Как перестать переплачивать за мобильную связь: 13 заповедей абонента

Схема №4: мтс уикенд

Когда-то давным-давно был я и абонентом МТС. Ушел я от них после того как со счета стали неконтролируемо пропадать деньги. В распечатке разговоров была куча незнакомых мне номеров, по которым, если верить МТС, я разговаривал буквально часами. На все мои вопросы сотрудники укоризненно качали головой, и в глазах их читалось:

“Если ты, парень, такой болтливый, то и плати, сколько надо”. В общем, я от них ушел. А через некоторое время, когда у них появился выгодный тариф с интернетом, решил дать им еще один шанс: купил их SIM-карту, положил на нее 200 рублей и, намереваясь потратить их на суперскоростной и супердешевый (по тем временам) мобильный интернет, пошел домой.

Но пока я шел, 196 рублей из 200 внезапно куда-то делись. Природное любопытство не позволило мне в сердцах разломать карту на мелкие кусочки, вместо чего я заново зарегистрировался в интернет-банке и заказал выписку, в которой бесстрастно было сказано, что 196 рублей я потратил, пересылая MMS (!) некоему абоненту Vodafon в Испании. И вот тогда я разломал карту на мелкие кусочки.

Но история на этом не закончилась: примерно через полтора года мне пришло письмо от судебных приставов, в котором сказано, что если я не оплачу долг в 600 рублей МТС, но ко мне придут вежливые люди и опишут все мое имущество, а меня отправят в Сибирь убирать снег.

Я конечно со всех ног кинулся в офис МТС на другой конец города (а тогда, как в Сбербанке, нужно было идти именно в тот офис, где ты заводил SIM-карту), где и узнал, что нужно было не ломать карту и выбрасывать ее в мусоропровод, а прийти в офис и расторгнуть договор, несмотря на то что карта эта предоплаченная, и никакой абонентской платы не предполагающая.

600 рублей же накопились за какую-то подключенную постфактум услугу, которая звучала как-то вроде “Поймай Смешарика, пока едешь в метро”. Деньги я заплатил, карту закрыл, но не удивлюсь, если завтра мне придет еще какое-нибудь письмо от приставов, что я снова должен МТС денег — например, за то, что видел их рекламу по телевизору и смеялся над Нагиевым.

Так или иначе, но я знаком с некоторыми хардкорными фанатамиМТС, которые никогда и ни за что на свете не предадут любимого оператора, поэтому напишу и про МТС. Дебетоваядает возможность 100% скидки на абонентскую плату по тарифам Smart при любых покупках по ней на сумму не менее 10 000 рублей в месяц или при минимальном остатке на счету карты 50 000 рублей.

Плюс к этому — 7,5% годовых на остаток собственных средств на накопительном счете (не на карте!) и 3% кэшбека за все покупки на счет мобильного телефона, но не более 1000 рублей в месяц (опция стоит 500 рублей в год) или 3% кэшбека на счет карты (не на телефон) за любые покупки по карте, кроме специально оговоренных (стоимость этой опции — 1500 рублей в год).

(выдается только действующим абонентам МТС) дает 2% кэшбек на все покупки с зачислением его на счет мобильного телефона и 7,5% годовых на остаток по счету. Первый год обслуживания — бесплатно.

И наконец, третий продукт — дебетовая или кредитная карта, по которой можно получать 5% кэшбека на счет карты в категориях: кафе/рестораны/бары, спорттовары/спортклубы и такси с еженедельной (!) выплатой. Плюс 1% кэшбека за все остальные покупки и 7,5% годовых на накопительном счете.

Схема №1: tele2 уралсиб

У всех свои потребности, и сразу скажу, что у меня они весьма скромные: 2 Гб мобильного интернета в месяц мне вполне хватает. Главное — чтобы интернет был быстрым и по возможности всегда и везде, где я хочу. Поэтому вот уже почти два года как я пользуюсьTele2.

https://www.youtube.com/watch?v=CiZyvCut6TQ

Да, он не ловит в метро, но честно говоря, в метро я езжу очень редко, а когда езжу, местный Wi-Fi меня устраивает. Зато все остальное мне нравится: быстрый и стабильный интернет – по всей России (я много езжу), нормальное покрытие, дешевый роуминг за границей и красивый номер, который я выбрал за 1 рубль.

Все это удовольствие мне до недавних пор стоило 99 рублей в месяц, пока злые люди из Tele2 не решили, что это я слишком хорошо живу, и не повысили абонентскую плату до 149 рублей. Сейчас этот тариф новым абонентам больше не дают, но похожий стоит 199 рублей, и все равно это одно из самых выгодных предложений на рынке.

Чтобы не платить и эти 199 рублей, достаточно завестибанкаУралсиби тратить в месяц не менее 6666 рублей в супермаркетах, и вы будете получать на телефонный счет 200 рублей ежемесячно (3% кэшбек). Соответственно, если тратить больше, то и на счет будет возвращаться больше.

Предложение это действует не только для абонентов Tele2, но и для всех остальных основных операторов России и даже владельцев некоторых. Обслуживание “Телефонной карты” бесплатно первый год, затем 900 рублей в год. До конца августа действует акция, в рамках которой можно получить, помимо 3% кэшбека, еще и 10% кэшбек на любые первые три покупки (но вернут не более 2000 рублей), так что сейчас хорошее время завести такую карту, если у вас нет.

А если вы до сих пор не пользуетесь Tele2, туда можно перейти со своим номером, и вам еще за это пожалуют 300 рублей на мелкие расходы (на сайте Tele2 написано, что акция завершена, но не далее как вчера мне в их салоне предложили воспользоваться этим предложением, так что, возможно, оно еще в силе).

У Tele2 есть еще одна партнерская программа — сTouch Bank. Согласно условиям этой программы, будучи абонентом Tele2, можно завести карту Touch Bank, и она будет стоить 49 рублей в месяц, а расходы на связь будут обходиться на 10% дешевле.

Мне кажется, это не очень выгодное предложение, учитывая довольно вялые условия для владельцев карт Touch Bank, особенно с тех пор как они повысили минимальную сумму вывода кэшбека до 2000 рублей. Но не написать об этом предложении я не могу — вдруг кому-то оно понравится.

Как пользоваться «мобильными платежами» на мегафоне

При каждом посещении платежной системы пользователь должен авторизоваться, используя введенные при регистрации данные. Для того, чтобы изучить полный каталог доступных услуг необходимо нажать кнопку “Оплатить”. Для удобства можно воспользоваться поиском по услугам, введя в соответствующую форму название.

Нет “МегаФона” в списке способов? Решить проблему можно просто переведя необходимую сумму на обычный счет. Делается это в меню “Работа со счетами”.

Проводить манипуляции по переводу денег проще через сайт оператора. Так операция будет выгоднее за счет меньшей комиссии. Чтобы выполнить перевод, пользователь должен выбрать на сайте соответствующую категорию. Далее нужно заполнить форму, введя реквизиты и сумму для перевода. Выполняться такой перевод может до 2-3 дней. Все зависит от платежки получателя.

Комиссия за оплату услуг и денежные переводы составляет от 0% до 10%. Эта информация, как и сроки проведения операции станут доступны после того, как отправитель заполнит все необходимые поля и выберет систему получателя. Предварительно ознакомиться с размером комиссии и системой расчета можно перейдя в раздел “Тарифы” на сайте услуги.

Как отключить запрет услуги мобильные платежи на мегафоне?

Схема №2: мегафон му-му

Много лет подряд, аж с 2000 года и до недавних пор, я был абонентомМегаФонаи одновременно владельцем кобрендинговой картыМегаФон-Ситибанк. Программа лояльности у них была хорошая — долгое время я не платил не только за свой телефон, но и за телефоны всех членов семьи и некоторых своих друзей.

https://www.youtube.com/watch?v=H8jyS88hGIA

Со временем программа стала постепенно ухудшаться, а затем партнерство с Ситибанком и вовсе прекратилась. Сейчас программа МегаФон-Бонус по-прежнему существует, ноее настолько нетривиальны, что в какой-то момент я окончательно запутался и бросил в них разбираться.

Видимо, МегаФон и сам давно плюнул на свою бонусную программу и сосредоточил свои усилия на банковской карте собственного производства, которая также дает (более понятные) бонусы абонентам МегаФона. Теперь, чтобы сэкономить на телефоных разговорах, достаточно завести бесплатную, положить на нее все свои деньги (шучу, конечно, не все) и получать кэшбек и проценты на остаток по счету (8%).

Кэшбек дается за покупки у партнеров (сейчас это Шоколадница, Му-му, Ваби-саби, Нияма, Обедбуфет, Delivery Club, OneTwoTrip и другие), плюс за любую первую покупку в месяце на счет начисляется 100 рублей, плюс за каждые потраченные 100 рублей по карте дают 10 Мб мобильного интернета, а за каждую первую покупку в месяце больше 1000 рублей дают дополнительный 1 Гб (по тарифам “Включайся”). Другими словами, если пользоваться картой, телефон будет обходиться бесплатно или практически бесплатно.

По sms

Самый простой и выгодный способ передачи денег с Мегафона на любой другой номер. Выполняется следующим образом: нужно набрать SMS с текстом #100, где 100 — сумма и отправить получателю, как обычное сообщение, указав его номер в адресе SMS.

Особенность SMS–платежа: нуждающийся может отправить запрос на получение платежа, написав сообщение с текстом: #100? Абонент получит сообщение с номера 117009434 с предложением совершить платеж в его пользу, введя код подтверждения.

То есть этим способов вы можете совершить мобильный перевод с Мегафона на Мегафон, а также на Билайн, МТС, Теле2 и Йота — то есть любых наших сотовых операторов, но если внутри сети комиссия небольшая, всего 1% от суммы, то другим операторам — уже 5%. Вот и думайте, стоит ли пополнять чужой счет таким способ или найти более подходящие варианты.

Второй вариант: отправляем СМС сообщение вида на 8900. Пример: «9209580632 100» — отправка 100 рублей на 8-920-958-0632. Срок зачисления может занять несколько минут, так что не торопитесь уже через три секунды проверить, пришли ли деньги или нет.

Защита от округлений в пользу оператора
отключать мобильный интернет, если нет пакета трафика

Самый большой развод операторов — это дико завышенные расценки за помегабайтный интернет: стандартно 10 Р/Мб при высоких порогах округления.

Стоит даже ненадолго включить мобильный интернет, чтобы начали списываться десятки рублей. Даже если им не пользоваться, современные смартфоны сами по себе делают регулярные запросы, что выливается в конкретные расходы из-за порогов округления. Даже подключенный вайфай от этого не спасает.

Естественно, такой тариф сильно дороже пакетов, которые операторы тем самым и впаривают.

У меня был выключен сотовый интернет, пока оператор на Новый год не предложил по акции выгодный тариф, которого сейчас даже на сайте нет: по 1 Гб в месяц за 3 Р в день. Так как почти везде вайфай, мне вполне хватает.

Чуть меньший трюк, но тоже дающий свой вклад, — это поминутная оплата разговоров. Многие звонки длятся недолго, и получается огромный оплаченный «хвост» секунд до следующей минуты.

Ну и да, звонки в колцентр, конечно же, по полчаса, при этом вам заявят, что «сами подключили — сами виноваты». Клиентоориентированности ноль. Пока не станет поздно и вы не захотите сменить оператора.

Схема №3: билайн кэшбек

УБилайнатакже есть своя платежная карта, которая так и называется:. От мегафонской она отличается в первую очередь тем, что у нее стабильный 5% кэшбек на товары в трех больших категориях, которые может выбрать сам клиент (самые выгодные категории: рестораны, городской транспорт, развлечения и досуг; продуктов питания, к сожалению, среди них нет), а также 1% кэшбек на все остальные покупки.

Тратить возвращенные деньги можно — правильно, на оплату связи Билайна, причем не только мобильную, но и домашнего интернета. Если кэшбека будет столько, что его уже некуда будет девать, им можно частично компенсировать авиабилеты, купленные в сервисеBiletix, покупки в супермаркетахПерекрестоки в некоторых других местах.

То есть, просто так вывести кэшбек, чтобы тратить его где угодно, нельзя. Так что заводить такую карту имеет смысл абонентам Билайна и тем, кто много летает (в Biletix вполне конкурентоспособные цены). Если же заводить карту лень, а картаTinkoffилиУралсибуже есть, то подключив автоплатеж, можнона оплате связи 10%.

Ussd–команда

Набрать на клавиатуре аппарата команду *133* * #, например: *133*40*9261234567#, нажать вызов. В ответ на заявку поступит SMS с номера 117009434 с просьбой подтвердить отправку платежа в сумме 40 руб. вводом указанного цифрового кода, например цифры 2.

В том же сообщении будет указана окончательная сумма с учетом комиссии, которая спишется с баланса. Это необходимая мера предосторожности нужна, чтобы избежать случайного переноса денег. Комиссия при таком виде мобильного перевода составляет 6% абоненту Мегафон и 8,5% абонентам других сетей.

Нажатие клавиши «ответ» и отправление подтверждающего кода означает согласие с условиями. Списание со счета и занесение денег получателю произойдет в течение нескольких минут. В случаях, когда сеть перегружена или имеется технический сбой, поступление мобильного платежа может произойти позже.

Этим способом можно отправлять до 15000 рублей за один раз и не более 40 000 рублей за день и за месяц, причем вы не можете передать больше денег, чем есть у вас на счету, и уйти в минус или в кредитный лимит — распоряжаться можно лишь собственными средствами на счете.

Как это работает

Когда на регулярной основе начинают списываться финансовые средства, первым делом необходимо проверять количество подключенных платных услуг. Зачастую оператор не подключает никаких дополнительных подписок.

Проблемы со списанием могут возникнуть после клика на рекламный баннер. Как правило, такие подписки могут колебаться от 30 до 70 рублей.

Ситуация неприятна тем, что абонент не пользуется услугой, а деньги на регулярной основе списываются с личного счета. Кроме того, подключать дополнительную опцию абонент не собирался.

Как узнать за что списываются деньги

Абонент имеет право знать, за что платит свои деньги. Поэтому, чтобы понять, за что списываются деньги нужно задействовать один из двух способов:

1. Открыть мобильное приложение.
2. Найти пункт «Услуги» и посмотреть активную подписку.

В этом разделе представлены все платные опции, которые ранее были подключены.
Клиент может позвонить оператору сотовой связи по номеру 88005500500 и выяснить список подключенных услуг.

После полученных данных нужно отключить подписку, которая поглощает финансовые средства с баланса абонента.

Как отменить платную услугу, которую подключил оператор?

Откуда берутся платные подписки?

1. Очень часто клиенты Мегафона по своему желанию подключают платные дополнительные услуги, которыми почти не пользуются. Особенно это происходит тогда, когда проводятся разные акции, целью которых является рекламирование новых возможностей или услуг для абонентов.

   Такие опции очень часто подключаются бесплатно, так как есть период бесплатного использования. Когда этот период заканчивается, за подключенную подписку начинают снимать деньги.

2. Вторым способом подключения дополнительных платных опций, которыми абонент не пользуется, является новая сим-карта. Обычно в стартовый пакет операторы включают дополнительные услуги. Если абонент забыл отключить их после активирования сим-карты.

Если обладать знаниями для отключения ненужных опций на своем телефонном номере Мегафон, абонент легко может справиться самостоятельно.

Сначала нужно проверить, какие из них подключены у вас. Если выяснили, что к номеру телефона подключены платные нежелательные услуги, то следует воспользоваться одним из нижеприведенных вариантов.

Как подключить

Для того, чтобы все это работало, «Мобильный перевод» должен быть подключен на вашем номере. В большинстве случаев он входит в число базовых услуг, предоставляемых по умолчанию бесплатно. За фактический платеж денег берется комиссия, зависящая от способа и направления. Комиссионный сбор добавляется к исходной сумме, а не вычитается из нее.

В общем, ничего подключать не нужно — просто пользуйтесь любым подходящим вариантом платежей. Но что, если не сработало? Либо вы допустили какую-то ошибку, либо для вашего сотового телефона данная услуга была заблокирована. Почему это могло случиться?

Если же услуга была отключена ранее, подключить обратно можно следующими способами:

Все запросы и сообщения на этот номер бесплатны, как и сама услуга, плата берется только в размере комиссии при совершении платежей на другой сотовый, банковскую карту или другие вещи, которые вы пополняете со своего счета Мегафон.

Защита от старого оператора
сменить оператора

Раньше были симки «Мегафона» на всех устройствах, а это значит:

• постоянный уход в минус;
• мониторинг личного кабинета на предмет наличия платных подписок;
• возможность подключить контент-счет только на четыре месяца — по истечении этого срока секунда в секунду подключали какую-нибудь подписку и мою любимую услугу «Замени гудок»;
• ежемесячный заказ детализации с целью узнать, куда же делись деньги;
• частые звонки от мамы «у меня списали дохрельон рублей, хелп!»

Последней каплей был уход в минус на 1000 рублей, потому что «вы отправили за 15 секунд 30 платных смс на короткий номер». После очень серьезной переписки с оператором деньги вернули, но утром я купила симку «Теле-2» — и не было дня, когда я не благодарила небо за это. Сплю спокойно уже несколько лет.

Отзывы абонентов о мобильных платежах

Данная услуга предоставляет широкие возможности для абонентов, поэтому ей пользуется много людей, которые оставляют отзывы. Чаще всего встречаются положительные отзывы, содержание информацию об удобстве услуги, о широких предоставленных возможностях платежей за коммунальные услуги, интернет, связь, кабельное телевидение и т. д.

Абоненты довольны такими функциями на телефоне. Однако, не все пользователи могут разобраться в условиях предоставления и работе этой услуге. Иногда происходит путаница, в результате которой люди, не разобравшись совершают платежи с большой комиссией, либо теряют деньги.

Если внимательно изучить условия и работу услуги Мобильных платежей от Мегафона, условия ее предоставления и все особенности, то можно выгодно оплачивать многие услуги, и тратить на это минимум своего свободного времени. Чаще всего негативные отзывы оставляют абоненты, невнимательно ознакомленные с правилами услуги, либо неверно заполняющие реквизиты платежных форм.

Отзывы

Много раз пытался отключить мобильные платежи «Моби.Деньги» через СМС. Отсылал сообщение с текстом «СТОП» на номер 7522, но каждый раз приходило уведомление «некорректный формат SMS». Позвонил в службу поддержки своего сотового оператора (Мегафон) и попросил менеджеров, чтобы они деактивировали услугу. Поскольку на моем тарифном плане возможность отключать отдельные опции (как оказалось) отсутствует, пришлось блокировать сразу все платные подписки.

Анатолий, Московская область

Никак не получалось отключить мобильные платежи «Моби.Деньги» в Мегафон. Решить возникшую проблему помогли модераторы из официальной группы в ВК. Ответили буквально через несколько минут. Нужно просто отправить СМС на номер 5151 с текстом “устзапрет1”, эта команда так же устанавливает запрет на все платные подписки.

Елена, Краснодарский край

Заявление на возврат денежных средств

Возможен также личный визит в организацию и написание претензии непосредственно в офисе.

Претензия пишется в свободной форме, без шаблона, в 2-х экземплярах. Один экземпляр остается в офисе, а на втором должностное лицо офиса отмечает, что претензия принята.

Придерживайтесь следующей структуры:

1. В правом верхнем углу листа, как во всех документах, прописывается шапка заявления, в которой содержится наименование отдела Мегафона, куда будет отправлено, ФИО заявителя и его телефон и адрес.
2. Претензия посередине листа.
3. Далее идет подробное описание проблемы, с просьбой решить ее мирным путем в пользу клиента. Будет плюсом, отсылка в тексте претензии к статьям нарушаемых законов.
4. После всего внизу ставится подпись и дата.

Как подключить «мобильные платежи» мегафон

Для того чтобы подключить «Мобильные платежи» от МегаФона, нужно выполнить регистрацию в платёжной системе Qiwi. Посетите сайт системы, укажите там номер своего телефона и нажмите на кнопку «Создать кошелёк». После подтверждения регистрации создайте надёжный пароль и запомните его. В процессе создания кошелька вам будет предложено подключить свой мобильный телефон для совершения платежей.

Выполнив процесс привязки номера, вы сможете увидеть, что вам стали доступны несколько счетов. Один из них носит название «Счёт МегаФон» — выбрав его, вы увидите реальный и доступный балансы. Все платежи выполняются из суммы доступного баланса.

Защита от сомнительного роуминга
сохранять бдительность, если едешь за границу

Мегафон сделал хитрую штуку «Гудбай, роуминг». Если за границей примешь звонок, напишешь смс или выйдешь в интернет, она активируется и за это спишут абонентскую плату — 349 Р. И типа можно дальше пользоваться телефоном и интернетом по домашнему тарифу — но за 349 Р в сутки.

Я еще в России отключила сотовые данные для интернета, чтобы избежать этого «гудбая». Прилетаю, приходит смс: «„Гудбай, роуминг“ активирован». Пока, 349 Р!

Заказала детализацию, увидела какой-то мифический 1 Кб интернета. Написала в «Мегафон», отправила скрин и описала ситуацию. День разбирались, потом деньги вернули.

Но осадочек остался.

А если не платить абонплату — что будет?

При пользовании тарифом с обязательным платежом, у абонента может возникнуть необходимость временно не пользоваться номером. В такой ситуации, стоит учитывать правила предоставления услуг, чтобы сохранить за собой используемый номер и тариф.

У оператора предусмотрено, что тарифные планы для звонков можно не использовать на протяжении трех месяцев. Хоть при отсутствии платежей не будет возможности звонить и пользоваться интернетом, номер остается активным. Сверх установленного срока, договор будет расторгнут по инициативе пользователя.

Для тарифов без абонплаты, а также для интернета, предусмотрен шестимесячный срок не пользования платными услугами. Для сохранения номера на сим-карте, важно снова начать пользоваться им в этот период.

Защита от внезапных списаний
завести отдельный счет с нулевым балансом

В 2022 году перевел все мои номера — 6 штук — после того, как на одном из них обнаружилась какая-то очередная подписка, которая за несколько месяцев съела 12 тысяч рублей. Я, конечно же, связался с поддержкой оператора, где меня уверяли, что я сам где-то там на просторах интернета согласился на эти списания, нажав на кнопочку. В итоге деньги вернули в течение нескольких дней, но, как говорится, осадочек остался.

Ушел к «Билайну», потому что у них можно создать отдельный счет, с которого будут оплачиваться все эти левые подписки, и если оставлять его нулевым, то, соответственно, ничего не подцепишь. По крайней мере, так обещают, и за четыре года у меня не было проблем с какими-либо подписками.

Как списывается плата по тарифу?

Большинство актуальных тарифов сотового оператора имеют обязательные платежи, и даже если у вас тариф без абонплаты, то может быть предусмотрено списание платежей за используемые дополнительные опции.

Однако, как разобраться, как списывает оператор плату по тарифу и опциям, и почему такие платежи взимаются на перед, и почему плата может не списаться?

В зависимости от выбранного вами тарифа МегаФон, абонплата может взиматься как за месяц пользования услугами связи, так и за другой временной промежуток — сутки, четыре недели, тридцать дней. Какое именно период оплаты установлен на вашем номере, можно узнать в подробном описании тарифа либо опции.

Защита от разочарования
но все равно никому не верить

С 2002 года был на МТС, тогда еще «Джинс». Через 11 лет начали надоедать спамом, внезапно списывать деньги, поднимать цены, вот это вот все. Перешел к «Мегафону». Сначала все было хорошо: удобный сайт и тарифы, менеджеры вели себя как плюшевые мишки.

В конце 2022 — снова куча спама, повышение цен, звонки с предложениями и странное чувство, что телефон попал в какие-то базы для рассылок.

В этом году опять менял оператора, а колцентр старого терроризировал звонками и сообщениями, предлагая скидку за отмену переноса номера.

Защита от архивирования
не подключаться к старым тарифам

Я давно со своим оператором, а с некоторых пор и дочь к ним перевел. И все было нормально до прошлого месяца, когда они взяли и сами перевели ее номер на другой тариф, поскольку прежний тариф устарел и перешел в архив.

Вместо недорогого тарифа за 170 рублей ее перевели на тариф за 360 рублей (раз!), кстати, тоже архивный (два!), при этом еще взяли 100 рублей за смену тарифа (три!) и тут же навесили пару платных пакетов (четыре!).

Обещали, что смена тарифа будет бесплатной, но 100 рублей не вернули до сих пор.

Как отключить «мобильные платежи» на мегафоне

Для комфортного использования, абоненты, которые подключили услугу, могут в любой момент отключать ее. Быстрее всего сделать это можно позвонив оператору по бесплатному сервисному номеру 0500. В разговоре с менеджером можно и получить ответы на интересующие вопросы касаемо разных функций.

Там же, при необходимости, оператор может оформить запрет на платежи через мобильный счет. Таким образом вы обеспечите сохранность своих средств в случае пропажи своего телефона. Восстановить работоспособность этой опции можно также позвонив на горячую линию по номеру 0500.

Описание услуги мобильный перевод мегафон

Сервис доступен всем абонентам, имеющим личные средства на балансе: физическим лицам или пользователям корпоративных номеров с выделенным персональным бюджетом.

В сумму средств, доступных для платежа, не входят:

Переводить можно деньги, внесенные на счет вами самими, либо полученные мобильным платежом от другого абонента.

Переносимая сумма может составлять от 1 до 15000 руб. за один раз. После совершения перевода у отправителя должно остаться на счете не менее 1 руб. Максимум в сутки, который можно отправить с одного номера — 40000 руб.

Письмо на электронную почту компании

Письмо можно отправить на официальном сайте Мегафона:

1. Для этого нужно войти на официальный сайт компании Мегафон и указать свой регион.
2. Внизу находится строка «Обратиться в Мегафон». Если щелкнуть по этой строке, то появляется «Напишите письмо».
3. Далее вы в свободной форме описываете ситуацию, желательно без эмоционального окраса, с просьбой о возврате денежных средств.
4. По окончании нажимаете «Отправить».

Можно ли подать в суд?

Суд является последней инстанцией для восстановления своих прав и возврате потраченных средств. Как правило, Мегафон старается урегулировать все в досудебном порядке, но если это не ваш случай, то готовьте документы в суд.

Будьте внимательны, принимая щедрые предложения от сотовых операторов, как правило, в них есть скрытый подвох и поле пробного периода с вас начнет списываться оплата за подписки. Проверяйте периодически свой аккаунт и тогда не придется тратить время и силы на «разборки» с компанией «Мегафон».

Защита от нежеланных подписок
не злоупотреблять ussd-запросами

Подключился к «Теле-2», как только он пришел в Москву. Все устраивает и по цене, и по покрытию: я редко выезжаю за пределы Москвы, там действительно грустновато.

Однако за годы пользования заметил и за ним грешки.

У разных операторов по-разному устроен запрос баланса: *100#, *101#, *102# и так далее. Как-то я хотел узнать баланс, начал перебирать запросы — и выяснилось, что по коду *101# тебя подписывают на какую-то информационную шнягу по 4 рубля в день.

Срок рассмотрения претензии

Претензии рассматриваются, в установленном законном порядке, ст. 55 ФЗ «О связи». Претензия должна быть зарегистрирована оператором в течение одного рабочего дня. Оператор связи должен рассмотреть в течение 30 дней. После ее рассмотрения абоненту должны сообщить о результатах. Информация направляется в письменной форме или в виде электронного документа.

❶ как не платить за мобильную связь

Описание сервиса

Мобильные платежи доступны в различных денежных счетах. Основные из них формируются в электронной платежной системе Qiwi:

Первые два считаются основными. При выборе третьего отображается баланс телефона и доступные средства на нём для совершения переводов. Если денег на этом счете для оплаты услуг нет, то его необходимо пополнить.

Пользователям доступны 4 направления переводов:

Звонок в техподдержку

Прежде чем, писать претензию нужно звонить в техническую поддержку компании Мегафон по номеру 0555 или бесплатному телефону 8-800-550-05-00. Все объяснить и потребовать, чтобы вернули деньги.

Сама организация является первой инстанцией для обращения, если никакой реакции не последует или придет отказ, то можно жаловаться в надзорные органы:

• Роспотребнадзор.
• Роскомнадзор.
• Прокуратура.

Можно ли вернуть деньги со счета мегафон?

Сотовый оператор «Мегафон» в среду, 24 сентября, запустил автоматизированный сервис возврата ошибочных платежей. Об этом говорится в сообщении компании. Если клиент компании при пополнении счета ошибся в введении цифр номера телефона, то он может позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-70-95.

Источник

Как подключить?

Подключение возможно на официальном сайте Мегафона, в салонах связи или по единому горячему номеру 8(800)550-05-00. Перед подключением нужно создать кошелек в Qiwi с номером, зарегистрированным в Мегафоне. Данный номер должен быть привязан к системе.

После всех настроек появится «Счет Мегафон». Если зайти сюда, то можно увидеть всю информацию о данном счете, в том числе и текущий баланс.

Где и как оплачивать?

В любой точке мира, где принимают бесконтактные платежи, приложите телефон к терминалу оплаты: со счёта телефона спишутся деньги, а вам поступит SMS с информацией о платеже.

Если вы покупаете на сайте интернет-магазина, онлайн-игры или другой площадки, то выберите способ оплаты «Со счёта телефона» → введите свой номер → подтвердите оплату кодом из СМС.

Или воспользуйтесь сервисом МегаФон.Деньги.

Как отключить платные услуги на мегафоне самостоятельно

Компания Мегафон постоянно предлагает своим абонентам комплекс платных услуг, которые не всегда оказываются столь важными для использования. К сожалению, в половине случаев такие услуги предписаны условиями самого оператора или идут в каком-либо тарифном плане по умолчанию.

Защита от переплат
или хотя бы попытаться

Одно время «Мегафон» начал раздражать: то услугу подключат, то тариф без уведомления сменят. Звоню — говорят, что отправляют смс, но оно может затеряться среди вороха рекламы. Видимо, на это и расчет.

Написал заявление на перевод номера — там тарифы были значительно дешевле. В этот же день позвонили и предложили скидку 50%. Пока остался с «Мегафоном».

Денежный перевод на банковскую карту

Если вышеописанные способы подходят лишь для переноса денег с баланса одного номера на баланс другого, с помощью денежного платежа можно отправить деньги на банковскую карту, в центр обслуживания Юнистрим. Этот вид мобильного перевода — наиболее дорогой из всех.

Платеж совершается посредством отправки SMS на сервисный номер 8900

Услуга «мобильные платежи» временно недоступна на мегафоне: что делать, как подключить?

Мегафон предлагает своим клиентам различные сервисы, призванные упростить использование сотовой связи. Одна из полезных услуг – «Мобильные платежи». С помощью неё можно использовать баланс телефона как электронный кошелек. Однако некоторым пользователям при подключении данной опции приходит сообщение «Услуга временно недоступна». Почему нельзя подключить сервис?

Защита от платы за неоказанные услуги
не держать симкарту в минусе

Бывало, уходил в минус — симка не одна, постоянно держать ее в плюсе нет необходимости, — и, как только пополнял баланс, с меня списывали деньги за все дни, что был в минусе. В итоге платил за симку больше тысячи рублей в месяц, а по факту она была полмесяца заблокирована и трафика жутко не хватало. Решил отказаться от их кабальных условий.

Как избежать подключения нежелательных платных подписок

Чтобы не попасть на удочку «НКО МОБИ.Деньги» и других подобных ей систем руководствуйтесь следующими правилами:

Выполнение этих простых правил поможет существенно снизить вероятность подключения незапланированной платной подписки к вашему номеру.

Это также пригодиться: Good Zaim – как отказаться от платных услуг.

Защита от раздражения из-за непонятных описаний
набраться терпения, если заходишь на сайт оператора

Надоело, что операторы не умеют на своих сайтах нормально рассказывать о тонкостях тарифных планов. Каждый раз приходится лазить и вычитывать условия тарифов на нечитабельных простынях, где без словаря не разберешь, о чем речь. Как будто обращаюсь не к одному из национальных операторов, а к бомбиле.

Порядок оказания услуги

Сервис мобильных переводов предоставляется пользователю со времени его активации, и до отключения. Для выполнения оплаты пользователь осуществляет команду для платежа одним из следующих вариантов:

Оплата не производится или приостанавливается с уведомлением абонента доступными способами в следующих случаях:

Как подключить услугу мобильный платеж?

Оплата услуг со счета телефона абонентам с постоплатной системой расчетов доступна только через специальный счет услуги «Мобильный платеж». Для создания специального счета, наберите бесплатную команду *110*271#. Прежде чем оплачивать услуги вам необходимо пополнить ваш специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Срок возврата денег

Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», требование о возмещении убытков, к ним можно приравнять потерянные потребителем средства, выполняется в течение 10 дней с момента предъявления требования.

Как снять запрет на мобильный перевод билайн?

Запрет мобильного перевода с телефона

Команда *110*171# не разрешит перевести деньги с одного телефона на любой другой номер, то есть установит запрет мобильных переводов Билайн. Восстановить действие услуги можно, но для этого нужно будет связаться с оператором по номеру 0611 или обратиться в офис.

Защита от платы за мифические звонки
проверять баланс, даже если не пользовался телефоном

Когда была в Китае, с меня сняли деньги за неведомый звонок в Великобританию, которого не было. Снялись все остававшиеся на телефоне средства — 50 рублей: сумма не космическая, но заметная. Причем обычно использовалась местная китайская симка, русская была вставлена буквально на минуту.

Как подключить запрет мобильных платежей мегафон?

кредиты любых банков, счет в ресторане и многое другое, а также осуществлять денежные переводы, используя средства с Вашего мобильного счета. Для того чтоб установить запрет на услугу мобильные платежи вводим *191*1#, либо вводим *191# и следуя инструкциям системы, ответными командами включаем запрет.

Как подключить мобильный платеж на мегафон?

Подключение услуги «Мобильный платеж» осуществляется на веб-сайте и в офисах компании МегаФон. Также можно включить услугу с помощью телефонного звонка, позвонив на 8(800)550-05-00. Необходимо авторизоваться в системе МегаФона для создания шаблонов по оплатам и для просмотра истории начислений денег.

Как отключить услугу запрет мобильных платежей мегафон?

3.1. Отключение Услуги осуществляется Абонентом самостоятельно посредством интерфейсов, определенных Оператором. С интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться в местах продаж и обслуживания Абонентов или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 8 800 550-05-00.

Как отключить услугу пополнить позже?

Опция “Пополни позже” на Билайне не отключается по умолчанию. Никакой комбинации, чтобы удалить ее с номера, не существует. Единственный способ отключить услугу — погасить задолженность в полном объеме в установленные банком сроки. После этого она будет деактивирована на вашем номере автоматически.

Что такое оплата услуг мобильной коммерции?

По сути мобильная коммерция — это электронная коммерция, оптимизированная под работу через мобильные устройства. В более широком смысле к мобильной коммерции относят мобильные платежи (оплата со счета телефона), мобильный банкинг, финансовые сервисы и покупки через мобильный интернет и приложения.

Защита от эротических гороскопов
почаще проверять платные подписки в личном кабинете

У меня «Теле-2». И все отлично, кроме того, что раз в пару дней на экране вылезает окно с очередным рекламным предложением. Чуть зазевался и нажал «ок» вместо «отменить» — и все, ты подписан на эротический гороскоп. Поэтому регулярно проверяю платные подписки в личном кабинете.

Как убрать запрет на мобильные платежи?

Запрет мобильных платежей МегаФон

Операции могут быть запрещены, если используются кредитные средства, которые предоставляет оператор. Чтобы включить или отключить запрет на совершение оплат, абоненту нужно обратиться к оператору службы поддержки по телефону 0500 или в салон связи МегаФон.

Как перевести деньги с телефона на банковскую карту?

Если вам необходимо деньги с мобильного номера перекинуть на карточку, привязанную к телефону, то зайдите в личный кабинет сотового оператора, выберете графу «Платежи», затем способ зачисления «Со счета телефона МТС» и укажите необходимые реквизиты, завершив операцию введением специального кода.

Как вернуть деньги?

Куда обращаться, чтобы вернуть деньги, которые списывались с баланса телефона за платные бесполезные подписки?

Возврат возможен лишь в том случае, если абонент не подписывался на дополнительные платные услуги самостоятельно, а также не было отмечено пользование самой услугой.

Как снять запрет на мобильные платежи мегафон?

Отключение Услуги осуществляется Абонентом самостоятельно посредством интерфейсов, определенных Оператором. С интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться в местах продаж и обслуживания Абонентов или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 8 800 550-05-00.

Как долго можно не пользоваться сим картой мегафон?

Мегафон: 89 дней дни списания; МТС: 90 или 183 дня (в зависимости от тарифа), затем списания и блокировка SIM-карты при нуле; Tele2: 120 дней бездействия дни списаний до нуля 180 дней неактивности при нулевом балансе счёта; Yota: 90 дней дни списаний (по 150 рублей в день!)

Что будет если не платить абонентскую плату мегафон?

Если на вашей сим-карте положительный баланс и вы долго ею не пользуетесь, то через 45 дней из вас начнет списываться плата на неактивность. Сумма будет взыматься ежедневно в размере 15 рублей. … На 90 день после неиспользования сим-карты номер абонента будет заблокирован.

Мобильная коммерция

С помощью перевода со счета телефона можно оплачивать покупку игр, товаров и услуг. Принцип сохраняется тот же: введя в форме оплаты на сайте свой номер телефона, абонент получает сообщение, предлагающее подтвердить факт отправки денег посредством отправки цифрового кода.

Что можно оплатить с мобильного телефона мегафон?

С «МегаФоном» и Mastercard можно оплачивать покупки смартфоном в одно касание со счёта мобильного телефона. С 1-го марта абоненты «МегаФона» могут привязать счёт своего мобильного телефона к Apple Pay или Samsung Pay, через выпуск виртуальной карты-токена Mastercard.

Через оператора техподдержки

Также можно решить вопрос об отключении ненужных платных подписок, через оператора техподдержки, позвонив по номеру 0555 или по номеру 0500559. Потратив совсем немного времени, можно избавиться от ненужных платных подписок и уменьшить расходы на сотовую связь.

Что такое мобильная коммерция на мегафоне?

Предоставьте покупателю возможность оплачивать товары или услуги с баланса мобильного телефона. Комплексное решение для интернет-магазинов, онлайн-кинотеатров, служб доставки, паркингов и всех, кто хочет обеспечить клиентам современный уровень сервиса.

Как списать абонентскую плату мегафон раньше срока?

позвонив на короткий номер 0500, выполняя указания автоответчика (услуга предоставляется бесплатно); позвонив на короткий номер 0501 – автоматический информатор сообщит баланс; при наборе команды *111*1# или *100#, появится сумма остатка на счете.

Как войти в личный кабинет билайн если номер заблокирован?

Посетив личный кабинет «Мой Билайн» По номеру 09212 (необходимы паспортные данные) Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.

Через ussd-запрос

1. Набрать на телефоне *583# и нажать на вызов.
2. После этого придет SMS сообщение с информацией о подключенных услугах и командами их отключения.
3. Далее отключить их соответствующей командой.

Через sms-сообщение

Является довольно простым способом.

1. На номер 5051 отправить SMS с текстом «инфо».
2. Придет ответное сообщение с информацией о подключенных платных подписках и рекомендациями их отключения.

Как подключить услугу мобильный платеж на мтс?

«Легкий платеж МТС»: подключить

Для того чтобы загрузить приложение на телефон, нужно отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 111 с текстом 656. Можно ввести команду 111656 # трубка.

Как разблокировать интернет дома билайн?

Зайдите на вкладку Профиль, нажмите на ссылку Разблокировать сейчас. Если разблокировка не получилась – пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки клиентов — 8-800-700-8378 (звонок бесплатный).

Как отправить мобильный перевод

Необходимо знать, к какому сотовому оператору относится номер получателя. От этого будет зависеть размер взимаемой комиссии. Другим операторам связи платеж стоит дороже.

Что делать если услуга мобильный платеж недоступен мегафон?

Позвоните на номер 0500 с помощью мобильного устройства. Оператор заблокируют услугу. С других телефонов звонки принимаются по номеру 8(800)550-05-00.

Что будет если не оплатить тариф мегафон?

Если платёж не зачислен

Если платёж поступил в МегаФон и средства не были израсходованы, он будет зачислен на ваш лицевой счёт.

Как отключить услугу запрет денежных средств на теле 2?

Источник

Как отключить нко мобильные деньги?

Вам нужно будет позвонить по номеру 8-800-555-31-15 и попросить оператора отключить услугу Мобильные платежи.

Как перевести деньги с карты мегафон?

Как перевести деньги с Мегафона на Мегафон с помощью USSD-команды

Как разблокировать мобильный перевод билайн?

Как разблокировать услугу «Мобильный платеж» Билайн с телефона

Как перевести деньги с мегафона на карту?

Как перевести деньги со счета “МегаФон” на карту онлайн

Как подключить услугу мобильный перевод на мегафон?

Подключение услуги Мобильный перевод Мегафон

Как подключить услугу мобильный перевод?

Услуга мобильный перевод Билайн

Как связаться с оператором мегафон?

Позвоните в службу поддержки