Все-симки.ру Описание провайдера
«Таттелеком» был образован в результате приватизации одноименного Государственного унитарного предприятия в 2003 году. На данный момент в состав ПАО входят шесть филиалов, обеспечивающие сильное влияние на весь рынок интернет-услуг республики. Сегодня у крупнейшего оператора Татарстана насчитывается более 1.8 миллиона абонентов.
Среди услуг связи наиболее актуальны:
- проводная электросвязь (зоновая, местная, телефонная и документальная);
- проводное вещание;
- передача данных через интернет;
- телематические услуги.
Проект «Летай» был запущен в 2006 году. Тогда он представлял собой высокоскоростной интернет по технологии ADSL. В 2009-м под этой же маркой впервые в республике стал доступен IP-TV (цифровое интерактивное телевидение). На конец 2022 года появился виртуальный мобильный оператор «Летай».
В 2022 году «Таттелекому» была вручена лицензия на использование сигналов с частотой 1800 МГц для развития 4G LTE-сетей. Это разрешение стало первым в истории России. В этом же году проект 4G был полностью введен в коммерческую эксплуатацию.
Местная мобильная связь набирает популярность. почему люди выбирают "летай"?
Мобильная связь «Летай» стремительно набирает популярность.
О её преимуществах и секретах успеха ПАО «Таттелеком» рассказывает руководитель Зеленодольского РУЭС Евгений НОСКОВ.
КАК СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР
– Евгений Александрович, почему многие всё чаще выбирают мобильную связь «Летай»?
– На сегодняшний день рынок мобильной связи перенасыщен предложениями, и с развитием интернета мы не испытываем недостатка в информации. Поэтому выбор делаем на основе своего опыта и сравнения всех предложенных вариантов. В каком случае выбирают мобильную связь «Летай»?
Мы – оператор №1 по покрытию Татарстана сетью 4G (по данным geo.minsvyaz.ru), а также единственные на сегодняшний день, кто предоставляет полный безлимитный трафик мобильного интернета.
У нас экономичные тарифы на звонки, интернет, СМС в пакете.
Для абонентов домашнего интернета, ТВ, телефонии от Таттелеком 25% от расходов по мобильной связи возвращаются на оплату этих видов услуг.
Преимущества налицо, так что мы рекомендуем мобильную связь «Летай» всем жителям Татарстана!
СКОРО – ПОЛМИЛЛИОНА АБОНЕНТОВ!
– ПАО «Таттелеком» – самый молодой участник на рынке мобильной связи. Вам приходится демпинговать?
– С развитием виртуальных операторов связи – такая практика есть у Сбербанка, Тинькоф Банка, социальной сети ВКонтакте и других структур – «Таттелеком», предоставляющий мобильную связь с 2022 года, перестал быть самым молодым игроком на рынке. К концу года мы прогнозируем полумиллионную базу абонентов, выбравших мобильную связь «Летай»!
Что касается демпинга, то его нет: – просто Таттелеком – единственный домашний оператор в Татарстане, что дает нам преимущества к более гибкому ценообразованию. Мы прикладываем усилия для развития родного края, предлагая нашим клиентам интересные условия по услугам связи.
СКОРОСТЬ И БЕЗЛИМИТКА
– Телефон давно перестал быть просто «звонилкой», все хотят доступ к всемирной сети. Вы предлагаете 4G-интернет. Почему не используете 3G?
– Сегодня технологии развиваются семимильными шагами – каждая новая вытесняет предыдущую. Именно поэтому наша цель – строительство наиболее прогрессивной сети 4G на современном оборудовании. 4G – самая высокоскоростная на сегодняшний день технология сотовой связи и мобильного интернета, введенная в коммерческую эксплуатацию.
– Многие считают, ни к чему, домашний компьютер, когда есть телефон или планшет. А значит, становится всё более важен неограниченный мобильный трафик. Что вы можете предложить?
– Согласен, всё больше людей обходятся лишь мобильным интернетом. Более половины аудитории используют смартфоны и планшеты наряду с компьютерами, а пятая часть и вовсе выходит в интернет только с них (по данным Яндекс-исследований, 2022). Учитывая данную тенденцию, мы предлагаем своим клиентам тарифы с безлимитным интернетом или с очень большим объемом трафика в 50 Гб.
Это одно из самых выгодных предложений на рынке. Оцените наши тарифы на start.letai.ru.
– А насколько быстрый интернет от «Летай»? Какова средняя скорость?
– Мобильная связь «Летай» обеспечивает скорость до 30 Мбит/сек. Она зависит от местонахождения абонента, загруженности сети, плотности городской застройки и рельефа местности. Мы работаем над тем, чтобы в среднем она была не ниже 5 – 10 Мбит/сек. Эта скорость является комфортной для пользования интернетом на мобильных устройствах – она позволяет смотреть видео, пользоваться социальными сетями, скачивать файлы.
СЧИТАЕМ ДЕНЬГИ
– Клиент, который тщательно считает деньги, ищет самый экономный тариф. Есть у вас такие?
– У нас все тарифы экономные, – все зависит от того, какие потребности у клиента. Например, тарифный план «Вызов 120» – очень удобен для младших школьников. Звонки внутри сети – безлимитно, в пакете 150 минут на звонки по Татарстану, и 2 Гб интернет-трафика.
Наш главный семейный тариф «Свой» – безлимитный 4G интернет, безлимитные звонки внутри сети и СМС на номера РТ, также в пакете 300 минут в месяц на номера РТ и РФ.
Вообще говоря, у нас разнообразная тарифная линейка. Так, специально для студентов есть тариф, приуроченный к 225-летию русского ученого Н.В.Лобачевского. А в июле этого года совместно с Духовным Управлением мусульман РТ мы выпустили тариф «Азан».
– За счёт чего мобильная связь «Летай» дешевле, чем у конкурентов?
– Мы используем самое высокотехнологичное оборудование, поэтому у нас низкая себестоимость. Мы разрабатываем тарифные планы с необходимым для абонента набором услуг без лишних сервисов, накруток, удорожающих тариф.
ТВ ВСЕГДА С ТОБОЙ
– При помощи телефона сегодня не только выходят в социальные сети, но и смотрят футбол, сериалы. Каковы предложения на этот счет?
– Да, есть. Вы можете скачать бесплатное мобильное приложение «Летай ТВ» и превратить свой смартфон в полноценный ТВ-портал! В приложении для наших абонентов 28 бесплатных ТВ-каналов, а также пакет «Развлекательный».
«ЗОЛОТОЙ» ВОЗРАСТ
– Среди абонентов много не только молодёжи, но и людей зрелого возраста. Что их привлекает?
– Для них очень удобны бесплатные звонки с домашнего телефона на мобильные номера «Летай». Я рекомендую уважаемому старшему поколению тарифный план «Время» без интернета с большим пакетом звонков.
ОТПРАВЛЯЯСЬ В ПУТЕШЕСТВИЕ
– Смогу ли я пользоваться мобильной связью «Летай» в поездках по России?
– Для абонентов мобильной связи «Летай» доступен роуминг по России на выгодных условиях. В поездках по стране вам не нужно подключать услугу роуминга, она входит в базовый пакет. Мы заключили роуминговые соглашения со всеми операторами «большой тройки», что обеспечивает максимальное покрытие сетью мобильной связи территории всей России. SIM-карта автоматически переключит вас на сеть оператора с наилучшими условиями приема. Тариф при этом не зависит от выбранной сети оператора. Для выгодного общения рекомендуем подключить опцию «Открытая Страна».
– А за границей?
– Находясь за пределами России, абоненты «Летай» остаются на связи! В путешествиях по миру рекомендуем подключить к базовым тарифам одну из выгодных дополнительных услуг – «Весь мир», «Интернет в роуминге» или «Легкий роуминг», предлагающих льготные условия на звонки, СМС и интернет. Более подробно с условиями подключения Вы можете ознакомиться на letai.ru/mobile.
МОЙ НОВЫЙ НОМЕР
– Несмотря на привлекательные условия, трудно сменить оператора, мобильный номер…
– На самом деле все гораздо проще. Вы можете сменить оператора, не меняя мобильного номера, для этого вам нужно прийти в офисы продаж с паспортом и заполнить короткое заявление. Для вас как для клиента это ничего не будет стоить, все расходы оператор «Летай» берет на себя.
Если вы хотите приобрести новый номер (кстати, у нас также есть бесплатные красивые номера), но боитесь упустить важные звонки и СМС, вы можете подключить бесплатную услугу «Мой новый номер». Ваши друзья и близкие, которые позвонят на старый номер, получат СМС и голосовое уведомление о вашей смене номера. Услуга действует три месяца.
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
– Вы работаете с корпоративными клиентами?
– Да, для корпоративных клиентов у нас действуют традиционные услуги – интернет, телефония, и современные инновационные решения для бизнеса. Также мы предоставляем корпоративную сотовую связь по выгодным ценам. Подробная информация на сайте b2b.vse-simki.ru или по телефону: 4-05-65.
СМАРТФОН НА ОЧЕНЬ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ
– Операторы большой тройки, помимо мобильной связи, предлагают клиентам покупку смартфонов, а вы?
– И мы не исключение, у нас широкий ряд 4G смартфонов. Например, среди новинок LG Q6 c широким экраном за 16990 рублей. Ознакомиться с ассортиментом вы можете на сайте letai.ru или в офисе продаж по адресу: г.Зеленодольск, К.Маркса, 53а (здание РУЭС), или мкр-н Мирный, пр.Строителей, 36, а также в секциях продаж на ул.Комсомольской, 20 («Альпари»), ул.Королева, 1а, на первом этаже (здание, где «Спортмастер»), в пгт Васильево, ул.Октябрьская, 11. Вы также можете приобрести современный 4G смартфон в рассрочку без банка.
Ussd команды на летай
Получение пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#
Получение пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#
Запрос баланса лицевого счета *100#
Узнать свой тарифный план *116*100#
Регистрация в программе «Вместе выгодно» *116*111#
Проверка статуса опции 4G до ограничения скорости и остатка включенных минут, GPRS, SMS, MMS (по тарифным планам с включенным пакетом) *116*700#
Заявленный платеж *116*102#
Пополни баланс другу Минимальный остаток на Вашем счете после перевода — не менее 100 руб. *116*115#
Узнать свой мобильный номер *116*106#
Перезвоните мне *116*300# или скинуть попрошайку
Вам звонили (уведомляет абонента о звонках, которые он пропустил, когда был недоступен):
- Подключение услуги *116*701#
- Отключение услуги *116*702#
Список подключенных услуг *116*103#
«СуперАон»
- Подключение услуги *116*500#
- Отключение услуги *116*501#
Подключение опции 4G «Продли скорость на 1 Гб» *116*327#
Подключение опции 4G «Продли скорость на 5 Гб» *116*328#
«Запрет мобильного интернета»
- Подключение услуги *116*508#
- Отключение услуги *116*509#
«Запрет МН связи»
- Подключение услуги *116*510#
- Отключение услуги *116*511#
Активация универсальной карты оплаты *116*114#
Смена кодировки SMS (латиница)
- Подключение услуги *116*113#
- Отключение услуги *116*112#
«Запрет национального/международного роуминга»
- Подключение услуги *116*506#
- Отключение услуги *116*507#
Горячая линия в других регионах
Покрытие Таттелеком распространяется только на Республику Татарстан. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов компании с других областей оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.
Домашний интернет
Частный дом можно подключить к следующим тарифным планам:
- «GPON 50». Скорость до 50 Мбит/с. Стоимость – 949 рублей в месяц.
- «GPON 50 ТВ». Такой же интернет 160 каналов в хорошем качестве за 1099 рублей в месяц.
- «GPON 100». Скорость до 100 Мбит/с за 1149 рублей в месяц.
- «GPON 100 ТВ». Те же скоростные показатели с цифровым телевидением за 1299 рублей в месяц.
- «GPON 250». Скорость до 250 Мбит/с. Стоимость – 1349 рублей в месяц.
- «GPON 250 ТВ». Та же скорость цифровое телевидение на 160 каналов за 1499 рублей в месяц.
- «GPON 500». 500 Мбит/с за 1549 рублей в месяц.
- «GPON 500 ТВ» Все то же самое с цифровым ТВ за 1699 рублей/месяц.
Для города услуги представлены следующими тарифными планами:
- «Интернет 100 ТВ Телефон». Скорость до 100 Мбит/с, более 160 цифровых каналов по услуге «Ультра ТВ», безлимитный домашний телефон. Стоимость – 595 рублей в месяц.
- «Про100». Интернет со скоростью до 100 Мбит/с за 360 рублей.
- «Интернет 100 ТВ». Все то же самое, что и в первом случае, но без услуги домашней телефонии. Стоимость – 395 рублей в месяц.
Домашний интернет и телевидение «летай»
Интернет и телевидение – то, с чего начинал «Таттелеком». Именно под маркой «Летай» было запущено первое интерактивное цифровое ТВ. Если вначале это была пара десятков каналов, но на сегодня имеется возможность подключить целых 160 программ в хорошем цифровом качестве.
Что касается кабельного телевидения, то доступен лишь один тариф, сочетающий в себе все, что может понадобиться. План «Базовый» (кабельное ТВ) предоставляется по отдельному проводу и предоставляет 60 каналов для просмотра. В стоимость подключения входят работы и материалы по прокладке кабеля от абонентского отвода до помещения абонента.
Цена в 150 рублей за месяц, которая указана на сайте, доступна только для новых абонентов по программе «Меняй антенну на кабельное». Стоимость использования тарифа следующая:
- 150 руб./мес. с 1-го по 12-й месяц;
- 200 руб./мес. с 13-го по 36-й месяц;
- 270 руб./мес. с 37-го месяца.
Домашний интернет предоставляется по ставшей уже классической технологии GPON как для загородных, так и для многоквартирных домов, находящихся в черте любого крупного населенного пункта. Доступны следующие предложения: интернет в частный дом, тарифы в многоквартирный дом и тарифные планы в пакетах.
доступ в личный кабинет
У всех компаний сотовой связи есть доступ к личному кабинету и не исключение. Личный кабинет пользователя необходим для удалённого доступа и даёт возможность управлять услугами и подключать разнообразные дополнительные услуги. Также в нем предоставлена вся информация по вашему номеру мобильного телефона или лицевому счету.
Попасть в личный кабинет очень просто, есть 2 способа: через номер вашего мобильного телефона или электронную почту.
Зона покрытия
У любого оператора мобильных данных есть ограничение передачи сигнала, если расстояние от базовых станций до абонента становится слишком большим. Если такие гиганты, как «Мегафон», «Билайн» или МТС, могут похвастаться практически полным покрытием всей территории Российской Федерации, если не в 4G-качестве, то в 3G точно, то местные компании работают преимущественно в пределах одной республики или края. Касается это и «Таттелекома», и «Летай».
Зона покрытия летай 4g татарстан
Перед тем как подключиться к оператору обычно смотрят его зону покрытия в своем регионе. Карта покрытия связи 4G в Татарстане одна из лучших среди существующих провайдеров мобильных услуг. Удостоверится в этом вы можете взглянув на картинку.
Сотовая сеть «Таттелеком» представляет собой двухдиапазонную совмещенную сеть 900/1800 МГц. Услуги скоростного мобильного интернета 4G предоставляются в диапазоне LTE 1800 (Band 3).
Как активировать симку летай
Для активации сим карты дилерского SIM-комплекта достаточно вставить ее в телефон и набрать команду *222*01# дождаться пока пройдет активация и регистрация в сети, после этого можно полноценно использовать мобильную связь от Таттелекома.
Нюанс: баланс на симкарте должен составлять не менее 50 рублей.
Что делать если активация не проходит: обратитесь в службу поддержки для выяснения обстоятельств.
Как активировать симку от «летай»
Активация проводится легко: пополняем баланс минимум на 50 рублей, вставляем купленную ранее карту в телефон — набираем код *222*01# и жмём на кнопку вызова. Теперь ждём, когда процесс регистрации в сети завершится — при необходимости переходим к настройке подключения к интернету.
Вставьте симку в телефон, включите девайс и выполните USSD-команду *222*01#
Если у вас не получилось активироваться, свяжитесь с техподдержкой: (843) 118–08–11 или 118–18. Если нет возможности позвонить, обратитесь в офис компании — полный перечень доступен на этой официальной странице.
В офисе компании вас проконсультируют по любому вопросу, связанному с услугами и обслуживанием «Летай»
Как отправить сообщение в таттелеком?
- По электронной почте. Напишите обращение по адресу [email protected]. Укажите описание ситуации, прикрепите необходимые доказательства. Информационный центр принимает пожелания, вопросы, претензии.
- Через чат. Откройте раздел «Служба поддержки». Внизу страницы находится синяя кнопка для вызова диалогового окна. Напишите сообщение и кликните «Отправить». Операторы решают вопросы в режиме реального времени.
- Через электронную приемную. Откройте раздел «Обратная связь» и заполните пустую форму. Обращения рассматриваются на протяжении 1 суток. Принимаются жалобы, отзывы, вопросы.
- Через мобильное приложение. Компания разработала приложение для удобного управления телекоммуникационными услугами. Установите бесплатную программу «Летай» на телефон и задайте интересующий вопрос.
Как перевести деньги с летай на летай и другие операторы: теле2, мегафон, мтс, билайн
Помимо выше описанных возможностей оператор Летай позволяет переводить деньги с номера на номер, но это действие работает только внутри сети по запросу *116*115#
Пример перевода денег с одного номера Таттелеком на другой номер Таттелеком.
*116*115# Клавиша вызова 89391234567 100
Набрав комбинацию нажмите вызов, затем последовательно введите номер телефона и сумму, которую хотите перевести.
Как получить автоматические настройки интернета и mms
Ручную настройку можно заменить автоматической: на номер оператора 116111 отправьте сообщение — комбинацию 111. Вам придёт ответная «смска» для настройки конфигурации для интернета. В нём примите настройки и подождите, пока процедура завершится. Если вам нужно настроить интернет, и MMS, отправьте любое слово на этот же номер. Если нужна настройка только MMS, отправьте код 222.
Отправьте слово Internet на номер 116111, чтобы получить автоматические настройки
Как происходит подключение
Подключиться к интернету «Летай» и другим услугам «Таттелекома» очень просто. Достаточно ознакомиться со следующей инструкцией:
Как узнать остаток интернета
В случае пользования мобильным интернетом от «Летай», важно следить за тем, сколько трафика осталось на сим-карте, так как при его израсходовании доступ в сеть будет ограничен, или начнут списываться деньги со счета за дополнительные мегабайты.
Проверить данные можно на «симке» или в личном кабинете – пункт «Статистика». В первом случае необходимо узнать текущий тарифный план (*116*100#) и список подключенных услуг (*116*103#). Это нужно для того, чтобы понимать, за что могут списываться деньги. Остаток трафика, сообщений и бесплатных минут в рамках своего тарифа можно узнать с помощью USSD-команды *116*700#.
Летай таттелеком официальный сайт
Благодаря своему незатейливому названию — «Летай»найти официальный сайт мобильной связи достаточно трудно. Чтобы не было путаницы здесь вы увидите ссылку на главную страницу ОАО Таттелеком.
Можно ли перенести свой номер телефона от другого оператора?
Да, можно. Такая услуга называется MNP, она стоит 100 рублей. Необходимо соблюсти 2 условия. Первое — переносить можно номер телефона, который оформлен на ваше имя. Второе — если у предыдущего оператора ваши паспортные данные неактуальные, нужно будет подойти к ним в салон связи для обновления информации.
Номер телефона горячей линии оператора летай
Позвонить в круглосуточную службу поддержки Таттелеком по одному из номеров.
Если нужен бесплатный номер оператора горячей линии для физических лиц
| Служба | Для звонков с городского и сотового телефона | Короткий номер «Таттелеком» |
| Справочная по услугам | (843) 222-22-22 (843) 118-08-11 | 118-08 |
| Техподдержка | (843) 118-08-11 | 118-18 |
| Cлужба приема претензий и предложений | (843) 561-09-92 | |
| Прием телеграмм по телефону | 126 | |
| Прием рекламных объявлений и музыкальных заявок | 079 | |
| Справочная служба по кодам городов | 8-148 | |
| Заказная система обслуживания | 8-128 |
Техподдержка Летай для юридических лиц (843) 238-00-00, (843) 118-88-11 или короткий номер для абонентов 118-88
Номера летай
Летай предлагает номера для мобильных с кодами 902, 904, 908, 939, 950 и 958. У федеральных операторов вы можете заказать бесплатный или купить красивый номер. ООО «ТМТ» даже красивые номера предлагает бесплатно. Они делятся на 4 категории:
- зеркальный хвост, например, 7(939)-315-6886;
- красивая середина, например, 7(939)-30-1144-2;
- крылья, например, 7(939)-31-88-4-22;
- короткие, городские без федерального кода для звонков внутри г. Казань. Стоимость коротких номеров – 99 рублей в месяц. Полный номер остается доступен для звонков.
Использовать Летай выгодно, потому что:
- связь дешевле, чем у других операторов;
- можно заказать доставку SIM-карты домой;
- наилучшее покрытие GSM и LTE в регионе;
- бесплатные красивые номера на выбор;
- кэшбэк – сотовая компания возвращает до 25% от затрат.
Плюсы и минусы
Любой оператор мобильных данных, интернета и телекоммуникаций не лишен достоинств и недостатков. Касается это и «Летай». Среди положительных моментов можно выделить:
- предоставление услуг хорошего качества;
- комфортные условия пользования всеми тарифными планами и дополнительными услугами;
- оптимальное соотношение цены и скорости интернета;
- наличие скидок и специальных предложений;
- одни из лучших условий в Татарстане.
Минусы также имеются:
- для кого-то цены будут слишком большими;
- низкая скорость в некоторых местах зоны покрытия;
- частые перебои в работе даже домашнего интернета;
- быстрый выход оборудования провайдера из строя.
Итак, было подробно разобрано, какие есть тарифы на «Летай»-интернет и домашнее телевидение, как подключить безлимитный интернет на телефон от «Летай». Оператор обладает достаточно большим количеством планов и дополнительных услуг, способных удовлетворить запросы даже самого искушенного пользователя.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.
Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о возможностях личного кабинета. Тут нужно выбрать подходящий раздел «Услуги для дома или бизнеса». Затем нужно выбрать подраздел – интернет, телевидение, мобильная связь или телефония. В каждом подразделе имеется рубрика «Вопросы и ответы». Здесь можно найти много полезной информации.
Проблемы с которыми можете столкнуться
Часто абоненты жалуются на отсутствие интернета на телефоне. Причиной его отсутствия могут послужить следующие факторы:
- Низкий уровень сигнала (не ловит сеть) — подыщите место с лучшим приемом
- Активная нагрузка на сеть — подождите в менее загруженные часы интернет работает быстрее
Не приходят СМС на летай. Возможно у вас не настроен (сбился) прием СМС сообщений. Для восстановления следуйте следующей инструкции:
Для отправки СМС-сообщений в поездке по России и в международном роуминге на Вашем мобильном устройстве необходимо настроить номер СМС-центра.
- Зайти из главного меню в «Параметры»
- Выбрать пункт «Система»
- Выбрать «Обмен сообщениями»
- В пункте «Номер СМС-центра» прописать: 79506651010
- Зайти в меню «Сообщения»
- Выбрать «Настройки»
- В пункте «Номер СМС-центра» прописать: 79506651010 и нажать «Сохранить»
Роуминг
Зона 3,4,5,6:
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Антильские острова, Аргентина, Аруба, Багамские острова, Барбадос, Белиз, Бермудские острова, Боливия, Бразилия, Венесуэла, Виргинские острова (Брит.), Виргинские острова (США), Гавайские острова, Гаити, Гайана, Гваделупа, Гватемала, Гвиана, Гондурас, Гренада, Гренландия, Доминика, Доминиканская Республика, Каймановы острова, Канада, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Мартиника, Мексика, Мидуэй острова, Монтсеррат, Никарагуа, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Сальвадор, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Киттс и Невис, Сент-Люсия, США, Суринам, Тёркс и Кайкос острова, Тринидад и Тобаго, Уругвай, Уэйк, Фолклендские острова, Чили, Эквадор, Южная Гергия и Южные Сандвичевы острова, Ямайка, Афганистан, Бангладеш, Бахрейн, Бруней, Бутан, Восточный Тимор, Вьетнам, Гонконг, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Иран, Ирак, Йемен, Камбоджа, Китай, Кувейт, Лаос, Ливан, Макао, Малайзия, Мальдивы, Монголия, Мьянма, Непал, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Северная Корея, Сингапур, Сирия, Таиланд, Тайвань, Филиппины, Южная Корея, Япония, Алжир, Ангола, Бенин, Ботсвана, Британская территория в Индийском океане, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Демократическая Республика Конго, Джибути, Египет, Замбия, Западная Сахара, Кабо-Верде, Камерун, Кения, Коморские острова, Конго, Кот д’Ивуар, Лесото, Либерия, Ливия, Маврикий, Мавритания, Мадагаскар, Майотта остров, Малави, Мали, Марокко, Мозамбик, Намибия, Нигер, Нигерия, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Свазиленд, Святой Елены остров, Сейшельские острова, Сенегал, Сомали, Судан, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Тунис, Турция, Уганда, Франция, Центральноафриканская Республика, Чад, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, ЮАР, Южный Судан, Австралия, Вануату, Восточное Самоа, Гуам, Западное Самоа, Маршалловы острова, Северные Марианские острова, Федеративные Штаты Микронезии, Кирибати, Кокосовые острова, Кука острова, Науру, Ниуэ, Новая Зеландия, Новая Каледония, Норфолк, Палау, Папуа-Новая Гвинея, Питкэрн, Рождества остров, Соломоновы острова, Токелау, Тонга, Тувалу, Уоллис и Футуна, Фиджи, Французская Полинезия, Все спутниковые сети, кроме Инмарсат
Сколько ждать ответа от специалиста
Время ожидания зависит от способа обращения, используемого клиентом. Скорость ответа по телефону горячей линии неодинаковая в разное время суток. Обычно отвечают сразу, но в часы-пик приходится ждать несколько минут.
Ответа от администратора социальной сети обычно ждут не больше 5 минут.
Функцию обратной связи используют клиенты, которые не нуждаются в быстром получении ответа, могут подождать. Зато ответ в онлайн-чате практически мгновенный.
Способы оплаты
Для оплаты связи и услуг нужно знать свой номер телефона или лицевой счёт. Можно оплатить через:
– банковскую карту без комиссии, принимаются карты Visa и MasterCard;
– через терминал. Находите на экране ПАО « Таттелеком» и оплату необходимой вам услуги (это мобильная связь, интернет, телевидение и телефон). Вводите номер своего лицевого счёта или номер вашего мобильного телефона, а потом нужную сумму. Оплата приходит в течение 5 минут;
– в любом офисе приёма платежей при помощи дебетовых и кредитовых карт, наличных денег. В офисе можете получить подробную информацию о компании и подключить или же отключить услуги, сменить тарифный план
– смс-оплата осуществляется путём отправки USSD-запроса, оплата проходит без комиссии;
– автоплатеж пополняется в вашем личном кабинете через банковскую карту без комиссии, можно оплатить любую услугу и настроить ежемесячный платеж;
– оплата через ваш личный кабинет;
– оплата электронными деньгами WebMoney, Яндекс. Деньги, WebCreds. Для совершения платежей необходима регистрация в платежных системах.
Тариф «время»
Очень выгодный тариф для тех, кто много общается и не хочет переплачивать, 600 минут на исходящие вызовы всего за 240 рублей!
– ежемесячная плата 240 рублей;
– при подключении этого тарифа необходимо оплатить 250 рублей;
– предоставляется пакет бесплатных минут на номера «Летай» – 500 минут в месяц и на любые другие номера РТ – 100 минут в месяц;
– интернет без ограничений.
Тариф «вторая sim-карта»
Очень удобен для смартфонов с двумя сим-картами.
– плата за 180 календарных дней 499 рублей;
– при подключении этого тарифа необходимо оплатить 500 рублей;
– предоставляется пакет бесплатных минут на номера «Летай» и на любые другие номера РТ;
– интернет 10 ГБ
Тариф «выzов 120»
Создан специально для школьников.
– ежемесячная плата 120 рублей;
– при подключении этого тарифа необходимо оплатить 200 рублей;
– предоставляется пакет бесплатных минут на номера «Летай» и 150 минут в месяц и на любые другие номера РТ;
– интернет 2 ГБ;
– пакет смс 150 в месяц.
Тариф «новый стандарт 2.0»
Тарифный план с огромным количеством интернета! Разговоры до 2 минут не тарифицируется.
– ежедневная плата 6 рублей;
– при подключении этого тарифа необходимо оплатить 200 рублей;
– интернет 50 ГБ;
– предоставляется пакет бесплатных минут на номера «Летай» и другие мобильные номера РТ до 2 минут.
Тариф «посекундный»
Тариф с посекундной тарификацией на все номера РТ.
– ежемесячная плата 0 рублей;
– при подключении этого тарифа необходимо оплатить 200 рублей;
– интернет 7 рублей за Мб;
– исходящие вызовы на номера «Летай» и другие номера РТ 0,03 р/сек;
– смс-сообщение стоит 1 рубль.
Тариф «свой »
Имеет расширенный набор функций:
– ежедневная плата всего 12 рублей в сутки;
– интернет без ограничений;
– при подключении тарифа необходимо оплатить 200 рублей;
– предоставляется пакет минут на любые номера РТ – 20 минут в сутки;
– пакет смс без ограничений.
Тариф «свой»
– ежедневная плата всего 8 рублей в сутки;
– при подключении тарифа необходимо оплатить 200 рублей;
– предоставляется пакет минут на любые номера РТ – 10 минут в сутки;
– пакет смс без ограничений.
Тариф «точка доступа»
Предоставляется безлимитный 4G интернет с возможностью раздачи интернета.
– ежемесячная плата 599 рублей;
– при подключении этого тарифа необходимо оплатить 200 рублей;
– интернет без ограничений.
Тарифы «летай»
Оператор «Таттелеком» не обладает огромным количеством гибких предложений в сфере телевидения или домашнего интернета, как другие компании. В этом плане здесь все устроено в духе минимализма и предельно просто. Однако, что качается мобильного интернета, на выбор предоставлено 14 тарифных планов. Наиболее выгодные из них:
- «Все хорошо!». Безлимитный интернет, 300 минут для звонков по Татарстану, 700 минут для звонков на сим-карты абонентов «Летай», наличие мобильного приложения Dr.Web и возможность взять мобильное 4G-устройство в рассрочку. Стоимость – 6.5 рублей в сутки.
- «Батыр 2.0». Безлимитный интернет, 1 000 минут для звонков по РТ и безлимитные минуты для звонков на «симки» абонентов «Летай». Аналогичные возможности и мобильный антивирус. Стоимость – 16 рублей в сутки.
- «Семейный кешбэк». Безлимитный интернет и звонки на номера «Летай», 500 минут на звонки других операторов на территории Татарстана. Также доступны специальные USSD-команды тарифа и 10 % кешбэка в месяц. Стоимость – 9 рублей в сутки.
- «Свой 2.0». Безлимитный интернет и звонки на «Летай», 200 минут на звонки по Татарстану и 100 минут – по всей территории России. Стоимость – 9 рублей в сутки.
- «Свой ». Звонки по РФ 20 минут в день, безлимит на «Летай». Стоимость 12 рублей в сутки».
- «Новый стандарт 2.0». Бесплатные звонки по Татарстану до 2 минут, 1000 бесплатных смс. Можно продлить трафик на 5 Гб за 50 рублей и перенести неизрасходованный интернет на следующий месяц. Доступны USSD-команды и мобильные устройства с поддержкой 4G в рассрочку. Стоимость 7.5 рублей в сутки.
Тарифы на мобильную связь
Тарифные планы в Таттелеком самые разнообразные.
Тариф «Айда» имеет самый простой набор функций:
– ежедневная плата всего 8 рублей;
– при подключении этого тарифа необходимо оплатить 200 рублей;
– предоставляется пакет бесплатных минут на любые номера – 500 минут в месяц;
– бесплатный пакет смс-сообщений на номера остальных сотовых операторов – 100 штук, на провайдер «Летай» все смс бесплатно.
Тариф «Все свои» имеет простой набор функций, подойдёт он для тех, кто много говорит по телефону:
– ежедневная плата всего 9 рублей;
– при подключении тарифа необходимо оплатить 200 рублей;
– предоставляется пакет минут на любые номера РТ- 350 минут в месяц;
– пакет смс без ограничений.
Тарифы на мобильную связь и интернет
В таблице представлены тарифные планы на мобильную связь оператора Летай. Со временем часть тарифов может устареть.
| Название тарифа | Условия |
| Тариф «Свой» | Абонентская плата 8 руб./сутки На мобильные и городские РТ и РФ 10 мин. в день На мобильные «Летай» по РТбезлимитно SMS-сообщения по РТ безлимитно 4G Интернет БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ Подключить через USSD команду *116*218# |
| Тариф «Азан» | Абонентская плата 8 руб./сутки Исходящие вызовы в Саудовскую Аравию10 руб./мин. На мобильные и городские РТ и РФ 10 мин. в день SMS-сообщения по РТ безлимитно 4G Интернет БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ Подключить через USSD команду *116*215# |
| Тариф «Новый стандарт» | Абонентская плата 6 руб./сутки Звонки по РТ до 2 минут0 руб. SMS-сообщения по РТ 1000 в месяц 50 Гб интернета Подключить по USSD *116*214# |
| Тариф «Статус 600» | Абонентская плата 11 руб./сутки На мобильные и городские РТ и РФ 20 мин. в день На мобильные «Летай»безлимитно Подключить по USSD *116*219# |
| Тариф «Время» | Абонентская плата 240 руб./мес. Исходящие вызовы по РТ 500 мин./мес. Исходящие вызовы по России100 мин./мес. 600 минут по РТ и РФ Подключить по USSD *116*213# |
| Тариф «Вызов» | Абонентская плата120 руб./мес. На городские и мобильные РТ 150 мин./мес. На мобильные «Летай»безлимитно 2Гб интернета Перейти на тарифный план *116*220# |
| Тариф «Радар» | Абонентская плата 50 руб./мес. Мобильный Интернет 200 Мб в месяц SMS-сообщения по РТ 200 в месяц |
| Тариф «Вызов на Родину» | Абонентская плата 1 руб./сутки Вызовы по России 4 руб./мин. На мобильные РТ 1 руб./мин. На мобильные «Летай» по РТ 50 коп./мин. 300 МБ интернета Перейти на тарифный план *116*207# |
| Тариф «Посекундный» | Абонентская плата0 руб./мес. На мобильные «Летай» по РТ 3 коп./сек. На мобильные и городские РТ 3 коп./сек. SMS-сообщения по РТ 1 руб./SMS |
Таттелеком адреса офисов в татарстане
Салоны продаж и подключения к услугам сотового оператора Летай смотрите на карте. Так же найдете режим работы отделений и телефоны для связи.
Цифровое телевидение
Телевидение по цифровым технологиям предоставляется по услуге «Ультра ТВ». В нее входят следующие тарифы:
- «Базовый (цифровое кабельное ТВ)». Более 90 каналов за 150 рублей.
- «Матч Футбол (цифровое кабельное ТВ)». Спортивные телеканалы в формате HD за 380 рублей.
- «Базовый (IPTV)». Интерактивное цифровое телевидение на 134 канала. Стоимость – 150 рублей 95 рублей за аренду приставки.
В свою очередь, интерактивное IPTV обдает своими тарифными пакетами:
- Собственно, базовым;
- «Оптима Плюс (IPTV)». 50 каналов за 129 рублей без учета аренды приставки.
- «Пакет «HD new» (IPTV)». Добавляет к основному тарифу 45 телеканалов в разрешении HD за 200 рублей.
- «Мужской (IPTV)». Плюс 15 каналов для мужчин за 100 рублей в месяц.
- «Дамский (IPTV)» Плюс 12 каналов для женщин за 100 рублей в месяц.
- «Ночной (IPTV)» Дополнительный пакет из 4 каналов для взрослых за 150 рублей в месяц.
- «Здесь и сейчас (IPTV)». Дает возможность управлять телевидением: ставить его на паузу, перематывать программу назад и смотреть архив. Стоимость – 39 рублей в месяц.
Через сбербанк
Еще один распространенный метод — пополнение счета через Сбербанк. Тут можно выбрать один из подходящих вам вариантов.
- Оплата в отделении Сбербанка;
- Подключить автоплатеж в системе Сбербанк онлайн
- Через терминал
- При подключенном Сбербанк онлайн
- Через мобильное приложение Сбербанк
При оплате услуг Таттелеком комиссия не взимается