Как позвонить живому оператору Киевстар с мобильного телефона / 01.07.2022

1990-е и 2000-е

Компания была основана в 1994 году Игорем Литовченко под названием «Bridge». Позже название было изменено на «Киевстар».

1997 — запуск сети мобильной связи. Услуги мобильной связи компания начала предоставлять с 9 декабря 1997 года[4].

1998 — первой на Украине начала предоставлять услуги SMS.

2000 — первой на Украине начала предоставлять доступ к мобильному Интернету по технологии WAP. В этом году были внедрены бесплатные входящие звонки внутри сети для всех абонентов (впервые на рынке). Были введены услуги доступа к Интернету (в частности, WAP).

2001 — Киевстар стал лидером телеком-рынка Украины по количеству абонентов.

2002 — начато предоставление услуг высокоскоростной передачи данных GPRS. «Киевстар» стал первым мобильным оператором Украины, предоставляющим услуги роуминга во всех европейских странах. Компания была сертифицирована по международной системе качества ISO 9001:2000.

Осенью 2003 года была отменена плата за входящие звонки. Киевстар получил международную премию «Евромаркет» Европейского центра исследований рынка (EMRC), а «Украинская инвестиционная газета» признала Киевстар самой динамичной компанией Украины в рейтинге «ТОР-100».

В 2004 году Киевстар впервые на Украине продемонстрировал технологию скоростной передачи данных EDGE, стал официальным мобильным оператором Национальной Олимпийской сборной Украины, а выпуск корпоративных облигаций ЗАО «Киевстар GSM» был признан лучшей финансовой операцией года на международных развивающихся рынках[27].

2022-е

21 октября 2022 года начался процесс интеграции украинских телекоммуникационных операторов — «Киевстар» и «Beeline-Україна» (ЗАО «Украинские радиосистемы» и «Голден Телеком») в одну компанию[28].

Объединённая компания предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice, «Киевстар-бизнес» и «Beeline». По информации «Киевстар» процесс объединения операторов был завершён к концу 2022 года[27].

В 2022 году было начато предоставление мобильно-финансовых услуг, в частности услуги «Мобильные деньги», с помощью которой абоненты могут осуществлять пополнение банковских карточек, расчёты за товары и услуги различных компаний с мобильных телефонов[29].

С 11 августа 2022 года Киевстар прекратил обслуживание своих абонентов в Крыму из-за вооружённого нападения на офис компании в Симферополе[31].

23 февраля 2022 года Киевстар приобрёл на тендере лицензию на предоставление услуг в стандарте UMTS, принадлежащем к третьему поколению мобильной связи (3G). По условиям тендера оператор обязался в течение 18 месяцев после проведения конкурса запустить сеть третьего поколения на территории всех областных центров Украины, а в течение 6 лет — на территории всех районных центров и всех населённых пунктов с населением более 10 тысяч человек[32][33].

В апреле 2022 года Киевстар начал предоставлять услуги 3G[34].

В июне 2022 года компания осуществила ребрендинг, введя изменения в корпоративной стилистике и ценностях компании, которые теперь соответствуют новому слогану оператора: «Просто. Инновационно. Лучше»[35].

14 ноября 2022 — 20-я годовщина со дня открытия листинга на американской биржевой площадке — одна из важнейших вех в истории международной группы компаний VEON, в которую входит национальный телеком-оператор «Киевстар»[36].

14 ноября 2022 года Киевстар первым на Украине ввёл тарифы, объединяющие услуги мобильной связи, домашнего интернета и ТВ в одном предложении, — «Киевстар Все вместе»[37].

23 марта 2022 года Киевстар инициировал рефарминг радиочастот в диапазоне 1800 МГц, чтобы обеспечить всем участникам телеком-рынка равные возможности для развития связи стандарта 4G[38].

25 апреля 2022 года Киевстар заявил о готовности оборудования сети к предоставлению услуг связи стандарта 4G. С целью модернизации сети компания установила оборудование на базе решения Single RAN (единый радиодоступ). Данное решение позволяет в рамках единого программно-аппаратного комплекса базовой станции использовать оборудование для различных стандартов мобильной связи, в том числе 3G и 4G[39].

29 ноября 2022 Национальный банк Украины предоставил дочерней компании Киевстар (ООО «СтарМани») статус оператора платёжной инфраструктуры[40].

26 декабря 2022 года Киевстар и Министерство экономического развития и торговли Украины подписали Меморандум о сотрудничестве. По условиям Меморандума стороны договорились про обмен статистической информацией, которая даёт возможность определить количество отечественных и иностранных туристов, перемещающихся территорией Украины.

27 декабря 2022 года Киевстар начал подключение абонентов к сервису Mobile ID, предоставляющему возможность электронной идентификации личности для получения электронных услуг[42].

В конце января 2022 Киевстар вошёл в список крупных компаний, которые обеспечивают более 70 % всех поступлений в государственный бюджет Украины[43][44].

Читайте про операторов:  Наиболее выгодные тарифы МТС 2021 года

31 января 2022 года Киевстар получил лицензию 4G (LTE) на частоты 2600 Мгц. Следующий (на частоты в диапазоне 1800 МГц) запланирован на 6 марта 2022 года[45].

6 марта 2022 года состоялся очередной аукцион лицензий на частоты в диапазоне 1800 МГц.[46][47] По его результатам Киевстар приобретёт больше всего частот в этом диапазоне за 1 млрд 512 млн грн.

6 апреля 2022 года Киевстар запустил связь 4G в диапазоне 2600 МГц в 20 городах Украины[48].

12 апреля 2022 года Киевстар получил лицензии на 4G в диапазоне 1800 МГц[49].

1 июля 2022 года Киевстар начал предоставлять услуги 4G в диапазоне 1800 МГц[50].

20 декабря 2022 года Киевстар запустил услугу Mobile ID для всей Украины[51].

17 июля 2022 года Киевстар заявил про готовность добровольно передать государству часть диапазона радиочастот в полосе 900 МГц для того, чтобы другие мобильные операторы, которым не хватает частот, могли их получить на тендере[52].

17 сентября 2022 года Киевстар и Microsoft объявили о запуске на Украине совместного облачного решения Azure Stack with Kyivstar. Облачное решение Azure Stack позволяет внедрять сервисы Azure в локальном дата-центре, создавая условия для развития бизнес-инноваций на Украине[53]

17 декабря 2022 года Киевстар первым на рынке Украины представил техническое решение для создания удалённых рабочих мест[54].

2020-е

15 января 2020 года Министерство цифровой трансформации Украины и Киевстар начали сотрудничество в сфере цифровой грамотности населения[55].

5 марта 2020 Киевстар совместно с двумя операторами начал предоставлять услуги 4G связи с использованием частот в диапазоне 1800 МГц на станции метро «Академгородок» в Киеве и в тоннеле до станции «Житомирская»[56].

С 3 июля 2020 услуги скоростного интернета были расширены, с использованием частот в диапазонах 1800 МГц и 2600 МГц, ещё на восемь станций Киевского метрополитена и в тоннелях между ними. Это станции Житомирская, Святошин, Героев Днепра, Минская, Оболонь, Сырец, Дорогожичи и Лукьяновская[57]. С мая 2021 года скоростной 4G интернет от Киевстар работает на всех станциях метро Киева.

18 марта 2020 года Киевстар получил лицензию на развитие связи 4G в диапазоне 900 МГц[58].

В ноябре 2020 года Киевстар и другие мобильные операторы Украины осуществили рефарминг радиочастот диапазона 900 МГц. Это позволило развивать скоростной мобильный интернет в небольших населённых пунктах и сельской местности[59].

Unigroup

Кредит под залог недвижимости. Срочный выкуп недвижимости

Домашний интернет киевстар — горячая линия

Поддержка всех абонентов, в том числе клиентов провайдера интернет-услуг Киевстар осуществляется по единому номеру 0 800 300 466. Позвоните в call-центр по этому номеру с любого телефона либо просто наберите короткий номер 466. Опять-таки желательно звонить с того номера, который вы указывали при оформлении услуги «Домашний интернет», иначе вам нужно будет дополнительно диктовать ФИО, на кого был оформлен интернет, адрес и др.

Как связаться с живым оператором киевстар?

Многих украинцев волнует вопрос, «як зв’язатися з оператором Київстар», и их интересует не только контактный телефон Киевстар, а конкретная цифровая комбинация на клавиатуре после дозвона в голосовое меню, чтобы абонент мог задать свои вопросы живому оператору, а не роботу.

Как дозвониться до оператора Киевстар в этом случае:

  1. Опять-таки набираем номер 466 или 0 800 300 466.
  2. Выбираем удобный язык общения («1» — українська мова, «2» — русский язык)
  3. Прослушиваем рекламное предложение, а затем нажимаем «2», чтобы перейти в общее голосовое меню.
  4. Перейти в раздел «Акции» можно по цифре «1», но для связи оператором нужно перейти дальше — нажмите «2».
  5. Прослушайте новости по своему тарифу, затем нажмите «5», чтобы перейти в общее голосовое меню.
  6. Снова нажмите «2», чтобы попасть в главное меню.
  7. Затем выберите интересующий вас раздел («1», если нужна информация по номеру, с которого вы звоните», «2», если хотите узнать текущие тарифы Киевстар, «3», если вас интересует информация про интернет, ди-джингл и другие услуги, «4», если вы потеряли телефон и хотите заблокировать SIM-карту) либо сразу нажмите «9», чтобы лично пообщаться с живым оператором.
Читайте про операторов:  Как отключить платные услуги Мегафон

Конечно, комбинация может поменяться, но на текущий момент дозвониться оператору Киевстар, чтобы поговорить с менеджером, можно следующим образом: после дозвона в голосовое меню, нужно набрать комбинацию «222529» на клавиатуре вашего телефона.

Как связаться с оператором киевстар?

Чтобы связаться с поддержкой, необходимо набрать телефон оператора Киевстар. Актуальные номера телефонов горячей линии Киевстар:

  1. Короткий номер 466.
  2. 0 800 300 466.

Какой бы номер вы ни выбрали, с вашего баланса не будут списываться деньги, так как и входящие, и исходящие вызовы с этих номеров являются абсолютно бесплатными.

Как позвонить оператору Киевстар: откройте клавиатуру на своем смартфоне и введите туда одну из указанных комбинаций, нажмите на кнопку вызова и ожидайте соединения. Вам будет сразу же доступно голосовое меню, по которому вы сможете «переходить», нажимая на разные цифры клавиатуры, соответствующие различным разделам меню.

Внимание! Звоните с того номера телефона Киевстар, вопросы по которому вас интересуют — так операторам будет проще вас идентифицировать и помочь с возникшей проблемой.

Если же вы находитесь заграницей, и вам нужно связаться с оператором в роуминге, необходимо набрать следующую комбинацию *105*466#, а затем нажать на кнопку вызова. Оператор перезвонит вам в ближайшее время, но помните, что в этом случае звонок будет платным.

Номерная ёмкость

Киевстар использует 5 сетевых кодов — 67, 68, 96, 97, 98, а также имеет номерные ёмкости в стационарной телефонной сети многих городов Украины (например, 2 тыс. номеров с индексами 695ххх, 696ххх в Полтаве, 20 тыс. номеров с индексами 781хххх, 782хххх в Одессе, до июля 2022 года — 5 тыс. номеров с индексами 905ххх — 909ххх в Севастополе.

Покрытие и охват

По состоянию на 2020 год Киевстар обслуживает около 26 млн клиентов мобильной связи и более 1 млн клиентов фиксированного широкополосного интернета на Украине. Сеть Киевстар охватывает все крупные и малые города Украины и более 28 тыс. сельских населённых пунктов, все главные национальные и региональные трассы, большинство морского и речного побережья, обеспечивая покрытие территории, где проживает 99 % населения Украины.

На конец 2020 года:

Киевстар предоставляет услуги GSM-связи на всей территории своего покрытия, а также роуминг в 189 странах на 5 континентах[4].

Компания также предоставляет услуги более 0,43 млн пользователей по доступу к широкополосному интернету на базе FTTB. Сеть широкополосного доступа к интернету (услуга «Домашний Интернет») действует в 125 городах Украины.

По результатам первого полугодия 2021 оператор уже в третий раз становится лидером по скорости мобильного интернета согласно исследованиям Ookla. С началом внедрения 4G средняя скорость загрузки данных в сети Киевстар выросла почти в 2 раза, с 17,9 Мбіт/с в 2022 году до 33,2 Мбіт/с в первом полугодии 2021 года, что является наибольшим показателем среди мобильных операторов Украины[24].

По состоянию на август 2021 сеть 4G (LTE) Киевстар охватывает 88,75 % населения Украины[25].

Примечания

  1. 1234Консолидированная финансовая отчетность в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности и отчет независимого аудитора (укр.). PWC (31 декабря 2020). Дата обращения: 4 октября 2020.
  2. Kyivstar Annual Report 2020
  3. Рейтинг українських операторів за якістю мобільного інтернету (укр.). ITsider (15 февраля 2020). Дата обращения: 9 октября 2021.
  4. 1234Киевстар сегодня (неопр.). Киевстар. Дата обращения: 10 октября 2021.
  5. Big Data от Киевстар (неопр.). Киевстар. Дата обращения: 9 октября 2021.
  6. Аренда коммерческого Дата-центра от Киевстар (неопр.). Киевстар. Дата обращения: 9 октября 2021.
  7. API-продукты от Киевстар (неопр.). Киевстар. Дата обращения: 9 октября 2021.
  8. Киевстар и Microsoft Украина подписали меморандум о стратегическом партнерстве (неопр.). Укринформ (4 декабря 2022). Дата обращения: 9 октября 2021.
  9. Киевстар ТВ. (неопр.). Провайдеры в Украине. Дата обращения: 10 октября 2021.
  10. Київстар збільшив покриття 4G у 9 областях (укр.). Укринформ (30 октября 2020). Дата обращения: 10 октября 2021.
  11. «Киевстар» рассказал, сколько инвестировал в модернизацию сети (неопр.). УНИАН (3 апреля 2022). Дата обращения: 10 октября 2021.
  12. «Звёздный» переход на DWDM (рус.). PC Week/UE (4 марта 2009). Дата обращения: 2021-.
  13. Share Ownership — Equity Investors — Investors (англ.). VEON. Дата обращения: 10 октября 2021.
  14. Киевстар собирает заявки для обучения и стажировки по программе Returnship (неопр.). Интерфакс (14 сентября 2021). Дата обращения: 10 октября 2021.
  15. Новая эра цифровой трансформации Центральная и Восточная Европа 2022. ТОП-500 (укр.). deloitte.com. Дата обращения: 10 октября 2021.
  16. Составлен рейтинг самых дорогих брендов Украины (неопр.). Korrespondent.net (1 июля 2020). Дата обращения: 10 октября 2021.
  17. Журнал ”ТОП-100. Рейтинги крупнейших” представляет рейтинг лучших работодателей Украины (неопр.). delo.ua (13 августа 2020). Дата обращения: 10 октября 2021.
  18. Киевстар стал ”Компанией года” в мобильной связи (неопр.). ITnews (15 сентября 2020). Дата обращения: 10 октября 2021.
  19. Кто есть крупнейшими налогоплательщиками в Украине в 2020 году (неопр.). 24 канал, бизнес (22 апреля 2021). Дата обращения: 10 октября 2021.
  20. Рейтинг лучших ИТ-компаний Житомира (укр.). Zhytomyr Future (8 декабря 2020). Дата обращения: 10 октября 2021.
  21. Структура компании (неопр.). Киевстар. Дата обращения: 10 октября 2021.
  22. Новым президентом «Київстар» назначен Александр Комаров (неопр.). Vector (6 декабря 2022). Дата обращения: 10 октября 2021.
  23. 123Мобильные тарифы от Київстар (укр.). Киевстар. Дата обращения: 10 октября 2021.
  24. По данным Speedtest от Ookla в Киевстар самые большие средняя скорость и покрытие сети (неопр.). УНИАН (4 августа 2021). Дата обращения: 2021-1010.
  25. В июле Киевстар включил связь 4G на частотах 900 МГц в 420 населенных пунктах (неопр.). Киевстар (4 августа 2021). Дата обращения: 10 октября 2021.
  26. Результаты Киевстар в 2020 году: инновации, инвестиции, лидерство в 4G, забота о клиентах (неопр.). Киевстар (18 февраля 2021). Дата обращения: 10 октября 2021.
  27. 123ПрАТ «Київстар».Історія (укр.) (недоступная ссылка). Дата обращения: 28 декабря 2022.Архивировано 3 декабря 2022 года.
  28. ЧАО «Киевстар» (2022-10-21).Объединение «Киевстар» и «Beeline-Украина» — новые возможности развития. Пресс-релиз.
  29. «Киевстар» выпустил приложение для сервиса «Мобильные деньги» (неопр.). ITC.ua (24 марта 2022). Дата обращения: 10 октября 2021.
  30. Рейтинг ТОП-500 (укр.). Deloitte. Дата обращения: 10 октября 2021.
  31. Из-за вооруженного захвата ”Киевстар” приостановил обслуживание абонентов в Крыму (неопр.). Зеркало недели (11 августа 2022). Дата обращения: 10 октября 2021.
  32. Третий лот в торгах на 3G-лицензии выиграл “Киевстар” (неопр.). 24 Канал (23 февраля 2022). Дата обращения: 10 октября 2021.
  33. Кабмин согласовал условия тендера на 3G-лицензии, — УНН, 2022-12-02
  34. Репортаж: запуск 3G в Каменце-Подольском и тестирование законов физики (неопр.). gagadget.com.
  35. Прощай, синяя звезда: зачем «Киевстар» провел ребрендинг, — ukr.media, 2022-06-07
  36. VimpelCom празднует 20-летие листинга в СШААрхивная копия от 20 ноября 2022 на Wayback Machine, — Киевстар, 2022-11-14
  37. Киевстар запускает уникальное решение — услугу «Киевстар Все вместе»Архивная копия от 20 ноября 2022 на Wayback Machine, — Киевстар, 2022-11-14
  38. Vasylkin, ArtemКиївстар має намір поділитись частотами (неопр.). kyivstar.ua (23 мар. 2022 г.).
  39. Киевстар планирует запустить 4G в первой половине 2022 года (неопр.). Gazeta.ua (28 дек. 2022 г.).
  40. НБУ предоставил дочерней структуре ”Киевстара” статус оператора платежной инфраструктуры (неопр.). Интерфакс-Украина.
  41. Минэкономразвития будет осуществлять мониторинг туристической активности с помощью данных операторов мобильной связи (укр.). Министерство экономики Украины (26 декабря 2022). Дата обращения: 10 октября 2021.
  42. “Київстар” запустив сервіс Mobile ID у дослідну експлуатацію (неопр.). ua.interfax.com.ua.
  43. В Офисе определили топ-100 самых больших плательщиков (неопр.). ДФС Украины (24 января 2022).
  44. За 2022 год Киевстар перечислил в госбюджет 5,1 млрд грн (неопр.). ITnews (23 февраля 2022).
  45. Второй конкурс по продаже лицензий на 4G-связь проведут 6 марта
  46. Київстар, Vodafone та lifecell купили ліцензії на 4G. Що і коли отримають абоненти (неопр.). www.epravda.com.ua.
  47. 63/5000 Бой за частоты и визит президента: как прошел второй 4G-аукцион
  48. «Киевстар» запустил 4G в 20 городах Украины. Дата обращения 17 апреля 2022.
  49. Nikolaychuk, OleksandrКиївстар отримав ліцензії на 4G в діапазоні 1800 МГц (неопр.). kyivstar.ua (12 апр. 2022 г.).
  50. Київстар розширив покриття 4G в Києві в діапазоні 1800 МГц (неопр.). kyivstar.ua (2 июл. 2022 г.).
  51. Київстар першим серед телеком-операторів запускає послугу Mobile ID* для всієї країни (неопр.). kyivstar.ua (20 дек. 2022 г.).
  52. 4G: Киевстар считает возможным за 2 года обеспечить доступ для 90% украинцев (неопр.). www.ukrinform.ru.
  53. Кулеш, Сергей Кулеш СергейКиевстар и Microsoft представили совместное облачное решение Azure Stack with Kyivstar для украинских бизнес-клиентов (неопр.).
  54. StarTeams от Киевстар – рабочее пространство, которое всегда с вами (неопр.). www.unian.net.
  55. Минцифра и Киевстар начинают сотрудничество в сфере цифровой грамотности (укр.). Medium (21 января 2020). Дата обращения: 10 октября 2021.
  56. На первой станции киевского метро запустили 4G (укр.). Экономическая правда (5 марта 2020).
  57. 4G - Киевстар, Vodafone Украина и lifecell запустили 4G на 8 станциях киевского метро (укр.). УНИАН (3 июля 2020).
  58. Киевстар заплатил за лицензию LTE 900 более 260 миллионов гривен (неопр.). 24 Канал (18 марта 2020). Дата обращения: 10 октября 2021.
  59. Рефарминг частот в диапазоне 900 МГц завершат к 25 ноября (неопр.). Укринформ (24 ноября 2020). Дата обращения: 10 октября 2021.
Читайте про операторов:  Тарифы на мобильную связь для пенсионеров от Tele2 – обзор тарифов с дешевым интернетом и без интернета – Волгоградская область

Ссылки

Как только страница обновилась в Википедии она обновляется в Вики 2.Обычно почти сразу, изредка в течении часа.

Тарифная политика

По состоянию на август 2021 года в компании есть тарифы для двух групп абонентов — предоплаченных и контрактных[23].

Для предоплаченных абонентов тарифы находятся в диапазоне от 135 грн / 4 недели («ТВОЙ Старт») до 350 грн / 4 недели («ТВОЙ Максимум»)[23].

Для контрактных пользователей тарифы в диапазоне от 135 грн/месяц («ВАШ Старт») до 1500 грн/месяц («ВАШ Максимум»)[23].

Финансовые показатели

В 2020 году:[26]

  • Общий доход Киевстар составил 25,158 млрд грн.
  • Основную выручку компании принесли услуги мобильной связи — 23, 418 млрд грн (рост на 12 %). В том числе услуги мобильного интернета 13,191 млрд грн (рост 21,6 %)
  • Доход от фиксированной связи — 13,191 млрд грн. (рост на 21,3 %).
  • EBITDA — 16,979 млрд грн при марже в 67,5 %.
  • Объём капитальных инвестиций компании без учёта аренды и лицензий за год составил 4,851 млрд грн.
  • Количество абонентов мобильной связи — около 26 млн
  • Количество абонентов фиксированной связи — 1,1 млн
  • Сумма налогов и сборов, уплаченных в бюджет Украины за 2020 год, составила более 9,3 млрд грн.
  • За 2020 год компания инвестировала в развитие инфраструктуры 4,9 млрд грн.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector