Как восстановить симку Йота без замены номера

Почему не работает сим-карта мтс

Рассматривая, почему на телефоне не работает СИМ-карта МТС, можно выявить расширенный ряд проблем, связанный с техническими и программными неисправностями. Диагностика проблемы не вызывает затруднений – описание ошибки высвечивается на экране вашего телефона.

Если вы длительное время не пользовались услугами связи, и после этого она перестала работать – такая SIM может быть недействительная. В случае продолжительного отсутствия активности на номере оператор вправе перевести его под статус неиспользуемого и передать для возможности повторного подключения новому абоненту.

Yota » на время?

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» на время?

Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota », используя один из следующих вариантов:

Позвонить по номеру 8-800-550-00-07 (бесплатно) и изложить свою просьбу оператору
Написать письмо по электронному адресу [email protected]
В «Личном кабинете» на официальном сайте «Yota »
Обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов «Yota » и написать соответствующее заявление

В первом случае нужно будет позвонить в служебную центр оператора «Yota », дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер. Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.

Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.

Если у вас есть Интернет и компьютер, то вы можете зайти на официальный сайт «Yota » (если вы не зарегистрированы на нём, то зарегистрируйтесь) и в соответствующем разделе временно заблокируйте ваш номер.

Читайте про операторов: Тарифы | Nar

И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании. В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.

https://www.youtube.com/watch?v=2ySq4sW29n8

Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.

Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota » без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту. Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).

Виды сим-карт

Mini—sim – это обычная и всем знакомая сим-карта, стандартного размера, которую обычно называют «сим-карта», без приставки «мини». Самый распространенный формат сим-карт, но сегодня их все сложнее встретить в новых флагманских моделях смартфонов. Размер обычной, стандартной сим-карты или mini-sim – 25 Х 15мм pp image 49324 2mayhsdv8tsim karta Micro—sim – это та же сим-карта, что и мини-сим, но в отличии от нее, микро-сим имеет меньший размер 15 Х 12мм. Как правило, сим-карты продаются уже с возможностью сделать из обычной сим-карты – микро-симку, путем несложного выдавливания микро-сим из пластиковой рамки карты. pp image 49325 wn2wnwjldtmicro sim karta 1

Выглядит универсальная или мультисим карта вот так (видны границы, по которым нужно выдавливать нужный размер симки):

Восстановление сим-карты

Если карточка утеряна, это совершенно не будет катастрофой. Ее легко заменить, причем эта услуга предоставляется оператором бесплатно. Он заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с абонентом, будет делать все, чтобы он не ушел к конкурентам. Поэтому восстановление будет бесплатным.

Первым делом лучше сразу заблокировать потерянную симку. Конечно, при восстановлении она будет блокирована автоматически, но еще неизвестно, когда вы доберетесь до салона связи. Ради безопасности лучше предварительно обратиться к оператору и выполнить блок.

Что делать при потере СИМ-карты, пошаговый процесс:

Паспорт для этой процедуры иметь обязательно. При ее выполнении проводится сверка личности. С этим у операторов очень строго, они беспокоятся о сохранности личных данных клиента. Единственное исключение — замена по доверенности.

Где и как восстановить сим-карту йота?

Метод восстановления номера, которым сможет воспользоваться клиент, во многом будет зависеть от варианта блокировки модуля (добровольная, принудительная, по причине фактической поломки сим-ки).

Восстановить сим-карту Йота можно несколькими способами:

если карточка физически пришла в негодность, абоненту следует обратиться в ближайший офис провайдера с паспортом. Здесь нужно будет предъявить консультанту поломанный девайс и попросить поменять сим-ку. Также, заказать дубликат можно на сайте телесистемы;
при добровольной блокировке, заказать включение карты можно через интернет. Оформить заявку можно в Личном кабинете пользователя Йота через компьютер, или аналогичном приложении для мобильных устройств;
если нет возможности включить Sim-ку онлайн, разблокировать её при добровольном отключении можно будет посредством сервисного номера 8-800-550-00-07. После соединения, укажите оператору о причине своего обращения и предъявите паспортные данные.

Обратите внимание! Восстановление карты Йота может заказать только непосредственный её владелец. Если планируется разблокировка чужой симки, заявитель должен предъявить оператору копии паспорта хозяина симки, и доверенность, с подписью владельца номера.

Другие ситуации

Бывают и другие причины, по которым карту Йота могли заблокировать. Самая распространенная – долгое неиспользование. Если клиент не пользовался услугами поставщика более трех месяцев, то разблокировать ее можно. В таком случае старый тариф не сохраняется. Блокировка с невозможностью восстановления точно наступит, если баланс был нулевой.

Бывают случаи, когда человек при включении телефона вводит ПИН-код неправильно. Если проделать это несколько раз, то возникает блокировка. Восстановить доступ можно самостоятельно, введя другой код, который указан на упаковке – ПАК-код. Если же доступа к упаковке нет, в таком случае придется идти в офис провайдера. Либо узнать код через колл-центр или онлайн-чат.

lazy placeholder

Как активировать sim-карту yota на android

Активация сим карты Йоты на устройствах под управлением Android практически такая же, как и на любом другом смартфоне. Вставьте новую SIM-карту в планшет или телефон (учтите, что у данного оператора для каждого типа устройств свои карты), включите аппарат и дождитесь, пока появится уведомление об активации и в верхней части экрана отобразится полоска с уровнем сигнала.

В случае если автоматически активировать сим-карту не представляется возможным, воспользуйтесь следующей инструкцией:

Найдите пункт меню «Настройки».
Перейдите во вкладку «Еще», далее «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN» — «Изменить/Создать новую точку доступа».
Вписываете Имя — «Yota», APN-адрес – «internet.yota».
Сохраняете все изменения и ждете, пока ваше устройство обнаружит новую сеть. На экране в верхней части появится полоска сигнала сети.

На операционной системе Windows Phone работает много устройств, и часть из них уже использует yota. Как правило, активация происходит автоматически сразу же после установки SIM в мобильный телефон. Если же этого не происходит, то активируйте в ручном режиме.

Как восстановить cим карту yota, подробное руководство

lazy placeholder

Сделать это бывает необходимо в следующих случаях:

В последнем случае можно обойтись и без получения дубликата: в салонах мобильной связи вам могут обрезать сим-карту, если она слишком велика, и можно купить специальные переходники, если она слишком мала для слота. Но за это нужно платить деньги, а перевыпуск симки Йота совершенно бесплатен.

Главное в этом случае – позаботиться о переносе списка контактов. Скопируйте их в память телефона или в облачное хранилище ещё до получения дубликата. Как только вам его выдадут, прежняя симка будет заблокирована, и перенести с неё список номеров вам не удастся.

Если есть опасение, что сим-карта может попасть в чужие руки, первое, что вам нужно сделать – это заблокировать её, не дожидаясь автоматической блокировки при выдаче дубликата. Восстановление симки Йота может занять больше десяти дней, и за это время ею могут воспользоваться. Этот и прочие этапы перевыпуска сим-карты Йота подробно расписаны ниже.

Как зарегистрироваться в личном кабинете йота по номеру телефона

Здесь мы опишем несколько способов, которые помогут вам без проблем определить свой номер телефона, с какого бы устройства вы не активировали SIM-карту! Вот список возможных способов:

Запрос через USSD-команду
Просмотр в приложении Android, iOS
Просмотр в личном кабинете на сайте
Звонок на другой телефон

Перед тем, как описать все вышеперечисленные способы, стоит отметить, что ваш номер по умолчанию должен быть отправлен в сообщении при активации SIM-карты. Что для этого нужно? Вы просто вставляете новую Sim в телефон, включаете для Yota передачу данных интернета, например, 3G, 4G, и в течении 1-5 минут карта активируется, после чего на ваш аппарат приходит сообщение с оповещением об активации и вашим номером.

Ещё про Yota: Тарифы Yota Ярославль | это тарифы,покрытие,помощь,настройки и программы

У мобильного оператора Yota, как и у любой другой компании с подобными услугами имеется специальная команда, с помощью которой можно будет в любой момент узнать номер своей SIM-карты. Для этого вам нужно проделать следующие операции:

Наберите на телефоне команду .
Нажмите клавишу вызова и дождитесь SMS-уведомления.
В ответном сообщении вам пришлют номер телефона, с которого был отправлен запрос.

Практически все услуги на данный момент предоставляются в компании Yota через специализированные приложения для операционных систем Android, iOS. Через них же и заказываются SIM-карты и оплачиваются многие услуги.

Загрузите и установите программу на свой смартфон.
Запустите ее, после чего зайдите в настройки.
Там будет отображаться информация о вашем телефоне, остатки подключенных пакетов и тарифы, текущий баланс и многое другое.

Как и говорилось ранее, у данного оператора все номера генерируются случайным образом при активации SIM-карты, соответственно, пользователю может попросту не понравиться номер. Что же делать в таком случае? Вы можете его изменить, причем для этого не нужно никуда ходить! Однако у вас должны соблюдаться следующие условия:

У вас должен быть положительный баланс, отсутствовать задолженности.
С момента прошлой смены номера прошло более 10 дней.

Зайдите в приложение и нажмите на свой номер. Появится вкладка, в которой вам нужно будет выбрать один из нескольких десятков или сотен вариантов. Смена произойдет в течении 1-5 минут.

Также есть еще несколько нюансов:

Первый раз смена номера будет предоставляться на бесплатной основе, однако последующие оплачиваются номиналом в 100 рублей.
Как только вы смените номер, через 183 дня он обратно попадет в общую базу номеров и пользователи смогут активировать его себе.
Все номера, предложенные вам в общем списке, будут иметь общую маску, похожую на ваш номер. Причем выбирать можно только из вашего региона! Например, если вы приобретали SIM-карту в Волгограде, то не сможете просматривать список доступных для смены номеров Московской области.
В общем списке есть как платные, так и бесплатные варианты. Цена варьируется от 1000 до 100 000 рублей.

Как видите, узнать свой номер yota не так уж и трудно! Главное – это выбрать один из самых удобных способов, в зависимости от устройства и возможностей. Если у вас ничего не получается, то зайдите на официальный сайт сотового оператора и в онлайн поддержку. Это можно сделать и через специальное приложение для Android и iOS. Оно предоставляется бесплатно!

Если сим-карта была утеряна при краже телефона или просто потере устройства, то обязательно заблокируйте ее сразу при обнаружении данной проблемы!

Это поможет избежать проблем с незаконными финансовыми операциями и вернуть контроль над своим номером.

Оператор предоставляет несколько способов блокировки номера, выбирайте из следующих вариантов наиболее удобный для вас:

Обратитесь службу поддержки оператора. Наберите
8-800-550-00-07
, дождитесь свободного оператора и объясните ему свою проблему. Продиктуйте федеральный номер утерянной сим-карты и причину блокировки.
Если нет возможности говорить, то воспользуйтесь коротким номером . С помощью этой команды вы сможете в текстовом формате получить всю необходимую информацию. Плата за сообщения не взимается.
Обратитесь в офис обслуживания. Сотрудник поможет заблокировать номер, а при наличии паспорта сразу выдать вам замену.
Интернет-пользователи могут воспользоваться возможностями личного кабинета. Зайдите на официальный сайт, авторизуйтесь в личном кабинете и выберите раздел «Управление сим-картой».
Онлайн можно заблокировать и вне личного кабинета, написав в чат на официальном сайте. Сотрудник чата в течение 5-10 минут заблокирует номер.

Важно! Не пытайтесь использовать старую симку, если вы уже получили новую. При блокировке или выдаче дубликата старая симка уже не будет выполнять свои функции, так как она не будет зарегистрирована в сети.

В заключение хочется отметить, что процесс восстановления симки Йота не должен принести каких-то сложностей и не займет у вас много времени. Главное – заблокировать карточку при потере и не забыть паспорт во время похода в офис обслуживания.

Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников.

Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.

Ещё про Yota: Как на Йоте проверить баланс средств – посмотреть остаток Yota на счете телефона, планшета и модема

Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:

По номеру не должно быть задолженности;
Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.

Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

Индивидуальный профиль должен быть у каждого абонента Йота. Правильнее всего создать его непосредственно после приобретения сим-карты Йота. Все услуги будут предоставлены оператором только после их выбора на личной странице пользователя.

Чтобы начать работу в своем кабинете, каждый пользователь должен выполнить ряд действий в определенной последовательности.

Создание профиля невозможно без специального приложения, разработанного российским оператором. Поэтому начинаем с установки этого приложения. Абонент находит его в том магазине приложений, который имеется в его телефоне или планшете, и загружает в свое устройство.

Открыв свой профиль, абонент Ета впоследствии неоднократно обращается к нему, чтобы скорректировать тариф, получить нужную информацию или оплатить получаемые услуги. При входе в кабинет не придется каждый раз авторизироваться.

Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Как переоформить sim-карту без владельца номера

Ещё про Yota: Как перевести с Yota на карту Сбербанка за 3 минуты

Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:

Источник

Когда возникает необходимость восстановления

Возможность восстановления SIM-карт реализована у всех операторов сотовой связи и Йота (Ета) не является исключением. Лишившись по каким-либо причинам SIM-карты, вы всегда сможете получить её дубликат. Замена симок производится в следующих случаях:

При физическом повреждении SIM-карты;
При потере или краже мобильного телефона;
При несовпадении форматов.

SIM-карты являются электронными устройствами, внутри которых установлены небольшие микросхемы. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они подвержены поломкам, как и любая другая электроника.

Иногда SIM-карты просто перестают определяться мобильными устройствами, начинает сбоить хранение контактов, из-за чего смартфоны и телефоны ведут себя некорректно. В этом случае нужно получить дубликат SIM-карты, с сохранением своего телефонного номера.

Ваш мобильный телефон украли или он просто выпал из кармана в людном месте? Выполните два шага:

Заблокируйте текущую SIM-карту – блокировка осуществляется по номеру 8-800-550-00-07;
Получите дубликат SIM-карты со своим телефонным номером.

Благодаря этому, вы быстро и без ущерба вернёте контроль над собственным номером. Сим-карта Йота блокируется и через онлайн — зайдите на официальный сайт оператора и напишите в чат, что вы хотите установить блокировку. Консультанты блокируют симку мгновенно, поэтому воспользоваться ею злоумышленники не смогут.

Последний вариант – вы купили новый смартфон и обнаружили, что старая SIM-карта к нему не подходит. Например, вы пользовались SIM-картой формата «micro-SIM», а ваш новый телефон оказался рассчитан на формат «nano-SIM». Не нужно орудовать ножницами и пытаться самостоятельно обрезать SIM-карту под нужные размеры.

При получении дубликата на вашем номере сохраняются:

Тарифный план;
Набор опций и услуг;
Баланс.

Что касается контактов, то их хранение происходит не в сети, а непосредственно на самой SIM-карте. Поэтому они будут утеряны.

Во избежание потери контактов, всегда создавайте их резервные копии. Для этого можно воспользоваться системами синхронизации от разработчиков мобильных операционных систем. Также постарайтесь не терять симки, так как восстановление сим-карты Yota отнимает время.

Потеря или кража сим-карты

В случае утери симки ее необходимо срочно заблокировать. Делается это несколькими способами:

Через личный кабинет на компьютере. Выбрать раздел «Управление СИМ», далее – «Заблокировать».
Оформить запрос на почту
Через лайв-чат.
Звонок в техподдержку.
Обратиться в офис компании.

Если сим-карта украдена вместе с телефоном, не стоит медлить с блокировкой. Это необходимо для собственной безопасности. Восстановить симку Йота можно так:

Найти ближайший офис в вашем городе, не забыв взять с собой паспорт и договор.

Если во время покупки использовался старый паспорт, то необходимо изменить данные в личном кабинете.

Заполнить заявление.
Получить новую.

Сколько можно не пользоваться сим картой

У каждого оператора свои условия сотрудничества с клиентами. Если рассматривать, через сколько блокируется СИМ карта Йота, можно заглянуть в договор с клиентами. В пункте 7.4 указано, что односторонний отказ клиента от выполнения соглашения с учетом статьи 450.1 ГК РФ подразумевает одновременное выполнение следующих условий:

Иными словами, если не пользоваться СИМ картой Yota, она блокируется не сразу. Оператор дает 90-дневный срок, в течение которого можно не совершать никаких платных операций. По истечении этого периода каждый месяц снимается 150 рублей за поддержание срока действия СИМ карты.

Смена тп на смартфоне

Для Yota, изменение тарифа на телефонах предусматривает несколько способов. Наиболее практичный – это мобильное приложение. Программа скачивается с бесплатных ресурсов, и является аналогом «Личного кабинета». Для смены ТП через системные возможности этой утилиты достаточно зайти на главную страницу приложения и найти подраздел «ВЫБРАТЬ УСЛОВИЯ».

Работает это так. Допустим, нам нужно перейти на тариф, где предлагается 600 бесплатных минут. В этом случае, USSD-запрос, отправленный с мобильного будет выглядеть так: *145*600#.

Другой способ, как поменять тариф на Йота без приложения – обратиться в офис обслуживания абонентов. При личном посещении, можно перейти на такие предложения:

Посекундный – весьма невыгодный тариф, где каждая секунда соединения обойдётся в 10 коп.
Помегабайтный – цена 1 Мб трафика составит 9.9 рублей.

Эти ТП заметно проигрывают базовому предложению по условиям обслуживания номера, но раз они существуют, абонентам необходимо о них знать. Кроме этого, не стоит забывать о таком простом способе, как звонок по номеру. Это техподдержка, где консультанты также могут помочь в переводе контакта на другие условия обслуживания.

Телефон не видит карту мтс: поиск причин

Прежде, чем ударяться в панику и начинать обзванивать всевозможные сервисные службы и контактные центры МТС, стоит провести первичный поверхностный осмотр, исключив проблемы, которые легко могут быть устранены абонентом в самостоятельно.

Сим могла сдвинуться и тем самым утратить контакт с гаджетом. Можно достать и вставить ее снова, убедиться, что она заняла необходимое положение и попытаться включить аппарат снова. Вообще, правило «В любой непонятной ситуации выключи телефон и достань симку» работает всегда безотказно и лечит большинство болезней современных гаджетов.

Контакты приемника и sim могут быть загрязнены в местах соприкосновений, что мешает их полноценному взаимодействию. Удалите загрязнения, вставьте карту на место и попробуйте запустить аппарат. Старайтесь не задевать микросхему пальцами, можно протереть сим спиртом.

Исключите деформацию сим, если ее контактная поверхность стала вогнутой, то ее можно немного выгнуть в обратную сторону, чтобы вернуть нормальное состояние, и попробовать проверить, начнет ли она работать.

Вставьте sim в другой аппарат. Если и в этом случае она не начала функционировать, тогда можно однозначно сделать вывод, что причина в ней. Если другое устройство распознало сим, тогда дело в вашем аппарате.

Узнаем, заблокирована ли сим карта мтс

Если вы можете совершать исходящие вызовы и принимать входящие, отправлять СМС сообщения и принимать их, то карточка у вас не заблокирована. Проверить это можно, позвонив на любой номер, кроме системных. Позвоните маме, например.

Как узнать, заблокирована ли сим карта МТС (карта друга)

Позвоните другу. Если вы услышите в ответ сообщение от автоответчика в стиле «Этот абонент больше не обслуживается», то его карта временно, или на постоянной основе заблокирована. Если он просто вне зоны действия и не может принять ваш звонок, его номер не заблокирован.

Часто абоненты сталкиваются с блокировкой сим-карты и не знают, что делать в таком случае. Рассмотрим основные причины блокировки и как разблокировать сим-карту у разных операторов.

Через службу поддержки

Самый простой и надежный способ – обратиться к оператору службы поддержки абонентов. Чтобы дозвониться сотруднику, следует оставаться на лини, прослушав все сообщения автоинформатора. После этого абонента переключат на первого освободившегося специалиста.

Абоненты Мегафона для этой цели могут воспользоваться бесплатным коротким номером 0500. Если СИМ-карта утеряна или повреждена, можно позвонить с городского телефона по номеру 8 800 550 05 00. Звонки при его использовании также не оплачиваются.

Для абонентов, которые находятся за границей, предусмотрен специальный номер 7 926 1111 50 00. Звонки на него при путешествии по миру так же не оплачиваются. К сожалению. Дозвониться по короткому номеру 0500 в этом случае не получится.

Представители компании всегда готовы ответить на обращения клиента, в том числе, и чтобы помочь ему заблокировать СИМ карту.