Мобильная связь Ростелеком – тарифы сотовой связи

Wink тв-онлайн

Мобильная связь от Ростелеком также поставляется с набором самых популярных телеканалов. Для этого компания использует приложение Wink. Оно работает не только на смартфоне или планшете, но и на компьютере и на телевизоре Смарт ТВ.

В любом филиале обслуживания компании «ростелеком»

Выполнить оплату услуг мобильной связи можно, посетив один из филиалов компании. Здесь можно не только пополнить свой счет, но и выяснить сумму долга, а также получить ответы на вопросы, касающиеся услуг мобильного оператора.

В разговоре

В пакет «В разговоре» входит 400 минут исходящей мобильной связи на номера других операторов в границах домашней зоны и 0,5 Гб трафика в месяц. Список остальных услуг такой, как и у двух других пакетов в рамках ТП «Новая история». Абонентам также доступна замена минут на интернет – трафик.

В сети

Пакет «В сети» предназначен для людей, активно пользующихся интернетом. Им ежемесячно доступно использование 6 Гб интернет – трафика, но бесплатных минут на совершение звонков на телефоны других мобильных операторов не предусмотрено.  Без взимания платы можно общаться только внутри сети.

Дополнительная информация

Помимо сказанного требуется учёсть, что в поездках по стране стоимость исходящих звонков составляет 2 руб.

Дополнительно нужно помнить, что для проверки остатков в пакетах и неиспользованного трафика предусмотрена специальная команда *100*12#. Её использование бесплатно, а получение ответа моментально.

Для получения более подробной и детальной информации следует набрать телефон контактного центра 88001000800 и получить консультации оператора поддержки.

Дополнительные опции

У Ростелеком есть ряд преимуществ перед другими операторами. На сегодняшний день работает несколько акционных предложений и ставших базовыми для текущих тарифов правил, которые упрощают использования связи и делают ее очень выгодной.

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Теле2 на телефоне самому даже если нет сети

Среди них:

  1. Возможность менять неиспользованные минуты на гигабайты, чтобы дольше серфить в сети – для лимитированных тарифных планов. 100 минут приравнивается к одному Гб трафика.
  2. Опция переноса всех неиспользованных компонентов пакета на следующий месяц: не выговорили все 200 минут – они добавляются к следующему оплаченному пакету. Не использовали все 20 гигабайт – в следующем месяце интернета у вас будет больше ровно на остаток трафика.

Важно! Возможность предоставляется компанией лишь в том случае, если абонентская плата за новый месяц внесена без задержек.

  1. Акция – бесплатный городской номер. Применяется для семейных тарифов связи. Очень популярна, когда необходимо связаться со старшим поколением, не желающим осваивать смартфоны.

Также, во всех мобильных тарифах расходы интернет-трафика на популярные приложения для общения не высчитываются из общего числа предоставляемых гигабайтов.

Дополнительные пакеты

За отдельную стоимость клиенты способны активировать дополнительные услуги (в скобках команда для подключения):

  1. 100 смс-сообщений за 50 руб. (*100*371*x*1#);
  2. 100 мин. разговоров за 100 (*100*370*x*1#).

Вместо x требуется поставить цифру от 1 до 5, в зависимости от желаемого количества пакетов. Для отключения придётся отправлять другие USSD-запросы. Пользователи обязаны набрать *100*371*0# и *100*370*0#, соответственно.

Зона покрытия

По состоянию на декабрь 2022 года обслуживается фирмой больше 70 регионов Российской Федерации, условно разделяемые на 7 макро-филиалов – «Центр», «Урал», «Волга», «Северо-Запад», «Дальний Восток», «Сибирь» и «Юг». В каждом из них постоянно строят и улучшают базовые станции, которые влияют на покрытие телефонной сети.

Мобильная связь «Ростелеком» зону покрытия планирует увеличивать, поэтому ещё больше пользователей смогут оценить работу этого провайдера.

Как оплачивать мобильную связь

Все абоненты Ростелекома для того, чтобы пользоваться его услугами должны ежемесячно перечислять абонентскую плату. Для клиентов компании доступно несколько способов оплаты услуг. Можно вносить деньги на счет наличными средствами, а можно выбрать безналичные способы пополнения счета.

Как перейти на другой пакет?

Если пользователь уже имеет сим-карту и пользуется телефонными услугами, но решил поменять тарификацию, ему следует:

  1. обратиться для этого в контактный центр;
  2. поменять условия в личном кабинете;
  3. или отправить специальное смс-сообщение на короткий номер 220.

Комбинация, которую требуется отправлять, зависит от конечного выбора клиента:

  • S – 11;
  • M – 12;
  • L – 13;
  • XL – 14;
  • Free – 15.

Другие тарифные линейки находятся в архиве, поэтому недоступны для перехода, но желающие попробовать подключиться способны уточнить подходящие комбинации на официальном сайте. Они указаны в файлах с описанием.

Как подключить выбранный тариф

Для подключения выбранного тарифного плана компания Ростелеком предлагает своим клиентам различные способы.

  • Можно подключить нужный тариф, лично посетив один из офисов обслуживания компании. Его сотрудники окажут всю необходимую помощь по выбору и подключению тарифного плана. При себе обязательно наличие паспорта.
  • Пользователь мобильной связи может подключиться к выбранному тарифу, позвонив в службу поддержки клиентов компании «Ростелеком», специалисты которой окажут необходимую помощь.
  • Можно на номер 220 отправить CMC, содержащее код выбранного тарифного плана:

Если на протяжении предыдущего месяца тарифный план не менялся, то плата за смену тарифа не взимается. Те, кто еще не является абонентом сотовой связи от Ростелекома, но планирует им стать, могут приобрести новую сим-карту с выбранным тарифным планом в офисе продаж или заказать ее курьерской доставкой на официальном сайте оператора.

Как подключить выбранный тариф?

Если абонент пока не успел пополнить ряды клиентов телекоммуникационной компании и получить собственную сим-карту, существует несколько способов произвести первичное подключение:

  • в ближайшем офисе провайдера;
  • позвонив по контактному телефону (наименее удобный подход);
  • заполнив анкету на официальном сайте и заказав доставку на дом.

В анкете потребуется указать точный домашний адрес, фамилию и контактную информацию, включая телефон и электронную почту. После чего останется принять условия абонентского договора, согласиться с правилами обработки персональных данных и немного подождать.

Как правильно выбрать тариф?

Мобильная связьПри выборе тарифа учитывайте:

  • Объем совершаемых звонков и отсылаемых смс. Подбирайте тариф с учетом этих особенностей;
  • Необходимость общения в роуминге;
  • Объем общения с людьми из других стран;
  • Объем общения с абонентами других операторов;
  • Стоимость тарифов.

Сегодня популярными являются тарифные пакеты с фиксированной ценой на услуги. Они включают в себя безлимитный выход в интернет, определенное количество смс и минут внутри сети и роуминге.

Как узнать остаток трафика на ростелекоме мобильная связь

Чтобы не допустить перерасхода трафика, предоставленного в рамках тарифного плана, необходимо контролировать его оставшийся объем. Иначе придется переплачивать объем сверх установленного лимита значительную сумму. Для абонентов мобильного оператора доступно несколько способов, как узнать остаток трафика на Ростелеком.

  • Посредством USSD запроса. Для любого пользователя мобильной связи не доставит затруднений набор короткой команды.

Для проверки остатков по пакетам наберите *100*12#

  • У специалиста компании Ростелеком. Задать вопросы, касающиеся подключенного тарифного плана, в том числе и интернет – трафика, можно, позвонив оператору мобильной связи. Связаться со специалистом компании можно по специальному номеру, который отличается в зависимости от региона. Узнать номер телефона в своем регионе абоненты могут с помощью раздела «Обратная связь» на официальном ресурсе мобильного провайдера.
  • В личном кабинете. Узнать объем использованного трафика клиенты мобильного оператора «Ростелеком» могут с помощью личного кабинета, для чего предварительно придется пройти процедуру регистрации на сайте мобильного провайдера. После авторизации пользователю открывается доступ ко всему функционалу в рамках тарифного плана, включая и данные об остатках трафика. При превышении установленного тарифа в личном кабинете можно за отдельную плату воспользоваться дополнительным объемом трафика.

Воспользовавшись любым из приведенных выше способов, абонент может всегда контролировать объем оставшегося в рамках тарифного плана трафика.

Какие тарифы на ростелеком самые выгодные?

Единого, точного ответа, указывающего наиболее выгодный и экономный тарифный план, не существует. Поэтому, принимая решение о переходе на новый тариф и останавливаясь на одном их предложений, необходимо заранее оценить, насколько активно придётся пользоваться сотовой связью.

Особо пристальное внимание требуется уделить минутам, поскольку отдельные особенности тарификации, о которых будет рассказано позднее, позволяют увеличить количество трафика, не расходуя денег и не подключая дополнительные пакеты, опции и дополнения.

Мобильные тарифы и цены на сотовую связь

В зависимости от потребностей абоненты подберут подходящие условия из линейки тарифов. Тарифы постоянно обновляются, чтобы соответствовать современным реалиям рынка. В зависимости от региона условия также могут несущественно меняться. На данный момент в Москве и МО действуют следующие тарифы:

  1. На всех L. В пакет входят 500 минут на звонки по России, 12 Гб. Стоимость 399 рублей в месяц.
  2. На всех XL. В пакет входят 1500 минут на звонки по России, 30 Гб. Стоимость 799 руб./месяц.
  3. Супер симка S. В пакет входят безлимитные звонки на Ростелеком по России, 5 Гб. Ежедневная оплата 7 руб./сутки.
  4. Супер симка М. В пакет входят 200 минут на номера Москвы и МО, 2 Гб. Стоимость 199 руб./сутки.
  5. Супер симка L. В пакет входят 500 минут на звонки по России, 12 Гб. Стоимость 399 руб./месяц.
  6. Супер симка ХL. В пакет входят 1500 минут на звонки по России, 30 Гб. Стоимость 799 руб./месяц.
  7. Супер симка FREE. Без абонентской платы, стоимость звонков 1,5 рублей/минута на номера Москвы и МО.
  8. Базовый. Без абонентской платы, стоимость звонков 1,8 рублей/минута на номера Москвы и МО.

Неиспользованные минуты, SMS, Гб переходят на следующий месяц.

Мобильные телефоны ростелеком

Компания «Ростелеком» в 2022 году выпустила в продажу смартфоны и планшеты под собственным брендом. В линейке имеются как бюджетные модели, так и современные 4G смартфоны. Мобильный телефон «Ростелеком» можно купить в офисе провайдера.

Устройства работают в стандарте GSM, соответствуют всем требования качества и потребностям клиентов. Недорогой, компактный и понятный Смартфон RTKE1 подойдет для пенсионеров. Более совершенные модели RTKD1 и RTKV8 стоят на порядок выше, но их функционал понравится более требовательному пользователю.

Платформой для создания мобильных телефонов «Ростелеком» стало оборудование компаний Huawei, ZTE и «Технолига Девайс».

На всех l

Ярким примером списанного в архив подключения является тарификация На всех. Она выделялась возможность получить помимо основной сим-карты 2 дополнительных номера. При этом выделенные пакеты услуг расходовались одновременно со всех телефонов. Вариация L предполагала следующие лимиты:

  • 500 минут;
  • 50 смс-сообщений;
  • 12 Гб трафика;
  • 2 дополнительных номера за 50 рублей.

Перечисленное оценивалось операторов в 399 руб. ежемесячно. Деньги списываются с главного номера, но баланс у карточек единый.

На всех xl

Расширенный вариант описанной выше архивной тарификации. Включает:

  1. 1500 мин.;
  2. 50 смс;
  3. 30 Гб интернет-трафика;
  4. 3 дополнительных номера.

Цена упомянутых услуг – 799. Отдельного указания заслуживает специальная опция, входящая в каждую вариацию На всех. Пользователям предлагается безлимитное, не учитываемое при расходе гигабайт посещение социальных сетей, нескольких известных мессенджеров и приложения с интерактивным телевидением.

При необходимости клиенты способны подключить дополнительные пакеты.

На сайте мобильного оператора

Для зачисления денежных средств понадобится войти на официальный ресурс Ростелекома в интернете и перейти в раздел «Оплата». Далее система попросит указать способ оплаты и реквизиты счета, который следует пополнить. Затем необходимо действовать согласно инструкциям сервиса.

Можно для зачисления денежных средств на счет воспользоваться личным кабинетом. Для этого следует авторизоваться в «Личном кабинете» и войти в раздел «Оплата». Далее необходимо указать способ зачисления средств и следовать инструкциям системы для выполнения платежа.

Новая история

Тариф «Новая история» входит в категорию наиболее приемлемых по стоимости тарифов Ростелекома. Он, в свою очередь, включает в себя три различных его разновидности с одинаковым размером абонентской платы. Для Москвы плата составляет 220 рублей в месяц.

О мобильном операторе ростелеком

Оператором интернета и кабельного телевидения была запущена услуга сотовой связи Ростелеком. Предоставляют право совершать телефонные звонки почти на всей территории Российской Федерации.

На официальном сайте фирмой предлагается набор тарифных планов, работающих по системе абонентской платы, а также без нее. Sim-карта Ростелеком может работать со всеми стандартами связи.

Обещанный платеж мобильным абонентам ростелеком

Сотовый оператор предлагает клиентам при необходимости пополнить баланс за счет средств компании. Предоставляется сумма от 10 до 100 рублей. Зачисляются средства практически моментально. Списание происходит автоматически при пополнении баланса.

  • пользоваться данным номером более двух месяцев;
  • количество ежемесячных расходов должно превышать 200 рублей;
  • абоненту будет отказано, если на балансе более 2-х недель был минусовой счет.

Получить обещанный платеж можно различными способами:

  • через личный кабинет на сайте;
  • с помощью оператора по бесплатной линии;
  • отправить USSD запрос.

Стоит помнить, что при минусе на балансе совершить вызов даже на бесплатный телефон невозможно. В этом случае, дозвонившись оператору тех.поддержки с другого номера, можно продиктовать необходимый. Телефоны 8 800 1000 800 или 8 800 300 18 02.

Также можно отправить команду *100*17*желаемая сумма#. Сумма должна находиться в пределах от 10 до 100 рублей. После обработки запроса деньги поступят на счет. При отсутствии возможности предоставить запрошенную сумму, придет соответствующее сообщение.

Пакеты и цены

Тарифная сетка Ростелеком претерпевает изменения каждые полгода. Приведенные ниже данные актуальны на апрель 2022, регион – Москва.

ТарифУслуги в пакетеРублей в месяц
МинутыСмсГигабайтыБесплатный трафикТВ-каналы
Новая история: Везде200

Безлимит на Ростелеком

503Социальные сети и мессенджеры (кроме Телеграм)101220
Новая история: В разговоре400

Анлим на Ростелеком

0,5
Новая история: В сетиПакета на других операторов нет

Анлим на номера Ростелекома.

6
Целая история400

Анлим на Ростелеком

5012Социальные сети и мессенджеры (кроме Телеграм)101400
Бесконечная история500

Анлим на номера Ростелекома

50Безлимитный интернетВесь интернет по России101500
Семейная история (с 5 сим-картами для семьи)600

Анлим на номера Ростелекома

5025Социальные сети и мессенджеры (кроме Телеграм)101700

Посредством онлайн — банкинга

Все владельцы банковских карт могут оплачивать мобильную связь от Ростелекома посредством онлайн – банкинга того кредитно – финансового учреждения, картой которого они пользуются. Данный платеж выполняется без взимания комиссионного сбора. Для пополнения счета нужно войти в интернет – банк и выбрать пункт осуществления платежей. Далее необходимо действовать согласно инструкциям системы.

С помощью мобильного приложения банка

Почти у всех банковских учреждений есть свои мобильные приложения, после установки которых на свои мобильные гаджеты, абонентам становится доступно совершение различных операций. Оплатить мобильную связь от Ростелекома можно аналогично тому, как выполняется платеж посредством онлайн – банкинга.

С помощью платежных терминалов

Заплатить за услуги Ростелекома наличными средствами, воспользовавшись терминалом для оплаты услуг, которые установлены во многих торговых центрах, магазинах или прямо на улице. Зачисление денег с помощью подобных аппаратов, обычно, не вызывает затруднений у абонентов.

Связь «ростелеком»

У многих остались вопросы относительно мобильной связи «Ростелеком».

Сотовая связь «Ростелеком» во многих регионах страны перестала существовать. Абоненты бесплатно были переведены в «Теле-2» с сохранением своих номеров и возможностью пользоваться телефонами в привычном режиме. Все они получили доступ к лучшим тарифам и услугам компании.

Семейная история

Этот тарифный план подходит для абонентов, уже успешно пользующихся услугами сотовой связи от Ростелеком, и желающих в целях экономии переключить всех своих домочадцев на данного сотового оператора. ТП «Семейная история» могут одновременно использовать до 5-ти человек.

Тарифный план «Семейная история» включает в себя:

Все дополнительные услуги и услуги сверх предоставляемого пакета оплачиваются по той же стоимости, что и на остальных тарифных планах Ростелекома.

Стоимость тарифов для регионов россии

Стоимость тарифных планов Ростелекома отличается в зависимости от того, в каком регионе проживает абонент сотовой связи. В таблице можно увидеть, сколько в разных городах России стоит тарифный план «Новая история» с разбивкой на все его разновидности.

Наименование городаСтоимость
Тарифа, руб.
Кол-во CMC в каждом пакетеВезде (минуты/Гб)В разговоре (минуты/Гб)В сети (минуты/Гб)
Москва22050200/3400/0,5Безлим/6
Санкт – Петербург25050200/4300/0,5Безлим/7
Волгоград25050200/4300/0,5Безлим/7
Ижевск22050200/3300/0,5Безлим/6
Казань20050200/5400/0,5Безлим/6
Киров22050200/3300/0,5Безлим/6
Республика Коми22050200/4300/0,5Безлим/6
Краснодар25050200/4300/0,5Безлим/7
Курган22050200/3300/0,5Безлим/6
Липецк25050200/4300/0,5Безлим/7
Н. Новгород22050200/3300/0,5Безлим/6
Новосибирск24050200/9300/0,5Безлим/7
Омск25050200/4300/0,5Безлим/7
Тверь22050200/3300/0,5Безлим/6
Тула22050200/8300/0,5Безлим/6
Тюмень22050200/8300/0,5Безлим/6
ХМАО24050200/9300/0,5Безлим/7
Челябинск25050200/4300/0,5Безлим/7

Суперсимка free

Для всех абонентов, которые не часто пользуются услугами мобильной связи, подойдет ТП «Суперсимка Free». Исходящая связь и на номера домашнего региона, и на номера за его пределами имеет одинаковую стоимость.

За пользование тарифным планом абонентская плата не взимается, начисление производится за фактически потраченное время на исходящий разговор.

Стоимость исходящих звонков, CMC, и мультимедийных сообщений в пределах домашнего региона и по всей территории РФ одинакова.

  • Исходящие вызовы — 1,5 рубля;
  • Отправка CMC сообщения – 1,5 рубля;
  • Мультимедийное сообщение обойдется абоненту в 6,5 рублей.

За первый Мегабайт трафика взимается 1,5 рубля в день, а далее за каждые 10 Мб интернета придется заплатить по 15 рублей.

Список дополнительных услуг и их цена такие же, как и на других тарифах Ростелекома на сотовую связь.

Суперсимка l

Следующее предложение отличается от предыдущего только количеством предоставленных услуг и объёмами доступных лимитов. Абонентам предлагается:

  1. 500 минут;
  2. 50 sms;
  3. 15 Гб интернет-трафика;
  4. 101 канал в мобильном телевидении Wink;
  5. неограниченные соц. сети;
  6. бесплатные входящие;
  7. бесплатное общение с другими клиентами Ростелеком.

Перечисленное расценивается сотовым оператором в 400 рублей, которые будут списываться с сим-карты в начале каждого отчётного периода. В это же мгновение обновляются существующие лимиты.

Суперсимка m

Указанное предложение для телефона не допускает подключения дополнительных сим-карт или разделения баланса между несколькими номерами. Оно состоит из привычных пакетов услуг, включающих:

  • 200 мин. разговоров;
  • 50 сообщений;
  • 2 Гб интернета;
  • безлимитные переговоры внутри сети;
  • бесплатные входящие;
  • 101 телеканал интерактивного ТВ.

Суперсимка s

Наименее объёмное предложение содержит в себе только базовые условия:

Суперсимка xl

Наиболее масштабный и дорогой тариф Ростелеком на телефонную связь в 2022 году. Состоит из:

  • бесплатного общения с клиентами компании;
  • не учитываемого трафика на мессенджеры и соц. сети;
  • бесплатных входящих по России (кроме Крыма и Севастополя);
  • 800 мин. разговоров;
  • 50 sms-сообщений;
  • 30 Гб;
  • 101 телеканала.

Неиспользованные остатки пакетов переносятся на следующий месяц и тратятся до начала расходования основных лимитов, при условии своевременного, полного внесения абонентской платы. Она составляет 700 руб.

Тарифы ростелеком на сотовую связь

На текущий момент провайдер предлагает 5 различных вариантов подключения для физических лиц, каждый из которых представляет тарифную линейку Суперсимка:

  1. M;
  2. L;
  3. XL;
  4. S;
  5. Free.

Но пользователям, успевшим подключиться на другие тарифные планы, пока те оставались доступными, не следует переживать. Они продолжат пользоваться выбранной связью, пока добровольно не заменят её альтернативным, более выгодным и привлекательным вариантом.

Управление номерами

Ранее уже упоминалось о возможности увеличить количество доступных гигабайт. Эта опция доступна на всех тарифных планах Ростелеком на сотовую связь, где это допускается логикой и условиями связи. Она заключается в возможности обмена части имеющихся минут на интернет-трафик.

Услуги

Ростелеком предлагает гражданам пакеты услуг. Они состоят из трех-пяти опций по разным направлениям связи. В каждый пакет обязательно входит минимальный набор того, что можно делать, купив симку от Ростелеком:

  1. Звонить и писать смс-сообщения по России и заграницу.
  2. Иметь постоянный доступ в интернет – 4G сети.
  3. Смотреть мобильное телевидение.

Дополнительные услуги зависят от пакета, который вы подключаете, но в каждом из них предлагается хотя бы минимальный набор вышеперечисленных опций.

Мобильная связь предоставляется компанией Ростелеком во всех регионах России и действует и заграницей в роуминге. Поскольку провайдер – один из самых распространенных в РФ, мобильное соединение прекрасно справляется даже в самых отдаленных уголках нашей страны.

Целая история

Данный тарифный план относится к средней ценовой категории и предназначен для пользователей со стандартным набором требований.

Величина ежемесячной абонентской платы за пользование тарифом составляет 400 рублей. В рамках тарифного плана абонентам предоставляется:

Оплачиваются отдельно и не включены в тариф:

  • Исходящие вызовы в государства СНГ 30 рублей за минуту;
  • Исходящие вызовы в европейские страны – 49 рублей за минуту;
  • В другие страны мира – 69 рублей за минуту;
  • Мультимедийное сообщение в пределах РФ – 5 рублей;
  • CMC за пределы России – 5,5 рублей.

Если до окончания периода использовано все количество минут:

  • Внутрисетевые вызовы предоставляются бесплатно в неограниченном объеме;
  • Вызовы на номера других операторов в домашнем регионе стоят в 1,5 рубля за минуту;
  • Стоимость вызовов на номера других операторов на территории России составляет 2 рубля за минуту.

Если исчерпан пакет CMC, то плата за отправление сообщений составит:

  • CMC на номера внутри сети предоставляются бесплатно и их количество не лимитируется;
  • CMC на номера других операторов в границах домашнего региона – 1,5 рубля:
  • CMC в другие российские регионы – 2,5 рубля.

Если закончился объем предоставляемого трафика, то происходит блокировка интернета. Также становятся недоступным использование социальных сетей, мессенджеров и просмотр телевизионных каналов.

Чтобы восстановить доступ к мобильному интернету от Ростелекома, требуется подключение опции «500Мб ».

Частые вопросы

Через электронные кошельки

Для клиентов, владеющих электронными кошельками Вэбмани и Яндекс.Деньги, доступно внесение оплаты за услуги мобильного оператора электронными деньгами. Осуществить платеж можно посредством Личного кабинета платежной системы.

Отзывы о сотовом операторе

Сотовая связь «Ростелеком» отзывы собирает разнообразные. Лучше с ними ознакомиться заранее, чтобы понимать, насколько надежным будет провайдер.

Алена, Челябинск

Ростелеком пользуюсь уже больше 7 лет. Раньше другого оператора в нашем регионе попросту не было. Менять номер теперь не хочется, да и многие остаются на этом операторе. Конечно, звонить на другие номера порой дороговато, но пакетные тарифы не сильно бьют по карману.

С новой услугой, когда Гб и минуты можно перенести на следующий месяц, стало еще выгодней. Связь порой оставляет желать лучшего, покрытие не везде высокого качества. Так что про 4G интернет рассчитывать не стоит. А вот работают техподдержка и ремонтные службы хорошо.

В Челябинской области однажды затопило подстанцию Ростелеком. С утра тысячи людей остались без связи. Но уже к вечеру наладили не только связи, но и дали доступ к интернету. Правда, объявили об этом в СМИ гораздо раньше, чем все сделали. Сотовый оператор «Ростелеком» тарифы предлагает лояльные, поэтому я советую этого оператора.

Екатерина, Нижний Новгород

Я помню еще оператор НСС, который впоследствии благополучно переименовали в Ростелеком. После этого, на мой взгляд, появилось очень много плюсов. Во-первых, у нас в Нижнем Новгороде и по области связь всегда высокого качества, куда не заехал. Во-вторых, на праздники никаких перебоев, загруженности сети не бывает.

В-третьих, если правильно выбрать тариф, то выходит очень выгодно. Я активный пользователь социальных сетей, да и интернета в принципе. Мне моих гигабайт хватает с лихвой, даже не успеваю за месяц израсходовать. Ну и говорить об обслуживании только приятное можно. Зашла менять симку на микросим. Девочки в офисе ухоженные, вежливые. Обслуживают понятно, но быстро. Никакой толкучки!

Александр, Москва

Я совсем недавно пользуюсь услугами Ростелеком. В принципе, связь устраивает, бывало и хуже. Каких-то явных преимуществ или отрицательных моментов не замечал. Зато не порадовало обслуживание. Сим-карту мне отдал приятель. Я отправился в офис, чтобы переоформить ее на собственное имя.

Заявку приняли, сказали ждать 3 дня. Но прошло 4-5 дней, а ответа не было. В итоге, оказалось, что ее просто не приняли в работу. И все по-новому: офис, заявление, ожидание. Звонки на горячую линию тоже дело не продвигали. Спасибо, что, в конце концов, через месяц проблему решили. Тарифы на мобильный телефон «Ростелеком» доступные, но как решаются проблемы не нравится!

Видео «Ростелеком мобильный оператор 14 11 16»

Заключение

Сегодня компания Ростелеком активно работает над совершенствованием услуг мобильной связи. Для этого ее сотрудники ориентируются на отзывы клиентов, уже являющихся абонентами сотового оператора. Именно они позволяют мобильному оператору улучшать свой сервис, исправляя все имеющиеся проблемы и недостатки. Удобство использования предоставляемых услуг и доступная стоимость является приоритетной задачей компании «Ростелеком».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *