Все-симки.ру В какой срок будет закрыт номер?
После написания вами заявления на расторжение договора, сотрудник салона блокирует номер, то есть пользоваться им будет уже нельзя. Однако, сама процедура расторжения занимает 30 дней. Таким образом, ещё 30 дней номер всё ещё будет оформлен на ваше имя.
Рекомендуется не забывать время от времени проверять список оформленных на вас номеров в салонах Теле2 и закрывать лишние во избежание излишней путаницы. Для проверки списка номеров обратитесь к сотруднику салона. Необходимо будет заполнить заявление.
После расторжения договора ваш номер какое-то время(в районе года) не будет принадлежать никому, после чего поступит в повторную продажу. Поэтому заранее предупредите знакомых о вашем намерении закрыть номер, чтобы не возникло недоразумений.
Как вернуть остаток средств с закрываемого номера?
Вы можете указать в заявлении на расторжение договора, каким образом вы хотите получить остаток со счёта. Это может быть перевод на банковский счёт либо на другой номер Теле2, оформленный на ваше имя. Деньги будут перечислены в течение тридцати дней.
Вы также можете перевести деньги на карту Сбербанка перед закрытием номера самостоятельно. В этом случае средства будут получены быстрее, но потребуется оплатить комиссию.
Как заблокировать номер tele2 в салоне связи
Еще один способ блокировки номера – личный визит в салон связи Tele2. Не забудьте взять с собой паспорт. Сотрудник салона убедится, что вы являетесь нашим абонентом и пользуетесь номером, которому требуется блокировка, и ограничит к нему доступ.
Если вы установили блокировку, то в будущем сможете бесплатно ее снять. После разблокировки абонентский номер и подключенные услуги вновь будут доступны.
Как заблокировать номер tele2 онлайн
Простой способ – блокировка номера в личном кабинете на сайте.
- Для входа укажите номер своего мобильного телефона и пароль.
- Выберите раздел «Профиль и настройки», а в нем – пункт «Безопасность и авторизация», в котором предусмотрена возможность самостоятельно заблокировать карту Tele2. Как правило, блокировка устанавливается через несколько минут.
После того, как номер заблокирован:
- услуги связи становятся недоступны;
- списание абонентской платы приостанавливается.
Никто не сможет позвонить с телефона с помощью вашего номера, пока вы не отмените блокировку.
Как заблокировать номер tele2 через службу поддержки
Если вы не можете войти в личный кабинет – например, забыли пароль и не можете получить одноразовый код для входа – есть другой выход.
Свяжитесь со службой поддержки Tele2 удобным вам способом:
Объясните оператору ситуацию, в которой оказались, и попросите заблокировать номер. При этом он должен убедиться, что вы действительно являетесь абонентом, использующим номер, который блокируется – потребуется пройти процедуру идентификации в качестве клиента Tele2. Поэтому оператор должен попросить вас назвать:
- фамилию, имя, отчество;
- абонентский номер;
- иные данные, которые помогут вас идентифицировать как владельца номера.
Будьте готовы предоставить запрашиваемую информацию. Также оператору можно задать все вопросы о блокировке и восстановлении номера, которые вас интересуют – он проконсультирует.
Как закрыть номер через интернет?
Такого способа не существует. В Личном кабинете Теле2 вы можете заблокировать номер, однако, это не означает, что договор с вами будет расторгнут.
Если у вас нет возможности посетить салон для оформления расторжения договора, то можно просто подождать. Если долго не пользоваться сим-картой, то она закроется сама собой. Главное, чтобы на ней не оставалось долгов.
Как расторгнуть договор с теле2?
Чтобы закрыть номер, владелец должен прийти в салон оператора с паспортом или с другим документом, удостоверяющим личность, в случае, если сим оформлялась не по паспорту. Сотрудник салона распечатает заявления, от вас потребуются лишь подписи. Расторгнуть договор дистанционно, через справочную службу или личный кабинет, в Теле2 нельзя.
Кроме того, если не пользоваться сим-картой значительное время – минимум 10 месяцев, если на счету нулевой баланс – договор расторгнется автоматически. Подробнее об автоматическом закрытии номера вы можете прочитать в этой статье: