Как заблокировать сим карту Теле2: три способа

Почему сим-карта теле2 заблокирована?

Прекращение обслуживания, или блокировка сим-карты в Теле2 возможна по одной из следующих причин:

  • владелец сам заблокировал свой номер, так как его телефон с сим-картой потерялся или был украден;
  • компания Теле2 заблокировала номер, так как владелец сим-карты вовремя не внёс необходимую сумму за его обслуживание или не погасил задолженность по Обещанному платежу;
  • сим-карта заблокирована из-за того, что ею длительное время не пользовались.

Если номер вашей сим-карты заблокирован, вначале выясните, почему это произошло, а затем устраните причину блокировки.

Блокирование сим-карты навсегда

Выше мы писали о временном приостановлении действия SIM. Интересуетесь, как заблокировать свою сим-карту Теле2 навсегда, например, если потеряли телефон? Вам придется расторгнуть договор с оператором. Сотрудник офиса, которому вы сообщите о принятом решении, выполнит необходимые действия, позволяющие сделать недействительным номер абонента Теле2.

Ищете способ, как отключить номер на Теле2 без посещения офиса? Несколько раз подряд введите неправильно PIN-код, а когда телефон запросит PUK-код, начните «ошибаться» и в нем. Простые манипуляции окончательно заблокируют симку, лишив статуса абонента. Но, несмотря на простоту описанного варианта, лучше проводить блокирование потерянной карты в офисах компании.

Вы не заблокируете и не разблокируете чужой контакт без написанной владельцем доверенности, заверенной нотариусом. Однако временно блокировать номер на Теле2, зарегистрированный на другого человека, можно онлайн.

Блокировка из-за неиспользования сим-карты

Если вы более полугода не пользовались своей сим-картой Теле2, то договор об её обслуживании может автоматически прекратить действие. Чтобы этого не случилось, посетите с паспортом салон связи Теле2, выясните возможность разблокировки сим-карты и выполните все необходимые для этого действия, которые подскажет сотрудник компании.

Эту информацию вы можете получить и в Личном кабинете, если у вас сохранился доступ к своей странице.

Блокировка номера tele2 – топномер.ру

Сейчас к номеру телефона привязывается очень многое — приложения, бонусные программы, платежные системы. Поэтому, когда ваш мобильный телефон теряется или его крадут, вы оказываетесь в очень уязвимом положении.

Чтобы сберечь деньги на счете и ваши личные данные, вам нужно вовремя заблокировать номер.

Расскажем о том, как это можно сделать у оператора Теле2.

Чтобы заблокировать абонентский номер Tele2, вы можете использовать следующие каналы:

  • Личный кабинет на сайте и в приложении;
  • Техподдержка в онлайне;
  • Горячая линия оператора;
  • Фирменные салоны связи.

Разберемся, как выполняется блокировка в каждом случае.

Это самый простой и удобный способ блокировки сим-карты. Он подойдет абонентам, которые помнят пароль от личного кабинета или имеют доступ к нужному номеру — симка не потеряна.

Чтобы заблокировать SIM в личном кабинете, вам нужно сделать вот что:

В течение нескольких минут ваша сим-карта будет заблокирована.

Теперь вы не сможете разговаривать с другими абонентами по телефону, отправлять и получать СМС-сообщения, пользоваться интернетом, что особенно актуально при потере сим-карты. Абонентская плата по тарифному плану и любым услугам также перестанет списываться. 

Если вы устанавливаете блокировку через смартфон или планшет, это удобнее сделать в приложении “Мой Теле2”. Его функционал полностью повторяет сайт, но пользоваться им удобнее, чем мобильной версией сайта.

Если вы не можете войти в личный кабинет, можно попросить консультантов Теле2 заблокировать вашу сим-карту. Связаться с техподдержкой можно при помощи таких онлайн-каналов:

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту МТС и настроить ее

Важный момент: сейчас во всех онлайн-сервисах Теле2 сначала связывает вас с Виртуальным помощником.

Если вы не хотите говорить с роботом и считаете, что он не сможет решить вашу проблему, попросите его переключить вас на “живого” консультанта в начале диалога.

Впрочем, делать это необязательно. Так как блокировка SIM-карты считается ответственной операцией, скорее всего, вас переведут на реального сотрудника автоматически.

Если вы хотите срочно заблокировать сим-карту и не готовы ждать ответа консультантов в онлайн-каналах, можно позвонить в техподдержку по следующим телефонам:

Первые два варианта полностью бесплатны при звонке из любого региона РФ. Последний бесплатен только при нахождении за рубежом и только для абонентов Tele2.

При звонке на номер 611 вам сначала придется “поговорить” с роботом. Если же вы звоните на федеральный или международный номер, вас сразу свяжут с реальным сотрудником Tele2.

Техподдержка Теле2 довольно загружена, так что вам какое-то время придется “повисеть” на линии.

Когда подойдет ваша очередь, консультант запросит у вас следующую информацию:

  • Фамилию, имя и отчество;
  • Телефон, который вы хотите заблокировать;
  • Серию и номер паспорта, кодовое слово (если установлено), PUK-код от сим-карты или другие личные данные.

Все это нужно, чтобы сотрудник смог убедиться — блокируемый номер принадлежит именно вам. Подготовьтесь к разговору заранее: если вы не сможете ответить на какой-то из вопросов, вам могут отказать в обслуживании.

Если предыдущие варианты кажутся вам слишком сложными, вы можете попросить сотрудников Tele2 о блокировке лично. Просто возьмите паспорт и придите в ближайший салон связи Tele2.

Далее сделайте следующее:

  1. Подождите, пока один из консультантов освободится.
  2. Назовите ему ваш телефон и предоставьте паспорт, чтобы сотрудник сверил данные с базой и убедился, что перед ним реальный владелец телефона.
  3. Сообщите, что сим-карту нужно заблокировать.

Операция будет выполнена в течение нескольких минут.

По факту это самый простой способ блокировки сим-карты. Здесь от вас не требуется никаких сложных действий — не нужно никуда звонить, искать номера, вспоминать кодовое слово и так далее.

Еще одно преимущество — в салоне вы можете сразу же подать заявку на перевыпуск сим-карты. Так вы останетесь на связи, даже если телефон был потерян или украден.

Единственная сложность заключается в том, что не всегда есть время и силы, чтобы посетить салон связи лично сразу, как возникла необходимость в блокировке сим-карты.

Все описанные выше варианты предлагают временную блокировку. Они позволяют не использовать сим-карту и не оплачивать услуги связи, но сохраняют за вами текущий номер, который можно восстановить в любой момент.

Если же вы хотите полностью отказаться от обслуживания и перестать быть абонентом Теле2, вам нужно расторгнуть договор об оказании услуг связи.

Сделать это можно только в салоне связи. С собой вам потребуется только паспорт — сим-карту, от которой вы намерены отказаться, брать не нужно. Она перестанет функционировать автоматически.

Чтобы заблокировать номер насовсем:

  1. Придите в салон связи с паспортом.
  2. Подойдите к любому консультанту и сообщите, что вы хотите расторгнуть договор.
  3. Получите на руки бланк заявления и заполните его.
  4. Поставьте подпись и дату, отдайте заявление сотруднику.
Читайте про операторов:  Помощь и поддержка для абонентов DANYCOM.Mobile

Важный момент: если у вас были задолженности, перед расторжением договора их необходимо погасить.

Если же у вас на счете остались деньги, оператор обязан вернуть их вам. Вы можете отметить это в своем заявлении, указав точную сумму, или написать отдельное заявление на возврат средств.

Также можно попросту не пользоваться SIM-картой в течение определенного срока — от 6 месяцев и более. Не пополняйте счет, не выходите в интернет и вообще забудьте про ее существование.

Тогда оператор расторгнет с вами договор в одностороннем порядке, и вам не придется делать это самостоятельно. Однако в такой ситуации может образоваться задолженность на балансе, и ее в последующем нужно будет погасить по требованию оператора.

Если вы больше не хотите быть абонентом Теле2, но желаете сохранить за собой текущий номер, вы можете перейти с ним к другому сотовому оператору.

Эта услуга называется “Переносом номера”. Сейчас ее предлагают все крупные компании: МТС, Мегафон, билайн, Йота и сама Теле2.

Перенос выполняется так:

  • Посетите салон связи оператора, к которому вы намерены перейти. Сообщите ему о своем намерении и подпишите новый договор об оказании услуг связи.
  • Оформить заявку можно и через интернет, а новую симку получить курьерской доставкой.
  • Расторжение договора об оказании услуг связи с Теле2 произойдет автоматически, после перехода к другому оператору.

Дальше вам нужно подождать. Обычно перенос занимает от восьми дней или более, если выбрали более позднюю дату. Вы сможете вставить новую сим-карту в ваше устройство и продолжить пользоваться услугами связи с тем же номером, что и прежде, после завершения процедуры перехода.

Блокировка номера позволит вам сохранить деньги и личные данные, если ваш телефон был потерян или украден.

Также заблокировать сим-карту можно в целях экономии — к примеру, если вы уедете за границу, вам не придется платить за услуги связи в период путешествия.

Для блокировки можно использовать личный кабинет, сервисы техподдержки в онлайне, горячую линию или посетить офис лично.

Если же вы хотите полностью отказаться от услуг Теле2, вы можете расторгнуть договор с оператором или перенести номер к другому оператору связи.

Еще немного о блокировке

Подыскивая наиболее удобный и доступный ответ на вопрос, как заблокировать сим Теле2, учите: операторы помогут только при предоставлении паспорта и информации, касающейся номера. Например, любой из абонентов, звонящих по вопросам блокировки на горячую линию, обязан вспомнить кодовое слово и PUK-код. При полном совпадении данных действие симки прекратится.

Как заблокировать сим Теле2 в личном кабинете? Сей способ недоступен, если гаджет украли, а вход в кабинет ранее не осуществлялся, воспользоваться услугой не выйдет. Добровольно блокировать карту Теле2 через интернет удобно для последующего ее восстановления.

Как заблокировать навсегда карту Теле2 без лишних усилий? Отправляйтесь в офис. На сайте провайдера есть перечень адресов офисов, в одном из которых абоненту, предоставившему паспорт и собственную SIM-карту с письменным заявлением, окажут услугу без лишних вопросов.

Как вам статья?

Задайте вопрос специалисту в комментариях

Как заблокировать номер tele2 в салоне связи

Еще один способ блокировки номера – личный визит в салон связи Tele2. Не забудьте взять с собой паспорт. Сотрудник салона убедится, что вы являетесь нашим абонентом и пользуетесь номером, которому требуется блокировка, и ограничит к нему доступ.

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Йота на телефоне, настроить интернет

Если вы установили блокировку, то в будущем сможете бесплатно ее снять. После разблокировки абонентский номер и подключенные услуги вновь будут доступны.

Как заблокировать номер tele2 онлайн

Простой способ – блокировка номера в личном кабинете на сайте.

  • Для входа укажите номер своего мобильного телефона и пароль.
  • Выберите раздел «Профиль и настройки», а в нем – пункт «Безопасность и авторизация», в котором предусмотрена возможность самостоятельно заблокировать карту Tele2. Как правило, блокировка устанавливается через несколько минут.

После того, как номер заблокирован:

  • услуги связи становятся недоступны;
  • списание абонентской платы приостанавливается.

Никто не сможет позвонить с телефона с помощью вашего номера, пока вы не отмените блокировку.

Как заблокировать номер tele2 через службу поддержки

Если вы не можете войти в личный кабинет – например, забыли пароль и не можете получить одноразовый код для входа – есть другой выход.

Свяжитесь со службой поддержки Tele2 удобным вам способом:

Объясните оператору ситуацию, в которой оказались, и попросите заблокировать номер. При этом он должен убедиться, что вы действительно являетесь абонентом, использующим номер, который блокируется – потребуется пройти процедуру идентификации в качестве клиента Tele2. Поэтому оператор должен попросить вас назвать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • абонентский номер;
  • иные данные, которые помогут вас идентифицировать как владельца номера.

Будьте готовы предоставить запрашиваемую информацию. Также оператору можно задать все вопросы о блокировке и восстановлении номера, которые вас интересуют – он проконсультирует.

Как заблокировать свою sim-карту теле2 навсегда

Если абонент более не нуждается в пользовании услугами мобильной связи оператора Теле2, нужно прийти в центр обслуживания абонентов, написать заявление об окончательной блокировке номера. В данном случае договор между оператором мобильной связи и абонентом будет расторгнут, номер заблокирован без права на восстановление, в ближайшее время передан во владение другому лицу.

Если на счете остались деньги, которые нужно вернуть, стоит написать заявление, в котором прописать номер банковской карты, на которую необходимо произвести перевод остатков средств с баланса. Заявление будет рассмотрено в течение 60 рабочих дней.

Как заблокировать сим-карту в теле2 самостоятельно?

Если у вас украли телефон, или вы полагаете, что потеряли его и не сможете вернуть, первым делом обязательно заблокируйте сим-карту. Это не даст злоумышленникам возможности воспользоваться вашим мобильным счётом и номером для совершения противозаконных действий. Блокировка включается:

После блокировки все действия с сим-картой станут недоступными.

Как разблокировать добровольно заблокированную сим-карту теле2?

После добровольной блокировки вы сможете разблокировать свою сим-карту в любом салоне обслуживания Теле2, придя туда со своим паспортом. Если сим-карту покупал другой человек, то вам понадобится, в дополнение к паспорту, его доверенность, причём обязательно заверенная нотариусом.

В салоне вам бесплатно восстановят утраченную при краже или потере сим-карту, и вы снова получите доступ к балансу номера, будете пользоваться тем же тарифом, сохраните бонусы и список подключенных нужных услуг. К сожалению, после восстановления номера вашей телефонной книги будут утрачены, и вам придётся заносить их на новую сим-карту самостоятельно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector