Как восстановить сим-карту Теле2: в сервисном центре, самостоятельно

Что делать бизнес-клиентам

Чтобы управлять купленной ранее симкой Теле2, юридическим лицам необходимо написать заявление в одном из офисов продаж, собрав для этого пакет документов. Уточнить, что требуется взять с собой, можно по номерам 636 и 8 (495) 77-88-636.

Существует возможность дистанционного произведения операции через специальный сервис электронных документов. Отправка заявления через него осуществляется бесплатно. Вопросы можно задать по телефону 8 800 100 33 06.

В другом регионе

Восстановление сим-карты Теле2 в другом регионе невозможно. Не исключено, что услуга также в скором времени появится. В таком случае рекомендуется приобрести новый пакет опций.

Примечание: Современные мобильные устройства сохраняют в памяти практически все контакты абонента. Поэтому потеря старого номера происходит не так болезненно.

В каких случаях необходимо восстановление

Бывает множество ситуаций когда необходимо восстановление, например:

• потеряли сим-карту, когда доставали ее из телефона;
• повредили карту;
• мобильный аппарат был утерян вместе с сим-картой.

В офисе компании

Личный визит в салон связи требует от абонента только наличие паспорта. Подтвердив свою личность, клиент компании сможет решить любые вопросы через специалиста. Это касается как восстановления симки, так и её блокировки при утере или краже.

Восстановление через интернет

Создание дубликата через интернет и без паспорта невозможно по объективным причинам. Однако с помощью компьютера возможно связаться с центром поддержки онлайн и сделать запрос на копию утраченной карточки. Для этого потребуется авторизоваться в “Личном кабинете” при помощи старого номера.

Время восстановления

Срок рассмотрения заявки зависит от способа её подачи и индивидуальной ситуации, в которой оказался абонент. Зачастую заявление обрабатывается в течение одних рабочих суток и уже на следующий день пользователь получает ответ на свой запрос. В некоторых случаях специалистам компании требуется больше времени, например, если речь идёт об обращении юридического лица или возникают сложности с установкой личности владельца симки.

Для чего нужен клон сим-карты

Веских причин размножения SIM есть несколько. Основные из них связаны с удобством использования.

1. Установка одного номера в сразу несколько гаджетов, чтобы не переставлять симку. Две сим карты на один номер Теле2 делать запрещено.
2. Получение одной карты сразу с несколькими номерами. Редкий случай, но абоненты пытаются создать устройство, вбирающее в себя два и более мобильных телефона. Так можно использовать девайс для организации связи несколькими операторами.

Клон сим карты делается и на всякий случай. Например, чтобы носить с собой запасной способ связи, если забыл дома телефона. Тоже маловероятный сценарий: гаджет слишком важен, и мало кто не проверяет его перед уходом.

Чаще всего пытаются сделать две сим-карты на один номер Теле2, но политика компании этого не предполагает. И тогда в ход идут неофициальные дубликаторы.

Документы для восстановления

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, регистрировавшего номер. Выпуск и перевыпуск доступен только абонентам, достигшим 14-летнего возраста. Помимо паспорта, возможно предъявление военного или морского билета, временное удостоверение, паспорт моряка. Также возможно потребуется написать заявление.

Документы, которые необходимы для восстановления сим-карты

Восстановить сим-карту будет невозможно, если нет документа, который подтверждает личность обладателя номера.

Для того чтобы пройти эту процедуру, необходимо иметь один из следующих документов:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• временный документ, который может подтвердить личность;
• военный билет, если обладатель номера проходит срочную призывную службу;
• граждане других стран должны предъявить паспорт своей страны.

А если вы хотите поменять сим карту Теле2, читайте описание процедуры в другой нашей статье.

Если потерял симку

При утере или краже сим-карты, необходимо заблокировать её через оператора, чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться средствами на счету и номером для каких-либо незаконных операций. Сделать это можно через:

• Личный кабинет в разделе в разделе «Профиль и настройки», «Безопасность и авторизация» ;

• звонок оператору по номеру 611 или личный визит в офис продаж.

Заказ дубликата карты

Заказать дубликат карты можно и без личного визита в сервисный центр. Для этого необходимо набрать номер справочной службы Теле2 — 611. После прослушивания голосового меню вас соединят с колл-центром. Представитель оператора может потребовать предоставить ему ваши паспортные данные для идентификации личности.

Как восстановить симку теле2

Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.

Как можно восстановить сим-карту теле2

Прежде всего, чтобы процедура активации дубликата прошла быстро, необходимо при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Есть несколько способов как восстановить номер Теле2:

• самый простой и быстрый – позвонить по номеру 611, чтобы связаться с оператором Tele2. Он расскажет не только как, но и где можно восстановить сим-карту Теле2. В то же время, обратившись к оператору с просьбой для блокировки. Если вам нужна активация симкарты Tele2, то читайте другую статью. Нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, которые помогут идентифицировать личность. После чего дубликат будет активирован, за ним нужно подъехать в ближайшее отделение Теле2;
• восстановить симку также можно, если воспользоваться системой самообслуживания «Мой Теле2». Здесь также потребуется идентифицировать личность, после чего за новой картой необходимо подъехать в центр Tele2;
• разблокировать сим-карту можно при обращении в фирменный салон оператора. Манипуляция длится в течение нескольких минут. Оператор компании идентифицирует личность абонента, после чего задаст несколько вопросов. Новая карточка будет предоставлена пользователю сотовой связи сразу же, кроме того, на ней будут средства, которые взимались за активацию.

Восстановить сим-карту может только человек, на которого она была зарегистрирована, либо должна быть написана доверенность, разрешающая провести такую процедуру.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Данная процедура несколько отличается:

Как видно из всего вышеописанного процедура блокировки, а также восстановления максимальна была облегчена оператором Tele2. Это все сделано для того, чтобы абоненты этой сотовой связи не чувствовали никаких неудобств при использовании услуг.

Как сделать дубликат сим-карты теле2

Часто дубликат требуется из-за изменения размеров. Так, нередко приходится корректировать старый формат SIM в nano или micro. В таком случае есть три выхода:

• обрезать старый продукт самостоятельно с помощью ножниц (наименее надежный способ, подходящий не во всех случаях);
• обратиться в филиал за заменой;
• самостоятельно сделать дубликат через картридер (нелегальный метод).

Обычно замена требуется только для старых карточек, поскольку сегодня такая продукция универсальная и выпускается сразу в трех форматах. Процедура дублирования в офисе производится бесплатно.

Можно ли восстановить сим-карту теле2

Вернуть SIM-карту получается не всегда. Но в большинстве случаев пользователь может восстановить номер, если своевременно обратится к оператору. Поскольку эту операцию необходимо проводить сразу, как только возникла необходимость в замене, любое промедление может привести к тому, что абоненту придётся покупать новую симку.

Восстановление возможно, если:

• абонент долгое время не пользовался номером, предварительно добровольно заблокировав его;
• номер не использовался, но вследствие отсутствия добровольной блокировки его ещё не успели передать другому абоненту;
• пользователь потерял SIM-карту или она была украдена;
• был неправильно введён PIN-код;
• симка повреждена.

В большинстве случаев пользователь получит дубликат сим-карты, с помощью которого вернётся доступ к счёту и старому мобильному номеру.

Необходимые документы

• Если обращается сам владелец — документ, удостоверяющий личность;
• Доверенное лицо — нотариально заверенная доверенность;
• Юридическое лицо — полный список необходимых документов можно узнать при обращении к оператору по одному из контактных номеров.

Получить дубликат у оператора

Абонент, который хочет получить официальную копию своей СИМ, должен обратиться в салон связи. Вариант применим, если необходимо заменить вышедшую из строя или потерянную карточку.

Услуга «Восстановление SIM-карты» предусмотрена для восстановления в случае блокировки, поломки или потери. Стоимость подключения и выдачи новой карточки – 0₽.

Как сделать дубликат сим-карты Теле2: абонент приходит с документами, удостоверяющими личность, которые использовались при заключении договора с провайдером. После сверки со сведениями из базы данных работник регистрирует новую болванку с указанным телефоном. Третьим лицам дубль не выдается. Исключение – выдача по нотариально удостоверенной доверенности.

Вопрос о стоимости не актуален. Новые СИМ оформляются бесплатно. И это помогает обратиться к оператору при первой же необходимости.

Если дойти до салона некогда, возможна и доставка. На Теле2 оформление симки в другом регионе не проводится, в отличие от других операторов, например, Билайн.

Замена не занимает много времени. После заявления через несколько минут на болванку записывается телефон. SIM выдается в трех размерах, подходящих для слотов всех моделей. После восстановления абонент пользуется своим номером и полным объемом услуг; не меняется и баланс.

Порядок получения дубликата зависит от целей. Когда требуется официальная копия, достаточно обратиться с паспортом в любом офисе Теле2. Но при необходимости наклонировать одинаковых карт для нескольких телефонов или, наоборот, совместить в одном слоте множество контактов, придется воспользоваться дубликатором. Такие действия делаются на свой страх и риск, потому что абонент пресекает подобные операции.

Самостоятельно сделать дубликат сим-карты

Независимо от причины необходимости размножить телефон, можно попробовать сделать клон с помощью дубликатора SIM. Продается он в интернете и ларьках с аксессуарами для сотовых. Но даже при удачном проведении операции не гарантировано установление ограничений на считывание сведений.

Устройство похоже на картридер, подключаемый к компьютеру. Для записи понадобится симка, которая приобретается отдельно или входит в комплект с дубликатором.

При выборе болванки учитывается, какой дубль делается:

• простая копия действующей SIM;
• запись с нескольких карт, в том числе разных операторов.

Перед началом отключается запрос ПИН-кода, если он запрашивается. С ним способ, как клонировать сим карту Теле2, не работает. Карточка устанавливается в программатор, подключается через USB-шнур к компьютеру. Далее нужно следовать инструкции к устройству.

При покупке необходимо проверить наличие программного обеспечения для работы. В случае отсутствия есть возможность найти ПО в интернете. После оформления дубликата, регистрируемого в базе оператора, учитываются правила использования. Как правило, провайдеры не допускают двух одинаковых СИМ, поэтому работа сразу обеих можно привести к блокировке.

Сколько стоит восстановить сим-карту теле2

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Сроки восстановления

Эта манипуляция производится в порядке живой очереди в момент обращения к консультации в офисе оператора.

Стоимость восстановления

Если абоненту не приходится покупать новую симку после долгой неактивности старой, восстановление номера производится совершенно бесплатно любым из имеющихся способов. Дополнительная оплата может взиматься в отдельных случаях, но такие ситуации рассматриваются индивидуально при личном обращении пользователя в офис продаж, а сумма редко превышает стоимость новой симки.

Стоимость манипуляции

Если вы думаете о том, сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, то можно сказать, что оператор позаботился о своих абонентах и сделал эту процедуру практически бесплатной. Что это значит? С пользователя берется оплата в размере 50 рублей, что не является большой суммой.

https://www.youtube.com/watch?v=PATQd8aEkgc

Еще расскажем в другой статье, как поставить на переадресацию на номер.