Как заблокировать сим-карту Билайн — отключить самостоятельно навсегда через личный кабинет

Что может дополнительно потребоваться при блокировке или восстановлении номера

Сотрудники сотового оператора могут попросить назвать не только паспортные данные, но и кодовое слово. Оно нужно для идентификации пользователя при обращении в службу поддержки по телефону.

Что делать, если непонятно, почему оператор заблокировал телефон

Чтобы узнать точную причину, рекомендуется обратиться к сотовому оператору. Можно лично прийти в офис и предъявить документ, удостоверяющий личность, или позвонить по номеру 0611 и продиктовать паспортные данные.

В приложении «Мой Билайн»

Через приложение не получится сделать такую процедуру. Программа не оснащено функцией блокировки. Но там есть удобный чат со специалистом. На вопросы отвечает живой консультант, который при необходимости поможет с добровольным отключением номера.

Автоматическая блокировка

Номер блокируется оператором автоматически, если абонент не пользовался тарифицируемыми услугами на нем более 180 дней. По окончании этого срока сим-карта может быть продана другому лицу.

Теоретически, пока номер никто не купит, его можно вернуть себе номер через сотрудников техподдержки или салона связи.  Но никаких гарантий возврата Билайн не дает. Проще не допустить блокировки номера — для этого достаточно совершать любое платное действие хотя бы раз в полгода.

Блокировка и разблокировка номера

Блокировка при отрицательном балансе

Если иное не предусмотрено условиями тарифа, сим-карта временно блокируется, когда на счету абонента минус. Восстановление всех услуг связи происходит вскоре после пополнения счета до положительного баланса.

Если абонент не внесет средства в период 180 дней для предоплатной или 60 дней для постоплатной системы расчета, номер блокируется уже навсегда. При большой задолженности она может быть взыскана в судебном порядке.

Быстрота замены sim после утери

Новую сим-карту выдают абоненту в течение нескольких минут после подписания заявления. Задержки возможны по техническим причинам.

В приложении

Как заблокировать сим карту Билайн самостоятельно с помощью мобильного приложения:

1. Авторизовываемся в приложении, вводим номер телефона и пароль в соответствующие поля;

2. Жмем на кнопку «Меню», она выглядит как три горизонтальные полоски;3. Переходим в раздел «Настройки»;4. В нижней его части будет кнопку с соответствующим названием «Заблокировать номер». Жмем на нее.

5. Выставляем нужную дату и подтверждаем действие.

Готово. Далее система выполнит отключение: сразу или в выбранный вами день.

Важно! В случае добровольного отключения номера следует позаботиться о том, чтобы баланс не был в минусе. Это позволит избежать недоразумений в будущем, вне зависимости от того, собираетесь вы использовать эту сим карту или нет.

Взимается ли абонентская плата во время блокировки

В период действия блокировки услуги мобильной связи не предоставляются. Это значит, что абонентская плата, предусмотренная тарифным планом, подключенными опциями и подписками, не взимается.

Временная блокировка

Временная блокировка автоматически активируется, если 3 раза был неправильно введен ПИН-код. Чтобы разблокировать сим-карту, нужно воспользоваться PUK1- или PUK2-кодами. Если один из них будет введен неправильно 10 раз подряд, номер окажется заблокированным. Придется от него отказаться и купить новую сим-карту.

Временное блокирование номера

Закрывать номер Билайн следует только в случае, когда пользователь уверен, что связь Билайн больше не понадобится. Временная блокировка консервирует номерные знаки на полгода. После этого периода восстановление становится недоступно. Способы, которые позволят заблокировать номер Билайн самостоятельно:

Если договором предусмотрен специальный код на блокирование

Если необходимо заморозить сим-карту, а договором предусмотрен специальный код, нужно позвонить в службу поддержки по телефону 8 (800) 700-06-11 и сообщить секретную комбинацию сотрудникам сотового оператора. Точно такие же действия требуется выполнить для снятия всех ограничений с номера Билайн.

Есть ли возможность временной блокировки? ее максимальная длительность?

Да, временная блокировка номера существует и возможна на срок до 180 дней.

Есть ли какие-либо команды для быстрого снятия временного блокирования

Для абонентов с предоплатной системой расчетов предусмотрен запрос *213#. Отправка USSD-команды бесплатна.

Заблокировать временно или навсегда

Любой вид деактивации из тех, о которых мы рассказали, по умолчанию является обратимым. То есть симкарта отключается на время, и вы в любой момент можете включить ее снова. Делается это теми же способами, только кнопка будет называться соответствено.

Также по данному вопросу можно обратиться к консультанту в офисе оператора. Главное, чтобы с момента добровольного отключения прошло не более 6 месяцев. Это к запросу «Заблокирована сим карта Билайн, что делать», который нередко вводят в поисковик абоненты.

Исключение – блокировка путем совершения звонка на указанные номера или обращение в салон связи очно. Здесь вам будет предложено два варианта:

• закрыть временно;
• закрыть навсегда.

Как можно заблокировать сим карту Вeeline временно мы разобрались. Теперь поговорим про «навсегда». Как отключить сим-карту Билайн навсегда — здесь подразумевается расторжение договора на обслуживание. Это произойдет, если:

• вы обратитесь в офис компании с соответствующим заявлением;
• вы попадете под блокировку за неиспользование.

Если передумали то есть много вариантов, как разблокировать sim Beeline  — о них читаем в другой статье.

О том, как изменить номер, читайте в другой статье.

Нужно помнить, через сколько блокируется сим карта Вeeline за неиспользование. Это происходит автоматически, если абонент не совершает ни каких действий с карточкой в течение шести месяцев. А точнее, если на счету, привязанном к номеру, в указанный период не отмечается движения средств (трата их на услуги связи).

Смотрите инструкцию, как разблокировать симку в случае, если нашелся потерянный смартфон или возникла такая необходимость в целом.

Звонком в техподдержку

Отказываться от услуг компании ВымпелКом можно с помощью оператора колл-центра. Достаточно набрать 8-800-700-06-11 или 0611. В дистанционном режиме сотрудник технической поддержки проведет блокировку.

Звонок на номер горячей линии

Номер телефона поддержки Билайн для обслуживания клиентов – 0611. Он бесплатный для абонентов Билайн, работает круглосуточно и в любой день.

Сначала нужно прослушать автоинформатора и следовать его подсказкам, чтобы перевести вызов на специалиста. Нужно назвать свои Ф.И.О. и паспортные данные, чтобы пройти авторизацию в системе. Только после этого специалист call-центра сможет выполнить блокировку и любую другую просьбу абонента.

Для блокировки по желанию клиента доступна дополнительная линия – 09212. Здесь так же потребуются паспортные данные.

Звонок с телефона

Нет возможности выйти в интернет? С нами тоже такое бывало. Можно воспользоваться телефонным звонком, который не требует доступа к сети.

Чтобы разобраться, как заблокировать симку Билайн по телефону, вам помогут два номера, по которым вы можете позвонить:

Ознакомьтесь дополнительно с приложением Veon от Beeline, узнайте о функциях, которые в нем есть.

Обратите внимание: какой бы вариант вы не выбрали, перед совершением звонка следует иметь при себе паспорт или лист с выписанной из него информацией. Среди вопросов, которые будет задавать вам оператор Билайн, будут и касающиеся ваших личных данных.

Как быстро меняется сим-карта при утере?

Новую сим-карту абоненту выдадут в момент обращения за ней в салон связи Билайн. На ней сохранятся тариф и все имевшиеся ранее деньги на счете, будут сразу доступны практически все услуги связи.

Однако из соображений безопасности на сутки заблокируется прием смс-сообщений от банков и коммерческих сервисов, а также оплата услуг со счета телефона. Через 24 часа это ограничение исчезнет автоматически.

Как заблокировать сим-карту

Временно отключить все услуги связи на номере можно дистанционно или при обращении в салон связи. Далее рассмотрим детально все возможные варианты.

Кто может восстановить сим-карту

Эта операция доступна только владельцу номера — абоненту, с которым был заключен договор. Услуга может быть предоставлена постороннему лицу при наличии у него нотариальной доверенности.

На сайте

Начнем с браузерной версии ЛК. В нее обычно заходят через компьютер, но можно и с других устройств. Для начала авторизируемся, а далее:

1. На открывшейся странице с основной информацией ищем кнопку «Заблокировать номер» и кликаем на нее.

2. Перед вами появится поле для выбора даты блокировки. То есть вы можете отключить симку в любой момент. Хоть сейчас, хоть через неделю или месяц. Выбираем нужную дату.

3. Нажимаем на «Заблокировать». На всякий случай посмотрите, как вывести деньги с телефона.

Нужно ли сообщить какие либо данные для блокировки?

При блокировке сим-карты по номеру горячей линии необходимо назвать ФИО абонента по этому договору и сообщить другие данные, позволяющие идентифицировать звонящего как владельца номера. Это могут быть данные паспорта, даты и суммы последних списаний и пополнений счета, примерный срок владения номером и т. д.

Нюансы и возможные проблемы

Восстановить работу симки можно с помощью комбинации *213#. Этот способ подходит только в случае, если сим-карта имеется на руках. Когда карта утеряна, ее придется восстанавливать через сотрудников салона связи. Операторы попутно проведут процесс разблокировки.

Ответы на частые вопросы

Блокирование — простая процедура. Однако часто она вызывает у абонентов множество вопросов.

По желанию абонента

У сотового оператора есть услуга добровольной блокировки. Она полезна в тех случаях, когда планируется в течение длительного периода времени не пользоваться мобильным гаджетом.

Помощь в офисе

Также вы можете обратиться в любой офис Билайн или ближайший дилерский центр. С собой обязательно иметь паспорт. Если номер не принадлежит вам, придется поехать в офис с владельцем симки или захватить подписанную им доверенность. Напоминаем, что бумага должна быть заверена нотариально.

А еще, если ваш тариф постоплатный, можно ничего не делать и просто дождаться, когда произойдет блокировка сим карты Билайн при неиспользовании (об этом поговорим ниже). Узнайте сколько стоит нано сим карта и как ее получить в другой статье.

При визите в офис

Если методы с использованием интернета не подходят, то с блокировкой поможет сотрудник любого билайновского отделения. Во время посещения человек озвучивает просьбу, предоставляет паспорт, заполняет заявление.

Если эту процедуру совершает другой гражданин, он обязан предоставить доверенность. Официальный документ без печати нотариуса недействителен.

При утере симки

Если потеряна сим-карта, ее нужно как можно быстрее заблокировать. Это предотвратит кражу денег с баланса и банковских карт, взлом аккаунтов в социальных сетях и т. д. После блокирования потребуется посетить офис Билайна и получить новую сим-карту.

Причины блокировки

Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.

Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:

• Предполагается временно отказаться от использования номера;
• Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.

Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.

Причины для блокировки сим-карты

Временная блокировка потребуется, если вы потеряли телефон либо стали жертвой грабителя, но собираетесь продолжить пользоваться номером впоследствии. Она защитит не только средства на счете, но и страницы в соцсетях, ЛК в банках или платежных системах, куда можно попасть с помощью мобильного телефона.

Постоянная блокировка необходима, если вы не планируете далее пользоваться услугами Билайн, например, по следующим причинам:

• не устраивает качество связи;
• стоимость тарифного плана стала неоправданно высокой;
• это был рабочий номер, более не нужный в связи со сменой должности или места работы;
• закончилась личная или рабочая поездка, для которой симка приобреталась с целью экономии услугах связи и т.д.

Причины и особенности блокировки

Блокировка — услуга, которой может воспользоваться любой клиент. Иногда ее активирует оператор, не учитывая желания пользователя.

Салоны связи

Заблокировать сим-карту Билайн временно или навсегда можно в любом удобном офисе оператора по всей России. Чтобы найти все адреса салонов связи в своем или чужом городе, воспользуйтесь картой на сайте компании.

Для визита в офис оператора клиенту — физическому лицу, владеющему номером, нужен только паспорт. Если с запросом на блокировку обращается не собственник, а третье лицо, то ему помимо собственного паспорта потребуется нотариальная или ранее оформленная в салоне Билайн доверенность. Представителю компании надо будет предъявить паспорт, доверенность и письмо с фирменной печатью от юрлица.

Самостоятельно

Хотите узнать, как заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно? Есть два пути решения:

• через интернет в личном кабинете на сайте;
• в приложении оператора.

Нужен только доступ к компьютеру или смартфону с выходом в сеть. Также нужно иметь при себе устройство со вставленной сим картой, с номером которой мы будем сейчас работать (для прохождения авторизации на сайте или в приложении) .

Сколько нужно заплатить за услугу восстановления номера

Услуга предоставляется бесплатно.

Платить не требуется даже при заказе и получении новой сим-карты с сохранением прежнего номера.

Сколько стоит блокировка номера?

Сама по себе услуга блокировки полностью бесплатна. Однако чтобы восстановить сим-карту, которая была заблокирована из-за утери или кражи, придется разово заплатить 30 рублей.

Снимается ли абонентская плата во время блокировки?

Это определяется условиями тарифного плана пользователя.

Способы блокировки сим-карты билайн

Номер можно заблокировать навсегда или на нужный срок. Сотовая компания предусмотрела несколько способов.

Стоимость блокировки по желанию

Добровольная блокировка бесплатна в течение 3 месяцев. По истечении этого срока с баланса начинает списываться абонентская плата — 5,5 руб. в сутки.

Через личный кабинет

Абонент может сам управлять услугами связи через интернет. Для этого:

1. Зайдите на сайт оператора.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
3. Введите пароль и номер телефона или используйте одноразовый код для входа.
4. На главной странице посмотрите в раздел с описанием номера – здесь указано название тарифа, сумма на счету, а ниже есть пункт «Заблокировать номер». Нажмите на него.
   
5. Откроется окно для подтверждения. Выберите число, с которого нужно приостановить обслуживание сим-карты.
6. Нажмите кнопку «Заблокировать номер».

После этого действие нужно подтвердить. С наступления указанной даты номер будет заблокирован.