Все-симки.ру Почему нельзя приобрести сим-карту с другим номером
Случается, что необходимо иметь конкретно этот номер телефона, так как он сохранен у друзей, родственников, коллег по бизнесу. Другими словами, от этого номера зависит ваша работа и заработная плата. Также, к этому номеру телефона может оказаться прикреплена банковская карта, скидки в магазинах, такси, аккаунты на различных порталах в интернете, электронная почта, социальные сети.
Если номер на почте или в социальных сетях можно изменить, то для изменения настроек банковской карты понадобится посещение банка. Такие условия введены, чтобы защитить клиентов от мошенников. Случается, что нужен именно этот номер, или тарифный план, подключенный к нему, и который уже не подключить на новом номере.
Что делать, если не получается переоформить simкарту
Если «симка», которой вы пользуетесь, оформлена на другого человека, который не желает или не может вам помочь в перерегистрации, а сотовая компания не дает таких услуг без владельца карты, то официально не получится оформить ее на себя. В такой ситуации остается только сменить номер, или каким-то образом решить эти вопросы без сотового оператора.
В этом случае частично может оказать помощь Личный кабинет. Зайдя на свою страницу на сайте оператора или в мобильном приложении на смартфоне, можно самому переходить на другие тарифы, управлять мобильными сервисами, а также управлять другими функциями. Но в случае утери сим карты, получить ее дубликат не получится, поэтому нужно стараться не терять ее.
Получается, что обычно абоненты сотовых компаний имеют возможность переоформления номера, которым они пользуются, но это не всегда можно осуществить. Специалисты советуют не использовать чужой номер телефона без особой надобности. Если вы по каким-либо причинам не смогли купить сим карту, а ее купил другой человек для вас, то ее следует переоформить, когда будет такая возможность. В противном случае могут возникнуть разные проблемы в будущем.
Как сменить имя sim карты – изя лайф
Итак вы поменяли сим-карту, вставляете ее в телефон, а она получает имя скажем МТС 01.
Попытавшись переименовать сим-карту в настройках, получаем ошибку “Сбой сохранения – такое имя SIM-карты уже существует”. У этой проблемы есть три решения. Первый и самый простой способ – вставить старую симку и перименовать ее на на любое другое имя, чтобы высвободить это. Это неаккуратненько, так как инфомрация о старой симкарте как вы понимаете все равно в телефоне останется. Однако это самый простой способ, поэтому если у вас нет рута, вам лень или просто руки из жопы дальше можно не смотреть. Второй способ – сброс телефона до заводского состояния штатными средствами Android. Понятное дело что вы потеряете все ваши настройки. Ну и третий способ, аккуратный. Вам понадобится root. Найдите файл telephony.db вот по этому пути. Как видите, именно здесь в секции siminfo и содержатся данные симок, которые запомнил ваш телефон. Я не смог найти программу на Андроид которая позволяла бы редактировать файлы sqlite, поэтому просто переписал этот файл на компьютер и удалил все строчки из этой таблицы. После чего сохранил файл, перезаписал обратно в телефон вместо старого. Не забудьте выставить permissions. После перезагрузки симку можно будет обзывать как угодно.
Переоформление в присутствии владельца
Наиболее надежный и простой способ переоформления сим карты осуществляется в присутствии хозяина карты. Многие операторы не предоставляют возможности переоформления, если нет владельца номера. Если вы можете пригласить для посещения офиса обслуживания владельца сим-карты, то вряд ли возникнут проблемы при оформлении документов переоформления номера. В офисе обслуживания обе стороны – старый и новый владелец, должны подписать документы на прием-передачу сим карты.
Чтобы переоформить номер, нужно:
- Прийти в офис оператора с собственником номера, взяв с собой два паспорта.
- Оформить заявление на передачу номера.
- Заплатить стоимость услуги, размер которой у разных операторов отличается. Точную сумму можно уточнить в офисе обслуживания, или на сайте оператора.
Если на время оформления сим-карты на этом номере имеется задолженность, то до ее погашения документы оформлены не будут. При отрицательном балансе карты ее переоформление невозможно. Больших сложностей для смены владельца сим карты нет. Перед переоформлением таких документов рекомендуется зайти на официальный сайт компании, которая выпустила данную карту, и ознакомиться с особенностями выполнения этой операции.
Кроме этого можно обратиться к специалисту за консультацией, позвонив в контактный центр. Можно на этой странице в поле комментариев задать этот вопрос. Проблемы с переоформлением документов могут появиться у тех абонентов, которые не могут найти владельца сим карты и прийти с ним в офис.
Переоформление сим-карты без владельца
Посетить офис продаж не всегда получается вместе с хозяином sim карты. Многие сотовые компании не предоставляют возможность оформления сим карты на другого человека без самого владельца на данный момент. В какой-то степени это понятно, так как без таких ограничений может появиться много мошенников.
Однако, некоторые компании все-таки позволяют абонентам переоформлять номера без привлечения владельца. Но при этом должны соблюдаться определенные требования, дающие возможность оператору убедиться, что эта сим карта находится у вас уже длительное время. Например, такая возможность предоставлена компанией Билайн и некоторыми другими организациями.
Для оформления на свое имя чужой сим карты требуется соблюдение следующих правил:
- на этом счете не должно быть долгов;
- необходимо зафиксировать по 10 вызовов входящих и столько же исходящих;
- должны быть зафиксированы даты последних пяти пополнений счета;
- нужно отвечать на вызовы оператора Билайн, при их поступлении.
Условия оформления документов могут различаться в зависимости от вида компании и определенных обстоятельств. В любом случае потребуется обращение в офис обслуживания оператора, и подача заявления с просьбой о смене владельца сим карты. Работник офиса окажет вам помощь в переоформлении документов. Произвести переоформление номера удаленно, не посещая офиса обслуживания, невозможно.
Регистрация сим-карты – топномер.ру
Иногда SIM-карта, установленная в телефон, отказывается корректно работать. Она не принимает звонки и сообщения, не может получить доступ к интернету.
Такое случается как с новыми SIM, так и с теми, которыми вы пользовались уже долгое время.
Обычно такие проблемы возникают из-за ошибок при регистрации сим-карты. Это может произойти по разным причинам, но большинство из них легко устраняется.
Расскажем, как произвести регистрацию сим-карты различных операторов — через интернет, по телефону, в офисе и так далее.
Регистрация SIM в сети — это процесс, благодаря которому вы можете получить доступ к услугам связи. Микрочип взаимодействует с вашим телефоном, обменивается данными, и в результате вы можете совершать звонки, писать СМС, подключаться к интернету.
Если во время регистрации возникают ошибки, сеть не находится и SIM-карта становится бесполезной.
Подобные сбои могут происходить в различных ситуациях:
- Если новый сотовый номер не был активирован;
- Если SIM была оформлена не на ваше имя;
- Если вы долго не пользовались картой, и оператор расторг договор об оказании услуг связи;
- Если карточка повредилась, окислилась, загрязнилась.
Для каждой из этих проблем предусмотрены свои пути решения. Расскажем подробнее про каждый.
Чаще всего активация новой SIM-карты выполняется в момент покупки. Этим должен заниматься консультант, который оформляет ваш договор об оказании услуг связи.
Но иногда ее могут не активировать перед тем, как передать вам. Чаще всего это случается при покупке стартового пакета на сайте оператора. Когда вы приходите забрать покупку, вам дают на подпись договор, а вот про активацию забывают.
Чтобы активировать новую SIM-карту на телефоне или планшете самостоятельно, достаточно выполнить проверку баланса, совершить любой звонок, отправить сообщение. Если это не сработало сделайте следующее:
Если эти варианты по каким-то причинам не работают, позвоните в техподдержку своего оператора. Для Мегафона это номер 0500, для билайна — 0611, для МТС — 0890, для Теле2 — 611.
Немного сложнее устроена регистрация сим-карты в модеме. Здесь USSD-коды использовать не выйдет без регистрации карты. Чтобы активировать ее самостоятельно, вам нужно сделать следующее:
- Подключите модем к вашему компьютеру.
- Дождитесь установки драйверов, а после установите фирменное приложение для работы с устройством.
- Запустите программу управления модемом.
- Найдите пункт “Пополнение счета”, а в нем раздел “Активация стартового баланса”.
- Нажмите на кнопку “Активировать”.
Название пунктов меню зависит от конкретной программы, а также от ее версии.
В некоторых программах такой пункт не предусмотрен. Тогда вам нужно обратиться в салон связи, позвонить оператору или активировать SIM при помощи другого устройства.
Иногда оператор блокирует доступ в сеть из-за того, что сим-карта зарегистрирована на чужое имя или вовсе не имеет владельца. Такая ситуация может возникнуть по разным причинам:
- Вы пользуетесь корпоративной SIM-картой;
- Вы покупали SIM у неофициальных дилеров;
- Вам подарили телефон вместе с чужой картой.
Наиболее распространен второй вариант. Раньше многие дилеры покупали и перепродавали сим-карты без регистрации — то есть “серые”, не имеющие конкретного пользователя.
На данный момент пользоваться такими SIM не получится — они официально запрещены, поэтому операторы их блокируют.
Если вы попали в такую ситуацию, вот как можно сделать регистрацию сим-карты на ваше имя:
В большинстве случаев решить проблему без визита в офис не получится.
Иногда в регистрации могут отказать. Такое происходит, если корпоративная симка оформлена на “мертвую” компанию или если она зарегистрирована на частное лицо, которое не может дать согласие на переоформление.
Если вы не пользуетесь SIM-картой длительное время и не пополняете баланс, оператор может расторгнуть договор об оказании услуг в одностороннем порядке.
Тогда ваш доступ в сеть блокируется, а используемый вами номер снова поступает в продажу.
Максимальный срок простоя составляет:
- У Мегафона — 90 дней;
- У МТС — 183 дня;
- У билайна — 240 дней;
- У Теле2 — 180 дней.
Важно: эти числа вступают в силу только после того, как баланс телефона становится нулевым или отрицательным. Также сроки могут отличаться, в зависимости от используемого тарифного плана.
Чтобы это произошло, после длительного простоя на номер автоматически подключают платные услуги наподобие “Сохранение номера” или переводят на тарифы с посуточной абонентской платой.
Чтобы восстановить номер, вам нужно обратиться в салон связи с паспортом и оформить договор заново. Это возможно только в случае, если телефон еще не был передан другому пользователю.
Если же передача была совершена, вам предложат приобрести SIM-карту с новым номером.
Если вы уверены, что номер не заблокирован, но по каким-то причинам SIM не работает устройстве, дело может быть в механических повреждениях. На сим-карте могут появиться царапины или сколы, она может окислиться, забиться пылью и грязью. Также у вас может засориться слот для установки SIM-карты.
В результате регистрация сим-карты в сети не происходит, доступ в интернет блокируется, звонки и СМС недоступны.
Чтобы исправить такую проблему, сделайте следующее:
- Извлеките SIM-карту и установите ее в другое устройство. Помогло? Тогда почистите слот на телефоне.
- Если и в другом устройстве SIM не работает, попытайтесь очистить контакты. Используйте мягкую зубную щетку и не прилагайте силу, чтобы не повредить.
- Осмотрите карту на предмет целостности. На ней не должно быть сколов, царапин и других повреждений.
Если после этих манипуляций SIM-карта не заработала, обратитесь в салон связи оператора. Вам выдадут новую карточку вместо поврежденной, номер при этом не изменится. Не забудьте паспорт!
Если вернуть себе нужный номер не получается, вы можете приобрести новую сим-карту. Для этого совсем не обязательно идти в салон связи — вы можете провести регистрацию сим-карты самостоятельно в домашних условиях.
Разберемся, как это работает у операторов “большой четверки”.
Саморегистрация сим-карты — это регистрация договора своими силами без помощи консультантов. Она производится через приложение оператора с использование цифровой подписи в приложении “Госключ”.
При покупке стартового комплекта вы получаете заблокированную SIM-карту, а для ее активации вносите свои паспортные данные и отправляете фото. Только после того, как регистрация будет одобрена, вы сможете пользоваться услугами связи — звонить, отправлять СМС.
Чтобы провести регистрацию сим-карты онлайн, сделайте следующее:
- Установите карту в устройство и дождитесь СМС об активации. Если сообщение не приходит, обратитесь к оператору.
- Откройте приложение оператора и выберите новое подключение — выберите тариф, заполните короткую анкету.
- Выберите активацию с помощью аккаунта “Госуслуги” — введите данные для входа в него и проверьте корректность личных данных.
- Загрузите и запустите приложение “Госключ”. Пройдите авторизацию под аккаунтом “Госуслуги”, заполните необходимые данные.
- Поставьте цифровую подпись под загруженным документом — договор оператора.
Ваша заявка будет рассматриваться какое-то время. После этого сможете начать пользоваться своим новым номером — он оформлен на ваше имя.
Узнать о завершении процедуры можно из сообщения — вы получите одобрение, и сим-карта будет разблокирована.
Возможность покупки сим-карты для саморегистрации стала доступна с 2022 года. После запуска системы электронной подписи через “Госключ” саморегистрация значительно упростилась.
Ранее абонентам необходимо было выполнять более сложную процедуру. Для оформления заказа нужно было выполнить следующее:
- Заказать SIM на сайте оператора. Ее могут доставить на дом курьером, если вы живете в Москве, можно заказать через различные маркетплейсы, либо просто купить в магазинах.
- Установить приложение оператора и пройти регистрацию.
- Загрузите фотографию паспорта и сделайте селфи.
- Вбить свои паспортные данные в систему вручную.
- Поставить электронно-графическую подпись в специальном окне и отправьте данные.
Когда заявка одобрялась, поступало уведомление. Не всегда эта процедура проходила без ошибок.
Теперь можно упростить регистрацию сим-карты при использовании профиля на ГосУслуги и с приложением “Госключ”. Вместо того, чтобы вводить вручную паспортные данные, вы можете перенести всю информацию из своего аккаунта автоматически.
Ошибки в регистрации SIM-карты периодически возникают у всех пользователей. Чаще всего такое происходит в результате засорения сим-карты или при проблемах в активации.
Часть из этих причин вы можете устранить своими силами, но во многих случаях придется посетить салон связи оператора.