Все-симки.ру Почему блокируется сим-карта
Первая причина установки блока без ведома владельца – длительное неиспользование SIM-карты МТС. Это так называемая автоматическая блокировка. Она срабатывает через определённый используемым тарифным планом период – он варьируется от 60 до 183 дней. Если абонент не совершает звонки, не пользуется интернетом и долго не пополняет счёт при отрицательном балансе, номер подлежит изъятию.
Вторая причина – это добровольная блокировка. Обычно она устанавливается на период пребывания в отпуске, когда не хочется платить лишнюю абонентскую плату. Устанавливаем на номер блок и смело едем за границу или в путешествие по России (или вовсе сидим дома без надоедливых звонков со стороны друзей, знакомых, клиентов и коллег). Аналогичным образом устанавливается блокировка по утере или краже телефона.
Третья причина – это блокировка по отсутствию средств. В этом случае доступ к услугам связи блокируется. Абонент не может позвонить, отправить сообщение или выйти в интернет. Аналогичный блок ставится при использовании услуги «На полном доверии», когда пользователь выходит за пределы предоставленного ему финансового лимита (он устанавливается в индивидуальном порядке).
Pin-код, puk-коды для чего и где их найти
Пин-коды и Пак-коды находятся на оборотной стороне карты, к которой прикреплена симка. Мегафон выпускает сим-карты с PIN 1 и PUK1 кодами, но встречаются с PIN 2 и PUK2.
PIN 1 нужен для идентификации пользователя телефона. Он каждый раз запрашивается системой после перезагрузки или включения телефона. Если его забыть и ввести трижды неправильно, то сим-карта заблокируется. Чтобы ее разблокировать используется PUK1 – антиблокировочный ключ. Ввести нужно такие символы: **05*PUK1*новыйPIN1*новыйPIN1# «Вызов». 
PIN 2 – это доступ к специальным возможностям телефона. Например, он позволяет отслеживать стоимость звонков, блокировать некоторые настройки телефона. Также с его помощью можно настроить детский режим – вызов осуществляется на только определенный заданный номер телефона.
Если трижды неправильно был введен PIN 2 и телефон заблокировался, то нужно использовать комбинацию цифр с PUK2 для его разблокировки: **042*прежний PIN 2*прежний PIN 2# «Вызов».
Автоматическая активация
При покупке SIM-карты заключается договор между клиентом и сотовым оператором и подписывается в двухстороннем порядке. Затем работник отделения Мегафон заносит номер симки в базу данных, после чего она в течение суток будет активирована.
Автоматическая активация симки данного оператора происходит в течение трёх суток после покупки. Обычно это занимает не более часа, но Мегафон предупреждает, что стоит прождать трое суток перед тем, как паниковать.
Существует определенный порядок действий, которые выполняет каждый новоиспеченный владелец Мегафона:
- Вставка купленной сим-карты в аппарат (телефон или планшет).
- Заполнение договора в двух экземплярах. В нем говорится обо всех обязанностях и условиях предоставления связи, как оператора, так и клиента. Так как сим-карту желательно приобретать только в магазинах, бланк и консультацию по его заполнению Вам обязан предоставить продавец.
- Вы и продавец-консультант подписываете договор, каждый забирает себе один из экземпляров. В дальнейшем Ваши данные, указанные в нём, могут использоваться оператором в безопасных для Вас целях. В основном, ради рекламы.
- Затем Вы выбираете тарифный план. Если сделать это во время пребывания в салоне связи не удаётся (Вы так и не решились или спешили), можно набрать на экране телефона код *168# и клавишу вызова в любое время и в любом месте. На экране отобразится меню с информацией обо всех тарифах. Останется только выбрать подходящий.
- Завершающий этап – пополнение счета. Хватит и 100 рублей.
Активация карты на телефоне
Самый популярный метод зарегистрировать симку действует именно через телефонный аппарат.
По условиям договора процесс активизации номера происходит в течение трех дней, но спешим успокоить – на такой промежуток времени процедура не растягивается, все происходит гораздо быстрее.
Абонентам следует знать о четырех вариантах подключения сим-карты, с которыми они могут справиться самостоятельно:
- Регистрация с помощью USSD запроса.
- Подключить карту в Личном кабинете.
- Авторизация через контакт-центр оператора.
- Настроить в телефоне карту поможет сотрудник сервисного центра Мегафон.
Рекомендуем видео к просмотру:
Для первого способа, необходимо выполнить команду: *121*код активации (PUK-код)*номер телефона# и кнопка вызова. Этот способ можно применить и на другом телефоне, где Вы используете старую карту или же с устройства друга или члена семьи, главное правильно и точно указать новый номер. Код активации следует искать под специальным защитным слоем в документации к симке.
Фотогалерея:
Как активировать sim карту мтс, билайн, мегафон, теле2 – топномер.ру
После покупки нового номера, или при смене сим карты, необходимо активировать сотовый номер, чтобы иметь возможность использовать все услуги связи. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на новый номер не поступают звонки, или не получается воспользоваться интернетом.
Сегодня мы расскажем, как активировать сим карту самостоятельно, как это сделать для модема без телефона через интернет, и какие ограничения по сроку активации SIM у операторов.
Активация сим карты в телефоне подразумевает возможность пользоваться всеми услугами сотовой связи выбранного оператора без каких-либо ограничений. Сегодня сотовые операторы МТС, билайн, МегаФон, а также новички рынка Теле2 и Йота, не требуют совершать сложных действий, чтобы активировать новую сим карту в телефоне.
Обычно, достаточно установить симку в свой телефон и ввести пин-код, который можно найти на пластиковой основе карточки, и дождаться подключения к сети оператора. После того как номер сим зарегистрирован в сети, его можно использовать. Отметим, что сейчас на большинстве новых симкок запрос пин-кода отключен, и абонент может активировать его запрос при необходимости самостоятельно.
Отдельные правила относятся к симкам для саморегистрации — для их покупки не нужен паспорт, и подписание договора в офисе. Регистрация таких сим, включая выбор номера и тарифа, производятся удаленно через интернет — для подписания договора с оператором потребуется подтвержденный профиль на Госуслугах с приложением “Госключ”.
Предварительно нужно установить на телефон приложение своего оператора и “Госключ”, после чего выполнить следующее:
- Установить симку в телефон;
- В приложении оператора выбрать “Активировать SIM”;
- Сканировать код с упаковки;
- Выбрать активацию через “Госключ”;
- Ввести данные профиля на Госуслугах;
- Открыть приложение “Госключ”, и ввести данные Госуслуг;
- Подписать договор в разделе “Документы на подпись”.
Однако бывают ситуации, когда сим карта ловит сеть, но на нее не поступают входящие. Это может случиться с симкартой любого оператора. В этом случае, чтобы активировать сим, необходимо совершить любой исходящий звонок, включая бесплатный вызов в службу поддержки (МТС — 0890, МегаФон — 0500, билайн — 0611, Теле2 — 611), или проверить баланс номера с помощью короткой команды.
Вторая проблема, возникающая у абонентов — сим карту активировали, но нет сети. В этом случае необходимо проверить правильно ли симка установлена в телефон, и если проблема не исчезнет, то проверить ее в другом телефоне, или другую симкарту в этом устройстве.
Если не удалось активировать сим карту, то, вероятнее всего, проблема именно в ней. В этом случае необходимо обратиться с паспортом в офис сотового оператора.
Также мы рекомендуем активировать сим карту непосредственно во время ее покупки. Особенно это актуально, если стартовый комплект приобретается не в официальном магазине оператора или у дилеров, а на уличной раскладке либо в киоске.
При покупке сим карты не у официального дилера, необходимо посмотреть на допустимую дату ее активации. Она указывается на упаковке стартового комплекта. Стоит учитывать, что если вы долго не активировали сим карту после того, как купили ее, то она может быть уже недоступной для использования, и номер может быть перевыпущен оператором. Обычно это происходит в срок от трех месяцев до года, в зависимости от оператора. Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее.
Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора. Однако обычно симки передаются сотруднику уже в активированном состоянии. Если ваша рабочая симка не активируется, то обратитесь к сотруднику вашей компании, отвечающему за этот вопрос.
В отличие от сим-карты для смартфона, которые большинство пользователей сразу устанавливают в телефон после покупки, активировать сим карту на планшете или модеме, многие предпочитают уже дома.
С планшетами сложностей также не должно возникнуть, поскольку активация симки происходит по аналогии со смартфоном. Достаточно установить ее правильно в устройство, дождаться регистрации в сети, при необходимости проверить баланс, и выйти в интернет на любой сторонний сайт (кроме операторских ресурсов).
Если симка используется в iPad, то потребуется войти в настройки, чтобы проверить активна ли передача данных через сеть сотовой связи.
Для активации номера в модеме также не потребуется сложных действий. Достаточно установить SIM в устройство, и запустить на своем компьютере соответствующее ПО, которое активируется после подключения устройства к ПК.
В отдельных случаях может потребоваться активация стартового баланса по номеру сим карты. Запрос на это также происходит автоматически при первом подключении устройства. В случае если пропустили этот пункт, и не активировали баланс, то можно сделать это через настройки программы подключения к интернету, перейдя в раздел управления счетом.
Активация новой симки позволяет начать пользоваться своим новым номером — независимо от используемого устройства. В большинстве случаев достаточно совершить любую активность с новой сим карты после ее регистрации в сети— совершить звонок, проверить баланс, воспользоваться интернетом. Если возникли сложности с активацией приобретенного номера, то необходимо связаться с консультантом оператора, или обратиться в офис.
При покупке новой карточки обязательно обратите внимание на максимально допустимый срок ее активации. После истечения отведенного оператором времени на начало использования номера, уже не получится ее активировать. Это касается и старых сим, которыми не пользовались длительное время, и они были заблокированы.
Если не получилось самостоятельно активировать сим-карту, то необходимо проверить ее в другом устройстве. При сохранении проблемы, стоит обратиться к оператору с любого другого телефонного номера. В случае необходимости замены симки, потребуется обратиться в офис оператора с паспортом абонента, на которого оформлялся номер при покупке.
Как включить симку для планшета?
Все вышеперечисленные варианты активации карты подойдут и при настройке симки для планшета, но тонкости имеются при подключении тарифа на iPad. Хотите их узнать?
Чтобы провести эту процедуру необходимо вставить неактивную карту в гаджет iPad, затем включить его, после этого соединить устройство с ПК и запустить ltunes, в котором зарегистрируется новая карта. После этого можно совершать первое пополнение стартового баланса.
Внимание! Приобретение тарифного пакета Мегафон, направленного на использование его планшетом, гарантирует его активацию в течение суток.
Приобретение сим карты
В офисе предложат заполнить и подписать 2 документа: информационную карту и спецификацию. Информационная карта – это и есть договор на оказание услуг связи. В нем содержится сведения об абоненте. Спецификация – это приложение к договору, в котором описаны услуги оператора.
Способ приобретения сим-карты в интернет-магазине зависит от того, является ли покупатель клиентом Мегафон или собирается перейти на него от другого оператора. Если у него уже есть мегафоновская сим-карта, и он хочет поменять номер или купить новый, то нужно:
Откроется список платных и бесплатных номеров.
Если нужно заменить сим-карту на новую, то заполните специальную форму. А восстановить симку можно только при личном посещении абонентом офиса с паспортом или его представителя с доверенностью.
Новую сим-карту могут приобрести и абоненты других операторов. Сделать это можно на сайте компании заполнив анкету. Заявку подтвердят по телефону, и курьер с новой сим-картой и договором приедет по указанному адресу.
Решаем проблемы с активацией
Если по истечении трех суток ваше устройство по-прежнему выдает «Нет сети», стало быть по каким-то причинам карта не активируется.
Чтобы исправить эту недопустимую ситуацию, нужно сделать следующее:
- Проверить свой гаджет на исправность.
- Позвонить в службу поддержки абонентов по телефону 8 800 550 0500 и проконсультироваться со специалистом.
- Обратиться в салон техподдержки, где специалисты помогут проверить ваше устройство и карту на наличие неисправностей.
Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета
В некоторых случаях единственным способом оживлении сим-карты является ее непосредственная замена на новую. Она производится в следующих ситуациях:
- Если номер телефона был потерян или украден.
- При повреждении симки и ее некорректной работе.
- Требуется SIM нового стандарта, которая поддерживает современный формат передачи данных.
- Не подходит размер для конкретного мобильного устройства.
Читайте про операторов: Как узнать puk код сим карты Теле2 и как разблокировать сим карту без puk кода
Чтобы выполнить замену обратитесь в салон связи провайдера, возьмите с собой паспорт. Можете заранее приобрести несколько запасных сим-карт и самостоятельно их активировать по необходимости.
Особенности и ограничения:
- Сделать дубликат может только пользователь, на которого зарегистрирована карточка. Если пришли с чужим номером, то потребуется предоставить заверенную доверенность от третьего лица.
- После получения SIM, на ней сохраняются все денежные средства, установленный тарифный план и услуги. Но контакты из телефонной книги будут утеряны безвозвратно.
- Замена в салоне Мегафон производится бесплатно. По желанию вы можете заказать срочную курьерскую доставку в официальном онлайн магазине провайдера. В пределах МКАД она обойдется вам даром, в Подмосковье – 200 рублей, а в остальные регионы страны – 400 рублей. Срок отправления варьируется до трех рабочих дней.
Способ разблокирования во многом зависит от причины наложения блокировки. Разблокировка Мегфоновских сим-карт бесплатная, проходит в течение нескольких минут, если пользователь все делает правильно.
Услуга «доставка sim-карты»
С тем, как разблокировать сим-карту МТС, все понятно. Но что делать, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки стала потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решение и для подобного случая. Можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты».
Если СИМ-карта с номером МТС была утеряна, необходимо получить дубликат. Для этого достаточно обратиться в ближайший офис обслуживания с паспортом. Обратите внимание – для этого нужно находиться в том же регионе, где покупалась сама СИМ-карта. Выдача дубликата осуществляется бесплатно.
Если не хочется топать в офис МТС , можно воспользоваться услугами доставки SIM-карты. Предусмотрено несколько способов доставки:
- Курьером по городу (работает не во всех городах), а только в крупных. Сроки – от трёх часов до трёх дней, в зависимости от срочности. Стоимость – от 250 до 500 рублей.
- Курьерская в другие города – до 6 рабочих дней при доставке в региональные и районные центры, до 9 дней при отправке в мелкие населённые пункты. Стоимость – 400 рублей.
- Почтой России – сроки доставки от 3 до 15 дней, стоимость – 115 рублей.
Также возможна бесплатная доставка СИМ-карт МТС по всему миру для абонентов, находящихся в международном роуминге. Исключение составляют ЛНР, ДНР, Южная Осетия, Абхазия и Туркменистан. Лицам, находящимся в Бразилии, нужно будет оплатить таможенную пошлину в размере 3000 рублей – таково таможенное законодательство этого государства.
Услуги предоставляемые своим абонентам оператором сотовой связи — компанией мегафон
Специалисты компании постоянно улучшают качество услуг и опций для своих абонентов. Основные услуги и опции, предоставляемые компанией своим абонентам:
- Мой счет. Абонент МегаФона в любое время может узнать сколько денег на его счете.
- SMS счет. Клиент получит уведомление о поступлении любых платежей на его счет в банке.
- Живой баланс. Возможность в реальном времени отслеживать свой баланс.
- Звонок за счет собеседника.Дает возможность абоненту попросить друга или собеседника оплатить свой звонок.
- Восстановление сим карты. Дает возможность попросить оператора МегаФон восстановить сим карту.
- Позвони мне. Всегда можно с помощью СМС сообщения попросить друга перезвонить, когда закончились средства для совершения звонка.
- Плати когда тебе удобно. Возможность позвонить даже если не хватает собственных средств.
- Замени гудок. Дает возможность заменить нудные гудки на выбранную мелодию или понравившуюся шутку. Звонящие вам будут их слышать.
- МегаФон путешествия. Возможность бронирования билетов на самолет или поезд, бронирования номера в отелях.
- Родительский контроль. Абонент имеет возможность отслеживать местонахождения его ребенка, а также менять настройки телефона ребенка, с целью запрета доступа к сайтам для взрослых.
- Антивирусные программы. С их помощью можно защитить телефон от вирусов и разных мошенников.
- SMS Фильтр.Блокирует тех кто присылает на устройство рекламный контент, а также отправителей спама.
- Черный список. Абонент имеет возможность заблокировать входящие звонки от нежелательных лиц.
- Кто звонил. Эта опция позволит узнать о пропущенных звонках.
- Я звонил. Абонент другого провайдера получит сообщение, что вы ему звонили.
- Мне звонили. Дает возможность получать сообщения если телефон был временно выключен или находился вне зоны доступа Сети.
- АОН. Опция позволяет определить номер входящего звонка всем абонентам провайдера МегаФон.
- Новый номер. Предоставляет возможность сообщать своим контактам новый номер.
- Мобильные подписки. Клиент компании получает в SMS сообщениях новости о своих подписках.
- МегаФон Здоровья. Дает возможность консультироваться со своим лечащим врачом в режиме онлайн.
- Радар. Дает возможность клиенту провайдера МегаФон отслеживать местонахождение детей или своих близких в любое время.
- Призовые викторины. Предоставляет возможность участвовать в разных призовых викторинах провайдера, и выигрывать призы.
- МегаФон Музыка. Дает возможность слушать музыку в режиме онлайн.
Финансовая блокировка
Данный вид санкций применяется по двум причинам:
- На протяжении длительного времени (более 60 суток) баланс счета остается отрицательным;
- При использовании услуги «На полном доверии» вы долго не погашаете задолженность.
Итак, вы пришли к выводу, что именно по этой причине у вас был заблокирован номер МТС, что делать? На самом деле, в этом случае, в сравнении с остальными методами, разблокировать номер будет проще всего. Вам всего лишь нужно пополнить баланс до положительной суммы, или, говоря простым языком, заплатить долги. Сразу же после зачисления денег сим карта вновь станет активной.
Что будет, если не погасить задолженность и просто выбросить симку, ведь на многих форумах и Интернет-сайтах пишут, что через 180 дней она автоматически заблокируется самостоятельно?
На нашем личном опыте мы уверенно вам заявляем – просто так от МТС вам не избавиться. Вам будут присылать «письма счастья» с просьбой заплатить по счету, мягко намекая на дальнейшую передачу дела в суд. Один из наших сотрудников столкнулся с совсем неприятной ситуацией: он расторгнул договор с оператором официальным способом – написал заявление, подписал бумаги.
Однако через время стал получать письма с просьбой погасить задолженность. Оказалось, ответственные сотрудники офиса МТС потеряли договор о расторжении услуг, симка оставалась подключенной, на ней собирался долг. Поэтому, рекомендуем вам сохранять все договора, чтобы, в случае необходимости, доказать свою правоту!
