Какие документы могут понадобится при обращении в салоны связи Tele2

Что нужно сделать корпоративным клиентам

Для упрощения процедуры внесения данных просим вас сообщить своим сотрудникам актуальный ИНН юридического лица или ИП.

В чем суть изменений

На Госуслугах необходимо вносить информацию о корпоративных SIM-картах, которые используются сотрудниками или в оборудовании.

– Сотрудникам, пользующимся корпоративными голосовыми SIM-картами, необходимо зарегистрировать корпоративные номера в своем личном кабинете.Для номеров, приобретенных до 1 июня 2021 г., информацию необходимо внести до 30 ноября 2021 г.

– Корпоративным клиентам, использующим SIM-карты для передачи данных (М2М) в любых устройствах, необходимо зарегистрировать корпоративные номера в личном кабинете для ЮЛ/ИП.В случае оказания услуг связи до 1 июня 2021 г., Корпоративному клиенту необходимо внести информацию в отношении M2M-устройств, в которых используется SIM-карта, не позднее 1 марта 2023 г.

Для каких целей может понадобиться

Вообще, доверитель ничем не ограничен. Он вправе самостоятельно решать, какие действия доверить своему представителю. К наиболее популярным из них относятся:

  • Доверенность в мегафон на замену сим карты

Такое действие является достаточно серьезным, поэтому работники салона связи будут проверять доверительный документ максимально тщательно. Кроме этого, для замены сим-карты необходима доверенность, заверенная нотариально. В теле документа необходимо отметить, что представителю разрешается менять карту.

Как переоформить номер, если абонент умер

Если требуется переоформление симки, хозяин которой умер, предусмотрена специальная процедура передачи пакета.

В этом случае наследник должен приехать в офис компании и предоставить менеджеру телесистемы следующий пакет документов:

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Корпоративным клиентам надо связаться с персональным менеджером с таким пакетом документов:

  • Заявлением на замену симки, подписанным руководителем компании;
  • Паспортом или иным документом, подтверждающую вашу личность;
  • Доверенностью, что вы можете выступать от лица руководителя компании.

Если вы руководитель, доверенность не нужна. Хватит печати, которая будет при вас.

Какие документы могут понадобится при обращении в салоны связи tele2

Для граждан РФ:

  • паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение, выдаваемое МВД на период оформления паспорта в случае его замены, утери либо хищения (для постоянно проживающих на территории РФ);
  • удостоверение личности военнослужащего РФ (для офицеров, прапорщиков и мичманов);
  • военный билет (для солдат, матросов, сержантов, старшин, проходящих военную службу по призыву или контракту, курсантов военных образовательных учреждений в период обучения);
  • заграничный паспорт гражданина РФ при предъявлении документа, подтверждающего постоянное проживание за пределами РФ (для граждан, постоянно проживающих за пределами РФ).

Для граждан РФ младше 18 лет:

Заключить договор об оказании услуг связи с Tele2 могут лица, достигшие 14 лет, при предъявлении основного документа, удостоверяющего их личность на территории РФ.

Для несовершеннолетних абонентов ограничена возможность подключения ряда финансовых услуг, таких как: «Обещанный платеж», «Обещанный платеж », «На доверии», «Переводы и платежи», выпуск банковской карты Tele2, а также некоторых информационно-развлекательных сервисов, предоставляемых оператором, в том числе с возрастной категорией 18 .

Предусмотренные ограничения для несовершеннолетних абонентов отключаются:

  • автоматически при достижении абонентом возраста 18 лет;
  • при оформлении письменного заявления одним из родителей (попечителей, усыновителей) о снятии ограничений. Заявление оформляется по форме оператора в салоне связи Tele2 либо заверяется нотариально;
  • при оформлении письменного заявления о снятии ограничений самим несовершеннолетним при условии предъявления документа о его полной дееспособности (свидетельства о заключении брака, решения органа опеки и попечительства либо суда).
Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Йота на телефоне, настроить интернет

Если один из родителей (попечителей, усыновителей) оформляет письменное заявление по форме Tele2 без нотариального удостоверения своей подписи, потребуется предъявить документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий статус законного представителя в отношении несовершеннолетнего абонента. Это могут быть: свидетельство о рождении ребенка, решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя, решение суда об усыновлении или удочерении.

Оформленное заявление о снятии ограничений на номере несовершеннолетнего абонента обрабатывается оператором в срок до 72 часов.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства:

  • паспорт иностранного гражданина;
  • иной документ, признаваемый на территории РФ удостоверяющим личность иностранного гражданина либо лица без гражданства.

Для представителя абонента либо лица, желающего подключиться к Tele2:

В связи с участившимися случаями предъявления поддельных доверенностей и совершения мошеннических действий с использованием абонентского номера оператор принимает меры, направленные на обеспечение защиты интересов своих абонентов, поэтому у представителя запрашивается нотариально удостоверенная доверенность.

Необходимые документы и место оформления

Чтобы переоформить номер Теле2 на другого человека, потребует определенный набор документов. Если передача выполняется гражданами, то оператор потребует:

  • паспорт от обоих граждан;
  • заявление;
  • доверенность на выполнение замены владельца SIM от хозяина (при обращении представителя).

Вместо паспорта можно предоставить:

  • временное удостоверение личности;
  • билет военнообязанного;
  • паспорт заграничного образца;
  • удостоверение служащего в вооруженных силах РФ.

Если предыдущий владелец умер, то к основному набору документации потребуется приложить:

От процедуры регистрации абонентских номеров на госуслугах освобождаются:

– адвокаты и нотариусы;

– виртуальные номера, используемые для организации услуг, не связанных с передачей SIM-карты конечному пользователю и без установки SIM-карты в оборудование.

Переоформление договора между физическими лицами

Чтобы заменить договор старому и новому владельцу нужно:

  • вместе обратиться в отделение Tele2 по месту регистрации SIM;
  • заполнить заявление;
  • предоставить паспорта консультанту;
  • ожидать завершения операции.

Ждать не нужно. Процедура проводится после обращения. Когда отдел нагружен и техническая возможность внести новый договор в базу отсутствует, срок увеличивается до 10 рабочих суток.

Возможны случаи, когда пользователь номера не может связаться с владельцем для переоформления. Теле2 позволяет переоформить сим-карту на другого человека без физического присутствия хозяина.

Пользователю номера потребуется предоставить:

  • информацию о последних 10 принятых и исходящих вызовов (номера, продолжительность, время);
  • сведения о последних 5 пополнениях счета (дата и сумма).

В отсутствие задолженности по счету заявление на смену примут. Срок рассмотрения составляет 2 недели. Этот период предоставляется владельцу номера для заявления прав на SIM-карту и воспрепятствования процедуре переоформления.

Переоформление договора с гражданина на организацию

Процесс передачи номера организации происходит по следующему алгоритму:

  1. Владелец карты и представитель компании обращаются в офис и составляют заявление.
  2. Консультант проверяет паспорта и доверенность на право представлять организацию.
  3. В базу оператора вносятся корректировки.

Доверенность составляется нотариусом. В содержании прописывается:

  • дата составления;
  • полное название организации;
  • регистрационные номер ЕГРЮЛ;
  • адреса;
  • сведения о доверителе (Ф. И. О., занимаемая должность, номер и серия паспорта, дата рождения);
  • реквизиты документа, на основании которого действует доверитель;
  • информация о принимающем полномочия гражданине (Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и места жительства, контакты);
  • перечень передаваемых прав;
  • срок действия;
  • подписи доверенного лица, составителя, руководителя компании, главного бухгалтера.
Читайте про операторов:  Услуги сотового оператора DANYCOM.Mobile

Сколько стоит

Стоимость операции составляет 50 руб., но услуга бесплатна, так как деньги зачисляются на SIM. Пользоваться новым номером можно после внесения изменений договора в базу провайдера. Активация номера выполняется мгновенно. Иногда возможна задержка до 24 часов.

Если абонент пользуется не своей сим-картой, то он ограничен в возможностях использования: не может заблокировать ее, вывести денежные средства, подключить ряд услуг. Для получения полного доступа следует обращаться в отделение вместе с владельцем и подать заявление на переоформление договора.

Служба поддержки tele2 пермский край – быстрые решения и онлайн помощь для клиентов

Для получения обслуживания по абонентскому номеру может обратиться ваш представитель. Для этого необходимо оформить доверенность, указав в ней абонентский номер и перечень действий, которые представитель вправе совершать от вашего имени при обращении в салоны связи Tele2.

Доверенность должна быть удостоверена нотариусом. Это требуется, чтобы защитить наших абонентов от мошеннических и иных противоправных действий, направленных на получение несанкционированного доступа к SIM-карте и абонентскому номеру. 

При оформлении доверенности, пожалуйста, убедитесь, что нотариус не забыл указать в ней следующую существенную информацию: 
•    абонентский номер (особенно важно, если у вас несколько номеров в Tele2);
•    право на получение дубликата SIM-карты, денежных средств либо детализации оказанных услуг связи по абонентскому номеру, если ваш представитель обращается за совершением указанных действий; 
•    конкретный перечень иных действий, которые вы поручаете своему представителю. 

Эти простые рекомендации позволят избежать негативных ситуаций, когда в доверенности четко не указаны полномочия вашего представителя либо абонентский номер, в отношении которого требуется обслуживание, из-за чего приходится повторно обращаться к нотариусу для внесения уточнений в доверенность. 

Будем рады видеть вашего представителя в салонах связи Tele2 с оригиналом доверенности и его паспортом.

Служба поддержки tele2 для корпоративных клиентов, помощь и поддержка для бизнес-клиентов tele2

Вариант 1. Если у вас на контракте есть иной корпоративный номер, на который вы можете назначить «администратора» личного кабинетам:

1. Обратитесь в ближайший офис Tele2 с обслуживанием корпоративных клиентов с просьбой изменить роль «администратора» на иной корпоративный номер для корпоративного личного кабинета. При обращении в офис Tele2 при себе необходимо иметь соответствующий набор документов.

Для юридических лиц

При обращении доверенного лица:

a. Паспорт доверенного лица.

b. Доверенность от организации на внесение изменений в договор.

При обращении руководителя организации достаточно паспорта.

Для индивидуальных предпринимателей (ИП)

При обращении доверенного лица:

a. Паспорт доверенного лица.

b. Нотариальная доверенность на внесение изменений в договор.

При непосредственном обращении индивидуального предпринимателя достаточно паспорта.

2. После выполнения операции сотрудником офиса Теlе2, зайдите на сайт tele2.ru, в строке меню нажмите кнопку «Войти в кабинет».

3. Во всплывающем окне введите номер телефона, который вы назначили для доступа в личный кабинет для корпоративных клиентов.

4. На указанный номер придет SMS с одноразовым шестизначным кодом.

Читайте про операторов:  Как переоформить SIMкарту несколькими способами

5. Введите код в соответствующее поле.

Вариант 2. Если у вас на контракте нет корпоративного номера, на который вы можете назначить администратора личного кабинета, вам необходимо подключить новый номер к контракту:

1. Обратитесь в ближайший офис Tele2 с обслуживанием корпоративных клиентов с просьбой подключить новый номер к существующему договору, а также подключить на номер доступ в корпоративный личный кабинет. Сообщите сотруднику, выбранный тарифный план и укажите, что на номер необходимо подключить роль для доступа в корпоративный личный кабинет «администратор». При обращении в офис Tele2 при себе необходимо иметь соответствующий набор документов.

Для юридических лиц

При обращении доверенного лица:

a. Паспорт доверенного лица.

b. Доверенность от организации на внесение изменений в договор и получение SIM-карт.

При обращении руководителя организации достаточно паспорта.

Для индивидуальных предпринимателей (ИП)

При обращении доверенного лица:

a. Паспорт доверенного лица.

b. Нотариальная доверенность на внесение изменений в договор и получение SIM-карт.

При непосредственном обращении индивидуального предпринимателя достаточно паспорта.

2. Полученную новую SIM-карту вставьте в мобильное устройство (проверьте подключение устройства к сети).

3. Зайдите на сайт tele2.ru, в строке меню нажмите кнопку «Войти в кабинет».

4. Во всплывающем окне введите номер телефона, который вы назначили для доступа в личный кабинет для корпоративных клиентов.

5. На указанный номер придет SMS с одноразовым шестизначным кодом.

6. Введите код в соответствующее поле.

Подробнее о способе входа в новый личный кабинет для корпоративных клиентов вы можете ознакомиться, посмотрев видеоинструкцию.

Стоимость

Как уже было указано ранее, сама процедура смены производится на бесплатных условиях. Клиент платит исключительно за новый номер. Его базовая цена установлена в 50 рублей и в дальнейшем изменяется в большую сторону в зависимости от конкретного формата. Количество повторяющихся символов и ряд других факторов напрямую сказываются на конечной стоимости.

Чтобы самостоятельно удостовериться в вышеуказанной информации, перейдите в соответствующий раздел официального сайта и посмотрите доступный список актуальных для подключения цифровых комбинаций. Здесь также реализована удобная система поиска по стоимости и классу.

Теле2 доверенность от юридического лица бланк 2021

Подписывается доверенность руководителем либо другим лицом, право которого подтверждено законом или уставом. Если у организации есть печать, ее нужно поставить, а если нет, документ будет действителен и без нее.

Условия для смены владельца сим-карты

Причины, в связи с которыми может потребоваться изменить договор:

  • блокировка SIM;
  • смена тарифа;
  • вывод средств со счета симки;
  • заказ детализации;
  • замена карты большого размера на образец меньшего форм-фактора.

Tele2 лоялен к абонентам. При необходимости оператор разрешает передавать договор обслуживания. Перед тем как переоформить СИМ­-карту на другого человека, провайдер проверяет соблюдение условий:

  • текущий баланс SIM-карты положителен;
  • действующий владелец согласен провести процедуру переоформления;
  • на SIM нет активированных кредитных опций;
  • есть необходимые документы.

Существует дополнительное условие для симок, полученных путем перехода от другого оператора с сохранением номера. Перед тем как сменить владельца такого номера Теле2 потребуется составить акт «О передаче прав и уступке обязанностей».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector