Как восстановить сим-карту МТС, сколько стоит заменить номер

Что нужно, чтобы восстановить сим-карту мтс

Прежде чем что-нибудь починить, для начала это нужно сломать. Так и здесь: восстановить можно только лишь заблокированную сим-карту. Поэтому, если вы потеряли телефон, не откладывая займитесь ее блокировкой.

Существует множество способов, как это сделать. Например, через интернет, с помощью личного кабинета МТС. Но для этого номер, который вы хотите заблокировать, должен быть зарегистрирован для личного кабинета, иначе ничего не выйдет, ведь одноразовый пароль для регистрации вы получить не сможете.

В таком случае можно сразу обратиться в ближайший салон связи МТС. Последний вариант, возможно, лучший, поскольку там же вы свою «симку» и восстановите. К слову, добровольная блокировка не бесплатна: с вашего заблокированного номера будет сниматься около 15 рублей в месяц.

Теперь к документам, которые понадобятся для восстановления сим-карты:

Он всего один – паспорт владельца сим-карты. То есть договор должен быть оформлен именно на вас. А если номер МТС был оформлен на чужой паспорт, его можно переоформить, о чем в конце статьи.

Что делать, если номер оказался заблокирован после долгого бездействия?

Если долго не пользовался сим-карточкой, она перестанет работать. Это объясняется тем, что оператор снимает с регистрации неактивные номера, чтобы передать их другим покупателям стартовых пакетов, старые базы не хранятся.

Чтобы карта оставалась активной, ее нужно хоть изредка пополнять. Если на счет не поступало средств в течение 6 месяцев, она блокируется. Чтобы узнать, когда наступит это время, можно посмотреть данные по последнему пополнению. Там пишется баланс и срок действия. если пропустить эту дату, то у абонента будет в запасе еще 3 месяца, чтобы обратиться к оператору и активировать ее снова. В противном случае она не будет подлежать восстановлению и передастся другому лицу при продаже.

Активация новой сим-карты

Активация новой симки позволяет начать пользоваться своим новым номером независимо от используемого устройства. В большинстве случаев достаточно совершить любую активность с новой сим-карты после ее регистрации в сети — совершить звонок, проверить баланс, воспользоваться интернетом.

При покупке новой карточки обязательно обратите внимание на максимально допустимый срок ее активации. После истечения отведенного оператором времени на начало использования номера, уже не получится ее активировать. Это касается и старых сим, которыми не пользовались длительное время.

Восстановление sim-карты с доставкой

Заказать доставку восстанавливаемой и оформленной на вас можно через контактный центр по телефону:

Получить карту можно с помощью услуги «Курьерская доставка Для этого выберите наиболее удобный способ обращения:

Срок курьерской доставки по России составляет от 1 до 7 дней в зависимости от места назначения.

Универсальный способ доставки по нашей стране — «Почтой России». Это дешевле, а срок составляет, как правило, от 3 до 15 дней.

Стоимость доставки зависит от места и способа — вы узнаете цену в процессе заказа услуги. Её стоимость списывается с мобильного счёта, к которому привязана восстанавливаемая : необходимая сумма должна быть на счету.

Восстановление после долгого отсутствия активности

На практике SIM действительно может блокироваться автоматически в случае, если пользователь не задействовал услуги связи оператора, при этом реальный срок появления ограничений находится в промежутке от 60 до 183 дней и определяется подключённым тарифом. Предполагается, что абонент не пользуется сообщениями или звонками, а также не приобретает любые платные функции и услуги.

Если карта МТС просто не используется на протяжении полугода по причине ненадобности, то вполне естественно, что наступила блокировка и восстановление неосуществимо. По окончанию установленных оператором сроков, SIM теряет активность, поскольку база пользователей не предполагает бесконечное накопление номеров, которые не задействуются.

Выясняя, как восстановить номер МТС если долго не пользовался, когда карта в действительности представляет категорическую важность, к примеру, по причине наличия важной информации, то следовало бы в перспективе продолжительной неактивности активировать услугу «Добровольная блокировка». Подобные меры позволят продолжить пользоваться SIM-картой с возможностью отключения ограничений в любой момент.

Для этого доступно одновременно несколько способов:

  1. Посредством личного кабинета на сайте оператора;
  2. Командой USSD *111*157#;
  3. С помощью функции «Мобильный помощник» по номеру 1116;
  4. Посетите авторизованный салон МТС;
  5. Звонком в службу техподдержки, воспользовавшись номером 8-800-250-0890 в случае с домашним телефоном или другим оператором, либо стандартным 0890.

Восстановление сим карты (номера) мтс

Как восстановить сим-карту МТС – подобный вопрос беспокоит каждого абонента, столкнувшегося с неисправностью симки. Ведь приобретение нового номера сулит массу сложностей, включая замену телефонной книги и сообщение знакомым обновлённых контактов. Зато восстановление имеет собственные преимущества, важнейшим из которых является сохранение выбранной тарификации и возврат имевшихся на балансе сим-карты средств. u0ibo42q

Но не всем людям известно, что утерянный номер можно вернуть, а уж особенности упомянутого процесса известны и вовсе ограниченному кругу абонентов, которым уже приходилось сталкиваться с утерей и возвратом симки. Но в реальности пользователей не ожидает ничего сложного, поскольку оператор без всяких лишних хлопот возвращает клиентам право пользоваться его услугами на старых условиях.

Но не всем людям известно, что утерянный номер можно вернуть, а уж особенности упомянутого процесса известны и вовсе ограниченному кругу абонентов, которым уже приходилось сталкиваться с утерей и возвратом симки. Но в реальности пользователей не ожидает ничего сложного, поскольку оператор без всяких лишних хлопот возвращает клиентам право пользоваться его услугами на старых условиях.

Восстановление сим карты мтс через интернет

Такой способ позволит сэкономить время на посещении салона и получить новую сим-карту с доставкой на дом или в офис. Жители столицы и области оформить заявку могут на сайте МТС. Для этого нужно просто соблюдать следующую последовательность действий:

  1. В нижней части сайта выбрать раздел «Поддержка».
  2. На новой странице в рубрике «Мобильная связь» кликнуть на пункт «Действия с SIM-картой».
  3. В новом меню выбрать пункт «Заказ сим-карты».
  4. В соответствующих полях формы указать страну, город и тип доставки. Правильность указанных данных подтвердить кнопкой «Далее».
  5. На втором этапе указывается информация о номере телефона и владельце: Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и доставки, контактная информация. Завершить ввод данных, нажав кнопку «Далее».
  6. На третьем этапе нужно проверить всю указанную информацию и отправить заявку, кликнув по надписи «Подтвердить».

Жители других регионов оформить запрос на замену симки могут через оператора службы поддержки. Для этого нужно позвонить на короткий номер 0890, пройти процедуру идентификации и сообщить адрес и способ получения.

Время восстановления сим-карты

В салоне абонент сразу получает дубликат после написания заявления, никаких сроков ожидания не предусмотрено, всё делается на месте при первом обращении клиента.

В случае доставки скорость отличается в зависимости от способа отправки.

Для доставки по городу максимальные сроки получения:

  • Эконом – 3 рабочих дня.
  • Ускоренный – 1 рабочий день.
  • Экспресс – 4 часа.

Заказ привозят в рабочие дни с 9:00 до 20:00.

Если выбрана доставка в другой город:

  • Областные и районные центры – 1–6 рабочих дней.
  • Другие населённые пункты – 2–10 рабочих дней.

При отправке симки почтой её пересылка займёт от 3 до 15 дней.

Услуга по замене сим-карты на её дубликат доступна только официальным владельцам номера – она обязательно должна быть оформлена на абонента, иначе ничего не получится. Сама выдача копии бесплатна. Списание средств со счёта будет произведено только при доставке курьером или почтой. Для этого необходимо иметь на балансе достаточную сумму.

Где восстановить сим карту мтс

Если вы по каким-то причинам утратили свой мобильный телефон или у вас просто вышла из строя SIM-карта, не спешите бежать за новым номером – сейчас мы объясним вам, как восстановить номер МТС. Делается это в несколько шагов:

  • Отправляемся в ближайший салон-магазин МТС, не забыв прихватить с собой паспорт;
  • Сообщаем консультанту о намерении получить дубликат;
  • Называем свой номер телефона и протягиваем паспорт, необходимый для идентификации абонента;
  • Получаем новую SIM-карту.
Читайте про операторов:  Запрет входящих вызовов Tele2 – как заблокировать номер звонящего и отключить все нежелательные входящие звонки – Москва и область

Новая SIM-карта с прежним номером будет активна сразу же после её получения – мы можем установить её в свой мобильный телефон и продолжить пользоваться услугами связи.

Процедура восстановления SIM-карты подразумевает автоматическую блокировку старой SIM-карты – с её помощью телефон не сможет зарегистрироваться в сотовой сети.

Нужно помнить, что вы сможете восстановить SIM-карту только в том случае, если являетесь её законным владельцем – договор о предоставлении услуг связи должен быть оформлен на вас
. В противном случае в восстановлении будет отказано.

О том, как переоформить номер МТС на себя , вы можете узнать из нашего специального обзора.

Знаете ли вы о том, что вы можете восстановить СИМ-карту МТС через интернет? В этом нет ничего сложного, так как в сети данного оператора действует услуга курьерской доставки SIM-карт. Существуют три способа доставки:

  • Эконом – 50 рублей;
  • Ускоренная – 200 рублей;
  • Экспресс – 400 рублей.

Последние два вида доставки работают исключительно в пределах МКАД. Что касается эконом-доставки, то она предусматривает доставку SIM-карт по всей Москве и Московской области. Для получения SIM-карты нужно подать заявку через интернет, воспользовавшись официальным сайтом МТС
(раздел «Действия с SIM-картой и номером – Доставка SIM-карты»).

Подавая заявку, нужно внимательно указать свои паспортные – в противном случае в передаче SIM-карты будет отказано. Что касается оплаты за доставку, то она списывается прямо со счёта. Поэтому перед подачей заявки нужно пополнить баланс.

Если карта заблокирована оператором

Все это работает, если причиной блокирования стала финансовая сторона вопроса, а также добровольное действие владельца. Если же операция совершилась автоматически со стороны МТС, единственным решением проблемы является покупка нового номера.

Если же карточка стала затертой и ветхой и перестала работать, обратитесь в ближайший салон-магазин МТС, где Вам бесплатно заменят ее на новую.

Замена с сохранением номера

При смене старой симкарты, многие пользователи телесистемы МТС не желают терять действующий номер телефона. И это понятно, ведь после замены мобильного номера, придётся заново восстанавливать контакты телефонной книги. Что уж говорить о корпоративных клиентах, для которых замена рабочего телефона вообще крайне нежелательна.

Замена сим карты мтс на нано сим с сохранением номера после утери или или блокировки симки возможна только в специализированных центрах оператора связи – работники произведут переподключение номера к другой карточке.

Nano sim – это такая же сим-карта, как и ранее разработанная micro-sd. Она отличается от обычной формы сим-карты меньшим размером, разработчики телефонов же уверяют, что такой формат соответствует новым параметрам безопасности хранения личных данных.

Поменять сим карту на нано сим абоненты МТС могут как в салонах связи, так и в магазинах техники и сервисных центрах.

  1. При обращении в центр мобильной связи обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий личность. Специалисты с радостью и абсолютно бесплатно помогут вам сделать обмен, в том числе и с сохранением номера.
  2. Можно обратиться в сервисные центры и магазины по продаже техники. Зачастую в них обмен карты происходит простым путем обрезания старой. Но относительно небольшое количество магазинов имеет специальный прибор для обрезания сим-карты, да и нет гарантии, что после этой процедуры данные на карте не пострадают. При покупке нового гаджета сим-карту из старого телефона обычно подгоняют под новый размер бесплатно, в остальных случаях за это потребуют отдельную оплату. Обязательно проверьте работоспособность обновленной симки не отходя от места обрезки, чтобы убедиться в том, что данные на ней не повреждены.
  3. Обрезать карту можно и самостоятельно в интернете есть много инструкций по изменению размера сим-карт. Если вы и ваши близкие часто сталкиваются со сменой номера или приобретением новых смартфонов, купите специальный прибор для обрезки карт. Однако обращайте внимание на то, что при повреждении сим-карты вы не сможете заменить ее бесплатно – придется покупать новый стартовый пакет.

Читайте про операторов: Как активировать сим карту Билайн 4g

Как восстановить номер мтс, если долго не пользовался?

Ещё один вопрос, на который невозможно дать приятный для абонентов ответ, заключается в том, как восстановить номер телефона МТС, если клиент долго не пользовался сим-картой. Ответ зависит от времени, в течение которого карточка была неактивной. Если промежуток без совершения активных действий оказался слишком долгим, восстановление невозможно. yq5dqz2m

Сложность связана с тем, что неиспользуемые карточки со временем деактивируются, а номер вновь поступает в свободную продажу. Единственный способ вернуть его потребует:

Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.

Сложность связана с тем, что неиспользуемые карточки со временем деактивируются, а номер вновь поступает в свободную продажу. Единственный способ вернуть его потребует:

Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.

Как восстановить свой старый номер билайн?

Как разблокировать номер

  1. Позвоните по телефону 8 800 700 0611. …
  2. Посетите один из офисов Билайн* или в один из салонов официальных партнеров Билайн. …
  3. Или пришлите нам письменное заявление на e-mail: [email protected]

Как восстановить сим карту водафон если долго не пользовался?

Что нужно для разблокировки

  1. приобрести специальный пакет восстановления;
  2. позвонить по сервисному телефону 222 (или 0 800 400 222 – бесплатно со всех сетей в Украине);
  3. ответить на вопросы ответившего оператора для идентификации;
  4. подождать, пока сим-карта будет восстановлена и готова к использованию.

Как восстановить сим карту мтс если давно не пользовался?

Если не использовалась

  1. Посредством команды *111*157# вызов.
  2. Через «Мобильного помощника» — 1116 вызов.
  3. Через Контактный центр 0890 (По России), 8 800 250 0890 (с городских телефонов и сторонних операторов), 7 495 7660166 (в роуминге).
  4. В салоне связи МТС.

3 дек. 2020 г.

Как восстановить сим-карту мтс через интернет?

Для восстановления в режиме онлайн понадобится:

Курьерская доставка осуществляется практически во все города. Время доставки составляет от 1 до 9 дней. Стоимость установлена на уровне 400 рублей, которые спишутся с баланса сим-карты.

В случае возникновения сложностей и сомнений стоит позвонить по телефону горячей линии и получить консультации сотрудников контактного центра или просто следовать их инструкциям.

Как восстановить симку мтс?

Первым делом требуется отметить, что восстановление сим-карты МТС требуется в двух ситуациях:

Во втором случае обязательна блокировка, поскольку это исключит использование оставшихся на балансе средств злоумышленниками или просто любителями воспользоваться чужими деньгами. Для этого достаточно позвонить в контактный центр и сообщить консультантам о возникшей неприятности. Остальное операторы сделают самостоятельно.

Для получения новой карточки взамен заблокированного номера потребуется:

Полученная замена будет полностью соответствовать потерянной, включая сумму на счету, тарифный план и активные опции и дополнения.

Как разблокировать сим-карту мтс

Иногда пользователи задаются вопросом — как разблокировать сим-карту МТС. После длительного неиспользования своего номера, по задолженности и добровольному блокированию нужно знать, как вновь активировать свою карту и начать с ней работать.

Это не так легко, как кажется, ведь связаться с оператором – это решение лишь половины проблемы, далее специалист сообщит вам о действиях, которые необходимо предпринять.

Мы расскажем, как это сделать в разных ситуациях: когда нужно разблокировать симку МТС, номер или свой модем.

Читайте про операторов:  Как восстановить сим карту Йота — подробная инструкция

Как удостовериться в блокировке

Чтобы проверить наличие ограничений вне зависимости от того, произведена она лично пользователем по особой услуге или сотрудником МТС, при попытке звонка любому абоненту, можно услышать вместо гудка фразу «Вызов не может быть установлен».

При этом если рассматривать сценарий в обратном направлении, когда пользователь пытается позвонить на неактивный номер, автоинформатор произносит, что абонент временно заблокирован. Если же подразумевается полное отключение SIM-карты на постоянной основе, то при попытке звонка последует сообщение о недоступности исходящей связи.

Несмотря на сложности и множество предостережений в процессе подготовки, вы понимаете, как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался, в противном случае потребуется решать проблемы отсутствия старого номера самостоятельно или оформить новый стандартным методом.

Курьерская доставка

Если невозможно обратиться в салон-связи или воспользоваться системой самоуправления, позвоните в техподдержку. Для этого наберите на мобильном устройстве – 0890. Менеджер спросит паспорт. Это нужно для проверки и подтверждения личности хозяина. После этого произведет все необходимые манипуляции. Останется только получить карточку (симку).

Чтобы не бегать по салонам, воспользуйтесь доставкой на дом. Для этого достаточно назвать менеджеру мобильных сетей свой адрес и удобное время. В 90% случаев, товар приходит уже на следующий день. Услугу можно оплатить через интернет или наличными, в момент передачи конверта.

Можно ли вернуть старый номер билайн?

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн.

Сколько времени восстанавливать симку – зависит от вида тарифного плана. … Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался теле 2?

Если вы захотите восстановить прежний номер, которым пользовались до расторжения договора, это возможно при условии, что он доступен для подключения.…Проконсультироваться по вопросу разблокировки SIM-карты можно одним из способов:

  1. напишите в онлайн-чат;
  2. позвоните по номеру 611;
  3. приходите в один из офисов Tele2.

24 мар. 2020 г.

Можно ли восстановить сим карту мтс

Многие абоненты, лишившиеся по каким-либо причинам телефона и SIM-карты, ошибочно думают, что номер потерян навсегда. И покупка нового телефона чаще всего сопровождается покупкой новой SIM-карты с новым номером. Далее начинается утомительный обзвон контактов с целью сообщить о смене своего телефонного номера, что сопряжено с определёнными трудностями и временными затратами.

Всего этого можно избежать, так как мы можем восстановить симку МТС и вернуть себе свой старый номер. Данная возможность актуальна для тех, кто не хочет терять свои старые контакты – восстановить свою телефонную книгу поможет синхронизация, а восстановление SIM-карты приведёт к отсутствию необходимости смены номера с последующими неудобствами в виде утомительного обзвона.

Процедура восстановления SIM-карты предельно проста и занимает считанные минуты. При этом восстанавливается не только телефонный номер, но и тарифный план, набор услуг и баланс
. Единственное, что невозможно восстановить, так это хранящиеся на SIM-карте контакты. Но для пользователей смартфонов потеря контактов не смертельна – спасает простейшая синхронизация контактов и данных.

Можно ли восстановить сим-карту мтс в другом регионе?

Несмотря на широкую сеть представительств и работу на территории всей России, порядок восстановления и замены симок ограничен. Получить новую карточку взамен утраченной или повреждённой удастся исключительно на территории её первоначальной покупки. Заменить sim-карту за пределами домашнего региона не получится.

Обращение в салон связи мтс

Наиболее простым способом по восстановлению симки считается обращение в салон компании МТС, который находится в домашнем регионе, т.е. в том регионе, в котором был заключен абонентский договор. Восстановление производят по заявлению владельца номера или по заявлению доверенного им лица.

Владельцу симки при себе необходимо иметь паспорт, а доверенному лицу — нотариально заверенную доверенность и документ удостоверяющий личность. Обратившемуся человеку необходимо заполнить бланк «заявление на восстановление» в салоне компании.

Если вы обратились в салон компании сразу и с паспортом, то возможно получить новую сим-карту в этот же день.

Когда новая карта получена владельцем, то на нее автоматически приходят деньги на счет, подключаются услуги согласно тарифного плана.

Для того, чтобы узнать место нахождения ближайшего магазина-салона МТС, достаточно отправить сообщение с текстом МТС на телефонный номер 6677 , в ответ придет адрес с ближайшим пунктом обслуживания клиентов мобильного оператора.

Подготовка и процедура

Вполне естественно, что проведение операций по восстановлению SIM-карты может осуществляться оператором, однако подобные меры крайне затруднительны, поскольку в салоне связи придётся проявить максимальную настойчивость, а также ответить на множество непростых вопросов подтверждения, что вы являетесь владельцем номера.

Следует понимать, что по истечению слишком большого срока разблокировка неосуществима, но можно попытаться обратиться к сотрудникам компании МТС, заведомо подготовив некоторые сведения:

  • 5 последних номеров, на которые выполнялись звонки, при этом учитываются только беседы с реальной длительностью не менее пяти секунд, а потому обычные вызовы не воспринимаются;
  • В случае посещения салона связи необходимо брать паспорт, чтобы предъявить или подтвердить личные данные, на которые был зарегистрирован номер изначально;
  • Вместо пяти абонентов относительно последних звонков могут попросить уточнить номера, на которые были отправлены сообщения;
  • Если на основании данных пользователем ответов возникнут непонимания или неточности, то сотрудник МТС может дополнительно задавать уточняющие или другие вопросы, к примеру, остаток средств на балансе, наименование тарифа, а также puk-код, который можно обнаружить с пластиковой картой в наборе SIM.

Сколько стоит восстановить сим-карту мтс?

Замена повреждённых или потерянных карточек производится бесплатно. Но важно учитывать, что в случае блокировки и длительного бездействия абонента по прошествии 15 суток со счёта начинает списываться по рублю. Списываются деньги и с незаблокированных карт, владельцы которых не совершали активных действий в течение нескольких месяцев.

Источник

Способы восстановления

Как восстановить сим-карту МТС, сколько стоит заменить номер

Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

Способы восстановления симки

Вернуть утерянную или заблокированную симку может любой клиент мобильных телесистем. Для этого, сначала определитесь со способом:

  • через интернет;
  • обращением в офис любого региона;
  • курьерской доставкой.

Замена сим-карты МТС с сохранением номера выполняется быстро. Если прийти в салон, тогда процедура получения осуществляется за 15 минут.

Условия для смены владельца номера мтс

В случае если истинный владелец номера не может с вами прийти, нужно, чтобы он оформил доверенность на право переоформления номера. Доверенность необходимо нотариально заверить. Ни копии паспорта владельца, ни оригинал, даже если он будет у вас на руках, не подойдут. Не принимаются также доверенности, написанные от руки.

Еще одно необходимое условие: на номере не должно быть задолженностей. Обязательно погасите их перед тем, как отправиться в офис.

После смены владельца номера баланс, тариф и подключенные услуги на сим-карте останутся прежними.

Услуга «Смени владельца» платная: стоимость ее зависит от региона вашего проживания. В Москве и в Подмосковье с вас возьмут 340 рублей, тогда как, например, в Ростовской области – всего 50. К слову, плата берется именно с нового владельца.

Кража или потеря телефона – это вовсе не трагедия, хотя приятного здесь мало. Но стоит ли расстраиваться, если можно купить новый телефон и даже восстановить свой номер? Специально для этого, в сети оператора МТС предусмотрена возможность выдачи дубликатов. Как восстановить номер МТС и что для этого нужно?

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Йота на телефоне,планшете андроид или модеме

Услуга «доставка sim-карты»

Если клиент потерял симку и желает восстановить номер, он может заполнить на сайте МТС специальную форму или оставить заявку, позвонив в Службу Поддержки. SIM-карту ему доставят на дом в рамках услуги «Доставка SIM-карты». Абонентам, интересующимся, сколько стоит восстановить сим-карту МТС таким способом, нужно знать, что сама процедура бесплатна, но потребуется оплатить стоимость доставки.


НатальяТехнический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Через звонок оператору

Находясь дома проще всего взять в руки свой телефон и набрать 0890 . Чтобы не прослушивать голосовое меню, а сразу связаться со специалистом, нажмите 0 и ожидайте ответа.

Приготовьте свой паспорт, так как сотрудник может запросить Вашу персональную информацию. Затем сформулируйте свой вопрос и попросите решить проблему с заблокированной картой.

Через интернет

Смена симки быстрее всего производится через ЛК, на оф. сайте провайдера. Чтобы получить обратно свой номерок нужно:

  • перейти на сайт МТС;
  • войти в систему самоуправления, используя старый телефон и пароль;
  • открыть раздел «Восстановление SIM»;
  • прикрепить скан паспорта.

Когда процедура выполнена, остается ждать ответа оператора. Восстановление через личный кабинет возможно, только в том случае, если аккаунт уже зарегистрирован. Иначе не получится авторизоваться, так как новый пароль приходит на MTS.

Через обращение в салон мтс

Если у вас ничего не вышло, вы всегда сможете посетить ближайший салон связи МТС и обратиться к продавцам-консультантам за помощью. Также не забудьте взять с собой упаковку от стартового пакета и документ, удостоверяющий личность.

Активируется сим-карта в большинстве случаев в этот же день, но ближайшие сутки не будет работать СМС-сервис. Также Вы не сможете работать с опцией «Легкий платеж» в течение 24 часов.

При необходимости вы можете сменить свой номер на новый, так как и такую услугу предоставляет оператор.

Шаг 1. блокировка sim-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб. — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.Блокировка устанавливается:

Шаг 2. восстановление sim-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

Населенный пунктАдрес магазина
Уфа г450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30
Уфа г450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56
Уфа г450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34
Ростов-на-Дону г344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону г344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону г344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93
Владивосток г690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток г690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Казань г420227, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1
Казань г420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141
Казань г420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15
Нижний Новгород г603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород г603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород г603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117
Москва г121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва г107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва г127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва г109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва г119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва г127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва г129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
Москва г109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва г117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва г117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А
Московская облХимки г, аэропорт Шереметьево, пом.3
Санкт-Петербург г191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург г196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Анапа г353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6
Краснодар г350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142
Краснодар г350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК «Красная Площадь»
Краснодар г350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2
Новороссийск г353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9
Сочи г350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи г354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10
Новосибирск г630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248
Новосибирск г630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188
Новосибирск г630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51
Екатеринбург г620222, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург г620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12
Санкт-Петербург г193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Вид блокировки *Сервисы, доступные при блокировкеКак разблокировать номерКак определить, что номер заблокирован
Добровольная• Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890
• Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
• Личный кабинет
• вызов экстренных оперативных служб (номер 112)
• через Личный кабинет
• лично в cалоне МТС
• по звонку в Контактный центр МТС
• в салонах дилеров
Вы звоните:
• «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector