Как восстановить сим карту оператора Теле2 – инструкция

Что нужно для покупки сим-карты

Возможно, вместо восстановления вам придется приобретать новую карточку. В итоге и номер у вас будет новым, с этим связаны некоторые неудобства. В целом, купить новую карту не сложно, их сейчас продают на каждом углу.

Рекомендуем совершать покупку в салоне, а не с уличного лотка. В последнем случае есть риски, что карту в итоге не оформят как надо, в будущем возникнут проблемы.

Что нужно, чтобы купить симку, пошаговый процесс:

  1. Необходим оригинал паспорта. Его нужно предоставить сотруднику в салоне. Документ — действующий, не просроченный.
  2. Лучше заранее определиться, какой тариф вам подходит. Возможно, того, который был закреплен за утерянной карточкой, больше не существует. Информацию об актуальных тарифах увидите на сайте оператора.
  3. Приходите в салон, высказываете желание купить СИМ-карту. Если определились с тарифом, говорите, какой нужен. Если не определились, менеджер поможет подобрать оптимальный вариант обслуживания.
  4. Попросите дать вам выбор номера. Вам дадут пачку симок с номерами, вы можете выбрать тот, который более вам удобен, комфортен для запоминания. Обычно менеджеры без проблем дают выбрать.
  5. Предоставляете паспорт, сотрудник салона связи вбивает ваши данные в программу, регистрирует купленную карточку на ваше имя. Вы тут же получаете конверт с картой, можете вставлять ее в телефон и пользоваться.

СИМ-карты выдаются не бесплатно, но их стоимость невысокая, обычно в пределах 100-300 рублей в зависимости от оператора и выбранного вами тарифа. Но и то, большая часть этих средств обычно уже лежит на счету.

Если рассматривать, сколько симкарт можно купить на один паспорт, то на сегодня никаких ограничений по этому поводу нет. Сколько хотите, столько и покупаете. Идут разговоры об ограничении до максимально возможных 10 штук, но пока что никаких норм относительно этого не введено.

Что делать, если потерял сим-карту теле2

Утеря или кража сотового устройства предполагает и пропажу SIM. Вместе с карточкой исчезает доступ к номеру, к которому привязаны различные аккаунты, в том числе финансовые. Если телефон попал в руки злоумышленников, возможны различные неприятные последствия: есть доступ к лицевому счету, банковским приложениям, электронным кошелькам.

  • произвести блокировку любым удобным способом из приведенных ниже;
  • после того, как сим заблокирована, перейти к ее восстановлению.

Вся эта процедура, вне зависимости от способов блокировки и восстановления, занимает немного времени и не требует знания определенных тонкостей.

Блокировку можно произвести тремя способами:

  • в Личном кабинете на официальном сайте (подходит, только если ранее производилась регистрация);
  • звонок в справочный сервис для действующих клиентов компании по номеру 611;
  • посещение офиса компании.

Первый способ применим, если имеется доступ к интернету.

Второй вариант реализуется, если существует возможность позвонить с другого аппарата. Для соединения со специалистом контактного центра Теле2 нужно в тоновом режиме нажать цифру «0». Сотрудник сможет заблокировать симку по просьбе пользователя. При этом потребуется заранее подготовить паспорт, чтобы продиктовать специалисту данные владельца абонентского номера. Звонить в службу поддержки клиенты компании могут круглосуточно в любой день недели.

Если нет доступа к интернету и возможности совершить вызов, придется посетить ближайший офис компании. Потребуется взять с собой оригиналы паспорта и договора на оказание услуг.

После блокировки исчезнувшей карточки необходимо заменить ее на новую. Такая процедура состоит из нескольких этапов:

  • написание заявления на выдачу дубликата;
  • получение дубликата симкарты;
  • активация новой симки звонком на номер 610;
  • входящее уведомления от провайдера об успешном активировании.
Читайте про операторов:  Как восстановить сим карту Йота через интернет: подробная инструция

Чтобы вернуть утерянную симку, обратиться с паспортом в офис компании может только ее владелец.

Восстановление потерянной сим-карты можно заказать:

  • в Личном кабинете на официальном сайте;
  • в любом офисе продаж.

Если предпочтение отдано второму варианту, восстановить и вернуть номер имеет право только лицо, официально владеющее ним. Для подтверждения личности с собой нужно взять паспорт и договор на оказание услуг.

Можно ли восстановить сим-карту теле2

Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

  1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
  2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Ранее при проведении данной процедуры от абонента требовалась оплата – 50 рублей, которые шли на счет. Баланс пополнялся на данную сумму, поэтому формально восстановление оставалось бесплатным, хотя фактически это было не так – ведь, не имея денег, восстановить номер вы не могли.

Теперь оператор отказался от подобных условий. Сейчас восстановление номера в Теле2 полностью бесплатно – требуется только личное присутствие владельца номера с оригиналом действующего паспорта.

Обратите внимание, что при восстановлении сим-карты Теле2 ваша телефонная книжка не восстанавливается. Если вы потеряли свою сим-карту, то восстановить номера из телефонной книги средствами оператора Теле2 будет невозможно.

Однако, если вы меняете сим-карту из-за смены её формата, и старая сим-карта остаётся у вас, то есть возможность перенести с неё номера на новую сим-карту. Самая частая ситуация – это когда сим-карту стандартного размера меняют на более маленькую.

Чтобы перенести на неё номера, скопируйте телефонную книжку со старой сим-карты в память старого телефона. Затем вставьте в старый телефон новую сим-карту, скопируйте на неё контакты, после чего выдавите сим-карту нужного размера и вставьте в новый телефон.

В Теле2 есть процедура восстановления сим-карты не владельцу, однако, для этого ваш номер должен удовлетворять ряду требований. Для получения более точной информации конкретно о вашем номере лучше обратиться в справочную службу Теле2 по номеру 611 или в салон обслуживания оператора.

Однако, в большинстве случаев из соображений безопасности вам, скорее всего, будет отказано. Поэтому мы рекомендуем оформлять важные для вас номера на свое имя – тогда необходимости в подобных процедурах у вас возникать не будет. Кроме того, вы всегда можете переоформить номер на себя.

Резюмируем: восстановить сим-карту Теле2 можно моментально в любом офисе оператора. Это абсолютно бесплатная процедура, но для ее проведения требуется личное присутствие владельца с паспортом. Прежняя сим-карта блокируется, а сотрудник выдаст вам новую сразу же. Работать она начнет в течение нескольких минут.

Многие пользователи сотовой связи, неосведомлённые обо всех услугах мобильного оператора Tele2, после потери сим-карты или доступа к ней, отправляются в салон для покупки нового комплекта. И не знают как восстановить сим-карту Теле2 быстрее и проще.

Сколько же стоит восстановление сим-карты Tele2? При обращении в один из офисов федерального оператора сотовой связи с клиента возьмут 50 рублей, и в течение суток после обращения сумма будет зачислена обратно на лицевой счёт.

Читайте про операторов:  Как заблокировать сим карту Йота и расторжение договора

Уже через несколько десятков минут после активации sim-карта активируется, и продолжение общения и обмена сообщениями с партнёрами и близкими станет возможным.

https://www.youtube.com/watch?v=0OdQZQ4V3kE

В некоторых случаях для активации новой симки менеджер может позвонить клиенту и уточнить у него некоторые паспортные данные. Данная мера предназначена для защиты от недобросовестных людей, которые пытаются получить несанкционированный доступ к номеру абонента.

В данный момент разблокировка сим-карты с помощью PUK-кода (десятизначной комбинации цифр, выдаваемой ранее вместе с PIN-кодом и применявшейся при блокировке карты из-за неправильно введённого PIN-кода) невозможно.

Вся вышеперечисленная информация действительна только для частных абонентов.

Чтобы заказать дубликат карты абоненту необходимо внести небольшую плату. Стоимость составляет всего 50 рублей. При этом данная сумма денег будет на балансе счета после того, как пройдет активация дубликата (в течении суток). Получается, что вы не потеряли ни копейки.

Новая симка абоненту достается бесплатно. После активации можно пользоваться прежним номером телефона и тем средствами, которые на нем находятся.

Корпоративные клиенты могут обратится к своему персональному менеджеру . Он находится в отделе по работе с корпоративными клиентами.

Необходимо для начала написать заявление на замену сим-карты, которое должно быть подписано руководителем компании, также иметь при себе доверенность и документы, которые могут удостоверить личность. Если в офис компании обратился сам руководитель, то при себе нужно иметь печать, доверенность при этом не нужна.

Чтобы абонентам оператора Теле2 восстановить сим-карту достаточно воспользоваться выше указанным советам. В любом случае сотрудники компании смогут помочь своим клиентам.

Для уточнения любой информации касательно процесса восстановления или блокировки сим-карты можно воспользоваться любым контактным телефоном информационно-справочной службы Теле2, либо отправить вопрос, написав его в форме обратной связи, которое находится на форме обратной связи оператора.

Симки Tele2 восстанавливаются быстро. Человеку выдают дубликат, привязанный к телефонному номеру. Множество абонентов останавливают свой выбор именно на его возобновлении.

В контактах хранятся данные родственников, друзей, деловых людей. При получении нового номера, информация бесследно исчезнет. К карте подключается интернет, почта, приходят сообщения о зарплате, тратах и многое другое.

Восстановить ее можно при:

  • краже;
  • потере;
  • поломке;
  • несоблюдении формата.

Активация и восстановление сим-карты займет 5 мин.

Потребуется предъявить:

  • паспорт;
  • временный документ, подтверждающий личность;
  • военный билет или водительское удостоверение.

На сим-карте остаются не потраченные средства, подключенные ранее услуги и подписки.

Цена дубликата обойдется вам в 50 руб. Эти деньги будут зачислены на счет абонента, и в течение суток дубликат активируется.

Восстановление и сим-карты обойдется для вас бесплатно. Спустя 2-3 минуты после выполненных процедур, номер начнет работать по-прежнему, вы сможете без проблем им пользоваться.

При утере сразу ее блокируйте. С паспортом подойдите в офис компании. Оператор, проверив документы, сразу восстановит сим-карту.

При отсутствии неподалеку офиса, позвоните по телефону 611, объясните причину звонка, сообщите личную информацию, кодовое и проверочное слово, PUK-шифр.

Что нужно сделатьВыполненные работы
1При необходимости, написать заявление в полицию (это делается, если украден дорогой телефон, или на сим-карте хранился большой объем информации), обратиться в офис компании.В офисе компании оператор проверит баланс на момент обращения, произведет детализацию звонков (нужно для работы полиции).
2Заблокировать.Отключить привязанные к нему функции (учетные записи, платежи и т.д.).
3Восстановить телефонный номер.Выполнить процедуру можно при условии, что это не повлечет негативных последствий. В момент обращения она будет сразу доступна.
4Заблокировать, не выходя из дома, воспользовавшись приложением «Мой Теле2».Выбрать «Услугу», затем «Добровольную блокировку». Средства будут заморожены.
5Произвести блокировку через оператора.Набрать 611, предоставить оператору все необходимые данные. Услугу выполнят в момент обращения.
6Выполнить процедуру через сайт оператора, применяя одноразовые пароли.Вводится абонентский номер и полученный по СМС код. В меню выберите «Услугу», следом «Блокировку».
7Фирмы сотовой связи имеют право блокировать телефонные номера.Это происходит автоматически, если номер не использовался на протяжении полугода.
Читайте про операторов:  Как узнать баланс, остаток минут и интернета на Сбермобайл?

Заблокировать сим-карту может только ее владелец, предъявив документы, удостоверяющие личность. В противном случае, просьба не будет выполнена.

Если вы нечасто пользуетесь услугами телефонной связи этого оператора, четко отслеживайте сроки, т.к. произойдет автоматическая блокировка.

Придется приобретать новую сим-карту, восстанавливать потерянную информацию (это порой бывает проблематично).

Вернуть SIM-карту получается не всегда. Но в большинстве случаев пользователь может восстановить номер, если своевременно обратится к оператору. Поскольку эту операцию необходимо проводить сразу, как только возникла необходимость в замене, любое промедление может привести к тому, что абоненту придётся покупать новую симку.

Восстановление возможно, если:

  • абонент долгое время не пользовался номером, предварительно добровольно заблокировав его;
  • номер не использовался, но вследствие отсутствия добровольной блокировки его ещё не успели передать другому абоненту;
  • пользователь потерял SIM-карту или она была украдена;
  • был неправильно введён PIN-код;
  • симка повреждена.

В большинстве случаев пользователь получит дубликат сим-карты, с помощью которого вернётся доступ к счёту и старому мобильному номеру.

Переоформить sim-карту без владельца номера

Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников. Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.

Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:

  • По номеру не должно быть задолженности;
  • Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
  • Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
  • Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.

Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.

На самом деле мобильных операторов, которые предоставляют услуги по смене хозяина симки без ее настоящего владельца и без доверенности на переоформление, не так уж и много.

Но все же есть поставщики телефонии, которые дают возможность абонентам переоформить симку на себя и в этом случае. Например, такие услуги предоставляет компания Билайн. Однако для замены собственника симки должны выполняться некоторые требования:

  • переоформлению не подлежат корпоративные пакеты;
  • абонент, претендующий на права собственника, должен использовать сим-карточку не менее полугода (этот момент будет тщательно проверяется телесистемой);
  • на пакете не может быть долгов, баланс сим-карты должен быть положительным.

В остальном алгоритм замены собственника карточки не отличается от стандартного переоформления с присутствием владельца карты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector