МГТС-Инфо Тушинский ЦУС

Активация услуги

Снять трубку;
Набрать последовательно *53*, полный номер вызываемого абонента, затем #
Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок – услуга активирована;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора – услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
- частые короткие гудки – неверно введена команда;
Положить трубку.

Банковские реквизиты

Покрытие мгтс по городам

Деактивация услуги

Снять трубку;
Набрать последовательно #53#;
Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок – услуга деактивирована;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора – услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
- частые короткие гудки – неверно введена команда;
Положить трубку.

Внимание!

Для всех случаев активации/деактивации дополнительных услуг на телефонном аппарате Siemens Gigaset C470 IP, в конце набора специальной команды следует набирать «##» вместо «#».

Еще варианты…

Если Вам не нравится использовать телефон для решения задач с интернетом или по какой-то другой причине Вы не хотите (не можете) позвонить оператору МГТС, можно воспользоваться формой мгновенной отправки информации. Вводите свои данные (телефон, пароль), а затем заполняете уже готовый шаблон и задаете Ваш вопрос.

Так же номер оператора МГТС не пригодится, если Вы сможете войти в Ваш личный кабинет на сайте компании. Там Вы сможете задать свой вопрос в быстром чате поддержки, который компания специально создала для быстрого решения возникших вопросов.

А можно и вовсе не тратить время на общение с оператором, номер телефона МГТС – не панацея от проблем. Можно просто заглянуть в раздел «помощь» на сайте компании. Скорее всего, то, что случилось с Вашим интернетом (или ТВ, или телефоном) – распространенный вопрос пользователей.

Заказать услугу

Заказать услугу «Горячая линия» Вы можете через «Личный кабинет» позвонив в Контактный центр ПАО МГТС по телефону: 8 (495) 636-0-636 или при обращении в любой из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС.

Читайте про операторов: Красивые номера Билайн купить по лучшим ценам в Москве

При заказе услуги необходимо уточнить, возможность оказания данной услуги на вашем телефонном номере, какие функции должен поддерживать телефонный аппарат для работы услуги, и после этого заказать услугу.

Мгтс открывает единый контактный центр

В Московской городской телефонной сети создан Единый контактный центр. Теперь абоненты МГТС могут оперативно решить все свои вопросы, обратившись в компанию по одному номеру — ( 7 495) 636-0-636.

«Единый контактный центр органично встраивается в систему клиентского обслуживания МГТС, работающую по единой технологии и с едиными критериями качества. Основная цель его создания — унификация системы обслуживания. Это означает, что компания предоставляет своим абонентам более удобный доступ к справочно-сервисным службам МГТС», — говорит генеральный директор ОАО МГТС Алексей Гольцов.

Необходимость создания Единого контактного центра стала особенно актуальной в последнее время, когда количество обращений абонентов в компанию резко возросло.

Причин несколько. В отрасли происходят принципиальные, требующие активной разъяснительной работы, изменения: демонополизация рынка дальней связи, введение платы за звонки с городских телефонов на мобильные, скорое утверждение для МГТС трех тарифных планов. Кроме того, компания активно внедряет дополнительные услуги на цифровых АТС, заказать которые можно по звонку в справочно-сервисный центр телефонного узла.

Все это требует активизации «бесконтактного» метода обслуживания абонентов.

Режим работы Единого контактного центра — с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных. Позвонив по номеру ( 7 495) 636-0-636, абонент МГТС сможет узнать о наличии задолженности, вызвать мастера, подключить дополнительные сервисы, заказать детализацию счета и т. д.

Телефон Единого контактного центра — ( 7 495) 636-0-636

Звонок бесплатный

Справка

Параллельно с Единым контактным центром — ( 7 495) 636-0-636 — продолжают работать справочно-сервисные центры телефонных узлов:

Таким образом, в настоящее время любой абонент МГТС может, обратившись по любому из указанных номеров, получить необходимую консультацию.

Мгтс-инфо тушинский цус

Единый контактный телефон ОАО МГТС – Бюро ремонта / Единый контактный центр телефон:

Адреса Центров Услуг Связи:
Тушинский-1: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3;

Тушинский-2: 103482, г. Зеленоград, Яблоневая ал., корп. 322а;

Тушинский-3: 121087, Багратионовский пр-д, д. 18, стр. 1;

Тушинский-4: 117331, пр-т Вернадского, д. 21, корп. 3;

Тушинский-5: 119620, Солнцевский пр-т, д. 13.

Обслуживаемые АТС в коде 495:

231(5), 232(7—8), 412, 413, 414(5, 8, 9), 415, 416, 417, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 437, 438, 439, 440, 441, 442, 443, 444, 445, 446, 447, 448, 449, 630(3), 651(1—3, 54–58), 653(1, 20-24), 726(0, 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9), 727(1-4, 50, 55-59, 6, 7, 8), 730(0, 1-4, 50-54, 8, 9),731, 732, 733, 734(0—4), 735(0, 1–2, 3, 5, 6, 7–9), 736, 737(10-14, 65-69), 737(0, 15-19, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9), 738(0-6, 70-73), 739(0, 1-4, 5, 7, 8, 95-99), 749(4), 750, 751, 752, 753, 754, 756, 757, 758, 759, 792(0-2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 90-94), 794(0—8), 930, 931, 932, 934, 935, 936, 938, 939, 940, 941, 942, 944(0—7), 945, 946(0-1), 947, 948, 949

Обслуживаемые АТС в коде 499:

131, 132(0-5, 7, 87-89), 133, 134, 135, 137, 138, 140, 141, 142(0-4, 53-59, 6-9), 143, 144, 145(0-8), 146, 147, 148, 149, 157, 158(0-3, 5, 8, 9, 60, 62, 63, 65, 67-72, 79), 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 210(0-2, 30-34), 233(0-4, 60-64, 7), 490, 491, 492, 493, 494, 495, 496, 497, 710, 717, 720(0-5, 60-68, 7), 724(8), 726(3, 4), 727(0-4, 50, 55-59, 6–9), 728(0-6), 729(0, 2, 3, 5–9), 730(55-69, 7), 731, 732(0-8, 90-97), 733, 734, 735(0-8, 96-99), 736, 737, 738, 739(0-5, 50–54, 7, 80-84, 95-99), 740(1-3-6-9), 749(6, 7), 762(0-4, 6-9), 783(0-5, 8, 90–94), 792(95-99), 943, 946 (2–7, 8, 9)

Офисы обслуживания мгтс для работы с физическими лицами

Станции метро	Адреса офисов	График работы офисов
метро Арбатская	119019, ул. Новый Арбат, 2	пн.-пт.: 09:00 – 21:00 cб.-вс.: 09:00 – 21:00 (без перерыва на обед)
метро Багратионовская	121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Улица Скобелевская	117624, ул. Скобелевская, д. 22	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Петровско-Разумовская	127540, ул. Дубнинская, д. 12а	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
—	124575, г. Зеленоград, корп. 928	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Щелковская	107207, Байкальская ул., д. 35	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Марьино	109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ “Мариель”	пн.-пт.: 10:00 – 22:00 cб.-вс.: 10:00 – 22:00 (без перерыва на обед)
метро Медведково	127282, ул. Широкая д. 12а	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Новогиреево	111531, ул. Саянская, д. 7	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Новые Черемушки	117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1	пн.-пт.: 09:00 – 19:00 cб.-вс.: 10:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
метро Третьяковская	119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25	пн.-пт.: 09:00 – 21:00 cб.-вс.: 09:00 – 21:00 (без перерыва на обед)
метро ВДНХ	129226, ул. Докукина, 4	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Преображенская площадь	107076, ул. Электрозаводская, д. 58	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Румянцево	119634, Боровское шоссе, д.43	пн.-пт.: 10:00 – 18:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Текстильщики	109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8	пн.-пт.: 09:00 – 21:00 cб.-вс.: 10:00 – 21:00 (без перерыва на обед)
метро Университет	117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)
метро Тимирязевская	127322, ул. Яблочкова, д. 19А	пн.-пт.: 09:00 – 19:00 cб.-вс.: 10:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
метро Тушинская	123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3.	пн.-пт.: 09:00 – 21:00 cб.-вс.: 10:00 – 21:00 (без перерыва на обед)
метро Коломенская	115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1	пн.-пт.: 09:00 – 19:00 cб.-вс.: 10:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
метро Южная	117525, ул. Чертановская, 23а	пн.-пт.: 10:00 – 19:00 сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной (без перерыва на обед)

Офисы обслуживания мгтс для работы с юридическими лицами

Станции метро	Адреса офисов	График работы офисов
метро Арбатская	119019, ул. Новый Арбат, 2	пн.-пт.: 09:00 – 18:00 cб.-вс.: выходной (технический перерыв с 13:00 до 14:00)
метро Пролетарская	109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2	пн.-чт.: 09:00 – 17:30 пт.: 09:00 – 16:15 cб.-вс.: выходной (без перерыва на обед)

Станции метро

Адреса офисов

График работы офисов

метро Арбатская

119019, ул. Новый Арбат, 2

пн.-пт.: 09:00 – 18:00

cб.-вс.: выходной

(технический перерыв с 13:00 до 14:00)

метро Пролетарская

109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2

пн.-чт.: 09:00 – 17:30

пт.: 09:00 – 16:15

cб.-вс.: выходной (без перерыва на обед)

Проверка активации услуги

Снять трубку;
Набрать последовательно *#53#;
Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок – услуга активна;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора – услуга не активна;
- частые короткие гудки – неверно введена команда;
Положить трубку.

Сервис компании, говорите? вот, в чем вопрос!

Для многих абонентов забота компании об их удобстве – один из важнейших вопросов. Если Вы в числе этих людей, но почему-то все еще ищите свой идеальный интернет, тогда у нас есть для Вас потрясающее предложение!

Пакет «200 Мбит/с ТВ» от компании МГТС на сегодня является хитом продаж. А все почему? Потому что самая желанная (судя по покупкам) скорость 200 Мбит/с дополнена огромным пакетом телеканалов – 137! А вопрос с оборудованием закроет бесплатный роутер, который будет обслуживаться в течение времени Вашего пользования им. Пакет стоит всего 649 рублей в месяц. Еще недавно о таком можно было только мечтать!

Хотите сравнить этот тариф с другими замечательными тарифными планами компании МГТС и других провайдеров? Тогда Вам на портал JustConnect. Вопросы есть? Вопросы все задаем специалисту. Заполняйте форму, и наш оператор с вами обязательно свяжется в ближайшее время.

Стоимость

Ежемесячная стоимость 12 руб.

Техническая поддержка 24 часа в сутки

Круглосуточная «горячая линия» для любых технических консультаций

Не подключается камера? Подключена, но не работает? Плохое качество изображения или звука? Не можете войти в Личный кабинет? Не получается выгрузить видео? Наши специалисты проконсультируют вас по любым техническим вопросам 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Просто позвоните Единый центр клиентского сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область)

Специалист может приехать к вам домой для подключения и настройки сервиса

Если у вас нет возможности или желания подключить камеру и настроить сервис видеонаблюдения самостоятельно, вы можете вызвать нашего специалиста. Он приедет в удобное вам время в течение суток и все подключит за 5 минут.

Бесплатная замена или гарантийный ремонт неисправных камер

Не работает камера? Сначала позвоните в Единый центр клиенсткого сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область). Возможно, произошел технический сбой, и специалисты помогут вам ее настроить. Если же они установят, что камера действительно сломана, у вас два варианта действий.

Если вы взяли камеру в аренду, обратитесь в тот же центр обслуживания и продаж, где вы оформляли договор. Вам бесплатно поменяют ее на новую. Позже в сервисном центре будет произведена техническая экспертиза камеры. Если выяснится, что она вышла из строя из-за несоблюдения условий эксплуатации, вам будет выставлен счет за нее.

Если вы приобрели камеру в собственность, вам нужно обратиться в сервисный центр. Его адрес и телефон есть на гарантийном талоне, который идет в комплекте с камерой. Камеру бесплатно починят или заменят на новую в течение гарантийного периода (1 год).