Как заменить сим карту с сохранением номера без визита в офис – билайн Санкт-Петербург

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

Адреса офисов продаж и обслуживания

Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ)

Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ)

Если вы потеряли sim-карту:

Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, или позвонив в центр поддержки клиентов билайн по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.

Для получения новой карты необходимо посетить один из офисов билайн или дилеров.

Замена sim-карты без визита в офис

Если ваша SIM-карта сломалась или была утеряна, вы можете с легкостью заменить ее на новую без обращения в офис.

Для этого следуйте пошаговой инструкции — наш курьер доставит и заменит SIM-карту бесплатно.

Заказ новой SIM-карты через курьера:

  1. 1. Перейдите по ссылке
  2. 2. Заполните форму, указав:
  3. 3. Нажмите на кнопку «Отправить» в конце формы.
  4. 4. Ожидайте звонка нашего специалиста, он свяжется с вами в ближайшие 24 часа.
  5. 5. Совместно с сотрудником компании проверьте данные, указанные вами в заявке, и выберете удобное время доставки SIM-карты курьером.
  6. 6. После звонка вам поступит sms на контактный номер с логином и с временными кодом, которые вам потребуются в дальнейшем для активации SIM-карты.
  7. 7. Зайдите в Личный кабинет и замените временный код на постоянный в течение 24 часов с момента получения.
  8. 8. Дождитесь звонка курьера.
  9. 9. В объявленное время подготовьте паспорт и получите SIM-карту.
  10. 10. Активируйте SIM-карту, следуя шагам в инструкции, написанной ниже.

Для активации SIM-карту не нужно устанавливать в телефон. Данный способ требует, чтобы ваше устройство было оснащено камерой и имело функцию подключения к интернету.

  1. 1. Перейдите по ссылке, которая поступит на указанный ранее контактный номер или e-mail.

  2. 2. Введите временные логин и код.

    Как заменить сим карту с сохранением номера без визита в офис - билайн Санкт-Петербург

  3. 3. В поле «Введите номер SIM-карты» допишите недостающие цифры — они указаны на обратной стороне SIM-карты.

    Как заменить сим карту с сохранением номера без визита в офис - билайн Санкт-Петербург

  4. 4. Нажмите кнопку «Сделать фото» и сфотографируйте первую страницу вашего паспорта (с фотографией). Паспортные данные на фотографии должны быть чёткими.

    Как заменить сим карту с сохранением номера без визита в офис - билайн Санкт-Петербург

  5. 5. Сделайте фотографию своего лица анфас, нажав кнопку «Сделать фото».

    Как заменить сим карту с сохранением номера без визита в офис - билайн Санкт-Петербург

  6. 6. Сделайте автопортрет, на котором будет видно и ваше лицо, и открытый паспорт на странице с фотографией. Паспортные данные на фотографии должны быть чёткими.

    Как заменить сим карту с сохранением номера без визита в офис - билайн Санкт-Петербург

  7. 7. Напротив фразы «Даю согласие на подпись» передвиньте слайдер вправо.
  8. 8. Поставьте подпись в поле «Поставьте подпись тут».
  9. 9. Нажмите кнопку «Готово» — данные SIM-карты будут переданы на активацию.

    Как заменить сим карту с сохранением номера без визита в офис - билайн Санкт-Петербург

В ближайшее время на ваш контактный номер или e-mail поступит сообщение об успешной активации новой SIM-карты, после чего вы можете установить её в телефон и пользоваться услугами связи.

Чтобы защитить вас от мошенников, после замены SIM-карты приём и отправка SMS на вашем номере будут частично заблокированы на 24 часа. Вы не сможете получить SMS от банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли доступа по SMS. Также будет недоступна оплата услуг со счёта вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и отправку SMS другим абонентам, а также приём SMS для установки популярных приложений и сервисов, будут вам доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.

Для замены SIM-карты вы также можете обратиться в наши офисы продаж и обслуживания.

Подробнее о действиях с SIM-картой и номером.

Замена sim-карты в поездках по россии

В поездках по России вы можете заменить SIM-карту в любом офисе билайна.

Стоимость замены SIM-карты — 30 ₽.

Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишутся 30 рублей. Эти деньги вернутся, и вы получите скидку 30 рублей на услуги связи.

Как заменить номер?

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Читайте про операторов:  Операторы мобильной связи в Нефтеюганске (отсортированы по рейтингу) — адреса, телефоны, ИНН, ОГРН

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *