Что такое starlink
В январе 2022 года компания SpaceX под руководством американского предпринимателя Илона Маска начала разработку проекта, получившего название Starlink. Это глобальная спутниковая система, которая обеспечивает высокоскоростной широкополосный доступ в интернет в тех местах, где Сеть ненадёжная, дорогая или полностью недоступна.
Через три года, 22 февраля 2022-го, на орбиту Земли были запущены первые тестовые прототипы спутников Starlink, которые успешно передали сигналы на устройства учёных. После анализа и обработки данных, в мае 2022 года, в космос отправилась следующая группа из 60 спутников.
В 2020 году компания совершила 26 запусков ракеты-носителя Falcon 9, а с сентября 2021 года SpaceX начала выводить на орбиту обновлённые спутники Starlink с лазерной связью, с целью повысить скорость передачи данных и снизить задержки. По состоянию на декабрь 2021 года в космосе находится около 1800 спутников, принадлежащих Илону Маскe. К 2025 году компания планирует увеличить число своих машин на орбите до 12 тысяч.
Несмотря на то, что Starlink всё ещё проходит бета-тестирование, некоторые его пользователи интернета отметили высокую скорость соединения во время загрузки файлов и нечастые сбои в Сети. Житель Великобритании показал скриншот, на котором скорость Starlink достигла 400 Мбит в секунду.
Самая быстрая скорость, которая у меня была, сразу после полуночи 54,6160 градусов северной широты Великобритании. Starlink появился в конце августа, и кажется, с каждым месяцем становился всё быстрее и лучше, чем те 60 Мб, которые у меня были, — написал пользователь Starlink.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
Где подключить домашний интернет старлинк?
- Оставить заявку на сайте, заполнив форму подключения. Менеджер перезвонит вам в этот же день.
- Позвонить по номеру 7(495)236-78-36
- Прийти в офис компании по адресу: город Москва, Алтуфьевское шоссе дом 84 и оставить письменную заявку на подключение.
Для чего нужна служба поддержки
Предназначена служба поддержки Старлинк для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Старлинк обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Как выбрать надежного провайдера в москве?
Хороший интернет-провайдер это качественная бесперебойная связь, квалифицированные специалисты, постоянная техподдержка, выгодные и надежные тарифы, удобные дополнительные сервисы для своих абонентов.
Компания Starlink отвечает всем этим условиям. Являясь глобальной московской сетью, Starlink ценит каждого клиента, и сохраняет все преимущества локальной сети.
Как оплатить старлинк?
- Через платежные терминалы. Их можно найти во всех торговых центрах.
- С помощью банка Русский Стандарт (без комиссии).
- С помощью банковской карты, выпущенной VISA или Master Card.
- Оплата с мобильного телефона. В зависимости от оператора взымается определенная комиссия.
- Через платежные системы Яндекс. Деньги и Qiwi кошелек (без комиссии).
- Оплата за наличные через терминалы Европлат.
Как отключить домашний интернет?
Для добровольной блокировки Интернета нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете, выбрать вкладку «Интернет» и нажать активную кнопку «Блокировка Интернета».
- Позвонить по номеру 7 (495) 290-36-66 и заблокировать домашний интернет с помощью оператора.
Добровольная блокировка возможна лишь в случае положительного баланса.
Как подключить домашнее тв старлинк?
Данная услуга подключается вместе с интернетом или дополнительно. Стоимость колеблется от 199 рублей и до 999 рублей ежемесячно.
Подключить или задать вопрос оператору можно по телефону 7(495)236-78-36
Как подключить домашний интернет старлинк?
- Оставить заявку на сайте компании. Для этого нужно заполнить форму с указанием в ней имени и контактного телефона. Через несколько минут перезвонит менеджер.
- Позвонить по телефону 7(495)236-78-36 Оператор осуществит подключение.
- Посетить ближайший офис компании лично.
Как подключиться к интернету starlink
К каждом комплекту полагается инструкция, но небольшая — всего один лист бумаги с тремя картинками без слов, так что знание иностранных языков вам не потребуется. Сразу под инструкцией лежит антенна (тарелка), терминал и толстый чёрный кабель длиной 30 метров.
Как позвонить в старлинк?
7 (495) 290-36-66 – бесплатный звонок с любого оператора по вопросам технической поддержки.
7(495)236-78-36 – для новых абонентов по вопросам подключения.
Как получить комплект starlink в россии
Первыми, кто получил доступ к сети Starlink, стали жители США, Канады и Великобритании, однако на этом список не закончился. В октябре 2020 года стартовало бета-тестирование проекта над территорией Европы, а значит, у россиян появилась возможность лично оценить разработку Илона Маска. Что для этого нужно?
Первым делом зайдите на официальный сайт сервиса и оставьте заявку на подключение. Хотя для жителей Европы нет квоты по количеству пользователей, не факт, что вы сразу получите доступ к Starlink. Так как проект всё ещё находится на стадии бета-тестирования, заявки обрабатываются постепенно и в порядке живой очереди.
Время ожидания может растянуться на два года.
Starlink в настоящее время доступен для ограниченного числа пользователей в каждой зоне покрытия. Заказы будут выполняться в порядке очереди, — говорится в сообщении на сайте компании.
Как расторгнуть договор?
Для расторжения договора на услуги связи необходимо лично прийти в офис компании по адресу: город Москва, Алтуфьевское шоссе дом 84. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Нужно написать заявление о расторжении договора.
К сожалению, удаленный разрыв договора невозможен. Полную информацию можно получить по телефону 7 (495) 290-36-66
Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде (если таковое имеется).
Как сменить тариф?
- Позвонить по номеру 7(495)236-78-36 и оставить заявку на смену тарифа сотруднику технической службы. Выбранный тариф вступит в действие в конце учетного периода.
- Посетить офис компании. При себе нужно иметь документ подтверждающий личность.
Как узнать номер договора?
- Позвонить по номеру 7 (495) 290-36-66, назвать паспортные данные, и оператор сообщит номер договора.
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании.
- Посетить офис компании Старлинк. При себе иметь паспорт.
Подключайтесь к безлимитному широкополосному интернету в москве от компании старлинк®!
Звоните нам или заполняйте форму на сайте. Возможно, уже сегодня вы сможете наслаждаться бесперебойной связью.
Наш телефон – 7 (499/495) 290-3999
Подключаться starlink в россии — законно?
Сейчас — да, но пользователям из России нужно знать, что в конце декабря 2020 года в Госдуме состоялось первое чтение «Закона против Starlink». В пояснительной записке к законопроекту говорится, что на российских операторов связи «возложена обязанность по формированию российского сегмента данной спутниковой системы».
Дело в том, что трафик Starlink не проходит через находящиеся на территории РФ наземные станции российских операторов связи (СОРМ). Из-за этого спецслужбы страны не имеют доступа к пересылаемым данным.
Использование иностранных спутниковых сетей не только является угрозой нацбезопасности, но также мешает деятельности системы оперативно-розыскных мероприятий, — поясняется правительством в записке.
В связи с этим власти предлагают прописать за неисполнение закона штрафы — для должностных лиц от 10 до 30 тысяч рублей, для юридических — от 500 тысяч до одного миллиона рублей. Рядовых же пользователей интернета возможный запрет пока не касается. К декабрю 2021 года законопроект всё ещё находится на рассмотрении.
Тем не менее российские власти дают понять, что не одобряют спутниковую систему от американского предпринимателя. Глава «Роскосмоса» Дмитрий Рогозин в октябре 2021 года выразил мнение, что спутники могут угрожать национальной безопасности и раздавать интернет с «антироссийским контентом».
Такого рода космические аппараты раздают интернет, [могут использоваться для] управления спецназом, агентурной сетью, [производить] разложение напрямую на мобильные телефоны с помощью того самого интернета так называемого контента сугубо политического и, скорее всего, антироссийского, чтобы мы не могли суверенно защитить свой собственный интернет, — сказал Рогозин в эфире Первого канала.
Но некоторые эксперты уточняют, что технической возможности «глушить» частоты сети Starlink в России нет. Подобная операция потребует отдельной наземной сети по образцу сотовой, что создаст помехи сетям мобильной связи и обычного интернета.
Старлинк® – крупнейший интернет-провайдер москвы
Компания Старлинк® работает на столичном рынке телекоммуникационных услуг с 1996 года и уверенно входит в первую десятку лучших интернет-провайдеров в Москве. Благодаря мощной технической базе Старлинк® обеспечивает универсальными и доступными телекоммуникациями жителей практически всех округов столицы.
Широкая зона покрытия
В зоне покрытия крупнейшего интернет-оператора Москвы около 70 районов для корпоративных клиентов и 27 районов для физических лиц. Компания ежегодно расширяет свое присутствие, активно подключая новых абонентов в спальных районах столицы и во вновь возведенных жилых комплексах.
Инновационные технологии
Провайдер в Москве постоянно совершенствует качество своих услуг, увеличивая мощность серверов и пропускных способностей каналов, смело внедряя инновационные технологии, предоставляя своим абонентам пользоваться новыми возможностями для работы, отдыха, общения и развития.
Интернет нового поколения
Старлинк® заботится о своих абонентах, предоставляя им Интернет нового поколения. Компания первой в России стала активно подключать своих пользователей к Сети, используя IPv6 – протокол нового поколения. Переход к нему имеет ряд значительных преимуществ перед IPv4:
- существенно снижает нагрузку на сетевое оборудование;
- повышает скорость передачи данных;
- является основным фактором дальнейшего развития глобальной сети.
Современная техническая база
Интернет-провайдер в Москве работает только с инновационным оборудованием производства ведущих мировых компаний – HP, DELL, CiscoSystems, ZyXel.
Выгодные тарифы
Долгосрочное партнерство с прямыми поставщиками Интернета (TeliaSonera, AndersBG, Retn, БилайнБизнес) позволяет Starlink воспользоваться льготными тарифами, а значит, максимально снизить стоимость телекоммуникационных услуг для своих клиентов.
Высокая квалификация специалистов
Уровень подготовки сотрудников интернет провайдера в Москве предоставляет нашим абонентам уникальную возможность выбирать оптимальные технические решения, вне зависимости от того, отечественные это разработки или их зарубежные аналоги.
Надежная бесперебойная связь
Высокотехнологичное оборудование, качественные расходные материалы, новейшие разработки в области IT технологий обеспечивают абонентам компании Старлинк® – провайдера в Москве, высокую пропускную способность и отличное качество связи.
Товарный знак старлинк®
ООО “МегаСвязь” оказывает свои услуги под товарным знаком
Шаг второй
К антенне комплектом идёт штатив, на который она и крепится. Производители советуют собрать конструкцию на земле, чтобы убедиться в работоспособности системы. Уже потом можно разместить тарелку на крыше или в другом удобном месте — с шурупами SpaceX не жадничает.
Шаг первый
Первое (и самое важное) — антенну нужно поставить на улице, чтобы она поймала сигнал от спутников. Карту их передвижения над территорией России и других стран можно посмотреть на 3D-карте здесь. Помните: чем чище небо, тем устойчивее будет соединение и быстрее интернет. Вес тарелки в зависимости от модели — от четырёх до семи килограммов, этот факт тоже стоит учитывать при монтаже.
Шаг третий
После того как антенна прочно зафиксирована на крыше и вы уверены, что она не упадёт, можно подключить к ней кабель, как показано в инструкции. Никаких дополнительных навыков не потребуется. Как только вы воткнёте шнур питания в розетку, на блоке питания появятся два белых огонька, а антенна направится вверх.
Шаг четвёртый
Далее потребуется установить приложение Starlink на своё мобильное устройство. Оно есть и в Google Play, и AppStore. Запустите программу и нажмите кнопку «Начать настройку» (Start setup).
Система спросит, включён ли ваш терминал — отвечайте утвердительно, если на блоке питания загорятся огоньки. Далее откройте пункт «Настройки беспроводной сети» (Open Wi-Fi Settings) — здесь нужно будет присвоить имя своей домашней сети и установить пароль.
Теперь можно вернуться на главный экран, чтобы проверить состояние системы. Как правило, оборудованию Starlink нужно всего несколько минут, чтобы установить стабильное и надёжное соединение со спутниками. В среднем весь процесс от распаковки комплекта до выхода в интернет занимает не более 20 минут.
Во время бета-тестирования пользователи могут ожидать, что скорость соединения будет варьироваться от 50 до 150 мегабит в секунду. Этого хватит, чтобы быстро скачивать тяжёлые файлы, играть в онлайн-игры и смотреть фильмы в отличном качестве.