«Коммерсантъ» узнал о предстоящем подорожании тарифов мобильной связи — РБК

Что говорят операторы?

Пока мобильные компании не делают громких заявлений относительно того, насколько в 2021 году вырастет стоимость тарифов. Это легко можно объяснить тем, что они боятся оттока клиентов, которые будут искать более выгодные предложения конкурентов.

Но отсутствие заявлений не является поводом полагать, будто стоимость услуг останется на прежнем уровне. Рост цен – очевидное последствие сложного года, которое, возможно, продолжить проявляться и в будущем.

Почему связь подорожает

Прежде чем коснуться масштабов «трагедии», необходимо разобраться, из-за чего в 2021 году услуги мобильных операторов станут дороже. Ведь подавляющее большинство людей не увеличило свой средний доход за прошедшие 12 месяцев, а, возможно, даже потеряло его значимую часть.

Не стоит думать, что сотовые операторы – это организации, которые только и занимаются выкачиванием денег из населения. Это такие же люди, которые в 2020 году столкнулись с теми же проблемами недостатка капитала. А вызваны они были несколькими причинами, каждая из которых внесла определенный вклад в развитие непростой ситуации.

Что будет с ценами на связь в 2022 году

Пока никто не может с точностью ответить на вопрос о том, как изменятся цены на мобильную связь в 2022 году. Для этого необходимо знать, какие испытания ждут жителей планеты в 2021 году. Но тех, кто беспокоится о схожем скачке цен через 12 месяцев, можно немного успокоить.

Пандемия коронавируса, которая так повлияла на стоимость услуг в 2020 году, постепенно идет на спад. По всему миру проходит масштабная вакцинация, которая должна свести к минимуму последствия распространения вируса. Люди вернутся на привычные рабочие места, потребление интернет-трафика придет в норму, и стоимость тарифов останется на привычном уровне.

Читайте про операторов: 8999055 какой оператор и регион сотовая

Однако полагать, будто все плохие времена уже пройдены, не стоит. Никто не знает, как в 2021 году поведет себя курс национальной валюты, придется ли оператором сотовой связи вкладывать деньги в реализацию нацпроектов, и будет ли дан зеленый свет на масштабное развертывание сетей 5G. Все это так или иначе повлияет на рост цен.

На сегодня с абсолютной уверенностью можно лишь заявить о том, что стоимость услуг точно не будет снижаться после прохождения рубежа «тяжелых времен». Это просто невозможно из-за специфики инфляции, которая не подразумевает отката на старые позиции.

«золотая» мобильная связь

Российские операторы связи из состава «Большой четверки» намерены в самом ближайшем будущем повысить цены на свои услуги. Как пишет «Коммерсант», подорожание связи коснется пока только абонентов, пользующихся архивными тарифами.

«Большая четверка» – это «Вымпелком» (бренд «Билайн»), Tele2, МТС и «Мегафон». По информации издания, первым цены задерет «Билайн». Его архивные тарифы подорожают на 10%.

МТС еще в начале января 2022 г. провели массовую рассылку о росте цен при сохранении нынешнего набора услуг. На некоторых тарифах плата увеличится на 60 руб. Другими словами, абоненты МТС с архивными тарифами не получат никаких дополнительных бонусов, но при этом будут вынуждены доплачивать оператору.

«Билайн», напротив, собирается предложить абонентам архивных тарифов дополнительные бонусы. «Абонентов предупредим заранее и предоставим возможность выбора дополнительных бонусов либо смены тарифного плана», – сообщили «Коммерсанту» представители оператора.

Следом за МТС и «Билайном» цены вырастут и для абонентов оставшихся двух представителей «Большой четверки». Это случится в феврале 2022 г.

В россии резко подорожала самая дешёвая мобильная связь

Тарифы на мобильную связь в России изучили аналитики Content Review, сообщил «Коммерсант» со ссылкой на исследование.

По данным экспертов, самая доступная связь представлена в Москве, Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах, а также Магаданской и Сахалинской областях. Вернуться в топ-5 столице позволил рост номинальной заработной платы горожан.

Дороже всего за сотовую связь приходится платить жителям северокавказских регионов: Чечни, Ингушетии, Дагестана, Кабардино-Балкарии и Северной Осетии.

В 2020 году операторы старались сделать тарифные линейки доступнее на фоне падения реальных доходов россиян. С начала 2021-го компании стали выравнивать стоимость связи. По словам руководителя Content Review Сергея Половникова, только два федеральных оператора — МТС и Tele2 — находятся в состоянии ценовой войны, предлагая в большинстве регионов самые низкие тарифы с минимальным наполнением.

В МТС изменения на рынке связали с увеличением доли пакетных тарифов и потребления трафика в России. Представитель оператора отметил, что абоненты стали выбирать «тарифы с более объёмными пакетами», а средний чек растёт из-за роста пользования различными сервисами.

В «Вымпелкоме» (бренд «Билайн») заявили, что к увеличению цен приводит модернизация инфраструктуры при помощи зарубежного оборудования, которое росло в цене вместе с курсом рубля. В свою очередь, в «Мегафоне» убеждены, что минимальные пакетные тарифы не отражают полной картины.

Основная конкуренция наблюдается в среднем ценовом диапазоне, тарифы в котором включают большее количество минут и интернет-трафика. При этом в среднем и высоком сегментах рост в первом полугодии оказался минимальным, а в целом по рынку увеличение не превысило 5%, добавил генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков.

Ранее стало известно о скором подорожании тарифов на проводной интернет в России. Операторы объяснили необходимость роста цен инфляцией и складывающейся экономической ситуацией в стране. Эксперты же уверены, что компании просто хотят нарастить собственную выручку.

Фото: Pxhere, CC0

Ещё ближе к делу — главные новости и самые интересные истории в нашем Telegram-канале.

Возможные последствия

Операторы регулярно повышают плату на архивных тарифах, но иногда государство выступает против этого, что особенно хорошо видно на примере Tele2. В мае 2020 г., в самый разгар коронавируса, самоизоляции и вызванных ею массовых банкротств компаний и сокращений персонала оператор неожиданно повысил цены на целый ряд устаревших тарифов. На тот момент цены подскочили в среднем на 10%, и в общей сложности изменения коснулись 11,5 млн абонентов.

В июне 2020 г. ситуацию взяла на контроль Федеральная антимонопольная служба России, заявив, что Tele2 не предоставила экономических обоснований для повышения цен на тарифах.

В середине июля 2020 г. CNews писал, что ФАС решила провести проверку повышений тарифов Tele2 с 12 мая 2020 г. Оператор предоставил экономические обоснования, но Службу они не удовлетворили. Итогом расследования мог стать штраф в размере 15% годовой выручки.

В конце октября 2020 г. ФАС признала Tele2 виновной в нарушении антимонопольного законодательства. Однако уже в январе 2021 г. цены на тарифах Tele2 вновь выросли. В феврале 2021 г. в отношении Tele2 было заведено еще одно дело о нарушении российского антимонопольного законодательства.

В середине сентября 2021 г. ФАС предписала Tele2 вернуть необоснованно завышенные цены на архивные тарифы и пригрозила ему полумиллионным штрафом. В самом конце декабря 2021 г. Tele2 решил прекратить спор с ФАС и согласился отменить оба повышения цен.

Выполнение требований российского законодательства

«Закон Яровой», одобренный в 2022 году, продолжает находиться в стадии исполнения. В 2021 году операторы сотовой связи продолжат создание инфраструктуры «Суверенного интернета». Также расходы крупных игроков рынка пойдут на создание «Социального интернета», в рамках которого будет организован бесплатный доступ к ряду значимых с социальной точки зрения ресурсов.

По мнению аналитиков, расходы мобильных компаний в связи с исполнением требований российского законодательства в 2021 году составят 200 миллиардов рублей.

Еще один важный проект, реализация которого сильно сказывается на финансовой отчетности операторов – использование единой биометрической системы. Сюда относятся такие порталы, как Госуслуги, применяющие идентификацию по номеру телефона. Текущие требования российского законодательства сказываются на функциональности электронных SIM-карт (eSIM), в связи с чем аналитиками Content Review прогнозируются дополнительные расходы в размере 10 миллиардов рублей.

Дорогой безлимит

Как следствие, тарифы с безлимитом если и не исчезли, то с учетом новых условий стали дорогими для подключения. В Tele2 заявили, что отказались от этой опции уже много месяцев назад. В Вымпелкоме сообщили, что пересмотрели тарифы с безлимитным интернет-трафиком, проанализировав потребности клиентов.

«Пользователи уже получили много в предыдущее десятилетие, теперь операторы дать еще больше уже не могут. Теперь приоритетная задача операторов — прибыльность и выплата дивидендов акционерам. Фактически текущее десятилетие в какой-то мере расплачивается за дешевую мобильную связь в прошлом.

При этом новые пользователи, желающие оформить тариф с безлимитным интернетом, могут обратить внимание, например, на мобильного оператора Yota. Компания не пошла по пути остальных операторов и по-прежнему сохраняет такие предложения для клиентов. Так, например, в Москве пакет связи 100 минут и безлимитный интернет обойдется в 775 рублей, в Санкт-Петербурге – в 647 рублей, в Брянске такой тариф будет стоить 692,5 рубля.

Еще один тренд 2021 года — миграция общения в сторону дата-трафика. По данным Yota, коммуникация, переместившаяся в интернет в период первых волн пандемии, сохранила интерес к онлайн-сервисам, доказавшим свою продуктивность.

Так, например, суммарно с января по ноябрь 2021 года клиенты компании Yota проговорили на 8% больше минут, чем в 2022 году, хотя на 5% меньше, чем в 2020-м. За этот же период пользователи потратили на 26% больше интернет-трафика по сравнению с 2022 годом и на 11% больше по сравнению с 2020-м.

Эксперты считают такие цифры показательными: из-за пандемии треть конференции в 2020 году были переведены в онлайн-формат, остальные либо перенесли, либо отменили вовсе. Поэтому стандартные потребности активного пользователя интернета на смартфоне будут так или иначе корректироваться в пост-ковидную эпоху, но вряд ли ощутимо снизятся.

Мнение со стороны

Рост цен в архивных тарифах может являться своего рода стимулом к переходу абонентов на более современные линейки. Как пишет «Коммерсант», такого мнения придерживается аналитик РайффайзенбанкаСергей Либин.

С его слов, основной метрикой тарифа на сотовую связь в настоящее время является стоимость 1 ГБ трафика. Либин считает, что новые тарифы в этом плане могут быть выгоднее архивных. Однако он добавил, что «при использовании актуальных тарифов средний чек с пользователя выше, так что операторы будут в выигрыше».

«Сейчас ситуация на телекоммуникационном рынке благоприятна для повышения цен, поскольку все операторы большой четверки заинтересованы в росте монетизации больше, чем в наращивании абонентской базы», – подытожил Сергей Либин.

Насчитанные минуты: аналитики предупредили о подорожании сотовой связи в 2021 году

Цены на мобильную связь и домашний интернет в 2021 году могут вырасти на 10–15%. Такой прогноз дали опрошенные “Известиями” аналитики. Прежде всего рост будет обусловлен снижением курса рубля — операторы закупают оборудование за рубежом.

Скажется и растущий объем потребления интернет-трафика абонентами — он увеличивается на 50–60% каждый год, и это требует от операторов расширения емкости сетей. Важным фактором, влияющим на стоимость конечных услуг, остается реализация государственных инициатив — например, программы “Доступный интернет” и “Закон Яровой”, которые финансируются фактически за счет операторов.

Тариф на вырост

В 2020 году цены на мобильную связь выросли на 10–12%, сказал “Известиям” генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков. По его словам, одной из главных причин увеличения стоимости тарифов и опций стало снижение курса рубля, который просел в этом году на 20% по отношению к другим мировым валютам. Операторы закупают оборудование для строительства сетей за рубежом, поэтому и расходы зависят от курса валют, пояснил аналитик. На росте тарифов сказалась и необходимость выполнения операторами требований нормативно-правовых актов, в частности увеличения объема хранилищ по “закону Яровой”, добавил Денис Кусков.

Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин прогнозирует рост стоимости тарифов на мобильную связь по итогам 2020 года примерно на 15% по сравнению с предыдущим. К уже перечисленным причинам роста стоимости тарифов он добавил падение доходов операторов от роуминга

В 2021 году можно ждать роста цен на услуги мобильной связи еще на 10–12%, спрогнозировал Денис Кусков. Он объяснил это растущим объемом потребления интернет-трафика абонентами. Он увеличивается на 50–60% каждый год, а это требует от операторов наращивания емкости сетей. По мнению эксперта, также на цены оказывает влияние и необходимость исполнять требования нормативно-правовых актов. Кроме “закона Яровой”, в следующем году должна добавиться и реализация проекта “Доступный интернет” (предоставление бесплатного доступа к социально-значимым ресурсам), издержки по исполнению которого также лягут на операторов, пояснил аналитик.

По мнению Максима Савватина, в 2021 году мобильные услуги подорожают на 15% при условии, если влияние пандемии будет снижаться и можно будет увидеть усиление экономической активности. Основной причиной роста, по его мнению, станет инфляция и рост курса рубля как следствие пандемии.

В этом году лидером роста цен стал Tele2, отметил Денис Кусков. Оператор приравнял стоимость своих тарифов к ценам большой тройки в некоторых регионах. Ранее у Tele2 были самые недорогие тарифы, что было оправдано тем, что оператор последним из большой четверки выходил в большинство регионов и таким образом привлекал к себе клиентов на уже насыщенном рынке.

Впрочем, в отдельных субъектах возможны ценовые войны между операторами и снижение стоимости связи. Как писали “Известия”, “Билайн” потерял третье место на телекоммуникационном рынке по числу абонентов по итогам III квартала 2020 года. Самый простой способ нарастить абонентскую базу — снизить цены, считают эксперты. Если другие операторы заметят большой отток клиентов, то могут включиться в эту игру, полагают специалисты.

В домашних условиях

Тарифы на домашний интернет в 2020 году подорожали на 15%, отметил Денис Кусков. А по мнению Максима Савватина — на 10–12%, то есть меньше, чем на мобильную связь. Причины увеличения стоимости тарифов схожи с теми, что привели к удорожанию услуг на рынке мобильной связи — падение курса рубля к основным мировым валютам. Из-за этого растут затраты провайдеров на оборудование — как специализированное, необходимое для расширения сетей, так и на пользовательское, например модемы, роутеры, ТВ-приставки, пояснил аналитик. Также провайдеры обязаны сохранять трафик граждан по “закону Яровой”, а значит, каждый год увеличивать объем хранилищ, добавил он.

В следующем году тарифы на домашний интернет и ТВ могут вырасти еще на 10–12%, но при условии стабилизации курса рубля, посчитал Максим Савватин. Как правило, все фильмы, права на трансляции спортивных соревнований, ТВ-контент закупают за рубежом и оплачивают в валюте. Если рубль сильно просядет относительно основных мировых валют, то и платежи будут расти. Операторы в этом случае будут вынуждены поднимать стоимость пакета телеканалов или исключать часть каналов из предложения, пояснил аналитик.

В ФАС сказали “Известиям”, что служба ведет мониторинг цен на услуги связи. С учетом текущей ситуации антимонопольная служба планирует проводить его и в дальнейшем, сообщила начальник управления регулирования связи и информационных технологий ФАС России Елена Заева.

Дополнительный трафик

В 2020 году цены на домашний интернет и ТВ были у “ЭР-Телеком” (работает под брендом “Дом.ru”) выросли на 5–10%, сообщили в пресс-службе компании. Динамика стоимости тарифов в следующем году будет зависеть от рыночной ситуации и курсовой разницы, добавили там.

В “Мегафоне” “Известиям” сказали, что в условиях непростого пандемического года не повышали тарифы. В новой тарифной линейке можно использовать оплаченные, но не израсходованные за месяц трафик и минуты, отметили в пресс-службе оператора.

В “Вымпелкоме” (работает под брендом “Билайн”) также отрицают рост цен на мобильную связь во время самоизоляции. В компании отметили, что поддерживают постепенный переход рынка от безлимитных тарифов в сторону более эффективного ценообразования, когда клиент сам определяет то, сколько, когда и за что он платит.

В МТС, Tele2 и “Ростелекоме” отказались от комментариев.

Операторы в этом году запустили новые тарифы и опции, в которых пакеты трафика предоставляются на неограниченное время, а не на месяц, как раньше. Стоимость минуты или гигабайта в них выше, чем в обычных пакетных тарифах, пояснил аналитик TelecomDaily Илья Шатилин. Но назвать это прямым подорожанием нельзя, добавил он.

В январе 2020 года ФАС зафиксировала повышение цен на услуги связи на 1,5–2,5%. Тогда операторы обосновали рост тарифов увеличением затрат на развитие сетей с учетом новых требований законодательства. Летом ФАС в связи с необоснованным повышением тарифов на услуги связи выдала предписание Tele2 вернуть их на уровень до 12 мая. Сейчас оператор оспаривает это решение в суде, сказала начальник управления регулирования связи и информационных технологий ФАС Елена Заева.

Нестабильность национальной валюты

В 2020 году операторы сотовой связи, закупающие оборудование преимущественно за рубежом, столкнулись с другой важной проблемой – падением курса рубля. Если в начале года за $1 предлагалось 60 рублей, то в определенные моменты стоимость американской валюты доходила до 80 рублей. Это колоссальная разница, требующая дополнительных расходов от компаний, которые зарабатывают не в долларах, а в рублях.

Операторам не хватает денег

«Билайн», «Мегафон» и Tele2 пока не объясняют причин удорожания архивных тарифов. МТС же еще в середине декабря 2021 г. опубликовали целый перечень фактов, подтолкнувших компанию к этому.

Даже тарифы без абонентской платы вырастут в цене

Первым в списке отмечен «значительный рост потребления мобильного интернета». По информации МТС, из-за этого растут и «вложения в поддержку и модернизацию сетей связи».

Также оператор упомянул и рост цен на оборудование для модернизации сетей связи. Отдельно МТС отметили и возросшие услуги логистики – за доставку сетевого «железа» компания теперь платит больше.

Российское законодательство замыкает топ-3 основных причин того, что абоненты одного из крупнейших российских операторов будут вынуждены платить за связь больше. МТС заявили, что «исполнение новых законов, предъявляемых операторам, требует дополнительных вложений в специальное оборудование и программное обеспечение».

Причины подорожания тарифов, изложенные МТС

Вероятнее всего, речь идет о так называемом «законе Яровой», также известном как «пакет Яровой». Это поправки к федеральному закону ФЗ-374 «О противодействии терроризму», предложенные депутатом Ириной Яровой.

Согласно требованиям этих поправок, все операторы связи и интернет-провайдеры обязаны хранить все телефонные разговоры и переписку пользователей в течение шести месяцев, а сообщения, передаваемые через Глобальную сеть, – в течение 30 дней. Закон также предусматривает обязанность операторов в течение пяти лет ежегодно увеличивать емкость хранилищ на 15%.

Поправки «Яровой» вступили в силу 1 июля 2022 г.

Пандемия коронавируса

Для каждого человека 2020 года оказался тяжелым. Его эхо перенеслось и на 2021 год. Самоизоляция, режим нерабочих дней – эти и другие факторы, которые были вызваны пандемией коронавируса, сильно сказались на операторах сотовой связи. Им пришлось сокращать сотрудников офисов и выплачивать компенсации, но больше всего на размер потерь повлияла активность пользователей.

Многие абоненты перешли на удаленную работу. Из-за этого резко выросло потребление интернет-трафика. Операторам пришлось модернизировать существующие сети, которые в обычных условиях не справились бы с таким активным потреблением контента в его разных формах.

Конечно, можно поспорить о том, насколько выросло качество связи за последнее время. Скорее всего, никто даже не заметил разницы, но это легко объясняется ростом потребления со стороны абонентов. Операторы в этой ситуации просто оптимизировали показатели для более-менее комфортного использования услуг.

Еще одним последствием пандемии стало закрытие границ. Если в 2022 году операторы зарабатывали немалые суммы на роуминге, то за прошедшие 12 месяцев их доходы в этой категории снизились более чем на 80%.

Также серьезный ущерб финансовым доходам компаний нанесло сокращение продаж в офлайн-рознице. Многие операторы оказались не готовы к продаже товаров и услуг через интернет, из-за чего покупатели перешли на проверенные площадки, где механизм осуществления покупок был отточен на 100%.

Создание инфраструктуры 5g

Несмотря на то, что появление сетей пятого поколения в России всякий раз откладывается из-за расхождений сотовых операторов и спецслужб, за которыми закреплены необходимые частоты, развитие 5G в стране не останавливается ни на секунду.

Мобильные компании организуют тестовые зоны, закупают оборудования и проводят масштабные промо-компании, чтобы при первой возможности в кратчайшие сроки запустить полноценную работу сетей пятого поколения.

Еще больше мобильные операторы потеряют в том случае, если согласятся на предложенный им диапазон частот. Сами компании оценивают убыток в размере 354 миллиарда рублей. Разумеется, эта сумма рассчитана за весь период строительства инфраструктуры 5G, однако ежегодно операторы будут терять по меньшей мере 30 миллиардов.