Как получить красивый номер СберМобайл: советы, инструкция по выбору номера

Сбермобайл от сбербанка: что это такое?

В нашей жизни все больше становится виртуального и удаленного: мы оплачиваем счета, совершаем покупки, получаем новые знания, смотрим фильмы и слушаем концерты, не выходя из дома. Это очень удобно, ведь современный мир задает высокий темп жизни, и если ты хочешь успеть сделать все намеченное, то часть дел приходится делегировать онлайн-сервисам.

Виртуальные мобильные операторы – это новая услуга для российского рынка, которая стала пользоваться популярностью лишь недавно. В основном ею пользуются люди, которые часто что-то продают через Интернет, оставляют много объявлений и заявок, и при этом не хотят, чтобы их основной номер попадал в базы данные для рекламных обзвонов.

В этом случае разумнее использовать дополнительный мобильный номер, который можно без опаски оставлять на разных интернет-ресурсах, и не бояться, что вас атакуют спамеры по основному номеру. Чтобы получить при этом еще и максимум выгоды, можно воспользоваться виртуальными операторами, которые входят в крупные финансовые экосистемы, например, в Сбер.

СберМобайл – это мобильный оператор от Сбербанка, который работает на сетях от Tele2. Благодаря этому его клиенты могут пользоваться широкой сетью покрытия практически по всей стране, и получать все бонусы и привилегии от обслуживания в Сбере.

Что вам будет доступно:

  • Возможность самостоятельно настраивать тариф и контролировать расходы – вы подключаете только нужные услуги;
  • Переход со своим номером, либо получение нового;
  • Безлимитное использование мессенджеров в России и за рубежом. Можно вести переписку в Telegram, Viber, WhatsApp и ваш трафик из пакета не будет расходоваться. За рубежом можно использовать услугу только при подключении интернет-пакета для путешествий (при этом перечень стран, где можно им воспользоваться, ограничен);
  • Безлимитный трафик на все сервисы экосистемы Сбера – если вы часто пользуетесь сервисами Афиша, Сбермаркет, Ситимобил, Delivery Club и другими, то пакет, включенный в трафик, также не будет расходоваться;
  • Бесплатные звонки внутри сети СберМобайл;
  • Защита от мошенничества – искусственный интеллект «Аура» будет анализировать ваши звонки, и при подозрении на мошенника предупредит вас об этом;
  • Использование WiFi звонков через приложение СберМобайл, которые могут вам пригодиться в поездках за границу или там, где нет сотовой связи (тарификация при этом идет по вашему домашнему тарифу);
  • Участие в программе СберСпасибо – за оплату мобильной связи вы получите до 30% от платежа, а также сможете использовать бонусы «Спасибо» на оплату мобильной связи. Для этого нужно, чтобы карта Сбербанка была подключена к бонусной программе, если ранее вы этого не делали, то подключиться можно на сайте Сбера или в мобильном приложении.

Для удобства управления счетом, отслеживания оставшегося трафика и минут разговора, перехода на другие тарифы и пополнения своего счета удобнее всего использовать специально созданное банком мобильное приложение СберМобайл. В нем вы сможете помимо прочего совершать звонки по WiFi, использовать бонусы СберСпасибо и настраивать автоплатежи.

«сбермобайл» — что это

26 сентября 2022 г. новый виртуальный мобильный оператор официально вышел на рынок связи. Специалисты отмечают, что детище «Сбербанка» пользуется вышками Теле2, а в местах, где нет покрытия сети, можно совершать звонки с помощью Wi-Fi.

Создатели сообщают, что сотовый оператор от «Сбербанка» является преемником распространенного «Поговорим», который появился на российском рынке связи 2 года назад. К тому же ранее созданная связь была пилотным проектом и тестировалась под названием, не связанным с банком и популярным финансовым брендом.

В момент своего релиза «СберМобайл», зона покрытия которого составляла Московскую и Ленинградскую области со столицами, не охватывал всю территорию РФ. Специалисты отмечают, что за 2022 г. компания «Сбербанк-телеком», так еще называют сотовое изобретение банка, заработала почти 363 млн рублей. Оператора сравнивают с еще одним виртуальным банковским связным «Тинькофф мобайл». При этом пользователи оператора от «Сбербанка» отмечают, что покрытие сети в этой компании лучше и качественнее, чем у его оппонента.сбермобайл

«сбермобайл» горячая линия

Клиентская поддержка связи работает 24 часа в сутки. Дозвониться оператору можно по номеру 0006 или на тот, что указан на сайте или в меню сим-карты. Обученный персонал ответит на любой вопрос абонента.

«сбермобайл» личный кабинет: инструкция по регистрации

Перешедшим на мобильную связь от «Сбербанка» рекомендуется зарегистрироваться в официальном приложении оператора, внести персональные данные.

Мобильная связь от Сбербанка гарантирует пользователям безопасное подключение. Виртуальный «замочек» в строке, где находится адрес ресурса, указывает на то, что данные клиента находятся в безопасности и недоступны злоумышленникам.

Внешняя панель кабинета на стационарном компьютере и гаджете имеет небольшие различия. Главное меню расположено в разных местах, что может сбить пользователя с толку. Остальные опции — привычны, а набор функций в обеих версиях не отличается и в полном объеме доступен зарегистрированным пользователям.

«сбермобайл»: ussd команды

У пользователей мобильной связи есть возможность узнать информацию о тарифах или подключить услугу с помощью USSD-команды. Эта функция позволяет в комбинации со звездочкой и диезом набрать короткий номер и получить ответ в СМС-уведомлении. Несмотря на то, что в XXI в. актуальность таких команд сводится к минимуму, опции набора короткого номера с диезом и звездочкой существуют.

Мобильные операторы разработали опцию для удобства клиентов и разгрузки колл-центров. Подключившиеся к сотовой связи от Сбербанка могут узнать цифры своего мобильного номера, набрав *200#. Код *203# вызов поможет узнать тарифный план пользователя и название пакета.

После набора *101# вызов придет СМС-сообщение с показателем остатка мегабайт, а *106# и вызов или *1006# и вызов покажет сумму обещанного платежа. Получить дополнительные «метры» интернета можно, набрав комбинацию из *155*1# или *155*3#, где последняя цифра зависит от количества добираемого трафика.

Виртуальный сотовый оператор от «Сбербанка» относится к прогрессивным современным компаниями сотовой связи. Количество подключившихся абонентов растет с каждым днем. Банковское детище продолжает развиваться и совершенствоваться, ориентируясь на потребности клиента и возможности конкурентов.

Esim-карты от сбермобайл

Еще одна фишка от данного оператора – возможность оформления электронной SIM-карты. Это виртуальная сим-карта, которую вы оформляете, не выходя из дома – её получение и установка производится полностью в дистанционном режиме, и занимает не более 5 минут.

Функционал ничем не отличается от пластиковой сим-карты, с неё можно также звонить, отправлять смс и пользоваться интернетом. Вы можете выбрать одну или сразу несколько виртуальных сим-карт, установить приложение на свой телефон и пользоваться услугами разных операторов.

Преимущества:

  • Её нельзя потерять;
  • Её нельзя сломать;
  • Сим-карта не выйдет из строя со временем;
  • Её не нужно устанавливать в телефон;

Важно, что работают электронные сим-карты только на определенных моделях iPhone или самых современных смартфонах на системе Android. Далеко не все устройства поддерживают такую технологию, вы можете просмотреть полный перечень доступных моделей по этой ссылке.

eSIM доступна для установки сразу же через приложение «Сбербанк Онлайн». Нужно ввести eSIM в поиске, заказать сим-карту и выбрать удобный тариф, после чего можно установить её, не выходя из приложения. После вам нужно будет обратиться в офис или вызвать курьера на дом, чтобы заключить договор услуг связи и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Актуальные тарифы в сбермобайл

Чтобы использование сим-карты от нового мобильного оператора было для вас максимально комфортным и выгодным, нужно правильно подобрать для себя тариф. Самое удобное – это то, что вы можете любой тарифный план настроить под себя. Система при оформлении сим-карты предложит вам на выбор несколько дополнительных услуг, и если они вам нужны, то можно их включить в свой тариф, а если нет – то вы не будете за них переплачивать.

Что предлагает Сбер:

ТарифСтоимостьКоличество минут и трафикаОсобенности
Стартовый250 руб./месяц200 минут и 5 ГББезлимитные звонки внутри сети СберМобайл, безлимитные мессенджеры, неограниченное использование трафика на сервисы экосистемы Сбера, защита от мошенничества (Аура) и возврат 1% бонусами СберСпасибо
Стартовый330 руб.месяц350 минут и 7 ГБ
Оптимальный360 руб.месяц400 минут и 20 ГБКо всему вышеперечисленному добавляется перенос остатков пакета на следующий месяц начисляют 10% бонусами СберСпасибо
Салют400 руб.месяц100 минут и 15 ГБТариф для онлайн-общения: вам дается безлимитный трафик на приложение «Салют», безлимитные социальные сети, музыка и мессенджеры, перенос остатков пакета на следующий месяц, ваш смартфон страхуется от краж и повреждений
Оптимальный500 руб.месяц800 минут и 23 ГБСкидка 100% на социальные сети
Премьер600 руб.месяц900 минут и 30 ГБ
Читайте про операторов:  Мобильная история – Коммерсантъ Санкт-Петербург

Хотите сэкономить? Если провести на сайте СберМобайл какое-то время за изучением тарифов, то сбоку появится всплывающее окно со специальным предложением. Система предложит вам воспользоваться промокодом, который даст вам скидку на полгода использования мобильной сети.

Есть и еще один тариф под названием «Старт», который доступен клиентам с подпиской СберПрайм совершенно бесплатно. Его особенности:

Если вы хотите использовать другой тариф, то при наличии подписки вы получите скидку 15% на все остальные тарифные планы. Кстати, по всем тарифам за исключением «Старт», клиенты получают 1 месяц подписки СберПрайм в подарок, чтобы оценить все преимущества.

Все способы связи с мобильным оператором

Учитывая, что число пользователей этим оператором растет, линия может оказаться перегруженной. Поэтому предусмотрена альтернатива для таких ситуаций. У СберМобайла создан собственный сайт, где есть раздел с ответами на вопросы. Чтобы воспользоваться такой возможностью, следуйте подсказкам:

Вход по номеру телефона

Чтобы попасть в личный кабинет в приложении, клиенту нужно в пустой строке указать номер мобильного телефона. После этого пользователь получит СМС от оператора с кодом доступа, который нужно внести в соответствующую строку для входа в кабинет абонента.

Доступные ussd – команды / сбермобайл – новый оператор связи от сбербанка

Другие способы связи с поддержкой виртуального оператора

На сегодняшний день предложен только один альтернативный вариант. Им могут воспользоваться абоненты через приложение на смартфоне. В нем имеется онлайн—чат, где можно задать вопрос консультантам СберМобайл.

Этот виртуальный оператор связи не использует группы в социальных сетях. На официальном сайте, кроме предложенных номеров телефонов не значится никакой другой информации.

Зона покрытия

К осени 2022 г. под качественное покрытие сети попадает 31 регион России. К ним относят такие области, как:

  • Архангельская;
  • Белгородская;
  • Брянская;
  • Владимирская;
  • Вологодская;
  • Воронежская;
  • Ивановская;
  • Калининградская;
  • Калужская;
  • Кировская;
  • Костромская;
  • Курганская;
  • Курская;
  • Ленинградская;
  • Липецкая;
  • Московская;
  • Мурманская;
  • Нижегородская;
  • Новгородская;
  • Орловская;
  • Псковская;
  • Ростовская;
  • Рязанская;
  • Свердловская;
  • Смоленская;
  • Тамбовская;
  • Тверская;
  • Тульская;
  • Тюменская;
  • Челябинская;
  • Ярославская.

Оператор «СберМобайл» предоставляет услуги в следующих республиках:

  • Карелия;
  • Коми;
  • Мари Эл;
  • Мордовия;
  • Татарстан;
  • Удмуртия;
  • Чувашия.

Есть вышки сотового оператора в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком Автономных Округах, Краснодарском и Пермском краях. Компания отмечает, что зона покрытия связи зависит от рельефа местности и материала, из которого сделаны постройки на выбранной территории. Колебания качества звонка может быть как в лучшую, так и худшую сторону.

Пользователи отмечают, что связь «СберМобайл» берет даже там, где другие операторы бессильны. Связано это с доступом к вай-фай, через который можно совершать звонки и пользоваться мессенджерами, изменив параметры в настройках телефона. Если гаджет поддерживает функцию Wi-Fi Calling, то проблем с дозвоном не возникнет.

Из минусов аналитики отметили:

  • труднодоступность оператора горячей линии;
  • нет гарантии доступа к бесплатным сервисам при обнулении счета;
  • симки работают в Московской области исключительно в смартфонах;
  • списание 3 рублей в день после 90 дней бездействия абонента;
  • оставшиеся деньги и минуты на следующие 30 дней оператор не переносит.

Инструкция по оформлению sim-карты в сбермобайл: личный опыт

После выбора нужного вам тарифного плана можно переходить непосредственно к оформлению сим-карты. Удобнее всего это делать на официальном сайте оператора по этой ссылке, либо в одноименном мобильном приложении, которое вы в любом случае будете устанавливать для удобства обслуживания.

Рассмотрим для примера оформление на сайте:

Подтвердите заказ, и ждите оповещения от системы. Вам должно прийти подтверждение о готовности вашего заказа – обязательно сохраните его номер. Если вы выбрали курьерскую доставку, то вам перезвонит сотрудник компании, чтобы уточнить детали встречи.

Как получить готовую сим-карту от СберМобайл в офисе:

  1. Нужно прийти в отделение, назвать обязательно номер заказа и предъявить паспорт. Если у вас нет номера заказа, то, к сожалению, дальнейшее оформление, выдача сим-карты и договора будет невозможна, поэтому лучше его выписать или сохранить где-то заранее.
  2. Затем вам распечатают договор, дадут его изучить и попросят поставить свою подпись.
  3. Далее договор забирает специалист, сканирует его и загружает в единую базу данных. Проводит все нужные манипуляции на телефоне, спрашивает у вас проверочный код.
  4. После вы вводите код, который придет на ваш телефон, читаете еще раз условия, проставляете галочки – на что вы даете согласие, после чего ставите свою подпись на рабочем планшете сотрудника.
  5. Вам выдают сим-карту, на телефон придет оповещение об успешной выдаче продукта. Договор на руки не выдают, он будет доступен в электронном варианте в вашем личном кабинете в мобильном приложении СберМобайл.

После того как вы получите сим-карту, её необходимо в течение двух суток вставить в мобильное устройство, в котором вы планируете её использовать. Для активации номера необходимо пополнить счет (сделать это можно в мобильном приложении СберМобайл, в банкоматах Сбера или любым удобным вам способом), после чего надо обязательно совершить звонок с нового номера.

Сотрудники Сбербанка в своих рекомендациях упоминают о том, что звонок по продолжительности должен быть не менее 2 минут. В этом случае номер точно будет активирован. Если вы по каким-либо причинам не уложились в 2 дня, не вставили сим-карту или не смогли выполнить активацию, то можно обратиться в службу поддержки по номеру 900.

Интернет «сбермобайл»

Современная сотовая связь невозможна без функции доступа во всемирную паутину. Для настройки интернета «СберМобайл» нужно знать возможности своего гаджета и по ним подбирать, какой показатель «G» требовать от оператора.

Если устройство поддерживает 3G, то скорость загрузки контента составит 21 Мбит/сек. Показатель увеличивается, если клиентский смартфон поддерживает UMTS Release 8 DC/HSPA . Гаджеты с 4G в сети LTE-800 (Band 20) получают скорость до 75 Мбит/сек.

Чтобы создать точку доступа «СберМобайл» на Андроиде, нужно:

  • зайти в меню «Настройки»;
  • выбрать пункт «Дополнительные»;
  • кликнуть «Сеть»;
  • выбрать «Точка доступа» или APN;
  • нажать «Изменить/Создать»;
  • в окне ввести имя подключения (в случае с APN — default);
  • выбрать «Сохранить»;
  • перегрузить гаджет.

Пользователям смартфонов Apple тоже доступна функция настройки мобильного интернета. В этом случае нужно:

Узнав, как настроить интернет на «СберМобайл», можно переходить к изучению других функций провайдера. Оператор позволяет раздавать «метры» трафика, используя гаджет в качестве роутера или модема.

Как в сбермобайл выбрать номер телефона

Лучший тариф для телефона→

Мы провели небольшой опрос среди наших подписчиков и оказалось, что практически каждого из тех, кто планировал подключиться к сети нового оператора без переноса собственного номера, интересовала возможность выбора красивого номера. К сожалению, на данный момент, официальный сайт не предоставляет об этом какой-либо внятной информации.

Читайте про операторов:  билайн и Альфа-Банк представляют "Объединенную карту": первую в мире банковскую и SIM-карту | ComNews

По заявлению службы поддержки, возможность выбора красивого номера и любых номеров в целом будет предусмотрена позднее. Точных дат введения услуги названо не было.

красивые номера в сбермобайл

С появлением данных на официальном сайте СберМобайл о возможности выбора номеров и их наличии, мы обязательно обновим информацию на данной странице.

Как взять обещанный платеж

Одно из преимуществ от связи «СберМобайл» — функция «Обещанный платеж», позволяющая пользоваться мобильником, когда нет возможности пополнить счет, а позвонить требуется срочно. Чтобы ей воспользоваться, нужно:

  • войти в кабинет абонента;
  • найти раздел «Платежи»;
  • выбрать требуемую сумму.

Если нет желания или возможности виртуально посетить клиентский кабинет, можно отправить СМС на номер 0006. В сообщении требуется указать сумму. Дополнительно писать в SMS ничего не нужно. Кроме этого, можно позвонить оператору на горячую линию поддержки или применить USSD-команду. Воспользовавшись услугой, нужно помнить, что через 72 часа счет нужно пополнить, и одолженные деньги оператору вернуть.

Как войти с компьютера

Вход в личный кабинет «СберМобайл» возможен со смартфона. Опция посещения личного кабинета с компьютера отменена оператором. О восстановлении такой возможности компания сообщит клиентам в момент ее запуска.

Как выбрать и где получить красивый номер сбермобайл

Каким бы качественным не был продукт на рынке, он не может состоять из одних только плюсов. В СберМобайле, на фоне выгодных тарифных планов, и удобных сервисов, так же найдется и недостаток. Но он не отразится на качестве предоставляемых услуг. Недостатком СберМобайла является отсутствие возможности выбирать комбинацию цифр телефонного номера.

  • Если вы приобретаете сим-карту в офисе Сбербанка, то сможете выбрать номер из предложенных.
  • При онлайн-оформлении сим-карты, отсутствует возможность выбора красивых номеров.

Как отмечают в компании СберМобайл, вопрос подключения красивых номеров сейчас находится на стадии рассмотрения. Поэтому в будущем есть вероятность подключения данного функционала. Но на апрель 2021 года выбрать красивый номер не получится.

Как добавить трафик мобильного интернета

Провайдер мобильной связи предоставляет также и дополнительные опции. Например, цены на услугу «Добавить трафик» стартуют от 99 рублей. Дополнительные звонки и СМС-сообщения с мобильного в другие регионы или иных операторов связи России стоят от 1 рубля за 60 секунд общения.

Для своих пользователей сотовая связь от Сбербанка ввела безлимитное пользование интернетом для общения в мессенджерах. Доступна услуга в домашнем регионе.

Чтобы стать клиентом «СберМобайла», нужно регулярно вносить абонентскую плату согласно подключенному пакету. Первый платеж при активации пакета списывается в момент начала пользования. Регулярный платеж списывается в последний день месяца 1 раз.

В случае, когда к указанной дате счет не пополнен, действие подключенных опций приостанавливается до пополнения виртуального лимита. На территории полуострова Крым услуги «СберМобайл» доступны в роуминге. Безлимитный интернет предоставляется при посещении не запрещенных сайтов и каналов. Услуги не действуют, если пользователь подключает прокси-сервер или VPN.

Как отключить сим-карту

В жизни случаются неприятности, при которых требуется блокировка мобильной карточки. Оператор предоставляет своим абонентам такую возможность.

Интересуясь тем, как заблокировать симку при краже или утере, нужно позвонить на горячую линию и ответившему оператору сообщить о случившемся и продиктовать свои паспортные данные и номер блокируемой карточки. Оперативное отключение симки поможет:

  • сохранить деньги на виртуальном счете;
  • оставить право пользования номером за собой;
  • восстановить карточку и продолжить пользоваться мобильными услугами.

Чтобы оператор перевыпустил SIM-карту, нужно обратиться к провайдеру он- или оффлайн. В первом случае на сайте есть форма, которую требуется заполнить. А при выборе второго варианта следует посетить салон связи и предоставить менеджеру свои паспортные данные. Перевыпуск пластика не займет много времени.

Как позвонить с мобильного телефона

Самый доступный способ связи с контакт-центром Сбермобайл у абонентов этого оператора. Главное, чтобы ваша сим-карта была не заблокирована. Тогда совершить звонок живому оператору будет не сложно:

  1. Наберите с мобильного с сим-картой СберМобайла короткий номер 901.
  2. Нажмите кнопку «Вызов».
  3. Включится голосовой информатор. Следуя его подсказкам, вы сможете переключиться на оператора, и задать интересующий вопрос.

Как проверить и пополнить баланс на «сбермобайл»

Для проверки состояния мобильного счета нужно войти в мобильное приложение или свой кабинет на сайте оператора. Кроме этого, есть способ, как проверить баланс на «СберМобайл», — это воспользоваться внутренней командой телефона.

Если средств на счете недостаточно, то требуемую сумму в рублях можно внести:

  • через терминал;
  • в банкомате;
  • через приложение;
  • онлайн в «Сбербанке».

Кроме этого, есть возможность пополнить счет бонусами «Спасибо». Осуществить операцию можно в личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении.

Как продлить интернет на «сбермобайл»

Чтобы доступ к всемирной сети не закончился неожиданно, можно его продлить. Для этого рекомендуется оплатить пакет услуг, если деньги на счете закончились.

В меню приложения от «СберМобайл» можно продлить трафик. Чтобы это сделать, нужно войти в персональный кабинет и выбрать «Добавить трафик». После чего ползунок на мониторе передвинуть в сторону требуемого количества мегабайт. Услуга позволяет взять от 1 до 3 ГБ.

Как узнать остаток трафика на «сбермобайл»

Перед тем как оплатить услугу мобильного оператора, нужно узнать остаток трафика. Для этого пользуются USSD-командой в смартфоне или заходят в фирменное приложение оператора и выбирают в кабинете пользователя «Остатки пакетов» (при условии, что номер добавлен).

Кроме этого, можно набрать на экране комбинацию *101# и нажать вызов на телефоне. Через несколько секунд запросившему придет СМС от оператора с указанием остатка на счете.

Как узнать свой номер телефона

Вставляя в смартфон новую симку, пользователю интересно, как узнать свой номер на «СберМобайл». Чтобы узнать заветные цифры, нужно посмотреть на упаковку, в которой прибыла карточка. Компании-провайдеры указывают номер телефона клиента на картонном корешке коробки.

Если нет желания исследовать пакет, можно набрать в телефоне команду *200#. Кроме этого, номер может высветиться в личном кабинете пользователя, куда можно попасть со смартфона или планшета.

Можно ли перейти со своим номером

Как и в основной четверке операторов, в СберМобайле доступен переход со своим номером. ТО есть вы сможете перейти к этому оператору, и оставить прежнюю комбинацию цифр телефона. Из ограничений – все те же правила, что действуют в системе МНП. Если кратко, то это следующие:

  • Отсутствие задолженности перед действующим оператором.
  • Заключенный договор на ваше имя.
  • Номер оформлен в том же регионе.
  • На телефоне отсутствуют блокировки со стороны поставщика услуг связи.

Вы можете просто оформить заказ сим-карты, а перед подписанием договора с курьера, сообщить, что хотите сохранить свой номер. Полученную от курьера сим-карту с номером вы смоете использовать до момента переноса вашего номера на нее.

На чьих вышках работает «сбермобайл»

«Сбербанк-телеком» для обслуживания клиентов пользуется вышками Теle2, поэтому качество связи зависит от этой компании. Несмотря на то, что данный сотовый партнер охватывает всю территорию России, карта покрытия «Сбербанк Мобайл» включает 45 регионов страны. При этом компания работает по схеме Full MVNO, которой также пользуется ее основной конкурент «Тинькофф».

При отсутствии в регионе вышки Теле2 мобильный оператор автоматически переключается на станции Билайна, МТС или другого поставщика связи.

Не работает напрямую виртуальный российский оператор в Крыму. Тем, кто имеет SIM-карту «Сбербанка», доступны звонки в режиме «Роуминг», оплата за которые снимается в соответствии с тарифным планом этого уровня. Приобрести симку виртуального оператора можно во всех регионах, попадающих под зону покрытия.

Настройка интернета «сбермобайл»

Чтобы самостоятельно запустить интернет на мобильном устройстве, нужно воспользоваться пунктом меню «Настройки телефона». Владельцам смартфонов потребуется проследовать по такому пути: «SIM-карты и мобильные сети» — SIM (Sberbank) — «Точка доступа APN» — «Новая точка доступа» — назвать точку — «Сохранить».

Некоторые разработчики современных гаджетов скрыли возможность настроить интернет в разделе «Еще». Чтобы создать требуемые настройки, нужно последовательно выбрать: «Настройки» — «Еще» — «Мобильные/Сотовые сети» — «Точка доступа APN» — «SIM Sberbank» — имя «Интернет» — название APN — «Сохранить».

Встречаются настройки мобильного интернета и в подменю «Беспроводные сети». Для активизации услуги идут в: «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Передача данных» — «Симка «Сбербанка» — «Точки доступа APN» — ввод информации — «Сохранить».

Читайте про операторов:  Как восстановить сим карту Мегафон если долго не пользовался

Подключая услугу «СберМобайл», не нужно бояться потерять доступ во всемирную сеть от других мобильных операторов, потому что у каждой компании своя точка доступа. Заполнять пустые оставшиеся пункты после внесения имени и APN не рекомендуется.

Оператор при подключении к сети нового абонента высылает СМС с данными о настройках доступа к всемирной паутине на номер пользователя. Если настроить услугу самостоятельно не удалось, можно позвонить на горячую линию, номер которой есть на официальном сайте поставщика услуг и в меню сим-карты.

Пользователи сбермобайла

Нила Дмитриевна, 57 лет, Ростов-на-Дону: «Хороший оператор и всегда ловит связь. Летом живу за городом и вне зоны доступа еще ни разу не была. За такие деньги услугами мобильного оператора довольна и соседям порекомендовала. Имея пластиковую карточку Сбербанка, сделала платеж регулярным, и в конце месяца со счета списывается 570 рублей».

Ирина, 36 лет, Пенза: «Муж сагитировал перейти на сотового оператора от Сбербанка. Не хотела, но согласилась, почитав о «СберМобайл» отзывы. Не жалею. Пакет «600 7» полностью удовлетворяет мои потребности в интернете и общении по телефону. Меню в «СберМобайл» личный кабинет простое и понятное, начинающий самостоятельно разберется, как отключить или подключить услугу.

Людмила, 49 лет, Иваново: «Купила сберовские симки своим старикам. Тарифы «СберМобайл» приятно радуют. Оператор позволяет оставаться на связи всегда, и это важно, имея пожилых родителей. Сама тоже пользуюсь услугами этой мобильной сети. Рекомендую».

Приложение «сбермобайл»

Мобильная версия программы была разработана оператором для удобства пользователей. В ней можно отследить состояние счета и тарифный план абонента. Приложение позволяет пополнять баланс и менять количество получаемых мегабайт. Кроме этого, «СберМобайл» возвращает от 10 до 30% потраченной суммы на виртуальный счет бонусами, которые конвертируются в рубли или дают возможность оплатить услугу. Бонусами «Спасибо» от «Сбербанка» можно распоряжаться на свое усмотрение.

Перейти в «СберМобайл» можно с любого гаджета, имеющего доступ к интернету. Личный кабинет в программе позволяет сохранять часто используемые российские номера и следить за использованием бесплатных минут и СМС.

Тариф 300 7

Подключившие «300 7» за 350 рублей в месяц получают бесплатное пользование мессенджерами и 300 минут на звонки. Кроме этого, в пакет входит 7 ГБ интернета и 50 СМС. На «Спасибо» можно рассчитывать в размере 10% потраченных средств.

Тариф 600 15

Пользователи «600 15» тратят на связь 570 рублей в месяц. При этом им доступны 600 минут и 50 СМС. Клиентам доступны 7 ГБ интернета и бесплатное пользование музыкой, мессенджерами или соцсетями. Просмотреть видео на топовых хостингах стоит 199 рублей за 30 дней. «Спасибо» составляет 20% суммы.

Тариф для пенсионеров

Пакет «Пенсионный» позволяет подключить востребованные услуги. Можно пользоваться мобильным трафиком и писать СМС. Цена зависит от перечня выбранных функций. Тарификация исходящих звонков производится индивидуально при покупке пакета.

Подключившие план «Максимальный» клиенты получают за 1150 рублей в месяц 1500 минут и 50 СМС. Кроме этого, в пакет входит 30 Гб трафика и кешбэк в размере 30%. Пользование мессенджерами и соцсетями, скачивание контента и просмотр видео осуществляются бесплатно.

Доступен абонентам конструктор тарифов, который позволяет выбрать требуемое количество «метров» интернета. При этом 3, 7, 15, 20 или 30 Гб может быть даже у пользователя, заказавшего 150 минут речевого общения в месяц.

Отличаются цены для полуострова Крым. Находясь на его территории, абонент «СберМобайл» платит за входящие и исходящие по 5 рублей за 60 секунд. За 1 СМС оператор берет 1,5 рубля, а за 1 «метр» интернета — 5 рублей.

Тариф минимальный

Для выбравших «Минимальный» пакет услуг абонентская плата в месяц составляет 200 рублей. При этом клиент получает 150 бесплатных минут, 50 СМС и 3 ГБ интернета. Дополнительный трафик и мессенджеры в этом случае доступны за отдельную плату. Если выбор пал на минимальный тарифный пакет, то оператор связи возмещает 10% потраченной суммы бонусами «Спасибо».

Тарифы «сбермобайл»

Выбор тарифа зависит от потребностей клиента и его финансовых возможностей. Мобильный оператор от Сбербанка предлагает различные пакеты для всех слоев населения. В прайсе можно найти тариф:

  • «Минимальный»;
  • «300 7»;
  • «600 15»;
  • «Для пенсионеров»;
  • «Максимальный».

Телефон горячей линии 900 или 7 (495) 555−55−50

На данный момент существует несколько способов позвонить в контактный центр и узнать интересующую информацию. По данным номерам могут обращаться физические лица. Если при обращении в службу поддержки оператор окажется некомпетентен в вашем вопросе, то звонок будет переведен на другого специалиста.

Каждый сотрудник предоставляет определенную информацию. Один занимается вопросами, связанными с кредитами, другой техническими неполадками. В любом случае обращение клиента не останется без внимания.

Чтобы позвонить на горячую линию, необходимо набрать следующие номера:

  • с мобильного позвонить бесплатно можно, набрав комбинацию 900. Номер действует на всей территории РФ и доступен абонентам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Мотив;
  • 8 (800) 555−55−50 — звонки бесплатные для любых операторов, находящихся на территории РФ;
  • поддержка через стационарный номер 7 (495) 500−55−50. Горячая линия доступна для звонков из любой точки мира. Стоимость рассчитывается по тарифам оператора связи.

Первый и второй варианты подразумевают круглосуточную поддержку клиентов. Стационарный номер работает только в будние дни с 9 до 17.00 по московскому времени.

Обратите внимание. Иногда при звонке официальный телефон 7 (495) 500−55−50 недоступен. Это обусловлено тем, что линия часто бывает перегружена. Если вопрос срочный и не терпит отлагательства, лучше обратиться по бесплатным номерам. Кроме того, всегда можно заказать обратный звонок специалиста через сайт банка.

Функции горячей линии 8800

Горячая линия создана для информирования, консультаций и решения основных проблем клиентов банка. При звонке в контактный центр можно:

  1. Получить информацию по программам и продуктам банка. Таким как вклады, кредиты, дебетовые и кредитные карты.
  2. Узнать конкретные данные по своим кредитам, счетам и вкладам.
  3. Получить данные о последних операциях по своему счету или карте.
  4. Уточнить идентификатор, необходимый для входа в систему Сбербанк Онлайн.
  5. Срочно заблокировать карту в случае ее утери или кражи.
  6. Заблокировать мобильный банк.
  7. Настроить безопасные сервисы карты перед выездом за границу.
  8. Подать жалобу на сотрудника или отделение Сбербанка.
  9. Сообщить о невыполнении условий по определенной программе.
  10. Внести предложения, которые могут улучшить качество обслуживания.
  11. Получить информацию по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка».

Во время обращения в Сбербанк поддержка клиентов подразумевает предоставление исчерпывающей информации по интересующим вопросам тогда, когда не получается найти ответ на официальном сайте банка. Перед тем как позвонить с мобильного бесплатно на горячую линию, подготовьте паспорт. Без его номера и серии информация по личным картам клиентов не предоставляется.

Обратите внимание. При возникновении вопросов по программе Сбербанк онлайн телефон 8 (800) 555−55−50 — наиболее рациональное решение. Оператор сразу переведёт на квалифицированного специалиста, который быстро поможет решить возникшую проблему.

«сбермобайл»: отзывы

Специалисты отмечают плюсы и недочеты нового оператора РФ. К достоинствам относят:

  • возможность раздавать мегабайты и пользоваться торрентами;
  • пакеты после обнуления трафика автоматически не подключаются;
  • кешбэк и бонусы;
  • возможность пополнить счет бонусами от «Сбербанка»;
  • автоматическое переключение на других операторов, если рядом нет вышки Теле2;
  • отсутствие роуминга по РФ;
  • невысокая абонентская плата;
  • безлимит на основные мессенджеры.

Кроме перечисленных преимуществ, этому оператору доверяют пенсионеры, так как они активно пользуются услугами «Сбербанка», получая в нем пенсии и оплачивая коммунальные платежи.

Отзывы клиентов о сбермобайл

Отзывы пользователей сотового оператора и интернет-провайдера «СберМобайл» в основном положительные:

Иван Петрович, 66 лет, Пермь: «Купил мобильную карточку от Сбербанка для звонка детям и общения с внуками. Пакет «Пенсионный» учитывает мои потребности в минутах и гигабайтах. Из области не выезжаю, но и на даче связь хорошая».

Евгений, 35 лет, Москва: «О «СберМобайле» услышал от друзей и решил подключиться. Sim-карту из отделения доставил курьер и за услуги ничего не взял. На горячую линию дозвониться легко, а операторы внятно отвечают на вопросы. Бываю в командировках за границей, роуминг со «СберМобайлом» меня устраивает. Рекомендую».

Светлана, 42 года, Екатеринбург: «Пользоваться сотовой связью от «Сбербанка» начала год назад, перешла с МТС. Плачу за связь около 1200 рублей и услугами довольна. Интернет всегда под рукой и звонить могу в любую точку мира. Кроме этого, свой тариф можно узнать в приложении, что удобно. Вся семья на «СберМобайле», и нас оператор устраивает».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector