Как разблокировать сим-карту на МТС самостоятельно (код для разблокировки)

Что делать, если неверно введены pin и puk

Многих интересует, как разблокировать СИМ-карту МТС, если она была заблокирована по причине не верного ввода PIN-кода и PUK-кода. Если Вы допустили ошибку при вводе PIN-кода, то единственный шанс без лишней головной боли разблокировать номер — использовать PUK-код.

Если же Вы исчерпали доступные для вас 10 попыток ввода PUK-кода, можете смело выкидывать SIM-карту. Теперь восстановить номер можно только обратившись в офис МТС с паспортом. Именно поэтому после ошибочного ввода PIN-кода не стоит пытаться угадать PUK-код. Если вы потеряли конверт с информацией о PIN и PUK кодах, то можете запросить PUK у МТС.

https://www.youtube.com/watch?v=A7nA-wfB4hc

Узнать PIN и PUK коды можно:

  1. Позвонив оператору МТС;
  2. Обратившись в любой салон связи МТС;
  3. Отправив SMS на номер 9999 указав в тексте сообщения свой номер и кодовое слово, придуманное при оформлении договора.

Последний вариант подойдет не для всех, потому как не многие помнят кодовое слово, к тому же, зачастую при покупке SIM-карты и вовсе не заходит речи ни о каком кодовом слове. В любом случае у вас остается еще два варианта. Конечно же, лучше пойти в офис МТС, однако если такой возможности нет, то можно обойтись и звонком в справочный центр.

Основные способы разблокирования номера мтс

Теперь перейдем непосредственно к решению проблемы. Существует множество доступных методов для возобновления прежнего обслуживания. Причем можете сами выполнить все необходимые процедуры собственноручно или при содействии сотрудников провайдера. Разберем каждый способ и узнаем, что делать для восстановления работоспособности симки.

Разблокировка сим карты с тем же телефонным номером возможна при добровольной или финансовой блокировке предоставления связи.

Табл.1 Способы разблокировки

Вид блокировкиСпособы разблокировки
Добровольная· Посетить офис компании и с помощью консультанта произвести разблокирование;
· Через личный кабинет пользователя на сайте компании;

· С помощью голосового меню или оператора при звонке в контакт центр.

Финансовая· Для абонентов на предоплате достаточно внести нужную сумму на лицевой счет абонента до достижения положительного баланса;
· При контрактной основе необходимо произвести оплату выставленного компанией счета.
АвтоматическаяПокупка нового пакета с новым лицевым счетом у мобильного оператора.

Очень просто решается проблема, как разблокировать сим карту МТС в ситуации с большой задолженностью на счете. Здесь достаточно выполнить пополнение на нужную сумму и разблокировка произойдет автоматически. Не будет проблем и с ранее выбранными настройками, подключенными услугами, балансом лицевого счета. Карточка восстанавливается с таким же функционалом, каким обладала на момент деактивации.

Решая, как снять блокировку с симки, обратите внимание на ниже представленные способы.

Как восстановить карточку мтс без посещения офиса провайдера

Компания МТС предусмотрела возможность восстановления утерянной карты без посещения фирменного салона. В такой ситуации на выручку придет , которая доступна на официальном сайте провайдера. Здесь необходимо выбрать страну, город и тип доставки (почта, курьерская служба), указать, является абонент физическим или юридическим лицом.

  • номер утерянного телефона;
  • ФИО и дату рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации;
  • адрес доставки;
  • актуальный номер для связи и e-mail.

Читайте про операторов: Замена сим карты МТС на нано сим карту с сохранением номера

Кроме того, носитель может быть уже дополнен банковским приложением МТС-Pay.

После завершения процедуры оформления онлайн-заявки осталось только дождаться поступления новой карты МТС. Сроки доставки зависят от географической доступности указанного в заявке населенного пункта. Абонент всегда может позвонить на 0890, чтобы уточнить сроки рассмотрения заказа и замены симки.

Надеемся, что теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС или заменить ее на новую с сохранением прежнего номера.

Иногда определить причину блокировки номера удаленно не удается. В таких случаях оптимальным решением является посещение салона сотовой связи оператора или партнерской сети. При обращении в компанию, чтобы разблокировать симку МТС потребуется иметь при себе действующий паспорт, на который она выдана.

Читайте про операторов:  Как восстановить ПИН МТС: пошаговое восстановление PIN-кода сим-карты

Сотрудники офиса помогут выявить причину приостановления оказания услуг, если добровольного блокирования не происходило, а также подскажут способ ее снятия, если это возможно.

Как разблокировать сим-карту мтс: все способы – топномер.ру

Есть несколько причин, почему на МТС может быть заблокирована СИМ карта, кстати, и по желанию самого пользователя. Самостоятельную блокировку можно установить потеряв телефон, или если его украли. Также блокировка сотового номера и сим карты может осуществляться как МТС, так и при неверном введении pin и puk кодов. Но бывают и ситуации, когда человек купил новую симку МТС, а она оказалась заблокирована.

Сегодня рассказываем, как возможно разблокировать СИМ карту МТС в случае самостоятельной и финансовой блокировки мобильного номера, и как можно восстановить, если потеряны PIN и PUK коды, или заблокировали симку их неправильным введением, и главное — сколько это стоит.

Многие сталкиваются с ситуацией, когда заблокирована сим карта с новым номером МТС, которую человек только купил. В этой ситуации не стоит паниковать, а разблокировать новый номер МТС можно самостоятельно любым действием с сотовой сим картой — позвонить на сервисные номера, проверить остаток, и любое другое действие. После этого счет будет активирован и абоненту будут доступны все услуги.

Однако есть и другие ситуации по уже используемому номеру телефона. Главное что нужно — это понимание, почему МТС ваша сим карта оказалась заблокирована, чтобы знать, что стоит делать в сложившейся ситуации. В зависимости от того, почему случилась блокировка сим карты с номером МТС, меняются и дальнейшие действия, чтобы провести разблокировку.

Самой распространенной причиной является финансовая. Оператор блокирует номер при несвоевременной оплате. В финансовой блокировке не все услуги заблокированы. Абоненту остаются доступными звонки на экстренные, а также сервисные номера оператора, а также получение входящих — звонков и сообщений. Чтобы разблокировать сотовый номер МТС, достаточно оплатить счет на нужную сумму, а проверить задолженность возможно привычным вариантом — по запросу *100#, позвонив в поддержку по телефону 0890, или через интернет на сайте и в приложении.

Если сим карта МТС вами заблокирована самостоятельно после потери телефона, или в случае его кражи, то необходимо получить новую, на которой будут сохранены деньги, а также все используемые сервисы и тариф, ранее используемый телефонный номер. Сделать это можно в любом салоне компании бесплатно. 

Если же вы временно блокируете номер, и симка у вас на руках, то заказать услугу блокировки, а также восстановить обслуживание, можно удаленно. Рассказываем как это сделать.

Блокировка SIM-карты МТС:

Разблокировать сим-карту можно также самостоятельно без ее замены на новую. Для этого достаточно позвонить в поддержку МТС по номеру 0890, посетить любой салон компании, либо активировать номер в личном кабинете.

Бывают и иные ситуации, как вариант — владелец сим карты МТС забыл, не сохранил, потерял, или просто не помнит пин и пук коды. В этом случае возникает вопрос, что делать, если забыл PIN/PUK код от сим карты МТС?

Если телефон запрашивает ПИН пароль, то есть только три попытки на его ввод, после чего будут десять попыток на введение PUK кода. При этом никакие другие операции с сим картой МТС недоступны.

Узнать ПИН и ПУК код от своей сим карты можно на пластиковой основе, получаемую при покупке номера МТС. Именно поэтому оператор рекомендует сохранять основу симки. Восстановить уникальный код pin от симки МТС Россия невозможно, но можно заменить, если есть puk — это доступно в настройках безопасности телефона.

Возможность восстановить PUK — предусмотрена. Если пользователь забыл пароль от сим карты, то необходимо обратиться в поддержку МТС по номеру 88002500890 для получения своего PUK кода, и замена симки не потребуется. Оператору поддержки нужно будет назвать номер и данные паспорта его владельца. А вот если использовать все попытки ввода PUK, то потребуется заменить сим — для этого нужно посетить салон оператора.

Читайте про операторов:  Разблокировка сим карты МТС от А до Я | МТС личный кабинет

При финансовой блокировке, если вовремя не разблокировать номер, то симкарта может быть полностью заблокирована, а МТС сможет подать в суд с требованием взыскать долг с абонента. Обычно операторы сами судебными тяжбами не занимаются, а продают “проблемные” долги коллекторским компания. Те, в свою очередь, и будут решать вопрос возврата неоплаченных счетов.

Со стороны оператора также может быть заблокирован номер и сим карту, которыми длительное время не пользовались. Под этим подразумевается отсутствие платных действий по номеру в течение длительного срока, даже если на балансе будут сотни тысяч рублей.

В зависимости от региона, а также тарифного плана, этот срок составляет от трех до шести месяцев. После этого номер переводится на “Базовый” тариф с ежедневной платой от трех рублей. И тут все зависит от суммы на счету. Чем больше баланс номера, тем больше пройдет времени до полной финансовой блокировки сим.

Разблокировать сим карту в таком случае доступно только в рамках установленного оператором периода — пополнить баланс или воспользоваться любой платной услугой. Зайти в личный кабинет абонента МТС с прежним паролем от симки, которая заблокирована оператором по неактивности можно, если восстановление обслуживания еще доступно. 

Не стоит забывать, что проблема с использованием сим-карты МТС может быть связана с ее неисправностью. Если на балансе достаточная сумма, и регулярно пользовались связью, то рекомендуем позвонить оператору для уточнения данных по номеру, либо посетить любой салон сотового оператора со своим паспортом для получения новой симки с прежним номером.

Симка МТС может быть временно заблокирована и по желанию абонента, если он потерял телефон, или планирует его временно не использовать, так и провайдером. Если сим карта заблокировалась по обращению абонента МТС, то можно бесплатно восстановить ее в течение двух недель. После этого срока начинает начисляться плата за сохранение номера — 1,1 рубля в день.

Независимо от причины блокировки, восстановить симкарту можно достаточно легко и бесплатно. Оператор предлагает выдачу новой карточки как при ее неисправности, так и если ее потеряли. Бесплатно восстановить возможно и если абонент забыл от нее пароли безопасности, но можно просто запросить у оператора свой PUK код.

При финансовой причине приостановки активности номера со стороны провайдера, чтобы продолжить его использовать, необходимо погасить задолженность. Стоит иметь в виду, что не все операции станут доступны сразу. В целях безопасности полноценное использование номера становится доступным через сутки, если после блокировки вы меняли сим-карту.

Как самостоятельно активировать новую сим-карту мтс на телефоне

Выполнить активацию карточки на мобильном девайсе достаточно просто. Для этого необходимо лишь сделать следующее:

  1. Достаньте новую SIM-карту из упаковки и отсоедините её от пластиковой карты.
  2. При необходимости использования микро или нано-сим, освободите карточку от ненужных частей трафарета.
  3. Установите карту в соответствующий слот используемого девайса.
  4. Включите гаджет.
  5. После загрузки устройства и выполнения им поиска сети, наберите на экранной клавиатуре USSD-комбинацию *111#.

На этом активация SIM-карты МТС может считаться оконченной. Далее вам лишь необходимо совершить звонок на любой номер, чтобы убедиться в том, что связь работает корректно.

Читайте про операторов: Как заблокировать сим карту МТС

Кроме того, произвести активацию карточки можно и непосредственно в любом офисе компании МТС, обратившись к специалистам из отдела консультации.

Если сотовый был заблокирован в результате неуплаты, для снятия достаточно пополнить баланс на требуемую сумму. В иных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блок возможно исключительно через Личный кабинет при условии, что он был наложен добровольно.

Сброс пароля через recovery

Сбросить на девайсе с Андроид пароль можно через режим Recovery.

Важно: В этом случае будет безвозвратно утеряна вся информация с устройства. Позаботьтесь заранее о резервировании, чтобы в подобных случаях можно было после сброса восстановить все данные

Читайте про операторов:  Как активировать сим-карту билайн - Екатеринбург

Чтобы попасть в рекавери меню нужно выключить смартфон.

Примечание: зарядите телефон предварительно минимум на 70%, иначе есть риск, что он больше не включится, если в процессе сброса он разрядится.

Зажмите кнопки на телефоне, чтобы попасть рекавери.

Для каждой марки смартфона свои кнопки. Это может быть качелька громкости вверх и кнопка питания или кнопка домой, кнопка питания и качелька громкости вверх. На некоторых моделях кнопки нужно нажимать на несколько секунд и отпускать по очереди, сначала клавиши громкости потом питания.

После того как вы войдете в меню Recovery выберите с помощью кнопок громкости строку — «Очистить устройство и восстановить заводские настройки».

Выбор необходимого пункта меню осуществляется при помощи кнопки блокировки/питания.

Дальше выберите — «Согласен, удалить данные пользователя».

  • Снова подтвердите клавишей питания/блокировки.
  • В течение нескольких секунд по логам вы можете наблюдать на экране телефона как идёт процесс очистки пользовательских данных.
  • Очистите кеш на устройстве.

Перезагрузите смартфон.

В более новых моделях привязка Гугл аккаунта стала намного жестче, что даже сброс до заводских настроек или перепрошивка не поможет обойти привязку. В устройствах версии выше 5.0 после сброса до заводских настроек потребуется авторизация с вашим аккаунтом Google.

Способы болкировки

После активации блока на СИМ-карте нельзя пользоваться связью (мобильным интернетом, звонками, сообщениями). Невозможно будет использовать номер для получения входящих SMS, в том числе для доступа к личному кабинету МТС.

Способы для «заморозки» карточки:

  1. Через браузер на компьютере авторизуйтесь в личном кабинете. Перейдите на вкладку «Управление . Ознакомьтесь с особенностями процедуры и нажмите «Подключить».
  2. С помощью «МТС Сервис». Для доступа к порталу наберите на цифровой клавиатуре смартфона или планшета USSD-команду *111*157# и нажмите кнопку вызова. После этого переключайтесь в меню и выберите нужное предложение от мобильного оператора.
  3. Обратитесь за помощью в ближайший фирменный салона. Для этого потребуется подтвердить владение SIM-картой и предъявить документ, удостоверяющий личность. Только после этого сотрудник сможет приостановить связь.
  4. Зайдите в «Мобильный помощник». Для этого наберите с телефона номер 1116 и дождитесь соединения с оператором. Прослушайте доступные предложения на автоответчики и самостоятельно подключите «Добровольную блокировку» с помощью цифр на сенсорной клавиатуре смартфона.
  5. Свяжитесь с сотрудником контактного центра по телефону. Для этого используйте бесплатный короткий номер 0890.

Финансовая блокировка

Данный вид санкций применяется по двум причинам:

  1. На протяжении длительного времени (более 60 суток) баланс счета остается отрицательным;
  2. При использовании услуги «На полном доверии» вы долго не погашаете задолженность.

Итак, вы пришли к выводу, что именно по этой причине у вас был заблокирован номер МТС, что делать? На самом деле, в этом случае, в сравнении с остальными методами, разблокировать номер будет проще всего. Вам всего лишь нужно пополнить баланс до положительной суммы, или, говоря простым языком, заплатить долги. Сразу же после зачисления денег сим карта вновь станет активной.

Что будет, если не погасить задолженность и просто выбросить симку, ведь на многих форумах и Интернет-сайтах пишут, что через 180 дней она автоматически заблокируется самостоятельно?

На нашем личном опыте мы уверенно вам заявляем – просто так от МТС вам не избавиться. Вам будут присылать «письма счастья» с просьбой заплатить по счету, мягко намекая на дальнейшую передачу дела в суд. Один из наших сотрудников столкнулся с совсем неприятной ситуацией: он расторгнул договор с оператором официальным способом – написал заявление, подписал бумаги.

Однако через время стал получать письма с просьбой погасить задолженность. Оказалось, ответственные сотрудники офиса МТС потеряли договор о расторжении услуг, симка оставалась подключенной, на ней собирался долг. Поэтому, рекомендуем вам сохранять все договора, чтобы, в случае необходимости, доказать свою правоту!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector