Как восстановить сим карту (номер) МТС через интернет если долго не пользовался или потерял |

Почему блокируется сим-карта

Первая причина установки блока без ведома владельца – длительное неиспользование SIM-карты МТС. Это так называемая автоматическая блокировка. Она срабатывает через определённый используемым тарифным планом период – он варьируется от 60 до 183 дней. Если абонент не совершает звонки, не пользуется интернетом и долго не пополняет счёт при отрицательном балансе, номер подлежит изъятию.

Несмотря на то, что МТС не допускает восстановление номера при автоматической блокировке, попытаться восстановить его всё-таки можно, написав заявление с указанием уважительных причин. Если номер не передан другому абоненту, он будет восстановлен (но это трудно и часто не даёт результата).

Вторая причина – это добровольная блокировка. Обычно она устанавливается на период пребывания в отпуске, когда не хочется платить лишнюю абонентскую плату. Устанавливаем на номер блок и смело едем за границу или в путешествие по России (или вовсе сидим дома без надоедливых звонков со стороны друзей, знакомых, клиентов и коллег). Аналогичным образом устанавливается блокировка по утере или краже телефона.

Третья причина – это блокировка по отсутствию средств. В этом случае доступ к услугам связи блокируется. Абонент не может позвонить, отправить сообщение или выйти в интернет. Аналогичный блок ставится при использовании , когда пользователь выходит за пределы предоставленного ему финансового лимита (он устанавливается в индивидуальном порядке).

В офисе

Самый распространенный и простой способ – это обратиться за помощью к квалифицированным специалистам оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на владение симкой. Без него вам откажут в обслуживании. Заполните заявку по установленному образцу на снятие добровольной блокировки.

После того как вновь перейдете в активный режим, на телефонный номер поступит уведомление от провайдера. Если наложена финансовая блокировка, то единственный способ избавления от нее – это погасить задолженность. В салоне можете совершить платеж на любую сумму без взимания комиссии.

Если украли сим-карту или просто потеряли ее, то единственный метод восстановления заключается в создании нового дубликата SIM с тем же контактным номером и прежними характеристиками, но все сохраненные ранее контакты будут утрачены.

Внимание! Если оператор оформил телефонную комбинацию на другого абонента, то разблокировать самому и вернуть симку уже не получится.

Восстановление сим карты (номера) мтс

Как восстановить сим-карту МТС – подобный вопрос беспокоит каждого абонента, столкнувшегося с неисправностью симки. Ведь приобретение нового номера сулит массу сложностей, включая замену телефонной книги и сообщение знакомым обновлённых контактов. Зато восстановление имеет собственные преимущества, важнейшим из которых является сохранение выбранной тарификации и возврат имевшихся на балансе сим-карты средств. u0ibo42q

Но не всем людям известно, что утерянный номер можно вернуть, а уж особенности упомянутого процесса известны и вовсе ограниченному кругу абонентов, которым уже приходилось сталкиваться с утерей и возвратом симки. Но в реальности пользователей не ожидает ничего сложного, поскольку оператор без всяких лишних хлопот возвращает клиентам право пользоваться его услугами на старых условиях.

Но не всем людям известно, что утерянный номер можно вернуть, а уж особенности упомянутого процесса известны и вовсе ограниченному кругу абонентов, которым уже приходилось сталкиваться с утерей и возвратом симки. Но в реальности пользователей не ожидает ничего сложного, поскольку оператор без всяких лишних хлопот возвращает клиентам право пользоваться его услугами на старых условиях.

Восстановление сим карты мтс через интернет

Такой способ позволит сэкономить время на посещении салона и получить новую сим-карту с доставкой на дом или в офис. Жители столицы и области оформить заявку могут на сайте МТС. Для этого нужно просто соблюдать следующую последовательность действий:

  1. В нижней части сайта выбрать раздел «Поддержка».
  2. На новой странице в рубрике «Мобильная связь» кликнуть на пункт «Действия с SIM-картой».
  3. В новом меню выбрать пункт «Заказ сим-карты».
  4. В соответствующих полях формы указать страну, город и тип доставки. Правильность указанных данных подтвердить кнопкой «Далее».
  5. На втором этапе указывается информация о номере телефона и владельце: Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и доставки, контактная информация. Завершить ввод данных, нажав кнопку «Далее».
  6. На третьем этапе нужно проверить всю указанную информацию и отправить заявку, кликнув по надписи «Подтвердить».

Жители других регионов оформить запрос на замену симки могут через оператора службы поддержки. Для этого нужно позвонить на короткий номер 0890, пройти процедуру идентификации и сообщить адрес и способ получения.

Восстановление сим мтс

Компания предлагает несколько вариантов того, как можно восстановить старую сим карту МТС. Доступно ее получение в салоне оператора, курьером, или по почте. Бесплатно доступно получение только при личном визите в магазин.

Если требуется блокировка, то сделать это можно через кабинет абонента на сайте и в приложении, или позвонив оператору по номеру 8800 250 0890. Первые две недели блокировки у МТС бесплатные, а далее начисляется плата в размере один рубль за каждые сутки.

Бесплатно получить новую симку можно в любом офисе оператора. Если сим-карта привязана к другому региону, то необходимо использовать доставку сим карты. Заказать курьером или по почте можно на сайте, или позвонив оператору.

Доставка на дом стоит от 200 до 500 рублей, и зависит от скорости доставки. Заказ через почтовое отправление стоит 115 рублей. Стоимость списывается с баланса номера при активации новой карточки.

Кстати, заказать почтой новую симку можно даже находясь в другой стране. Для этого потребуется оформить заявку.

Восстановление сим-карты через интернет

После утери карты необходимо обязательно обратиться к сотрудникам компании для блокировки номера. В противном случае SIM-картой может воспользоваться другой человек, и владельцу придется выплатить долг.Есть несколько вариантов общения с сотрудниками горячей линии:

  • Войдите в личный кабинет на официальном сайте МТС или воспользуйтесь помощником МТС.
  • Звоните 8 (800) 250-08-90 с любого телефона России.
  • В МТС наберите короткий номер 0890. С помощью голосового меню перейдите в раздел «Экстренная помощь» и заблокируйте номер.

Блок бесплатный. С 15 дней с момента блокировки в сутки с держателя карты будет списываться 1 рубль до тех пор, пока остается 0 рублей.

Дальнейшие действия — получить новую карту с таким же номером. Перед тем, как сбрасывать номер телефона МТС, ознакомьтесь со всеми возможными способами.

Процедура восстановления старого номера несложная. Достаточно написать соответствующий примерный вопрос и получить на руки пакет документов вместе с новой карточкой со старым номером.

Клиент может восстановить не только старый номер, но и баланс, ранее использованный тарифный план и набор услуг, который был привязан к восстановленному номеру. Контакты, которые были зарегистрированы на карте, восстановить нельзя.

Чтобы восстановить SIM-карту МТС в личном кабинете компании, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войдите в свой личный кабинет.
  2. Зайдите в раздел «Восстановить карту».
  3. Задайте вопрос, указав все данные, необходимые для подтверждения вашей личности.

Для возврата заблокированного номера или утерянной SIM-карты в России необходимо обратиться в офис компании лично или по телефону либо оставить заявку онлайн. Услуга предоставляется бесплатно. При необходимости вы можете воспользоваться службой доставки. В этом случае за доставку придется заплатить 90-200 рублей.

Даже если вы давно не пользовались картой МТС, ее можно восстановить. Обращаем ваше внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить, с каким из них можно связаться с сотрудниками компании, можно по телефону. Оператор мобильной связи заботится о своих абонентах. Предоставлять услуги высочайшего качества и гарантировать максимальную конфиденциальность.

Восстановление SIM-карты со старым номером не займет много времени. Процедура абсолютно бесплатна и не требует личного присутствия, вы можете указать свои паспортные данные и ответ на секретный вопрос, а также заказать доставку по указанному адресу. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, звоните по телефону 0890. Опытный менеджер поможет решить любые технические или информационные вопросы.

Читайте про операторов:  Замена сим-карты у оператора МТС

Прежде чем что-то исправить, необходимо сначала это сломать. Вот и все: восстановить можно только заблокированную SIM-карту. Поэтому, если вы потеряли свой телефон, не стесняйтесь заблокировать его.

Есть много способов сделать это. Например, через Интернет в личном кабинете МТС. Но для этого номер, который вы хотите заблокировать, должен быть зарегистрирован в вашем личном кабинете, иначе ничего не получится, потому что вы не можете получить одноразовый пароль для регистрации. В этом случае можно сразу обратиться в ближайший салон связи МТС.

он только один: паспорт владельца сим-карты. То есть договор должен быть составлен специально для вас. А если номер МТС был выдан на чужой паспорт, его можно переоформить, как в конце статьи.

Если вы хотите немедленно восстановить SIM-карту, обратитесь в один из салонов связи МТС. Тогда вам не придется блокировать номер через личный кабинет: все необходимое будет сделано в салоне.

Обратитесь к консультанту и сообщите ему, что хотите получить дубликат своей SIM-карты. Далее необходимо указать номер и предоставить паспорт. Процесс восстановления не займет много времени, и вы можете начать использовать дубликаты сразу после их получения. Старая SIM-карта в результате будет автоматически заблокирована.

Через Интернет можно сделать практически все, включая получение SIM-карты. Дубликат будет доставлен прямо к вам домой и, если хотите, в тот же день.

— Вариант доставки «Эконом» — бесплатно.

— Ускоренная доставка (в пределах МКАД) — 90 руб.

— Экспресс доставка (в пределах МКАД) — 200 руб.

Оплата доставки будет снята со счета заблокированного номера. Для заполнения заявки вам необходимо будет точно указать свои паспортные данные.

Первым делом отметим, что сброс SIM-карты МТС необходим в двух ситуациях:

  • если потеряно.
  • в случае повреждения или повреждения старой SIM-карты;

Во втором случае необходимо заблокировать, так как это исключит использование средств, оставшихся на балансе, злоумышленниками или просто любителями для использования чужих денег. Для этого достаточно позвонить в контакт-центр и сообщить консультантам о возникшей проблеме. Все остальное операторы сделают сами.

Для получения новой карты вместо заблокированного номера вам потребуется:

  1. Посетите ближайший салон связи.
  2. Сообщите менеджеру, который там работает, о желании получить замену.
  3. Предъявите свой паспорт для идентификации личности и подтверждения владения старой картой.
  4. Подождите несколько минут.

Несмотря на большую сеть представительств и рабочих офисов по всей России, процедура восстановления и замены SIM-карт ограничена. Получить новую карту взамен утерянной или поврежденной можно будет только на территории первоначальной покупки. Заменить SIM-карту за пределами региона происхождения не получится.

Для восстановления в сети вам понадобятся:

  1. Войдите в свой личный кабинет.
  2. Откройте раздел, посвященный доставке карт.
  3. Заполните предложенную форму.
  4. Ждать.

Если у вас возникли трудности и сомнения, вам следует позвонить на горячую линию и получить консультацию у сотрудников контакт-центра или просто следовать их инструкциям.

Замена поврежденных или утерянных карт бесплатна. Но важно учитывать, что в случае блокировки и длительного бездействия абонента через 15 дней счет начинает списываться в рублях. Деньги также начисляются с разблокированных карт, владельцы которых не предпринимали никаких активных действий в течение нескольких месяцев.

Идентификация абонента

Если абонент решил не волноваться и воспользоваться самым простым и эффективным способом — посещением салона связи, выздоровление пройдет намного быстрее. И на это уйдет меньше времени:

  • получите дубликат старой сим-карты.
  • предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • укажите номер оставшейся заявки;

Но при удаленном решении проблемы идентификация пользователя обязательна, потому что они звонят не со своего номера. Поэтому оператор должен убедиться, что человек, с которым он общается, является тем, кому принадлежит номер. Не мошенник.

Поэтому необходимо подготовиться ответить на некоторые вопросы, назвав:

  • уникальный серийный номер старой SIM-карты (ICCID), может содержать до 20 символов.
  • секретное слово, заданное при регистрации;
  • восьмизначный цифровой PUK-код, который можно найти на пластиковом держателе утерянной SIM-карты;

Если клиент не может предоставить эту информацию из-за того, что пластиковый держатель был утерян и кодовое слово было забыто, оператор переходит к другому типу вопроса:

  1. Указывает на два телефонных номера, на которые поступило наибольшее количество звонков за последние 30 дней.
  2. Укажите APN, которое является именем точки доступа.
  3. Сколько было на лицевом счете, когда карта была заблокирована.
  4. Когда и на какую сумму был пополнен счет.

Как восстановить номер мтс, если долго не пользовался?

Ещё один вопрос, на который невозможно дать приятный для абонентов ответ, заключается в том, как восстановить номер телефона МТС, если клиент долго не пользовался сим-картой. Ответ зависит от времени, в течение которого карточка была неактивной. Если промежуток без совершения активных действий оказался слишком долгим, восстановление невозможно. yq5dqz2m

Сложность связана с тем, что неиспользуемые карточки со временем деактивируются, а номер вновь поступает в свободную продажу. Единственный способ вернуть его потребует:

Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.

Сложность связана с тем, что неиспользуемые карточки со временем деактивируются, а номер вновь поступает в свободную продажу. Единственный способ вернуть его потребует:

Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.

Как восстановить симку мтс

После потери карточки следует в обязательном порядке связаться с сотрудниками компании для блокировки номера. В противном случае симкой может воспользоваться другой человек, а погашать задолженность придется владельцу.

Для связи с сотрудниками горячей линии представлено несколько вариантов:

  • С любого российского телефона позвонить 8(800)250-08-90.
  • С МТС набрать на короткий номер 0890. Воспользовавшись голосовым меню перейти в раздел «Экстренная ситуация» и заблокировать свой номер.
  • Войти в личный кабинет на официальном сайте МТС или воспользоваться МТС-помощником.

Блокировка осуществляется на бесплатной основе. Начиная с 15 суток с момента блокировки в день, с владельца карточки будет списываться по 1 рублю, пока не останется 0 рублей.

Дальнейшие действия заключаются в получении новой карточки с прежним номером. Перед тем как восстановить номер телефона МТС ознакомьтесь со всеми возможными способами.

Как восстановить симку мтс?

Первым делом отметим, что сброс SIM-карты МТС необходим в двух ситуациях:

  • если потеряно.
  • в случае повреждения или повреждения старой SIM-карты;

Во втором случае необходимо заблокировать, так как это исключит использование средств, оставшихся на балансе, злоумышленниками или просто любителями для использования чужих денег. Для этого достаточно позвонить в контакт-центр и сообщить консультантам о возникшей проблеме. Все остальное операторы сделают сами.

Для получения новой карты вместо заблокированного номера вам потребуется:

  1. Посетите ближайший салон связи.
  2. Сообщите менеджеру, который там работает, о желании получить замену.
  3. Предъявите свой паспорт для идентификации личности и подтверждения владения старой картой.
  4. Подождите несколько минут.

Полученная замена будет полностью соответствовать утерянной, включая сумму на счете, тарифный план и активные опции и дополнения.

Как крым уходил от украинской сотовой связи к российской

Ситуация с сотовой связью в Крыму выглядит крайне запутанной. В 2022 году Крым перешел из Украины в Россию, после чего все украинские операторы мобильной связи постоянно покидали полуостров.

При этом летом 2022 года на полуострове начали продавать российские сим-карты (МТС). Формально они были закреплены за Краснодарским краем и перемещались в локальной сети украинской «дочки» МТС «МТС-Украина» (нынешнее название, торговая марка — Vodafone). Но с этих абонентов не взималась плата за роуминг, включая бесплатные входящие звонки.

В августе 2022 года МТС-Украина покинула Крым. На базе инфраструктуры оператора сразу был запущен новый (бренд Win Mobile). Участники рынка считают его владельцем ливанского бизнесмена Пьера Фатуша, партнера МТС по армянскому оператору мобильной связи Vivacell, ранее носившему аналогичное название — K-Telecom».

Читайте про операторов:  Почему сим карта Билайн не работает на телефоне. Что делать, если SIM-карта Билайн не работает | 📶 Tell Smart

SIM-карты МТС, присвоенные Краснодарскому краю, продолжали продаваться в Крыму и перемещаться в сети «К-Телеком» без взимания роуминговой доплаты. Эти SIM-карты работают с кодом «978». Таким образом, МТС давно стал ведущим оператором мобильной связи в Крыму, а «К-Телеком» изначально выступал в качестве оператора инфраструктуры для МТС.

Как перевести абонентов крымского мтс к местным операторам

Уход крупнейшего оператора мобильной связи из Крыма не смог порадовать жителей полуострова. В связи с этим с конца 2020 года местные власти совместно с Минкомсвязи России начали работу над дорожной картой по развитию связи в Крыму, основной целью которой является внедрение MNP механизм на полуострове (позволяет переключаться с одного оператора сотовой связи на другого с сохранением номера).

В России процедура MNP заработала в конце 2022 года. Она также доступна в Крыму, но, как и во всей России, только в пределах одного региона. Поскольку Крымские SIM-карты МТС формально закреплены за Краснодарским краем, перейти с МТС на крымских операторов мобильной связи невозможно. Появление лицензий для Краснодарского края у крымских сотовых операторов решает эту проблему.

МТС не афиширует свое присутствие в Крыму. Точно так же местные и федеральные чиновники стараются не упоминать МТС в своих выступлениях, говоря о некоторых «федеральных» или «континентальных» операторах. Тогда Олег Иванов и бывший министр внутренней политики, связи и информации Республики Крым Сергей Зырянов объявили весной 2020 года о возможности перехода с «федеральных» на местных операторов с сохранением номера.

Как узнать заблокирован ли номер?

Прежде чем разобраться в возобновлении прежней работы симки, необходимо узнать возможные причины для установки блока. Существует несколько вариантов узнать, активен ли номер:

  1. Потеряли мобильное устройство либо его украли злоумышленники. В такой ситуации необходимо первым делом обращаться в полицию и к своему оператору. Действуйте быстро, чтобы преступник не успел воспользоваться персональными данными и денежными средствами на счете.
  2. Если скопилась приличная задолженность на балансе, и вы не совершаете своевременных платежей, то оператор имеет полное основание на приостановку обслуживания телефонного номера.
  3. Добровольная. При отправлении на отдых за границу в международный роуминг многие пользователи устанавливают временный блок, для экономии своих денег в чужой стране. Либо абонент просто не собирается использовать свой девайс определенный промежуток времени.
  4. При длительном отсутствии активности со стороны потребителя, если долго с симки не регистрируются вызовы, сообщения, то провайдер может установить блокировку в одностороннем порядке.
  5. В комплекте с новой SIM предоставляются специальные коды для активации оборудования – PIN и PUK, когда их неправильно ввести карточка моментально и бесповоротно выходит из строя.

Чтобы узнать, активен ли телефонный номер на текущее время, можете воспользоваться одной из следующих рекомендаций:

  1. Попытайтесь совершить исходящий звонок на любой контакт или отправить СМС. Если сим-карта временно не работает, то не сможете выполнить ни одни из перечисленных действий.
  2. Чтобы максимально удостовериться попросите друга или любого человека поблизости выполнить дозвон на ваш сотовый телефон. В трубке он услышит голос автоматического информатора, который сообщит, что номер заблокирован, вместо стандартных длинных гудков.
  3. Обратитесь с возникшим вопросом в любой ближайший салон обслуживания провайдера, попросите свободного консультанта предоставить подробный ответ и описать причину неработоспособности карточки.
  4. Позвоните по номеру технической поддержки абонентов компании МТС – «0890». Подождите ответа от специалиста, выслушав информатора, чтобы не ждать на линии нажмите «0» и узнайте о текущем статусе договора.
  5. Если под рукой есть персональный компьютер или другое мобильное устройство с активным выходов в сетевое пространство, выполните авторизацию на странице в персональном кабинете. В главном меню увидите статус SIM.

Можно ли восстановить сим карту мтс

Многие абоненты, лишившиеся по каким-либо причинам телефона и SIM-карты, ошибочно думают, что номер потерян навсегда. И покупка нового телефона чаще всего сопровождается покупкой новой SIM-карты с новым номером. Далее начинается утомительный обзвон контактов с целью сообщить о смене своего телефонного номера, что сопряжено с определёнными трудностями и временными затратами.

Всего этого можно избежать, так как мы можем восстановить симку МТС и вернуть себе свой старый номер. Данная возможность актуальна для тех, кто не хочет терять свои старые контакты – восстановить свою телефонную книгу поможет синхронизация, а восстановление SIM-карты приведёт к отсутствию необходимости смены номера с последующими неудобствами в виде утомительного обзвона.

Процедура восстановления SIM-карты предельно проста и занимает считанные минуты. При этом восстанавливается не только телефонный номер, но и тарифный план, набор услуг и баланс. Единственное, что невозможно восстановить, так это хранящиеся на SIM-карте контакты. Но для пользователей смартфонов потеря контактов не смертельна – спасает простейшая синхронизация контактов и данных.

Обращение в салон связи

При обращении в салон связи клиенту потребуется составить заявление на восстановление SIM и предоставить паспорт, чтобы подтвердить, что он действительно является владельцем сим-карты.

Если абонент не может посетить салон связи и оформить заявление самостоятельно, он может выполнить восстановление номера через знакомых и близких. В этом случае его представители должны иметь нотариально заверенную доверенность с перечислением полномочий на выполнение услуги.

Если клиент потерял симку и желает восстановить номер, он может заполнить на сайте МТС специальную форму или оставить заявку, позвонив в Службу Поддержки. SIM-карту ему доставят на дом в рамках . Абонентам, интересующимся, сколько стоит восстановить сим-карту МТС таким способом, нужно знать, что сама процедура бесплатна, но потребуется оплатить стоимость доставки.

Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Получение дубликата у билайна

Несколько отличий на Билайн в том как восстановить сим карту. Так, если потребовалась замена в поездке по стране, то сделать это можно в отдельных салонах оператора. Уточнить адрес можно позвонив оператору по номеру 8800 700 0611. По этому номеру можно также заблокировать телефон при необходимости, и заказать дубликат с доставкой, которая доступна только по Москве и области.

Получение новой симки в офисе, полностью аналогично процедуре в МТС. Потребуется написать заявление, а сделать это можно и по доверенности от владельца номера нотариально заверенной.

Стоит учитывать, что оператор берет тридцать рублей за получение дубликата симки. Как мы уже отметили, если старая не поддерживает 4G, то средства вернуться на баланс в виде бонусов, и их можно будет использовать на оплату услуг связи.

Дополнительно стоит отметить, что Билайн блокирует частично на сутки после получения новой карточки сервис SMS, и оплату услуг с баланса. Делается это в рамках безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа к номеру, и подключенным по нему банковским сервисам.

Разблокировка если нет puk кода

Когда приобретаете новую симку с ней в стартовом наборе поставляются специальные ключи для активации, обычно они прописаны на упаковке – PIN и PUK. Первый требуется для защиты персональных данных и на его ввод предоставляется всего три попытки. Если не получилось, то происходит автоматическая блокировка.

Если забыли PUK, следуйте рекомендациям:

  1. Код указан на упаковке от оборудования.
  2. Последовательность цифр является уникальной, она реализована для одной симки. Информация о ней находится в базе данных провайдера. Чтобы узнать ее обратитесь в любой салон обслуживания компании и попросите сотрудника продиктовать нужные цифры. Без паспорта процедура недоступна.
  3. Запросите нужную информацию по номеру технической поддержки «0890». Данные являются конфиденциальными, поэтому вас попросят подтвердить свою личность.

После получения кода постарайтесь записать ее и хранить в надежном месте.

Внимание! Мы не советуем набирать комбинацию наугад, из этого ничего не выйдет.

Стоимость восстановления сим карты мтс

Стоимость услуги зависит от способа получения. Получить информацию о том, сколько стоит восстановить сим карту МТС, можно на фирменном сайте оператора. Такой возможностью следует воспользоваться из-за изменений условий обслуживания и тарифной политики компании.

  • К сведению
  • Бесплатная смена сим-карты возможна только при оформлении заявления в салоне МТС. В остальных случаях плата взимается только за доставку.
Читайте про операторов:  Как активировать сим карту МТС на телефоне, модеме, планшете

Так жители Москвы и Московской области могут выбрать один из трех вариантов:

  • Эконом. За курьерскую доставку придется заплатить 200 рублей. Срок ожидания – до 3 дней.
  • Ускоренный. Курьер передаст дубликат симки на следующий день. Стоимость услуги – 350 рублей.
  • Экспресс. Доставка выполняется только в пределах МКАД, воспользоваться новой сим-картой можно уже через 4 часа. За услугу придется заплатить 500 рублей.

Жителям иных регионов придется подождать 2-9 рабочих дней в зависимости от удаленности населенного пункта. Срок действителен при оформлении заявки на курьерскую доставку. Стоимость услуги – 400 рублей. При оформлении заявки на перевыпуск сим-карты и доставку Почтой РФ срок ожидания составит от 3 до 15 дней. За доставку придется оплатить 115 рублей. Получить бандероль можно будет в почтовом отделении.

Внимание Важно учитывать, что стоимость услуги списывается с лицевого счета при оформлении заказа. Перед заполнением анкеты или звонком оператору рекомендуется пополнить баланс Иначе в приеме заявки будет отказано.. Замена сим карты МТС поможет как в случае кражи мобильного устройства, так и при ее поломке или выходе из строя из-за физического износа

Замена сим карты МТС поможет как в случае кражи мобильного устройства, так и при ее поломке или выходе из строя из-за физического износа.

*110*#

Шаг 1. блокировка sim-карты

Подключение, которое блокирует возможность пользоваться услугами связи. Войдя в систему, вы не сможете получить пароль от своей учетной записи на сайте МТС.

Когда вы находитесь в добровольной блокировке, ежемесячная / дневная плата за тариф, а также за ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная / дневная плата за тариф, а также за ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения :

  • обратиться в ближайший салон МТС
  • используйте свой личный кабинет
  • позвонить в Контактный центр МТС
  • наберите на телефоне команду * 111 * 157
  • позвоните в Mobile Assistant 1116

Цена :

Подключение — 0 руб. Суточная ставка — 0 руб. — первые 14 дней по 1,10 руб. * — с 15 числа. Дополнительно к тарифу МТС Планшет — комиссия 1 руб с первых суток. Отключение — 0 руб.

После отключения возобновляется ценообразование услуг согласно положениям тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена из-за наличия на номере финансового блока. Блокировка установлена:

  • при превышении предоставленного лимита (при использовании)
  • при отсутствии средств на счете

* Указанная стоимость действительна с 30.01.2020 для тарифов:

По остальным тарифам дневная ставка 0 руб. — первые 14 дней 1,00 руб. — с 15-го дня. Дополнительно к тарифу МТС Планшет — комиссия 1 руб с первых суток.

Шаг 2. восстановление sim-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

Населенный пунктАдрес магазина
Уфа г450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30
Уфа г450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56
Уфа г450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34
Ростов-на-Дону г344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону г344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону г344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93
Владивосток г690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток г690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Казань г420227, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1
Казань г420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141
Казань г420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15
Нижний Новгород г603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород г603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород г603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117
Москва г121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва г107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва г127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва г109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва г119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва г127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва г129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
Москва г109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва г117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва г117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А
Московская облХимки г, аэропорт Шереметьево, пом.3
Санкт-Петербург г191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург г196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Анапа г353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6
Краснодар г350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142
Краснодар г350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК «Красная Площадь»
Краснодар г350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2
Новороссийск г353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9
Сочи г350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи г354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10
Новосибирск г630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248
Новосибирск г630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188
Новосибирск г630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51
Екатеринбург г620222, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург г620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12
Санкт-Петербург г193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Вид блокировки *Сервисы, доступные при блокировкеКак разблокировать номерКак определить, что номер заблокирован
Добровольная• Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890
• Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
• Личный кабинет
• вызов экстренных оперативных служб (номер 112)
• через Личный кабинет
• лично в cалоне МТС
• по звонку в Контактный центр МТС
• в салонах дилеров
Вы звоните:
• «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector