Как заблокировать сим карту МТС

Блокировка в случае кражи или потери телефона

В отличие от многих других компаний, которые для активации карты предлагают ввести комбинацию цифр, компания МТС упростила процесс активации сим. Для этого достаточно включить телефон с новой картой и произвести любое действие, например:

• ввести любую ussd команду, например, МТС Сервис для получения необходимой информации о номере *111#, чтобы ознакомиться с тарифом;
• позвонить в службу поддержки 0890;
• сделать приветственный звонок на любой знакомый номер;
• активировать в салоне-магазине МТС во время покупки пакета.

Активация непосредственно с планшета (например, тарифов линейки Коннект) будет проходить с выполнением следующих действий:

• вставьте карту в устройство;
• карта сама подключится к сети МТС, в результате на экране появится анкета для заполнения, часть информации вы найдете на конверте;
• пополните счет при необходимости, используя одну из возможностей;
• введите служебную команду *111#, с помощью которой вы получите весь объем доступных сервисов.

В результате карта с вашего планшетного устройства начнет выполнять подключение к сети.

Услугами оператора МТС пользуются не только держатели телефонов, но и владельцы планшетов и USD-модемов. Соответственно, оператором были разработаны способы активации сим карты с помощью любого из приведенных выше устройств. Разумеется, можно воспользоваться способами, актуальными для телефона, просто вставив в него симку, но это не всегда удобно.

• Внимание

• Если у вас нет времени идти в офис МТС, попробуйте активировать симку самостоятельно, набрав на телефоне команду *111#. Если сим карта по-прежнему не активна, позвоните оператору с мобильного 0890 или с городского 8 800 250 0890.

Активация МТС симки в офисе продаж — это бесплатная услуга, которую в большинстве офисов продаж консультанты охотно предоставляют клиентам.

Но на самом деле, Вы легко можете и сами провести активацию, для этого потребуется:

1. Достать карточку из перфорации и вставить ее в слот мобильного.
2. Включить устройство.
3. Ввести пин-код (он указан в документах, которые Вам дали при покупке).
4. Дождаться полной загрузки устройства.

Как только телефон поймает сотовый сигнал, ваша симка заработает. Проверить успешность процедуры можно с помощью USSD-запроса: надо набрать  *111# и нажать кнопку «Позвонить».

Так как активировать сим карту МТС на телефоне правильно и с первого раза удаётся не всегда, то лучше проверить работу — совершить исходящий звонок на любой номер. Если идут гудки, значит, все прошло успешно.

Как правило, карточка покупается для использования в телефоне. Для смарт-аппаратов и обычных сотовых телефонов способы, как активировать сим-карту МТС, как правило, совпадают. Можно воспользоваться любым из вариантов, которые описаны ниже, они просты и понятны каждому, будь то школьник или пенсионер. Наладить работу сети удастся за считанные минуты:

• В офисе компании. Можно было подключится сразу же при покупке, но иногда человек спешит и забывает сделать карту активной. Вы можете вернуться в любой момент и попросить сотрудника об этой услуге. Стоит знать, что для проведения данной операции работник имеет право запросить у вас паспорт, чтобы подтвердить вашу личность и право владения этой симкой. Активация в офисе компании полностью бесплатная, вы также сможете задать любые вопросы по пакету, которые вас интересуют.
• USSD-команда. Алгоритм прост:

1. Вставьте карту в телефон, введите пин-код.
2. Наберите короткий номер *111#, нажмите кнопку звонка.
3. Через несколько минут вы можете начинать звонить и отправлять смс.
4. Если USSD-запрос по каким-то причинам не сработал, воспользуйтесь следующим способом.

• Звонок в центр обслуживания. В большинстве случаев не возникает никаких сложностей с предыдущим способом, но иногда происходит отключение. Для решения проблемы следует связаться с центром обслуживания абонентов компании. Используйте один из номеров: 0890 – с номеров MTS, 88002500890 – с других операторов, стационарных телефонов. Дождитесь соединения со специалистом техподдержки, опишите ему суть своей проблемы. Он окажет вам помощь для решения данного вопроса, но перед этим попросит предоставить ваши паспортные данные для подтверждения права владения этой sim-картой. При желании можете у него узнать все интересующие вас нюансы по тарифному плану, услугам и дополнительным опциям.

В этой ситуации случае можно:

• воспользоваться личным кабинетом на сайте МТС;
• позвонить в контактный центр;
• лично зайти в ближайший офис обслуживания.

Очевидно, что симку при этом придется заблокировать навсегда, поэтому предпочтительнее обратиться в офис. Там, предъявив паспорт и написав соответствующее заявление, вы сможете сразу получить новую сим-карту вместо потерянной и снова активировать номер телефона со всеми услугами на нём.

Однако, если у вас нет возможности быстро добраться до офиса, лучше все же предварительно установить через личный кабинет или звонок в контактный центр добровольную блокировку, чтобы не дать возможности злоумышленнику воспользоваться вашим телефоном.

Войти в личный кабинет на сайте вор в этом случае также не сможет, поскольку на заблокированные телефоны не высылается пароль для входа.

Активация карты проводится при любой активности в сети:

• при вводе любой ussd-команды;
• при звонке в службу поддержки;
• при звонке на любой номер;
• в салоне-магазине МТС во время оформления пакета.

Эти действия помогают провести регистрацию карты в мобильной сети, после чего на техническом уровне номер начинает автоматически восприниматься как активный.

Обратите внимание, что многие абоненты хотят активировать MTS карту  с помощью Личного кабинета – что не возможно. Речь идет о том, что ваш пакет будет активен при наличии стартового пакета, проведенной оплаты и активной сим-карты. Это три основных условия полноценной работы номера. Когда вы оплатили тарифный план и приобрели сим-карту, вы уже стали клиентом МТС, то есть у вас все услуги активны. При этом требуется технически активировать непосредственно сим-карту. Это можно сделать одним из перечисленных способов.

Опишем способы активировать новую сим-карту более детально:

• для активации достаточно зарегистрировать телефон в сети. С помощью ussd-команды это можно сделать при нулевом балансе. Наберите, например, команду МТС-Сервис *111#, из которой можно узнать подробности тарифного плана или остаток на счету;
• для активации достаточно сделать один телефонный вызов с карты – это может быть бесплатный звонок в службу поддержки по телефону 0890;
• обычно при покупке тарифного плана оплачивается абонплата, поэтому все услуги, включая бесплатные минуты доступны с момента активации – для регистрации телефона позвоните своим родным. При подключении «бесплатного» пакета, пополните счет и сделайте нужные звонки своим близким;
• активировать карту можно в салоне-магазине в момент покупки. Консультант это может сделать по вашему пожеланию и обычно задает вопрос.

В итоге – для активации карты достаточно: ввести команду, отправить смс или сделать один звонок. После первого действия из списка сим будет активирована автоматически.

Как активировать сим-карту МТС на планшете?

Стандартная последовательность действий не подходит для модемов МТС, как подключить симку в таком случае — вопрос несложный, но требующий внимательности.

Порядок действий:

1. Зарядить модем.
2. Вставить в него карточку и подключить модем к ПК.
3. Следуя подсказкам на мониторе компьютера, установить программное обеспечение.
4. Кликнуть по ярлыку установленной программы. При первом включении ПО предложит активировать баланс, а затем даст подсказки, которые помогут настроить ПК.

МТС автоматически блокирует номер, если абонент в течение 60-183 дней (срок зависит от тарифа) не совершает ни одного из действий:

• исходящий звонок;
• пополнение баланса. Кстати, если Вы обычно оплачивали бонусами «спасибо» услуги компании, то возможно Вам придется поискать альтернативу ему. Но об этом поговорим в другой раз.
• использование любых платных услуг.

Активировать номер МТС, который заблокирован больше полугода, вряд ли удастся, ведь такие номера возвращаются в базу свободных номеров оператора и могут проданы.

Процесс активации на планшете, роутере или «умном» устройстве немного отличается из-за не входящих в пакет обслуживания бесплатных минут разговоров. Для активации выберите один из удобных вариантов:

• подключите сим в салоне МТС;
• наберите команду *111#;
• перезвоните в МТС по федеральному телефону 8 800 250 8 250 и попросите оператора активировать карту для устройств.

Многие пользователи недоумевают, зачем делать какие-то действия в сети, если телефон уже определен. Процесс регистрации телефона в сети связан с техническими особенностями телекоммуникационного оборудования.

Важна не только регистрация появления абонента в сети, а именно его активное действие и использование сервисов. Для этого нужно сделать звонок, отправить смс или команду. Оператор или сотрудник МТС может активировать карту в ручном режиме.

https://www.youtube.com/watch?v=rThLgK-lE30

Вверху уже описан принцип активации сим-карты на устройствах, но для модемов, в том числе настроенных как точки доступа (роутеров), стоит уточнить несколько моментов. Прежде всего, обратите внимание, что модем может быть рассчитан и не рассчитан на работу с 4G форматом, доступ к которому предоставляет сейчас МТС в крупных городах. Процедура, активации МТС, зависит от формата, на который он рассчитан для работы в сети.

На практике активация модема для персонального компьютера проводится автоматически при подключении. При этом вы можете из интерфейса отправить любую сервисную команду, например, узнать состояние пакета через Мобильный помощник *111#. Если вы не уверены в активации модема, а именно при отсутствии подключения, перезвоните с другого номера МТС по 0890 или с городского телефона бесплатно 8 800 250 8 250. Оператор поможет разобраться, активирована ли карта и по какой причине нет подключения.

Активировать карту на планшете также можно таким же образом, принципы активации для всех устройств в МТС одинаковы. Можно использовать несколько способов, в том числе обратиться к услугам оператора или же это сделать самостоятельно, используя фирменное программное обеспечение.

Для инициализации персональных пакетов с сим-картами используется код активации сим карты МТС.  Он размещен на фирменном конверте, в котором продаются пакеты, и должен быть введен при первом подключении. Код блокирует активацию сторонними пользователями и улучшает требования к безопасности.

В данном случае идет речь об автоматической регистрации при входе в сеть. Это также можно сделать и без активации интернет, например, если вы не пополнили счет в текущем месяце. При этом используя стандартный интерфейс модема, можно отправить бесплатные смс или ввести команду. Интерфейс программного приложения модема содержит пункт меню активации карты, чтобы максимально упростить процесс для неопытных пользователей.

Активация карты МТС для модема по пунктам:

• вставьте карту в модем;
• подсоедините к устройству;
• установите программное приложение к новому девайсу, если речь идет о USB-модеме, если нет, все необходимые приложения установлены на борту;
• при подключении модема на компьютере запустите его и в пункте меню выберите «Активация карты»;
• если вы запускаете модем как «точку доступа», активируйте его интерфейс, включите, подсоединитесь к нему из внутренней сети на компьютере, войдите в интерфейс и сделайте настройки при необходимости (очень редко, обычно все установлено по умолчанию);
• активировать карту из приложения, если вы сразу зарегистрируетесь в сети при выходе в интернет, модем как точка доступа сам определяет сеть и регистрируется в сети. После этого можно с любого устройства выходить в интернет без ограничений в рамках тарифного плана.

Какие нюансы следует учесть. При покупке современного модема речь будет идти о поддержке стандарта LTE. Если ваш модем поддерживает 4G, нужно проследить, чтобы вам выдали не стандартную карту, а uSIM. Если этого не произошло, вы можете свободно пользоваться интернет в формате GPRS / 3G после активации карты описанным образом и бесплатно заменить карту при визите в салон-магазин. После этого вам станет доступен 4G. Попросите консультанта магазина проверить настройки модема, который должен быть подключен на поддержку LTE.

Активировать карту с планшетов можно одним из описанных способов, просто воспользовавшись услугами. Как правило, потребуется установка фирменного программного приложения, где имеется кнопка «быстрой активации». Этого можно не делать, если просто подключиться к интернет и зарегистрироваться в сети.

Обратите внимание, что может потребоваться код активации сим карты МТС. Этот код блокирует активацию карты без документов. Обычно этот номер размещен на конверте, в котором вам выдают симку. Данный код устанавливает соответствие между приобретенным номером и его параметрами. Это необходимо для улучшения условий безопасности. При этом код активации требуется не во всех пакетах и выборочно введен для улучшения требований к безопасности личных данных.

Для активации карты выполните следующие действия:

1. Вставьте карту в планшет (в выключенном состоянии).
2. При включении устройств карта сама зарегистрируется в сети, при этом пользователю будет предложено заполнить некоторые поля анкеты. Информацию для этих целей можно взять с конверта.
3. Пополните счет, если он ранее не был пополнен.
4. С тарифом Смарт и другими с бесплатным доступом в интернет, проверьте подключение с помощью любого браузера, посетив страницы на выбор.
5. Если ваш счет не пополнен и нет выхода в интернет, попробуйте ввести любую служебную команду, например, МТС Сервис *111#. Служба предоставляет целый комплект услуг.

Карта в результате будет активирована и доступна для использования.

В редких случаях покупается SIM-карта и модем по отдельности. Как правило, при покупке модема абоненту бесплатно предоставляют симку. Хотя, по определенным причинам абонент может купить СИМ-карту отдельно. Впрочем, при активации SIM-карты с модема совершенно неважно, отдельно Вы её приобретали или в комплекте.

Если Вы планируете продолжительное время не пользоваться номером МТС, то разумно будет заблокировать его на этот промежуток времени. Так Вы сможете сохранить свой номер и избежать необходимости платить за тариф и услуги несмотря на отсутствие активности по номеру. После подключения услуги «Добровольная блокировка» SIM-карта становится не активной, то есть, вы не сможете звонить или принимать звонки, а также пользоваться любыми другими услугами связи.

Разумеется, прекратится списание абонентской платы за подключенные на номера услуги и тарифный план. Преимущество услуги «Добровольная блокировка» состоит в том, что Вы сможете сами определить продолжительность блокировки и разблокировать СИМ-карту МТС в любой момент.[adsense2]Заблокировать SIM-карту МТС можно одним из следующих способов:

• Наберите на телефоне команду *111*157#;
• Позвоните на короткий номер 1116;
• Воспользуйтесь личным кабинетом.

Также есть другие, менее популярные способы блокировки номера, например, вы можете позвонить в центр поддержки клиентов или обратиться непосредственно в офис МТС. Если решите воспользоваться последним вариантом, будьте готовы к тому, что перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС сотрудник салона попросит вас предоставить паспорт. Разумеется, номер должен быть оформлен на ваше имя.

Самый удобный способ блокировки номера МТС предусматривает использование личного кабинета. Система самообслуживания предоставляет абоненту доступ к огромному функционалу. Вы можете дистанционно управлять номером, выполняя самые различные операции: перевод денег с МТС на МТС, смена тарифа, управление услугами и т.п.

Для блокировки SIM-карты МТС через личный кабинет выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет МТС;
2. В низу страницы найдите раздел «Блокировка»;
3. Подтвердите выбор услуги «Добровольная блокировка» и нажмите кнопку «Далее».

Выполнив несложные действия Вы заблокируете номер до того момента, пока не восстановите его сами. Хотя, при определенных обстоятельствах номер может быть выведен оператором из добровольной блокировки. Услуга «Добровольная блокировка» является платной. Первые две недели услуга предоставляется бесплатно, затем с баланса списывается по 1 рублю в сутки. Поэтому, перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС следует предварительно пополнить баланс телефона.

Подключить услугу «Добровольная блокировка» представляется возможным с помощью USSD-команды или звонка на короткий сервисный номер. Разумеется, для отключения эти способы использованы быть не могут. Для восстановления SIM-карты придется посетить салон связи МТС. Также можно позвонить оператору МТС и попросить разблокировать симку дистанционно. Кстати, с недавних пор снятие блокировки стало доступно и в личном кабинете, правда, только при условии временной блокировки.

Активация карты для планшета с телефона

• подключить в салоне MTS;
• отослать запрос на короткий номер *111#;
• связаться с оператором с другого номера и запросить активацию сим-карты.

Если хотите подключить на iPad, то помимо выше перечисленных действий, потребуется выполнить дополнительные настройки. Для этого:

1. Откройте раздел настроек.
2. Выберите вкладку «Мой МТС».
3. Перейдите в раздел «Другие услуги».
4. Нажмите на кнопку «Активация карты».
5. Подтвердите операцию.

После этого, проверьте работоспособность номера, позвонив на телефон. Если совершить звонок не получилось, попробуйте выполнить операцию повторно либо свяжитесь с колл-центром.

Как заблокировать СИМ-карту МТС с возможностью восстановления

Существует достаточно много причин, способных послужить поводом для блокировки сим карты МТС. Самыми распространенными являются следующие причины:

• Блокировка симки произошла автоматически из-за большой задолженности;
• Абонент воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», так как долгое время не планировал пользоваться услугами МТС;
• Абонент заблокировал SIM-карту после кражи или потери мобильного телефона.

Разумеется, существуют и другие причины блокировки симки, однако процесс восстановления номера практически во всех случаях будет одинаковым. Исключением являются ситуации, когда абонент решил сам навсегда заблокировать сим карту МТС, предприняв для этого соответствующие меры, либо превышение допустимого количества ввода puk-кода (не более 10 раз). В этих случаях восстановить симку невозможно.

Сим-карту или мобильный телефон, как и любую вещь, можно потерять. Чтобы не рассчитывать на порядочность нашедших ваш девайс людей и при наличии денежных средств, бонусов на вашем личном счету, часто удобнее воспользоваться услугой временной блокировки карты. Это можно сделать в салоне-магазине или в личном кабинете.

Для новой сим карты МТС активация практически не отличается от активации карточки при утрате и блокировке. По факту процедура представляет собой перевод номера, на новую идентификационную карточку и уничтожение старой. Соответственно, телекоммуникационное оборудование обеспечивает аналогичную активацию как и при покупке тарифного плана. Но данный процесс отличается для пользователя, который заинтересован получить возможность связи со своего номера в кратчайшие сроки.

https://www.youtube.com/watch?v=A7nA-wfB4hc

Что нужно, чтобы восстановить sim карту:

1. Перезвоните в контакт-центр МТС с городского телефона на номер 7 495 766-01-66.
2. Ответьте на контрольные вопросы и заблокируйте номер.
3. Посетите салон-магазин и оплатите перевыпуск карты на ваш номер.
4. Активируйте, как это указано в инструкции – сделайте звонок в службу поддержки по телефону 0890 и введите код активации, если необходимо.
5. К примеру, как активировать сим карту МТС Смарт Безлимитище? Процедура у данного оператора в любом пакете одинаковая, вы можете просто войти в интернет со своего браузера, не осуществляя звонки и не набирая команды.

Учитывайте, что ваш номер может быть заблокирован оператором по причине неуплаты. В этом случае для восстановления сим карты таких телефонов потребуется погашение задолженности и активация услуг – не важно с модемов или смартфонов подключена услуга Коннект, Смарт, Ультра и другие. Это можно сделать, только для карт, которые были заблокированы в течение года.

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Во-первых: всё напрямую зависит от причины блокировки. Для примера, это может быть неправильный ввод PIN-кода несколько раз или временное отключение функций SIM-карты из-за отрицательного баланса или возникшей задолженности по лицевому счёту абонента и многое другое. Ознакомьтесь ниже с полным списком.

Наиболее распространенные причины блокировки SIM-карты МТС:

1. При отсутствии необходимости пользования услугами мобильной связи и интернетом клиент самостоятельно включил опцию «Добровольная блокировка» на номер вследствие чего, все функционирование прекращается на тот период, который был установлен в заявке. Вы можете узнать подробнее информацию об этой опции в материале «Как заблокировать SIM-карту МТС».
2. Второй по значимости является принудительная блокировка по требованию клиента из-за потери мобильного устройства или кражи с целью защиты персональной информации и своих данных от злоумышленников.
3. При наличии задолженности на счете абонента оператор автоматически блокирует номер. Перед этим на номер приходят соответствующие SMS-уведомления для предотвращения деактивации SIM. Следует отметить, что при таком варианте можно принимать входящие звонки и SMS-сообщения находясь в «домашнем регионе».

Восстановление SIM-карты МТС активирует все замороженные денежные средства и подключенные услуги, которыми ранее пользовался абонент до блокировки.

Доставка SIM-карты – это услуга компании, воспользоваться которой можно посетив официальный сайт МТС. Пожалуй, этот вариант является самым удобным. Воспользовавшись им вам не нужно посещать салон связи или звонить на горячую линию – можно просто заказать её на дом и не нужно мучать себя вопросом «как разблокировать СИМ карту МТС?».

Как воспользоваться этой услугой?

• Позвоните оператору и дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.
• Сообщите о намерении заказать «Доставку SIM-карты».
• Назовите работнику всю запрашиваемую информацию: регион, город, точный адрес и контактные данные получателя. Внимательно слушайте и отвечайте, чтобы избежать возможных ошибок при заполнении анкеты, лучше переспросить если что-то было сказано неясно или неправильно.
• Ожидайте на указанном адресе в течении озвученного сотрудником времени.

Существует три способа доставки: эконом (3 рабочих дня), ускоренный (1 рабочий день) и экспресс (4 часа). Стоимость соответственно – 200, 350 и 500 рублей (для Москвы и области), в других регионах стоимость доставки может отличаться.

Получить новую SIM-карту сможет человек чьи паспортные данные совпадают с регистрационными данными на восстанавливаемом номере. В других случаях требуется нотариальная доверенность от владельца SIM-карты.

Зачастую, телефон просто теряет сам владелец по невнимательности или забывчивости. Но в скором времени внезапно телефон находится, а перед этим бдительный абонент уже успел заблокировать его. Здесь уже возникает несколько иной вопрос: «Как разблокировать прежде заблокированный номер?».

Разблокировка заблокированной карты при наличии технической возможности

Обратите внимание, что ранее активированная сим-карта может быть заблокирована оператором по причине неиспользования или наличия длительной задолженности. Спустя время номер будет снят с обслуживания. Что можно сделать, если вы попали в такую ситуацию? Прежде всего, обратиться в салон-магазин МТС, сотрудники которого проверят техническую возможность восстановления номера. Если она существует, после пополнения счета и погашения возможной задолженности карта будет разблокирована.

https://www.youtube.com/watch?v=zpr_XsX3tLs

Что делать:

• обратиться в офис МТС;
• выяснить техническую возможность;
• пополнить счет при разблокировке.

Разблокировка и активация утерянной карты

Если при этом у вас нет на руках сим-карты, но имеются документы или она покупалась по паспортным данным, симку с номером в отдельных случаях можно также восстановить.

Что делать:

• обратитесь в офис МТС;
• выясните техническую возможность;
• получите новую сим-карту;
• активируйте ее описанным способом.

Блокировка и восстановление утраченной карты

При утрате телефона или карты требуется для начала заблокировать номер. Для этого рекомендуем перезвонить по номеру 8 800 250 8 250 и заблокировать номер. Для этого потребуется ответить на ряд вопросов из вашей анкеты.

Для восстановления доступа к услугам связи нужен перевыпуск карты. Для этого посетите салон-магазин и оплатите услугу. Не забудьте, что при использовании LTE-совместимых устройств вам должны вручить специальный вид сим-карты – USIM, которую может получить каждый желающий без дополнительной оплаты. Для новой сим карты МТС активация проводится по описанной выше схеме.

Если вас интересует, к примеру, как активируется сим карту МТС Смарт Безлимитище, процедура будет зависеть от устройства, которое вы используете. Так как изначально данный пакет ориентирован на смартфоны, активировать услуги можно обычным звонком на любой номер. Бесплатные минуты входят в пакет обслуживания по тарифу всей линейки Смарт.