Все-симки.ру Какие документы необходимы, чтобы восстановить карту
Для восстановления SIM-карты достаточно предъявить паспорт.
Есть альтернативный вариант, если по каким-то причинам вы не можете прийти в салон Tele2, – отправьте своего представителя. Он должен прийти со своим паспортом и с нотариально заверенной доверенностью, в которой указано полномочие на замену SIM-карты по вашему абонентскому номеру.
Что нужно, чтобы восстановить потерянную сим-карту
Первое, что нужно сказать, это то, что услуга восстановления симки совершенно бесплатна у всех операторов. Оплата потребуется, только если вы хотите заказать доставку новой сим-карты курьером или по почте. В этом случае стоимость необходимо уточнять при заказе.
Логично предположить, что если существует услуга доставки, то восстановить потерянную сим-карту можно удаленно. А именно – онлайн, на сайте оператора. Однако учтите, что в любом случае вам потребуется паспорт, на который зарегистрирован номер потерянной симки.
Учтите, что если вы хотите восстановить потерянную сим-карту, то перед получением новой старую необходимо заблокировать. Если же вы просто получаете симку нового формата и старая остается у вас, блокировать не обязательно.
Что делать, если потерял sim-карту/ее украли?
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Билайн
В отличие от предыдущих, у этого оператора восстановить потерянную сим-карту можно не в любом салоне связи. Узнать адрес ближайшего к вам салона можно, позвонив по номеру 8-800-7000-611. Здесь же вы можете заблокировать sim-карту, если она утеряна или украдена.
Доставка у Билайна существует только по Москве и области, и стоимость ее существенно выше, чем у Мегафона. Так, срочная доставка в пределах МКАДа будет стоить 530 рублей. Обычная доставка по всей Москве обойдется вам от 180 до 480 рублей, в зависимости от адреса, куда вы хотите, чтобы вам привезли новую симку. Доставка по области же будет стоить от 480 и до 1540 рублей.
Восстановить потерянную сим-карту в салоне связи можно так же, как и у других операторов. А именно, прийти с паспортом и написать соответствующее заявление.
Учтите, что после получения новой sim-карты, сервисы смс-сообщений и оплаты услуг со счета телефона будут частично заблокированы из соображений безопасности.
Как восстановить старую сим-карту билайн – подробная инструкция
При использовании сим-карты сотового оператора, может возникнуть необходимость ее замены. Так, симка может быть потеряна, неисправна, либо длительный период не использовались услуги. В зависимости от причины, отличается способ восстановления.
Расскажем детально, как можно восстановить номер телефона Билайн: сколько стоит восстановление сим-карты, доступно ли получить новую сим, если долго не использовалась, и как это сделать не выходя из дома.
Пользоваться услугами связи доступно только при наличии сим-карты. Именно она позволяет идентифицировать пользователя и его устройство в сети оператора, а также использовать определенный номер телефона, закрепленный за абонентом.
У любого оператора, и Билайн не является исключение, доступно восстановить сим-карту, если она поломалась или потерялась. А вот если долго не пользовался номером телефона Билайн, восстановить симку не всегда может получиться.
Для начала расскажем, какие именно виды блокировки используемого номера и сим-карты у оператора связи применяются. Отметим, что в определенной ситуации, абонент может воспользоваться услугой блокировки и по собственному заявлению.
Чаще всего пользователи сталкиваются с финансовой блокировкой. Данный вид блокировки применяется в случае задолженности на балансе используемого номера телефона.
Если на балансе исчерпаны средства, либо образовалась задолженность, то происходит автоматическая блокировка. Обратите внимание, что в данном случае номер не полностью заблокирован — доступны входящие вызовы и сообщения, за исключением использования телефона в роуминге.
Если же пользователь потерял сим-карту Билайн, то может восстановить ее, но до этого воспользоваться добровольной блокировкой номера. У сотового оператора данная услуга предоставляется бесплатно, и поможет избежать несанкционированного использования сотового номера посторонними.
Рекомендуется при потере либо краже телефона, в кратчайшие сроки заказать блокировку. Для этого достаточно позвонить с любого телефона по бесплатному номеру 88007000611. При наличии доступа к личному кабинету, это можно сделать онлайн — на сайте или через операторское приложение.
Не стоит забывать, что сотовый оператор может заблокировать услуги, если на протяжении длительного времени сим-карта не использовалась — блокировка при неактивности. В какой именно ситуации может быть выполнена такая блокировка?
Отметим, что отличается учитываемый период неактивности для разных тарифных планов. Блокировка может быть произведена как при пользовании тарифа без абонплаты, так и на пакетных предложения.
На большинстве тарифов предоплаченной формы обслуживания без абонплаты, данный вид блокировки применяется при отсутствии платных списаний на протяжении более тридцати суток. Если на балансе есть остаток средств, то с этой даты начинает списываться плата за сохранение номера — 5,5 рубля в сутки до исчерпания средств, или использования услуг абонентом. После этого у абонента есть восемь месяцев, чтобы снова начать использовать свой номер.
На пакетных тарифах механизм учета неактивности номера отличается. Если на балансе нет средств для внесения обязательной платы, то предоставление услуг приостанавливается. Возобновить пользования номером можно на протяжении следующих восьми месяцев.
Важно! Под активностью абонента подразумевается использование услуг и сервисов, ведущих к изменению баланса номера, включая пополнение. Именно поэтому, если сим-карта будет использоваться только для входящих звонков и сообщений, то это не будет считаться активностью.
Если используемая вами сим-карта Билайна заблокирована, то сможете восстановить ее. Это доступно даже в случае, если старая сим-карта потеряна — можно получить дубликат, и снова пользоваться прежним номером, выбранным тарифов, всеми подключенными сервисами и услугами.
Если причина блокировки финансовая, то все что нужно — пополнить баланс своего телефона. Стоит учитывать не только указанный при проверке долг, но плату за подключенные тариф и опции — будут списаны автоматически при выходе сим-карты из блокировки.
Если же потеряли сим-карту, и заказали услугу блокировки, то потребуется обратиться в любой из офисов оператора в своем регионе. После подачи заявки, вам будет выдана новая карточка. Она станет активной на протяжении нескольких минут.
По заявлению пользователя, блокировка номера может активирована и в случае, если сим-карта на руках пользователя, и получение новой не требуется. Восстановить номер сможете по звонку в контактный центр по номеру 88007000611, либо 09212. Альтернативой является использование команды * 213 # , либо личного кабинета.
Если же хотите избежать потери телефонного номера при его редком использовании, то сделать это доступно только при соблюдении установленных оператором правил сохранения активности номера.
Лайфхак: поскольку под активностью номера подразумеваются не только списания с баланса номера Билайн за услуги связи, но и пополнения, можно настроить автопополнение. Размер минимального платежа зависит от используемого вами банка.
Однако, довольно часто, пользователи обнаруживают, что старая сим-карта, длительно не используемая, не регистрируется в сети оператора, и с нее не только нельзя позвонить, но и проверить баланс номера. Это говорит о том, что номер полностью отключен, и договор с операторов расторгнут.
Возможно ли восстановить номер и сим-карту в такой ситуации?
В данном случае можно попробовать заключить с сотовым оператором новый договор — приобрести сим-карту. Однако получить прежний телефонный номер доступно только в случае, если он не используется новым клиентом оператора — проверить можно через сайт компании, либо при обращении в офис Билайна.
Обратите внимание, что даже если номер доступен для подключения, то сможете подключить на нем только один из актуальных тарифов компании. Восстановить использование архивного тарифа — невозможно.
Как и где восстановить карту
Обратитесь в салон связи Tele2 – сотрудники магазина вам помогут оформить необходимые документы для получения SIM-карты. После восстановления карты вам будет доступен тот же номер Tele2, которым вы пользовались раньше. Также в вашем распоряжении будут все ранее подключенные сервисы и услуги.
Восстановление номера займет несколько минут.
Какой срок действия сим-карты?
У каждого из провайдеров связи установлены собственные периоды активности абонентского номера, и срок может также отличаться в зависимости от используемого тарифного плана на абонентском номере. Не стоит забывать и про абонплату, начисление которой предусмотрено в случае, если владелец номера не совершает платных действий.
Какой именно срок действует по вашему номеру, можно уточнить в детальном описании своего тарифа. Эта информация указывается в сносках к условиям тарифа, и только сотовый оператор Tele2 указывает эти данные отдельным пунктом в описании для каждого из тарифных планов, без необходимости просмотра PDF-описания.
Несмотря на отличия, можно выделить общие правила, применяемыми каждый из операторов, независимо от используемого тарифа. Давайте разберемся, какие сроки установлены.
Для начала стоит отметить, что есть два основных термина, применяемых всеми сотовыми операторами. Первый устанавливает срок неиспользования на номере платных сервисов, что в первую очередь относится к тарифам без обязательных платежей. Второй термин — срок фактического неиспользование номера, наступающего после достижения баланса порога отключения — ноль рублей.
Так, если вами давно не использовалась сим-карта МегаФона, то можно восстановить номер телефона на протяжении ста восьмидесяти дней. Такой срок установлен компанией для всех тарифов — пакетных и без абонплаты.
Когда нужно восстановить sim-карту
Ситуаций, в которых нужно получить новую симку взамен старой, много, и они редко бывают приятными:
- достали карту из телефона и забыли, куда положили;
- повредили карту, когда доставали из телефона;
- потеряли телефон вместе с картой, или у вас его украли.
Хорошо, что все не так страшно, как может показаться. Восстановление карты в Tele2 – быстрая и несложная процедура: вы получаете SIM-карту с тем же номером, которым вы пользовались. Рассказываем, что нужно делать.
Мегафон
Описываемый оператор предлагает своим абонентам два способа восстановления sim-карты. Первый – в одном из его салонов связи. Туда необходимо прийти с паспортом и заполнить заявление. Второй же будет удобен занятым людям, у которых совсем нет времени.
Для того чтобы восстановить потерянную сим-карту, необходимо перейти по ссылке и заполнить заявление на сайте. Обратите внимание, в разделе «Адрес доставки» есть выпадающее окно со списком всех доступных для заказа городов.
Доставка будет бесплатной, что тоже указано при выборе города. Впрочем, в информации перед формой заявления написано, что доставка в города кроме Москвы будет стоить 200 рублей. Там же указано, что максимальный срок доставки – неделя. Если вам нужно быстрее, то можно заказать срочную доставку за 400 рублей.
Заблокировать потерянную симку можно тремя способами.
- В личном кабинете на сайте оператора.
- По номеру телефона 8-800-55-00-500.
- В салоне связи Мегафона.
Учтите, что блокировка будет бесплатной только семь дней, так что с восстановлением sim лучше поспешить.
Сколько стоит восстановить номер
Восстановление SIM-карты – бесплатно. Вы оформляете заявление и получаете новую SIM-карту. Вставляйте ее в телефон и звоните, не меняя номер.
Теле2
Восстановить сим-карту у описываемого оператора возможно только одним способом – в любом из его фирменных салонов связи. Там вам дадут заполнить заявление, и не забудьте взять паспорт, на который зарегистрирована симка.
Заблокировать же сим-карту можно тремя способами.
Блокировка, как и получение новой sim-карты – бесплатно. Работа номера после блокировки будет восстановлена, как только вы активируете новую симку. Услуг удаленного восстановления и доставки у оператора Теле2 нет.