Как заменить SIM-карту — замена SIM-карты на микро- или нано-SIM, восстановить номер — билайн Москва

Основные возможности

Уникальный сервис позволяет подключать мобильные номера без посещения отделений компании сотовой связи. А пользователи с помощью виртуальной карты могут активировать на 1 eSIM неограниченное количество сотовых номеров.

«билайн» выдаёт esim дистанционно. подключиться можно в приложении за пару минут

Билайн

Оператор сотовой связи «Билайн» начал удалённо подключать смартфоны своих абонентов к технологии eSIM. Визит в салон связи больше не требуется (что особенно важно на второй волне пандемии коронавируса), достаточно зайти в мобильное приложение и подтвердить свою личность через «Госуслуги».

Клиентам «Билайна» доступна авторизация через портал «Госуслуги». Они могут без посещения магазина подключить виртуальную SIM-карту через мобильное приложение «Мой Билайн» на Android или iOS — нужно лишь отсканировать на смартфоне QR-код, полученный от оператора.

Дистанционно получить QR-код от eSIM можно в 18 городах, где было внедрено подключение этой технологии в розничной сети «Билайна». Это Москва, Санкт-Петербург, Казань, Ставрополь, Ростов-на-Дону, Краснодар, Екатеринбург, Кемерово, Волгоград, Владивосток, Саратов, Калининград, Нижний Новгород, Барнаул, Уфа, Оренбург, Воронеж и Новосибирск.

Активация eSIM производится в 4 шага. Для этого нужно:

  • Выбрать тариф, номер телефона и дополнительные услуги в приложении
  • Оплатить покупку
  • Зарегистрировать eSIM
  • Подтвердить установку профиля eSIM на свой смартфон


К eSIM также подключают некоторые другие операторы связи, а том числе Tele2, «Тинькофф мобайл», «СберМобайл», «МегаФон» и МТС.

Какие смартфоны и планшеты совместимы с eSIM:

Apple

  • iPhone XR (A2105), iPhone XR (A1984), iPhone XR (A2106)
  • iPhone 11 (A2221), iPhone 11 (A2111), iPhone 11 Pro (A2215), iPhone 11 Pro (A2160), iPhone 11 Pro Max (A2218), iPhone 11 Pro Max (A2161)
  • iPhone XS (A2097), iPhone XS (A1920), iPhone XS (A2098), iPhone XS Max (A2101), iPhone XS Max (A1921), iPhone XS Max (A2102)
  • iPhone SE (A2296), iPhone SE (A2275)
  • iPhone 12 mini (A2403), iPhone 12 mini (A2172), iPhone 12 mini (A2402)
  • iPhone 12 (A2399), iPhone 12 (A2176), iPhone 12 (A2398)
  • iPhone 12 Pro (A2407), iPhone 12 Pro (A2341), iPhone 12 Pro (A2406)
  • iPhone 12 Pro Max (A2411), iPhone 12 Pro Max (A2342), iPhone 12 Pro Max (A2410)
  • iPad (A2198), iPad (A2200), iPad (A2428), iPad (A2429)
  • iPad Air (A2123), iPad Air (A2153)
  • iPad mini (A2124), iPad mini (A2126)
  • iPad Pro 11 (A1934), iPad Pro 11 (A2022), iPad Pro 11 (A2068), iPad Pro 11 (A2230)
  • iPad Pro 12.9 (A1895), iPad Pro 12.9 (A2022), iPad Pro 12.9 (A2069), iPad Pro 12.9 (A2232)

Google

  • Pixel 3
  • Pixel 3 XL
  • Pixel 3a
  • Pixel 3a XL
  • Pixel 4
  • Pixel 4 XL
  • Pixel 4a
  • Pixel 5

Huawei

  • P40
  • P40 Pro
  • Mate 40
  • Mate 40 Pro
  • Mate Xs

Samsung

  • Galaxy S20
  • Galaxy S20
  • Galaxy Fold
  • S20 Ultra 
  • Galaxy Z Flip
  • Galaxy Z Fold2
  • Galaxy Note20
  • Galaxy Note20 Ultra

Microsoft
Motorola

Esim билайн – как подключить или заменить обычную

Все больше пользователей выбирают использование цифровой сим-карты, поскольку это не только удобно, и позволяет расширить возможности своего смартфона или планшета. Так, пользовали новых моделей iPhone могут одновременно использовать два номера одновременно.

Рассказываем про использование цифровой симки от сотового оператора Билайн: сколько стоит, как подключить либо поменять обычную сим-карту на eSIM, и как использовать несколько виртуальных симок.

Используя цифровую сим-карту, можно забыть про необходимость переустановки сим-карт, если потребуется воспользоваться дополнительным номером. Благодаря встроенной в телефон eSIM, можно одновременно установить в свой смартфон или планшет до пяти номеров, и всего за пару секунд переключаться между ними.

Главное ограничение данной технологии, заключается в необходимости использования устройства, имеющего распаянный на материнской плате чип. Без него не получится использовать цифровые сим-карты.

Несмотря на то, что с каждым годом на таких девайсов все больше, они не представлены в бюджетном сегменте. Если посмотреть актуальные предложения, то минимальная стоимость такого смартфона составит более тридцати тысяч рублей.

Также, стоит учесть, что российские операторы, включая Билайн, поддерживают установку цифровой симки только на сертифицированные в стране модели устройств. Пока не получится пользоваться цифровой сим-картой и при загрузке ее в умные часы и другие девайсы, отличные от смартфонов и планшетов.

Работают такие сим-карты достаточно просто. Внутри устройства установлен чип, и в его память доступно прописать профили для пяти разных номеров.

Для записи в память eSIM нового номера Билайн потребуется код QR, либо для ручного ввода цифро-буквенный. Получить эти данные можно при обращении в офисы Билайна. Удаленного подключения в настоящее время не предлагается.

А вот если у вас уже есть номер телефона Билайна, и решили перейти на использование цифровой симки, то можете это сделать не выходя из дома. Однако стоит учитывать, что потребуется доступ к интернету, желательно по вай-фай, а также подтвержденный профиль на Госуслугах — данные в нем должны соответствовать информации, прописанной в договоре с сотовым оператором Билайн по используемому номеру.

После установки цифровой симки, либо нескольких, можно использовать их, как и обычные пластиковые сим-карты. Вы не заметите никакого отличия, и доступ к номеру будут доступен как в России, так и при нахождении в международном роуминге.

Особенностью использование цифровой сим-карты от оператора Билайн в том, что каждый код является разовым. Это означает, что если потребуется сменить используемый телефон, на также поддерживающий eSIM, необходимо будет восстановить цифровую карточку. Однако у оператора это реализовано максимально удобно для абонента — все действия доступны в приложении “Мой Билайн”.

Для использования нового номера телефона на цифровой сим-карте, потребуется посетить офис сотового оператора. По своей процедуре, это мало чем отличается от подключения с обычной симкой, только вместо пластиковой, получите QR код.

А вот если выполняется замена обычной симки, или восстановление ранее используемой цифровой, получить QR можно через приложения оператора. Для этого достаточно на главной странице выбрать пункт “Получить eSIM”, и далее выбрать нужное действие.

Важно! Несмотря на то, что в приложении предлагается вариант “Покупка eSIM”, сделать это не получится. Система укажет вам, что нужно обратиться в офис, и предложит найти ближайший. Данное ограничение действует пока у всех операторов.

После получения цифровой сим-карты, необходимо зайти в настройки своего устройства, и выбрать раздел “Подключения” на Android либо отсканировать QR камерой на iPhone. После этого необходимо подтвердить добавление нового тарифа. Отметим, что независимо от операционной системы вашего устройства, распознанный код eSIM обозначается как тариф, а не номер телефона.

При настройке тарифа eSIM, у вас будет возможность использовать стандартное название, или установить свое, а также дополнительно персонализировать цифровую симку, чтобы проще ориентироваться между несколькими номерами.

Также расскажем, как выполнить замену уже имеющейся у вас пластиковой симки на eSIM. Для начала необходимо установить на свой телефон приложение оператора, и пройти в нем авторизацию по своему номеру телефона.

Далее необходимо кликнуть на раздел “Получить eSIM”, и выбрать “Замена SIM-карты на eSIM”. После этого попадаете на страницу с описанием процедуры замены. Следующим шагом будет авторизация в профиле Госуслуг.

Следующий шаг — является важным, и не стоит его игнорировать. Введите корректный email — на него будет отправлен QR для установки цифровой сим-карты. Для подтверждения замены сим-карты, необходимо будет поставить подпись в соответствующем окне прямо на экране своего смартфона.

Обратите внимание, что далее будет предложено выбрать вариант установки цифровой сим-карты. Самый простой и удобный — автозагрузка, но его можно использовать только в случае, если при оформлении заявки используете устройство, на котором и будет использоваться виртуальная симка.

В остальных случаях, сможете воспользоваться полученным на email QR кодом или цифро-буквенным. Сделать это можно через настройки своего устройства.

Аналогичным образом можно использовать функцию восстановления цифровой симкарты, если потребуется ее заменить. В приложении достаточно выбрать соответствующий пункт.

Использование цифровой сим-карты оператора Билайн делает использование своего номера проще и удобнее. Так получаете не только возможность использования дополнительного номера, но и повышаете защиту — теперь необязательно использовать PIN код, поскольку доступ к телефонному номеру будет защищен блокировкой вашего устройства, включая биометрию.

К недостаткам относится то, что при необходимости не получится переставить симку в другой телефон, если используемый разрядился. А вот если потеряете телефон, то восстановить eSIM можно только при покупке нового девайса, поддерживающего цифровую сим, либо обратиться в офис оператора для получения пластиковой карточки.

Huawei

В моделях Huawei тоже предварительно открываются настройки телефона. Далее необходимо зайти в папку «Мобильная связь», подраздел «Управление картами» и нажать на ссылку «Добавить карту».

Samsung

На устройствах компании «Самсунг» предварительно нужно зайти в раздел «Настройки телефона», далее подраздел «Диспетчер карт» и добавить в открывшуюся форму новый тариф сотовой связи.

В офисе

Клиенту нужно:

  • посетить ближайшее отделение сотовой связи Билайна в своем населенном пункте;
  • предоставить менеджеру магазина паспорт гражданина России для подтверждения личности;
  • заявить о желании подключить виртуальную сим-карту на собственный айфон.

Специалист предварительно проверит, поддерживает ли мобильное устройство технологию eSIM по идентификатору EID.

Это можно сделать самостоятельно с помощью настроек сотового аппарата: открыть меню, зайти в категорию «О телефоне», посмотреть EID. Если информация отсутствует, значит, услуга eSIM для данного аппарата недоступна.

Если смартфон поддерживает эту технологию, менеджер помогает активировать услугу. Клиент сохраняет стандартную сим-карту и подключает электронную. В результате у него появляется 2 номера, с которых он может звонить, отправлять сообщения и входить в интернет.

В устройствах apple

При подключении eSIM на смартфонах Apple в настройках телефона следует выбрать категорию «Сотовая связь», далее «Тарифы»; в открывшейся форме добавить мобильный тарифный план.

Возможные проблемы в работе опции

При возникновении каких-либо трудностей с функционированием электронной карты рекомендуется обращаться в техническую службу 8 (800) 770-79-98 или непосредственно в офис сотовой компании.

Если после установки продукта eSIM смартфон был утерян или нужно переустановить опцию на новый телефон, рекомендуется обратиться в офис компании. Для активации функции менеджер предоставит новый QR-код. При этом мобильный номер не поменяется.

Деактивация и удаление esim

Пользователи, желающие удалить eSIM от Билайна или подключить другую виртуальную сим-карту, могут отключить действующий номер. Ежемесячная абонплата не блокируется.

После удаления электронной карты сведения о ней сохраняются в списке eSIM-карт, и ее можно при необходимости снова активировать.

Для выключения услуги нужно выполнить аналогичные действия, что и при подключении, только в настройках выбрать ссылку «Деактивировать карту».

При желании абонент может полностью удалить виртуальную SIM, но тогда ее уже невозможно будет восстановить, т.к. она не сохраняется в списке eSIM-карт.

Порядок удаления электронной симки:

  1. Отключить работу eSIM.
  2. Выбрать в настройках телефона категорию «Управление сим-картами».
  3. Нажать кнопку «Сброс параметров».
  4. Удалить карту, следуя системным инструкциям.

После удаления установить продукт снова невозможно, но активация профиля доступна. При удалении с мобильного устройства профиля за абонентом сохраняются тариф, номер. Полный отказ от опции предполагает расторжение договора с оператором.

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

Адреса офисов продаж и обслуживания

Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ)

Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ)

Если вы потеряли sim-карту:

Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, или позвонив в центр поддержки клиентов билайн по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.

Для получения новой карты необходимо посетить один из офисов билайн или дилеров.

Замена sim-карты в поездках по россии

В поездках по России вы можете заменить SIM-карту в любом офисе билайна.

Стоимость замены SIM-карты — 30 ₽.

Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишутся 30 рублей. Эти деньги вернутся, и вы получите скидку 30 рублей на услуги связи.

Инструкция по установке

Чтобы виртуальная SIM функционировала, нужно правильно выполнить настройки на мобильном устройстве. В разных моделях смартфонов алгоритм действий несколько отличается.

Нюансы замены пластиковой sim-карты на esim

После активации eSIM абоненту может понадобиться отсканировать QR-код или его картинку.

После получения заявки на подключение опции оператор отсылает на электронный адрес абонента графическую картинку с кодом, которую нужно отсканировать и загрузить на мобильное устройство.

Если программа распознает изображение, на смартфон автоматически устанавливается конфигурация, к нему подсоединяется виртуальная карта.

Если мобильное устройство не распознало отсканированной картинки, необходимо сохранить QR-код как изображение, далее зайти в «Галерею», выбрать нужный рисунок. Айфон должен считать QR-код с картинки автоматически, загрузить файл конфигурации.

Общая информация про esim от билайна

eSIM от Билайна
eSIM — виртуальная сим-карта с новыми возможностями.

Электронная сим-карта более удобна. Чтобы подключить eSIM, нет необходимости приобретать в салоне Билайна отдельный чип. Используется старая сим-карта, установленная на смартфоне. Достаточно записать на устройство новый телефонный номер. После активации опции пользователю станет доступен полный пакет функций сотовой связи: звонки, сообщения и интернет.

Преимущества

Новое предложение от компании Билайн имеет следующие преимущества:

  1. Возможность использования 2 номеров сразу. Эта опция позволяет абоненту применять на мобильном аппарате домашний, рабочий телефоны. При этом для каждого номера устанавливается отдельный тарифный план.
  2. На электронной сим-карте eSIM владелец смартфона может хранить 5 разных номеров. В процессе эксплуатации пользователь выбирает в настройках тот телефон, с которого ему нужно позвонить. Это позволяет скрыть личный телефонный номер для общения с избранными абонентами.
  3. Виртуальная сим-карта надежно защищена компанией от взлома. При утрате или краже смартфона владелец сообщает об этом оператору, и доступ к банковским уведомлениям мгновенно блокируется. Злоумышленники не смогут воспользоваться телефоном для совершения финансовых афер.
  4. Риск утраты телефонного номера отсутствует. Сим-карта eSIM виртуальная, поэтому потерять ее невозможно. При смене мобильного устройства просто осуществляются настройки на новом телефоне.
  5. eSIM быстро оформляется в офисе компании Билайн. Процедура занимает не больше 5 минут. Клиент предоставляет менеджеру магазина только свой паспорт гражданина РФ.

Это предложение компания специально разработала для активных клиентов, которым недостаточно 1 мобильного номера с базовыми услугами. В результате электронные версии сим-карт сегодня пользуются большим спросом.

Офис продаж
В офисах продаж можно быстро оформить eSIM сим-карту.

Принцип работы

Компания предполагает работу eSIM с самоидентификацией, т.е. без наличия стандартной сим-карты. Система функционирует по принципу каршеринга. Программа распознает данные загранпаспорта после их внесения в специальную форму, в которой абонент ставит свою электронную подпись.

Способы подключения

Многие абоненты Билайна уже слышали о новом предложении компании, но не знают, как им воспользоваться. eSIM подсоединяется через специальное мобильное приложение или с помощью менеджера в салоне оператора.

Телефоны, которые поддерживают опцию

Предлагаемый оператором Билайн продукт поддерживается на современных девайсах:

  • iPhone SE (2020) с любыми версиями iOS;
  • iPhone11, 11Pro, 11ProMax;
  • Huawei P40(Pro);
  • Samsung S20(Ultra), S20 , Fold, ZFlip;
  • iPhone XR, XS(Max) с iOS 13.0 и выше.

Для старых моделей мобильных аппаратов опция не подходит.

Условия предоставления услуги

Купить онлайн электронную карту от Билайна не получится. Требуется личное посещение клиентом офиса оператора сотовой связи с паспортом для подтверждения личности. При этом предварительно рекомендуется убедиться, что аппарат поддерживает продукт eSIM.

Подключение услуги компания организовала в сети собственных салонов. Бесконтактный способ активации опции доступен только в салонах Билайна, при этом без очереди.

Менеджеры магазина для этого используют отдельное рабочее место. На планшете установлено специальное приложение, с помощью которого создается QR-код. Далее клиент его считывает с монитора своим айфоном.

Настройка профиля eSIM уже осуществляется непосредственно на мобильном устройстве пользователя.

Услуги для мобильных устройств

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Через приложение

Для самостоятельной активации услуги на смартфон предварительно закачивается специальное приложение от Билайна. Программу можно взять в App Store или Google Play.

После установки приложения нужно выбрать в экранном меню «Купить eSIM». Далее подбираются желаемый тариф и доступный номер. В форме заявки указывается электронная почта, на которую оператор высылает инструкцию по активации опции.

После подтверждения заявки пользователь оплачивает заказ и ожидает его обработки. Платеж можно провести через Apple Pay или с банковской карты.

После оплаты продукта на указанный email клиента провайдер отправит уведомление с QR-кодом, с помощью которого услугу нужно активировать на смартфоне. Также в письме предоставляется ссылка для регистрации виртуального номера eSIM.

Подключение сим-карты
Подключить eSIM сим-карту можно через специальное приложение от Билайна.

Оформление можно продолжить и через приложение «Мой Билайн».

Здесь абоненту необходимо выполнить следующие действия:

  1. Сфотографировать смартфоном разворот паспорта с фото.
  2. Сделать собственную фотографию с документом в руках.
  3. Проверить правильность внесенных личных сведений.
  4. Указать контактный мобильный телефон.
  5. Поставить личную подпись в специальном поле.

Профиль eSIM можно установить 2 способами:

  1. Автоматическим по ссылке. В
  2. По QR-коду, предварительно отсканированному и загруженному на смартфон, на котором в дальнейшем планируется использовать виртуальную сим-карту.
Читайте про операторов:  Тарифы Ростелеком на подключение Домашнего Интернета и ТВ по адресу дома Твери

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *