Как позвонить оператору МТС: действующие номера телефонов

Что делать если оператор мтс не отвечает

Может возникнуть и такая ситуация — клиент позвонил на номер оператора МТС и терпеливо ожидает соединения с поддержкой, но проходит 5, 10 минут, а потом и больше — но никто не отвечает. Причина как правило одна — слишком большая нагрузка на колл-центр, и к оператору стоит целая очередь абонентом со своими вопросами.

Как позвонить оператору теле2 с мегафона и что для этого нужно?

Альтернативные способы дозвона

Теперь вам стало известно, как являясь клиентом Теле2 дозвониться в техподдержку МТС беcплатно. Теперь представляем вам для ознакомления альтернативные методы. Так, задать любой вопрос, касающийся работы МТС можно в отделениях оператора. Здесь разрешаются все виды проблем, сопряжённых с обслуживанием абонентов как имеющихся, так и потенциальных. К примеру, звонить сюда следует если вы решили перенести номер в МТС из Теле2.

Совершить вызов на 8-800-250-0890 довольно просто. Но существует возможность воспользоваться формой обратной связи на интернет-портале оператора. Заполните все графы и пропишите тему, выберите вид (благодарность, жалоба и т. д.), после чего максимально точно сформируйте вопрос. Не забудьте прописать контактные данные – это телефонный номер и e-mail.

Альтернативные способы связи

Связаться с оператором Теле2 можно и другими методами, при этом не потребуется голосового общения и мобильной связи, необходимо только активное подключение к сети интернет.

Теле2 очень развитая и перспективная компания, она ведет работу с клиентами не только по голосовому каналу, но и посредством социальных сетей, электронной почты. Получить консультацию можно:

Бесплатно позвонить с теле2 другому оператору: билайн, мтс, мегафон

Многие юзеры могут обратиться в техническую службу собственного провайдера, а как позвонить оператору билайн с Теле2 бесплатно знают не все. Мегафон

С калл-центром можно связаться по видео. Эта услуга появилась недавно. Чтобы установить связь необходимо нажать на кнопку «Видеосвязь» и ожидать вызова. Данный тип дозвона в колл-центр удобный и не требует оплаты. Однако доступен тем, у кого установлено приложение от Мегафона, либо тем, кто имеет доступ на сайт.

География работы мтс

Контактный центр ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и служба технической поддержки абонентов работают для клиентов оператора в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Красноярский край (Красноярск)

, Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Сосновый Бор, Кудрово, Мурино, Луга, Гатчина), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск)

, Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск)

, Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа)

, Ростовская область (Ростов-на-Дону), Брянская область (Брянск), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск)

, Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир)

, Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас)

, Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск)

, Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара)

, Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов)

Просим вас обратить внимание, что общение с сотрудниками по номерам горячей линии справочной службы MTS записывается. Это необходимо исключительно в целях повышения удобства клиентов компании. В случае возникновения такой необходимости, служба контроля качества обслуживания сможет прослушать разговор и оценить компетентность и вежливость сотрудника горячей линии оператора.

Другие способы

Как позвонить в Теле2 с другого оператора вы уже знаете – не всегда абонентам удобно совершать голосовые вызовы. Если вы оказались в ситуации, требующей участия, но не можете набрать номер, воспользуйтесь альтернативным каналом службы поддержки.

Чат на сайте:

• Войдите на официальный портал;
• Найдите раздел «Поддержка» — «Помощь и поддержка»;

• Перейдите к иконке «Онлайн-консультант»;
• Нажмите «Написать»;

• Заполните поля «Имя» и «Телефон»;
• Впишите вопрос и отправьте сообщение;

• Через несколько минут вы получите ответ от скорой абонентской.

Форма обратной связи:

• Откройте официальный сайт компании;
• Опять перейдите к разделу «Помощь и поддержка»;
• Найдите иконку «Запрос»;
• Щелкайте по значку «Отправить»;

• Заполните требуемые поля – введите имя и мобильный, электронный почтовый ящик;
• Выберите регион проживания и тему обращения;
• Опишите проблему или задайте вопрос;

• Дайте согласие на обработку персональных данных;

• Отправьте форму – ответ поступит на указанную электронную почту в течение суток.

Если позвонить оператору Теле2 с другого мобильного оператора не получается, напишите в мессенджерах – специалисты на связи круглосуточно.

• Откройте Вотсап и вбейте в поиск телефон 79779009000;
• Напишите сообщение представителю компании;
• Войдите в Вайбер и найдите раздел «Паблик аккаунты»;
• Перейдите на вкладку «Контакты» и найдите «Tele2 Россия».

В разделе «Помощь и поддержка» на сайте размещены прямые ссылки и кьюар-коды для мгновенного перехода к нужному диалогу.

Мы научили вас, как позвонить в справочную Теле2 с другого оператора или написать сообщение различными способами – выбор варианта за вами!

Другие способы связи с техподдержкой мтс

Ещё один способ связи со специалистами горячей линии МТС – чат на сайте или в личном кабинете. Авторизуйтесь и задайте свой вопрос. Ответ поступит в личный кабинет или в чат в течение нескольких минут. Также можно использовать мобильное приложение. Форма обратной связи на сайте МТС закрыта.

Дозвониться в МТС несложно – используйте для этого номера 0890 и 8-800-250-0890 и забудьте про звонки без автоответчика. Звоните в указанное выше время, что позволит избежать длительного ожидания. А некоторые задачи удобнее всего решать через личный кабинет – здесь можно взять детализацию, сменить тариф, отключить платные опции, раз и навсегда расправиться с подписками.

4 / 5 ( 2 голоса )

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Другие способы связи со службой поддержки

Время ответа специалиста зависит от загруженности сети. Иногда ответа сотрудника приходится ждать более 15 минут. Если вы не хотите ждать или не смогли дозвониться по вышеуказанным номерам, то вы можете получить консультацию по интересующим вопросам следующими способами:

Единый бесплатный номер для звонков с мобильных tele2:

Звоните на номер горячей линии круглосуточно и бесплатно с любого номера и оператора (короткий номер 611 — для звонков с Tele2).

Звонки по россии

Еще один удобный способ – сохранить в телефоне номер службы личной поддержки одного региона, а если вы будете находиться в другой точке России, просто поменять код города. Например, чтобы позвонить с «Билайна» в службу поддержки Tele2 нужно набрать 8 (495)

Звонок консультанту в роуминге

Если у вас появились проблемы с доступом в интернет, не отправляются СМС-сообщения и так далее, а вы находитесь заграницей, то для вас открыта специальная линия техподдержки:

1. Наберите на смартфоне телефон 7 (495) 766 01 66. Он доступен только для клиентов, пребывающих за пределами РФ и нуждающихся в помощи специалиста;
2. Прослушав голосовое меню, дождитесь ответа специалиста. После перевода звонка, оставайтесь на линии некоторое время, пока не дождётесь ответа сотрудника.

Как бесплатно позвонить оператору с номера мтс

У компании есть бесплатная линия, созданная специально для своих клиентов. Связаться с оператором МТС можно следующим образом:

1. Набрать на смартфоне короткий номер 0890  и нажать кнопку вызова;
2. Прослушать голосовое меню и нажать цифру, соответствующую вашей проблеме;
3. Если среди вариантов нет соответствующей цифры, то можно дождаться ответа консультанта, либо в тоновом режиме нажать цифру 2, затем цифру 0, являющуюся командой соединения;
4. Подождать пока ответит специалист. Иногда ожидание занимает длительное время, если все консультанты заняты.

Внимание: Внутренние пользователи в Беларуси и Узбекистане могут воспользоваться следующими короткими номерами для ответа консультанта: 0890 или 08460.

Как дозвониться до оператора мтс заграницей

Если вы находитесь заграницей, и возникла потребность обратиться в поддержку МТС — звоните на номера или 7 383-213-0909 . Данные номера являются бесплатными — но только если вы звоните в международном роуминге с сим карты MTS, а не какого-то другого оператора.

Также учтите — набирать данные номера нужно с международного кода 7, а не внутрироссийского 8

В национальном роуминге также можно звонить по номерам 0890 и 8-800-250-0890

Как дозвониться до оператора мтс, будучи в роуминге

По всей России действуют номера, о которых выше, а вот при нахождении за пределами РФ следует использовать номера 74957660166 или 73832130909.

Альтернативные способы связи с МТС:

Как позвонить в службу поддержки tele2 с номера «билайн»

Для абонентов оператора «Билайн» короткий номер службы поддержки 611 не действует. Но для каждого региона есть свой номер, по которому вы можете с нами связаться. Например, для Москвы и Московской области это 97-97-611. Для Санкт-Петербурга номер поддержки Tele2 – 989-00-22.

Узнать способ связи с нами в своем регионе можно на сайте Tele2: зайдите на главную страницу и прокрутите ее в низ – рядом с меню «Вопросы и ответы» указаны наши контактные данные.

Как позвонить из роуминга

Находясь за пределами домашнего региона или страны, возникает необходимость обратиться к сотрудникам справочной службы. Ввиду этого группа компаний мобильной связи предусмотрела несколько способов для соединения в роуминге с Теле2:

• 7-495-766-01-66 – комбинация цифр, чтобы связаться с сотрудниками справочной службы, если абонент находится в России, но за пределами своего региона.
• 7-383-213-09-09 – комбинация цифр для звонков, если пользователь путешествует за пределами России.

Такая разница в кодах городов обусловлена расположением контактных центров в разных регионах России. Так, для решения вопросов абонентов, находящихся в поездках по России, адаптирован колл-центр в Москве, а в поездках по миру – в Новосибирске.

Стоит отметить, что центры помощи работают круглосуточно.

Как позвонить на tele2 с других мобильных операторов

«Родные» абоненты связываются со службой поддержки по внутреннему телефону 611. Клиентам остальных компаний придется набрать немного больше цифр. Единого федерального номера горячей линии нет, в каждом регионе действует свой:

• Москва: (495)-97-97-6-11
• Новосибирск: (383)-380-0000
• Санкт-Петербург: (812)-989-0022
• Омск: (3812)-505-050
• Ростов-на-Дону: (863)-241-5000

Полный список по всем областям вы найдете на официальном сайте компании. При нахождении за границей РФ звоните: 7-(951)-520-0611.

Чтобы без проблем перейти на Tele2 с сохранением номера, прочтите инструкцию нашего автора.

Как позвонить оператору билайн с теле2 бесплатно

Соединение с консультантом справочной Билайна по круглосуточной линии: 8-800-700-0611.

Звонки на него доступны только с территории России, без оплаты со всех мобильных и стационарных телефонов. Если ваш вопрос не связан с сотовой связью, наберите специалистов справочных других направлений Билайн:

• ТВ и интернет дома: 8-800-700-8000.
• Стационарная связь: 8-800-700-9966.

Для вызова из другой страны набирайте: 7(495)-797-2727. К сожалению, такой звонок на Билайн будет тарифицироваться по ставкам международного роуминга. Информацию о том, на какой номер позвонить оператору на Теле2 вы можете узнать в другой статье на нашем сайте.

Как позвонить оператору мегафон с теле2 бесплатно

Соединиться с сотрудником Мегафона можно по единой линии 8-800-550-0500.

Вызов на указанный номер доступен на территории всех регионов России и бесплатен для абонентов всех сотовых компаний и стационарных городских линий. Если вы выехали за пределы РФ, для связи с Мегафоном звоните на 7-(926)-111-0-500. Телефон предназначен для вызовов из других стран. Как легко и без комиссий переводить деньги с Теле2 на Мегафон, вы узнаете из соседней статьи.

Как позвонить оператору мтс в крыму

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму можно по нескольким номерам. С мобильных телефоном (только с сим-карты, то есть номера MTS) можно это лучше всего сделать через короткий номер 0890 . Если у вас нет возможности позвонить с короткого номера, а под рукой есть только стационарный телефон, или телефон с номером от другого оператора — тогда смело звоните в МТС на 8 800 250 0890.

Как позвонить оператору мтс с теле2 бесплатно

Номер для разговора с консультантом МТС: 8-800-250-08-90.

Он предназначен для всех регионов РФ, вызовы бесплатны со стационарных и любых мобильных устройств.

Чтобы быстро позвонить оператору МТС с Теле 2 при поездке за границей РФ, жмите: 7-(495)-766-0166. Плата за такое соединение посчитается по тарифам роуминга. Как вызвать скорую с мобильного Теле2, объясняем в статье по ссылке.

Какую информацию надо сообщить специалисту службы поддержки

Если вам требуется обычная консультация, нет необходимости сообщать какую-либо личную информацию – просто задайте интересующий вас вопрос оператору службы поддержки. Однако есть ситуации, в которых ему понадобятся такие данные, как:

• фамилия, имя и отчество;
• номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность – вместо него можно назвать кодовое слово, если вы его установили;

Эта информация понадобится, если, например, вы хотите:

• заблокировать или разблокировать SIM-карту Tele2;
• поменять тариф;
• выяснить, сколько денег у вас на счете и куда они списываются.

Связаться со службой личной поддержки

Наши операторы всегда готовы помочь по всем вопросам услуг связи круглосуточно. Без визита в салон наши абоненты могут:

• заблокировать и разблокировать SIM-карту;
• узнать о списаниях средств со счета;
• подключить или отключить услуги;
• проконсультироваться о смене номера.

Удобнее всего обратиться в службу поддержки с номера Tele2 – просто наберите 611 и следуйте голосовым подсказкам в меню. Но если вы хотите связаться с нами с номера другого сотового оператора, например, «Билайн», есть решение.

Связь с оператором мтс в беларуси

В Республике Беларусь для соединения внутреннего пользователя компании с консультантом, нужно набрать на своём мобильном телефоне короткую комбинацию 0880.

Если вы проживаете в Республике Беларусь, но являетесь абонентом другой мобильной связи или хотите позвонить с городского телефона, то воспользуйтесь номером: 375 17 237 98 98. В этом случае вы сможете получить всю необходимую информации о компании и её тарифах, подключить выбранный тариф или установить дополнительные опции.

Связь с оператором мтс украины

Для абонентов компании на Украине действуют следующие номера оператора МТС:

1. 0 800 400 000  – звонок для соединения с консультантом для всех остальных пользователей,
2. 111  – звонок для соединения с консультантом для внутренних пользователей,
3. 380 50 508 1111  – звонок для пользователей, пребывающих за пределами Украины,
4. 555  – быстрое соединение с консультантом для внутренних абонентов (платный звонок – 0,47 грн за вызов),
5. 044 240 00 00  – быстрое соединение с консультантом для абонентов другой связи или со стационарных телефонов Киева (платный звонок).

Последний способ позволяет клиентам быстро связаться со специалистом, однако, такая консультация является платной. Ранее подобная услуга существовала и на территории РФ. В голосовом режиме клиентам предлагалась помощь специалиста вне очереди за дополнительную плату.

Служба поддержки

Звоните в МТС бесплатно с любого мобильного и городского телефона России. 0890 — для бесплатных звонков с МТС. Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Специалисты службы технической поддержки работают для клиентов во всех популярных социальных сетях и отвечают на вопросы по электронной почте. Дополнительную информацию вы найдете в основном разделе Служба поддержки МТС.

Список всех номеров оператора мтс

0890  – только для внутренних абонентов с мобильного телефона,

8 800 250 82 50  – для вызовов абонентов другой мобильной связи,

8 800 250 08 90  – многоканальный федеральный телефон,

8 800 250 09 90  – только для юридических лиц и корпоративных клиентов компании,

7 (495) 766 01 66  – для консультации со специалистами в роуминге,

0880  – только для внутренних пользователей в Беларуси с мобильных устройств,

375 17 237 98 98  – для всех остальных абонентов Республики Беларусь,

111  – только для вызовов абонентов МТС Украины с мобильных устройств,

0 800 400 000  – для пользователей другой сотовой связи Украины,

380 50 508 1111  – для консультации внутренних абонентов Украины в роуминге,

555  – платное соединение для внутренних абонентов Украины,

044 240 00 00  – соединение на платной основе для пользователей всех операторов Украины, в т.ч. с городских телефонов.

Заключение

Связаться с сотовым оператором, отличным от того, которым пользуется клиент вполне возможно. Поэтому позвонить с Теле2 на МТС не составит трудностей. Нужно лишь знать телефоны, но предварительно лучше уточнить стоимость минуты разговора и перед звонком проверить баланс на Теле2.