Как узнать, когда заканчивается тариф на СберМобайле: способы проверки дата продления

Сбермобайл – оператор связи от сбербанка

Дополнительные пакеты услуг «сбермобайл»

*- Все опции можно подключить или отключить не только с помощью быстрых USSD-команд, но и через приложение для смартфонов/планшетов «СберМобайл» (ссылки на загрузку ниже).

Как переводить деньги

Если вдруг, по каким-либо причинам, вы положили на свой счет больше денег, чем требовалось, либо кто-то из ваших близких ошибся в сумме, то деньги можно вывести обратно. Для этого зайдите в раздел «Еще», и выберите там пункт «Корректировка платежа».

увеличить картинку

Прочтите правила, после согласия вы сможете выбрать свою ситуацию: «Ошибка в номере телефона» или «Ошибка в сумме пополнения», указать email для ответа, номер, на который зачислены средства и информацию для возврата. Вся процедура полностью автоматизирована, и не требует обращения в службу поддержки.

Если вдруг, по каким-то причинам, возврата (корректировки) не произошло, либо у вас возникла иная сложная ситуация, которая требует консультации, то в мобильном приложении предусмотрена отдельная функция – нужно лишь внизу страницы нажать на кнопку «Поддержка».

В чате дождитесь появления оператора, и объясните ему сложившуюся ситуацию. Он сможет отменить платеж, и оформить процедуру по возврату денежных средств обратно на карту, с которой происходила оплата, либо провести консультацию по иному вопросу.

увеличить картинку

Как видите, большинство операций у клиентов СберМобайл производятся в одноименном мобильном приложении. Его использование бесплатное и интуитивно понятное, здесь можно полностью контролировать свой тариф, покупать нужные услуги и отключать ненужные, а при необходимости получения консультации есть онлайн-чат. Если хотите пообщаться с оператором, то также можно позвонить по номеру 900.

Сбермобайл: мобильный оператор от сбербанка

В России появляется все больше виртуальных сервисов, которые делают нашу жизнь проще и интереснее: можно смотреть фильмы, читать книги, совершать покупки и даже получать образование, не выходя из дома. Все это теперь становится более доступным широкому кругу людей, особенно активно ведут экспансию на рынке крупные банки и компании.

Не так давно в нашей стране появилась новая услуга – использование мобильной связи от виртуального оператора. Такая функция позволяет использовать сети от уже знакомых нам операторов, которые доступны по всей стране, но под другим брендом и с более выгодными условиями.

Например, все большей популярностью начинают пользоваться услуги СберМобайл – это мобильный оператор, входящий в экосистему Сбера. Клиенты, которые выбирают именно его, получают ряд преимуществ:

• использование мессенджеров в России и за рубежом без ограничения по трафику;
• участие в программе СберСпасибо, и использование бонусов для оплаты мобильной связи;
• возврат до 30% бонусами за услугу оплаты связи;
• отсутствие скрытых услуг и подписок;
• защита от мошенничества (сервис Аура).

Ваша абонентская плата будет полностью зависеть от выбранного вами тарифного плана. И при этом можно будет пользоваться доступными промокодами, чтобы сделать услуги связи еще дешевле.

А если у вас будет оформлена подписка СберПрайм, то вы и вовсе сможете бесплатно пользоваться тарифным планом «Старт» (обнов. — с 11 апреля 2022 года стоимость тарифа Старт составила 200 рублей в месяц). Сюда входит 150 минут, 3 Гб, безлимитные звонки на СберМобайл, безлимитный трафик на сервисы экосистемы Сбер, возврат расходов бонусами СберСпасибо и сервис Аура.

Остальные тарифы отличаются только количеством минут, трафика и дополнительными сервисами. Например, можно будет перенести остатки вашего пакета на следующий месяц, оформить страховку смартфона, получить подписку в подарок и т.д.

Минусы

• В первом «плюсе» я писал о том, что тариф будет интересен пенсионерам. Но вот зачем большинству из них интернет? Сделали бы обмен минут на Гб. и наоборот, заслужили бы еще плюсик, а так — незачет.
• При отсутствии активности на счете в течение 60 дней (раньше было 90 дней, кстати) подряд происходит списание средств со счета в размере 3 ₽ в день пока деньги не закончатся. Этим не «брезгуют» и остальные операторы, но если бы «СберМобайл» хотел, то мог бы не использовать эту опцию, а обернуть себе в плюс ее отсутствие;
• Так как оператор работает на базе Теле2, то имейте в виду, что в Москве и Московской области связь будет работать только в смартфонах с поддержкой 3G и 4G. Купить «бабушкофон» и пользоваться связью от «СберМобайл» Москвичам не удастся.
• Безлимитные соцсети, мессенджеры, видео и аудио на самом деле не безлимитные. Ограничение по скорости доступа меняют всю прелесть безлимита (см. таблицу с доп. услугами).
• Безлимитные мессенджеры без видео. 5 баллов 😉
• Безлимит ВКонтакте также без видео. Еще 5 баллов 🙂
• При исчерпании пакетов трафика доступ к безлимитным сервисам не гарантируется. Простым языком это значит, что если у вас закончился пакет трафика, к примеру 5 Гб., то бесплатный доступ к мессенджерам и соцсетям оператор может оставить, а может отключить. Все на усмотрение «СберМобайл».
• О поддержке абонентов. «СберМобайл» — это «Сбербанк», этим все сказано. На сайте оператора нет телефона технической поддержки (на сегодня, 26 сентября 2022 г.). Ни на главной странице, ни на странице поддержки абонентов. Это «пипец», товарищи! Я понимаю, что операторы «большой тройки», скажем так, «прячут» телефоны для связи в недрах своих сайтов, потому что у них огромная база абонентов. Но тут новый оператор, который должен бороться за новых абонентов, и нет телефона для связи. Мне тут в комментах интересный вопрос задали, я «голову сломал» как задать вопрос в поддержку оператора. Upd. от 5 октября 2022: На сайте оператора опубликовали телефоны службы поддержки: 901 (бесплатно для абонентов «СберМобайл») или 7-499-651-44-44.

Мобильное приложение сбермобайл

Для более удобного использования и управления своим счетом, при получении SIM-карты вам сотрудник сразу порекомендует оформить мобильное приложение. И это действительно очень важно, потому что большинство операций вы будете выполнять именно там.

Почему не в общем приложении «Сбербанк Онлайн»? Потому что оно служит для совершенно других операций и действий, и выступает, больше, чем платежный сервис. А для удобства работы с мобильным оператором существует отдельное приложение, которое желательно сразу же установить на свой смартфон.

После скачивания нужно будет пройти регистрацию, и придумать 5-значный пароль, который вы сможете потом использовать для авторизации. Что вы сможете здесь делать:

• узнавать актуальный баланс,
• просматривать остаток по вашему пакету,
• менять тарифный план,
• управлять доступными услугами,
• заказывать детализацию,
• контролировать расходы и т.д.

Очень удобно, что можно в любой момент «докупить» нужные вам услуги и сразу их активировать. Например, кому-то может понадобиться дополнительный трафик, или безлимитный трафик на соцсети, просмотр видео, прослушивание музыки и т.д. Цены на такие услуги невысокие – начинаются от 39 руб. и выше.

увеличить картинку

Также здесь есть интересная функция WiFi-звонка, которая работает через подключение к любой WiFi сети. Вы сможете звонить, принимать звонки и оставаться на связи даже там, где нет сотовой сети, и при этом общаться в роуминге по вашему домашнему тарифу.

Как пополнить счет

Пополнение счета – основная задача приложения оператора. Когда вы зайдете в свой личный кабинет, то возле баланса вы увидите значок плюс. Нажав на неё, откроется окошко для быстрого пополнения счета на указанную сумму при помощи SberPay.

Если такой вариант не подходит, то можно внизу страницы нажать на кнопку «Пополнить». Откроется стандартная форма, где вы еще раз увидите номер своего телефона, выберите способ оплаты и сумму. И конечно, сможете использовать СберСпасибо при оплате картой, и настроить автоплатеж.

Какие еще есть варианты:

• Если приложения у вас нет, то вы можете воспользоваться любым платежным терминалом, например, Киви, где есть функция «Оплата мобильной связи». Просто введите номер телефона и внесите нужную сумму. Чек сохраняйте до момента появления денег на счету. Учитывайте, что сторонние сервисы могут брать свою комиссию.
• Сервисы Сбербанка. Например, можно внести наличные или оплатить с карты мобильную связь в банкоматах и терминалах Сбера. Сервис «Сбербанк Онлайн» также позволяет пополнить счет, и комиссии здесь не будет.
• Короткая смс-команда на номер 900. Если к вашему номеру подключена услуга «Мобильный банк», то вы просто отправляете на номер 900 смс с указанием суммы пополнения, и деньги зачисляются моментально без дополнительных комиссий.

для увеличения нажмите на картинку

Как узнать, когда заканчивается тариф на сбермобайле

Особенность всех тарифных планов оператора – они предоставляются по предоплатной системе. Подключая тариф, вы точно знаете его фиксированную стоимость, которая сразу же списывается с баланса вашего счета. В дальнейшем, чтобы продлить свой активный тариф на следующий месяц, необходимо пополнять счет в дату списания платежа.

Понять, когда заканчивается действие подключенного тарифа можно несколькими способами. Приведем основные варианты:

При подключении к оператору, в тот же день списывается абонентская плата, и тариф считается подключенным. Следующий платеж необходимости внести в эту же дату, но уже в следующем месяце.  Однако здесь есть свои нюансы:

• Если вы подключились 31 числа, то в месяцах, в которых этой даты нет, деньги списывают в последний день. То есть или 30, или 28, 29, если платеж выпадает на февраль.
• При подключении в другие дни календарного месяца, списания происходят в ту же дату. Так при подключении 10 января, все последующие платежи должны осуществляться 10 числа.

Обратите внимание! Датой продления тарифа СберМобайл является то же число календарного месяца, когда была активирована услуга.

Таким образом, вы можете самостоятельно рассчитать, когда у вас заканчивается тариф. Достаточно открыть договор с оператором, или восстановить события по первому платежу. Если денежные средства не поступят на счет вовремя, то интернет приостановят, а звонки и смс будут тарифицированы по базовым условиям до момента, когда вы пополните баланс.

Как выяснить дату продления тарифа сбермобайл

Оператор мобильной связи предоставляет своим абонентам возможность отслеживать баланс, а также остатки минут, SMS и ГБ. Для этого вы можете использовать личный кабинет, который находится в мобильном приложении. Его устанавливают на смартфон, скачивая из магазинов App Store или Play Маркет.

Еще один способ получить эту информацию – специальные USSD-команды. Так, чтобы узнать баланс, наберите запрос формата *100#. Если нужно уточнить, сколько у вас осталось в каждом из выделенных пакетов используйте запрос *101# для получения более детального информирования. Ответ от оператора поступит в ответном сообщении.

Если необходимо выяснить, когда у вас истекает срок текущего абонентского периода, используйте личный кабинет СберМобайл. Для этого выполните следующие действия:

1. На рабочем столе смартфона нажмите на иконку «СберМобайл».
2. Авторизуйтесь в мобильном приложении.
3. Вы попадете на главную страницу «Мой СберМобайл».
4. Между блоками с балансом и остатками по пакетам будет надпись «Дата продления тарифа…». Далее указана дата, в которую вам необходимо пополнить свой баланс.

Это самый удобный способ, который позволяет не вести никаких расчетов, и не поднимать договор об обслуживании, чтобы узнать, когда он был заключен с оператором.

Как поменять тариф сбермобайл на другой подходящий: пошаговая инструкция

Управление тарифными планами осуществляется через личный кабинет в приложении, а также короткими командами. Ранее были доступны сборные тарифы, когда можно было самостоятельно подобрать количество минут и трафика, сейчас есть только готовые решения. В случае проблем с переходом можно обратиться за помощью в любое отделение Сбербанка или в службу поддержки на номер 901.

Поменять тариф на СберМобайл на другой вы можете в любое время. Правда оплаченный период по абонентской плате никто не вернет, так что эту операцию лучше проводить ближе к окончанию абонентского периода. Перейти на новый тариф можно двумя способами:

• После авторизации в мобильном приложении СберМобайл;
• Используя короткие USSD-команды.

Поменять тарифный план вы можете как с повышением объема услуг, так и с его понижением. Любой из них доступен для подключения, а переход на них происходит через мобильное приложение. Но есть один пакет «Стартовый», перейти на который, можно используя командный запрос *109*11# вызов.

Обратите внимание! Короткие сервисные команды по USSD-технологии используются только на один ТП «Стартовый».

Как проверить баланс

Чтобы проверить состояние вашего счета, вы также можете воспользоваться мобильным приложением. После авторизации вы сразу увидите ваш тариф, и баланс на текущий момент. При необходимости там же можно будет его пополнить.

увеличить картинку

Если у вас нет доступа к сети, а узнать состояние счета нужно, то для этого есть специальная комбинация: *100#. Наберите этот номер, и нажмите кнопку вызова, оператор пришлет на запрос ответ с актуальным балансом.

В итоге

Я к «СберМобайл» подключаться не хочу. Мне до пенсии далеко, да и подход их мне не кажется заслуживающим доверия. Судя по отзывам из комментариев к посту, при любых проблемах техподдержка «СберМобайл» будет работать как и в Сбербанке, то есть «через ж.пу».

А вот пенсионерам я бы оператора рекомендовал (Если не учитывать специальные «социальные» тарифы от МегаФона, Теле2 и Билайна). Сейчас почти все тарифы без абонентской платы при тех же объемах звонков будут дороже 200 ₽ в месяц стоить. Вот здесь я сравнивал.

Если я что-то забыл или недоговорил и у вас остались вопросы, не стесняйтесь, спрашивайте в комментариях к записи, я постараюсь оперативно ответить.

Обзор типовых операций для клиентов сбермобайл

Когда клиент получает свою sim-карту, то первое, что он должен сделать – это активировать её. Для этого нужно обязательно в течение двух дней с момента получения SIM вставить её в телефон, и совершить звонок с минимальной продолжительностью от 2 минут и более.

Абоненты, которые впервые решили обратиться за услугами виртуального оператора связи, могут оказаться в растерянности: офисов у СберМобайл нет, в отделениях большие очереди, а общаться с оператором по телефону горячей линии тоже не всегда удобно.

Дальше разберем другие типовые ситуации.

Как установить мобильное приложение

Для клиентов виртуального оператора «СберМобайл» существует специальное одноименное приложение. Там вы можете отслеживать свой остаток минут. Установить приложение на свое устройство можно, скачав его в PlayMarket или AppStore. В приложении есть возможность добавить свой сотовый телефон «СберМобайл» и номер другого оператора сотовой связи.

Есть возможность посмотреть остаток баланса по каждому счету, остаток минут, SMS и интернет-трафика. Приложение позволяет сменить тарифный план, не посещая офис и не звонив оператору. С помощью приложения можно пользоваться услугой WI-FI звонки, стать участником программы и получать дополнительные баллы «Спасибо» от Сбербанка, оплачивать различные услуги или товары и возвращать кэшбек за совершенные покупки.

Тарифы «сбермобайл»: сводная таблица

Все цены указаны для региона Москва, стоимость услуг в других регионах уточняйте, пожалуйста, на официальном сайте оператора.

• * — На тарифах «Переходи на Сбер» и «Лайт» минуты звонков только на номера домашнего региона, звонки в другие регионы за дополнительную плату.
• * — На тарифе «Переходи на Сбер» при первом звонке в другой регион автоматически подключается пакет «100 минут на Россию» за 100 ₽. При отключении пакета стоимость вызовов будет 6 ₽/минута;
• В роуминге по России никаких доплат нет, пакеты работают так же, как и в домашнем регионе;
• В Крыму и Севастополе эти тарифы не действуют, цены на связь смотрите ниже по тесту.

Тарифы «сбермобайл»

Все клиенты «СберМобайл» могут осуществлять исходящие звонки на любые номера, писать 50 SMS-сообщений в месяц, пользоваться интернетом на всей территории РФ.

Стоимость тарифного плана зависит от количества предоставляемых минут на звонки и количества использованного интернет-трафика. Минимальный тарифный план включает в себя 150 минут на любые номера России, 50 SMS-сообщений и 3 Гб интернета. Стоит он всего 200 р. в месяц.

Каждому абоненту необходимо выбрать свой тарифный план. Число минут варьируется от 150 до 1500, количество Гб от 3 до 30. 50 SMS доступно каждому абоненту. Соответственно, максимальный тарифный план будет включать в себя 1500 бесплатных минут, 30 Гб интернета, 50 SMS и обойдется пользователям в 1150 р. в месяц.

Дополнительные услуги

• Клиенты могут пользоваться дополнительными услугами «СберМобайл», сюда входят мессенджеры WhatsApp, Viber, Skype, Там Там по 49 р. Если тарифный план абонента стоит дороже 300 р., использование мессенджеров – бесплатное.
• Социальными сетями тоже можно пользоваться бесплатно, если стоимость вашего тарифа более 400 р. В другом случае их можно подключить за 60 р. в месяц.
• Безлимитное скачивание музыки для абонентов, чей тарифный план превышает стоимость 500 р. в месяц. Если меньше, придется заплатить 99 р. в месяц.
• Видео можно просматривать безлимитно, при пакете с трафиком от 15 Гб. Стоимость просмотра – 199 р. в месяц. При тарифном плане, стоимостью от 800 р. в месяц, просмотр видео бесплатный.

Можно ли перенести номер телефона в «сбермобайл»

Если вы не хотите менять номер своего сотового телефона, но хотите сменить оператора сотовой связи на «СберМобайл», нужно оформить на официальном сайте заявку на получение новой SIM-карты. Курьеру, который доставит вам карту, необходимо сообщить о своем намерении не менять номер телефона и заполнить соответствующее заявление.

За день до смены оператора, вам поступит SMS с датой и временем предоставления вашей SIM-карты. Перед сменой оператора убедитесь, что карта оформлена на вас, паспортные данные верны и баланс счета положительный. Во время переноса номера, вы не сможете принимать звонки и SMS сообщения около 6 часов. Если после заявки и проверки данных, переноса номера не произошло обратитесь на горячую линию оператора.

Плюсы и минусы оператора от сбербанка

Часто, клиентами новой мобильной сети становятся клиенты Сбербанка. Им прилагается бонус в виде SIM-карты «СберМобайл» с бесплатным наборов минимальным услуг. Плюсом является возможность оплаты сотовой связи бонусами «Спасибо», что позволяет экономить на связи до 30% в месяц. И, конечно, кэшбек, который составляет до 25 %.

Новая функция звонков через Wi-Fi вызывает массу положительных отзывов о новом операторе связи.

Как и у любого другого оператора, «СберМобайл» имеет свои недостатки. Это довольно высокая цена за дополнительные минуты и гигабайты, курьеры, которые не успевают доставить SIM-карту в назначенное время. Некоторые пользователи жалуются на недостаточную скорость интернет-соединения.

Стоимость sms сообщений

Ни в один из действующих тарифов пакет SMS не включен, и, если вы не подключаете опцию «SMS без забот» за 50 ₽ в день (описание выше в таблице), отправка смс будет стоить:

• SMS по домашнему региону — 2,50 ₽ за сообщение;
• SMS по России — 3,50 ₽/смс;
• СМС за границу РФ — 8,00 ₽/сообщение;

Подключились и пользуетесь связью от Сбербанка! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Как использовать мобильные виртуальные сети

Для активных пользователей всемирной сети сегодня предлагается возможность регистрации в различных сервисах и на интернет-платформах с указанием виртуального номера без опасения попасть в спам-базы. Тем самым гарантируется безопасность основного телефонного номера, на котором может содержаться информация о финансах и контактах.

Чтобы использовать функции владения таким номером в полной мере, рекомендуется подключаться к оператору крупных мобильных систем, гарантирующего качество соединения и оптимальную стоимость набора услуг, каким является СберМобайл.

Сколько стоит подключение тарифа «премьер»

Для пользователей, которые определились с выбором тарифного плана и остановили его на пакете «Премьер», абонентская плата составит 650 рублей в месяц. В данную сумму входит набор из 30 Гб интернет-трафика и 900 минут телефонных звонков. На сегодняшний день действует акция на подключение этого тарифа в сумме 553 рубля.

На заметку: на официальном сайте можно получить скидку 50% на полгода подключения к тарифам СберМобайл. Такая льгота предоставляется, если на сайте активно изучать подробности тарифных линеек Сбера.

Что делать, если пришел отказ в переносе номера?

Еще раз перепроверьте правильность введенных паспортных данных, убедитесь, что номер зарегистрирован на ваше имя и нет задолженности по оплате. Если все данные указаны верно, обратитесь в службу поддержки вашего действующего сотового оператора.

«СберМобайл» молодой сотовый оператор, который только начинает развиваться на российском рынке. Поскольку он разработан Сбербанком, у пользователей появляется доверие к новичку. Надеемся, в ближайшем будущем, «СберМобайл» будет использоваться повсеместно и получать только положительные отзывы от своих клиентов.

Как узнать свой номер

Один из самых первых вопросов, который возникнет у нового абонента – это как узнать свой номер? Ведь при оформлении sim-карты на руки договор не выдают, только саму карточку, а на ней номер почему-то не указан.

Что можно сделать:

Кстати, если вас устраивает ваш текущий номер телефона, которым вы пользовались до этого, его необязательно менять. Можно перейти с ним к новому оператору, переход и сохранение номера – бесплатная услуга, которая осуществляется в течение определенного срока (до 8 дней).

Функция wi-fi звонки

«СберМобайл» предоставляет услугу Wi-Fi звонков, которая дает возможность оставаться на связи, если у вас отсутствует сигнал сети, например, за городом, в метро, в подвале. Абоненты «СберМобайл» могут автоматически подключаться к сети городского Wi-Fi от Компании АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Как подключиться

Пошаговая инструкция по переходу в «СберМобайл» со своим номером >>>

Заказать и получить новую сим-карту оператора от Сбербанка можно двумя простыми способами:

Подключиться к Сбермобайл на официальном сайте >>>

Стоимость звонков по окончании пакетов

• Исходящие вызовы внутри сети «СберМобайл» по всей России — бесплатно и безлимитно;
• На тарифе «Переходи на Сбер» будет автоматически подключен пакет «100 минут на Россию» за 100 ₽, если денег на данный пакет недостаточно, то вызовы будут стоить 6 ₽/минута;
• На остальных тарифах» будет автоматически подключен пакет «50 минут на Россию» за 50 ₽, если денег на данный пакет недостаточно, то вызовы будут стоить 6 ₽/минута;

Роуминг

В путешествиях по миру, абонентам сотового оператора «СберМобайл» не нужно специально подключать роуминг. Он будет доступен автоматически, если у абонента положительный баланс. Стоимость исходящих звонков в зависимости от стран составит от 10 до 65 р. за минуту.

Как получить бонусные баллы

Для получения бонусных баллов, заказы должны осуществляться с помощью телефона, смартфона или планшета. При этом неважно, как именно вы оплатили заказ, картой или наличными. Кешбек у «СберМобайл» имеет свои особенности: есть возможность автокэшбека, нет ограничений в минимальном размере кэшбека, который можно потратить, есть возможность сразу же оплачивать свою сотовую связь, поскольку финансы начисляются напрямую на счет клиента.

Полезные команды

Оператор имеет несколько полезных команд.

• Для подключения дополнительного 1Гб интернет-трафика надо ввести команду – *155*1#.
• Чтобы добавить 3 Гб – *155*3#.
• Чтобы узнать свой номер телефона – *200#.
• Проверить свой баланс *100#.
• Узнать остаток интернет-трафика и доступные минуты – *101#.
• Существует горячая линия поддержки – 7 (499) 651 4444; 901 (для абонентов СберМобайл).

Создание индивидуального тарифа

На странице заказа SIM-карты с помощью специального конструктора можно собрать собственный тариф. С помощью бегунков выберите количество бесплатных минут (150, 300, 600, 1500), количество гигабайт интернета по России (3, 7, 15, 20, 30). При необходимости проставьте галочки напротив дополнительных услуг: мессенджеров, социальных сетей, музыки или видео. Количество бесплатных SMS неизменно для всех тарифов – 50 шт. в месяц.

Что такое «сбермобайл»

В 2022 году, на смену провайдеру «Поговорим», пришел новый виртуальный оператор сотовой связи от Сбербанка – «СберМобайл». Запуск состоялся 26 сентября 2022 года. С согласия клиентов «Поговорим», условия заключенных контрактов могут быть изменены, и абоненты могут пользоваться всеми услугами «СберМобайл», без замены SIM-карты. В случае отказа, тарификация связи останется прежней, новые услуги и бонусы не будут доступны.

Настройка кэшбэка

Кроме автокэшбека, можно настроить кэшбек двумя способами: через специальное расширение для браузеров или обычным режимом. В вашем браузере (Google, Chrome, Safari) нужно войти в личный кабинет «СберМобайл» и настроить специальное расширение на странице браузера.

Как оплачивать услуги

Оплата услуг оператора осуществляется:

Напоминаю, что для оплаты связи можно использовать бонусы программы лояльности Сбербанка «Спасибо». Подробное описание программы здесь.

Что делать в случае некорректной работы сим-карты

В случае некорректной работы вашей SIM-карты, можно ее заменить. На официальном сайте в разделе «Поддержка» находите раздел «Как заменить SIM-карту при утере или неисправности». Вводим Ф. И. О., сотовый телефон, адрес проживания и время доставки в специальную форму. Ожидать курьера в назначенное время с новой SIM-картой «СберМобайл».

Интернет после окончания пакета

• На ТП «Переходи на Сбер» автоматически подключается доппакет 1 Гб. трафика за 100 ₽.
• На остальных тарифах автоматически подключается доппакет 500 Мб. трафика за 100 ₽.
• Срок действия пакетов — 30 дней с момента активации и действуют они по всей России, кроме, как всегда, Крыма и Севастополя.

Как пополнить баланс

Если ваш баланс близок к нулю, вы можете его пополнить несколькими способами. Пополнение счета осуществляется без комиссии, максимальный срок зачисления денежных средств на ваш баланс – 15 минут. Есть способ пополнения рублями или же бонусами.

Где работает «сбермобайл»

По состоянию на октябрь 2022 года, «СберМобайл» работает только в Москве, Санкт-Петербурге и их областях. Активно разрабатывается расширенный список городов, в ближайшее время оператор обещает обеспечить присутствие еще в 13 областях страны.

Порядок подключения тарифного пакета «премьер»

Во время изучения особенностей данного пакета обратите внимание, что здесь же можно выполнить подключение к мобильному сервису интернет-провайдера. Для того чтобы правильно сделать данную процедуру, выполните следующую последовательность:

Тарифы в крыму и севастополе

• Все входящие — 3,00 ₽/минута;
• Исходящие в Россию — 3,00 ₽/минута;
• Исходящие в Севастополь и Крым — 3,00 ₽/минута;
• 1 SMS в Россию или Крым — 3,00 ₽;
• 1 Мб. интернета стоит 2,00 ₽.

Тариф «премьер» от сбермобайл: какие опции включает

Пакет с максимальным содержанием качественного сервиса, который предоставляет поставщик услуг сотовой связи от экосистемы Сбера, называется «Премьер» и включает следующий набор услуг:

Автоплатеж

Есть возможность подключить автоплатеж, чтобы всегда оставаться на связи и не беспокоиться об отключении мобильной сети. Установите лимит и подключите услугу автоплатежа в своем личном кабинете.

Что произойдет, если закончится пакет гб?

Доступ в сеть интернет закроется, но будет возможность зайти в личный кабинет. Вы можете получить разовую услугу подключения интернета – “добавить трафик” 1 Гб или 3 Гб на выбор пользователя.

Стоимость sms после израсходования пакета в 50 sms

Стоимость SMS после израсходования бесплатного пакета составит 1,00 р. на номера домашнего региона, 2,50 р. на остальные телефоны России, на номера международных операторов – 5,50 р.

Как заблокировать сим-карту в случае утери

В случае утери, нужно незамедлительно обратиться в call-центр по номеру: 74996514444, сообщить оператору свои паспортные данные и номер утерянной SIM-карты. Вашу карту заблокируют.

Как активировать сим карту

После оформления заказа SIM-карты «СберМобайл», курьер доставит вам ее по указанному адресу в назначенное время. Активировать полученную SIM-карту можно в приложении «СберМобайл».

Стоимость интернета после израсходования пакета трафика

Можно подключить две услуги, если вам необходим интернет, а весь трафик уже израсходован. Первая добавляет 1 Гб трафика. Стоит 99 р. Вторая – 3 Гб, будет стоить дороже – 199 р.

Как подключить обещанный платеж

Специальной команды для подключения обещанного платежа нет, ознакомьтесь с возможностью данной услуги в мобильном приложении или позвоните на горячую линию поддержки оператора.

В приложении «сбермобайл»

Если поблизости нет банкоматов или терминалов, зарегистрировавшись в приложении СберМобайл, вы также можете пополнить счет вашего сотового номера.

Преимущества бонусной программы

В «СберМобайл» существует специальная бонусная программа, по которой можно получить обратно проценты от суммы, потраченной на оплату заказов.

Apple pay

Оплатить сотовую связь в одно касание можно с помощью Apple Pay, если ваше устройство на базе IOS и поддерживает бесконтактную оплату.

Если вовремя не оплатить абонентскую плату

• Стоимость звонка внутри сети составит 2,5 ₽ за минуту;
• Исходящие по России, кроме внутрисетевых — 6 ₽/минута;

В терминалах и банкоматах сбербанка

Самый простой и привычный способ, можно пополнить счет, внеся наличные через специальные терминалы или банкоматы Сбербанка.

Автоматический кэшбэк

Автоматический кэшбек настраивается через личный кабинет пользователя. Необходимо лишь активировать функцию «Авто кэшбэк».

Какая максимальная скорость интернета в сети «сбермобайл»?

Для 3G-сети – до 21 Мбит/сек. В 4G сети LTE-800 (Band 20) до 75 Мбит/сек. Скорость напрямую зависит от вашего устройства.

Как настроить интернет (точку доступа apn в «сбермобайл»)

Существуют случаи, когда при установке SIM-карты в устройство, настройки не срабатывают автоматически.

Sms уведомления

Подключите SMS уведомления на ваш телефон, чтобы быть в курсе обо всех осуществленных платежах.

Что произойдет, если кончится пакет минут?

Если кончиться пакет минут, звонки будут тарифицироваться согласно расценкам базового тарифа.

В терминалах qiwi

В терминалах Qiwi можно пополнить счет своего мобильного номера Сбермобайл.

Нужно ли подключать роуминг в поездках по россии и за границу?

Услуга “Роуминг” подключается автоматически при положительном балансе.

Как отключить «сбермобайл»

Отключить «СберМобайл» можно по звонку оператору в службу поддержки.

Телефон поддержки и контакты

7 (499) 651 4444 для всей России 901 (Для абонентов СберМобайл)