Как заблокировать SIM-карту Мегафон

Что сохраняется при замене sim-карты

На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.

lazy placeholder

Блокировка sim по звонку оператору

Одним из самых надежных, но неудобных способов блокирования номера является звонок в центр поддержки абонентов Мегафон. Позвонить оператору с мобильного номера можно по телефону 0500 или 88005500500.

Связавшись со специалистом провайдера, нужно озвучить свое пожелание по блокировке симки. Здесь необходимо понимать, что во избежание случаев мошенничества или неприятного розыгрыша оператор попросит озвучить паспортные данные для идентификации владельца SIM-карты. Если все формальности успешно соблюдены, последует активация услуги блокировки.

Важно! Блокировка номера является платной услугой и предусматривает ежемесячную абонентскую плату. Размер абоноплаты чаще всего составляет 30 р. в месяц, но для целого ряда тарифов она выше. Например, месячная деактивация тарифного плана «Все включено S» обойдется в 75 р., а блокирование симки с тарифом «Безлимитный» – 150 р.

Из приятных финансовых моментов следует отметить отсутствие необходимости внесения абонентской платы по тарифному плану на протяжении всего времени блокирования симки. Неудобством данного способа временной деактивации сим-карты является частое длительное ожидание соединения с оператором.

Как активировать sim-карту на планшете

Есть несколько случаев, когда услуга нумерации приостанавливается одной из сторон. Рассмотрим каждую ситуацию и выясним, можно ли ее исправить:

  1. Для снятия добровольной блокировки обратитесь в салон поставщика услуг или позвоните по телефону техподдержки пользователей 0500. Или зайдите в личный кабинет и активируйте SIM-карту. Установите дату и время окончания добровольного бана.
  2. Следующая блокировка накладывается, если вы долгое время не пользуетесь мобильным устройством. Для отмены обратитесь к специалистам компании или войдите в личный кабинет.
  3. Если по номеру телефона есть задолженность, провайдер имеет право прекратить услугу. Для возобновления работы достаточно оплатить запрошенную сумму в полном объеме.
  4. При покупке новой SIM-карты в пакете есть ПИН-код, который вводится для активации. Если абонент трижды введет его неправильно, он будет заблокирован. Чтобы удалить его, введите PUK-код, который написан в сопроводительной документации. Есть десять попыток выбора, после которых номер будет автоматически и безвозвратно утерян. Но при желании вы можете обратиться в центр «Мегафон» и запросить PUK-код у бесплатного консультанта. Для этого вам необходимо предъявить паспорт, подтверждающий ваше право владения SIM-картой.

Внимание! Стоимость процедуры восстановления разблокировки — ноль рублей. При этом на нем будут сохранены все контакты и средства.

При соблюдении всех условий для успешного восстановления номер, все опции и сопутствующие услуги, ранее оформленный тариф (если не заархивирован) сохраняются. Сумма, которая была на счету на момент блокировки или отключения, останется на прежнем месте.

Если абонент долгое время не пользовался SIM-картой (не пополнял баланс, не звонил и не отправлял сообщения), он автоматически блокируется. Есть несколько вариантов разблокировки:

  • Пополните счет и перезвоните кому-нибудь;
  • Если сим-карта полностью отключена, то нужно обратиться в отделение мобильного оператора с паспортом и соглашением. Это бесплатный сервис.

Если номер был привязан к новой SIM-карте, которая уже была продана, восстановить его будет невозможно. В этом случае вам придется расторгнуть старый контракт и повторно активировать новый. Кроме того, восстановить номер не удастся, если карта заблокирована из-за превышения лимитов из-за неправильного ввода пин-кодов, а затем стопки.

Чтобы активировать SIM-карту на планшете, вы можете использовать один из способов, описанных выше для телефонов. Что касается iPad, чтобы активировать SIM-карту, нужно сделать следующее:

  1. Установите SIM-карту в устройство и включите его;
  2. Подключите iPad к ПК;
  3. Запустите программу iTunes и зарегистрируйтесь, после чего карта станет активной.

Для активации карты на модеме подходят все вышеперечисленные способы, но можно использовать и другие:

  • SIM-карта вошла в блокировку из-за неправильного трехкратного ввода PUK-кода;
  • Карта не была подключена к сети более 90 дней и продана другому абоненту;
  • Блокада произошла по решению суда в связи с незаконными действиями собственника.

SIM-карту модема можно вставить в телефон и разблокировать способами, перечисленными выше, или вы можете использовать следующий алгоритм:

  1. Подключите модем к ПК;
  2. Войдите в Диспетчер устройств, разверните раздел с модемами;
  3. Щелкните правой кнопкой мыши нужный модем, вызовите контекстное меню;
  4. Выберите «Свойства», затем «Диагностика;
  5. Кликните на пункт Survey, внизу окна будет поле для ввода кода.

В это поле необходимо ввести IMEI модема. Код написан внутри устройства, в которое вставлена ​​SIM-карта.

    Важно! По закону оператор обязан предоставить услуги связи в течение трех дней с момента активации. На данный момент эта проблема устранена и ничего подобного давно не происходило, технологии позволяют пользоваться услугами связи практически мгновенно. Но ситуации разные, поэтому лучше знать эту вероятность, хотя она минимальна.
Читайте про операторов:  Безлимитные тарифы и услуги Tele2 – Пермский край,

Услугами Мегафон пользуются владельцы телефонов, планшетов и USB-модемов. Поэтому желательно рассмотреть способы активации сим-карты Мегафон с телефона, планшета или модема. В принципе, способы активации номера не предполагают существенных различий в зависимости от используемого устройства, однако некоторые различия все же есть, поэтому мы рекомендуем вам использовать обновленные инструкции.

  • Внимание
  • В большинстве случаев активация SIM-карты происходит автоматически, сразу после первого звонка или выхода в Интернет (актуально для модема). Если нет, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Процесс активации новой SIM-карты был описан выше. Однако часто возникает необходимость активировать SIM-карту, заблокированную оператором или добровольно самим абонентом. На эту тему мы написали отдельную статью, поэтому здесь остановимся только на основных моментах.

Важно! Если SIM-карта была заблокирована из-за неоднократного неправильного ввода пин-кода и, соответственно, puk-кода, сбросить номер будет невозможно.

Активировать заблокированную SIM-карту можно:

  • Пополнением баланса (если причина блокировки — большая задолженность);
  • По телефону оператора Мегафон 88003330550;
  • Через личный кабинет;
  • Мегафон в офисе.

Как выяснить, возможно ли восстановление сим-карты?

Начинать процедуру восстановления симки на Мегафоне надо с наведения справок о возможности её восстановления. Перечислю по порядку, где восстанавливать и при помощи каких методов можно прояснить все подробности о конкретной сим-карте.

Онлайн чат службы поддержки

  1. Спросить в сервисе поддержки. Для этого надо:
  • войти на официальный сайт «Мегафона»;
  • нажать на вкладку «Поддержка»;
  • отыскать «Часто задаваемые вопросы»;
  • кликнуть на надпись «Напишите нам»;
  • задать вопрос, не забыв вписать номер для восстановления и свои инициалы.
  1. При помощи службы сообщений сделать это также не сложно:
  • запустить создание сообщения;
  • самое главное – в тексте письма должен быть номер и инициалы его владельца;
  • после отправки СМС на номер 0500 подождать ответного сообщения.
  1. Ещё один вариант – на странице личного кабинета:

Если получен ответ, что сим-карта подлежит восстановлению, можно переходить к следующим шагам.

Как заблокировать сим карту мегафон навсегда

В тех случаях, когда абоненту больше не понадобится в будущем номер Мегафон для звонков, сообщений или интернета, компания предоставляет возможность принудительной блокировки сим-карты без возможности дальнейшего восстановления. 

Обратите внимание! После постоянной блокировки, сим-карта будет перевыпущена и поступит в свободную продажу, её сможет купить другой клиент компании и пользоваться по своему усмотрению. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем заблокировать сим карту Мегафона навсегда.

Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда:

  1. Первый способ самый простой. По условиям предоставления услуг, на основании договора-оферты, любая сим-карта, баланс которой не пополняется, а также номер которой не используется более 180 дней будет блокирована автоматически. После этого она перестанет принимать сигнал сотовой сети и будет недоступна для звонков, SMS, интернета. Поэтому вы можете просто выкинуть её и она заблокируется навсегда без вашего участия.
  2. Обращение в службу технической поддержки оператора по номеру 0500. Дождитесь подключения специалиста и сообщите о намерении принудительного приостановления действия SIM-карты.
  3. В офисе компании Мегафон. Для этого вам потребуется взять с собой паспорт и написать заявление об отказе от услуг компании.

Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет

В этом поможет служба поддержки Мегафона. Связаться с ней можно через мобильное приложение или официальный сайт оператора.

Как связаться с саппортом:

  • В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
  • На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».

Вас поприветствует виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в чате «заблокировать номер навсегда» — вас сразу переключат на живого оператора.

Если не написать слово «навсегда», то Елена начнет рассказывать как включить добровольную блокировку, т.е. как заблокировать симку временно.

Когда оператор включится в диалог, сообщите о своем намерении отказаться от номера или и вовсе расторгнуть контракт с Мегафоном. Подготовьте паспорт – консультанту понадобятся его данные, чтобы выполнить вашу просьбу.

Если номеров много, и вы хотите отказаться от всех, то будет уместным разорвать договор с Мегафоном, а не отключать каждую симкарту по-отдельности.

Можно ли восстановить сим-карту мегафон без владельца

Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно.

В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Yota на модеме, телефоне, планшете, ноутбуке

Можно ли восстановить сим-карту мегафон, если долго не пользовались

Часто из-за длительной поездки в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться SIM-картой и убирают ее на хранение. Вспомнив его через несколько месяцев, абонент узнает, что он неактивен и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев работоспособность карты можно легко восстановить, если:

  • до точки контакта не передавалась другому абоненту;
  • изначально карта не выдавалась другому лицу.

Если номер ранее принадлежал другому оператору и с момента его передачи в Мегафон для обслуживания прошло более 9 дней, восстановить можно только SIM-карту предыдущего оператора.

Перебирая варианты сброса номера Мегафона, люди часто предпочитают обращаться в офис лично. На данный момент это наиболее оптимальный способ. Работники компании проведут всю процедуру в присутствии заказчика, при условии, что договор не истек.

Если у вас возникнут вопросы относительно данной процедуры, вы можете предварительно проконсультироваться у оператора, позвонив по короткому номеру 0500.

Важно! При обращении в один из салонов сотовой связи необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Если номер был выдан на другое лицо, необходимо предъявить доверенность, заверенную этим абонентом, или прийти с ним с паспортами в салон «Мегафон», где при желании можно перевыпустить SIM-карту.

Продление занимает несколько минут, но эта услуга платная и стоит 150 рублей. После завершения формальностей номер будет передан текущему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет производить самостоятельно.

Зайдя туда, вам нужно будет перейти в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке вам нужно будет нажать на пункт «Выбрать и заменить SIM-карту». В открывшемся окне абоненту необходимо перейти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь вам следует заполнить анкету, указав в ней:

  • ИМЯ И ФАМИЛИЯ.;
  • дата рождения;
  • номер восстанавливаемой SIM-карты;
  • паспортные данные;
  • адрес доставки;
  • контактная информация (действующий номер телефона и адрес электронной почты).

Для жителей столицы доставка курьером на дом доступна в течение 5-7 дней.

Стоимость доставки составляет:

  • в пределах МКАД — бесплатно;
  • ближайший пригород — 200 руб.

Сохранение существующего тарифа возможно только в том случае, если он не был перенесен в архив на момент обращения.

Сколько стоит восстановить сим-карту

Стоимость сим-карты и услуг по её оформлению составляет 0 рублей. При стандартных сроках рассмотрения заявки пользователю не придётся платить какой-либо комиссии. Данная политика Мегафона объясняется тем, что оператор получает вознаграждение за выполнение своих обязательств по договору об услугах сотовой связи, а не зарабатывает на продаже базового оборудования.

Оставить заявление на замену имеющейся SIM на новую карту можно в любом офисе Megafon или на официальном веб портале оператора. Абонент имеет право бесплатно обменять чип в случае его неработоспособности, утери или несовместимости с мобильным девайсом.

lazy placeholder

Сколько стоит восстановить?

стоимость восстановления

Стоимость услуги «оживления» сим-карты от «Мегафона» следующая:

  1. За восстановление стандартного номера плата не предусмотрена.
  2. Сколько будет стоить «реанимация» красивых номеров и мобильных и стационарных телефонов надо выяснять отдельно. Уточнить это можно вот как:
  • послать сообщение на 0500;
  • на странице личного кабинета или в приложении на смартфоне в разделе поддержки узнать у консультантов стоимость опции. Обязательно указать свои данные и номер телефона, в том числе тарифы и номера.

Замечу, других способов нет – можно только купить новую карту.

Способы приобретения sim карты megafon

Мегафон предлагает восстановить SIM-карту в офисе оператора. В салоне связи обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, попросите дубликат карты, а взявшись за работу с абонентским номером, скажите, какой формат симки нужен. При себе иметь личный паспорт. Создание дубликатов приводит к блокировке старой карты.

Можно ли сбросить симку с помощью сетевых ресурсов? Для удобства клиентов оператор предлагает оформить заказ на сброс симки через интернет. Не посещая салон связи Мегафон, вы можете забрать заказ с помощью курьерской службы оператора. Необходимо отправить запрос через интернет-магазин оператора сотовой связи, указать:

  • Реквизиты документа, удостоверяющего личность — паспорт;
  • Введите свой старый номер телефона;
  • Укажите удобный адрес доставки заказа;
  • Оставьте свои контактные данные для связи.

Заполнив и отправив соответствующую форму, абоненту позвонит специалист компании для уточнения деталей заказа.

Важно! Только владельцы телефона могут восстановить предыдущий номер при подтверждении своих личных данных, что без паспорта работать не будет. При дублировании SIM-карты через интернет-магазин действуют аналогичные условия обслуживания.

Условия использования опции блокировки

Надо сразу учесть, воспользоваться этой услугой по вышеуказанной стоимости можно при условии отсутствия абонентской платы на действующем тарифном плане. Также не должны присутствовать на тарифе следующие пакеты:

  • «ММС-Камера»;
  • «Смешарики»;
  • «Видеоконтроль»;
  • «Контакт»;
  • «Свобода слова».
Читайте про операторов:  Замена сим карты МТС на нано сим карту с сохранением номера |

Но если используется «Свобода слова », то цена на месячную блокировку будет 78 рублей, а те, кто пользуется «Свобода слова Нон-Стоп» должен будет потратить 375 рублей для выключения номера на месяц.

Установленная по воле пользователя блокировка номера на «Мегафоне» может длиться до 180 дней без дополнительной оплаты. По окончании этого периода времени произойдёт автоматическая разблокировка.

На сайте компании всегда можно узнать актуальные цены на разные предложения от «Мегафона».

Вот в каких ситуациях может пригодиться эта услуга:

  • утеря или кража мобильного устройства;
  • в случае поломки телефона;
  • владелец не собирается длительное время использовать мобильник.

Запущенная услуга не затронет средств на счёте телефона. Специальной тарифной оплаты нет.

Замечу, воспользоваться данной службой пользователь может:

  • при помощи специалистов компании – с устройством случилось ЧП: поломка, потеря, кража, причём состояние баланса может быть и нулевым;
  • заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно.

При самостоятельном включении сумма на балансе должна быть больше допустимого порога для отключения.

Если была потеряна сим-карта, за первые семь дней блокировки плата не предусмотрена, но после будет сниматься 1 рубль в сутки. При самостоятельной блокировке придётся сразу платить 1 рубль за каждый день.

Напомню, услугу по своей воле можно активировать как с помощью работников компании, так и собственными руками.

Услуги предоставляемые своим абонентам оператором сотовой связи — компанией мегафон

Специалисты компании постоянно улучшают качество услуг и возможностей для своих абонентов. Основные услуги и возможности, предоставляемые компанией своим абонентам:

  • Мой счет. Абонент МегаФона может в любой момент узнать, сколько денег у него на счету.
  • СМС-аккаунт. Клиент будет уведомлен о поступлении любых платежей на его банковский счет.
  • Живой баланс. Возможность следить за своим балансом в режиме реального времени.
  • Звонок за счет партнера. Позволяет абоненту попросить друга или партнера оплатить его звонок.
  • Восстановление SIM-карты. Позволяет попросить оператора МегаФона сбросить SIM-карту.
  • Позвони мне. Вы всегда можете использовать текстовые сообщения, чтобы попросить друга перезвонить, когда у вас закончатся средства, чтобы позвонить.
  • Платите, когда хотите. Возможность звонить даже при отсутствии собственных средств.
  • Измените гудок. Он позволяет заменить назойливые звуковые сигналы выбранной мелодией или вашим любимым битом. Абоненты их услышат.
  • МегаФон путешествия. Возможность бронирования авиа и ж / д билетов, бронирования номеров в гостиницах.
  • Родительский контроль. Абонент имеет возможность отслеживать местоположение своего ребенка, а также изменять настройки телефона ребенка, чтобы запретить доступ к сайтам для взрослых.
  • Антивирусные программы. С их помощью вы сможете защитить свой телефон от вирусов и различных мошенников.
  • Фильтр SMS Блокирует рассылающих на устройство рекламный контент, а также отправителей спама.
  • Черный список. У абонента есть возможность блокировать входящие звонки от нежелательных людей.
  • Кто звонил. Эта опция уведомит вас о пропущенных звонках.
  • Я звонил. Абонент другого провайдера получит сообщение о том, что вы ему звонили.
  • Они позвонили мне. Предоставляет возможность получать сообщения, если телефон был временно выключен или вне зоны действия сети.
  • И ОН. Опция позволяет определить номер входящего звонка всем абонентам провайдера МегаФон.
  • Новый номер. Предоставляет возможность уведомить ваших контактов о новом номере.
  • Подписки на мобильные устройства. Заказчик компании получает новости о своих подписках посредством SMS-сообщений.
  • МегаФон Здоровье. Позволяет проконсультироваться с врачом онлайн.
  • Радар. Позволяет клиенту провайдера «МегаФон» в любой момент отслеживать местонахождение детей или их близких.
  • Призовая викторина. Он предлагает возможность принять участие в нескольких отмеченных наградами викторинах провайдера и выиграть призы.
  • МегаФон Музыка. Позволяет слушать музыку онлайн.

Физические повреждения

Очень частая причина, по которой пользователи жалуются на то, что SIM-карта Мегафон перестала работать, — это появление небольших повреждений на поверхности карты.

Микросхема, встроенная в пластик, представляет собой тонкую структуру, которая легко ломается.

  • Удалите пластик из гнезда;
  • Проверьте его на наличие зазубрин, трещин, царапин;
  • В некоторых случаях полезно слегка отшлифовать пластиковую сторону бумаги.

Иногда телефон не видит симку Мегафон из-за внутреннего повреждения слота. Тонкая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!

  • При обнаружении следов поломки обратитесь в сервисный центр;
  • Если у вас смартфон с двумя SIM-картами, переставьте пластик в другой слот;
  • Рекомендуется осторожно перемещать форму, чтобы попытаться зафиксировать контакт.

Здесь стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка вызвана банальными загрязнениями:

  • Осторожно протрите SIM-карту мягкой сухой тканью;
  • Очистите трещину сухой тонкой щеткой.

Будьте осторожны при использовании пластика: работоспособность гарантирована!

Также возможно дело не в сим-карте, а в сбое сети Мегафон и отсутствии связи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector