о вступлении в наследование.
Если же вы не являетесь по закону наследником имущества умершего, оператор откажет, но в данном случае при крайней необходимости можно попросить прямых наследников переоформить номер на себя, а затем пройти процедуру переоформления еще раз — уже с новым владельцем, который может посетить салон связи.
Иногда на помощь первого владельца сим-карты рассчитывать не придется — с ним потеряна связь, он отсутствует или вовсе незнакомый посторонний человек, а сим-карта попала к вам случайно.
В этом случае переоформление происходит сложнее, и не каждый оператор готов этим заниматься. В многочисленных статьях указывается, что без старого владельца переоформить договор готов оператор “билайн”. Он требует подтверждения фактического владения номером:
- Личная явка в офис связи с телефоном и паспортом;
- Положительный баланс на счету;
- В памяти телефона сохранены входящие и исходящие вызовы (не менее 10 за последние дни);
- Иметь при себе историю пополнений счета, особенно хорошо подходит выписка с банковской карты при автоплатеже или бумажные чеки при пополнении через терминалы и банкоматы.
Эти данные помогут сотовому оператору понять, что вы действительно постоянно пользуетесь этим номером и оплачиваете сотовую связь. Однако оператор не гарантирует переоформление — на официальном сайте нет указания на то, что можно выполнить это без прежнего владельца. Тем не менее попробовать однозначно стоит — возможно, вам пойдут навстречу.
В любом случае перед тем, как идти в офис оператора связи с заявкой на переоформление, рекомендуем проконсультироваться по горячей линии:
Если ваша сим-карта оформлена на другого человека, рекомендуем как можно быстрее ее переоформить — тогда в случае утери телефона вы не останетесь без знакомого всем номера, ведь можно будет быстро восстановить сим-карту.
Также если возникнет желание сменить оператора с сохранением номера, то сделать это может только владелец договора с оператором связи. В данному случае исключения отсутствуют, а смена оператора доступна не только владельцу номера, но и если указаны корректные и актуальные паспортные данные.
Для переоформления договора владения сим-картой нужно согласие старого и нового владельца, которое фиксируется в одном заявлении. При отсутствии задолженностей и согласии старого владельца, оператор без проблем передаст права и обязанности новому клиенту, от него потребуется только паспорт. Также потребуется оплатить услугу — бесплатно переоформление только между физлицами на Теле2.
Как поменять номер на йоте
Смена номера на Йоте чаще всего выполняется посредством смартфона. В официальном приложении оператора есть поле, в котором показывается текущий номер. Процесс замены выглядит следующим образом:
- Открываем приложение и тапаем по текущему номеру;
- В открывшемся окошке появится список доступных комбинаций;
- Выбираем подходящий вариант, нажимаем его и подтверждаем свои действия.
Готово – уже через несколько минут у вас будет другой телефон. На старый никто дозвониться не сможет. Симка при этом остаётся прежней. Также сохраняются баланс, тариф и набор подключенных услуг.
Если нужно сменить номер ещё раз, следует подождать 10 дней – Йота накладывает ограничение на данную операцию. Кстати, первая смена бесплатная, а за каждую последующую придётся платить по 100 рублей со своего счёта.
Давайте посмотрим, что делать, если все доступные в приложении варианты не вызывают восхищения и чувства восторга. Необходимо опуститься чуть ниже – здесь будут представлены более красивые комбинации. Их выбор платный, цена указывается напротив каждого пункта. Если предложенные варианты вас не устроили, воспользуйтесь поисковой строкой для поиска более приемлемых комбинаций.
Ещё один способ сменить номер – обратиться в офис обслуживания Йота. Все адреса указаны на официальном сайте оператора. Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший из них. Сообщите консультанту о своих намерениях – всё остальное он выполнит самостоятельно. Вам останется выбрать наиболее подходящий вариант, устраивающий вас по комбинации цифр.
Как поменять номер телефона
В процессе пользования услугами оператора у абонента может возникнуть желание сменить номер Yota для телефона. Причины могут быть различными — начало новой жизни, нежелание общаться со старым окружением, надоедливые мошенники и т. д. В ноябре 2022 года оператор ввел соответствующую функцию, позволяющую сменить номер Йота с помощью мобильного приложения без замены СИМ-карты или при личном обращении в салон. У каждого метода имеются особенности, плюсы и минусы, на которых остановимся подробнее.
Как поменять оператора связи и сохранить номер
Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.
В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.
Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.
Расскажу, как сделать так же.
Переоформление в присутствии владельца
Наиболее надежный и простой способ переоформления сим карты осуществляется в присутствии хозяина карты. Многие операторы не предоставляют возможности переоформления, если нет владельца номера. Если вы можете пригласить для посещения офиса обслуживания владельца сим-карты, то вряд ли возникнут проблемы при оформлении документов переоформления номера. В офисе обслуживания обе стороны – старый и новый владелец, должны подписать документы на прием-передачу сим карты.
Чтобы переоформить номер, нужно:
Если на время оформления сим-карты на этом номере имеется задолженность, то до ее погашения документы оформлены не будут. При отрицательном балансе карты ее переоформление невозможно. Больших сложностей для смены владельца сим карты нет. Перед переоформлением таких документов рекомендуется зайти на официальный сайт компании, которая выпустила данную карту, и ознакомиться с особенностями выполнения этой операции.
Кроме этого можно обратиться к специалисту за консультацией, позвонив в контактный центр. Можно на этой странице в поле комментариев задать этот вопрос. Проблемы с переоформлением документов могут появиться у тех абонентов, которые не могут найти владельца сим карты и прийти с ним в офис.
Переоформление сим-карты без владельца
Посетить офис продаж не всегда получается вместе с хозяином sim карты. Многие сотовые компании не предоставляют возможность оформления сим карты на другого человека без самого владельца на данный момент. В какой-то степени это понятно, так как без таких ограничений может появиться много мошенников.
Однако, некоторые компании все-таки позволяют абонентам переоформлять номера без привлечения владельца. Но при этом должны соблюдаться определенные требования, дающие возможность оператору убедиться, что эта сим карта находится у вас уже длительное время. Например, такая возможность предоставлена компанией Билайн и некоторыми другими организациями.
Для оформления на свое имя чужой сим карты требуется соблюдение следующих правил:
Условия оформления документов могут различаться в зависимости от вида компании и определенных обстоятельств. В любом случае потребуется обращение в офис обслуживания оператора, и подача заявления с просьбой о смене владельца сим карты. Работник офиса окажет вам помощь в переоформлении документов. Произвести переоформление номера удаленно, не посещая офиса обслуживания, невозможно.
Посещение офиса
Существует еще один вариант, как поменять номер на Йоте без приложения — путем личного обращения в офис компании. Он подойдет для случаев, когда нет возможности / желания устанавливать дополнительный софт на телефон.
Смена телефона происходит следующим образом:
Это вариант для консерваторов, который подходит для жителей крупного города при наличии большого количества офисов.
Смена владельца
Иногда требуется поменять владельца SIM-карты. К сожалению, компания не предоставляет подобных услуг на ноябрь 2022 года. Переоформить SIM в присутствии действующего владельца или без него никак не получится. Возможно, в скором времени оператор добавит такую возможность.
Удобнее заменить номер в мобильном приложении. Практически все последовательности цифр у Ета платные. Их цена составляет от 100 до 29 000 рублей. К сожалению, переоформить симку Йота для телефона с одного абонента на другого невозможно.
Смена номера на йота без замены sim-карты
Выше были рассмотрены варианта смены телефона без замены симки. В этом блоке вы сможете найти дополнительную информацию, которая относится к обоим способам.
Смена номера телефона йота на новый
Полезная услуга Йота — смена номера телефона с помощью приложения или путем обращения в ближайший офис компании и написания заявления. Первое изменение бесплатно, а последующие — 100 р. При покупке красивой комбинации придется заплатить большую сумму — 500 р и выше.
Сотовые операторы «мтс», «мегафон», «билайн», tele2 и yota о том, как переоформить номер телефона для спасения от блокировки
Сегодня третий день с того момента, как в России вступила в силу обновленная редакция Федерального закона №126 «О связи». Согласно данному законопроекту, абсолютно каждый житель РФ должен быть подвергнут обязательной идентификации, в том числе если он использует корпоративную SIM-карту, которую ему выдали в компании.
Как гласит новый закон, сотовые операторы обязаны идентифицировать всех тех, кто пользуется услугами связи на территории России, а также использует мобильный интернет. Если у оператора связи есть какие-то подозрения в личности абонента, он вправе потребовать от него явиться в одно из отделений связи в 2-недельный срок, чтобы подтвердить свою личность. В противном же случае у телекоммуникационной компании есть все основания для того, чтобы заблокировать номер.
Стоимость
Цены на номерные сочетания могут существенно отличаться. Например, одно стоит 100 рублей, а другое – 20-30 тысяч рублей. Стоимость зависит от уникальности и простоты. Перемена активируется только после оплаты.
Условия замены
Никаких особых условий Yota не выставляет перед клиентом. Единственное, СИМ-карта должна быть оформлена на того человека, кто пришел в офис менять код с паспортом.
Условия и стоимость смены
Услуга «Смена номера» для телефона подразумевает изменение комбинации, которая в большинстве случаев назначается случайным образом и берется из списка свободных вариантов. Первая услуга бесплатная, а каждое очередное изменение обойдется в 100 рублей.
Перед тем как сменить номер телефона на Йоте бесплатно, необходимо разобраться с условиями оператора. Их немного:
Информация об успешной смене приходит на телефон клиента с данными по самой комбинации.