как перевести старый номер на новую сим карту

Что нужно, чтобы перенести номер

Порядок переноса номера начинается с пункта 115 Правил оказания услуг телефонной связи

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Что делать для восстановления или замены сим карты?

Восстановление или замена сим-карты проходит по процедуре, которую устанавливает сам оператор связи. Рассмотрим, как заменить или восстановить симку у оператора МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.

Что делать, если взломали госуслуги

Не все любят это приложение, но с каждым годом оно становится все лучше, параллельно впитывая наши данные: от номеров документов до штрафов. Зачем кому-то знать об этом? Избавились от SIM-карты — замените номер в этом важном приложении. Завести отдельный номер, оформленный на кого-то из близких, отличная идея — его можно использовать для важных вещей, которые необходимо защитить от чужих глаз. Это спутает мошенников и избавит вас от проблем.

Потерять доступ к Госуслугам равносильно потере паспорта

Смена номера — не повод пренебрежительно относиться к старой SIM-карточке. Нужно отвязать номера от разных сервисов и страниц, напомнить друзьям, что у вас теперь другие контакты. Раньше смена номера не была такой проблематичной, как сейчас — удобно, что есть функция перехода к другому оператору, которая помогает сэкономить время и нервы.

Источник

Что делать со старой sim-картой

За всю жизнь я поменял 4 или 5 SIM-карт. Никогда не подозревал, что с ними происходит. Каково было мое удивление, когда я узнал, что, оказывается, старые номера операторы используют заново. А с самой SIM-картой надо расстаться «по-хорошему», чтобы не возникло никаких проблем — это одно из правил цифровой гигиены.

Рассказываем, почему стоит внимательно относиться к смене номера

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался.

Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору

Запомнить

  1. Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
  2. Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
  3. Номер нельзя перенести из одного города в другой.
  4. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете.
  5. Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
  6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
  7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.

Что дальше

Процесс переноса занимает 8-14 дней для физических лиц и месяц для юридических. В это время вам ничего делать не нужно. Операторы сами связываются между собой и сообщают через СМС о каждом шаге:

Параллельно с вами связывается служба удержания клиентов старого оператора. Так, Билайн предлагал мне остаться и давал экслюзивный тариф 1 руб. на все номера по России и ежемесячно бесплатные 10 Гб интернета в течение полугода. Я объяснил, что вся семья сидит в МТС, поэтому нам выгодно оставаться внутри одной сети.

В каком случае может потребоваться замена и восстановление сим карты?

При восстановлении sim-карты происходит автоматическая активация номера с восстановлением баланса и подключенных услуг.

Восстанавливать карту придется, если она была заблокирована по причине:

  • утери;
  • повреждения;
  • выхода из строя.

Блокировка может быть установлена не только по инициативе абонента, но и оператора. Номер блокируется, по инициативе оператора, если абонент не совершал платных действий на номере, в течение определенного времени.

Действует это следующим образом:

  1. Абонент перестает пользоваться номером.
  2. Спустя какое-то время оператор начинает списывать деньги. За сохранение номера с баланса списывается от 3 до 10 рублей за каждый день;
  3. При достижении минуса или нулевого баланса номер блокируется.

Условия блокировки и восстановления:

УсловиеМТСМегафонБилайнТеле2
Срок, после которого оператор имеет право списывать деньги за сохранение номера60-183 дней90 дней180-365 дней120-180 дней
Плата за сохранение номера, в сутки3 р.5-15 р.5 р.3 р.
Когда доступно восстановление
  • номер не заблокирован оператором;
  • если числится свободным;
  • абонент является собственником и предъявил паспорт или иной документ для подтверждения личности.
Когда нельзя восстановить сим-карту
  • если номер не передан другому клиенту;
  • сим-карта оформлена на другого человека;
  • при отрицательном балансе (нужно пополнить).

Важно учитывать, что срок, после которого оператор сотовой связи имеет право списывать деньги за сохранение номера или блокировать sim-карту в одностороннем порядке зависит от выбранного тарифа.

Замена потребуется, когда надо заменить сим-карту обычного формата на micro/nano.

Добро пожаловать

На 14 день старая симка перестает работать, а новый оператор удаленно меняет номер на выданной ранее карте с временного на ваш постоянный (который переносился). Для активации перегружаем телефон. Перед этим еще раз звонит сотрудник и говорит, что в первый день возможна временная потеря сигнала из-за обновления маршрутизации сети.

Вуаля, переезд состоялся.

Заменить сим-карту с сохранением номера

Если старая сим-карта перестала работать либо утеряна, необязательно подключать новый номер, поскольку можно заменить симку у своего оператора связи не только с сохранением номера телефона, но и оставить тот же тариф, все подключенные услуги, остаток на балансе. Для этого достаточно обратиться к провайдеру связи с соответствующим заявлением.

Рассказываем детально о том, как сохранить старый номер телефона, если потребовалась смена сим-карты на новую: как получить сим с тем же номером и сколько это стоит, и в каком случае не получится оставить прежний, и можно купить только новый тел номер.

Запомнить

  1. Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
  2. Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
  3. Номер нельзя перенести из одного города в другой.
  4. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете.
  5. Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
  6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
  7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Если нужно много интернета, соцсетей и музыки и немного минут разговора

Зачем отвязывать телефон от аккаунта

В 2021 году смена номера равносильна смене места жительства, если не хуже. Только представьте, сколько всевозможных аккаунтов привязано к вашей SIM-карте, всех и не вспомнишь: соцсети, интернет-магазины, банки… Считается, что более 60% номеров даже после перевыпуска по-прежнему привязаны к учетным записям разных сервисов.

Не забудьте поменять номера телефонов на важных аккаунтах

Прежде всего озаботьтесь отвязкой аккаунтов от него, в случае утери или воровства данных операторы не несут ответственности за раскрытие данных и не защищают их. Если вы начали испытывать проблемы с использованием карточки с новым номером (поступают SMS, звонки), то вам следует обратиться с этой проблемой к оператору.

Зачем предупреждать о смене номера

Если вы поменяли номер, но не предупредили знакомых, то звонки будут поступать новому владельцу. Зачастую такие номера попадают к жуликам, которые используют информацию в корыстных целях: могут узнать ваш адрес, личные данные, возможность использования этих сведений для взлома соцсетей или аккаунта в онлайн-банке.

Предупредить знакомых о смене номера достаточно просто и полезно

Обязательно сообщайте о смене номера своим товарищам и близким, желательно в личной беседе. Эксперты рекомендуют не использовать личные номера при продаже товаров и интернете — для таких операций лучше завести другую SIM-карту. А как часто вы меняете номер? Расскажите о своем опыте в нашем Telegram-чате.

Как взломать аккаунт в социальных сетях со старого номера

Многие соцсети требуют привязки номера телефона к аккаунту, а мессенджерами невозможно пользоваться без него. Это прекрасный способ сохранить свои данные, ведь на телефон приходят коды двухфакторной аутентификации. В соцсетях до сих не составляет труда зайти на чью-нибудь страничку, используя старый номер, а потом разослать вашим друзьям знаменитую «просьбу о помощи».

Двухфакторная аутентификация выручает, но код проверки может прийти на старый номер

Не забудьте отвязать старый номер от мессенджеров, чтобы не получить проблем: достаточно ввести номер телефона в поиске мессенджера, чтобы узнать много нового. Старайтесь выключать отображение реального номера, оставляйте никнейм.

Как восстановить в билайн?

Для восстановления или замены sim-карты достаточно обратиться в любой офис Билайн с паспортом, заполнить заявление и получить новую карту в течение нескольких минут.

Как восстановить в мегафон?

У Мегафона восстановить сим-карту можно только через салон, при себе нужно иметь паспорт. Для восстановления номера потребуется:

  • пополнить баланс, при наличии задолженности;
  • заполнить заявление, форму бланка выдаст специалист салона.

Как восстановить в мтс?

МТС предлагает два способа восстановления сим-карты. Можно:

  • обратиться в салон связи МТС, в регионе приобретения карты;
  • воспользоваться услугой «Доставка sim-карты».

Воспользоваться курьерской доставкой могут физические и юридические лица. Город доставки:

  • Москва: в пределах и за пределами МКАД;
  • Московская область.

Для оформления заказа потребуется позвонить по номеру 0890 или заполнить форму на официальном сайте МТС. В заявке потребуется указать:

  • Статус клиента: физическое или юридическое лицо;
  • Город доставки;
  • Тип доставки.

После согласиться с правилами услуги, и перейти к оформлению заявки, в которой указать:

  • номер телефона;
  • ФИО и дату рождения абонента.

На следующем шаге запрашивается данные паспорта и гражданство.

Далее нужно пройти аутентификацию. Для этого потребуется указать, когда был первый и последний исходящий звонок, и номер телефона. Также запрашивается информация о последнем пополнении баланса. Нужно указать дату и сумму.

После предстоит указать адрес регистрации и доставки. Если адреса совпадают, то дублировать информацию не нужно. Достаточно кликнуть «Копировать данные из адреса регистрации».

Последнее, что останется сделать – это указать координаты для связи, и какую сим-карту заказываете. В разделе «Дополнительно» можно указать, когда звонить или иную важную информацию для курьера. После заполнения всех полей кликнуть «Далее».

Чтобы заявка поступила в работу, останется проверить корректность введенных данных в открытом окне и кликнуть «Подтвердить». После ждать звонка от сотрудника службы поддержки клиентов.

Стоимость доставки:

ТарифСрок доставки, в течениеЦена услуги
Эконом3 рабочих дней200-210 р.
Ускоренный1 рабочего дня350-365 р.
Экспресс4 часов500-520 р.

Абоненты других регионов могут воспользоваться услугой доставки через почту. Стоимость доставки составляет 115-120 р. Для оформления заказа нужно позвонить по номеру 0890 и озвучить оператору адрес для доставки.

Если нет возможности заполнить онлайн-заявку, то нужно обратиться в салон МТС с паспортом. Другой человек может восстановить или заменить номер только при наличии нотариально заверенной доверенности.

Как восстановить в теле2?

Заменить или восстановить sim-карту абонент Теле2 может только в офисе. При себе нужно иметь паспорт. Услуга предоставляется бесплатно.

Представитель абонента или юридическое лицо может восстановить номер при наличии доверенности.

В отличие от других операторов, Теле2 не предлагает курьерскую доставку и не принимает заявки в онлайн-режиме.

Как выполнить замену бесплатно

Сотрудник салона предоставит вам бланк заявления — заполните его.

После этого вы получаете новую симку. Используемый ранее номер телефона будет перенесен на нее на протяжении пятнадцати минут. На новой карточке будет сохранен прежний номер, установленный тарифный план. Также сохраняются все используемые на номер услуги и опции, а также средства на балансе.

Обратите внимание, что плата за используемый тариф и услуги взимаются в полном объеме, согласно условиям. Приостановка начислений происходит только в том случае, если на старой сим до ее замены устанавливается блокировка по желанию абонента, однако данная услуга может быть платной. Рекомендуем уточнить стоимость перед заказом.

Услугой замены также предусмотрена защита номера от мошенников. Чтобы исключить доступ посторонних к данным по номеру, блокируется доступ к получению сервисных сообщений от банковских сервисов. Через сутки данное ограничение снимается автоматически.

Источник

Как обезопасить себя от потери контактов?

Теперь вы знаете, что несмотря на все преимущества использования сим-карты в качестве места хранения контактов, не является идеальных, хоть и может быть для вас самым удобным вариантом. Ведь если меняешь сим-карту, то контакты не сохраняются — при замене симки, на новой остается только прежний номер телефона, тариф, услуги, деньги на балансе.

Именно поэтому, всегда необходимо иметь запасной вариант, позволяющий сохранить важную информацию. Рассказываем, как обезопасить себя, создав резервную копию.

Резервная копия контактов — это не обязательно хранение записной книжки в облачном сервисе. Однако именно такой вариант является одним из самых удобных.

Если скопировать контакты в “облако”, то сможете иметь к ним доступ не только со своего телефона, но и любого другого устройства. Так, можно через компьютер или ноутбук войти в свой аккаунт, чтобы посмотреть сохраненные номера телефонов. Также при необходимости, сможете автоматически загрузить на новый смартфон свои контакты.

Однако если вы не сторонник использования удаленных вариантов хранения важной информации, можно использовать другие способы получения резервной копии.

Для примера, можно просто скопировать номера в память своего телефона. В этом случае, как мы выше описали подробно, абонент сможет сохранить номера телефонов, если поменял симку.

Лайфхак: такой вариант переноса контактов на новую симку поможет не только в случае, когда меняешь сим-карту на новую, но и остаются номера, если решите поменять оператора сотовой связи, перейдя со своим телефонным номером.

Источник

Как оформить sim-карту tele2 с новым номером

Чтобы оформить новый номер Tele2, выберите его в интернет-магазине или в салоне связи Tele2. 

1. Выберите номер, который вам нравится: можете подобрать обычный номер или купить красивый с запоминающимся сочетанием цифр.

2. Нажмите «оформить заказ» – вы перейдете в корзину. Подберите тариф: на странице заказа условия описаны кратко, подробно о каждом можно прочитать на странице тарифов.

3. Выберите способ получения заказа: курьерскую доставку или самовывоз. Можете указать паспортные данные для оформления договора, если хотите сэкономить время в салоне.

4. Укажите свои имя и номер и нажмите «оформить заказ». Если забираете SIM-карту самостоятельно, вам придет SMS-подтверждение. Если заказали курьерскую доставку, сотрудник колл-центра свяжется с вами для уточнения деталей.

Рассказываем, на что ориентироваться при переходе на нового оператора, в нашей вводной статье «Как сменить оператора и остаться довольным».

Как перенести контакты на другую симку?

Если все ваши контакты сохранены на используемой вами сим-карте, то сможете их перенести на новую. Чтобы переписать контакты с одной сим-карты на другую симку, потребуется предварительно сохранить номера в память телефона.

Сделать это можно через настройки, перейдя в телефонную книжку. Далее выберите раздел управления контактами, и один из доступных вариантов (зависит от модели вашего телефона) — скопировать, переместить, или экспортировать. В качестве нового места хранения, выберите внутреннюю память вашего устройства. Это позволит извлечь контакты с сим-карты.

После того как копирование либо перемещение контактов в память телефона завершиться, установите в телефон новую симку, чтобы перевести на нее все номера, что были записаны на старой сим-карте.

Для этого вам необходимо зайти в телефонную книгу, и выбрать управление контактами. Нажмите перенести, скопировать либо импортировать контакты, ранее используемые на старой, из памяти телефона на новую сим-карту.

Обратите внимание, что в зависимости от модели вашего телефона, у вас могут отображаться все контакты — из памяти телефона и сохраненные на сим-карте. В этом случае каждый сохраненный номер в записной книжке будет прописан дважды.

Отключить такое дублирование вы сможете через настройки своего устройства. Выберите, какие контакты будут отображаться — только с симки, либо только из внутренней памяти.

Как перенести номер к другому оператору, не выходя из дома

Рассказываю о неочевидных нюансах процедуры переноса номера MNP (mobile number portability) от одного оператора к другому. Выяснилось, что условия принятия новых абонентов у операторов отличаются. Например, МТС дарит деньги новым клиентам, а Билайн и Мегафон, наоборот, просят оплатить переезд.

Итак, MNP работает в следующих случаях:

Как поменять sim-карту находясь за границей?

Если на территории России абонент может обратиться в любой офис продаж оператора сотовой связи, то за пределами РФ все сложнее. К сожалению, заменить сим-карту за границей не получится. Единственный выход – это воспользоваться переадресацией или временно подключить местный номер.

Как поменять старую sim-карту на micro и nanosim?

В современных смартфонах невозможно встретить слот под miniSIM, к которому так привыкли владельцы кнопочных телефонов.

На их смену пришли более компактные симки формата Micro и Nano. Если человек решит сменить устаревший телефон на новый смартфон, он непременно столкнется с проблемой совместимости SIM-карты. Не нужно отчаиваться и покупать новый номер — достаточно просто заменить «симку» с сохранением номера.

Еще важно понимать, что у старых SIM-карт есть много недостатков, о которых мы рассказывали в этой статье.

Как правильно поступить, если из обычной сим-карты нужно сделать карту формата nano?

В интернете много лайфхаков, как самостоятельно сделать нано сим-карту. Можете рискнуть и сами обрезать ее – а если не получится, то обратиться к оператору за новой.

Для получения карты потребуется заполнить заявление и предъявить паспорт. Услуга замены предоставляется бесплатно.

Как проверить баланс на телефоне

ОператорUSSD-команда
Билайн*102#
Мегафон*100#
МТС*100#
Теле2*105#

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Как украсть деньги со счета

Сменив номер, не забудьте зайти в приложение банка. Потерять соцсети не так страшно, как остаться без честно заработанных. Воровство денег — самая важная цель мошенников. Доступ к приложениям банков дает широкие возможности для жизни (правда, своей) — от использования вашей карты до заявок на кредит.

Онлайн-банки — главное место, где нужно сменить номер

Не забудьте о приложениях маркетплейсов — там смена старого номера на новый так же обязательна, как и в онлайн-банке. Чтобы не оказаться у разбитого корыта, старайтесь не оставлять в приложениях привязанных карт. А лучше — используйте виртуальные карты, которые не дадут обобрать вас до нитки. Еще больше информации о безопасности в Интернете ищите в нашем Яндекс.Дзен.

Надежно ли хранить контакты на симке?

Использование памяти сим-карты для хранения контактов является одним из самых старых способов. Именно так сохраняли номера телефонов все пользователи, еще за долго до того, как появилась возможность сохранять номера в памяти телефона, а также синхронизировать данные с облачными сервисами.

Однако сегодня это далеко не единственный, и уже не самый удобный способ, хранения важных данных. Именно поэтому можно услышать разные мнения о том, какой же вариант является самым удобным и безопасным.

Никто не станет отрицать, что именно контакты для каждого абонента сотовой связи являются самыми важными данными, потеря которых может и в страшном сне присниться. И покупая новый телефон, каждый переносит свои контакты в первую очередь.

Давайте разберемся, насколько надежно, и чем удобно, сохранять контакты в памяти сим.

Хранение номеров телефонов в памяти симки удобно, поскольку для использования доступа к ним, достаточно иметь любой телефон. Если вставить сим-карту в другой телефон, то все контакты будут доступными. И совершенно не важно, купили новый телефон, либо просто установили симку в другой, если ваш разрядился.

Но не лишен данный вариант хранения контактов и недостатков. Так, если ваш телефон либо сим-карта потеряны, украдены, либо симка вышла из строя, то не получится сохранить или скопировать со старой симки все номера телефонов контактов на новую при замене. Все данные на симке, при ее замене на новую, не сохраняются.

Именно поэтому, рекомендуется использовать не только основной, но и альтернативный способ хранения данных. Это позволит вам в любой ситуации не потерять важную информацию.

Нужно ли это вам

Обычно номер переносят в поисках выгодных тарифов. На отмену процедуры дается 10 дней. За это время вам звонит старый оператор и предлагает секретный тариф, которого нет на сайте, либо дает скидку 20-30% на существующий.

Сам процесс в настоящее время достаточно отлажен и автоматизирован. Вам необходимо лишь заполнить заявку на сайте оператора, к которому хотите переехать. МТС сам высылает к вам курьера, про других не знаю. Отписывайтесь в комментариях о вашем опыте. К кому перешли, зачем, все ли прошло гладко?

Источник

Обрезать sim-карту самостоятельно

Следует учитывать, что этот способ часто приводит в выходу SIM-карты из строя.

В интернете можно найти готовый шаблон и точные размеры карты формата Micro и Nano. Останется разметить симку и обрезать ее при помощи подручных средств. Если в этот момент случайно задеть контактную площадку карты, она выйдет из строя. Единственный способ восстановить номер — обращение в салон сотового оператора. Там все пройдет так, как описано в первом пункте этой статьи.

В салоне также могут обрезать SIM, используя для этого специальный инструмент — это существенно снижает риск повреждения карты. Однако «симки» старого образца с большой контактной площадкой невозможно сделать меньше Micro, да и в салонах сотовой связи они тоже могут быть повреждены.

Перенос номера (mnp) из/в мтс мегафон билайн теле2 йота – топномер.ру

С тех пор как в декабре 2022 года в России отменили мобильное рабство, многие абоненты изъявили желание перейти на обслуживание от одного оператора к другому с сохранением своего “родного” номера.

Услуга по переносу номера в сеть другого оператора называется MNP — mobile number portability. В других странах это уже давно обычное дело, но и в России услуга становится все популярнее.

Сегодня подробно рассказываем про процедуру перехода к другому мобильному оператору с сохранением своего номера: с чего начать, как сделать переход более комфортным, и какие нюансы есть у каждого из федеральных операторов.

На сайте любого мобильного оператора сегодня можно на главной странице увидеть баннер с предложением перейти на обслуживание с сохранением своего телефонного номера. Однако у этой процедуры, независимо от оператора, есть общие требования и условия для перехода со своим номером к другому оператору. Их важно знать:

  • В момент переноса номера у вас не должно быть задолженности;
  • Также оператор откажет в переносе номера, если он заблокирован;
  • Вы должны являться владельцем номера, а договор должен быть оформлен на вас;
  • Перенос номеров возможен только в пределах одного региона;
  • Плату за перенос (100 руб.) вам не вернут, если на номере была задолженность, или вы сами отказались позднее от переноса;
  • Номер для переноса должен быть федеральным, а не городским. Городские номера перенести пока нельзя;
  • Если вы ранее переносили номер в сеть другого оператора, с этого момента должно пройти не менее 60 дней;
  • При переносе номера вам нужно заключить с новым оператором договор по своему паспорту в салоне обслуживания клиентов или через доставку;
  • Деньги на балансе не переносятся в сеть нового оператора;
  • Нужно, чтобы ваши паспортные данные совпадали с данными у прежнего оператора;
  • Для переноса номера с другого оператора нужно написать заявление в официальном дилерском центре либо заказать онлайн;
  • В момент переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи.

Обычно операторы указывают на своем сайте, что в течение 30 минут вы не сможете совершать звонки и отправлять СМС и в течение 6 часов могут наблюдаться ограничения для входящих вызовов. Именно поэтому важно выбрать удобное время для перехода.

Сколько времени занимает перенос номера к другому оператору? Номер переносится к новому оператору через 8 дней после подачи заявления. Номер будет перенесен на 8-й день со дня подачи заявки, если не выбрана более поздняя дата портации номера в сеть другого оператора.

Отметим, пользователь может сам назначить точную дату переноса. Мы рекомендуем выбрать выходной день, что позволит не пропустить важных звонков, и не остаться без связи в нужный момент, хоть и на непродолжительный промежуток времени. Также сроки MNP не зависят от количества номеров в заявке, если переносится несколько телефонных номеров.

Процессы MNP перехода у разных операторов немного отличаются. Поэтому рассмотрим, как конкретно сделать переход со своим номером в каждом из них. Но, прежде чем детально рассказать про услугу у каждого из федеральных операторов, отметим основные моменты, на которые стоит обратить внимание при смене оператора с сохранением своего номера.

С выбором тарифного плана, по которому будете обслуживаться у нового оператора, следует определиться до перехода. При подаче заявления и заказе сим-карты, вы уже сможете использовать выбранный тариф. К примеру, МегаФон даже предлагает использовать выбранный тариф бесплатно до портации номера, но не более двух недель.

Также ознакомьтесь с дополнительными услугами, и определите какие из них планируете использовать. Еще до портации вашего номера на новую симку с временным номером, вы можете настроить тариф, подключить нужные услуги. Это позволит использовать свой номер у нового оператора на выгодных для вас условиях сразу после завершения переноса телефонного номера.

В MegaFon есть выбор — оставить онлайн-заявку либо заполнить заявление в офисе. В первом случае вы заходите на сайт оператора и заполняете заявку в формате онлайн на бесплатную доставку документов и SIM.

Как только заявка на перенос номера в сеть другого оператора будет рассмотрена и одобрена, специалист МегаФона доставит по вашему адресу необходимую документацию, выдаст новую сим-карту, поможет подобрать тариф. Сейчас оператор предлагает перенести номер в свою сеть бесплатно.

Затем вы дожидаетесь переноса номера. Это может занять от 8 дней до 6 месяцев — дата определяется на усмотрение абонента. В процессе всех действий по портации номера будут поступать сообщения на новую и старую сим-карты.

Во втором случае, без онлайн заявки, вы приходите в ближайший салон связи MegaFon, заполняете заявление. Затем вы выбираете тариф и получаете новую SIM-карту. Перенос происходит в те же сроки, что и в первом случае. Дата перехода фиксируется в заявлении абонента.

Сменить своего прежнего оператора на МТС, сохранив прежний номер, так же несложно:

  • Найдите 1 из салонов-магазинов МТС, напишите заявление с просьбой о переходе и заключите договор на обслуживание номера, который будете переносить. При себе нужно иметь паспорт. При этом номер должен быть зарегистрирован на вас (если нет, возьмите доверенность от владельца номера);
  • Оплатите услугу перехода со своим номером в сеть МТС — 100 руб, а также внести авансовый платеж за будущие услуги связи;
  • После этих “формальностей” выберите тариф на “временный” номер — на эту симкарту впоследствии будет перенесен ваш номер;
  • В течение нескольких дней оператор проверяет все данные, задолженность и т.д. В процессе проверки вы будете получать SMS обо всех этапах переноса номера на сим-карту действующего оператора и новую от МТС;
  • За день до перехода в сеть МТС вы получите SMS с необходимыми инструкциями о том, когда точно (дата и время) нужно будет вставить новую СИМ-карту МТС в телефон/планшет.

Важная особенность перехода в МТС — новая сим активируется с тарифным планом “Тарифище”. Выбрать любой другой можно сразу после активации сим-карты.

После начала процедуры портации номера ваша прежняя карта перестанет работать. Важно, что перенос номера осуществляется не раньше, чем на восьмой день с момента подачи заявления либо в любой другой день по желанию абонента.

Также можно оставить заявку на переход в онлайн. После ее отправки с вами свяжется представитель МТС для уточнения деталей перехода, и доставки сим-карты и пакета документов.

При переходе со своим номером в МТС, оператор выдает сим-карту с временным номером с выбранным абонентом тарифом. Для активации симки нужно пополнить баланс временного номера на 200 рублей, 100 из которых спишут за услугу МНП. Плата за переход спишется после завершения портации.

Процесс перехода со своим номером в beeline аналогичен действиям в Мегафоне. Абоненты билайн могут также выбрать: заказать сим-карту курьером (со всеми документами), либо обратиться в офис обслуживания.

Единственная разница в том, что в билайн можно записаться в офис через официальный сайт оператора, чтобы не терять время.

Как в офисе оператора, так и во время уточнения параметров доставки сим-карты курьером, вам потребуется выбрать тариф.

Не забудьте при подаче заявки указать желаемое время портации номера на новую симку. Если абонент не указывает дату перехода, то номер переносят на восьмые сутки. Чтобы избежать сложностей с доступностью услуг связи, рекомендуем внимательно отнестись к выбору даты переноса номера.

Как и на МТС, у билайн плата за переход составляет 100 рублей, и они возвращаются на баланс в виде бонусных баллов. Такой бонус действует только при подключении на предоплатные тарифы, и только в случае удачного перехода со своим номером.

MNP переход в Теле2 и Йота ничем не отличается от вышеописанных действий у других операторов. Среди отличий отметим, что Теле2 предлагает оформить заявку онлайн, получить документы как в салоне оператора, так и курьером, и в момент подачи онлайн-заявки можно указать данные паспорта, чтобы ускорить процесс. В какой именно необходимо будет прийти в офис, вы выбираете во время оформления заявления.

У Йоты можно воспользоваться доставкой сим-карты курьером, как и при обычном подключении нового номера. Также, чтобы оформить переход от другого оператора можно прийти в офис компании, подать заявление, и получить сим-карту с временным номером. Обратите внимание, что не все точки продаж Йоты принимают заявления на портацию номера, а уточнить ближайший можно на сайте виртуального оператора связи. У Йоты нет множества тарифов, и собственный можно собрать в мобильном приложении.

Отзывы о переносе номеров с другого оператора в интернете самые противоречивые. Когда официально в декабре 2022 года был узаконен процесс перехода со своим номером от одного оператора к другому, было много технических проблем, на которые жаловались абоненты.

Однако со временем проблемные моменты были решены. И сегодня каждый мобильный пользователь без проблем может сменить оператора связи с сохранением своего номера за 8 дней, заплатив за услугу 100 рублей (МТС И билайн), и вернуть их в виде бонуса в билайне, а у остальных операторов бесплатно.

Сейчас большая часть негативных отзывов связана с отказом сотового оператора перенести номер в другую сеть. Такой отказ возможен в двух случаях, при несоблюдении общих формальностей — непогашенный долг перед прежним оператором, и некорректные данные о пользователе. Чтобы избежать проблем, необходимо выполнить два простых действия — следить за балансом номера у текущего оператора, и проверить данные о себе до подачи заявки на переход — с паспортом нужно обратится в офис текущего оператора.

Важно! Информация о задолженности у прежнего оператора может поступить и после успешного переноса номера. Рекомендуется погасить ее в срок до десяти дней. Если не сделать этого, то новый оператор будет вынужден прекратить обслуживание вашего номера — таковы требования закона.

Покупка нового номера

Если ваша SIM-карта не привязана к паспорту, или вы не знаете, на кого она оформлена, можно либо рискнуть ее обрезать, либо останется просто заменить номер телефона. Сейчас новые SIM-карты представляет собой «трансформер» из Mini, Micro и NanoSIM — достаточно просто выбрать нужный размер.

Мы привели все варианты по замене старой SIM-карты на Micro или Nano. Выбирайте наиболее подходящий и всегда оставайтесь на связи.

Источник

С чего начать

В воскресенье 29 января в 17:00 я заполнил паспортные данные на сайте МТС, указал номер для переноса, дал контактный телефон и отправил запрос. Через полчаса позвонил сотрудник МТС, подтвердил принятие заявки и предложил доставить новую СИМ-карту курьером.

На следующий день утром приехал курьер с договором, я поставил подписи и получил симку с временным случайным номером МТС на тарифе «Смарт Безлимитище» и 200 рублями на балансе (. ). Нормально так 🙂 Оказалось, что не все операторы такие щедрые.

Ниже даны формы для переноса номера в:

В общем, на руках у меня была пополненная подарочная СИМ-карта и тарифом с абонентской платой 13 руб./сутки, поэтому я первым делом через кабинет переехал на тариф без абонентской платы, чтобы сохранить средства на будущее.

Салон связи

Самый надежный способ сохранить номер и получить SIM-карту необходимого образца — обратиться в салон связи вашего мобильного оператора. Процедура предполагает замену старой «симки» на новую с сохранением номера.

Проблема может быть с контактами — если они хранятся на SIM-карте, то при ее замене будут удалены. В этом случае есть два варианта:

Зачастую это происходит бесплатно, однако этот момент необходимо уточнить у специалистов салона связи. Обязательным условием замены SIM будет предоставление паспорта или иного документа, подтверждающего личность владельца номера.

Сколько стоит поменять симку

Сохранить свой старый телефонный номер при получении новой симки, у большинства сотовых операторов доступно бесплатно. Плата не берется, независимо от причины, почему потребовалось получить новую сим-карту.

Если говорить про основных сотовых операторов — “большая четверка” и крупнейший виртуальный оператор, то платная замена только на Билайне.

У сотового оператора Билайн предусмотрена бесплатная замена только в том случае, если старая сим-карта не поддерживает стандарт связи четвертого поколения. Однако в данном случае также необходимо заплатить за получение дубликата. После этого оператор возвращает деньги на бонусный баланс номера телефона.

Также можно свой номер перенести на новую сим-карту, заказав доставку. В этом случае дополнительно оплачивается данная услуга. В некоторых регионах услуга доставки может быть недоступной.

Сохраняются ли контакты при замене сим-карты

Есть несколько вариантов хранения контактов, позволяющих не переживать, что номера в записной книжке пропадут, или будут случайно удалены. Многие пользователи к таким относят сохранение контактов в памяти сим-карты, поскольку это не только удобно, но и надежно.

Однако, сим-карта, как и любое другое электронное устройство, может поломаться, и потребуется заменить симку.

Рассказываем, сохраняться ли контакты, сохраненные на сим-карте, при ее замене на новую, и как можно сохранить телефонные номера при смене, потере, неисправности старой симки, либо при подключении нового номера телефона.

Шаг 1
погасить долги

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Шаг 2
проверить паспортные данные

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Личные данные в заявлении на перенос номера должны совпадать с данными из договора на обслуживание с текущим оператором

Шаг 3
написать заявление на перенос номера

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Перенести номер в МТС стоит 100 Р

Шаг 4
выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связи

Шаг 5
ждать восемь дней

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Читайте про операторов:  Новости по теме проблемы с интернетом в Беларуси

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *