Крымтелеком: как узнать задолженность за телефон по номеру? | Принцип права – интернет журнал

Что ждёт должников крымтелекома

Компания оказывала услуги наперёд, надеясь на порядочность абонентов

Абоненты компании «Укртелеком», перешедшей в имущество Крымтелекома, пользовались услугами, не перезаключая договоры, и не подозревали, что год спустя крымский преемник пришлёт счета на тысячи рублей. Нужно ли погашать задолженность, разбирался еженедельник «Крымский ТелеграфЪ».

https://www.youtube.com/watch?v=KhR1m4MFD_k

Укртелеком прекратил обслуживать абонентов в Крыму в ночь на 10 февраля. А 11 февраля его имущество было национализировано. Новая российская компания — «Крымтелеком» — стала правопреемником Укртелекома, приняв на себя все долги фирмы за время переходного периода.

Вскоре была назначена и временная администрация Крымтелекома, которая продолжала предоставлять услуги абонентам, не требуя срочного перезаключения договоров. И люди дальше получали услуги по договору с украинской фирмой.

Поэтому, когда Крымтелеком прислал нашему читателю счёт на 4500 рублей, он, мягко говоря, удивился: почему он должен платить российской компании по украинскому договору?

«Украинскому предприятию я фактически должен 4500 рублей за период с июня 2022 до июня 2022 года. Никаких обязательств или долгов перед Крымтелекомом у меня нет.

Это невозможно подтвердить ни одним документом, просто потому что я с ними никаких сделок не заключал. Также в моём договоре ничего не сказано о метаморфозах предприятия. Платить „долг“ в 4500 рублей не буду.

Если отключат интернет и телефон за неуплату — пойду в суд», — заявляет симферополец Антон.

Молодой человек недоумевает, почему российское предприятие раньше не позаботилось о перезаключении договоров, ведь теперь заставить должников выплатить задолженность будет очень трудно. Понимая это, Антон не собирается реагировать на просьбу оплатить счёт, надеясь, что сможет доказать в суде свою правоту. Мы узнали, возможно ли осуществить Антону его план.

Денис Савватеев, советник директора компании «Крымтелеком» (несколько дней назад он передал пост директора Владимиру Дрозденко):

«У нас идёт активное перезаключение договоров, это до тысячи договоров по Крыму за день. Люди должны приходить и перезаключать их. Мы всем рассылали письма, прозванивали каждого абонента, даже бегущие строки пускали по телевидению.

Уведомлены были все абоненты. Мы не рассчитывали людям сумму той задолженности по разговорам, мы считаем абонплату, а не их переговоры».

По словам Дениса Савватеева, задолженность Крымтелекому на сегодняшний день превышает сто миллионов рублей. Он подтверждает, что компания приняла все задолженности, которые накопились за время переходного периода.

«Мы взяли на себя всю ответственность, а почему нам не возвращают долги, мы не понимаем. Теперь будем рассматривать каждое дело», — говорит бывший директор компании.

Не хотите — заставим

Пока Крымтелеком ещё даёт время погасить задолженность, а потом будет просто отключать услуги, так как не может больше копить миллионные долги.

Дмитрий Мосиенко, юрист:

«Услуга потреблялась — значит, должна быть оплачена. Основанием для оплаты услуги является её предоставление. Спорить можно и нужно только с расчётом. У граждан может возникать вопрос: „Почему мне пришёл счёт на такую сумму?“, но никак не „Почему я должен платить?“. Потому как заключение сделки необязательно предполагает подписание её сторонами».

Если бы гражданин не заключил договор и услугой не пользовался, он мог бы отказаться от любых платежей Крымтелекому.

Но раз были обращения перезаключить договоры, была публичная оферта, то есть публичное предложение, то клиенты компании не могут говорить, что «не заплатим, потому что не соглашались на такие условия».

Если граждане начнут обращаться в суд, то проблема Крымтелекома будет заключаться в том, чтобы доказать сумму задолженности. А вот потребителям будет сложно доказать, что они на эту сумму не потребили услугу.

Юрист поясняет, что в данном случае Крымтелеком пошёл навстречу абонентам, не прерывая их обслуживание без заключения договора.

«Если Крымтелеком покажет, что его тарифы были в общем доступе и клиент при разумном поведении мог о них знать, то у гражданина мало шансов оправдаться. Человек знал, кто теперь является его оператором, и молча потреблял услугу, а не поменял оператора», — поясняет Дмитрий Мосиенко.

Таким образом, Крымтелеком пошёл на определённый риск, обслуживая абонентов без заключения договоров, чтобы обеспечить бесперебойность поставки услуг. Теперь компании придётся по каждому должнику писать претензию, потом обращаться в суд.

Ведь взыскать деньги с неплательщиков — это всегда проблема. И она усугубляется тем, что у них нет абонентских договоров.

Вывод: незаключением абонентских договоров Крымтелеком существенно усложнил себе жизнь в части истребования долгов с неплательщиков.

На сегодняшний день Крымтелеком ещё не начал требовать от своих клиентов выплатить долги, пока это носит осведомительный характер. Компания надеется на благоразумие граждан. И тем не менее сейчас вырабатывается механизм взимания долгов, потому что они увеличиваются, а совесть у людей не появляется.

Ussd-команда

USSD – это аббревиатура, которую дословно на русский язык можно перевести как «Дополнительный сервис, позволяющий передавать данные». Это сервис, который дате возможность абонентам сотовой связи взаимодействовать со своим оператором посредством коротких команд, представляющих собой определенные последовательности символов. Биллинговая система сотовой связи получает эти команды, обрабатывает их и в ответ посылает необходимую информацию.

Каждый оператор предоставляет возможность совершить множество самых разных операций посредством USSD-кодов. С их помощью можно узнать свое номер, проверить тарифный план, вызвать меню услуг, узнать остаток выделенного трафика или времени для разговоров и другие сведения.

Причем одни и те же команды у разных операторов могут выполнять разные задачи.

Некоторые особенности таких команд

• Команды представляют собой последовательность цифр
• Чтобы обозначить начало и конец USSD-запроса его код помещают между символами * и #
• Чтобы команда была отправлена, необходимо после ее введения нажать кнопку «Вызов».

Vodafone может вернуть деньги за то время, пока нет связи на донбассе

После ремонта поврежденного кабеля оператора Vodafone абонентам могут вернуть средства, списанные за время отсутствия сотовой связи. Об этом сообщила спикер компании Виктория Рубан в эфире «Громадського радіо».

«Это, конечно, форс-мажорная ситуация, но у нас сейчас задача № 1 — восстановить связь, чтобы можно было сделать возврат средств. А потом уже будем принимать решение. Не исключается такая возможность и вероятность очень высока, что будем возвращать деньги», – отметила она.

Ранее в Vodafone заявляли, что несмотря на отсутствие сотовой связи продолжают ежедневно списывать с абонентов оплату в размере 3 гривен в сутки согласно действующему тарифу «Смартфон стандартный», который был введен для отдельных районов Донбасса с 9 января.17 января т.н.

По словам Рубан, на восстановление связи понадобиться 10 – 12 часов.

Из-за повреждения магистрального оптоволоконного кабеля районы под контролем т.н. «ДНР» и «ЛНР» с 11 января находятся без мобильной связи Vodafone.Источник Знамя индустрии

Выяснение размера задолженности

Получая оповещение, что будет начисляться долг по Крымтелекому на телефоне, многие абоненты паникуют и осуществляют поспешные действия. Когда человека оповестили о долге, изначально нужно подстраховаться и разобрать ситуацию с точки зрения закона.

Гражданский кодекс России представляет собой главный документ, опираясь на который возможно аннулировать задолженность и добиться благоприятного решения оператора связи.

Жители Крыма могут потребовать от поставщика пересмотреть порядок начисления денежных средств на карточках, которые не активировались или не используются вовсе.

Абонент, после получения детализации движения финансов со счета телефона и полной распечатки может узнать сведения о долге в личном кабинете.

Однако, в ситуации потери номера или предоставления письменного оповещения о долге лучше всего посетить офис компании.

Для того чтобы получить соответствующие бумаги, клиенту нужен будет паспорт и ксерокопия договора. Когда клиент постоянно вносит оплату раньше, полезными будут квитки, которые свидетельствуют о правоте человека.

Стоит обратить внимание, что работники Крымтелеком достаточно неохотно предоставляют полную документацию, однако отказать абоненту лицевого счета они не могут.

Гендиректором «к-телеком» стал глава конкурирующего оператора «ктк-телеком»

Гендиректор крымского сотового оператора «К-Телеком» (торговая марка Win Mobile) Сергей Рубцов покинул свою должность. По данным сообщества «Мобильная связь в Крыму», размещенного в социальной сети «Вконтакте», новым главой «К-Телеком» стал Дмитрий Клименко, который также возглавляет другого крымского оператора – «КТК-Телеком» (торговая марка Volna Mobile).

Информация об уходе Рубцова из «К-Телеком» и замены его на Клименко подтверждается данными из ЕГРЮЛ, доступными в базе «Контур-Фокус». Одновременно Клименко продолжает числиться еще и гендиректором «КТК-Телеком». В то же время с сайта «КТК-Телеком» исчезло обращение гендиректора компании.

По информации собеседника CNews на крымском телекоммуникационной рынке, Клименко все-таки не будет руководить одновременно двумя конкурирующими операторами. Новым главой «КТК-Телеком», по его данным, станет Дмитрий Нагорный.

Нагорный, как и Рубцов, является выходцем из оператора «Мобильные телесистемы» (МТС).

У двух конкурирующих крымских сотовых операторов может быть общий владелец, находящийся в Москве

Нагорный возглавлял бывшую узбекскую «дочку» МТС – Universal Mobile Systems (UMS), Рубцов – туркменскую «дочку» оператора. Клименко до Крыма имел опыт работы в другом федеральном сотовом операторе – «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»). Кадровые перестановки между «К-Телеком» и «КТК-Телеком» выглядят интересными на фоне слухов об аффилированности этих двух компаний.

Гуп рк «крымтелеком» — интернет

Интернет предоставляется по двум направлениям. Первым считается услуга частным клиентам. Второе направление относится к предоставлению интернет-услуг для организаций и различных юрлиц, в частности бизнесменов. Частный клиент имеет несколько вариантов интернета. Тарификация является индивидуальной для каждого выбора.

Сеть покрытия распространяется на все крупные города и поселения республики. При подключении стоит обращать внимание на различные акции и скидки, которые здесь часто действуют.

Для юрлиц и различных бизнесменов также имеется несколько вариантов по подключению. Тарифная сетка зависит от места подключения, а также от выбранных опций. Есть несколько важных моментов:

• есть недорогой безлимитный интернет;
• можно переходить с тарифа на тариф;
• при необходимости можно пользоваться пакетом услуг, в котором имеется интернет;
• подключиться можно почти на всей территории полуострова, за исключением труднодоступных районов.

Важным моментом является то, что ценовой сегмент не превышает предложений конкурентов, а сам интернет более качественный.

Звонок оператору

Проще всего получить информацию о состоянии счета, позвонив в техническую поддержку но номеру 1515.

Другие абоненты могут также позвонить по номеру 79784001515.

Получить в абонентском отделе «Крымтелекома» бумажную распечатку женщине не удалось, ей дали номер автоответчика, но в силу преклонного возраста разобраться с ним тоже не получилось. От дальнейших объяснений в абонентском отделе отказались, и женщина не может получить ответ, как и за что ей платить.

— Распечатка задолженности, как услуга, существовала в «Укртелекоме», но руководство «Крымтелекома» от нее отказалось, такой услуги у нас нет.Узнать сумму долга абонент может по единому телефонному номеру «177», получить справку по номеру «176», — пояснил начальник центра телекоммуникационных услуг №3 ГУП РК «Крымтелеком» Станислав Кириленко.

Указанные номера не автоматизированы, необходимую информацию предоставляет диспетчер. Также ее можно получить устно в абонентском отделе.

За счет этого абонент может быстро рассчитаться по долгам и восстановить доступ не только к связи, но и к интернету.

Погашение задолженности предотвратит начисление штрафов, пени, абонентской платы и многих других дополнительных платежей, которые могут накопиться в приличную сумму средств, требующую последующего погашения.

Как вернуть деньги мтс украина

Деньги на заказ — услуга предоставляемая оператором мобильной связи МТС для пополнения счета.Суть услуги в следующем, если по близости у абонента нет возможности пополнить счет, то он может воспользоватся этой услугой, для этого ему необходимо отправить пустое СМС сообщение на номер 5010, в результате чего на его счет придет сумма 20 грн.

Деньги могут приходить как на основной счет, так и на бонусный, это зависит от того сколько у абонента осталось денег на счету. если у абонента на счету на момент заказа сумма менее 2 коп, то деньги придут на основной счет, в противном случае сумма поступает на бонусный счет.

Чтобы проверить бонусный счет, набирается комбинация *101*10# и жмете кнопку позвонить. Стоимость пользования услугой составляет 2 грн, данную услугу можно заказать один раз до погашения, т. е. после пополненгия счета на сумму более 22 грн, поскольку с абонента снимается 20 грн долга и 2 грн стоимость пользования услугой.

Доступ к ней имеют все абоненты которые пользуются связью МТС более 3 месяцев и оборот на ихнем счету за последний месяц превышает десять грн.

Как вернуть средства при ошибочном пополнения счета

Пополнение мобильного — дело одной минуты. Иногда в спешке мы можем ошибиться цифрой в номере и деньги ошибочно поступят на чужой счёт. На примере популярных операторов мобильной связи, рассказываем, как вернуть средства в такой ситуации.

При ошибочном пополнении мобильного на номер Lifecell/Vodafone необходимо:

1. Обратиться в Службу поддержки мобильного оператора.
2. Написать заявление о возврате средств, приложить квитанцию и обратиться в сервисный центр.
3. Сервисный центр рассматривает заявление и перечисляет сумму на правильный номер.

Важно: В сервисном центре рассматриваются только заявления с ошибкой в 1-2 цифрах номера пополнения. Если номер не совпадает полностью — заявление не рассматривается.

Если же вы перепутали провайдера/услугу (интернет, телевидение и тд.) и ошибочно пополнили номер Vodafone/Lifecell следует:

1. Обратиться в Службу поддержки EasyPay.
2. Написать заявление о возврате средств непосредственно в компанию EasyPay.
3. EasyPay обращается в компанию мобильного оператора.

Оператор может вернуть средства платёжному сервису (если деньги будут присутствовать на балансе абонента), а EasyPay в свою очередь, согласно заявлению, перечислит средства клиенту.

EasyPay может попробовать отклонить транзакцию пополнения счёта мобильного оператора Киевстар, если обращение о возврате средств поступило непосредственно в день оплаты.

В случае, если ошибка допущена при совершении оплаты на сайте, при успешной отмене, сумма будет возвращена на баланс карты/кошелька. Если оплата совершена через терминал — указанная сумма зачисляется на верный номер мобильного.

Важно: Если платёж прошел успешно либо ошибка при пополнении замечена по прошествии дня и большего кол-ва времени, средства вернуть не удастся. Остается только звонить на ошибочный номер и просить вернуть сумму, либо обращаться в сервисный центр мобильного оператора.

При возникновении подобных ситуаций обращайтесь в Службу поддержки EasyPay. Наши специалисты 24/7 готовы оказать вам помощь. Дополнительные подробности процедуры возврата средств стоит уточнять у своего мобильного оператора.

Добрый день! 30 марта в автомате по адресу Харьков, пр. Московский,300 . номер 84022 была попытка оплатить услугу интернета , но к сожалению купюра попала мимо приемника денег, в присутствии свидетелей, продавца магазина и случайного человека в очереди, я сделала заявку. НО ПО ИСТЕЧЕНИИ 11 ДНЕЙ . мне сообщили что при инкассации деньги не найдены! Просьба разобраться в данной жалобе

Доброго дня, Ірина. Дякуємо Вам за звернення. Уточнюємо інформацію у дилерів.

Почему нет ответа,?Я уже дважды обращалась к вам письменно и множество раз к операторам по горячей линии но ответа так и не получила. 06.07.2022г в автомате 48185 в12:27 я пополняла интернет UNITEL, деньги автомат принял но чек не выдал. деньги на Unitel не поступили(сразу позвонила,уточнила)

Продавцы магазина, где находится автомат,ответили что к автомату не имеют отношения.Операторы к которым еле дозвонилась в тот же день ответили что будут делать переучет .Ждите. Ответа небыло.Звонила еще много раз но ответы были разные и что я своих денег не получу.

Здравствуйте! Ваш вопрос рассмотрели наши специалисты. К сожалению, Вы не подтвердили оплату, то есть не завершили платеж, по этому следующий клиент, который оплачивал услуги «Новый телеком», воспользовался Вашей суммой.

Данная ситуация произошла по той причине, что Вы не подтвердили оплату, а также и не отменили платеж, выйдя в главное меню. На протяжении нескольких минут сумма отображалась на экране, чтобы Вы ею воспользовались. В это время, пока ещё платеж не был автоматически отклонен, следующий клиент внес свои средства, а также воспользовался Вашей суммой.

11квітня о 10:08 за допомогою мобільні гроші київстар помилково поповнив акаунт фаворитспорт 249980 замість 239980 поповнення проводилося з рахунку мого телефону 0682762168,потрібно розібратися,тому що чеку то не має

Как определить выплату компании укртелеком

Узнать задолженность украинскому оператору связи Укртелеком возможно следующим образом:

• через сайт;
• в справочной службе;
• в отделении связи;
• через терминал Приватбанка.

Набрав номер многоканального телефона 0-800-506-800, пользователь получит полную информацию о своей задолженности. Оператору нужно сказать номер договора абонента.

На сайте компании www.ukrtelecom.ua есть возможность узнать о сумме долга в личном кабинете, но там возможны задержки с обновлением примерно на 7 дней.

Узнать о задолженности можно через службу «Приват24» в интернете. Адрес сайта — privat24.ua. Необходимо открыть пункт меню «все услуги» и выбрать вкладку «коммуналка». В открывшемся меню с правой стороны есть пункт «оплата задолженности», который высветит сумму долга за домашний. Если пользователь первый раз на этом сервисе, то необходимо заполнить адрес и другие требуемые поля.

В любом отделении связи Украины можно получить информацию о сумме долга, сообщив номер лицевого счета (договора).

Введя необходимую информацию в терминал Приватбанка, можно увидеть сумму задолженности, оплатить его.

У любого оператора есть несколько способов выяснить, сколько абонент должен за услуги связи. Нужно выбрать самый удобный из них.

Как позвонить оператору укртелеком с телефона его сети

Если вы звоните со своего стационарного городского телефона или любого другого телефона Укртелекома, то здесь есть некоторые отличия.

• Набираем то же общий номер 0 800 506 800 или 044-246-68-00
• Оператор в своей сети вас идентифицирует, и по умолчанию будет считать это заявкой на номер, с которого вы звоните. Ваш номер для подтверждения девушка-робот произносит по одной цифре так, что вы его, скорее всего, не узнаете)).Но роботы не ошибаются. Затем он предлагает ввести другой номер, если проблема не в том номере, с которого вы звоните
• Пропускаем или вводим другой номер
• После начала перечисления пунктов меню, нажимаем любую цифру, например 1
• Нажимаем 0
• Ждем соединения с оператором
• Радуемся общению

Маленькое дополнение.Робот постоянно говорит, «нажмите звездочку и такую-то цифру». Звездочка нажимаем только на телефонах, которые не переведены в тоновый режим, то есть, которые при наборе номера «щелкают».

Если вы бабушка, у которой старый дисковый телефон и нажать никакие цифири вы не можете, то надо просто ждать пока робот устанет говорить. Для этого ему (роботу) надо в два круга прогнать все пункты меню. Это, примерно, 3-5 минут. После этого происходит соединение с оператором.

Как пополнить баланс

Пополнение баланса для абонентов Крымтелекома является непростым действием. Следует разобраться в данном вопросе подробно.

Пополнить баланс граждане могут одним из следующих способов:

• В отделении Телекомсервиса. В таком случае комиссия не взимается;
• В отделениях связи ФГУП «Почта Крыма». В данном случае взимается комиссия в соответствии с установленными тарифами;
• В отделениях ПАО РНКБ Банка. В таком случае размер комиссии составит 2% суммы платежа;
• В отделениях АО ГЕНБАНК. В таком случае комиссия не взимается;
• Через терминалы ООО PayBerry. В таких случаях комиссия взимается в соответствии с тарифами организации.

Учтите! Остановимся на каждом способе более подробно:

• Отделения «Телекомсервис». В данном случае комиссия не взимается;
• Отделения связи ФГУП «Почта Крыма». В данном случае взимается комиссия в соответствии с установленными тарифами. Однако данные способы не всегда удобны для абонентов, поскольку отделения Крымтелекома или почта не всегда расположены близко с домом или с работой, иногда они находятся очень далеко. При этом в отделениях почты нередки очереди.
• Отделения ПАО РНКБ Банка. В таком случае размер комиссии составит 2% суммы платежа. Расположено достаточно большое количество отделений, что удобно для абонентов. Существует возможность оплаты телефона с помощью любого из банкоматов, предназначенных для снятия денежных средств. При этом можно использовать интернет-банк для оплаты;
• Отделения АО «ГЕНБАНК». Комиссия не взимается;
• Терминалы ООО «PayBerry». В таких случаях комиссия взимается в соответствии с тарифами организации. Данный способ является самым удобным. Расположено большое количество данных терминалов, в них предусмотрена возможность оплаты мобильного и городского номеров. Комиссия составляет 4%, денежные средства поступают на счет быстро;
• Онлайн платежи через «Telepay» online. Данный способ не указан на официальном сайте оператора;

Также существует возможность пополнения баланса с помощью онлайн-кошелька telepayonline, однако данная услуга действует только для баланса сотового телефона. Комиссия не взимается.

 Льготы по оплате телефона инвалидам.

Крымтелеком — новый мобильный оператор в крыму

Старт работы оператора покажут в эфире одного из местных телеканалов, причем команду на запуск даст глава Крыма Сергей Аксенов. Вместе с Аксеновым в этой церемонии поучаствует министр связи России Николай Никифоров.

Планируется, что уже со 2 февраля крымчане смогут купить сим-карты нового оператора, а к 23 февраля их количество в точках продажи должно дойти до 100 000. Первоначально Крымтелеком запустит в работу 128 базовых станций в самых больших городах полуострова, а впоследствии, по словам директора «Крымтелекома» Владимира Дрозденко, эта цифра будет увеличена.

Крымтелеком будет осуществлять свою деятельность на базе национализированного оборудования украинских компаний «Укртелеком» и «Киевстар», которое было восстановлено при помощи китайских производителей электроники.

«Там использовалось оборудование фирмы Еricsson. Но дальше поставлять сюда оборудование и обслуживать его они не собираются. Благодаря китайским производителям и нашим договоренностям удалось поставить совместимое оборудование фирмы Huawei и восстановить сеть», – отметил «вице-премьер» Крыма Дмитрий Полонский сообщил Источник.

А теперь подробнее разберемся с новым мобильным оператором.

Крымтелеком: как узнать задолженность за телефон по номеру? | принцип права – интернет журнал

Можно ли сделать денежный перевод с телефона на чужую банковскую карту?

Многие попадают в ситуацию, когда срочно нужны деньги, они есть на телефоне, а собственной карты нет под рукой. Эта проблема легко решается, если рядом с вами оказался знакомый, друг или родственник, на карту которого можно вывести деньги с телефона.

Вот два самых не самых простых, но действующих способа, чтобы перевести деньги со своего телефона на чужую банковскую карту

• Воспользуйтесь стандартной опцией «перевод средств» с телефона на телефон.

Со своего мобильного телефона перебросьте деньги на телефонный счет друга, который затем сможет вывести деньги на свою карту (как перевести деньги со своего телефона на свою карту, мы описали в первой части статьи).

• Сделайте быстрый перевод через электронные деньги.

Сначала выведите деньги со счета на свой кошелек WebMoney или Яндекс.Деньги, а после переведите их на соответствующий электронный кошелек друга. Получатель, в свою очередь, сможет вывести средства либо на привязанную к кошельку карту, либо на любую карту банка РФ или даже на банковский счет.

Как перевести деньги с телефона на WebMoney, можно посмотреть в следующем видео

Как пополнить с помощью мобильника кошелек на Яндекс.Деньги, смотрите здесь:

Теперь вы знаете, что деньги, по ошибке отправленные на свой или чужой телефонный счет, могут «вернуться» к вам даже в самых, на первый взгляд, безнадежных случаях. Не забывайте забирать и сохранять чеки после пополнения счета через терминалы ровно до тех пор, пока не убедитесь, что деньги находятся именно там, где им и полагается быть.

«Как вернуть деньги, положенные с чужого телефона». Этим пунктом часто пользуются МОШЕННИКИ. Они ложат на чужой номер, затем просят вернуть, а затем ещё идут в офис с чеком, и им ЕЩЁ ворачивают со счёта того абонента. Так что инфа устаревшая, просьба выкинуть в топку, чтобы добропорядочные не обманывались.

Либо написать актуальный срок, в течение которого можно подавать заявление о возврате денег. Тогда два лица могут договориться о возврате ПО ИСТЕЧЕНИИ срока подачи заявления о возврате, чтобы не было кидалова. Вот сейчас мне кинули денег на телефон кто-то, и я зашел узнать этот срок.

А если деньги были перечислены с карты сбербанк на неверный номер телефона. Смс конечно же сохранено. Возможно ли вернуть деньги? Владелец телефона, на который ошибочно были переведены деньги, на звонки не отвечает. Сумма приличная.

перевела деньги с телефона на карту со счёта сняли а на карте нет что теперь делать?

Ошибочно пополнил баланс чужого телефона МТС с карты. Подал завку о возврате, через 10 дней пришло смс о том, что «большая часть платежа истрачена в пользу третьих лиц.»

Перевела со своего киви кошелька на другой киви кошелек. Ощиблась в одной цыфре. Что делать как вернуть деньги?

Здравствуйте я случайно через приват24 по украине пополнил счет не по той номер мобильного телефона. Как вернуть средства?

Ошибочный платеж

• Ошиблись при оплате номера?
• Можно ли вернуть деньги?

Вы можете вернуть деньги на свой счет, если:

• номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании МТС;
• ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;
• нарушен порядок следования не более 4-х цифр;
• на момент обращения прошло не более 14-ти дней с даты оплаты.

Способы возврата платежа:

В случае, если ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона, вы можете обратиться в Контактный центр МТС (при наличии платежного документа, подтверждающего платеж)

Оформите заявление * , приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе «Бланки заявлений».

Передайте заявление нам, приложив к заявлению копию платежного документа в салоне МТС.

Деньги поступят на ваш счет после проверки документов в течение 2 дней.

Если вы ошибочно пополнили счет номера, принадлежащего другому оператору – рекомендуем обратиться в офис обслуживания того Оператора связи, на счет которого зачислены денежные средства.

* Перенос производится только при наличии на ошибочно указанном номере суммы ошибочного платежа. В случае возврата платежа на банковскую карту, заявление заполняется владельцем банковской карты, с которой осуществлялся платеж. В заявлении указываются: номер л/с карты; наименование банка, ИНН, КПП и БИК; расчетный счет банка; корр. счет банка. Срок возврата платежа на банковскую карту/расчетный счет составляет до 45 дней.

Платите за жкх регулярно и вы сможете избежать

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Порядок применения ограничения:

Исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть приостановлено.

При непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения – с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ №354.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена.

Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

В кредитную историю заемщика вносится информация из резолютивной части вступившего в силу и не исполненного в течение 10 дней решения суда о взыскании с должника денежных сумм по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Ст. 1 Федерального закона «О кредитных историях».

В случае вынесения решения суда о взыскании долга за жилищно-коммунальные услуги судебными приставами осуществляется арест имущества. Арест может быть наложен на бытовую технику, автомобиль и другое движимое имущество должника. Арестованное имущество продается с аукциона, за счет чего погашается долг. Задолженность может быть также списана и с банковского счета должника.

Ст.ст. 80-81 Федерального закона «Об исполнительном производстве».

При неисполнении должником в установленный срок без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе, выданном на основании судебного акта или являющемся судебным актом, судебный пристав-исполнитель вправе по заявлению взыскателя или собственной инициативе вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации.

Ст.ст. 67 Федерального закона «Об исполнительном производстве».

Расторжение договора социального найма жилого помещения по требованию наймодателя допускается в судебном порядке в случае невнесения нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев.

Поддержка

Дополнительные номера телефонов служб Бюро ремонта и Технической поддержки Интернет АО «Крымтелеком»

Все дополнительные номера телефонов служб Бюро ремонта и Техподдержки Интернет работают в соответствии с режимом и графиком работы центров/цехов.

Источник

Последствия задолженности в крымтелеком

сроки давности по иску еще не истекли, организация может подать заявление в судебный орган.

При этом, в подобной ситуации процедура осуществляется в упрощенном порядке и не предполагает вызова истца с ответчиком.

Итогом слушания дела становится приказ суда, который будет направлен в ФССП уже спустя 5 суток после подписания. На то, чтобы оспорить подобное решение ответчиком, законодательство отводит 10 суток.

Стоит сказать, что повторное слушание в подобных делах осуществляется по стандартной процедуре. Помимо этого, судья может прекратить рассмотрение дела, когда ответчик подаст иск об окончании периода давности взимания долга.

Однако, в случае с долгом мобильному оператору, обращение в суд является редким явлением. Ведь сумма, которая подлежит взиманию, является очень маленькой, и оператор скорее предпочтет не рисковать напрасно. Похожая ситуация для абонентов наблюдается, когда Крымтелеком продает задолженность коллекторскому агентству. Данные люди начинают давить на неплательщика, чтобы тот возвратил начисленную величину средств.

Нововведения в законе упорядочили полномочия коллекторов, из-за этого клиенты мобильной сети, которые уверены в неправомочном начислении денег, активно противодействуют. Стоит помнить, что взимание задолженности является прерогативой исполнительной службы после определенного постановления судебного органа.

Сроки погашения долга

Рекомендуется погасить задолженность в кратчайший срок наличными или безналичными денежными средствами. Чем дольше вы не погашаете долг, тем больше начисляется дополнительных платежей. По истечении шести месяцев абоненту, имеющему непогашенный долг, может быть прислана повестка в суд.

Посмотрите видео. Сотовый оператор «Крымтелеком»:

Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах

решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

7-495-899-01-60

Москва, Московская область

7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник

Уважаемые евпаторийцы!

Цех телекоммуникационных услуг №1 г.Евпатория ГУП РК «Крымтелеком» предлагает Вам погасить задолженность за услуги связи. Оплата услуг за текущий месяц производится до 20 числа. В случае отсутствия оплаты предоставление услуг будет приостановлено. Напоминаем, что осуществить оплату абонентам –физическим лицам за услуги связи ГУП РК «Крымтелеком» возможно:

За услуги стационарной и сотовой связи

• Во всех отделениях «Телекомсервис» ГУП РК «Крымтелеком» (без комиссии)
• В терминалах АО «QIWI» (комиссия согласно тарифам)
• Во всех отделениях АО «ГЕНБАНК» (без комиссии)
• В терминалах ООО «PayBerry» (комиссия согласно тарифам ООО «PayBerry»)

За услуги стационарной связи

• Во всех отделениях ПАО «РНКБ» (без комиссии)
• Во всех отделениях ОАО «Крайинвестбанк» (без комиссии)

Кассы ЦТУ №1 работают:

Отделение «Телекомсервис» №1 пр.Победы,34

с понедельника по пятницу

с 8-30 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00

Суббота-воскресенье –выходные дни

Пункт приема платежей №2 ул.Приморская,2/5-3

со вторника по пятницу с 9-00 до 17-30

суббота с 9-00 до 15-15

воскресенье, понедельник – выходные дни

Узнать задолженность по оплате можно по номеру 177

Абонентский отдел для физических лиц (заключение, переоформление договоров, приобретение карт мобильной связи «Крымтелеком») работает:

Понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 17-00

Перерыв с 12-00 до 13-00

суббота, воскресенье- выходные дни

пр.Победы,34 тел.5-06-38

Выдача ранее заключенных договоров производится ВНЕ ОЧЕРЕДИ в помещении абонотдела:

Понедельник и пятница с 10-00 до 11-00

Вторник и среда с 15-00 до 16-00

Абонентский отдел для юридических лиц

Понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 17-00

Перерыв с 12-00 до 13-00

суббота, воскресенье- выходные дни

пр.Победы,34 каб.109 тел.5-04-69

При неработающем телефоне обращаться1508 (бюро ремонта)

с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00

Суббота, воскресенье — выходные дни.

При получении информации «Телефон отключен за неуплату»,уточнить поступление оплат можно по телефону 177 и 2 -95 -95

с 8-00 до 17-00 суббота, воскресенье -выходные дни

При проблемах в работе услуги Интернет обращаться по телефону службы поддержи 0-800-506-8000 (бесплатно со стационарного телефона)

Узнать коды выхода на междугороднюю/международную связь и тарифы на звонки можно по телефону 176

Напоминаем:

С 1 мая 2022 года Республика Крым перешла на систему и план нумерации Российской Федерации. В связи изменены порядок набора номеров для абонентов фиксированной связи ГУП РК «Крымтелеком».

Звонки в Россию на фиксированные номеранеобходимо будет осуществлять в следующем порядке:

— (код города) — (номер телефона)

Например, в г.Москва: 0 — 495 (xxx—xxxх), где 495 – код г.Москва

Звонки по Крыму и в г.Севастополь на фиксированные номера:

— (код города) — (номер телефона)

Например, в г.Севастополь: 0 — 869 (xxx—xxxх), где 869 – код г.Севастополь

Звонки на номера мобильных операторов Российской Федерации:

— (код мобильного оператора) — (номер телефона)

Например, МТС Краснодар 0 – 978 — (ххх-хххх)

Звонки в страны СНГ, Балтии и дальнего зарубежья осуществляются следующим образом:

00 — (код страны) — (код города) — (номер телефона).

Коды городов Крыма:

Отправить телеграмму в кредит можно с домашнего телефона по номеру 0-800-506-0014